关于学校管理中人性管理的几点思考

关于学校管理中人性管理的几点思考
学校是一个教育集体，是按党的教育方针和教育规范来培养人才的，并以此组织自己的全部活动。

学校要实现其教育目标主要得依靠全体教职工的共同努力，要办好学校首先要调动教职工的积极性，使教职工真正成为管理的主体。

（一）尊重和理解
尊重人和理解人，是搞好管理的先决条件和关键。

因为尊重人才会重视人才，理解人才会发现人才，使用人才。

学校的中心工作是围绕人来进行的，管理的核心当然也是人。

因为，工作是人做的，只有先管好人，才能管好事。

根据教师的心理特点及工作特点，对教师的管理应注意以下几方面：
１、尊重教师人格，给教师工作环境和心理空间上一定的“自由度”。

教师工作时间和空间的非限制性，决定了教师工作环境的非限制性。

家访、学习提高、搜集资料、科研教研等一系列教学的延续工作，都不是坐在办公室就能完成的。

所以，如果也对教师实行“坐班制”，犹如给教师戴上了“紧箍咒”，这不仅不利于教师身心舒畅放开手脚工作、提高业务水平和教科研能力，且不说这对教师的自尊心和积极性是一个极大的挫伤，在社会经济开放发展的今天，学校如果仍以这种封闭的形式来管理，又如何能培养出开放型的创造性人才？当然建立一些考勤制度、工作规则是必要的，但不可太多太严。

只有在合情合理合法的条件下，为教师工作提供一定的自由度，才能使教师的积极性和创造性得到恰如其分的发挥。

作为师范类学校没有应试的压力，其管理应严而活，尤其要在“活”字上下功夫。

师范课程的多样化使教师人才也呈多样化状态，为办好办活办出特色学校奠定了基矗学校领导应把握本校特点调动教师的积极性和创造性，创办出一流的特色学校。

２、要一视同仁，给教职工心理一种公平感。

人不管职务大孝学历高低、年龄老幼、性格各异，在人格上是平等的。

管理者要一视同仁，将心比心。

在评价人时，切忌极端的二值逻辑语言，要避免要么肯定要么否定的评价；更不能牺牲一部分人的积极性来换取另一部分人的积极性，要调动广大教职工积极性，并注意积极性的稳定和发展。

对学校工作的管理过程，既要看结果，更要看过程，要对实施教育的全过程即“计划、实施、检查、总结”中的每一环节都设立质量标准，及时肯定教职工在工作过程中的点滴成绩，使领导的激励行为及时得到强化，促使教育工作落到实处，以满足教职工心理的高级需要。

３、加强人际沟通，营造一种舒畅的心理环境。

学校的人际沟通主要有领导与教职工的上下沟通、教职工之间的平行沟通和师生之间的沟通。

改善上下沟通，让教职工知道领导想做什么，做了什么；同时，领导要常深入群众，了解听取意见，充分体现教职工当家作主的原则，增进彼此的尊重和理解。

例如，有时领导为群众做了许多事情，象改善工作条件，增加生活福利，争取改善住房条件等等，但依然有人不满，视领导的一切工作努力为理所当然，只见不足不见成绩。

很大程度上在于缺乏情感上的沟通，使群众无法体会到领导工作的苦衷和难处。

另外，
平行沟通也很重要，让教职工相互了解彼此的工作性质、特点、成绩、困难等，有利于消除教职工因科室工作不同而产生的误解和隔膜。

而师生之间的沟通可以及时反馈教学情况，改善师生关系，对教学教育质量及效果的提高有很大作用。

所以，管理者要努力营造一个严肃活泼、民主平等的气氛，造就一个学校关心教师，教师热爱学生，学生尊敬老师，教师支持领导的融洽环境。

古人云：“亲乎其师，信乎其到”，爱的教育是最好的教育。

另外，学校领导在教师的提职、晋升、分配、物资供应等方面要做到科学细致的分析，既要给人们一定的期望值，又要考虑实现值达到的可能性和幅度，尽量使期望值和实现值趋于平衡，提高人们的心理承受力。

（二）参与和认同
参与管理是西方企业管理的一种管理制度，虽然我们与资本主义国家企业管理的价值取向不同，但从管理心理学角度来看有其科学的合理性。

例如，“股份制”、工会等管理形式，使公司职员工人觉得自己不单是公司职员，也是公司的小老板，让人产生一种归属感和认同感。

因为让普通成员参与公司目标的讨论或决策分析，使下属能明了和容易接受这种目标或决策，从而使人产生一种亲切感和对目标的承诺，自觉自愿地为实现目标而效力。

学校也可借鉴这种方法建立一套自己的目标管理体制，并发动教职工参与学校的管理，使他们与集体目标取得认同，这对于激发教职工的工作积极性及提高管理目标决策的质量有着莫大的作用。

主要体现在：
１．教职工参与管理，可使他们投入情感，产生心理认同。

所谓认同是指个人在集体中的一种态度，一种心理契约。

它既表现为对集体事物的关注，也表现为情感上的交融。

例如，教职工通过教代会、工会等形式派代表参加学校目标的制定，讨论策划学校规划及改革方向，审议学校工作，对干部实行监督，对涉及切身利益的生活福利、奖金分配等问题参加讨论决策，这一系列参与活动都有助于积极性的调动和主人翁感的形成，促使教职工以做好学校工作为己任，自觉自愿地贡献出自己的智慧经验，为实现学校工作目标而共同努力。

所以说，要办好学校必须发动教师，依靠教师。

２．可使教职工高层次需要获得满足。

分权、参与的民主管理，为教职工的社会性需要、自我实现需要的满足提供了机会和环境。

情感上的认同使其努力工作，把学校的事当作自己的事来做，最大限度地发挥自己的潜质，满足其自我实现的需要。

３．参与制还可能提高目标决策的质量。

由于群体参与，扩大了参与层面，可以集思广益，取长补短，避免“一言堂”带来的局限性。

４．可以改善领导与群众的关系。

通过参与增强认同，增强工作任务和目标的明晰度，使领导与群众之间能相互理解，相互关心，相互支持，形成和谐的愉悦的心理环境，形成相互推动的力量。

（三）完善和发展
人性的发展不是单靠先天就行的，虽然遗传给人带来一定的潜能，但主要还是后天发展起来的，而成为人才则更多的是在工作岗位中继续学习深造成长起来的。

国际教育委员会在给联合国教科文组织的一份报告中提出：“教育过程的正常顶点是成人教育……对于那些已经受过高级训练的人们来说，成人教育就是给他们提供进一步的教育”①。

作为中等师范学校，其教师大多数是大学毕业生，“已经受过高级训练”，有许多还是读师范专业的，但这并不能说师范大学毕业生就是优秀教师！没有哪一位优秀教师是直接从学校中培养出来的，而是在教学岗位中通过自己的刻苦钻研提高修养，在实践过程中不断磨炼，使教育教学技能不断提高，继而发展成为优秀教师的。

如果把一般技术人才工作几十年的全部知识看作１００％，２０％是从学校获得，８０％是毕业后继续学习中获得的。

这个统计资料也说明了知识需要更新，人才需要完善发展。

“成人教育也是发展每一个人的个性的手段”②。

教师个性的发展和成熟“是主观与客观不断适应的过程，是在教育的实践活动中不断完善和发展的过程。

当工作能提供教师成长和发展的条件，使教师个性、才能得以完善和成熟时，就有利于教师坚定自己的事业心，增强对教育工作的责任感、胜任感和成就感”③。

学校管理者应为教职工的完善和发展提供条件和环境，例如，让中青年教师参加“研究生课程班”、“微格教学理论研讨班”等继续教育的学习，提高和更新教育观念，提高教研能力，以科研促教研，以教研促教学，为造就未来社会的一代新人做贡献。

在职培训不仅是学校管理的重要任务和内容，不断学习完善发展自己也是教师的职业心理要求，更重要的是为学生发展提供更好的服务。

总之，学校管理者要切实把握教师的职业心理和工作特点，尊重知识，尊重人才，合理使用人才，为教师的成长和发展提供必要条件和环境。

也就是说，要管理好教师无非是思想上理解，生活上关心，发展上帮助，以人为本。