培训师的七大授课技巧
内训师培训常用授课技巧

03 互动技巧
提问与回答
提问
内训师应善于提问,通过问题引 导学员思考,激发学员的学习兴 趣。问题应具有针对性、启发性 ,能引导学员深入思考。
回答
回答学员问题时,内训师应耐心 倾听,给予正面反馈,对学员的 回答进行点评和引导,帮助学员 深化理解。
小组讨论与活动
小组讨论
通过分组讨论,让学员在小组内交流 观点,分享经验,提高学员的参与度 和学习效果。内训师应给予一定的指 导和监控,确保讨论有序进行。
预留互动时间
为了增强学员的参与感和互动性,内训师需要预留一定的时间用于 与学员进行互动,如提问、讨论和案例分析等。
避免过度准备和超时
适度准备
01
内训师需要适度准备课程内容,避免准备过多或过少,确保课
程内容既充实又精炼。
控制授课时间
02
内训师需要控制授课时间,避免超时或时间不足,确保课程进
度紧凑合理。
明确课程目标
目标阐述
目标检验
在课程开始时,清晰地阐述本次课程 的目标,让学员对学习内容有明确的 预期。
在课程结束时,回顾并检验课程目标 的达成情况,确保学员真正掌握了课 程内容。
目标拆解
将课程目标拆分成具体的、可实现的 小目标,帮助学员逐步达成学习目标 。
02 内容呈现技巧
运用视觉辅助工具
幻灯片制作
内训师培训常用授课技巧
目录
• 课程导入技巧 • 内容呈现技巧 • 互动技巧 • 时间管理技巧 • 情绪管理技巧 • 反馈与评估技巧
01 课程导入技巧
激发学员兴趣
01
02
03
故事导入
通过讲述与课程内容相关 的故事,吸引学员的注意 力,激发学员的兴趣。
培训师授课技巧培训

你所想要的。
一、开场的技巧
开场的实用技巧
事实陈述:事实具有巨大的说服力。以事实切入能引起学
员的足够重视。
友情提示:不得捏造事实或夸大事实当中的数据,否则将适得其反。
彼此交流:营造和谐的学习气氛,彼此交流,一改“老师
讲、学生听”的沉闷气氛。
来规范、引导学员的学习行为。
六、激发学员学习欲望的技巧
激发学员学习欲望的实用技巧
自我激励:如果想使你的语言感动别人,那么应该在其中注入自己 的血液。
友情提示:面对学员,培训师必须随时保持热忱的态度,全身心投入到培训课堂中去。
需求挖掘:学员学习愿望的产生往往是基于某种需求的推动。
友情提示:在正式讲授之前,培训师不妨问问自己:“如果我是学员,我为什么要参加
用工具说话:借助辅助工具,把抽象的内容直观、形象的表现出来。
友情提示:辅助工具避免过量使用,用完之后应提醒学员将注意力收回来。
事实胜于雄辩:用事实和案例来印证更具说服力。
友情提示:运用案例应注意:真实性、富有感染力、恰当且有针对性。
善于借用:借用具体化的统计数据往往能够增强说服力。
友情提示:借用统计数据应注意:真实准确、数据明确、数据不宜太多。
九、与学员有效沟通的技巧
培训师与学员有效沟通的效果 使培训师进一步了解学员 使学员愿意主动与培训师交流个人的想法、观点 使培训师知道如何巧妙处理学员提出的问题 使教与学相互促进,共同得到提高
九、与学员有效沟通的技巧
与学员有效沟通的实用技巧 营造开放的环境:积极、轻松、开放的环境令学员感到轻松、自如。
增强讲授说服力的实用技巧 说服自我:如果连自己都说服不了,如何成功说服他人?
培训师的七大授课技巧

培训师的七大授课技巧在现代社会中,培训活动被广泛应用于各个领域。
作为一名培训师,掌握一些有效的授课技巧对于提高培训效果至关重要。
本文将介绍培训师应该掌握的七大授课技巧。
1. 内容设计技巧好的培训课程应该有清晰的教学目标,梳理出合理的教学内容和顺序。
培训师需要深入了解学员的需求和背景,根据他们的学习能力和水平,制定出合适的教学计划。
同时,培训师需要善于挖掘和整理各种教学资源,使得教学内容更加生动、有趣,并且与学员的实际工作紧密结合。
2. 激发学员兴趣的技巧学习的动力是成功学习的关键。
培训师需要采用多种方式激发学员的兴趣,例如利用案例分析、小组讨论以及互动游戏等方式,吸引学员参与课程。
此外,培训师还可以根据学员的兴趣爱好,设置与实际工作相关的案例,让学员在学习过程中产生共鸣,增强学习效果。
3. 多元化教学方法的运用人们的学习方式不尽相同,因此培训师需要根据学员的特点和需求,采用多种教学方法。
例如,可以运用多媒体技术、实地考察、模拟演练等方式,使得培训过程更加多元化和灵活,提高学员的学习效果和参与度。
4. 有效的沟通技巧良好的沟通能力是一名优秀培训师的必备素质。
培训师需要善于倾听学员的问题和需求,通过积极的反馈和互动,帮助学员理解和吸收知识,同时也要注意语言表达的准确性和精炼性,避免冗长和混淆的表达方式。
5. 灵活应对学员的不同需求每个学员都具有独特的学习需求和学习风格,培训师需要灵活应对。
有些学员可能运用理性思维学习,需要逻辑明晰的教学方式;有些学员可能运用感性思维学习,需要通过情感共鸣的方式进行教学;还有些学员可能更适应视觉化的学习方式,培训师需要提供相关的图表和实例等教学材料。
6. 管理学员的时间和学习进度培训师需要合理管理学员的时间和学习进度,确保课程的紧凑性和高效性。
可以通过设定学习目标、制定学习计划、引导学员自主学习等方式,帮助学员提高学习效率和动力,同时避免学习进度的滞后和冗余。
7. 考核与反馈技巧及时的考核和反馈对于学员的提高至关重要。
培训课的授课技巧

培训课的授课技巧
一、讲授法
简单地说就是讲师以演讲方法单向地传达训练内容,这样的讲课方法对老师的知识量具有一定的要求,这样才能把课程讲解讲得更加透彻
二、研讨法
专业人士藉着分享、交换意见来达到学习新知识、新观念之目的,解决各自难题的一种方法
三、直接指导法
由受过教导训练之资深员工直接指导,其工作步骤:准备、示范与说明、学员试做、追踪。
比如:师徒制。
四、个案法
面对一个案例,学员要针对该例子之状况与发生因素,提出一些解决方法并加以讨论。
如类似生产技术问题以及生产异常问题等。
五、角色扮演法(模拟演练)
让学员扮演一特定角色,即在扮演别人角色中,使学员体会别人之感受,增加个人之解决问题敏感度。
六、视听法
所谓视听法就是利用电影、录像带、录音机等电子设备来传达训练之内容。
最大的限制:费用高,为单向的传授,很难符合弹性七、作业练习法
利用一些游戏或作业使学员对某些课程进行实践、练习以使有独特体验或感受,但是须有好的主持人来解释活动的感受及原则,学员要有良好的执行力。
教育培训师课堂授课技巧

教育培训师课堂授课技巧教育培训师是帮助学员掌握特定知识和技能的专业人员。
而他们在课堂上的授课技巧直接影响着学员的学习效果。
本文将介绍一些教育培训师可以采用的授课技巧,以提高课堂教学效果。
一、灵活运用多种教学方法和工具1. 多媒体教学:使用幻灯片、视频、音频等多媒体工具,生动有趣地展示需要讲解的内容,使学员更容易理解和记忆。
2. 小组合作学习:鼓励学员进行合作学习,让他们通过互动和合作解决问题,培养学员的团队合作能力和思维能力。
3. 案例分析:通过讲解真实案例,引导学员进行分析和讨论,加深他们对所学知识的理解和应用。
二、运用有效的师生互动方式1. 提问与回答:在课堂上提出问题,鼓励学员回答,通过互动形式激发学员的思考和参与程度,增强学习的积极性。
2. 案例分享:鼓励学员分享自己的经验和观点,互相学习和启发,建立起良好的互动氛围。
3. 实践演练:给学员提供实践机会,让他们亲自动手操作和实践,加深对所学内容的理解和掌握。
三、关注学员个体差异,注重个性化教学1. 分析学员需求:在课前了解学员的学习需求和背景,针对性地设计和调整教学内容和方式,满足学员个体化的学习需求。
2. 细致倾听:注意倾听学员的问题和困惑,并及时给予解答和指导,关怀学员的学习进程,激励学员产生学习的兴趣和动力。
3. 差异化辅导:对学员的学习进度和能力进行评估,对学习困难较大的学员进行差异化辅导,帮助他们克服困难,提高学习效果。
四、注重课堂氛围营造1. 创设积极氛围:营造放松、活跃的课堂氛围,鼓励学员积极表达自己的观点和想法,让他们感到安心、自信,更好地参与学习。
2. 使用鼓励语言:在学员回答问题时,给予积极的评价和鼓励,激发他们的自信心和学习动力。
3. 灵活运用教学辅助工具:使用幽默、趣味的道具、图片等教学辅助工具,增加学习的趣味性和吸引力。
五、不断完善自身教学能力1. 反思总结:每节课结束后,进行课堂回顾和总结,分析自己的教学得失,找出改进的方向,不断提高自身的授课能力。
培训师七大培训技巧

没
2.未与人事结合
2.主管排斥训练
2.表现方式单调
有
3.缺乏追踪改善
3.工作压力大
3内容不符需求
效 果
管理
组织/主管
教材
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谢谢聆听
练习课题
如何做一个优秀的家庭主妇(即将结婚的少女们) 如何做一个出色的丈夫(即将结婚的老爷们) 如何教育你的下一代(即将生育的夫妇们)
S4.评估技巧(Evaluating Skill)
HOW
3. 出题技巧
• 总括式问句 • 直接式问句 • 反问式问句 • 跟进式问句 • 转移式问句
4. 鼓励参与技巧
• 活动设计 • 讨论设计方式
EXAMPLE 示范
练习
S5.练习技巧(Practicing Skill)
WHAT WHY HOW
让学员运用所学,练习做做看 藉由练习行动,以验证所学,加深学习之印象, 并从中发觉应改善之处 1.提供基本状况(情境) 之练习
WHAT 探测学员之反应、理解、专心程度 WHY 掌握学员之学习进度,以改善教学之方式、进展 HOW 1. 设定测试状况
2. 利用询问技巧
• 理论性问法
• 问他对主题的了解与意义 • 询问主题背后之原因 • 问他对主题中之关联性 • 询问差异与比较
•应用性问法
•如何应用所学 •如何付诸行动 •遇到不同状况处理 •询问创造性方法
使学员听得进去,引发思考及互动讨论
1. 对讯息数据之组织要领 2. 善用辅助教具
• WHAT
• 视觉数据
• WHY
• 听觉资料
• HOW
• 实物展示
• EXAMPLE
3. 示范之要领
讲师常用的授课技巧(新)

8
精彩的开场白
•
“这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后
面呢?我想这大概是中国人的本性吧。在这里,我首先讲
一个故事吧”。(是撒切尔夫人永远做前排的故事)讲完
故事后,然后我就用高昂的声调说:“‘永远坐在前排’
是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一
流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够
2. 有目的地设计提问。 开放式提问:主要是鼓励学员回答,制造气 氛,开拓思维,讲师不一定要一个明确的答 案,答案没有错与对。 限制式提问:主要是引导学员,适应学员的 回答可以帮助培训更有效进行下去。 跟进式提问:在学员回答的基础上,再提出 跟进的问题,使得学员能够更深入探讨与内 容相关的问题,激发学员的思考,促进交流 和沟通。
精彩的开场白
•
好!我们的课程马上就要开始了,
首先问候一下我们XXX公司最最优秀的精
英们,大家上午好! 我们说团队讲的就
是一致性,当我向大家问好时,大家的回
应能不能更加响亮,更加一致呢!现在我
跟大家分享一个问候方式,当我问候大家
好的时候,我希望大家回应我的不只是一
2024年内训师培训常用授课技巧

内训师培训常用授课技巧随着企业对员工培训的日益重视,内训师作为企业培训的主要实施者,其授课技巧的高低直接影响着培训效果。
本文将介绍一些内训师培训中常用的授课技巧,帮助内训师提高培训效果,提升员工素质。
一、充分准备,明确目标1.确定培训目标:内训师在进行培训前,要明确培训的目标,包括培训的主题、培训的目的、培训的对象等。
只有明确了培训目标,才能有针对性地进行课程设计和授课。
2.收集培训资料:内训师要充分收集与培训主题相关的资料,包括理论知识、案例分享、实践操作等,以确保授课内容的丰富性和实用性。
3.制作培训课件:内训师要精心制作培训课件,注重课件的结构、内容和形式,使课件既美观大方,又简洁明了,便于学员理解和记忆。
4.模拟授课:内训师在正式授课前,可以进行模拟授课,熟悉授课流程,检查课件和授课内容是否合理,及时调整和优化。
二、激发兴趣,调动积极性1.营造轻松氛围:内训师要注重营造轻松、愉快的课堂氛围,使学员在轻松的状态下学习,提高学习效果。
2.激发学员兴趣:内训师可以通过提问、案例分享、互动游戏等方式,激发学员的兴趣,调动学员的积极性。
3.注重学员参与:内训师要鼓励学员积极参与课堂讨论、实践操作等,让学员在实践中掌握知识和技能。
4.创设情境:内训师可以创设一些与培训主题相关的情境,让学员在情境中体验和感悟,提高学员的参与度和体验感。
三、有效互动,促进沟通1.倾听学员意见:内训师要注重倾听学员的意见和建议,了解学员的需求和困惑,及时调整授课内容和方式。
2.鼓励学员提问:内训师要鼓励学员提问,及时解答学员的问题,帮助学员解决困惑。
3.适时反馈:内训师要适时给予学员反馈,肯定学员的优点,指出学员的不足,帮助学员改进。
4.促进学员之间的沟通:内训师可以组织学员进行小组讨论、角色扮演等,促进学员之间的沟通和交流,提高学员的团队协作能力。
四、注重实践,巩固成果1.实践操作:内训师要注重实践操作,让学员在实践中掌握知识和技能,提高学员的实际操作能力。
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培训师的七大授课技巧
一、课前筹划
一场高水平的培训,开始的时间远不是开课的时间,正所谓“台上一分钟,台下十年功”,没有人后受罪就没有人前显贵。
积沙才能成塔、汇溪才能成河。
技巧一:身心准备法
培训师的课前准备主要包含心理和身体两个方面的准备,而且相对来说,心理准备要更重要,难度也更大,要求也更高。
心理准备:不在其位、却谋其政
人的心理是自然界中最为奥妙也最为复杂的。
客户经理作为内训师,最先要克服的就是心理层面的障碍。
这些障碍主要体现在三个方面:一,缺乏平台、没有机会;二,纵有机会,那先领导;三纵有舞台,也无能力。
对此,我们分析一下:首先机会问题。
随着批零关系日趋紧密,终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。
构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。
强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题,更应该用一线人员,解决一线的问题,提升一线的水平;再者是能力问题,这也是本文的核心。
解决上述的心理障碍,从内心里重新认识内训,敢于木秀于林,勇于出类拔萃,善于彰显自我,才有更多机会的垂青。
身体准备:像个培训师的样子
一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度,像个讲师的子,无论是外在形象还是举手投足,站在台上就要做到庄重、得体、职业;
另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达,避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化,要做到神形兼备、轻松自如。
技巧二:课件设计法
课件是讲课内容或大纲的实体表现,课件的设计本质上就是内容与思路的设计。
课件的设计要本着“结构要全、重点要偏”的原则,既要有广度,又要有深度。
系统完整:每一次授课就是一首乐章
一首完整的乐章从过门到结尾曲行云流水、一气呵成,一场培训也应该是系统完善、条理清晰。
即使是时间再短,内容再少也要做到结构完整、脉络分明。
课题分析要全面、解决要彻底,既要有舒缓的过度又要有激昂的高潮。
每一个观点、每一个案例、每一个理论都是跳跃的音符,从开场白到结束语,完整而清晰。
入木三分:细节决定成败
客户经理的最大优势是对市场实际情况比较了解,对零售客户比较熟悉,这是最大的优势也是最利的武器。
对于客户经理来说,在把握主流的基础上,分析问题越具体越好,解决问题越实效越好,对每个问题入木三分,对每个案例深入剖析,做到以实制胜、以细制胜。
二、课中实施
技巧三:情绪掌控法
掌控情绪既是平常人公众讲话的最大难点,也是培训师入门的最佳技能,作为一个专业演讲师与平常人最大的区别就体现在对情绪的控制上。
克服为难:无它,唯手熟尔
我们都学过卖油翁的故事,老人家留下的最经典的一句话就是“无它,唯手熟尔”。
熟能生巧的第一阶段就是“熟能生气”,对事物的熟悉能让你平生出来自信的底气。
克服公众说话的最好办法和最佳捷径就是不断的上台再上台。
有讲台要上,没有讲台创造讲台也要上。
上多了,自然就皮厚了,自然就不胆怯了,所有的症状都会自动消失,而且还会喜欢、享受甚至依赖上登台。
调动激情:激情燃烧的时光
虽然说每个老师都有自己独特的风格,有是冷俊、有的幽默、有的激昂、有的婉约,但毫无疑问,激情是必不可少的关键要素。
激情与风格无关,易中天的幽默风趣激情,于丹的娓娓道来也饱含激情。
激情是一种态度,是讲师讲课时的一种状态。
培训师自我激情的调动可有三种方法:保持高度的注意力集中、有效寻求积极分子和不断的自我心理暗示。
技巧四:精彩开场法
好的开始等于成功的一半,这个道理谁都懂,要真正做到,则需要精心设计。
据说在保险行业讲课,有个“5分钟安全时间”的说法:在5分钟内讲师绝对安全,如果5分钟后不能吸引学员,则会被毫不留情的轰下台来。
精彩开篇:听众第一,内容第二
开场精彩与否关键在能不能吸引人,能不能吸引人,关键是看知不知道对方想听什么。
对于如何了解对方想听什么,牛根生有一句话
说的好:要想知道,打个颠倒。
把自己放在客户的位置,想象一下,什么是自己最喜欢听的,这样才能成功。
把握了这样一个原则之后,至于方法那就很多了,比如说标新立异法、笑话故事法、诚恳老实法、沟通互动法等等。
比如有个老师在北大做演讲,第一句话就是:有人问我北大有什么,我就告诉他北大“一踏糊涂”——“一”是第一流,“踏”塔是博雅塔,“糊”是未名湖,“涂”是图书馆,很有味道,很受好评。
笔者有一次给零售客户培训,开场就问“你们今天为什么会坐在这里?我想不外呼三个原因,一是烟草公司让来的,不来不行;二是听说来了之后还有礼品可拿,不来白不来;三是听说有个叫王定国的老师来讲课,想过来学习一下”,当时一下子打消了客户的心理壁垒,现场很是融洽。
顺利过渡:一桥飞架南北,天堑变通途
在新颖的开场白也要过渡到中心内容上来,要不然就失去了培训的意义。
这个过渡很关键,越是标新立异的开场也是需要稳妥的过渡,这样才不显得突兀。
一场精彩的培训没个环节的衔接很重要,需要精雕细作,特别是开场后的第一次过渡,就像人体的脖子一样,过渡不好,就会出现“歪头斜身”的现象。
这里的过渡主要要做到两点:一是关系的延续性和逻辑性;二是内容的衔接性和融合性。
比如上,笔者在问完了上三个问题之后,紧接就说道:据本人深入研究分析,前两个原因占到了100%,第三个原因占到了0% 。
但不管是什么原因来的,老古话说的好,既来之、则安之,说不定听完了之后你们会觉得我讲的课程比那些礼品更值钱。
于是大家的兴趣就自然集中到了我讲的内容上来了。
技巧五:调动氛围法
氛围的调动,应该是很多培训师感到最为头疼的事情。
氛围的调动,本质上是一种互动,形成一种积极互动的氛围。
出动出击:山不动,我走向山
培训师在观察到现场的氛围比较沉闷后,要积极寻求解决的方法,主动出击,以山不动我走向山的气质,开动脑筋,调节氛围。
主要的方法包括开个玩笑、讲个故事、举个案例、寻求互动等,但切记要不着痕迹、自然流畅,不要为讲笑话而讲笑话,显得生硬、突兀。
这关键取决于培训的功底。
草船借箭:他山之石,可以攻玉
作为专业的培训课堂,再沉闷的现场一般也会有一两个反映比较积极的学员(对于客户经理的课堂来说一般是指零售客户),要充分利用好他们,给他们舞台,鼓励他们展示自己,以学员带动学员的做法一般效果都比较好。
技巧六:异行处理法
几乎每场培训可能都会遇到个别“刺头”,他们一般都表现为注意力不集中,或提出些比较刁钻的问题,或说些比较搞怪的话。
对此,培训师要做有效控制和引导,不然后果将不堪设想。
问题回答:赞美先行,无往而不利
针对刁钻问题,培训师首先要沉得住气,稳妥的控制住自己的情绪,笑脸相对。
伸手不打笑脸人,微笑是最好的语言和最佳的应对,哪怕对方真的很无礼。
然后用赞美的话语引导对方,比如说“你的观点很新颖,证明你有独到的思维”,接着再把话题引向众人,比如说:大家也是这样认为吧,来我们一起掌声鼓励一下。
这时候,很少会有人还会继续无礼。
异况处理:四两拨千斤
对于一些刻意搞怪干扰会场的,我们及时处理,方法有:视而不见、旁敲侧击、点到为止、调虎离山、请求协助等,不管何种方式,要做到大事化小,小事化了,不要激发矛盾形成正面强势冲突。
三、课后总结
技巧七:总结提升法
当一场培训结束后,总结与提升成为不可或缺的功课,正所谓“温故而知新”。
内容总结:不求广度,但求力度
在内容的总结上,关键是看在讲授的过程中,问题有没有分析清楚,思路有没有解析透彻,方法有没有剖析到位。
不追求面面俱到,尽可能深入彻底,从实际的效果出发,讲一个问题就解决一个问题,使每一场培训都成为解决问题的现场。
授课总结:我还可以做的更好
至于授课技巧方面,主要体现在学员反映和领导评价上,由于初级入门,不必追求完美,但可分析提升即好。
以后登台的机会多了,自然就好,这就是“熟能生巧”的道理。
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