个人贷款-个人贷款营销(课后测试答案)
个人贷款试题及答案
个人贷款试题及答案一、单项选择题1. 个人贷款业务中，以下哪项不是贷款申请的基本条件？A. 具有完全民事行为能力B. 有稳定的收入来源C. 有良好的信用记录D. 必须提供房产作为抵押答案：D2. 以下哪项不是个人住房贷款的特点？A. 贷款期限较长B. 利率相对较低C. 需要提供担保D. 贷款金额较小答案：D3. 个人汽车贷款的贷款期限最长不超过多少年？A. 3年B. 5年C. 7年D. 10年答案：B4. 个人经营贷款主要用于解决以下哪类问题？A. 个人消费需求B. 企业经营资金需求C. 个人住房需求D. 个人教育需求答案：B5. 个人信用贷款的审批依据主要是什么？A. 借款人的信用记录B. 借款人的资产状况C. 借款人的担保情况D. 借款人的还款能力答案：A二、多项选择题6. 个人贷款的种类包括以下哪些？A. 个人住房贷款B. 个人汽车贷款C. 个人经营贷款D. 个人消费贷款答案：ABCD7. 以下哪些因素会影响个人贷款的利率？A. 市场利率水平B. 借款人的信用状况C. 贷款期限D. 银行的贷款政策答案：ABCD8. 个人贷款的还款方式包括以下哪些？A. 等额本息B. 等额本金C. 一次性还本付息D. 按月付息，到期还本答案：ABCD9. 以下哪些属于个人贷款的风险控制措施？A. 严格审查借款人的信用记录B. 要求借款人提供担保C. 定期检查借款人的还款能力D. 限制贷款用途答案：ABCD10. 个人贷款的审批流程通常包括以下哪些步骤？A. 贷款申请B. 贷款审批C. 签订合同D. 贷款发放答案：ABCD三、判断题11. 个人贷款的利率通常高于企业贷款的利率。
（对）12. 个人贷款的审批过程中，银行不需要考虑借款人的还款能力。
（错）13. 个人贷款的担保方式可以是抵押、质押或保证。
（对）14. 个人信用贷款不需要提供任何形式的担保。
（对）15. 个人贷款的期限可以根据借款人的需求随意设定。
（错）四、简答题16. 简述个人住房贷款的基本流程。
金融消费者权益保护：个人贷款业务(课后测试题答案)
金融消费者权益保护：个人贷款业务（课后测试题答案）
多选题
1、银行可以采取以下哪些措施来保障消费者权益（ABCD）（25 分）
A加强合规性培训
B加强对员工违规操作的监管
C强化贷前调查
D履行告知义务
判断题
1、个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分。
A（25 分）
A正确
B错误
2、贷款合同应由贷款本人填写并签字，银行从业人员不得代填。
A（25 分）A正确
B错误
3、如果消费者的投资范围与交易额度不符合消费者的投资属性及财务能力，银行有权拒绝或者中止服务。
A（25分）
A正确
B错误。
个人贷款概述课后测试
测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 我国个人贷款业务以（）为主体。
√A 个人住房贷款B 个人教育贷款C 个人汽车贷款D 个人经营类贷款正确答案： A2. 《关于开展个人消费信贷的指导意见》于（）年2月颁布。
√A 1993.0B 1996.0C 1999.0D 2002.0正确答案： C3. 保证人是指银行认可的，具有（）的法人、其他经济组织或自然人。
√A 信用状况良好B 有足够的经济实力C 代为清偿能力D 法定社会关系正确答案： C4. 个人经营专项贷款的还款来源是（）。
√A 由经营产生的利润B 由经营产生的现金流C 个人控制企业的经营现金收入D 个人控制企业每期提取的资产折旧正确答案： B5. 下列不属于个人耐用消费品贷款购买范畴的是（）。
√A 家具B 大型音响设备C 汽车D 健身器材正确答案： C多选题6. 个人汽车贷款所购车辆按其用途分类，可分为（）。
√A 新车B 二手车C 白用车D 商用车E 专用车正确答案： C D7. 有担保流动资金贷款是指银行向个人发放的、需要担保的用于满足生产经营流动资金需求的贷款。
下列选项中，属于有担保流动资金贷款的是（）。
×A 渣打银行的“现贷派”B 中国银行的个人投资经营贷款C 中国建设银行的个人助业贷款D 花旗银行的“幸福时贷”E 中国农业银行的个人住房贷款正确答案： B C8. 下列有关等额本金还款法与等额本息还款法的说法，正确的有（）。
√A 等额本金还款法是指贷款期内每月以相等的额度平均偿还贷款本息B 等额本息还款法是指在贷款期内每月等额偿还贷款本金，贷款利息随本金逐月递减C 等额本息还款初期低于等额本金还款法D 等额本金还款法的贷款门槛比等额本息要高E 等额本金还款比等额本息还款更有优势正确答案： C D9. 根据《担保法》的规定，下列财产可以抵押的有（）。
×A 抵押人依法租赁的房屋和其他地上定着物B 抵押人所有的机器、交通运输工具C 抵押人长期租用的厂房设施D 抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地面定着物E 抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权正确答案： B D E10. 个人经营类贷款的用途一般包括（）。
个人贷款科目试题及答案
个人贷款科目试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 个人贷款的主要特点不包括以下哪一项？A. 贷款金额较小B. 贷款期限较长C. 贷款用途多样D. 贷款风险较低答案：B2. 以下哪种情况不属于个人贷款的用途？A. 购房B. 购车C. 投资股票D. 教育支出答案：C3. 个人信用贷款的审批依据主要是？A. 贷款人的资产状况B. 贷款人的信用记录C. 贷款人的担保情况D. 贷款人的还款能力答案：B4. 个人贷款的利率通常由以下哪些因素决定？A. 银行的信贷政策B. 贷款人的信用等级C. 贷款期限的长短D. 所有上述因素答案：D5. 个人贷款的还款方式不包括以下哪一项？A. 等额本息B. 等额本金C. 一次性还本付息D. 分期付款答案：D6. 个人贷款的担保方式通常包括以下哪些？A. 抵押B. 质押C. 保证D. 所有上述方式答案：D7. 个人贷款的审批流程通常包括哪些步骤？A. 申请B. 审核C. 放款D. 所有上述步骤答案：D8. 以下哪一项不是个人贷款的还款风险？A. 利率风险B. 信用风险C. 流动性风险D. 汇率风险答案：D9. 个人贷款的逾期处理通常包括哪些措施？A. 提醒还款B. 罚息C. 法律诉讼D. 所有上述措施答案：D10. 个人贷款的申请条件通常包括以下哪些？A. 年龄限制B. 收入证明C. 信用记录良好D. 所有上述条件答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 个人贷款的利率通常高于企业贷款的利率。
（对）2. 个人贷款的审批过程完全自动化，不需要人工审核。
（错）3. 个人信用贷款不需要任何形式的担保。
（对）4. 个人贷款的还款方式只能是等额本息。
（错）5. 个人贷款的逾期罚息通常高于正常利率。
（对）6. 个人贷款的申请条件中不包括年龄限制。
（错）7. 个人贷款的担保方式不包括质押。
（错）8. 个人贷款的还款风险包括汇率风险。
（错）9. 个人贷款的逾期处理不包括法律诉讼。
个人贷款试题及答案
个人贷款试题及答案一、选择题1. 个人贷款的主要用途是什么？A. 购买股票B. 购买房产C. 投资基金D. 以上都是答案：B2. 以下哪项不是个人贷款的基本条件？A. 有稳定的收入来源B. 良好的信用记录C. 无不良嗜好D. 必须有房产抵押答案：D3. 个人贷款的利率通常由哪些因素决定？A. 贷款金额B. 贷款期限C. 借款人的信用评级D. 所有上述因素答案：D4. 个人贷款的还款方式通常包括哪些？A. 等额本息B. 等额本金C. 一次性还本付息D. 所有上述方式答案：D5. 以下哪种情况可能导致个人贷款申请被拒绝？A. 收入证明不足B. 信用记录不佳C. 贷款用途不明确D. 所有上述情况答案：D二、判断题1. 个人贷款只能用于购买房产。
（错误）2. 个人信用记录良好是获得贷款的必要条件。
（正确）3. 所有个人贷款都需要提供担保或抵押。
（错误）4. 个人贷款的利率通常比企业贷款利率低。
（错误）5. 提前还款个人贷款通常需要支付违约金。
（错误）三、简答题1. 请简述个人贷款审批流程的主要步骤。
答：个人贷款审批流程通常包括：贷款申请、提交相关材料、信用评估、贷款审批、签订合同、放款等步骤。
2. 什么是个人信用评分，它如何影响个人贷款？答：个人信用评分是根据借款人的信用历史、还款行为、负债情况等因素综合评定的分数。
信用评分高通常意味着借款人信用良好，获得贷款的可能性更大，利率可能更低。
四、案例分析题假设张先生是一位有稳定工作的白领，他想申请一笔个人贷款用于购买汽车。
张先生的年收入为50万元，信用记录良好，没有不良嗜好。
请分析张先生申请贷款可能面临的主要问题及解决方案。
答：张先生申请贷款可能面临的主要问题包括：- 贷款金额是否在银行的审批范围内。
- 贷款用途是否符合银行的贷款政策。
- 张先生是否能够提供足够的收入证明和信用证明。
解决方案：- 张先生应该选择一家提供汽车贷款服务的银行，并了解其贷款政策和条件。
个人贷款营销、个人贷款管理(一)有答案
个人贷款营销、个人贷款管理(一)
一、单选题
1. 下列不属于银行进行市场环境分析的意义的是______。
A.有利于把握宏观形势
B.有利于掌握微观情况
C.有利于发现商业机会
D.有利于改善公司治理
答案：D
[解答] 除A、B、C三项外，银行进行市场环境分析还有利于规避市场风险。
2. 下列不属于SWOT分析方法内容的是______。
A.客户
B.机遇
C.劣势
D.优势
答案：A
[解答] SWOT分析方法就是对企业的内外部环境进行综合分析，即对企业的优势(Strength)、劣势(Weak)、机遇(Opportunity)、威胁(Threat)进行综合分析。
3. 个人信贷市场宏观环境分析的内容不包括______。
A.技术变革和应用状况
B.信贷市场的潜在进入者
C.各级政府机构的运行程序
D.信贷客户的分布与构成
答案：B
[解答] A、C、D三项分别属于宏观环境中经济与技术环境、政治与法律环境以及社会与文化环境分析的内容，B项属于微观环境中银行竞争对手的实力与策略分析的内容。
4. 银行在进行市场环境分析时要做到______，就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。
A.经常化
B.系统化
C.科学化
D.制度化
答案：B
[解答] 银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上要做到经常化、系统化、科学化、制度化。
题中所述是系统化的定义。
5. 以下关于银行自身实力分析的说法中，不正确的是______。
个人贷款营销(一)含答案
个人贷款营销(一)一、单选题1. 银行的市场声誉属于无形资产，不包括。
A.财务实力B.优质的服务C.合理的收费D.快速的业务答案：A[解答] 银行的市场声誉属于无形资产，主要包括优质的服务、合理的收费和快速的业务等，不包括选项A“财务实力”。
选项A“财务实力”属于银行自身实力范畴。
因此，本题的正确答案为A。
2. 根据迈克尔·波特的竞争战略理论，的立足点是挽留老客户。
A.产品差异策略B.交叉营销策略C.专业化策略D.大众营销策略答案：B[解答] 根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，商业银行可以通过低成本策略、产品差异策略、专业化策略、大众营销策略、单一营销策略、情感营销策略、分层营销策略和交叉营销策略来达到营销目的。
其中，交叉营销策略是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。
交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。
因此，本题的正确答案为B。
3. 产品竞争一般要经历的过程是。
A.产量竞争——价格竞争——质量竞争——服务竞争——品牌竞争：B.产量竞争——质量竞争——价格竞争——服务竞争——品牌竞争C.产量竞争——价格竞争——服务竞争——质量竞争——品牌竞争D.产量竞争——服务竞争——质量竞争——价格竞争——品牌竞争答案：B[解答] 从一般意义上讲，产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争，前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程，当然也是品牌竞争的基础。
因此，本题的正确答案为B。
4. 个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为。
①选择目标市场；②实行市场定位；③分析购买行为；④进行市场细分A.①②③④B.②①③④C.③④①②D.③①②④答案：C[解答] 银行市场环境分析的主要任务及其先后顺序为：分析购买行为一进行市场细分一选择目标市场一实行市场定位。
因此，本题的正确答案为C。
个人贷款营销(二)有答案
个人贷款营销(二)一、单项选择题(以下各小题所给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求)1. 市场细分的基础是。
A.细分变量可衡量B.细分市场可进入C.各细分市场具有明显差异性D.细分市场营销成本合理答案：A[解答] 在进行市场细分时，要坚持可衡量性、可进入性、差异性和经济性四个原则，其中，可衡量性是指银行所选择的细分变量必须是能用一定的指标或方法度量的，各考核指标可以量化，这是市场细分的基础。
2. 能为公司和个人提供各种产品和全面服务的营销渠道是。
A.全方位网点机构营销渠道B.专业性网点机构营销渠道C.高端化网点机构营销渠道D.零售型网点机构营销渠道答案：A[解答] 网点机构营销中，全方位网点机构营销渠道能为公司和个人提供各种产品和全面的服务。
B项专业性网点机构只侧重于某一细分市场；C项高端化网点机构只为高端客户提供一定范围内的金融定制服务；D项零售型网点机构专门从事零售业务，不做批发业务，它们都无法为客户提供各种产品和全面服务。
3. 下列情形中，最不可能引起社会存款增加的是。
A.存款利率上升B.发生通货膨胀C.收入水平上升D.证券投资风险增大答案：B[解答] 社会存款的增加或减少一般直接受利率、物价水平和收入状况的影响。
本题A项存款利率上升，可能增强人们的存款意愿，从而使存款增加；B项当发生通货膨胀时，社会物价会普遍上涨，使货币存款发生贬值，此时消费者为保值会倾向于将存款取出投资实物产品，如房产、黄金等，从而导致社会存款下降；C项当收入水平上升时，消费者的可支配个人收入增加，从而可能增加存款；D 项当证券投资风险增大时，投资者可能转而投资于更为稳健的金融产品，如存款，从而可能会增加存款。
4. 银行因某细分市场规模和容量太小，无法实现利润而放弃该市场的行为是遵循了。
A.可衡量性原则B.可进入性原则C.差异性原则D.经济性原则答案：D[解答] 经济性原则是指所选定的细分市场的营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. 当银行具有多种产品时，应当采取的营销组织是（）。
√
A 职能型营销组织
B 产品型营销组织
C 市场性营销组织
D 区域性营销组织
正确答案： B
2. 对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（）。
√
A 房地产开发商
B 房地产经纪公司
C 房屋贷款者
D 房地产咨询机构
正确答案： B
3. 银行最终选择的目标市场是（）。
√
A 银行认为最有吸引力的、符合其经营目标和策略的一组客户
B 银行认为风险最低的一组客户
C 银行认为收益最高的一组客户
D 银行认为风险和收益适中的一组客户
正确答案： A
4. 处于补缺式地位的商业银行资产规模（），提供的信贷产品（）。
√
A 很大；较少
B 较大；很多
C 很小；较少
D 较小；很多
正确答案： C
5. 银行需要研究的重点是（）。
√
A 宏观环境
B 微观环境
C 银行内部资源分析
D 银行自身实力分析
正确答案： B
多选题
6. 以下关于银行市场定位的原则说法中正确的有（）。
×
A 发挥优势
B 符合目标
C 围绕目标
D 良性发展
E 突出特色
正确答案： A C E
7. 银行市场的外部环境分为微观环境和宏观环境，下列选项中，属于其宏观环境因素的有（）。
×
A 银行同业竞争对手的实力与策略
B 社会与文化环境
C 经济与技术环境
D 政治与法律环境
E 客户的信贷需求和信贷动机
正确答案： B C D
8. 以下不属于银行市场环境分析中微观环境分析的有（）。
√
A 客户的信贷需求和信贷动机
B 经济与技术环境
C 政治与法律环境
D 信贷资金的供求状况
E 银行同业竞争对手的实力与策略
正确答案： B C
9. 按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为（）。
×
A 被动式定位
B 主动式定位
C 追随式定位
D 补缺式定位
E 主导式定位
正确答案： C D E
10. 在对内部资源进行分析时，主要涉及的内容有（）。
×
A 人力资源
B 资讯资源
C 银行领导人能力
D 市场营销部门能力
E 银行的财务实力
正确答案： A B D
判断题
11. 银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。
（）√
正确
错误
正确答案：正确
12. 银行在完成市场环境分析任务基础上应做到“四化”，其中“制度化”是指把环境研究丁作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。
（）√
正确
错误
正确答案：错误
13. 银行的核心竞争力是资金规模。
（）√
正确
错误
正确答案：错误
14. 随着网络在全球的快速发展，网络时代已经到来，网上银行已成为银行最重要的营销渠道。
（）√
正确
错误
正确答案：错误
15. 现代营销最基本的方法是分层营销。
（）√
正确
错误。