关于商业银行公司金融业务发展战略的若干问题探讨
我国商业银行公司业务问题与对策

是我国开放外 资银行经营 人民币业 务以来 , 外 户 , 通过运用新的营销策略来 了解公司客户所 大 , 分工过细 ; 忙于行政事务工作, 市场营销意 资银行 已经 与我 国商业银 行展开 了激 烈的竞 需, 推出适应客户需要的金融产品和服务。 识 不强: 墨守成规 , 创新不足 ; 知识结构 单一 , 争。 资银行凭借自己雄厚的竞争实力和先进 外 ( 蹙现有 的金融监管制度影 响, 融业 不能独当一面;文化结构不合 理,相对偏低。 三) 金 的管理理念 、 丰富 的管理经验 以及新颖 的服 务 务受限.我国 目前采用 的是分业经营、 分业监 ( 2 这些 不适应业务发展Hale Waihona Puke 方面 , 表 ) 都不利于 一
第二, 层层讨论, 效率不高: 集体负责, 淡
当前我 国商业银 行公司业务存在的 主 的金融产品趋 于同质化 。而且 , 随着外资银行 化 了个人 贵任 . 要问题 大举进入我国金融市场 ,银行业竞争加剧 , 要 ( ) 五 复合型金融人 才匮乏, 结构性人 才短 随着 改革开放 的不断深入, 我国金融行业 求客户 适应 银行的经营方式 已不能适应时代 缺 .目前 , 国大部分商业银行人员配置还存 我 对外开 放的步伐逐渐 加快 。加入 W O ; T 后 特别 要求。 银行只有走出去营销才可以获得优质客 在一 些不适应业务发 展的方面 :人员数 量庞
款及其相应的配套服务。经过近 2 年 的金融 行业竞争加剧 , O 我国商业银行金融产品不够丰 成多种不利 , 具体表现在以下几 个方面 : 创新 , 行的公司业 务发生 了巨大 变化, 银 从最 富的缺点显现 出来, 影响 了国内商业银 行的竞 第一 , 银行反应滞后.在我国商业银行现 初的支付清算和信贷等传统业务成为全面 、 综 争力。同时, 阶段银行公司客户需求呈现 出 有 的工作流程下: 现 一是对公司客户需求发展趋
关于商业银行同业业务发展的思考

近年来,银行同业业务以“低风险、高收益、轻资本”的特性取得了跨越式发展,创新步伐不断加快,产品种类不断丰富,资金规模快速扩张,合作范围扩展到银行、券商、保险、信托、基金、租赁等各类金融机构主体之间的全方位合作,为盘活存量资金、提高中间业务收入发挥了积极作用, 成为商业银行重要的融资和盈利渠道。
但伴随着跨市场产品与交易结构的不断创新,交叉性金融产品层层嵌套,参与角色众多且穿透复杂,出现交易链条过长、加大资金错配风险、增加实体经济融资成本等问题。
对此,监管部门出台一系列政策规范同业业务,对同业业务的未来发展产生了深远的影响。
在此背景下,如何借鉴同业先进经验规范发展,充分利用同业客户之间的差异性寻求互补空间,推进同业业务转型发展,拓展新的利润增长点,成为商业银行面临的重要课题。
一、商业银行服务同业客户的创新与实践 为更好解决同业业务沟通效率低、同业人脉不足、信息不对称和知识焦虑等痛点问题,一些商业银行在服务同业客户时根据自身特点和优势,打造同业之间业务交流、创新探索、战略同盟的同业互动交流平台体系,形成了各具特色的同业客户服务品牌,例如兴业银行“银银平台”、招商银行“招赢通”、浦发银行“e同行”、南京银行“鑫云+”等。
(一) 为同业客户提供全面金融服务马 晨*本文仅代表作者个人观点,不代表其所在机构观点。
例如兴业银行“银银平台”和“非银云平台”,通过系统连接多家同业客户并为其提供互动机制,尽力满足所有同业客户的金融需求,从中收取中间业务费用,具有轻资产、交易型、规模经济和多边市场的特点。
其中“钱大掌柜APP”,将兴业银行理财产品、他行理财产品、金融资产收益权、掌柜钱包、信托产品、贵金属、养老保障产品、基金等产品卖给合作银行及其客户,双方共享业务机会。
余额理财工具“掌柜钱包”与钱大掌柜理财平台相链接,实现各种理财业务与余额管理的无缝式交易。
此外,银银平台还为部分偏远地区银行解决了汇款难的问题,同时向同业客户提供管理、信息科技、业务流程等全方位的金融服务解决方案。
泉州普惠金融发展现状、问题及对策

收稿日期:2020-09-25 作者简介:黄小容(1986-),女,福建南安人,硕士,研究方向:普惠金融、经济法。
,-. 2021年 第 3 5期
经 贸 !"#$%&'(#&')%* 北方
向银行借贷,但是据调查泉州有 89%的小微企业有 贷款需求。目前,泉州市金融机构对小微企业的服 务还是不足,首先,银行业线上线下网点不足,覆盖 面不大,服务还不到位。其次,互联网金融普及不全 面,难以向偏远山区延伸。最后,宣传不到位,普惠 金融知识匮乏,认识不到位。
一、泉州市普惠金融发展现状 (一)金融服务机构日益完善 自改革实践以来,泉州出台《泉州市关于加强金 融服务民营和小微企业若干措施》等金融服务政策, 各类金融机构不断增加,已形成以银行类金融机构 为主,保险和证券类金融机构为辅,小额贷款、财务 公司以及消费金融机构为补充的金融体系。特别是 围绕乡村振兴战略要求,健全农村金融服务机构网 络,提供金融机构服务便利。与此同时,泉州市的互 联网金融、消费者金融也在悄然兴起,通过大力推
N金融与货币 !"#$%"& %'!&!() *&+ #"*+%
泉州普惠金融发展现状、问题及对策
黄小容
(福建南安农村商业银行股份有限公司,福建 南安 362300)
摘要:自金融改革以来,泉州响应政策号召,加大普惠金融 发展力度。但泉州普惠金融的发展与市场需求还不完全匹 配,存在普惠金融体系不完善、普惠金融服务不均衡、普惠 金融服务成本偏高、金融知识普及度偏低等问题。现立足泉 州经济发展趋势和区位特点,从政策、产业链发展以及金融 产品创新等方面对泉州普惠金融发展提出对策建议。 关键词:普惠金融;金融服务;金融产品;对策研究 中图分类号:F830 文献标识码:A 文章编号:1005-913X(2021)5-0104-03
关于商业银行公司金融业务发展战略的若干问题探讨(下)

过农村金融机构的小额信贷支持 。 对于钢铁 、 水泥 、 融资平台、 电解铝 、 平板玻璃等行业应在严控新增信贷的
基础 上择 优 扶持 . 快从 一 般 客户 中退 出 。对 于不 符合 国家产 业 政策 规 定 和市 场准 入标 准 的 . 尽 如列 入 国 家 《 产业 结构 调整 指导 目录》 的限制 类 和淘 汰类 以及 列入 国家淘 汰落 后产 能 范 围的项 目和企业 , 决不 予贷 中 坚
《 西部金融) 0 1年第 5期 ) 1 2
分行业发展状况和前景做 出判断。 为此 , 银行需要建立一套行业发展优先性评价体系, 对国民经济上百个细
分 行业 进行 多角 度 、 观 、 化 的分 析 评 价 , 价 指标 应 包 括 行 业 增加 值 对 G P的 贡献 度 、 业 平 均利 润 客 量 评 D 行 率、 行业 贷 款需求 、 行业 的平均 不 良率 、 业 发展 周期 、 在银 : , 亍 国家产 业 政策 、 点企 业数 量 等 。各行业 的年度 重 贷款增 长率 根据评 价结 果确 定 。 行业 发 展是 动态 的 , 银行 信 贷调 整也应 是动 态 的 。 培养 一支精 干 的行业分 析 师队伍 , 跟踪行 业 发展动 向 , 及时提 出细分行 业 的信贷 策 略。同时 , 此 实施行 业组 合管 理 。 入银 行绩效 考 据 纳
此外, 要促进海内外一体化 , 以国内“ 走出去” 客户为主要 目标群体 , 以产品为依托 , 建立海 内外客户统筹管
理体 系 , 实现 海 内外业务 相互 促进 、 同发展 。现 阶段 我 国企业 “ 出去 ” 协 走 或打算 “ 出去 ”它们 在选 择银 行 走 , 时不仅关 注银 行 国内服 务如何 , 要 注重其 国际 品牌 。 只有实 现海 内外 一 体化 的银 行对 这些 企业 才有 吸 引 还
转型期中小商业银行公司业务发展策略分析

多外部环境。
数据来源:国家统计局
图1 中国GDP历年增长率
在目前金融业改革深入和对外开放不断扩大的过程中,作为银行业重要组成部分的中小商业银行更是面临着资本金不足,资产质量低下,群体经营地域集中,抵御经济波动能力差,弱流动性管理难度大,管理水平不高等方面的发展困境。
中小商业银行面临着严峻的挑战,尤其是作为立行之本的公司业务,迫切需要加快转型发展的步伐,调整业务结构,提高资
图2 核心企业供应链业务图
(三)加强“无贷户”的营销工作
各家银行都有着数量庞大的无贷户。
这是巨大的潜在客户资源。
“无贷户”对该银行有一定了解和认同,比陌生客户开发相对容易。
因此,中小商业银行应做好“无贷户”精细化管理,建立“无贷户”信息档案,全面营销“无贷户”,让其成为银行获取贷款客户的高效渠道。
同时,从睡眠户激活率等方。
金融运行形势分析调研报告3篇

金融运行形势分析调研报告3篇【导语】调研报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。
以下是悠悠#整理的金融运行形势分析调研报告,欢迎阅读!【篇一】金融运行形势分析调研报告今年以来,全县金融部门牢牢把握稳健货币政策的总要求,着眼“四个争当”、“三大取向”、“四化同步”目标定位,积极融入新常态、研究新常态、适应新常态,以推动产业转型为主线,以提高创新能力为载体,持续增加“双百工程”、新兴业态、现代农业、民生工程以及消费领域的信贷支持,主要金融指标增量、增幅持续向好,全县金融运行形势健康平稳。
一、金融运行主要特点一是城乡居民存款增势强劲。
截至2月末,全县金融机构人民币各项存款余额亿元,年内新增亿元,较年初增长%,同比多增亿元,其中城乡居民存款较年初增加亿元,增幅%,同比多增亿元。
居民存款快速攀升,一是与外出农民工返乡过节直接相关,集中汇入款项推高存款规模,其中邮储银行、信用联社居民存款分别较上月增加亿元和亿元;二是投资担保公司兑付风险发生后,撤出资金、手持现金陆续回流银行,银行增存基础趋于稳健;三是个人购买理财产品集中到期,多数理财资金赎回后自动转存银行;四是春节期间城乡居民生产、生活交易趋于活跃,个体商户增存持续向好。
城乡居民存款恢复常态增长,为金融机构做好全年信贷营销奠定了坚实基础,同时也反映出居民投资渠道单一、消费需求偏低的运行特点,亟待优化区域产业结构,培育新的经济增长点。
2月末,全县企业存款余额亿元,较年初减少亿元,同比多下降亿元。
从金融角度看,经济下行压力对全县传统产业的影响将长期存在,资源供给趋紧、国际贸易摩擦、部分行业产能过剩、下游市场重组、产成品占用攀升等多重因素交互叠加,单位存款较年初减少亿元,同比少增亿元。
二是实体经济信贷增速放缓。
2月末,全县金融机构人民币各项贷款余额亿元,较年初新增万元,同比少增万元,增长%,与去年同期相比,增幅回落个百分点。
商业银行融资融券业务探讨

自 20 0 6年 1 1日起 《 券法 》 月 证 规定 证 券公 司 可 以 向客 户融 资融券后 , 监管 层相继 发布 《 证券 公 司 融 资 融券业 务试 点 管理 办 法》 等条 例 , 交所 、 深 上交
所 也制定 《 资融券交 易试点 实施 细则》 融 。系列 管理
资融券业 务等详 细规定 ,融资 融券业 用 交易模 式 比较 及 我 国信用 交易模式 选择
通过 比较可 以发 现 ,证券 信用 交易 完全 为 了适
应 市场 的需要而 产生 ,因而信 用交 易模式 选择 在很
( ) 一 海外成 熟市 场信用交 易模 式 比较
关 键词 : 商业银 行 ; 融资融券 ; 业务创 新
文章编 号 :0 3 4 2 (0 8 l— l2 0 10 — 6 5 2 0 ) 10 1— 3 中 图分类号 i8 09 F 3 .1 文献标 识码 : A
一
、
融资 融券 业务推 出的背 景
申请融 资融券 , 由后 者对其 提供信 用 , 当证券公 司资
式 ) 证 券信用 交易 的转融通 业务 主要 由专 业化证 券 。
金融公 司负 责 , 且在 证券信 用交 易 中居 于垄 断地位 。
证券公 司向投 资 者融资 融券后 ,若信 用交 易交割 清
算时 自有 资金或股 票不 足 ,可 以 向证 券金 融公 司融
通。 而证 券金融 公 司可通过 短期 资金市场 、 日本银 行
面对融资融券业务推出后经纪业务市场格局的四我国商业银行的应对措施新变化商业银行应在现有基础上进一步加强与此长期以来与证券同业的合作一直是商业银行类券商的战略合作关系并在资金价格融资支持的优势和特色业务面对融资融券业务推出对金融客户营销创新合作等方面予以最大化资源倾斜争市场格局产生的重大影响商业银行应早做规划积取新增信用交易客户的第三方存管资金和清算业极应对在巩固现有市场份额的基础上进一步开拓务同时也可与此类券商开展联合营销通过优惠措新的业务领域寻找发现新的业务增长点和利润增施吸引商业银行非创新类券商的第三方存管客户的长点强化商业银行领先地位
关于商业银行公司金融业务发展战略的若干问题探讨(上)

名. 二战后 4 多年 中日本银行业根据 国家产业政策安排信贷投向 , 0 有力地推动产业升级为技术密集型和资 本密集型。 德国制造业的发达 , 也与德国银行业持续地提供中长期信贷密不可分。 国银行业对 电子产业数 韩 十年的信贷倾斜政策 , 造就了诸如三星 、G等一批名闻遐迩的国际电子品牌 。一个反例是英国, L 其银行业长
期 偏爱 贸易融 资 、 忽视产 业融 资 , 愿意 发放 中长期 贷款 , 英 国错失 了产 业转 型的机 遇 。 不 使
改革开放以来 ,银行信贷有力地促进 了我 国产业结构调整 。17 年小平同志提 出 “ 99 银行应该抓经济 ,
… …
银 行 要成 为发 展经 济 、 新 技术 的 杠杆 ” 革 。此 后 , 国银 行业 改 革拉 开序 幕 , 经 济 的推 动 作用 日益增 我 对
安居工 程 、 品房 等房地 产业 的贷 款也 大量增 加 。这些行 业 的信贷 占比均 远高 于其 产值 的 G P占比 信 贷 商 D ,
支 持力 度超前 , 大促进 了这 些产业 的发 展 大者 简介: 陈四清 , , 男 现供职于中国银行 。 . 1 据 显 示 ,0 5 2 0 年 间 ,电 力 、 气 及 水 的 生 产 和供 应 业 ” “ 通 运 输 、 储 和 邮政 业 ” 房 地 产 业 、水 利 、 境 和 公 共 设 数 20 — 0 8 “ 燃 、交 仓 、 “ 环 施管理业 ” 等行业 的平均信贷 占比分别较其产值 占比高 69 、. 、. . 52 56 0 7 4和 4 5个百分点。 . 4
境 、 定 公 司 金 融 业 务 战 略 的 前 提 条 件 制
产 业结 构是 一种 要素 配置 载体 , 映 了 自然 资源 、 反 资本 、 劳动 、 技术 、 知识 等 生产 要素 的配置现 状 和分 布 趋 势 。最近二 十 年来 . 达 国家产 业基 本实现 了向先 进制 造业 和现代 服务 业集 中 的产 业 布局 。18— 0 7 发 97 20 年 间 , E D国家 中金 融 、 险 、 O C 保 房地 产 和商 务服 务业 等 现代 服务 业 在 G P中的 比重 由 1.%升至 3 — 0 D 54 0 4%左 右 。我 国在 技术积 累 、 创新 激励 、 知识 产 权保 护 、 教育 、 文化 等 各方 面处 于劣 势 , 产业结 构 优化调 整 的配 套环 境 较差 , 素流动 不 畅 , 约 了其产 业升 级过 程 。可通 过制 定产 业政 策 , 要 制 重点 完善 与结 构调 整相 关 的硬件 和
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关于商业银行公司金融业务发展战略的若干问题探讨标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]关于商业银行公司金融业务发展战略的若干问题探讨十七届四中全会以及中央经济工作会议决定,2010年及今后一段时期务必要在转变经济发展方式和调整经济结构上取得明显成效。
调整经济结构已成为我国宏观经济运行的主旋律。
产业结构调整是推进经济结构调整的中心工作。
在银行间接融资占主导的背景下,产业结构调整又与银行信贷结构调整密不可分。
经济结构、产业结构以及由此引起的信贷结构调整,既是商业银行公司金融业务发展的重大机遇,也构成了前所未有的挑战。
我国商业银行必须依托经营环境的变化,制定切合实际、满足可持续发展要求的公司金融业务战略。
一认识产业结构调整的规律,了解产业结构与信贷结构调整的互动关系,是商业银行依托宏观经济环境、制定公司金融业务战略的前提条件。
产业结构是一种要素配置载体,反映了自然资源、资本、劳动、技术、知识等生产要素的配置现状和分布趋势。
最近二十年来,发达国家产业基本实现了向先进制造业和现代服务业集中的产业布局。
1987~2007年间,OECD国家中金融、保险、房地产和商务服务业等现代服务业在GDP中的比重由15.4%升至30%~40%。
我国在技术积累、创新激励、知识产权保护、教育、文化等各方面处于劣势,产业结构优化调整的配套环境较差,要素流动不畅,制约了产业升级过程。
我国可通过制定产业政策,重点完善与结构调整相关的硬件以及信贷、价格等软件基础设施,引导生产要素流动,助力产业结构优化升级。
首先,银行在产业结构调整过程中扮演着重要角色。
宏观经济中的产业结构与信贷结构系一组互动关系。
产业结构决定信贷结构,实体经济中的产业结构大致圈定了银行信贷的投放分布;同时,信贷资金在不同产业间的摆布,也会引致产业结构的变动。
古典经济学家亚当·斯密在其名着《国富论》中指出:“慎重的银行活动,可增进一国产业”。
经济学大师熊彼特也在《经济发展理论》中进一步论证道:“银行通过提供信用,将社会储蓄资金以贷款的形式再分配,从而促进产业升级”。
马列主义经典作家进一步把货币信贷提升到对经济具有“第一推动力”的作用。
其次,经济发展史上,信贷结构优化促进产业强健的例子屡见不鲜。
特别是后发国家。
日本的产业政策久负盛名,二战后40多年中日本银行业根据国家产业政策安排信贷投向,有力地推动产业升级为技术密集型和资本密集型。
德国制造业的发达,也与德国银行业持续地提供中长期信贷密不可分。
韩国银行业对电子产业数十年的信贷倾斜政策,造就了诸如三星、LG等一批名闻遐迩的国际电子品牌。
一个反例是英国,其银行业长期偏爱贸易融资、忽视产业融资,不愿意发放中长期贷款,使英国错失了产业转型的机遇。
再者,改革开放以来,银行信贷有力地促进了我国产业结构调整。
1979年小平同志提出“银行应该抓经济……银行要成为发展经济、革新技术的杠杆”。
此后,我国银行业改革拉开序幕,对经济的推动作用日益增强。
20世纪80年代我国的纺织服装业、家电业的繁荣,90年代加工出口产业的发达,都受益于大量的银行信贷资金支持。
特别是2003年国有银行股份制改造后,基于盈利和避险目的,商业银行提前布局有潜力的产业,并不断从夕阳产业退出,加速了我国产业结构的调整。
对1991~2005年我国产业结构与信贷结构数据的计量分析表明,信贷比例增长率每增加1%,该产业在GDP中所占比例的增长率会增加0.14%。
例如,“煤电油运”是我国的瓶颈产业,2005~2009年间大量银行信贷超前投向“电力、燃气及水的生产和供应业”、“交通运输、仓储和邮政业”、采矿业、“水利、环境和公共设施管理业”。
与我国经济的城镇化发展相适应,银行对安居工程、商品房等房地产业的贷款也大量增加。
这些行业的信贷占比均远高于其产值的GDP占比,信贷支持力度超前,大大促进了这些产业的发展。
二制定科学的业务发展战略,需全面把握银行经营管理精髓。
衡量银行经营管理的指标数量众多,但归根结底不外乎十组三十个关键元素(见表1)。
透彻理解和把握业务发展中相互依存、相互影响的这十组元素,是制定良好公司金融战略的思想基础。
表1商业银行经营管理的十组三十个关键元素商业银行是全社会的信用中介和支付中介,对社会经济健康有序地发展起着枢纽作用。
同时,银行作为高杠杆运行的企业,其财务稳健性举足轻重,备受监管部门和民众的关注,成为第一要素。
反映银行财务稳健性的指标主要有两个:一个是资本充足率,普遍认可的底线是8%,今年银监会将其提高到了11.5%,国际上最高至15%,更高比率造成资本的浪费;另一个是资产负债率,一般企业的警戒线为60%左右,银行可高达90%左右。
由此可见,资本、资产、负债作为计算这两大指标的基础数据,也就成了反映银行经营稳健性最基本的三个元素,是监管当局和社会公众比较关心的数据。
同时,作为服务性企业,客户是银行的核心资源,服务客户的能力也是银行最根本的竞争力,这就涉及到两类指标,即客户服务指标(客户、产品、渠道)和客户分类指标(公司客户、个人客户、机构客户)。
客户服务的效果最终会反映到业务发展上,引出了业务发展量的指标(规模、速度、份额)和业务发展质的指标(结构、质量、效益)。
业务的发展离不开职能部门的支持和保障;职能部门有前台、中台和后台之分,而其职能发挥则离不开风险管理、内控和科技。
再深入到银行更为核心的层次。
分析银行的经营管理,除了有形的指标外,还有一些无形的指标,如银行软实力指标、核心竞争力指标和人力资源指标。
软实力指标包括品牌、文化和创新三个方面。
软实力的实现有赖于银行战略、机制和流程:战略是商业银行的根本和方向,至关重要;机制问题比较直观一些,银行业的股份制改革、绩效考核改革等都着眼于机制问题;流程则具体到操作层面,是战略和机制顺利运行的保障。
最后,员工队伍、人才以及核心领导这几个人力资源指标,永远是最关键的,是银行持续发展的组织保证。
上述十组三十个关键元素涵盖了银行经营管理的各个方面。
尽管不同风格的银行侧重点会有所不同,但都是围绕这三十个关键词来开展工作、谋划金融战略和进行日常经营管理的。
三为确保公司金融业务发展战略的科学性和适用性,除考虑宏观环境和商业银行经营特征等基础性因素外,还要将公司金融业务放回至商业银行业务结构中,考察公司金融业务在商业银行业务结构中的地位,考察业务的具体特征。
首先,我国所处的重化工业化、城镇化的经济发展阶段,实体经济融资需求强劲,决定了公司金融业务仍是商业银行的主要利润来源。
商业银行业务主要有三大块,即公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务,三者相互联系、相互促进,存在着相对稳定的比例关系。
三大块业务中,公司业务利润贡献最大,个人业务次之,资金业务第三。
根据国外银行经验,对于一个成熟的商业银行,公司金融业务的利润占比一般不高于50%。
在我国,银行公司金融业务利润贡献普遍超过50%(见表2)。
表2四大银行业务利润构成情况公司金融业务利润占比偏高的结构,表面上与银行本身的经营特点有关,深层次则是社会经济环境制约的结果。
个人业务的发展与人均国民收入密切相关。
随着国内经济发展以及人均财富的增加,个人金融业务绝对额会越来越大。
根据经验数据,在人均国民收入达到5000~7000美元时,银行的个人业务会有大发展,利润占比也会大幅度提升。
公司业务在工业化时期特别是前、中期内有很大的发展空间,利润占比上升,而随着我国的工业化、城市化和国际化发展到一定阶段后,公司业务的发展会达到一个峰值,随后进入稳定增长阶段,公司业务利润贡献占比会逐渐下降。
相比较,个人业务则会随着人均国民收入的增长而快速发展,最终使银行的业务利润结构趋于合理水平。
因此,短期内不宜拘泥于各个业务板块的比重关系,在战略上应把更多的精力放在板块间的协作上,公司金融业务和个人金融业务可相互促进、共同发展,而不是孰轻孰重。
只要营销适当,公司客户的中高端管理人员可以成为个金的贵宾以至私人银行客户,其一般员工也可带来代发薪、银行卡、房贷、理财等很多业务机会;反过来,个金的渠道可以由公司条线来共用,个金的高端客户服务资源(机场贵宾、医疗保健服务等)也可以由公司条线来共享,私人银行高端客户所在的公司还可以带来公司业务。
在发展公司和个人业务上不能僵硬化处理两者占比,更不能人为地调低公司业务比重,而应在共同发展的过程中逐步扩大个金业务的占比。
其次,在考虑公司金融业务战略时,银行决策者需要理解公司金融业务的具体特征,并在战略上提前予以准备和安排。
需要关注的公司金融业务主要特征有:复杂性。
随着国内企业实力的提高和市场意识的增强,无论大客户还是小客户,对银行金融服务的需求日益多元化和复杂化,推动着银行产品创新,改变着传统产品的形式和特征。
银行不仅要提供商业银行服务,还要提供投资银行服务、租赁服务,服务方案更加全面、综合。
银行一些传统的服务理念也受到挑战,例如过去银行不做异地贷款,但现在客户日益“走出去”,走向全国各地,走向全世界,要求银行打破业务的地域限制,要随之“走出去”。
又如结构性融资,企业除获得资金外,还要求银行在税收、法律和风险防范上做出结构性安排,实现成本节约。
在客户的推动下,银行要不断去了解新的知识、进入新的领域。
低碳金融就是银行进入新领域的典型案例。
哥本哈根气候大会以后,低碳经济运行规则将逐步体现到金融服务中来,低碳产业等新概念和绿色信贷等新业务,公司金融从业人员势必要掌握。
带动性。
老客户可以带来新客户,单笔业务可以衍生其他业务。
成功营销一个客户,不但可以带来贷款业务,还可以带来短期融资券、中期票据业务,带来IPO、财务顾问等投资银行业务,带来年金业务、保险业务、个人业务等。
各业务之间的带动性,赋予单个客户营销极大的价值和全局性意义,也增大了银行对客户精准营销的难度。
客户在选择合作银行时,会考虑银行多业务服务甚至全产品线服务能力,一旦与一家银行建立业务关系,就倾向于由同一家银行提供一站式全面服务。
成长性。
我国经济成长性高,决定了在我国公司金融业务有良好的发展前景。
经济快速增长,银行信贷资金相对稀缺;同时企业可持续发展能力较强,保证了企业的还贷能力。
这些必然促使公司业务大发展。
如表3所示,2006~2009年间,四大行资产余额复合增长率均在13%以上,利润的复合增长率基本在22%以上(农行除外)。
同期,15家上市银行整体资产余额复合增长率为20.67%,利润复合增长率高达38.77%;A股上市公司整体资产复合增长率为21.45%,利润增长率为20.06%。
表3公司金融业务基本情况比较(亿元)注:四大行的资产和利润口径均为公司金融业务,15家上市银行和A股市场的口径则为银行(或公司)整体;农业银行为2007-2009两年复合增长率。