2023年物业公司经理竞聘演讲稿三篇
物业公司经理竞聘演讲稿(推荐5篇)

物业公司经理竞聘演讲稿(介绍5篇)物业公司经理竞聘演讲稿由的会员投稿精心介绍,我希望以下5篇范文对你的学习工作能带来参照借鉴作用。
第1篇:物业公司经理竞聘演讲稿物业公司经理竞聘演讲稿的写法与格式是什么?请参照以下这篇范文。
敬爱的各位领导:下午好!很感谢领导给我参加此次经理岗位竞聘的时机!第一先简单的介绍一下我自己!一、个人简历我于1996年12月进入**工作,到现在已在公司工作**年,在这**年时期先后参加了公司历年的调整顿造工程、电梯扶梯安装改造大修工程、国际广场一楼的装饰装潢工程等工程项目。
工作岗位从电梯维修工、电梯班班长、电梯空换班班长到物业公司助理,我今日竞聘的岗位是物业部经理。
二、竞聘岗位的认识针对大冶项目物业、工程条线我以为物业部经理的工作要点有;(1)物业管理先期参加(包含大冶项目的市场调研开发、天际线的商业规划、定位、施工,完工查收等环节工作),并针对使用管理提出可行性建议、建议;接收物业并跟进各项整顿举措;落实保修举措如单位、限期、花费等;理顺与地华置业、施工方的工作关系;(2)负责筹建物业管理部,成立健全组织架构及人员装备,制定公司的管理目标、目标与计划、组织、指挥、控制和协调交流;(3)指导、管理、协调物业各部门的工作,监察各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;按期和不按期检查各部门、岗位、设备、环境等,实时发现问题并解决;招集和主持公司例会或专题会议,实时解决管理中出现的问题;保证公司各项工作能顺利进行;三、工作计划假如我竞聘成功我将环绕以上工作要点睁开以下工作1、先期物业(1)主动追踪环绕横道图的计划工作,如消防水平管道的安装、暖通水平管道的安装及一装的进场和完工的几个硬节点,对未能准时实行的工作实时与地华工程部交流;(2)调研*****的物业市场,为保洁和外头安保外包工作作准备;(3)物业先期人员的计划招聘(工程一名、设备两名),主要负责土建和设备的先期工作追踪和后期新进人员的培训;后期计划招聘40-50人(不含安保)的培训工作,一直坚持岗前、岗中、岗后培训,让新进人员赶快进入角色胜任本岗位工作;(4)联合图纸对***的商业规划方案进行认真的审查,主要在动线的规划、功能房的设置、电力负荷的设计、局部节点的深入设计、办公区和院线方案的改正;(5)计划物业条线在开业前的采买计划如职工工作服、小花车、收银台、导视牌、工号牌、开水器、休闲凳等;(6)配合招商部门对进场柜组商店图纸审查,保证二装工作的按期完工;(7)达成办公区、餐厅、俱乐部、换衣室的装饰工程;2、依照总公司的物业工作手册,联合大冶的实质状况拟订物业工作流程,敦促落实并检查;3、要从我做起,增强学习,努力创建一种浓重的学习氛围,让新进职工和我一同共同提高、共同成长。
竞聘物业经理报告范文3篇

竞聘物业经理报告竞聘物业经理报告范文3篇在我们平凡的日常里,报告十分的重要,不同的报告内容同样也是不同的。
那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的竞聘物业经理报告范文3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
竞聘物业经理报告范文3篇1尊敬的各位评委、在座的同志们:大家上午好!我叫XXX,现年X岁,中共党员,XXXX年参加工作,现任XX公司工长,主持安全科工作。
我的性格:淳厚善良真诚豁达我的思想:积极向上忠诚誓言服从指命我的品德:与人为伴与人为善奉献无私助人为乐我的工作:认真负责任劳任怨不计得失不怕苦累我的特点:1、可以清晰的表达自己的思想和想法。
2、对方案、预案的策划、组织、有着这较强的操控和执行能力。
3、对新鲜事物和陌生领域有着强烈的求知欲和开拓能力。
这是第二次站在演讲台上了,1992年竞选X公司团总支书记时,总公司团委书记同志在评委席上,时光流转20xx年,党委书记同志依然在评委席上。
这充分说明了,市政总公司的民主进程是有传统有传承的,总公司的前景是可喜的。
我此次,竞选物业公司经理一职,除X公司领导的大力支持和总公司民主选举的举措英明外,还有着我与市政总公司难以分割的情缘:我出生在这里,工作在这里,成长在这里。
这里有我的童年,这里有我的青春,这里有我的未来。
这里有我的家,这里有我的朋友,这里有我的汗水,这里有我的荣耀,这里有我的希望,这里有着几乎我的全部。
自XXX年参加工作以来,高中在这里读了,大学在这里上了。
党在这里入了,我从沥青工、泥工、电工、副组长、组长、青年突击队队长、团总支书记、行保科副科长,工长到现在主持安全科工作,每一步的成长,无不体现着总公司的关怀。
(我想这次也不会例外)。
因为我爱企业,所以我努力,所以我年年绩效评优,所以我荣誉不断,优秀团员、优秀团干部、先进生产者、优秀党员、市政局抗非典优秀党员、太原市新长征突击手等等。
(三八红旗手实在是没有机会了,要不也努力一个)。
我最引以自豪的就是率领团队,协助XX大街工程荣获山西省和国家的“安全文明标化工地”荣誉称号。
2024年物业管理经理竞职演讲稿(二篇)

2024年物业管理经理竞职演讲稿各位领导、各位评委、各位同事:大家好!我衷心感谢管委会、软件园、物管中心及各位同事给予我这次展示自我、参与竞聘的机会。
我名叫____,____年出生,毕业于浙江____,主修____工程专业,担任工程师职务。
曾于____至____年在____厂工作,历任教师、技术员、副厂长等职;____年加入原发展物业公司,现任发展物业中心副经理。
今天,我竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
以下是我竞聘演讲的两个主要部分:我将阐述自己竞聘工程部经理的优势;我将分享我对工程部经理工作的思路和规划。
一、关于竞聘优势在近年来的工作中,我主要取得了以下几方面的成就:1. 在发展物业的初期建设中,我尽职尽责,贡献力量。
在发展物业公司物业部组建初期,我参与构建了物业管理部的基本架构,并从实际出发,主张建立一个精简、高效的物业管理队伍,制定了一系列初期规章制度。
工程部在此期间,自主开发了计算机物业管理软件,并整改了大量设计、安装中的缺陷,确保设备设施运行的安全性和经济性。
2. 在发展物业的发展过程中,我尽心尽力,做出贡献。
我始终尊重和支持各任领导的工作,维护领导威信,团结协作,做到到位而不越位,补台而不拆台。
我主编了“发展大厦物业管理制度汇编”等管理制度,为公司的规范化管理贡献了力量。
3. 为发展物业的未来发展,我全心全意,发挥聪明才智。
我积累了大量资料,包括《物业管理招投标方案》、《住户手册》等,为公司的持续发展奠定了基础。
二、关于工作思路我认为,作为一名合格的工程部经理,应具备以下几方面的素质和才能:1. 敬业精神:我具备吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,始终以公司利益为重,兢兢业业,一丝不苟。
2. 创新意识:我虚心好学,不断开拓进取,具备较强的创新意识,能够适应公司发展需要。
3. 务实精神:我学以致用,从实践中来到实践中去,具备务实的工作态度和解决问题的能力。
4. 求是精神:我勇于实践,敢于挑战,具备求是精神,能够推动工程部各项工作上台阶上水平。
2024年物业经理竞聘上岗演讲稿样本(4篇)

2024年物业经理竞聘上岗演讲稿样本各位领导、各位评委、亲爱的同事们:大家上午好!本人,生于____年,作为一名共产党员,现任____副经理。
在公司领导班子的引领和同事们的鼓励下,我怀着满腔的热忱参与到此次竞聘中。
我申请的职位是____中心____经理。
在此,我要向公司领导和各位同事表达我由衷的感激,是你们的关心与支持让我有了站在这里的勇气。
自19____年____月从____毕业分配至____工作,我先后担任过挡车工、技改办技术员、技改办副主任、____服务公司经理,以及机关四支部书记兼销售经理部副总经理至今。
丰富的实践经历和中层管理经验,使我对公司业务和制度有了深刻理解。
在公司三年发展规划的首个年份,各单位升级改造任务已经圆满完成。
我深知,优良的发展战略需辅以高效的管理体制。
今天,我凭借自身优势,在此竞聘____副经理一职。
我拥有清廉自律、诚信为本的品格。
我坚守诚实、自省的处世哲学,秉承“沉默是金、忍让是银、助人为乐、吃亏是福”的原则,多年的管理经验塑造了我正直、自律的品质。
我具备良好的政治素养和事业心。
在基层工作中,我不断学习提升,积极向党组织靠拢,面对任何困难与挫折,始终坚守岗位,勤勉工作。
第三,我拥有开拓创新的精神。
自入厂以来,我始终追求卓越,勇于挑战自我,不断在工作中创造佳绩。
第四,我具备出色的协调管理和业务应变能力。
多年的实践经验为我奠定了扎实的工作基础,提升了我的经营管理水平。
当然,我也深知自己存在不足,例如沟通不足、理论知识匮乏、电脑操作不熟练等。
我已经开始努力改正,并以此次竞聘为新起点,追求更高目标。
若能成功竞聘,我将与旧货中心总经理紧密合作,做好市场物业管理工作。
我将致力于加强思想沟通、提升自身素养、积极配合中心总经理工作,以推动公司租赁业务的发展。
无论结果如何,我都会坚守“堂堂正正做人,兢兢业业做事”的原则。
感谢大家的聆听!2024年物业经理竞聘上岗演讲稿样本(二)各位领导、各位评委、各位同事:您们好!在此,我衷心感谢管委会、软件园、物管中心以及各位同事给予我这个展示自我、实现价值的宝贵机会。
物业管理经理竞职演讲稿(精选4篇)

物业管理经理竞职演讲稿(精选4篇)演讲稿一:尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是××公司的物业管理部经理××,今天很荣幸能在这里向大家竞职,谈一谈我对于物业管理工作的看法和计划。
作为一名物业管理人员,我深知物业管理的重要性和挑战性。
物业管理不仅仅是对建筑、设备进行维护和管理,更是要提供良好的服务和舒适的生活环境给业主,为他们创造更高的价值。
而我作为物业管理经理,将要承担的责任更加重大,需要协调各个部门的工作,提高整体的运营效率和服务水平。
首先,我将通过优化组织结构和流程来提高物业管理的效益。
我将会与各个部门紧密合作,梳理工作流程,消除繁琐和重复工作,提高工作效率。
我会建立健全的物业管理指标体系,通过数据分析和评估,持续改进工作质量和服务水平。
其次,我会加强与业主的沟通和互动。
我将建立一个开放的沟通平台,及时了解业主的需求和意见,并积极采取措施解决问题。
我将定期组织业主座谈会和满意度调查,听取他们对物业管理工作的评价和建议,并根据反馈及时改善工作。
最后,我将注重团队建设和人才培养。
一个有凝聚力和高效率的团队是物业管理工作成功的关键。
我会积极激励团队成员,培养他们的专业技能和团队合作能力,提供良好的工作环境和发展机会,使每个人都能发挥出最大的潜力。
作为一名物业管理经理,我将以身作则,以高度的责任心和敬业精神,投入到工作中。
我相信,只要我们共同努力,物业管理工作一定会取得更大的成功。
谢谢大家!演讲稿二:尊敬的评委,亲爱的同仁们:大家好!我是××公司物业管理部的竞聘者××,非常高兴能够站在这里分享我的理念和计划。
作为物业管理部经理,我始终坚持“以人为本、服务至上”的理念,致力于提供优质的服务给每一位业主。
因此我将在以下几个方面着手改善和提升工作。
首先,加强团队建设。
一个团结、高效的团队是物业管理工作的基础。
我将注重团队成员的培训和发展,提高他们的专业素养和服务意识。
物业公司经理竞聘演讲(精选3篇)

物业公司经理竞聘演讲(精选3篇)物业公司经理竞聘演讲篇1尊敬的各位评委:大家好!这次集团公司全面改制,对各个岗位负责人进行公开招聘的方式,为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会,也为我提供了一次向各位前辈、老师学习的机会。
这对于增强我集团的发展后劲,提高工作效率和经济效益,具有重要意义,我非常拥护,并积极参与竞争。
下面,我简单的向各位领导汇报我的竞聘情况.我叫~~~,今年38周岁,中共党员,助理政工师。
1984年参军入伍,现就职于安徽省庐江县新华书店,任办公室主任。
我于1994年通过全国成人高考毕业于安徽经济管理干部学院财政经融专业,大专学历,20__年参加地方党校法律专业学习,取得本科学历。
今天之所以走到讲台上参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代中青年,一名有志于为物业事业的改革与发展建功立业的新华人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同事们的挑选。
“天生我材必有用”。
我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:第一、具有较高的政治修养和道德情操军人出身的我自参加工作以来,始终以一名共产党员的要求严格要求自己,在思想政治上,始终与组织保持一致,十分注意加强自我修养,注重自我道德建设。
在工作实践中,始终把“求实、诚信、开拓、创新”作为自己的座右铭,把敬业爱岗,勤政廉洁、无私奉献作为我毕生的追求,养成了以公司的效益好坏而喜忧,以公司事业的辉煌而欢乐的职业性格。
真实的感情和扎实的工作得到了公司的领导和同事们的充分肯定。
第二、具有较高的文化素养和扎实的专业知识为提高自身的综合素质,我除了在安徽经济管理干部学院学习财政经融专业和参加地方党校法律专业学习外,还自学了行政管理、法律、财务、物业管理等多个领域的知识,掌握了企业经营管理和人力资源管理,对当前物业管理有了较为深入的认识。
物业经理竞聘演讲稿范文(通用5篇)

物业经理竞聘演讲稿物业经理竞聘演讲稿范文(通用5篇)演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。
在充满活力,日益开放的今天,能够利用到演讲稿的场合越来越多,大家知道演讲稿的格式吗?以下是小编整理的物业经理竞聘演讲稿范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业经理竞聘演讲稿1各位评委、各位领导、各位同事:大家好!今天,我的心情很激动,走上这个特殊舞台,这是一种荣幸,我的心情难以平静。
首先,我要感谢市局领导给了我这次宝贵的机会,也感谢组织的精心策划,在此,我将坦诚介绍自己,请大家给我支持。
我叫应届毕业生求职网,现年××岁。
××年从,多年来,无论我在什么岗位上,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去对待,在辛勤的工作中不断地追求进步。
俗话说:“十年磨一剑”,如今的我,已经不再是过去那个一无所知的傻小子了,今天站在各位面前的充满自信,要竞聘物业公司副经理。
物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步至90年代,特别是南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。
初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。
各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。
作为“省级优秀物业管理企业”,××物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。
这,已经摆在了公司决策层的面前。
根据我多年的工作经验,我对物业管理副经理的职位性质与职能有了一些了解,再经过仔细分析,我认为我非常适合这个职位,也具有一定的优势。
第一,我热爱物业部的工作。
虽然,我深深的知道,这项工作很繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已经有非常充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情,我相信,有了这个基础,我一定有信心做好。
2024年物业管理经理竞职演讲稿模板(三篇)

2024年物业管理经理竞职演讲稿模板尊敬的评委、亲爱的现场观众们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,竞选2024年的物业管理经理一职。
首先,我要表达我对这份机会的感激之情,也要向大家展示我为何能胜任这个职位。
作为一名物业管理人员,我深知物业管理工作的重要性和挑战性。
我一直以来都秉持着“以人为本、诚信经营、服务至上”的理念,全力以赴地致力于提升物业管理的品质和服务水平。
在过去的几年里,我在物业管理领域积累了丰富的经验,并有幸参与并见证了物业管理行业的不断发展和创新。
基于这些经验和见解,我愿意为公司做出更大的贡献,承担物业管理经理的责任和使命。
首先,我要说的是,物业管理经理的角色不仅仅是管理者,更是服务者。
在我看来,服务是物业管理工作的核心价值。
作为物业管理经理,我将秉持服务至上的理念,始终以居民的需求为导向,提供贴心、优质的服务。
我会尽可能满足居民各种需求,包括但不限于维修保养、安全管理、环境整洁等方面。
同时,我也将注重与居民之间的沟通与互动,了解他们的意见和建议,及时解决问题,提升居民满意度和幸福感。
其次,我将注重物业管理的人文关怀。
物业管理不仅要关注硬件设施的管理和维护,更要注重居民关系的维护和促进社区风气的建设。
我将通过开展多种形式的社区活动,增进居民之间的交流和互动,营造和谐、融洽的小区氛围。
同时,我也将积极与社区相关部门合作,协同解决小区内的各种问题和困难,为居民创造一个舒适、安全、方便的生活环境。
第三,我将注重物业管理的创新与发展。
在当前快速变革的时代背景下,物业管理行业也在不断更新和变革。
作为物业管理经理,我将积极关注行业的最新动态,引导公司在信息化和智能化方面进行探索和创新。
我将推动物业管理系统的升级和数字化转型,通过引进新技术和管理工具,提高工作效率和服务质量。
同时,我也将培训和引进高素质的管理人才,激发员工的创新意识和学习热情,共同推动公司的发展和进步。
最后,我要强调的是,作为一名物业管理经理,要具备出色的领导能力和团队合作精神。
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2023年物业公司经理竞聘演讲稿三篇物业公司经理竞聘演讲稿篇1各位领导、同志们:大家好!非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
我是____年参加工作,____年之前主要从事商业管理和行政管理工作,____年_月加入了____房地产开发公司,开始了我从事物业管理的职业生涯。
可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识,并结合我学习的MBA专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。
目前____物业管理公司___余家,除原来房管部门翻牌__家,其余___家都是专业的物业管理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始__物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和____的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。
学管理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把__多万人裁减到__多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。
他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。
鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。
他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。
危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。
在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。
物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。
物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:一、优质的管理服务是品牌的基础质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保____物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。
其中“快”应做到,_分钟进入现场,__分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满意的答复。
____年底前在____花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过ISO____质量管理体系标准ISO_____环境管理体系标准的双认证。
二、优秀的管理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。
优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。
由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。
首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。
”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。
我在物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。
并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。
它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保证在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。
比如:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求_个部门的__个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。
四、全方位的创新是品牌的本质因为创新是品牌持续的根本和关健。
第一,管理创新。
实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。
今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化管理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。
其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。
第二,技术创新。
普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质,同时进一步研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。
物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么作为一个服务公司的管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你管理人的工作。
我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。
公司要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。
这一天被称作“我的服务日”。
当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。
最后,我引用日本企业管理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
谢谢大家!物业公司经理竞聘演讲稿篇2各位领导、同志们:大家好!非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
我是____年参加工作,____年之前主要从事商业治理和行政治理工作,____年_月加入了____房地产开发公司,开始了我从事物业治理的职业生涯。
可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的MBA专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。
目前____物业治理公司___余家,除原来房管部门翻牌__家,其余___家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始__物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和____的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。
学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把__多万人裁减到__多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。
他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。
鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。
他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。
危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。
在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。
物业企业的生存前提是什么?是优质的治理服务!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。
物业治理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:一、优质的治理服务是品牌的基础质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针(新世纪范本网http://,原创范本免费提供下载基地。
)和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保____物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。
其中“快”应做到,_分钟进入现场,__分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满足的答复。
____年底前在____花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过ISO____质量治理体系标准ISO_____环境治理体系标准的双认证。
二、优秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。
优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与治理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。
由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。
首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。
”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。
我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。
并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。
比如:在物业治理理论培训中,关于物业治理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。
我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的聪明和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每__个遭碰到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有__个和他一样愤怒的人。