清洁房间标准流程

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客房保洁工作流程及标准

客房保洁工作流程及标准

客房保洁工作流程及标准一、客房保洁工作流程1. 准备工作:收集并整理所需清洁用品和消毒工具,检查房间设施是否正常,如有异常记录并上报维修。

2. 进入房间:先敲门并主动问候客人,得到同意进入后,穿戴好保洁工作服、手套、口罩等防护装备。

进入房间前通风5-10分钟。

3. 清洁物品摆放:根据区域划分,将清洁物品放在指定位置,以便清洁时能快速取用和清理。

4. 收拾杂物:收拾房内杂乱的物品,并分类放置或交于前台处理。

5. 物件整理:整理床铺,调整枕头和床垫,同时对客房内物品进行分类整理。

6. 扫地清洁:使用吸尘器或地拖车清洁地板和地毯,并打扫尘垢和污渍。

7. 擦洗卫生间:清洁卫生间内的马桶、水槽、淋浴器、地面、墙壁及玻璃等物品,并确保水流和通风良好。

8. 擦洗客房:擦洗客房内其他物品,包括电视、门、窗户、墙角等。

9. 消毒清洁:用消毒剂对客房内空气和物品进行消毒杀菌。

10. 客房检查:检查清洁效果和遗漏项目,并进行补充或重新清洁。

11. 关门离开:完成清洁任务后,告知客人房间已完成保洁,整理清洁工具,并房间中关闭窗户、门。

二、客房保洁工作标准1. 时间要求:客房保洁时间不宜过长,一般在30-45分钟内完成。

2. 清洁规范:根据保洁标准。

注意不同区域的清洁方法和清洁次序,确保房间整洁干净。

3. 消毒杀菌:使用消毒剂进行空气和物品消毒杀菌,确保卫生和安全。

4. 公共区域:公共区域的清洁和管理也需要规范,确保室内环境卫生整洁。

5. 卫生保健:客房保洁工作中,还需要注意卫生保健,包括手卫生、身体卫生、饮食卫生等。

以上就是客房保洁工作流程及标准的相关介绍,希望对您有所帮助。

客房清扫流程及标准

客房清扫流程及标准

客房清扫流程及标准一、准备工作1检查工作车上客用品及工具是否齐全..2将工作车靠墙放置;不要离门太近;以免妨碍他人..二、进入房间1.按门铃、敲门1首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”..2轻轻敲三下门;声音不要太大;使客人听到为标准;同时报身份“服务员”..3在门外等候10秒钟;倾听房内动静;如无反应;可重复以上程序两遍..2.开门1在确认房内无动静后;使用钥匙将门轻轻打开2~3寸报明自己的身份;询问“可以进来吗”后方可进入..2如果客人在房内;要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候;询问客人“是否可以打扫房间”..3.开窗户1拉开窗帘..2打开窗户..三、巡视检查1打开所有照明灯具;检查是否完好有效..2检查和调节空调到适当温度..3巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好;如有损伤;及时报告领班报修;并在“客房清洁报表”设备状况栏内作好记录..4检查有否遗留物品;若有发现;应立即上报并作好记录..四、清洁垃圾1将房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前;应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品;烟缸内是否有未熄灭的烟头.. 2清洁垃圾桶和烟缸;确保垃圾桶及烟缸干净无污迹..3清理脏布品1、将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起;吊入衣橱内..2、换下床上的床单、被单、枕套;连同浴室内需要更换的四套巾浴巾、面巾、小方巾和足巾一起;分类点清放入工作车的布品袋内;发现有破损的布品和毛巾;应分开存放若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换..3、同时取出有客衣的洗衣袋..4、从工作车带进干净的布品..五、做床1.铺床单正面朝上;褶线居中;两边匀贴;床单四角拉平包严注意:铺床时不要用手梳理自己的头发;防止头发掉入床单..2.铺被单反面朝上;褶线与床单中线相叠;上端铺到床头顶端;下垂两侧匀称注意:铺床时;发现有破损的或未洗干净的床单和被单时要及时更换3.套枕套将枕芯塞入枕套;四角对准、整平、拍松;发现破损或污渍要及时更换..4.放枕头将两只枕头放在床头正中;正面朝上;单人床枕套口背向床头多功能柜;双人床枕口互对..5.铺床罩从枕头上方将全床罩住;两枕中间及枕下垫入床罩并均匀褶缝;除床头一边以外;床罩的其余三边下摆匀称;不长过地面;转角铺理平整..六、除尘1按顺序使用抹布擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面;达到清洁无异物..2使用消毒剂擦拭电话..3擦拭灯具时;检查灯泡瓦数是否符合标准、有无损坏;如有应立即报更换;保证所有房内的家具、设备整洁..4擦拭各种物件后;随手将用过的茶杯和客用物品放到工作车上.. 5不要忽略床、桌、椅下和四周边角;并注意不要碰坏墙面及房内设备..七、检查1核对和检查电视频道..2检查多功能柜的功能..3检查整个房间是否打扫整洁、物品摆置是否到位..八、补足客用物品按照规定的数量补足客用物品..九、离开房间1关窗户..2检查并整理好窗帘..3将清洁用品放回车内..4擦拭门把手、关灯;并对大门做安全检查..十、登记登记做房时间..。

室内清洁服务标准流程

室内清洁服务标准流程

一、基础扫除①撕地膜很多新房在装修时都装有地膜,要先撕掉地膜,小心刮花地板。

①清楚建筑垃圾:大型垃圾比如瓷砖块、大理石块、家具包装纸箱等等需要集中在一处,统一打扫装进垃圾袋。

‼️特别注意:清理时,注意保护地板,墙壁及柜子等等。

二、房间区域打扫流程①打扫方式:一屋一结,打扫完一个房间关门去打扫另一个房子打扫顺序:从上到下,从里到外。

‼️注意:使用除胶剂一定要佩戴手套三、窗户区域①打扫顺序:先擦窗框,处理窗边胶点,最后擦玻璃中间,顺序不能乱。

①胶点清理:玻璃的胶点用大铲刀处理,窗框的胶点用小铲刀,窗框的乳胶漆之类喷点除胶剂,百洁布擦一遍,无纺布擦一遍。

①灰尘清理:窗户凹槽用软毛刷清出藏着的灰尘,用吸尘器吸一遍,再用抹布擦一遍结束。

‼️注意:擦玻璃前一定要把污渍清理掉,以免有划痕。

四、衣橱柜擦拭①打扫顺序:从上到下的顺序,不要打扫了下面在打扫上面。

①清理的项目:撕掉所有标签,柜子每个角落都用吸尘器吸尘,然后潮抹布擦拭一遍,干的无纺布擦拭一遍。

角落里的木屑用软毛刷清理、带有滑道的所有抽屉的都要拆下来擦拭,因为这样才能彻底清理干净。

‼️注意:记住一定要干湿两遍擦拭;五、开关面板开关插板上的乳胶漆残留,先用小铲刀试试好不好铲除,比较难处理喷点除胶剂。

弱电箱光纤盒里面要用吸尘器吸一遍。

‼️注意:清理各项开关面板或者电箱时,要记得断电。

六、门框窗框踢脚线门框窗框上面的灰尘很厚,为了避免弄脏墙面,要用无纺布擦拭,入户门不要忘记。

七、吊顶吊灯新风口吊顶一定要吸尘,工人工作的时候木屑,灰尘全在里面,不清理干净,空调开起来后会影响身体健康。

‼️注意:擦拭吊顶一定要注意安全,最好用干毛巾或者无纺布,不会留水痕。

八、地面处理①瓷砖清理:瓷砖上的胶点乳胶漆,先稀释清洁剂,软化后用铲刀先铲—遍,用工业吸尘器把所有踢脚线的缝隙吸一遍,地面干湿抹布拖两遍。

①木地板清理:因材质不同,需要在角落边上喷释,看看是否有损伤,再用湿抹布对污渍进行擦拭。

客房清扫流程及操作要点

客房清扫流程及操作要点

客房清扫流程及操作要点
以下是 8 条关于“客房清扫流程及操作要点”的内容:
1. 进房间前要先敲门呀,这就像是你去朋友家要先按门铃一样,人家可不想被突然吓到!例子:我那次去清扫,敲了门半天没反应才进去,就怕客人在里面休息呢。

2. 然后检查房间物品摆放呀,看看有没有客人乱放的东西,这可不能马虎,就如同阅兵时检查士兵的队列一样认真!例子:有次我发现客人把衣服丢在椅子上啦,赶紧给叠好放整齐。

3. 接着更换床上用品,要把床单被罩换得干干净净的,这就像给房间换上一件新衣服一样重要啊!例子:我换床单的时候可仔细啦,角角落落都拉平。

4. 打扫地面卫生也不能马虎呀,要把每个角落都清扫到,就像给地板做了一次大扫除!例子:我拿着扫帚一点点打扫,连床底下都不放过呢。

5. 卫生间清洁可得细致点儿,那可是关键地方,就好比是家里的厨房一样重要!例子:有回我把卫生间的每个角落都擦得亮晶晶的。

6. 清理垃圾也不能忘呀,把垃圾都清理掉房间才会清爽呀,这就好像是把家里的杂物都清理出去一样!例子:嘿,那一大袋垃圾提起来还挺重的呢。

7. 物品要按规定摆放整齐呀,这可不是随便乱放的,就像摆积木一样得有规则!例子:我把那些洗漱用品摆放得那叫一个整齐好看。

8. 最后再检查一遍房间整体呀,看看有没有遗漏的地方,是不是都干净整洁了,这就像老师检查作业一样严格呢!例子:每次我都要再仔细瞅瞅,确定没问题了才放心离开。

我觉得客房清扫流程一定要认真仔细,每个环节都关乎客人的体验,只有这样才能让客人住得舒心满意呀!。

简述住客房的清扫程序3篇

简述住客房的清扫程序3篇

简述住客房的清扫程序3篇以下是网友分享的关于简述住客房的清扫程序的资料3篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。

第一篇清洁客房程序1、进入客房——把工作车停在房门前——检查房态——看是否显示“请勿打扰”的信号——用手平稳地敲门,而不能用任何损害房门的敲门方法——声明来意——等待客人回应——如客人在房内,应表明可否清理房间或清洁时电话通知30,并报告房间状态。

——如没有客人回应,打开房门,再次说明来意。

——让房门开着2、拉开窗帘,开窗通风,关空调——检查房间所有灯是否异常,如有异常请通知万能工维修——检查房间有无消防隐患3、撤脏布草——撤被套、床单及枕套——整理白拍——整理床裙和床垫——将床上的衣物、被子和枕头放在干净的地方——清点被套、床单、枕头套及四巾的数量,并记录在工作单上——把所有脏布草放进布草收集袋4、铺床标准按《如何铺床》操作——铺床单——套被套——套枕套——整理床面5、从房门开始,沿周边打扫,最后回到房门——打扫壁橱——清点衣架数量,并做补充——清点洗衣袋、洗衣单并做补充——清理壁橱竿和衣架及壁橱角——如有需要,更换文具、电话薄、菜单等客房供应品——打扫家具——用消毒药水擦电话筒——擦拭电视机——清除灯具上的尘垢——打扫床头板、画框6、检查客房是否有客人遗留物——,如果有,立即报GSC及领班7、检查客房小酒吧有无消耗——如有,核对消耗数量,并在酒水单上做好记录。

8、吸尘——家具吸尘——地毯吸尘——清理排气孔,清除陈腐物——清除床底垃圾——把家具摆放于正确的位置9、结束工作——检查房间有无遗漏之处——关窗、开空调——取卡、关门、填写出门时间——按实际用量填写工作单。

如何清洁卫生间(一)清洁浴室流程冲马桶----分类收垃圾----喷洒消毒清洁剂----清洁面盆----清洁浴缸-----清洁马桶-----清洁地面----补充物品(二)如何清洁面盆工具:抹布,全能清洁剂,百洁布,杯布。

步骤:1、换杯子,将房间所有用过的杯子用工作车上的干净杯子一对一换。

客房保洁打扫住客房的工作流程

客房保洁打扫住客房的工作流程

客房保洁打扫住客房的工作流程1. 准备工作。

- 推上清洁工作车,准备好干净的布草、清洁工具(如扫帚、拖把、抹布等)、清洁剂等物品。

- 轻轻敲门并报“客房服务”,等待客人回应。

若无回应,隔5秒再敲一次,重复3次后,使用钥匙打开房门。

2. 进门检查。

- 打开房门后,先将“正在清洁”牌挂在门锁上。

- 检查房间内是否有异常情况,如客人遗留的贵重物品、房间设施设备是否有损坏等。

3. 清理垃圾。

- 先将垃圾桶内的垃圾倒入工作车上的垃圾袋中。

- 检查垃圾桶内是否有客人误扔的有用物品。

- 用干净的抹布擦拭垃圾桶内外。

4. 整理床铺。

- 撤下用过的床单、被套、枕套,注意不要将客人的私人物品弄乱。

- 将撤下的布草放入工作车的布草袋中。

- 按照酒店标准铺上干净的床单、被套、枕套,确保床铺平整、美观。

5. 清洁卫生间。

- 戴上橡胶手套。

- 先清理马桶,用马桶刷清洁马桶内部,包括边缘和下水口,然后用清洁剂擦拭马桶外部,包括水箱、座圈、盖子等,最后用清水冲洗干净。

- 清洁洗手盆,将洗手盆内的杂物清理掉,用清洁剂擦拭洗手盆内外,水龙头也要擦拭干净,最后用清水冲洗。

- 清洁淋浴区,用喷头冲洗淋浴间墙壁、地面,去除污垢和毛发,用清洁剂擦拭玻璃门、花洒等,确保无水渍。

- 用干净的抹布擦干卫生间内的镜子、台面等。

- 更换干净的毛巾、浴巾、地巾,将用过的放入工作车布草袋。

- 清扫卫生间地面,用拖把拖干净,确保地面干燥无污渍。

6. 清洁房间家具。

- 用抹布擦拭房间内的家具,如桌椅、柜子、床头板等,先擦去灰尘,再重点清理污渍。

- 擦拭电器设备,如电视屏幕、遥控器等,确保无指纹和灰尘。

7. 补充物品。

- 按照酒店规定补充房间内的消耗品,如牙刷、牙膏、梳子、香皂、洗发水、沐浴露、拖鞋、茶包、咖啡包、矿泉水等。

8. 吸尘。

- 用吸尘器对房间地面进行全面吸尘,包括床底、家具底部等角落。

9. 检查房间。

- 再次检查房间内的清洁情况,确保无遗漏之处。

空置房清洁流程及标准

空置房清洁流程及标准

空置房清洁流程及标准一、准备工作。

1.1 工具准备。

清洁空置房,工具得齐全。

扫帚、拖把、抹布、水桶,这都是基本的。

还有清洁剂、去污粉、玻璃刮子,一个都不能少。

俗话说,“工欲善其事,必先利其器”,工具好了,干活才能又快又好。

1.2 防护措施。

别忘了给自己做好防护,手套得戴上,免得伤了手。

穿上工作服,不怕弄脏自己的衣服。

这就叫“未雨绸缪”,提前准备好,免得后面麻烦。

二、清洁步骤。

2.1 房间清理。

先从房间开始,把垃圾、杂物统统清理出去。

墙角旮旯都别放过,“蛛丝马迹”都得找出来。

然后用扫帚扫一遍,再用拖把拖干净。

地面干净了,整个房间看起来就亮堂多了。

2.2 窗户清洁。

窗户可是房间的眼睛,得擦得亮晶晶的。

先用湿布擦一遍,把灰尘擦掉,再用干布擦干,要是有污渍,就用清洁剂喷一喷,玻璃刮子一刮,干净得能照出人影来。

这叫“窗明几净”,看着心里都舒坦。

2.3 家具擦拭。

屋里的家具也不能马虎,桌子、椅子、柜子,都要用抹布仔细擦。

从上到下,从里到外,擦得一尘不染。

尤其是边角的地方,更要多擦擦,别留下“死角”。

三、细节处理。

3.1 卫生间清洁。

卫生间是重点区域,马桶要刷干净,洗脸盆、浴缸也不能有污渍。

水龙头要擦得闪闪发亮,地漏也要清理干净,别让异味跑出来。

这叫“精益求精”,把细节做好,才能让人满意。

3.2 厨房清洁。

厨房的油污比较重,得用去污粉好好擦擦。

炉灶、抽油烟机、水槽,都要清理干净。

橱柜里面也别落下,把油渍、灰尘都擦掉。

“干净利落”,这厨房才能让人放心使用。

清洁空置房就得认真仔细,不怕麻烦。

把每个地方都打扫得干干净净,让房子焕然一新,这样才能让人住得舒心。

酒店清洁标准流程

酒店清洁标准流程

酒店清洁标准流程一、客房清洁。

1. 进门准备。

咱进客房打扫前呀,得先轻轻敲敲门,然后大声说“客房服务”。

这可不是走个形式,万一里面还有客人在休息或者有啥紧急情况呢。

等上一小会儿,如果没回应,再用钥匙开门。

一进去呀,就先把窗户打开透透气,就像给房间换换气儿似的,让新鲜空气进来赶跑那些闷味儿。

2. 床铺整理。

先把床上的被子、枕头啥的一股脑儿都撤下来。

有时候看到被子被客人弄得乱七八糟的,可别抱怨,就当是客人在这留下的独特“艺术作品”。

然后呢,把床单拉平,四个角都要塞得紧紧的,就像给床穿上一件整整齐齐的衣服。

被子要叠得方方正正的,要是被子是那种比较厚不好叠的,也得把它铺得平平整整的。

再把枕头拍拍松,放在床头该放的位置,让它们舒舒服服地“躺”着。

3. 家具擦拭。

接下来就该擦家具啦。

先用湿布把桌子、椅子、柜子这些家具表面的灰尘都擦掉。

擦的时候可得仔细点,那些边边角角的地方可别落下。

要是看到家具上有客人不小心留下的污渍,也别皱眉头,咱有专门的清洁剂呢。

喷一点在污渍上,然后轻轻一擦,污渍就乖乖消失啦。

擦完后再用干布把家具表面擦干,这样家具就会闪闪发亮,就像刚被精心打扮过一样。

4. 卫生间清洁。

卫生间可是个重点区域。

先把垃圾桶里的垃圾倒掉,然后把用过的毛巾、浴巾都收起来。

马桶可是要重点对待的,先用马桶刷把里面好好刷一刷,刷得干干净净的,一点污渍都不能留。

然后再用清洁剂把马桶的座圈、盖子、水箱这些地方都擦一遍。

洗手台也不能马虎,把上面的水渍、牙膏渍啥的都擦掉,镜子也要擦得能清楚地看到自己的每一根睫毛。

淋浴间的玻璃上要是有水垢,那就用刮水器刮一刮,再用抹布擦干净,地面也要拖得干干爽爽的,可不能让客人滑倒。

5. 地面清扫。

最后就是地面啦。

先用扫帚把地面上的大垃圾扫掉,像什么小纸片、头发丝儿之类的。

然后再用拖把拖一遍,要是有特别脏的地方,就多拖几遍。

拖完后把拖鞋摆整齐放在床边或者指定的位置,就像在欢迎客人再次穿上它们一样。

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