物业公司起诉欠费业主的完整流程所需资料和注意事项
物管公司起诉欠费业主流程参考,准备材料
物管公司起诉欠费业主流程参考导语：对欠费业主，起诉并不是目的，而是物业服务企业维护自身合法权益的一种方式，更在于促进企业良性发展。
诉讼过程中遇到的各种抗辩事由，应该在日常服务过程中予以消除，并通过优质服务赢得客户满意，避免业主起诉的发生。
随着业主法律意识的增强，作为一名现代物业服务从业人员，了解起诉、认识起诉、通过法律途径维护公司合法权益将成为一种趋势。
笔者作为公司特别授权代表参与公司诉讼一百余宗，现将起诉工作中的经验、教训做些总结。
1、笔者认为起诉不是目的，而是维护自身权益的一种方式，同时对其他可能欠费的业主起到警示作用，从而促进物业服务费的收取，促进物业服务企业良性发展；2、起诉过程中遇到的各种风险，应该在日常服务过程中予以消除，并通过优质服务赢得客户满意，避免起诉发生；3、消除大家对起诉的偏见（即认为起诉特别难或者起诉会得罪业主、没面子等）。
在纠纷无法调和的情况下，诉讼对于物业服务企业，特别是一个遵纪守法的企业来说总归是维护自身合法权益的一种合适的办法。
1物业服务纠纷起诉过程中的关键步骤物业服务纠纷案件属于民事诉讼的范畴，其最大特点是“不告不理”，即“民不告、官不究”。
诉讼具有时效性，在规定时期内原告不主张自身权益，如果被告以超过诉讼时效为由抗辩，法院将无法维护原告权益。
一般情况下，诉讼时效为两年，所以诉讼工作一定要及时。
立案（1）立案材料的准备物业服务纠纷立案应提供如下资料：起诉状、公司营业执照复印件、资质证书复印件、法定代表人身份证明、代理人授权委托书及其身份证复印件、起诉证据等。
如果起诉对象为企业的，则需提供对方的工商登记资料一份。
（2）诉讼费的缴纳立案人员审核通过后需七日内缴纳诉讼费。
国家规定诉讼费按起诉标的额大小计算，一万元以下的缴纳25元，超过一万元的则需要累积计算。
（3）立案的数量为避免群体事件发生，法院会根据本院已立案数量、法官人数、案件性质及其他因素确定立案数量，笔者所在区法院一般每月立案数量控制在20宗以内。
物业起诉业主的起诉书范文
物业起诉业主的起诉书范文# 民事起诉状。
原告：[物业管理公司名称]，住所地：[公司地址]，统一社会信用代码：[具体代码]。
法定代表人：[负责人姓名]，职务：[职务名称]。
被告：[业主姓名]，性别：[业主性别]，[民族]，[出生日期]出生，住址：[业主居住地址]，身份证号码：[身份证号]。
一、诉讼请求。
1. 请求判令被告支付拖欠的物业管理费共计人民币[X]元（暂计算至[起诉日期]，实际应计算至被告实际支付之日止，每月物业费为[X]元，欠费期间为[开始欠费时间] [起诉时欠费截止时间]）。
2. 请求判令被告按照合同约定支付逾期付款违约金人民币[X]元（以每月欠费金额为基数，按照日[X]%的标准，自欠费次月1日起计算至实际支付之日止，暂计算至[起诉日期]）。
3. 请求判令被告承担本案的诉讼费。
二、事实与理由。
尊敬的法官大人，您听我好好讲讲这个事儿。
我们物业公司就像小区的大管家，每天忙里忙外，就盼着小区能井井有条，业主们能住得舒舒服服。
可这位[业主姓名]业主呢，就有点让我们头疼啦。
咱们小区业主和我们物业公司可是签了物业服务合同的（合同编号：[合同编号]），按照这个合同，我们就得提供一系列的物业服务，像小区的安全保卫，那保安大哥可是24小时轮流站岗，生怕有个什么闪失；环境卫生方面，保洁阿姨们每天把小区打扫得干干净净，连个小纸片都不放过；还有小区设施设备的维护，水电维修师傅随叫随到。
这些服务，可都是要花钱的呀，这钱从哪儿来呢？就是业主们交的物业费嘛。
刚开始的时候，大家都相安无事。
可从[开始欠费时间]开始，被告就开始不按时交物业费了。
我们也不是没提醒过，我们的工作人员上门催缴，电话催缴，各种方式都用了，就差没在他家门口拉个大横幅写上“亲，该交物业费啦”。
可被告呢，要么就是找各种借口推脱，什么“最近手头紧”“感觉物业服务不到位”之类的。
说到物业服务不到位，这可真有点冤枉我们了。
咱就说上次，被告家楼道的灯坏了，一个电话打过来，维修师傅十分钟就到了，麻溜儿地就给换好了。
起诉欠款的流程及费用
起诉欠款的流程及费用欠款是指债务人在到期还款日未能按照合同约定的时间和方式偿还债务的情况。
在生活和工作中，我们可能会遇到债务人拖欠欠款的情况，这时候我们就需要通过法律途径来追讨欠款。
下面将介绍起诉欠款的流程及费用。
首先，起诉欠款的流程包括以下几个步骤：1. 债权人向债务人发出催告，在起诉欠款之前，债权人应当向债务人发出书面催告，要求其在一定期限内偿还欠款。
催告可以通过挂号信、快递等方式发送，以确保债务人收到催告。
2. 提起诉讼，如果债务人在催告期限内仍未偿还欠款，债权人可以向人民法院提起诉讼，起诉债务人返还欠款。
起诉的材料包括起诉状、证据材料等。
3. 受理和审理，法院收到起诉材料后，将依法受理案件，并进行审理。
在审理过程中，法院会传唤双方当事人到庭参加诉讼，并听取双方的陈述和辩论。
4. 审判和判决，经过审理，法院将根据事实和法律规定作出判决。
如果判决债务人偿还欠款，债务人应当在判决确定的期限内履行判决。
其次，起诉欠款的费用包括以下几个方面：1. 诉讼费，起诉欠款需要支付一定的诉讼费用，包括立案费、裁定费、公告费等。
诉讼费用的具体标准根据起诉的金额和案件性质而定。
2. 律师费，如果债权人委托律师代理起诉欠款，还需要支付律师费用。
律师费用的标准由债权人与律师协商确定。
3. 保全费，在起诉欠款之前，债权人可以向法院申请财产保全，以确保债务人有足够的财产可以执行判决。
保全费用包括申请费、保全费等。
4. 强制执行费，如果债务人在判决确定的期限内仍未履行判决，债权人需要向法院申请强制执行，并支付相应的执行费用。
综上所述，起诉欠款的流程包括催告、提起诉讼、受理和审理、审判和判决等步骤，费用包括诉讼费、律师费、保全费、强制执行费等。
债权人在起诉欠款之前需要了解相关的法律规定和费用标准，以便有效维护自己的合法权益。
希望以上内容对您有所帮助。
物业公司诉业主欠费起诉流程、所需资料、注意事项
物业公司诉业主欠费起诉流程、所需资料、注意事项物业服务企业在物业服务中普遍遇到业主以各种理由拖欠物业服务费等相关费用的情况，为解决此问题，物业服务企业想尽一切办法，花费了大量的人力资源，只能说服部分欠费金额少的业主，但对拖欠费用较多、时间较长的欠费业主，成效并不明显。
小区管理处工作人员在企业的工作要求和考核目标下，反复向欠费业主游说、多次上门催缴，可以说个个身心疲惫、筋疲力尽，特别是面对欠费钉子户已经是毫无办法。
笔者所在的企业也是碰到了同样问题。
解决欠费钉子户最有效办法就是通过法律手段，维护物业服务企业应得的利益。
但大部分物业服务企业在应用法律手段时都存在两个顾虑：一是为收回几百元欠费而支付几千元律师费感觉是得不偿失，二是怕向欠费业主提起诉讼后会形成对立关系，不利于今后的服务工作。
针对第一个顾虑，笔者所在的企业通过法律顾问的专项辅导，已经能够独立诉讼，解决了诉讼成本过高的问题，所有的诉讼只需向法院支付百元以下的诉讼费，而且在胜诉后，诉讼费由败诉方即被告承担。
对第二个顾虑笔者有自己的看法，笔者认为，从业主欠费开始，欠费业主和小区管理处就已经形成对立面，在管理处工作人员上门催费的过程中，欠费业主找出种种理由为自己的欠费行为辩解，工作人员反复给予反驳。
可见，只要欠费存在，管理处与欠费业主的矛盾就无法消除。
物业服务企业应用法律手段起诉欠费业主后，欠费业主在法庭上反而会理智许多，也不会将种种莫明其妙的欠费理由呈堂，即使提出来也得不到法官的支持。
在法官的调解下，大部分欠费业主会当即缴清欠费或与物业服务企业签订还款协议。
一旦走到这一步，欠费业主与管理处之间的对立因素就消除了。
物业服务企业在诉讼过程中还可以给予减免滞纳金或在本金上给予折扣减免等措施，安抚业主。
管理处工作人员还可以在日常工作中，主动接触该业主，重建和谐关系，正所谓“不打不相识”。
笔者所在的企业在过去的一年里，已成功地进行了60宗自助诉讼，收回欠费近二十万元。
物业服务费 催告程序
物业服务费催告程序物业服务费催告程序近年来，随着城市化进程的快速发展，物业管理变得越来越重要。
物业服务费作为维护小区环境和提供便利设施的基金，对于保障居民的生活品质起着至关重要的作用。
然而，有时候我们可能会遇到一些居民拖欠物业服务费的情况。
为了确保物业服务持续开展，催告程序变得必不可少。
一、催告程序的必要性物业服务费是小区管理的重要来源之一，它的及时收取保障了小区的日常运营，并带来各种基础设施的建设和维护。
然而，由于个人原因或其他一些客观因素，居民可能会拖欠物业服务费。
这会导致物业公司面临资金紧张、无法履行其责任的困境。
因此，催告程序的实施使物业公司能够追缴拖欠物业服务费，确保物业服务的正常运行。
二、催告程序的基本流程催告程序通常分为以下几个步骤：1. 发出催告通知物业公司在居民拖欠物业服务费一定期限后，会发出催告通知。
这通常是通过书面形式发出的公告，明确提醒居民缴纳拖欠费用的重要性和时间要求。
2. 实施电话/短信通知如果居民在收到书面催告通知后仍未及时履行义务，物业公司通常会采取电话或短信等方式进行进一步提醒，并重申缴纳物业服务费的紧迫性。
3. 发出最终催告通知如果居民在电话/短信通知后仍拖欠不付款项，物业公司将发出最终催告通知。
这封通知会明确提醒居民，未缴纳物业服务费可能会导致法律行动的采取。
4. 寻求法律援助如果催告通知后仍未收到居民缴费，物业公司将寻求法律援助。
他们可能会聘请专业律师代理，采取法律手段追缴拖欠的物业服务费。
三、催告程序的效果催告程序的实施有助于有效追缴拖欠的物业服务费。
首先，通过催告程序，提醒居民及时缴纳费用，防止拖欠现象的蔓延。
其次，催告程序向居民传达了物业公司的决心和态度，促使居民认识到缴纳物业服务费的必要性。
最后，在必要时物业公司可以通过法律手段追缴拖欠费用，维护物业服务的正常运行。
四、居民应遵守的原则居民在面临物业服务费催告时，应积极履行应尽的义务，缴纳拖欠费用。
给物业费欠费支招,催天下小编为您介绍追缴物业费所需证据材料
给物业费欠费支招，催天下小编为您介绍追缴物业费所需证据材
料
前面催天下小编为大家介绍了种物业费催收追缴的注意事项，今天小编继续为大家整理一下物业费追缴起诉的材料收集。
有些业
主恶意拒绝缴纳物业费，对于这样的拖欠物业费业主，物业公司
也是无可奈何，只能起诉了，
催天下小编为大家整理一下起诉拖欠物业费业主所需证据。
1.被告身份信息
2.商品房买卖合同复印件
3.房屋交付使用通知书
4.委托银行代收款协议
5.业主公约
6.欠费清单
7.催缴记录，以及书面催缴通知单
8.起诉状
9.物业公司的营业执照，资质证书，法人的身份材料等
前面小编也讲了对于物业公司而言，应该注意一定要在二年的诉讼时效内起诉，如果超过诉讼时效而向法院起诉的，就会有败诉的可能。
通过法律手段起诉虽然是一种方法，但是耗费大量时间精力，
催天下平台是互联网催收平台，对于拖欠物业费业主，平台有大数据催收工具，免于物业企业与业主直接接触，让您轻松应对物业费收缴催收，欢迎合作洽谈！。
物业纠纷起诉流程
物业纠纷起诉流程起诉项目：物业纠纷起诉一、引言物业纠纷是在日常生活中常见的问题之一。
当物业服务商未能履行其合同义务或者与业主之间产生争议时，业主可以选择起诉，通过法律手段解决纠纷。
本文将介绍物业纠纷起诉的流程，以帮助受到物业纠纷困扰的人们。
二、准备阶段在准备起诉之前，需要进行以下的准备工作：1. 收集证据：首先，业主需要收集与物业纠纷有关的证据，如合同、账单、通信记录、照片等。
这些证据将有助于在起诉过程中证明自己的权利。
2. 谘询律师：如果业主不了解法律程序或者纠纷较为复杂，可以考虑咨询专业的律师。
律师将提供法律建议，并帮助整理证据和准备起诉文件。
三、起诉阶段在准备充分后，可以正式起诉物业纠纷。
以下是起诉的具体步骤：1. 提交起诉状：业主需要将起诉状提交至当地法院，起诉状中应包括以下内容：- 原告基本信息：包括姓名、地址、联系方式等；- 被告基本信息：物业服务商的名称、地址等；- 主张事实及理由：详细陈述纠纷的事实及原因；- 请求：明确要求法院判决的内容，并提供相应证据材料。
2. 支付案件受理费：根据地方规定，业主需要支付一定的案件受理费用。
费用金额因地区而异，请咨询当地法院或者律师事务所以获取准确的信息。
3. 等待指派法官：法院将在起诉材料提交后指派一位法官负责处理该案。
法官将审查起诉材料，并决定是否受理案件。
4. 审理过程：一旦案件被受理，法院将根据相关法律程序安排审理过程。
这可能包括庭前调解、听证会和庭审等。
四、庭审阶段庭审是物业纠纷起诉的重要环节，业主需要准备好以下内容：1. 准备辩词：业主可以准备辩词以支持自己的主张。
辩词应简明扼要，列出事实和法律理由，并提供相关证据。
2. 出庭：业主需按照法院指定的时间和地点参加庭审。
应按时到达，并着装得体，以显示对庭审的重视。
3. 提交证据和质证：庭审时，业主有机会向法庭提交证据，同时可以质疑被告提供的证据。
4. 辩论和辩论后陈述：在庭审过程中，业主和被告可以进行辩论，表达各自的观点。
物业投诉管理流程
物业投诉管理流程引言概述：物业投诉管理流程是指物业管理公司或业主委员会为解决物业相关问题而设立的一套投诉处理机制。
它旨在提供一个公正、高效、透明的渠道，让业主能够有效地表达他们的关切和不满，并促使物业管理公司采取相应措施解决问题。
本文将详细介绍物业投诉管理流程的五个主要部分。
一、投诉受理1.1 提供多种投诉渠道：物业管理公司应提供多种投诉渠道，包括电话、电子邮件、在线投诉平台等，以方便业主随时随地提交投诉。
1.2 确定投诉受理时限：物业管理公司应设定明确的投诉受理时限，例如24小时内受理并回复投诉，以确保业主的投诉能够及时得到处理。
1.3 记录投诉信息：物业管理公司应建立健全的投诉信息管理系统，记录每一条投诉的详细信息，包括投诉人姓名、联系方式、投诉内容等，以便后续跟进处理。
二、投诉调查2.1 确认投诉事实：物业管理公司应派遣专人进行实地调查，核实投诉的真实性和准确性，以确保投诉事实的客观性。
2.2 收集证据材料：物业管理公司应收集相关证据材料，包括物业巡查记录、安保监控录像等，以支持投诉调查的结果。
2.3 进行调解协商：在调查的基础上，物业管理公司应与相关当事人进行调解协商，寻求问题解决的最佳方案，并达成共识。
三、问题解决3.1 制定解决方案：根据投诉调查的结果和调解协商的共识，物业管理公司应制定详细的问题解决方案，明确解决问题的具体措施和时间节点。
3.2 实施解决方案：物业管理公司应按照解决方案的要求，采取相应的措施解决问题，并确保解决方案的有效实施。
3.3 跟进问题进展：物业管理公司应及时跟进问题解决的进展情况，与相关当事人保持沟通，确保问题得到圆满解决。
四、投诉反馈4.1 反馈解决结果：物业管理公司应向投诉人反馈问题的解决结果，包括解决方案的实施情况和问题解决的效果。
4.2 接受投诉人评价：物业管理公司应接受投诉人对解决结果的评价，并及时处理投诉人的意见和建议。
4.3 提供投诉处理报告：物业管理公司应定期向业主委员会或业主大会提交投诉处理报告，公开透明地展示投诉管理工作的成效。
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物业公司起诉欠费业主的完整流程所需资料和注意事项物业服务企业在物业服务中普遍遇到业主以各种理由拖欠物业服务费等相关费用的情况，为解决此问题，物业服务企业想尽一切办法，花费了大量的人力资源，只能说服部分欠费金额少的业主，但对拖欠费用较多、时间较长的欠费业主，成效并不明显。
小区管理处工作人员在企业的工作要求和考核目标下，反复向欠费业主游说、多次上门催缴，可以说个个身心疲惫、筋疲力尽，特别是面对欠费钉子户已经是毫无办法。
笔者所在的企业也是碰到了同样问题。
解决欠费钉子户最有效办法就是通过法律手段，维护物业服务企业应得的利益。
但大部分物业服务企业在应用法律手段时都存在两个顾虑：一是为收回几百元欠费而支付几千元律师费感觉是得不偿失。
二是怕向欠费业主提起诉讼后会形成对立关系，不利于今后的服务工作。
针对第一个顾虑，笔者所在的企业通过学习，已经能够独立诉讼，解决了诉讼成本过高的问题，所有的诉讼只需向法院支付百元以下的诉讼费，而且在胜诉后，诉讼费由败诉方即被告承担。
对第二个顾虑笔者有自己的看法，笔者认为，从业主欠费开始，欠费业主和小区管理处就已经形成对立面，在管理处工作人员上门催费的过程中，欠费业主找出种种理由为自己的欠费行为辩解，工作人员反复给予反驳。
可见，只要欠费存在，管理处与欠费业主的矛盾就无法消除。
物业服务企业应用法律手段起诉欠费业主后，欠费业主在法庭上反而会理智许多，也不会将种种莫明其妙的欠费理由呈堂，即使提出来也得不到法官的支持。
在法官的调解下，大部分欠费业主会当即缴清欠费或与物业服务企业签订还款协议。
一旦走到这一步，欠费业主与管理处之间的对立因素就消除了。
物业服务企业在诉讼过程中还可以给予减免滞纳金或在本金上给予折扣减免等措施，安抚业主。
管理处工作人员还可以在日常工作中，主动接触该业主，重建和谐关系，正所谓“不打不相识”。
笔者所在的企业在过去的一年里，已成功地进行了60宗自助诉讼，收回欠费近二十万元。
笔者就物业服务企业对欠费业主独立诉讼具体操作流程和注意事项贡献出来，给同行分享，并期待大家指导。
01成立清欠小组清欠小组成员可以由物业公司相关部门的人员和物业管理处主任组成，机构人员以兼职为主，这样不会加大操作成本。
02制定诉讼计划清欠小组对存在欠费的小区情况进行统计调查，分析欠费原因、业主的欠费理由、欠费业主在小区的分布情况等，之后制定分批诉讼计划。
制定计划的同时应注意以下两点：1、先易后难。
先起诉无任何理由欠费的业主，再起诉以某种理由欠费的业主，逐步提高自身的诉讼能力。
2、合理分布。
成批诉讼时，起诉对象不要集中在某一栋楼或太邻近的楼，防止出现集体对抗。
03准备起诉资料1、委托授权书受托人一般选择清欠小组负责人和小区管理处主任，规模较小的企业也可以选择企业经理和小区管理处主任。
受委托人应对物业管理相关法规和小区物业服务合同比较熟悉，有较强的语言表达能力，同时还掌握了对业主欠费理由的答辩对策。
2、起草起诉状根据公司在该小区物业服务合同的情况，起草诉讼状。
有前期物业服务合同和与业主委员会签订的物业服务合同的，以合同条款为基础起草起诉状；没有物业服务合同，可以寻求街道办事处或居委会出具证明，再加上物价局颁发的该小区收费许可证，就可证明事实合同关系。
3、证据清单（1）公司营业执照和资质证书，证明公司有合法的经营权。
（2）物业服务合同、收费许可证、街道办事处或居委会出据的证明，证明公司在该小区有合法的物业服务权利和收费标准。
（3）相关的文件，如政府28号令、关于规范我市住宅小区公共水电费分摊问题的通知、关于收缴垃圾处理费的通知，证明物业服务各项收费的合法性，包括滞纳金。
（4）房地产权登记表、企业登记信息表（商铺），证明被告的业主身份或物业使用人。
（5）其它有证明作用的文件。
4、制作欠费数据（1）物业管理服务费及滞纳金明细表（2）水费、污水处理费、加压电费明细表（3）防盗门及梯灯维修、路灯电费及垃圾处理费明细表（4）电梯电费及梯灯电费分摊明细表（5）电梯维修零件费分摊明细表（6）每吨供水加压电费计算表（7）电梯电费及梯灯电费分摊计算表（8）电梯维修零件费分摊计算表注：以上各类表各企业根据小区实际情况制作。
5、其它资料（1）律师函复印件；（2）缴费通知；（3）催费通知。
笔者所在的公司经过一年的尝试，已能完全能够对欠费业主进行独立诉讼，并取得了良好的成果。
笔者认为，物业费欠费纠纷诉讼是一种比较简单的诉讼：一是法院对此类案件的审理已经很成熟了，一般都会支持物业公司的诉讼请求；二是物业纠纷诉讼的资料准备也不复杂，而且同一个小区欠费诉讼资料是相同的，不同业主只需修改欠费数据；三是当前各物业企业面对服务成本上升，而物业服务收费标准得不到及时调整的情况下，收回欠费是帮助企业生存的好办法；四是物业服务企业如果都能及时、准确地运用法律手段追过欠费，有助于让及时缴交物业服务费是业主的法定义务这一理念深入人心。
物业费诉讼文书范本（一）授权委托书样本委托人：**物业管理有限公司住所：**市**路**号栋法定代表人：受委托人一：受委托人二：通信地址：**市**路**号**栋联系电话：委托人与物业管理合同纠纷一案，委托上述受委托人作为一审诉讼代理人。
代理权限：一般代理。
委托人（盖章）：二0**年**月**日（二）民事起诉状样本原告：**物业管理有限公司住所：**市**路**号**栋法定代表人：联系电话：被告：旧地址：**市**路**号**栋新住址：**市**路**号**栋联系电话：诉讼请求：请求法院判令被告向原告支付拖欠物业管理服务费***元，滞纳金***元，水费***元，污水处理费***元，供水加压电费***元，路灯电费***元，防盗门及梯灯维修费***元，垃圾处理费***元，电梯及梯灯电费***元，电梯维修零件费***元。
以上合计人民币***元(暂计算到***年**月**日，之后的费用照计)。
事实与理由：原告于***与***小区业主委员会签订了《**小区物业管理服务合同》，并从**年**月**日起至**年**月**日服务于小区业主，被告是座落于**小区**栋**房业主。
在原告为**小区物业提供物业管理服务期间，原告与被告都应该切实履行《**小区物业管理合同》，但被告从**年**月起无故拖延缴纳物业管理服务费及相关费用构成违约。
原告为维护自身合法权益，特起诉到贵院，请依法判决。
此致**市**区人民法院具状人（盖章）：二0**年**月**日原告提供证据清单延伸阅读：已过诉讼时效物业费仍需交纳吗？诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，人民法院对权利人的权利不再进行保护的制度。
在法律规定的诉讼时效期间内，权利人提出请求的，人民法院就强制义务人履行所承担的义务。
而在法定的诉讼时效期间届满之后，权利人行使请求权的，人民法院就不再予以保护。
诉讼时效届满后，义务人虽可拒绝履行其义务，但权利本身及请求权并不消灭。
当事人超过诉讼时效后起诉的，人民法院应当受理。
受理后查明无中止，中断，延长事由的，判决驳回其诉讼请求。
诉讼时效分为一般诉讼时效和特殊诉讼时效。
这里只说说一般诉讼时效，我国《民法通则》第188条规定的：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的，依照其规定。
”这表明，我国一般民事诉讼的一般诉讼时效为三年。
近年来，随着社会的发展，小区实行物业管理制度已基本普及，同时业主与物业公司的矛盾也日趋严重。
业主们主要指责的是物业公司的服务不周：下水道堵了，未及时疏通；墙体出现裂缝，未及时解决；室内财产被盗，物业却不知晓······总之，小小的业主怎么跟物业公司斗呢？思来想去，业主们想出一“高招”：不交物业费、水电费、取暖费，只要是物业收的费用统统不交。
的确，这种行为严重的影响了物业公司的正常经营，让物业公司非常头疼。
纠纷再起，来咨询、委托代理的物业公司和业主都很多，但关注的焦点不外乎是：物业费是否有超过诉讼时效之说？物业公司担心超过诉讼时效，丧失胜诉权；业主们想过了诉讼时效，是否就可以不交物业费了，同时又担心长期不交物业费，在法律上需不需要承担什么责任？下面我们来看一个案例：1998年，杨某在北京丰台区购得一处住宅，并与某物业公司签订《物业管理协议》。
杨某在交纳了1998年7月至1999年12月的物业管理费、采暖费、电费后，不再交纳任何费用。
去年7月21日，该物业公司诉至丰台区法院，请求法院判令杨某给付2000年至2009年6月的物业管理费、水电费和取暖费。
一审法院判决杨某给付物业公司2000年至2009年6月的物业管理费、水电费和取暖费，并用银行逾期贷款利率计算滞纳金。
宣判后，物业公司对滞纳金计算标准有异意，杨某也不服，双方均向市中院提起上诉。
市中院审理认为，物业公司向原审法院主张权利的时间是2009年7月21日，而杨某拖欠的物业管理费是从2000年1月起至2009年6月30日止，拖欠的采暖费分别是2000年至2009年。
对于2009年6月30日前发生的费用应该适用法律关于诉讼时效的规定，也就是在得知自己的权利受侵害后的两年内必须起诉，否则将丧失胜诉权。
最后法院判决杨某只须支付2007年以后的费用。
上述案例表明：追缴物业费是有诉讼时效的。
根据2009年10月1日实施的《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定，在物业服务企业书面催缴的合理期限内，向法院请求业主交纳物业费的，法院应予支持。
那么，物业费的交纳有无诉讼时效呢？我国民法通则规定了诉讼时效制度，如果在法定期限内不行使权利，将导致权利的丧失或权利效力减损的法律后果。
那么物业合同同样适用诉讼时效的规定。
但并不是说，过了诉讼时效的物业费都无法主张了。
如果物业公司能够提供证据证明诉讼时效中断的，如经公证的催收单或其他方式行使债权的凭证；物业公司采取通过业主委员会催收物业费，由业主委员会出具相关证据证明等，法院还是可以维护物业公司利益的。
在物业费诉讼时效上，还存在另一种声音，即有的律师认为这属于连续性欠款,不存在时效问题，但这种观点仅仅是理论上的观点，无法律上的依据。
有律师朋友提出：物业费的缴纳是个整体，而业主的分期缴纳是对整体债务的分期履行，根据《最高院关于审理民事案件使用诉讼时效若干问题的规定》，当事人约定债务分期履行的，诉讼时效从最后一期履行期限届满之日起算。
但我个人的观点是：既是约定，《物业管理合同》中必然列明，否则不好主张。
总而言之，物业公司在催收物业费时，一定要注意收集证据，作为以后主张诉讼时效中断的依据。
作为业主，你可以提出拒交物业费的合理理由，法官会权衡考虑，作出判决的。
在这里，提醒广大业主朋友们，当你对房屋出现问题的时候，应积极采取措施，不要消极的应对，以防止承担法律责任。