三级等保所需设备及服务培训资料
三级等保所需设备及
服务
等级保护三级系统应配备设备及服务清单1 物理安全部分
机房等保三级要求
1.1 技术要求 (4) 1.1.1 物理安全 (4) 1.1.1.1 物理位置的选择（G3） (4) 1.1.1.2 物理访问控制（G3） (4) 1.1.1.3 防盗窃和防破坏（G3） (4) 1.1.1.4 防雷击（G3） (4) 1.1.1.5 防火（G3） (4) 1.1.1.6 防水和防潮（G3） (5) 1.1.2 结构安全（G3） (5) 1.1.2.2 访问控制（G3） (5) 1.1.2.4 边界完整性检查（S3） (5) 1.1.2.5 入侵防范（G3） (5) 1.1.2.6 恶意代码防范（G3） (6) 1.1.2.7 网络设备防护（G3） (6) 1.1.3 主机安全 (6) 1.1.3.1 身份鉴别（S3） (6) 1.1.3.2 访问控制（S3） (6) 1.1.3.3 安全审计（G3） (6) 1.1.3.4 剩余信息保护（S3） (7) 1.1.4 应用安全 (7) 1.1.4.1 身份鉴别（S3） (7) 1.1.4.2 访问控制（S3） (7) 1.1.4.5 通信完整性（S3） (7) 1.1.4.6 通信保密性（S3） (7)
1.1.5 数据安全及备份恢复 (8) 1.1.5.1 数据完整性（S3） (8) 1.1.5.2 数据保密性（S3） (8) 1.1.5.3 备份和恢复（A3） (8) 1.2 管理要求 (9) 1.2.1 安全管理制度 (9) 1.2.1.1 管理制度（G3） (9) 1.2.1.2 制定和发布（G3） (9) 1.2.2.2 人员配备（G3） (9) 1.2.2.3 授权和审批（G3） (9) 1.2.2.4 沟通和合作（G3） (9) 1.2.2.5 审核和检查（G3） (10) 1.2.3 人员安全管理 (10) 1.2.3.1 人员录用（G3） (10) 1.2.3.2 人员离岗（G3） (10) 1.2.3.3 人员考核（G3） (10) 1.2.3.4 安全意识教育和培训（G3） (10) 1.2.3.5 外部人员访问管理（G3） (11) 1.2.4 系统建设管理 (11) 1.2.4.1 系统定级（G3） (11) 1.2.4.2 安全方案设计（G3） (11) 1.2.4.3 产品采购和使用（G3） (11)
二三级等保所需设备
二级等保 序号建议功能或模块建议方案或产品重要程度 主要依据备注 安全层面二级分项二级测评指标权重 1边界防火墙非常重要网络安全访问控制(G2)a)应在网络边界部署访问控制设备，启用访问控制功能； 1 b)应能根据会话状态信息为数据流提供明确的允许/拒绝访问的能力，控制粒度为网段级。 1 2 入侵检测系统 （模块）非常重要网络安全入侵防范（G2） 应在网络边界处监视以下攻击行为：端口扫描、强 力攻击、木马后门攻击、拒绝服务攻击、缓冲区溢 出攻击、IP碎片攻击和网络蠕虫攻击等 1 3 WEB应用防火墙（模 块）重要应用安全软件容错(A2) a）应提供数据有效性检验功能，保证通过人机接口 输入或通过通信接口输入的数据格式或长度符合系 统设定要求； 1 部分老旧应用无相关校验功 能，可由WEB应用防火墙对应 用请求进行合法性过滤 4日志审计系统syslog服务器非常重要网络安全安全审计(G2) a)应对网络系统中的网络设备运行状况、网络流量、 用户行为等进行日志记录； 1 b)审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件 类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息。 0.5主机安全安全审计(G2) c)应保护审计记录，避免受到未预期的删除、修改 或覆盖等。 0.5 5 运维审计系统 （堡垒机）一般网络安全网络设备防护(G2) d)身份鉴别信息应具有不易被冒用的特点，口令应 有复杂度要求并定期更换； 1 部分网络设备不支持口令复杂 度策略与更换策略，需要第三 方运维管理工具实现。
6数据库审计重要主机安全安全审计(G2) a)审计范围应覆盖到服务器上的每个操作系统用户 和数据库用户； 1 7终端管理软件 (补丁分发系 统) 重要 网络安全边界完整性检查（S2） 应能够对内部网络中出现的内部用户未通过准许私 自联到外部网络的行为进行检查。 1 通过终端管理软件限制终端多 网卡情况 主机安全入侵防范（G2） 操作系统应遵循最小安装的原则，仅安装需要的组 件和应用程序，并通过设置升级服务器等方式保持 系统补丁及时得到更新。 1 可通过终端管理软件统一分发 补丁 8企业版杀毒软件重要主机安全恶意代码防范(G2)a)应安装防恶意代码软件，并及时更新防恶意代码软件版本和恶意代码库 1 b)应支持防恶意代码的统一管理。1 9本地备份方案重要 数据管理 安全 备份和恢复(A2)a) 应能够对重要信息进行备份和恢复；0.5 三级等保 序号建议功能或模块建议方案或产品重要程度 主要依据备注 安全层面三级分项三级测评指标权重 1 边界防火墙与区域防火墙 (带宽管理模块)非常重要网络安全访问控制(G3) a)应在网络边界部署访问控制设备，启用访问控 制功能； 0.5 b)应能根据会话状态信息为数据流提供明确的 允许/拒绝访问的能力，控制粒度为端口级； 1
岗前培训资料
岗前培训资料
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岗前培训资料 一、公司简介 １、公司全称：洪洞县万佳福仓储超市 ２、我超市开业日期：2０16年9月1８日。 二、基础知识 1、部门分类 食品部：粮油、调味、休闲食品、酒饮、冲调 百货部:洗化、家纺、家居、家电、文体 生鲜部:熟食、面点、精肉、水产、蔬果、日配 客服部:收银、(含存包处) 防损部：内保、外保 后勤支持：店办、人事、电脑行政、设备、收货 2、６S管理 (1)整理：将卖场的商品及物品分类,正常可销售商品留下来;对滞销品定期淘汰,残次品、过期品即时下架和将不用的物品即时清理。 (2)整顿：对整理之后卖场的商品或顾客取走商品后排面的陈列空位应定时按规定添货并整理排面即：陈列的维护\卖场标识要求；检查标价签是否准确,杜绝乱堆放,标识不清，导致顾客找不到商品等现象发生。 (3)清扫：工作场所看得见和看不见的地方全都清扫干净。 (4)清洁:维持清扫的结果,并保持干净亮丽。 (５)素养：每位员工养成良好的习惯,遵守规则,有美誉度。 (6）自检:每日下班前作自我反省与检讨。 3、三洁、四无、六不见： 三洁：商品洁、货架货柜洁、服务设施洁; 四无：地面无杂物、无痰渍、无瓜果皮核、无纸屑; 六不见：货架上不见使用的暖瓶、水杯、餐具、抹布、卫生用具及个人物品。 4、个人卫生四勤：勤洗漱、勤剪指甲、勤理发、勤换洗工服。 5、全员防损:超市每一位员工都有责任和义务，监督举报其他员工或顾客偷盗及破坏商品的行为。 6、消防安全知识 (1)四懂四会:一懂本岗位火灾危险性；会报警；二懂防火措施；会使用消防器材;三懂灭火方法;会扑救初期火灾；四懂自救逃生办法;会疏散人员逃生。 (2)消防安全的四个能力：检查消除火灾隐患的能力;组织扑救初期火灾的能力；组织人员疏散逃生能力；消防宣传教育培训能力。 （3)我国消防工作的基本方针是:坚持“预防为主,防消结合”的方针。
岗前安全生产培训资料
安全生产基本常识 一、消防安全 １、常见的灭火基本原理 1）冷却灭火:直接喷洒在燃烧的物质上,使可燃物质的温度降到燃点以下，从而使燃烧停止。比如用水冷却灭火，是扑救火灾的常用方法，用二氧化碳灭火剂则冷却效果更好。 2）隔离灭火:指将燃烧物与附近的可燃物隔离或分散开,使燃烧停止。这种灭火方法，也是扑救火灾比较常用的一种方法，适用于扑救各种固体、液体和气体火灾。 ２、常用灭火器的名称和用途 1）二氧化碳灭火器:不导电，扑救电气、精密仪器、油类和酸类火灾,不能扑救钾、钠、镁、铝物质火灾。 2)干粉灭火器:不导电,可扑救电气设备火灾。可扑救油漆、有机溶剂、天然气和天然气设备火灾。公司的灭火器一般都是干粉灭火器。 3)泡沫灭火器：有一定导电性，扑救油类或其他易燃液体火灾，不能扑救忌水和带电物火灾。 ３、干粉灭火器使用方法 1)使用方法: a）拔掉安全栓,上下摇晃几下。 ｂ)根据风向，站在上风位置。 c)对准火苗的根部，一手握住压把,一手握住喷嘴进行灭火。 ２）应用范围:AＢＣ干粉灭火器适用于各类初起火灾,ＢＣ干粉灭火器不适用于固体可燃物火灾,它们都不能用于扑救轻金属火灾。手提式ABＣ干粉灭火器使用方便、价格便宜、有效期长。它既可以扑救燃气灶及液化气钢瓶角阀等处的初起火灾,也能扑救油锅起火和废纸篓等固体可燃物质的火灾。 二、用电安全规定 触电事故是由电流的能量造成的,是电流伤害事故,分为电击和电伤，预防触电伤害要注意以下几点安全要求: 1、电气设备发生故障或损坏,如刀闸、电灯开关的绝缘或外壳破裂等,应及时请电工检修,不要擅自拆卸修理。 2、在生产中,如遇照明灯坏了或熔断器熔体熔断等情况，应请电工来调换或修理,调换熔体，粗细应适当，不能随意调大或调小，更不能用铁丝、钢丝代替。 ３、使用的电气设备，其外壳应按安全规程,必须进行保护性接地或接零。 ４、使用手电钻、电砂轮等手用电动工具，应有漏电保护器,其导线、插销、插座必须符合三相四线的要求，要有接零（接地)保护。不得将导线直接插入插座孔内使用。 5、在清扫环境时，不要用水冲洗电器开关箱或电器设备，以免造成短路和触电事故。
安全等级保护2级和3级等保要求
二级、三级等级保护要求比较一、技术要求 技术要求项二级等保三级等保 物理位置的选择1）机房和办公场地应选择 在具有防震、防风和防雨 等能力的建筑内。 1）机房和办公场地应选择在具有防震、防 风和防雨等能力的建筑内； 2）机房场地应避免设在建筑物的高层或地 下室，以及用水设备的下层或隔壁； 3）机房场地应当避开强电场、强磁场、强 震动源、强噪声源、重度环境污染、易 发生火灾、水灾、易遭受雷击的地区。 物理访问控制1）机房出入口应有专人值 守，鉴别进入的人员身份 并登记在案； 2）应批准进入机房的来访 人员，限制和监控其活动 范围。 1）机房出入口应有专人值守，鉴别进入的 人员身份并登记在案； 2）应批准进入机房的来访人员，限制和监 控其活动范围； 3）应对机房划分区域进行管理，区域和区 域之间设置物理隔离装置，在重要区域 前设置交付或安装等过度区域； 4）应对重要区域配置电子门禁系统，鉴别 和记录进入的人员身份并监控其活动。 物理安全 防盗窃和防破坏1）应将主要设备放置在物 理受限的范围内； 2）应对设备或主要部件进 行固定，并设置明显的不 易除去的标记； 3）应将通信线缆铺设在隐 蔽处，如铺设在地下或管 道中等； 4）应对介质分类标识，存储 在介质库或档案室中； 5）应安装必要的防盗报警 设施，以防进入机房的盗 窃和破坏行为。 1）应将主要设备放置在物理受限的范围内； 2）应对设备或主要部件进行固定，并设置 明显的无法除去的标记； 3）应将通信线缆铺设在隐蔽处，如铺设在 地下或管道中等； 4）应对介质分类标识，存储在介质库或档 案室中； 5）设备或存储介质携带出工作环境时，应 受到监控和内容加密； 6）应利用光、电等技术设置机房的防盗报 警系统，以防进入机房的盗窃和破坏行 为； 7）应对机房设置监控报警系统。
家政服务员岗前培训资料
家政服务员岗前培训资料 Prepared on 22 November 2020
家政服务员岗前培训资料 1. 家政服务员到业主家后，一定要按照业主的意愿行事，主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯，如：饮食口味、爱好、起居作息时间、房间生活用品的放置等，并严格按照业主的要求去做。在拾缀房间时做到物品定位，以防忙中出错。 2. 家政服务员应当注意摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好自己份内的工作后，应自觉回避到自己的房间或做其它房间的工作，给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家的私事，更不要和其它家政服务员一起说长道短。 3. 注意礼节，不经业主许可不要进入主人卧室，如必须进去工作或有事应先敲门，出去时记住要轻轻地把门带上。平时衣着简朴，不可穿着紧、露、透、短的衣服，更不宜化妆或佩戴首饰。 4. 个人生活用品必须使用业主指定用品，不要使用业主专用生活用品，更不可动用业主化妆品和翻看业主私人用品。要主动协助业主节省各种开支。
5. 在业主家不欺骗业主，说话要注意分寸，不该说的话不要说，更不要把自己家的烦心事在业主面前哆嗦，也不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气，切记自己是来赚钱养家的，不是找麻烦的，不要利用业主的好心而向业主提出安排家人工作等非份要求，更不要装病吓唬业主。 6. 业主的叮嘱和交待要记清，因为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问清楚，不要不懂装懂。交待过的事情要切记，不要让业主提醒。做事要有程序，不要丢三落四。 7. 不要用业主家的电话，需要打电话要到公用电话亭，更不能把业主家中的电话号码告知其它家政服务员、老乡和不相干的人。如业主主动让你给家人打电话报平安时，应事先想好再打，争取长话短说，不要在通话中哭哭啼啼，对家人尽量报喜不报忧，以免家人牵挂。 8. 工作时尽量小心仔细，如损坏业主家的东西，应主动向业主认错，争取业主谅解。不可将损坏的东西扔掉，或推诿责任。 9. 家政服务员不可以强行要求业主让其休息或增加工资。 10. 不经业主许可不得外出或会亲友，更不可把外人带到业主家中。不管业主在与不在不允许看电视。
机房等保三级要求
物理位置的选择（G3）.................................................. 错误!未定义书签。 物理访问控制（G3）.................................................... 错误!未定义书签。 防盗窃和防破坏（G3）.................................................. 错误!未定义书签。 防雷击（G3）.......................................................... 错误!未定义书签。 防火（G3）............................................................ 错误!未定义书签。 防水和防潮（G3）...................................................... 错误!未定义书签。结构安全（G3）.............................................................. 错误!未定义书签。 访问控制（G3）........................................................ 错误!未定义书签。 边界完整性检查（S3）.................................................. 错误!未定义书签。 入侵防范（G3）........................................................ 错误!未定义书签。 恶意代码防范（G3）.................................................... 错误!未定义书签。 网络设备防护（G3）.................................................... 错误!未定义书签。 主机安全.................................................................. 错误!未定义书签。 身份鉴别（S3）........................................................ 错误!未定义书签。 访问控制（S3）........................................................ 错误!未定义书签。 安全审计（G3）........................................................ 错误!未定义书签。 剩余信息保护（S3）.................................................... 错误!未定义书签。 应用安全.................................................................. 错误!未定义书签。 身份鉴别（S3）........................................................ 错误!未定义书签。 访问控制（S3）........................................................ 错误!未定义书签。 通信完整性（S3）...................................................... 错误!未定义书签。 通信保密性（S3）...................................................... 错误!未定义书签。 抗抵赖（G3）.......................................................... 错误!未定义书签。 软件容错（A3）........................................................ 错误!未定义书签。 资源控制（A3）........................................................ 错误!未定义书签。 数据安全及备份恢复........................................................ 错误!未定义书签。 数据完整性（S3）...................................................... 错误!未定义书签。
岗前培训内容及指导标准
新员工入职培训内容及指导标准 为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 二、报到培训
四、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 五、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1）陌生的脸孔环绕着他； 2）对新工作是否有能力做好而感到不安； 3）对于新工作的意外事件感到胆怯； 4）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5）对新工作有力不从心的感觉； 6）不熟悉公司规章制度； 7）他不知道所遇的上司属哪一类型； 8）害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员．同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意
机房等保三级要求
1.1 技术要求4 欧阳歌谷（2021.02.01） 1.1.1 物理平安4 1.1.1.1 物理位置的选择（G3）4 1.1.1.2 物理拜访控制（G3）4 1.1.1.3 防偷盗和防破坏（G3）5 1.1.1.4 防雷击（G3）5 1.1.1.5 防火（G3）5 1.1.1.6 防水和防潮（G3）6 1.1.2 结构平安（G3）6 1.1. 2.2 拜访控制（G3）7 1.1. 2.4 鸿沟完整性检查（S3）7 1.1. 2.5 入侵防备（G3）7 1.1. 2.6 歹意代码防备（G3）8 1.1. 2.7 网络设备防护（G3）8 1.1.3 主机平安8 1.1.3.1 身份鉴别（S3）8 1.1.3.2 拜访控制（S3）9 1.1.3.3 平安审计（G3）9 1.1.3.4 剩余信息呵护（S3）10 1.1.4 应用平安10
1.1.4.1 身份鉴别（S3）10 1.1.4.2 拜访控制（S3）11 1.1.4.5 通信完整性（S3）11 1.1.4.6 通信保密性（S3）12 1.1.4.7 抗承认（G3）12 1.1.4.8 软件容错（A3）12 1.1.4.9 资源控制（A3）12 1.1.5 数据平安及备份恢复13 1.1.5.1 数据完整性（S3）13 1.1.5.2 数据保密性（S3）13 1.1.5.3 备份和恢复（A3）14 1.2 管理要求14 1.2.1 平安管理制度14 1.2.1.1 管理制度（G3）14 1.2.1.2 制定和宣布（G3）15 1.2.2.2 人员配备（G3）15 1.2.2.3 授权和审批（G3）15 1.2.2.4 沟通和合作（G3）16 1.2.2.5 审核和检查（G3）16 1.2.3 人员平安管理17 1.2.3.1 人员录用（G3）17 1.2.3.2 人员离岗（G3）17
新进医务人员岗前培训内容
新进医务人员岗前培训内容 随着现代社会的发展，医院已经进入市场化阶段，各家医院之间的竞争越来越激烈，而竞争的核心其实就是人才的竞争。医院的发展更是离不开人才。每年都有大批医学院校的毕业生走出校门，步入社会。如何最大限度地发挥这些年轻人的才能，帮助他们顺利成长，如何确保这些年轻人不仅具有较高的专业水平，又具有高尚的职业道德，使他们尽快适应医院工作的需要，是医院管理者应该着重考虑的问题。 一、医院基本情况 沛县人民医院，是徐州医学院教学医院，沛县红十字医院。创建于1950年，是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性二级甲等医院。是城镇职工居民医保、新农合定点医疗机构。 医院开放床位1200张，职工1185人，其中卫技人员876人，高级职称110人，中级职称307人，初级459人。医院年门急诊病人达70万人次，年出院病人达3.2万人次。医院科室设置齐全，开设25个病区。建有现代化的层流手术室，建立了、、、病房。神经内外科、泌尿外科、骨科、肿瘤内外科、血液科、胸外科、心血管内科、普外科等多个专科分别为市、县重点专科。医院医疗设备先进。总值达1.2
亿元。拥有核磁共振、螺旋、、、彩超、大型全自动生化分析仪、多功能数字胃肠机、医用高压氧舱、腹腔镜、超声刀、电子胃镜等先进设备，为优质医疗服务提供了硬件保证。 医院始终坚持科技兴院，不断开展新技术、新疗法。近年来，获县级以上科技进步奖40项。荣登“2012中国医院·竞争力百强榜”，被国家卫生部授予“基层医院慢性疾病标准宣贯试验基地”、被省卫生厅授予“省住院医师规范化培训基地”。医院注重人才队伍建设，科室实行竞聘上岗，为优秀人才脱颖而出提供了良好的机会。医院不断扩大对外交流，先后与北京、南京、上海、山东等地医院建立了友好合作关系。 医院坚持内抓质量、外树形象、依法治院、科学管理。连续多年被江苏省、徐州市评为“文明单位”、“卫生行风先进单位”、“人民满意医院”，同时荣获卫生部“全国医院感染横断面调查组织先进单位”、省卫生厅“群众满意医疗卫生机构”、省“诚信示范医院”、市“医院能力建设先进单位”等称号；医院党委连续多年被市县委表彰为“先进基层党组织”。 六十多年来，一代代沛医人栉风沐雨，辛勤耕耘，为医院的创建、发展、强盛做出了令人瞩目的成就，沛医人将牢记“以病人为中心”的医院服务宗旨，善待好每一位病人，以人为本，坚定“四步走”战略，全力打造徐济之间最大医疗服务中心，为四省边际地区的人民群众提供高水平的医疗服务。
机房等保三级要求
1.1 技术要求 (3) 1.1.1 物理安全 (3) 1.1.1.1 物理位置的选择（G3） (3) 1.1.1.2 物理访问控制（G3） (3) 1.1.1.3 防盗窃和防破坏（G3） (3) 1.1.1.4 防雷击（G3） (4) 1.1.1.5 防火（G3） (4) 1.1.1.6 防水和防潮（G3） (4) 1.1.2 结构安全（G3） (4) 1.1.2.2 访问控制（G3） (5) 1.1.2.4 边界完整性检查（S3） (5) 1.1.2.5 入侵防（G3） (5) 1.1.2.6 恶意代码防（G3） (5) 1.1.2.7 网络设备防护（G3） (6) 1.1.3 主机安全 (6) 1.1.3.1 身份鉴别（S3） (6) 1.1.3.2 访问控制（S3） (6) 1.1.3.3 安全审计（G3） (7) 1.1.3.4 剩余信息保护（S3） (7) 1.1.4 应用安全 (8) 1.1.4.1 身份鉴别（S3） (8) 1.1.4.2 访问控制（S3） (8) 1.1.4.5 通信完整性（S3） (8) 1.1.4.6 通信性（S3） (8) 1.1.4.7 抗抵赖（G3） (9) 1.1.4.8 软件容错（A3） (9) 1.1.4.9 资源控制（A3） (9) 1.1.5 数据安全及备份恢复 (9) 1.1.5.1 数据完整性（S3） (9) 1.1.5.2 数据性（S3） (10) 1.1.5.3 备份和恢复（A3） (10) 1.2 管理要求 (10) 1.2.1 安全管理制度 (10) 1.2.1.1 管理制度（G3） (10) 1.2.1.2 制定和发布（G3） (11) 1.2.2.2 人员配备（G3） (11) 1.2.2.3 授权和审批（G3） (11) 1.2.2.4 沟通和合作（G3） (11) 1.2.2.5 审核和检查（G3） (12) 1.2.3 人员安全管理 (12) 1.2.3.1 人员录用（G3） (12) 1.2.3.2 人员离岗（G3） (12) 1.2.3.3 人员考核（G3） (13) 1.2.3.4 安全意识教育和培训（G3） (13) 1.2.3.5 外部人员访问管理（G3） (13) 1.2.4 系统建设管理 (13)
派遣员工岗前培训资料(最新)
【派遣员工岗前培训资料】 宜宾人才有限公司 派遣员工入职岗前培训会 培训主要内容: 一、派遣单位(中心、市场、公司)基本情况介绍 二、派遣概念?为什么要实行人才(劳务)派遣制? 三、宜宾人才有限公司人才(劳务)派遣经营情况 四、关于派遣员工管理 五、关于派遣员工的工资、保险、福利等问题处理 六、关于劳动纪律要求 七、派遣员工职业道德建设和劳动安全保护职责要求 八、希望与要求 一、派遣单位基本情况介绍 1、宜宾市人才交流中心:经市机构编制委员会批准,成立于1984年6月,直属于宜宾市人力资源和社会保障局管理,是政府人才公共服务办事机构;现职能整合于宜宾市人才服务和就业促进局,“两块牌子,一套人马”,并已参公管理。 2、四川川南人力资源市场:是省人力资源和社会保障厅与市政府共同合办的省级区域性人力资源市场,在省内人资源市场行业规范中,属5R级最高标准的人力资源市场,主要提供各类人才中介和公共服务。内设机构有:人才交流部、人才培训
部、人事代理部、人才信息测评部、综合办公室等机构;直属市政府和省人力资源和社会保障厅管理。 3、宜宾人才有限公司:为适应社会发展需要,2002年,经原宜宾市人事局批准,并依法办理工商注册和税务登记,主要提供人才派遣及人才中介服务业务,现隶属市人力资源和社会保障局、市人才服务和就业促进局、市人才交流中心管理。 4、惠民有限公司:(原职介中心成立的)略 5、宜宾市人才服务和就业促进局:就业局+交流中心,现属参公管理单位,主管局是市人力资源和社会保障局。 6、宜宾市人力资源服务中心:机构改革后由原市职介中心与川南人力资源市 场整合而成的全额拨款事业单位。隶 属市人社局,现委托人才服务就业促进局管理。 工作地址:南区宜宾市人力资源市场、北区商业街53川南人力资源市场,总部设北区。 二、派遣概念?为什么要实行派遣制?派遣制的好处? 1、派遣概念? 人才派遣,亦称人才租赁、劳务派遣,是现代人力资源管理的一种新型用工形式。在欧、美、日本等国外盛行,在我国沿海地区和发达城市实施派遣制较早。其核心:用人与管人相分离,劳动关系与用人单位相分离。即派遣机构按照用人单位的条件和要求,招聘或输送派遣员工,并与劳动者签订劳动合同,建立劳动关系,按时向派遣员工发放工资、缴纳社会保险及办理其他劳动保障事务,但不直接使用员工;用工单位只管使用派遣员工,但不与员工签订劳动合同,不建立劳动关系,按《劳动法》、《劳动合同法》履行权利与义务。
新员工入职岗前培训资料
新员工入职岗前培训资料 □是 □否 :保证以上所填与内容完全属实。 本人签名： 日期: 新员工岗前培训主要内容 1?滕氏企业集团创建于 __________________ ，主要产品为 __________________ ，现有品 牌： ___________ , _______________ , _____________ 。 2 ?员工不得 ______________ ，试用期员工不允许 __________ ，如迟到超过 _________ 可 辞退；每迟到一次，扣罚 __________ ，在当月工资中扣除。 3 ?员工有事病假需提交 __________ 。凡未按要求办理病事假手续的，均按旷工处 理, ____________________________________ 旷工连续超过或累计超过， 公司人事部可以提出 ________ 。 4?新员工的试用期为 ___________ 。对试用期表现优秀者，可推荐提前 ________________ 0 5.公司员工可申请办理住宿，未经许可，不得带外人 ________________ 和 ________ 0 员工基本情况调查表 入职日期 入职部门 职务/岗位 出生日期: 身份证号: 宅电: 手机: 户口性质： □本市/外埠□城镇/农村 户口所在街道: :□否 □是（保险种类：□养老 □失业□工伤□医疗） 紧急联系人: 人事档案存放地: 联系电话: :姓名 部门 职务 与本人关系 丿/」、
6?员工辞职须提前__________ 向部门主管提交申请，批准后与部门___________________ ，并经总经理审批后，方可正式离职。如审批手续不全或交接不清楚的情况下擅自离职, 均视为______________________________ ，并要承担因工作未交接清楚给公司造成的损 失，同时___________________ 0 7.员工上班时间按规定着装，保持仪表______________________________________ ，不得 穿___________ 。 &本人已接受公司 ______________________ 培训，并承诺严格遵守。 接受培训人：_______________ 日期：_____________________ 员工就职承诺书 新入职员工 _____________ 在上岗前接受了公司制度及《员工手册》的培 训，在今后的工作中自觉遵守公司规章制度，服从公司管理。 1?上岗后遵守公司规章制度，服从公司在工作上的调遣与安排； 2?愿按公司规定，自开始上岗之日起5 天内为短期考核期，合格后进入 3 个月正式试用期，短期考核不合格不予发放工资；试用期后经考核合格，始 得正式任用； 3 ?因试用期考核不合格，公司可随时通知停止试用，或于试用期满因情况变更暂不试用 时，愿服从公司工作安排； 4?在工作中如屡次未能完成工作要求时，愿意无条件接受公司迁调或解 雇； 5?如因公司经营原因（业务范围缩小，经营状况下滑等情况）而必须减员时，愿
餐饮部岗前培训资料
餐饮部产品的产销特点 一、当代人对饮食的要求 1、对食品质量要求越来越高 2、对环境和气氛设计要求高 3、对服务质量的要求越来越高 二、餐饮生产的特点 1、产品原料品种多易变质 2、产品生产时间短，生产量难以预测 3、产品品种规格多，批量小 4、生产过程业务环节多，管理难度大 5、产品质量好坏从适口者为准 三、餐饮销售的特点 1、销售量受活动场所的限制 2、销售量受进餐时间的限制 3、销售毛利率高，资金周转快 4、固定成本高，开支比重较大 四、餐饮服务的特点 1、无形性是指餐饮服务只能在宾客购买并享用了餐饮产品后，的优劣。 凭生理和心理满足程度来评估服务质量2、一次性是指餐饮服务只能当次使用，当场享受，过时 则不能再享用。 3、同步性 是指多餐饮产品的生产销售，消费是同步进行的，餐饮产品的生产服务过程也就是宾客的消费过程，即现生产现销售服务。 4、差异性是指餐饮服务因不同人员、不同场合、不同时间等因素形成的服务差异。 仪容仪表 1、员工任何时候都应保持清洁、干净、服饰整洁。 2、员工不留怪异发型，不染异色。男员工头发长短适度，侧不过耳，后不盖领，光亮 整洁。女员工发型整齐，长发必须扎在后面，并戴头花。边缘部分修饰得当。 3、面部要求清洁干净，男员工不留胡须，女员工化淡妆。 4、员工上岗前应洗净双手，指甲不能超过一毫米，女员工不能涂指甲油。允许佩带的饰物只有 手表和结婚戒指。 5、男员工应着黑色鞋袜，女员工着肉色丝袜，鞋子光亮无灰尘。 6、任何内衣不得外露在工服外面。 7、员工应勤洗澡，确保无体臭和异味。上岗前不吃带异味的食品，确保口腔卫生。 8、工服应干净、烫平。
2 体态与身姿 一、站姿 一）、规范的站姿 头部保持正直，双眼平时前方，表情自然放松。 两肩要平且放松，手臂自然下垂放于体侧。 挺胸、收腹、立腰、夹臀。 两腿夹紧，脚跟并拢，脚尖外展 45°— 60°。 1、 2、 3、 4、 （二）、常用站姿 女员工： 1、在标准站姿的基础上，右手搭在左手上贴于腹部或臀部。 2、在标准站姿的基础上，两脚成丁子步站立，右手搭在左手上贴于腹部或臀部。 男员工：在标准站姿的基础上，右手搭在左手上贴于腹部或臀部。 （三）、站姿注意事项 在站立时要注意身体挺拔，肌肉应形成三种对搞力量：即髂部向上提，肢趾抓地；腹肌、臀 肌保持一定的肌紧张，前后形成夹力；头顶上悬，肩向下沉。这三种肌肉力量相互制约，才 能保持标准的站姿。 二、走姿 1、 2、 3、 4、 1、 2、 3、 4、 一、）规范的走姿 在保持标准站姿的基础上，重心略微前倾。 两臂自然前后摆动。摆动时以肩关节为轴，上臂带动前臂，双臂向前、向后自然摆动， 摆幅以 30° ~35°为宜，肘关节略弯曲，前摆不要向上甩动。 两只脚的内侧落地时，正确的行走线迹是一条直线。 步频步幅要适中，一般来说男士的步频为每分钟 108~110 步，女士的步频为每分钟 118~120 步，男士步幅约 40 厘米左右，女士则为 30 厘米左右，不宜太大。 二、）行走时注意事项 走必须用双胯向上提的力量带动双腿，这样方显得轻快敏捷。如果以腿部为主动，尤其 是以小腿为主动，便有身体下沉、步履蹒跚之感。 走路不要大甩手，扭腰摆臀，左顾右盼，或歪肩晃膀，或弯腰驼背。 切忌走成内八字或外八字，双腿不要过于弯曲，不要上下颤动或脚蹭地面。 停步、拐弯、上下楼梯时应从容不迫，控制自如。 三、坐姿 1、 2、 3、 4、 、）规范的坐姿 入座时，走到座位前，转身后轻稳地坐下。 两腿并拢，两脚靠紧，大小腿折叠约 90°，两手放于大腿上。 坐在椅子上，上体应自然挺直，背部成一平面，身体重心垂直向下。 起立时，右脚向后收半步，然后站起。 （二、）常用坐姿 女员工： 2 男员工： 1、双脚斜放式 、脚踝盘住收起式 1、开膝式 、交叉式
岗前培训内容
岗前培训内容 岗前培训内容(一) 每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。 新员工培训必不可少的相关内容包括： 1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等; 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所; 5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。新员工培训流程： 在实际操作的时候，大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事，实地参观新的工作环境，给予《员工手册》及《岗位指导手册》，然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况，包括企业概括，各种守则及制度，由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。在整个培训中，了解和认知的部分都得到了重视和体现，然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上，很多企业都还没有得到很好的执行，特别是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中，对新员工状态的分析把握了两个维度，一个是能力，另一个是意愿，这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好，甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素，非常浅显的一个例子就是，一个优秀的男厨师，并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色，而许多企业追求70分人才，也在于认为此类人才虽在素质和能力上不是顶尖优秀，但是其在工作上往往因为更有危机感和更积极勤奋，因而能够做出更为出色的表现，性价比更高。 人的心态非常微妙，是不容易把握的因素，不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的，只能通过创造一种体验，让员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来，工作使命感和积极性是否能够建立起来，在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自己的工作建立情感链接，是新人培训的一个重要部分。 在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下，新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感：
作业人员岗前培训资料
目录 一、安全生产的基本概念 (1) 二、安全生产的方针 (1) 三、安全生产的有关法律法规 (1) 四、施工现场安全生产纪律 (2) 五、主要工种安全常识 (3) （一）钢筋工作业安全常识 (3) （二）电、气焊工作业安全常识 (5) （三）模板工作业安全常识 (6) （四）混凝土工作业安全常识 (9) （五）装卸搬运工作业安全常识 (10) （六）架子工作业安全常识 (10) 六、高处作业安全常识 (12) （一）高处作业的基本概念： (12) （二）高处作业的基本类型： (13) （三）高处作业安全技术常识 (13) （四）高处作业安全防护用品使用常识 (15) 七、脚手架作业安全技术常识 (17) 八、施工现场临时用电 (17) （一）电气安全基本知识 (17) （二）触电事故 (18) （三）防止触电的安全技术措施 (19) （四）手持电动工具安全使用常识 (22) 九、机械设备安全常识 (24)
（一）垂直运输设备安全常识 (24) （二）起重吊装安全常识 (25) （三）中小型施工机械安全常识 (27) （四）桩机安全常识 (31) 十、施工危险作业安全常识 (32) （一）土方工程安全常识 (33) （二）爆破作业安全常识 (34) 十一、施工现场急救常识 (35) （一）触电急救知识 (35) （二）创伤救护知识 (36) （三）火灾急救知识 (38) (四)中毒及中暑急救知识 (40)
作业人员岗前培训资料 一、安全生产的基本概念 1、安全：“无危则安，无缺则全”，即安全意味着没有危险且尽善尽美。 2、安全生产：就是在生产的过程中对劳动者的安全与健康进行保护，同时保护设备、设施的安全，保证生产进行。 3、事故：是在人们生产、生活活动过程中突然发生的、违背人们意志的、迫使活动暂时或永久停止，可能造成人员伤害、财产损失或环境污染的意外事件。 二、安全生产的方针 1、施工安全生产必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。 2、“安全第一”是原则和目标，是从保护和发展生产力的角度，确立了生产与安全的关系，肯定了安全在建设工程生产活动中的重要地位。 3、“安全第一”的方针，就是要求所有参与工程建设的人员、包括管理者和从业人员以及对工程建设活动进行监督管理的人员都必须树立安全的观念，不能为了经济的发展而牺牲安全。 4、“预防为主”的手段和途径，是指在生产活动中，根据生产活动的特点，对不同的生产要素采取相应的管理措施，有效地控制不安全因素的发展和扩大，把可能发生的事故消灭在萌芽状态，以保证生产活动中人的安全与健康。 三、安全生产的有关法律法规 1、《中华人民共和国安全生产法》第二十三条规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书后，
等保建设(二,三级)需上的设备
信息安全等级保护建设（二，三级）需上的设备 信息安全等级保护二级： 一、机房方面的安全措施需求（二级标准）如下： 1、防盗报警系统 2、灭火设备和火灾自动报警系统 3、水敏感检测仪及漏水检测报警系统 4、精密空调 5、备用发电机 二、主机和网络安全层面需要部署的安全产品如下： 1、防火墙或者入侵防御系统 2、上网行为管理系统 3、网络准入系统 4、审计平台或者统一监控平台（可满足主机、网络和应用层面的监控需求，在条件不允许的情况下，至少要使用数据库审计） 5、防病毒软件 三、应用及数据安全层面需要部署的安全产品如下： 1、VPN 2、网页防篡改系统（针对网站系统） 3、数据异地备份存储设备 4、主要网络设备、通信线路和数据处理系统的硬件冗余（关键设备双机冗余）。
信息安全等级保护三级 一、机房方面的安全措施需求（三级标准）如下： 1、需要使用彩钢板、防火门等进行区域隔离 2、视频监控系统 3、防盗报警系统 4、灭火设备和火灾自动报警系统 5、水敏感检测仪及漏水检测报警系统 6、精密空调 7、除湿装置 8、备用发电机 9、电磁屏蔽柜 二、主机和网络安全层面需要部署的安全产品如下： 1、入侵防御系统 2、上网行为管理系统 3、网络准入系统 4、统一监控平台（可满足主机、网络和应用层面的监控需求） 5、防病毒软件 6、堡垒机 7、防火墙 8、审计平台（满足对操作系统、数据库、网络设备的审计，在条件不允许的情况下，至少要使用数据库审计） 三、应用及数据安全层面需要部署的安全产品如下： 1、VPN 2、网页防篡改系统（针对网站系统） 3、数据异地备份存储设备 4、主要网络设备、通信线路和数据处理系统的硬件冗余（关键设备双机冗余）。 5、数据加密软件（满足加密存储，且加密算法需获得保密局认可