商务酒店客房清洁标准修订稿
酒店行业客房清洁标准范本
酒店行业客房清洁标准范本一、引言客房清洁是酒店服务中至关重要的一环，直接关系到客户对酒店整体印象的形成。
为了提高客房清洁质量，增强客户满意度，制定本标准范本，旨在规范酒店行业客房清洁工作的标准、程序和要求。
二、适用范围本标准适用于所有酒店行业的客房清洁工作。
各酒店可根据自身情况进行适度调整和补充。
三、清洁标准1.客房卫生清洁标准（1）床铺清洁：床单、被罩、枕套应每客房更换一次，床罩每周更换一次，床垫每半年翻面一次并进行湿拖清洗。
（2）卫生间清洁：卫浴设备要用专用清洁剂进行彻底清洁，光面材质常用清洁剂擦拭并擦干，软质面材质用除菌剂湿拖清洁。
（3）地面清洁：地板需每天清扫并湿拖，毛发要除尽。
（4）家具清洁：家具表面要擦拭干净，如有污渍需用专用清洁剂处理。
（5）镜面清洁：镜子要保持清澈明亮，每天进行擦拭，并用干净的布擦干。
2.客房设施清洁标准（1）电器设备清洁：电视、电话、空调等设备应每天进行擦拭清洁，并检查其是否正常运作。
（2）窗帘和窗户清洁：窗帘要当场去除尘埃和污物，窗户要保持洁净。
（3）房间灯光清洁：灯具每天要擦拭清洁，并检查灯泡是否需要更换。
（4）客房用品清洁：吹风机、熨斗等客房用品要保持清洁，并定期进行消毒处理。
四、清洁程序1.清洁前准备（1）准备所需的清洁工具和清洁剂。
（2）检查清洁工具的状况，确保正常使用。
2.客房清洁流程（1）整理客房：将床上用品、浴巾等整理整齐。
（2）除尘处理：对各类家具、电器设备、墙壁等进行除尘处理。
（3）清洁卫生间：清洁卫浴设备、地面、镜子等，确保卫生洁净。
（4）清洁地面：进行地面的清扫和湿拖，除尽毛发。
（5）擦拭家具：对家具表面进行擦拭清洁。
（6）检查客房设施：对电器设备、灯具等进行检查，确保正常运作。
（7）布置用品：摆放客房用品，确保齐全。
（8）整理窗帘和窗户：摆正窗帘，确保窗户清洁。
五、清洁要求1.清洁效果要求（1）客房内不得有异味。
（2）床铺整洁，床上用品无污渍。
酒店房间清洁标准调整方案
酒店房间清洁标准调整方案
背景
随着酒店业的快速发展，提高房间清洁标准已经成为了一个重要的议题。
为了满足客户需求，保持酒店的声誉和竞争力，我们需要调整酒店房间的清洁标准。
目标
本方案的目标是提供一套新的房间清洁标准，以确保客户满意度和酒店形象的提升。
策略
为了实现目标，我们将采取以下简单且不涉及法律复杂性的策略：
1. 客房清洁步骤的优化：优化客房清洁的流程，确保清洁员工按照标准化步骤进行清洁工作，加强培训以提高工作效率和质量。
2. 清洁用品的合理使用：核定清洁用品的使用量和种类，确保用品的合理使用和节约，同时保证清洁效果。
3. 客房设备的定期维护：建立定期维护计划，确保客房设备的正常运行和清洁。
4. 客户反馈的重视：建立有效的客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，根据反馈结果进行改进和调整。
实施计划
为了顺利实施新的房间清洁标准，我们将采取以下步骤：
1. 制定清洁培训计划：对清洁员工进行培训，确保他们了解和掌握新的清洁标准和步骤。
2. 更新清洁操作手册：更新现有的清洁操作手册，明确新的清洁标准，并提供详细的操作步骤。
3. 定期评估和监测：建立定期的评估和监测机制，确保新标准的执行情况，并根据实际情况进行调整和改进。
4. 客户沟通和宣传：向客户介绍新的房间清洁标准，并通过不同渠道宣传酒店对客户满意度的重视。
结论
通过实施这套新的房间清洁标准调整方案，我们可以提高客户满意度，增强酒店的形象和竞争力。
这将有助于吸引更多的客户并提升酒店的业绩。
请务必注意，本文档仅提供参考建议，实际实施时应根据实际情况进行调整和改进。
客房卫生清洁标准
客房清洁程序与标准一、敲门程序及标准：1、站立在房门前大约一步的距离，自然平视猫眼，用右手中指的第二关节突出敲门，按“嗒--嗒嗒”的节奏敲门三下，并报服务员。
稍间隔3-5秒钟，听房间是否有动静或者有人应答，如果没有，则重复刚才敲门方式两遍。
2、如果在连续三次敲门后房间内均无人答应，则可以用钥匙开门。
先轻轻把门打开与15度，用左手顶住门，同时用右手再敲门三下，并报服务员，稍等3-5秒钟，如果仍然无人过来开门或答话，即可将门全部打开。
二、查房程序及标准：1、将厚窗帘拉开，打开窗户，拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象，如房间有异味，可喷洒空气清新剂；2.、检查电器设备有无损坏，家具用品有无损坏，配备物品有无短缺，是否有客人遗留物品，（指客人离店后除了垃圾桶里的留在房间内的不属于酒店的物品）有损坏或有遗留物品及时报前台，然后报经理办公室。
三、清房程序及标准：1、清理烟缸、垃圾桶及大件垃圾（注意倒烟缸时烟缸内的烟头是否有熄灭，以便消除隐患，注意不要把烟头倒进马桶里，另外注意住客房报纸或其他纸上客人写字的不能扔。
2、撤出客人用过的杯具及卧室布草。
撤床时应注意以下三点：（1）如发现床单等床上用品被客人弄脏，洗不掉，要礼貌的提醒客人，根据规定进行索赔；（2）在撤床时要注意看是否裹有客人的衣物，在撤枕头时注意下边有无客人遗留的手表，耳环，戒指等小物品；（3）撤下的床单等物品不准扔在地上，而是装进脏的布草袋子，要和干净的布草分开；3、做床：拿床单和枕套进房内铺床，确保床单，枕套干净无污迹，无破损（1）首先要将床拉出，距离床头板约40厘米的距离，这样便于操作；（2）检查保护垫上有无毛发和污迹及时更换并整理好，保护垫死角拉平，把皮筋在床垫下套好；（3）铺床单时注意床单平整，被子和枕头摆放一致，被套套好后，被头反折约30厘米，无论是大中小床，两两枕头的开口均相对；三分铺七分整，做完床后要检查床的整体效果4、卫生间：（1）打开卫生间灯、排气扇；将用过的易耗品装入垃圾袋（2) 给马桶冲一遍水，围绕边缘喷上马桶清洁剂(3) 撤垃圾，脏四巾（注意清点数量）（4）镜面：镜面较脏的情况下，使用玻璃水进行镜面清洁，用玻璃刮刮洗干净，最后用抹布将镜面擦拭干净。
酒店客房卫生清洁标准
(2)墙面、地面、地脚线干净、无灰尘、无污渍、无破损。
(3)地毯柔顺、无鼓包；大理石面光泽；木质地板、墙面光滑。
15.卫生间
(1)面盆、浴缸、马桶的瓷质釉面光滑、亮泽，无污渍、无破损。
(2)淋浴房玻璃光滑、无污渍、无水痕。
(3)地面、墙面、台面无污渍、无灰尘；大理石、瓷砖面光滑、亮泽；防滑地面、墙面无积垢。
(4)茶几、床头柜上物品（烟缸、火柴、植物、纸巾盒、便签本等）按标准位置摆放，干净、无污渍、无破损。
(5)电话机身干净、无污渍；按键和各项功能正常，音质清晰，音量适中。
(6)各电源、开关稳固、正常使用，标识清楚。
写字台上摆有哪些物品？
文件夹内需要摆放哪些物品？
7.椅子/沙发
无灰尘、无污迹、无霉斑、无破损，边缝内无碎屑。
(2)擦鞋篮干净、无霉斑，无毛发碎屑；擦鞋垫、擦鞋布摆放整齐。
(3)衣架干净，无破损；浴袍干净、无破损、无异味，按规定样式折好挂起。
(4)保险箱内外干净、无灰尘污渍，使用正常。
(5)洗衣袋整洁、无污渍、无破损，摆放整齐；洗衣单无缺页、无破损。
(6)衣刷、鞋拔、雨伞完好、干净、摆放整齐。
(7)烫斗、烫板完好、干净，并按规定位置摆放。
5.冰箱
(1)内外干净、无污渍。
(2)工作正常、无异常噪音；无积冰、积水。
6.写字台/电视柜/茶几/床头柜
(1)台面、四边干净、无灰尘、无污渍；抽屉内干净、无杂物、无灰尘。
(2)台面上的各类物品（文具盒、资料架、指示牌等）按标准位置摆放，干净、无污渍、金件光泽、无锈迹、无水痕；镜面无灰尘、无水痕、无指痕。
(5)各种巾类干净、无破损、无异味、无脱边和线头，柔软舒适，数量和摆放位置按标准。
酒店前厅管理规章制度之客房清洁与维护标准
酒店前厅管理规章制度之客房清洁与维护标准客房清洁与维护是酒店前厅管理中至关重要的一环。
客房是酒店的核心部分，直接关系到客人的入住体验和酒店的声誉。
因此，建立并执行一套科学、规范的客房清洁与维护标准是非常必要的。
本文将介绍酒店前厅管理规章制度中客房清洁与维护的标准和要求。
一、房间清洁标准1. 日常清洁房间日常清洁应按照每日清洁计划进行，包括以下内容：- 更换床单、被套、枕套和毛巾等床上用品；- 擦拭家具、玻璃、镜子和电器设备；- 清洁地板、地毯和窗帘；- 清洁卫生间设施，如马桶、洗手盆、淋浴和浴缸。
2. 客人离店清洁客人退房后，房间需进行全面清洁，确保新客人入住前的卫生安全。
主要包括以下工作：- 干净整齐地收拾床铺，更换新的床上用品；- 擦拭家具表面，保持光亮；- 清洗地板、地毯和窗帘；- 擦洗卫生间设施，如马桶、洗手盆、淋浴和浴缸；- 清理垃圾，彻底清扫房间。
二、客房维护标准1. 家电设备维护客房内的各种家电设备需要进行定期的维护保养，确保其正常运作。
维护工作包括：- 定期清洗和消毒空调设备，保持空气质量；- 定期检查和更换灯泡，确保照明效果；- 定期清洗和维护电视机、电话等设备；- 定期检查和维护冰箱、微波炉等厨房用品。
2. 客房设施维护客房内的设施如地毯、窗帘、家具等也需要进行定期维护保养，确保其完好无损。
维护工作包括：- 定期清洗地毯和窗帘，保持干净整洁；- 定期清理家具表面灰尘；- 定期检查门窗、水龙头等，及时修复和更换损坏的部件；- 定期检查和更换床上用品，确保质量和卫生。
三、清洁工作流程1. 准备工作- 穿戴好工作服和手套；- 充分准备清洁工具和清洁用品。
2. 清洁流程- 依照清洁计划，逐个房间进行清洁工作；- 先清洁空房，再清洁住房；- 采用湿拖法进行地板清洁，确保彻底清洁；- 使用无菌剂进行卫生间设施的消毒；- 注意使用合适的清洁剂和工具，避免对房间造成损坏。
3. 检查工作- 清洁完成后，仔细检查房间是否达到标准；- 确保床上用品整齐干净，设施无损坏；- 维修和更换需要修复的部件；- 检查卫生间设施是否正常。
宾馆卫生打扫标准（优秀范文5篇）
宾馆卫生打扫标准（优秀范文5篇）第一篇：宾馆卫生打扫标准宾馆打扫卫生标准1、地面：无废杂物、纸屑和污迹。
2、墙面：表面干净，无灰尘、水迹等。
3、玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁。
4、房间内各设施外表清洁干净，无积尘、污痕。
5、床单、被套、枕套退房后，立即清洗干净，晾干后，整理归位。
第二篇：公厕卫生打扫标准（推荐）通河公司公厕卫生打扫标准及奖惩措施一、公厕卫生打扫标准1、保持垃圾桶外没有手纸，手纸入桶；2、便池内污水流畅，没有粪便堵塞，便池外没有污物，干净卫生；3、及时清理地面，保持干净没有污物，污水等等垃圾；4、四周墙壁干净卫生，没有蜘蛛网；5、保持上下水及照明设施完好无损坏，若有损坏及时报修；二、公厕卫生奖惩措施1、达不到标准的每次扣工资10元（特殊情况可说明原因，因情况而定）；2、一个月内连续三次卫生达不到标准的给予辞退；3、一个月内检查卫生时，每次都能达到标准的，奖励100元。
三、公厕卫生检查时间1、每天上午、下午各一次。
第三篇：保洁员卫生打扫标准保洁员卫生打扫标准一、主要职责1.负责办公楼及售楼处内公共区域地面、墙面的清洁工作。
2.负责办公楼及售楼处内信报箱、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公共设备设施的清洁工作。
3.负责公共卫生间、会议室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。
4.负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。
5.认真完成领导交办的其他工作。
二、清洁标准1.公共物品摆放整齐、干净。
2．地面：干净、无污渍、痰迹、水印、脚印，有光泽。
3．玻璃：干净、光亮，无灰尘、水迹、水印。
4．墙面：保持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网，灯具完好，表面光亮、无破损、灰尘、污渍。
5．卫生间：卫生洁具摆放整齐，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、绣斑；卫生用品齐全、无破损，空气清新。
洗手池台面及镜面整洁干净，无水渍;厕所门及卫生间隔断及时清理，保证无灰尘。
商务酒店客房清洁标准
商务酒店客房清洁标准 客房清洁标准 客房门 1.门及门框内外无灰尘,污渍 2.锁头表面无灰尘、无渍 卫生间门 1.无污渍,水迹 2.无指纹 3.无其他非正常附着物 墙壁,墙裙 1.无灰尘,网状物 2.无污渍 走廊垃圾桶 1.桶内垃圾不得超过 2/3 2.外壁清洁光亮 3.痰盂内不能有过多的烟头,痰液 4.内壁无附着物 暖气罩 无灰尘,污渍 地板 1.清洁无杂物 2.无浮灰 天棚,墙角 无灰尘,网状物 衣柜 1.无灰尘 2.无污渍 3.无水迹 床头柜 1.无灰尘 2.无污渍 3.无水迹 茶几 1.无灰尘,污渍,水迹2.烟缸内无烟头 沙发 1.沙发无灰尘,污渍 2.沙发缝内无杂物 烧水壶 1.烧水壶表面光亮,无灰,无污渍 2.烧水壶外盖无水垢 茶杯 1.杯盖内外无茶垢 2.杯内壁,外壁及底无茶垢 1.灯罩无灰尘 2.灯头,灯泡无灰尘 3.灯座无灰尘 电视柜 1.无浮灰,污渍 2.柜下无杂物,死灰 电视 无静电吸附灰 电视遥控器 无灰尘,无油腻感 空调 1.空调表面无灰尘 2.过滤网无灰尘 3.遥控器无油腻感 洗手盆 1.内壁无污垢头发 2.台面无积水,污渍 3.放水手柄清洁光亮 镜子 无水迹,清洁光亮 卫生间 1.地面无积水头发 2.无异味 3.便池内无尿渍,污垢 4.便池外壁无污渍,光亮 5.座便盖正反面清洁无污垢 6.水箱清洁 淋浴喷头1.喷头无水垢堵塞 2.喷头光亮,无水渍,水垢 3.手柄光亮,无水渍,水垢 卫生间地漏 无头发及其他堵塞物 卫生间墙壁 清洁无尘,无污渍,无网状物 排风 排风罩无灰尘,无网状物 不锈钢物见本色,无水渍 插座 无灰尘,物见本色 卷纸架 无污渍,水渍 拖鞋 无污渍,无灰尘 床单 床单无污渍,无破洞 枕套 无污渍,无头发,无破损 被罩 无斑点, 渍毛发等. 窗台及窗户 1.窗台无灰尘及小虫等 2.玻璃清洁光亮 3.窗相内外干净无灰尘 走廊 1.墙壁墙裙及踢脚线无灰尘,污渍 2.窗台无灰尘及小虫 3.玻璃光亮无灰尘 公共卫生间 1.便池无尿渍、地面清洁 2.墙壁无灰尘和网状物 3.纸篓内纸不得超过 1/2 4.洗手盆无污渍、水迹 5.玻璃光亮无指纹 6.洗手盆台面无积水、污渍 7.洗手液盒清洁光亮、内装物没变质8.擦手纸盒无灰尘、纸无缺少 地毯 1.表面无杂物 2.表面无口香糖 茶几 1.表面无灰尘 2.玻璃无指纹、污渍 茶杯 1.表面无茶渍、污渍 2.茶杯表面无指纹、水渍 烟缸 烟缸无烟头、污渍 备品柜 1.表面无灰尘 2.抽屉内无灰尘、物品摆放整齐 饮水机 1.表面无灰尘、水渍 2.接水盒无积水 3.机芯内无水垢 4.消毒室内无灰尘、污渍、 沙发 1.表面无灰尘、污渍 2.沙发缝内无杂物、碎屑 门 表面无灰尘、污渍 墙壁、踢脚线 1.无灰尘 2.墙角无网状物 壁画 壁画无灰尘、 玻璃 1.表面无灰尘、无指纹 2.无水渍 空调 1.表面无灰尘 2.过滤网无灰尘 3.叶片无灰尘 4.遥控器无灰尘、污渍、油渍中央空调 空调口无灰尘 排风 排风口叶片无灰尘 电话机 1.表面无灰尘、污渍、油渍 2.听筒、话线无污渍、油渍。
酒店客房清洁要求
酒店客房清洁要求酒店作为人们休闲旅游、商务出行的重要场所，客房的清洁卫生是保证客人满意度的重要因素之一。
为了提供一个舒适、干净的住宿环境，酒店客房清洁要求必须得到严格遵守和执行。
本文将从客房清洁的基本要求、清洁流程、清洁用品、清洁员工培训等方面进行探讨。
一、客房清洁的基本要求1. 卫生清洁：客房清洁应保持卫生干净，无异味，确保床上用品、地面、墙壁、家具等表面无污渍，无尘土，无脏乱现象。
2. 设备检查：清洁员工应定期检查客房设备，如灯具、电视、空调、电话等是否正常运转，如有问题及时报修或更换。
3. 安全检查：清洁员工在清洁过程中要检查客房内的安全设施，如门锁、窗户、烟雾报警器等是否正常，确保客人的人身安全。
4. 隐私保护：清洁员工应尊重客人的隐私，不擅自触碰客人的私人物品，如有需要移动或整理，应事先告知客人并得到同意。
5. 敏捷高效：清洁员工应高效率地完成清洁工作，确保客房能够及时供客人入住或继续居住。
二、客房清洁流程1. 进房准备：清洁员工进入客房前需佩戴统一的工作制服和鞋套，并携带必要的清洁工具和用品。
2. 预处理：清洁员工应先将窗户打开通风，拉开窗帘，打开灯光，准备开始清洁工作。
3. 床铺整理：清洁员工应先将床上用品拆除，包括床单、被套、枕套等，然后更换新的床上用品，并整理床铺。
4. 地面清洁：清洁员工应先清扫地面，包括使用吸尘器吸尘、拖把拖地，确保地面无尘土和杂物。
5. 家具擦拭：清洁员工应使用合适的清洁剂和抹布对家具进行擦拭，包括桌子、椅子、衣柜等，保持家具的整洁光亮。
6. 卫生间清洁：清洁员工应对卫生间进行彻底清洁，包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴间等，确保卫生间干净卫生。
7. 用品补充：清洁员工应检查并补充客房内的用品，包括毛巾、牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等，确保客人的日常需求。
8. 最后检查：清洁员工应仔细检查客房的清洁情况，确保没有遗漏和疏忽，并关闭窗户、整理好物品，准备离开客房。
三、客房清洁用品1. 清洁剂：清洁剂应选择对人体无害的环保产品，如中性洗涤剂、消毒液等，确保清洁效果和安全性。
酒店管理中的客房清洁和卫生标准
酒店管理中的客房清洁和卫生标准在酒店行业中，客房清洁和卫生标准是非常重要的一部分。
一个干净、整洁、舒适的客房环境能够给客人带来良好的体验，使其愿意再次选择酒店并向他人推荐。
因此，合理的客房清洁和卫生标准对于酒店管理至关重要。
一、客房清洁标准1. 床品清洁床品要求清洁整齐，床单、被套、枕套等应保持洁净无异味。
床垫、枕头需要定期翻转和清洗，确保寝具的清洁度和舒适性。
2. 地面清洁地面需要定期清扫和擦拭，以确保地面无灰尘和污渍。
尤其是地毯，应定期进行深度清洁和消毒，避免积累过多的灰尘和细菌。
3. 卫生间清洁卫生间是客房中最容易产生卫生问题的地方，因此清洁要尤为重视。
卫生间需要定期清洁、消毒，并注意保持洁净无异味。
马桶、浴缸、洗手盆、镜子等应清洁彻底，卫生纸和洗漱用品要保持充足。
4. 室内空气清洁酒店客房空气的清洁度直接影响着客人的体验。
要定期清洗和更换空调过滤器，保持室内空气的新鲜和清洁。
可以适当使用空气清新剂和除味剂，消除异味，提供一个舒适宜人的居住环境。
二、卫生标准1. 打扫频次酒店客房的清洁频次要根据入住情况和客人需求来确定。
一般情况下，酒店应每天清洁客房，包括整理床铺、打扫卫生间、更换洗浴用品等。
对于长期住宿的客人，也应定期进行彻底清洁和整理。
2. 清洁工具酒店应提供高质量的清洁工具和清洁剂，以确保清洁效果和安全性。
清洁工具应定期更换和清洗，以免交叉污染。
清洁剂应选择绿色环保产品，减少对环境的影响。
3. 卫生纸和洗漱用品酒店客房应保持充足的卫生纸和洗漱用品供应，以满足客人的基本需求。
毛巾、浴巾、牙具等应定期更换和清洗，确保干净无菌。
4. 废弃物处理废弃物的处理直接关系到客房的卫生和整洁。
酒店应提供垃圾桶，并定期清空和消毒。
对于特殊垃圾（如医疗废弃物、化学品等），要按照相关规定正确处理，避免对环境和客人健康造成影响。
总结：客房清洁和卫生标准是酒店管理中不可或缺的一部分。
合理的清洁标准能够为客人提供一个舒适、整洁的居住环境，增强其对酒店的满意度和忠诚度。
酒店客房清洁责任制度
酒店客房清洁责任制度为了确保酒店客房的清洁卫生，提高客户满意度，特制定本清洁责任制度。
本制度规定了客房清洁工作的标准、流程及责任分配，适用于酒店全体员工。
一、客房清洁标准1. 客房卫生要求：客房内地面、墙壁、家具、卫生间等部位要保持清洁，无污渍、无异味。
2. 床上用品：床单、被套、枕套等要定期更换，确保干净、整洁。
3. 卫生间：洗浴间、洗手池、马桶等要保持清洁，镜面无水渍，洗手液、毛巾等用品摆放整齐。
4. 客房用品：茶具、杯具、餐具等要清洁干净，定期消毒。
5. 空气流通：保持客房内空气流通，窗帘、空调等设备正常运作。
二、客房清洁流程1. 客房清洁人员进入客房时，应先敲门，征得客人同意后方可进入。
2. 清洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴口罩、手套等防护用品。
3. 客房清洁分为日常清洁和深度清洁：a. 日常清洁：每天对客房进行一次日常清洁，包括整理床铺、清理垃圾、擦拭家具等。
b. 深度清洁：每周对客房进行一次深度清洁，包括擦拭窗帘、清洗床上用品、消毒卫生间等。
4. 清洁过程中，注意保护客人隐私，不得翻看客人物品，严禁擅自使用客人用品。
5. 清洁完成后，检查各项卫生指标，确保达到清洁标准。
三、客房清洁责任分配1. 客房部门经理：负责监督客房清洁工作的实施，确保清洁质量。
2. 客房服务员：负责客房的日常清洁工作，及时报告客房卫生问题。
3. 客房清洁工：负责客房的深度清洁工作，保证客房卫生达标。
4. 客房维修工：负责客房设施的维护与修理，确保设备正常运作。
四、客房清洁质量控制1. 客房部门经理定期对客房清洁质量进行检查，发现问题及时整改。
2. 设立客房清洁质量举报渠道，鼓励客人积极参与监督。
3. 对客房清洁人员开展培训，提高清洁技能和服务质量。
4. 定期对客房清洁用品进行质量检查，确保用品合格、卫生。
五、客房清洁安全管理1. 客房清洁人员应熟悉客房清洁操作规程，遵守酒店安全管理制度。
2. 清洁过程中注意用电安全，严禁使用非正规电源。
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客房清洁标准
客房门
1.门及门框内外无灰尘,污渍
2.锁头表面无灰尘、无渍卫生间门
1.无污渍,水迹
2.无指纹
3.无其他非正常附着物
墙壁,墙裙
1.无灰尘,网状物
2.无污渍
走廊垃圾桶
1.桶内垃圾不得超过2/3
2.外壁清洁光亮
3.痰盂内不能有过多的烟头,痰液
4.内壁无附着物
暖气罩
无灰尘,污渍
地板
1.清洁无杂物
2.无浮灰
天棚,墙角
无灰尘,网状物
衣柜
1.无灰尘
2.无污渍
3.无水迹
床头柜
1.无灰尘
2.无污渍
3.无水迹
茶几
1.无灰尘,污渍,水迹
2.烟缸内无烟头
沙发
1.沙发无灰尘,污渍
2.沙发缝内无杂物
烧水壶
1.烧水壶表面光亮,无灰,无污渍
2.烧水壶外盖无水垢茶杯
1.杯盖内外无茶垢
2.杯内壁,外壁及底无茶垢
床头灯
1.灯罩无灰尘
2.灯头,灯泡无灰尘
3.灯座无灰尘
电视柜
1.无浮灰,污渍
2.柜下无杂物,死灰
电视
无静电吸附灰
电视遥控器
无灰尘,无油腻感
空调
1.空调表面无灰尘
2.过滤网无灰尘
3.遥控器无油腻感洗手盆
1.内壁无污垢头发
2.台面无积水,污渍
3.放水手柄清洁光亮
镜子
无水迹,清洁光亮
卫生间
1.地面无积水头发
2.无异味
3.便池内无尿渍,污垢
4.便池外壁无污渍,光亮
5.座便盖正反面清洁无污垢
6.水箱清洁
淋浴喷头
1.喷头无水垢堵塞
2.喷头光亮,无水渍,水垢
3.手柄光亮,无水渍,水垢
卫生间地漏
无头发及其他堵塞物
卫生间墙壁
清洁无尘,无污渍,无网状物排风
排风罩无灰尘,无网状物
毛巾架
不锈钢物见本色,无水渍
插座
无灰尘,物见本色
卷纸架
无污渍,水渍
拖鞋
无污渍,无灰尘
床单
床单无污渍,无破洞
枕套
无污渍,无头发,无破损
被罩
无斑点, 渍毛发等.
窗台及窗户
1.窗台无灰尘及小虫等
2.玻璃清洁光亮
3.窗相内外干净无灰尘
走廊
1.墙壁墙裙及踢脚线无灰尘,污渍
2.窗台无灰尘及小虫
3.玻璃光亮无灰尘
公共卫生间
1.便池无尿渍、地面清洁
2.墙壁无灰尘和网状物
3.纸篓内纸不得超过1/2
4.洗手盆无污渍、水迹
5.玻璃光亮无指纹
6.洗手盆台面无积水、污渍
7.洗手液盒清洁光亮、内装物没变质
8.擦手纸盒无灰尘、纸无缺少
地毯
1.表面无杂物
2.表面无口香糖
茶几
1.表面无灰尘
2.玻璃无指纹、污渍
茶杯
1.表面无茶渍、污渍
2.茶杯表面无指纹、水渍
烟缸
烟缸无烟头、污渍
备品柜
1.表面无灰尘
2.抽屉内无灰尘、物品摆放整齐饮水机
1.表面无灰尘、水渍
2.接水盒无积水
3.机芯内无水垢
4.消毒室内无灰尘、污渍、沙发
1.表面无灰尘、污渍
2.沙发缝内无杂物、碎屑门
表面无灰尘、污渍
墙壁、踢脚线
1.无灰尘
2.墙角无网状物
壁画
壁画无灰尘、
玻璃
1.表面无灰尘、无指纹
2.无水渍
空调
1.表面无灰尘
2.过滤网无灰尘
3.叶片无灰尘
4.遥控器无灰尘、污渍、油渍
中央空调
空调口无灰尘
排风
排风口叶片无灰尘
电话机
1.表面无灰尘、污渍、油渍
2.听筒、话线无污渍、油渍。