大中型超市的布局设计及注意事项
超市设计规范

超市设计规范超市设计规范是指超市建筑规模、空间布局、设备配置、消防安全、环境卫生等方面的规定和要求。
超市的设计规范对于提高运营效率、保障顾客权益、促进市场竞争至关重要。
下面是超市设计规范的一些要点,以供参考。
1. 建筑规模超市建筑规模应根据业态、商圈、顾客群体等因素确定,同时需满足相关法律法规对于建筑占地面积、建筑高度和建筑容积率的规定。
2. 空间布局超市的空间布局应合理,方便顾客购物和流线分流。
主要区域应包括商品陈列区、收银结算区、顾客服务区、仓储区等。
根据超市的功能和商品种类,可以设置特殊陈列区域,如生鲜食品区、特色产品区等。
3. 设备配置超市内应配备必要的设备,如货架、冷藏柜、POS收银机等。
设备的选择应根据商品种类、销售量、商品陈列方式等因素确定,并满足相关质量和安全标准。
4. 消防安全超市应设置消防设备,包括灭火器、喷淋系统、疏散通道等。
超市内的电气设备和线路应符合相关安全规范,定期进行检测和维护,确保消防安全。
5. 环境卫生超市应保持良好的环境卫生,包括卫生洁净、通风良好、排水畅通等。
超市的卫生管理应符合相关卫生法规,并定期进行清洁和消毒。
特别是食品区域要加强卫生管控,保障食品安全。
6. 顾客服务超市应设有顾客服务中心或咨询台,提供咨询、投诉、售后服务等。
超市员工应接受相关培训,提高服务质量,保证顾客的满意度。
7. 无障碍通道超市的设计应考虑到残疾人和孕妇等特殊人群的需求,设置无障碍通道,为他们提供方便和舒适的购物环境。
8. 安全监控超市应配备安全监控设备,包括摄像头、报警系统等,确保商场内的安全。
监控设备的布局和功能设置应满足安全监管部门的要求。
9. 环保节能超市设计应考虑到环保和节能要求,合理利用自然光和自然通风,并采用节能的照明设备和制冷设备,减少能耗和碳排放。
10. 安全出口超市应设置多个安全出口,确保在紧急情况下顾客的安全疏散。
安全出口的位置和尺寸应符合相关消防规定。
综上所述,超市设计规范是为了确保超市的正常运营和顾客的满意度。
中小型超市布局设计要点

中小型超市布局设计要点1.货架布局中小型超市的货架布局要根据超市的经营品类和客流量来进行规划。
货架应根据商品种类进行划分,例如食品区、日用品区、酒水区等。
货架之间要留出足够的通道,便于顾客流动,并且可以设置导购牌、指示牌等,方便顾客寻找商品。
2.陈列区域设计陈列区域是超市吸引和引导顾客的关键区域。
根据不同商品的特点和市场需求,可以设置专门的陈列区域,如新品推荐区、特价促销区等。
陈列区域要充分利用空间,使商品陈列得整齐、清晰,并能够吸引顾客的注意力。
3.收银台位置收银台是超市的重要服务区域,要放置在顾客进出超市的主要通道上,方便顾客结账和离开。
同时,要确保收银台附近有足够的空间供顾客排队等候,并设置明显的标识,便于顾客找到收银台。
4.烟酒区设置烟酒区是超市的重要经营区域之一,要单独设置,方便管理和监控。
烟酒区应尽量设在超市入口处或者靠近出口处,以便吸引顾客的注意力并增加销售额。
5.区域划分根据商品的不同特点和销售情况,可以将超市划分为不同的销售区域,如生鲜区、净菜区、粮油区等。
通过区域划分,可以使顾客更加方便地找到所需商品,并提高顾客的购买意愿。
6.走廊设计走廊是超市中顾客流动的主要通道,要保证走廊的宽敞和通畅,以方便顾客行走。
走廊两侧可以设置一些特色商品或者促销商品,以增加销售额。
7.店内导航标识8.人流量监测和分析为了更好地优化布局设计,可以利用现代化科技手段进行人流量监测和分析。
通过安装监控设备和分析软件,可以实时观测超市内的人流动态,并根据数据分析调整超市的布局和陈列,提高顾客的购物体验和销售额。
9.安全注意事项超市布局设计时要注意安全问题,保证消防通道的畅通,设置防火设备和安全出口。
同时,在货架上设置货物压盖,以免物品掉落伤人,减少顾客的安全隐患。
超市方案设计

超市方案设计超市作为现代都市生活中不可或缺的一部分,其方案设计直接关系到消费者的购物体验和企业的盈利能力。
本文将从超市的布局、陈列设计、商品搭配等方面,为您介绍一套完善的超市方案设计。
一、超市布局设计超市布局设计是超市方案设计的基础,合理的布局能够提高商品展示效果、购物便利性和用户体验。
一般而言,超市的布局可分为几个区域:1.入口区:作为超市的门面,入口区的设计要引导顾客进入店内。
适当设置广告牌、橱窗,展示超市的特色产品或促销信息。
2.主通道区:主通道是顾客流动最频繁的区域,要保证宽阔、畅通,并设置平面图或指示牌,帮助顾客快速找到所需商品。
3.陈列区:陈列区是超市最吸引顾客的地方,要注重产品陈列的多样性和美感。
可以采用岛式陈列或专柜式陈列,适时调整位置和样式,以刺激顾客购买欲望。
4.收银区:超市的收银区域应设在主通道区附近,方便顾客结账。
同时,要配置充足的收银台和设备,以提高结账效率。
二、陈列设计超市的陈列设计直接关系到商品的销售。
下面列举几点陈列设计的要点:1.商品分类:将商品按照类别进行陈列,如食品、家居用品、个人护理等。
同时,可以设置明显的分类指示牌,方便顾客找到想要购买的商品。
2.产品配对:将相似或互相搭配的产品放在一起陈列,如牛奶和麦片、酱油和醋等,以增加购买的可能性。
3.产品推荐:在产品的前方或显眼位置,设置推荐产品的陈列区域,吸引顾客的注意力,并提高特定产品的销售额。
4.限时促销:根据季节或节假日,设置限时促销陈列区域,将促销商品集中展示,并配以明确的促销标识,吸引顾客购买。
三、商品搭配设计超市的商品搭配设计是为了提高顾客购买的便利性和体验,同时增加超市的销售额。
以下是一些常见的商品搭配设计策略:1.相似商品搭配:将相同或类似的商品放在一起陈列,方便顾客在购买时进行比较,如绿茶和红茶、沐浴露和洗发水等。
2.补充商品搭配:将商品按照顾客的购买需求进行搭配,如面包和牛奶、面食和调味品等,方便顾客一次性购买多个相关商品。
超市规划设计方案300平方

超市规划设计方案300平方第一部分:总述一家超市的规划设计是其运营成功的关键。
本文旨在探讨一家300平方米规模的超市的设计方案,包括空间布局、陈列方式、货架设置以及装修风格等方面。
通过细致的规划和设计,帮助超市实现更好的经营效果,提升客户体验,增加销售额。
第二部分:空间布局1.入口设计:–入口是超市的门面,要简洁大方,吸引顾客进店。
–考虑设置一个装饰性的门厅,保持整体氛围。
–入口附近设置购物车和购物篮的存放区域,方便顾客使用。
2.区域划分:–根据商品种类和销售热度,将超市划分为不同的区域:生鲜区、食品区、日用品区等。
–各区域之间设置明确的过道,确保顾客可以方便地找到需要的商品。
3.收银区设计:–将收银台设置在店铺的最中央位置,便于顾客缴费和提高收银效率。
–在收银区周围设置商品陈列,增加顾客购物欲望。
第三部分:陈列方式与货架设置1.货架高度:–根据商品的不同特点,设置不同高度的货架。
比如易碎品放在低位,方便顾客选择;重物品则放在中间或者高位。
2.陈列方式:–采用错位陈列,让商品之间有一定距离,便于顾客挑选,也能让商品更加突出。
–商品根据类型划分,同类型放在一起,方便顾客购买。
3.特价区设置:–设置特价区,吸引更多顾客;可放置快过期品或者促销品。
–特价区位置选择在顾客容易注意到的地方,比如入口处或者经常经过的通道旁。
第四部分:装修风格1.灯光设计:–使用明亮柔和的灯光,营造舒适的购物环境。
–根据不同区域设置不同光线,例如生鲜区需要更亮的灯光,而休闲区可使用暖色调光线。
2.色彩搭配:–超市整体风格宜保持简约明快的风格,尽量避免颜色过于复杂。
–根据商品种类选择相应的颜色搭配,比如食品区色调可以选择暖色调,日用品区可以使用清新的色彩。
3.装饰品摆放:–适量的装饰品能够提升购物环境的整体氛围。
–根据节假日等特殊时期,调整不同装饰品的摆放位置,增加节日氛围。
第五部分:总结综上所述,一个成功的超市规划设计不仅要考虑空间布局、陈列方式和货架设置,还需要关注装修风格,营造良好的购物体验。
大型超市选址及建筑要求

大型超市选址及建筑要求家乐福(1)地理位置要求:开在十字路口。
附近要有两条马路的交叉口,其一为主干道。
该区域还要具备相当面积的停车场,至少要求600个以上的停车位,非机动车停车场地2000平方米以上,免费提供家乐福公司及顾客使用。
(2)建筑要求:占地面积15000平方米以上,且最多不超过两层,总建筑面积2万-4万平方米。
建筑物长宽比例10:7或10:6。
(3)3-3公里商圈半径:这是家乐福在西方选址的标准。
在国内一般标准是公共汽车8公里车程,不超过20分钟的心理承受力。
(4)灵活适应当地的特点:家乐福店可开在地下室,也可开在四五层,但最佳为地面一二层或地下一层。
家乐福一般占两层空间,不开三层。
这种灵活选址原则,同时增强了家乐福在同类商业的竞争优势。
(5)租期要求:家乐福能够承受的租金较低,而且一般签订长期的租赁合同(通常是20年-30年)。
(7)转租租户由家乐福负责管理。
主要指标的基本建筑要求:楼层层高卖场净高不小于5.5米,后仓净高不小于9米柱距要求柱网开间10×10米楼板载荷卖场800公斤/平方米,后仓1200公斤/平方米卸货区考虑2或3辆3.5吨集卡和3辆小卡车满载重量及回车空间停车位500—700个汽车位800—1000个自行车位货梯2部5吨货梯发电机容量2400—3200KVA建筑物长宽比例10:7 或10:6建筑占地面积15000平方米以上土地性质商业用地消防符合国家及当地标准并能通过验收其他要求供水、供气、通讯设施、空调到位沃尔玛选址标准:●商圈要求:1、在项目1.5公里范围内人口达10万以上为佳2公里范围内的常住人口可达12—15万人;2、须临近城市交通主干线,至少双向四车道。
3、商圈内人口年龄结构以中青年为主,收入水平不低于当地平均水平;4、项目周边人口畅旺,道路与项目的衔接性较好,车辆可以顺畅地进出停车场;5、核心商圈内(距项目1.5公里)无经营面积超过5000平方米的同类业态为佳。
超市设计 布局方案

超市设计-布局方案引言超市作为零售业中的重要一环,其设计和布局直接关系到顾客的购物体验和销售效益。
良好的超市设计可以提高顾客的转化率和满意度,增加销售额。
本文将从超市的整体布局、陈列方式、货架摆放和导购流线等方面探讨超市设计的一些具体方案。
一、布局设计超市的整体布局是超市设计的第一步。
良好的布局能够使顾客更方便地浏览商品,提高购买的意愿。
1.大区域划分:超市可以根据商品分类和销售热度进行大区域划分,如食品区、生鲜区、日用品区等。
每个大区域设置标志性的招牌,方便顾客寻找所需商品。
2.流线设计:合理的流线设计可以引导顾客按照预定路线浏览商品。
例如,超市的入口和出口要有明显的标识,通道要宽敞舒适,适当设置导购指示牌,提供顾客导购服务。
3.特色区域设计:超市可以根据不同的商品特色设置专门的展示区,如礼品区、促销区等,以提高商品吸引力和销售额。
二、陈列方式商品的陈列方式直接影响顾客的购买行为。
合理的陈列方式可以使商品更加吸引顾客的注意和购买欲望。
1.陈列高度:超市货架的高度应根据商品的特性和目标顾客群体来确定。
常购买的商品可以设置在易于顾客取得的位置,而对于较少购买的商品可以放置在较高的位置。
2.陈列分类:将同类型的商品放在一起陈列,方便顾客比较选择。
例如,将各种品牌的洗衣液放在一个区域。
3.陈列整齐:商品陈列整齐有序,可以表现出超市的专业度,避免顾客有乱七八糟的感觉。
可以使用货架分隔板、托盘等工具来保持陈列整齐。
三、货架摆放货架是超市中最重要的陈列工具之一,合理摆放货架可以最大化地展示商品,提高促销效果。
1.货架高度:货架的高度要适中,方便顾客取货。
一般来说,成人的手能够触及到1.6米左右的高度为宜。
2.货架位置:常购买的商品应放在顾客易于可及到的位置,不同商品的陈列位置要考虑到店内流线的规划。
3.货架面积:根据商品的销售情况和顾客购买习惯,调整货架的面积。
畅销商品可以设置较大面积的货架,而滞销商品可以设置较小面积的货架。
中小型超市布局设计理念

中小型超市布局设计理念中小型超市布局设计理念应该以提供方便、高效、舒适的购物环境为核心目标。
以下是一些布局设计理念的建议:1. 入口区域:设计宽敞明亮的入口区域,提供舒适的氛围,使顾客进入超市时感到愉快和欢迎。
入口处可设置货架展示热销商品或新到货的商品,吸引顾客目光。
2. 布局流线:在超市布局中,应考虑顾客的流线及购物路线方便性。
通常,超市的商品应按照一定的顺序摆放,如先生鲜区、食品区、酒水区、日用品区和收银区等。
同时,布局灵活性要考虑到顾客的常用商品与购买习惯,提供便捷的购物体验。
3. 陈列货架:货架应根据商品种类和特点进行分类陈列。
易腐食品应放在冷藏或冷冻货架,厨房用品应与食品类区域相邻,方便顾客一起购买。
货架高度应合适,以便顾客可以方便自如地拿取商品。
4. 优化货架布局:考虑到超市的空间限制,货架应利用合理的布局,以最大程度地展示商品,同时确保顾客与商品之间的空间足够大,以便顾客可以方便浏览商品。
合理的货架布局还可以帮助降低库存成本和提高销售效率。
5. 检查台和收银区:将检查台和收银区放置在超市的合适位置,以方便顾客结账。
设计一个明确的行进通道,减少顾客排队的时间。
同时,考虑到顾客可能需要放置购物车和购物篮的空间。
6. 舒适的休息区:对于一些超市来说,设置一个舒适的休息区是一个不错的点子。
在休息区,可以提供舒适的座椅、水龙头和洗手间等设施,使顾客在购物疲劳时可以得到适当的休息。
7. 照明和通风系统:照明和通风系统是超市布局设计中必不可少的一部分。
选择明亮而均匀的照明系统,以确保商品能够清晰可见,同时为顾客创造一个愉快的购物环境。
通风系统应确保空气流通畅通,保持室内新鲜空气。
通过以上布局设计理念的应用,中小型超市可以提供一个方便、高效和舒适的购物环境,从而增加顾客满意度和购物体验,提高销售额。
超市设计注意事项

超市设计注意事项
1. 对顾客友好:超市的设计应该考虑到顾客的舒适度和购物体验。
必须让顾客方便地找到他们想要的商品并轻松地完成支付过程。
2. 货架设计:货架设计必须能够提供足够的展示空间,方便顾客取品,商品陈列要有层次感,末端货架尽量避免不好清理的深度。
3. 照明:良好的照明系统有助于建立愉悦的购物环境,同时也有助于促进销售。
要注意有些食品会因光线或热造成变化,需要特别注意。
4. 布局设计:超市的布局设计必须是简单和方便的,使顾客能够轻松地找到他们想要的商品,同时避免拥挤和混乱的情况。
5. 空气循环:超市内部需要良好的空气循环系统,确保空气新鲜,减少不必要的气味和湿度。
6. 安全:超市必须确保所有设施和设备都符合安全标准,避免发生意外事故。
7. 特殊设施:特殊设施如洗手间,自助结算等服务配套设施必不可少,提高顾客的购物体验。
8. 清洁和维护:超市需要定期清理和维护,以保持干净整洁的环境,防止顾客
反感和滑倒等事件的发生。
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超市的布局一、超级市场的主要区域经营生鲜食品是超级市场的一大特色。
因此,超市的区域设置除了应有卖场区、辅助区、储存区外,还应有生鲜食品加工区,有的超级市场将加工区与储存区合为储存加工区。
卖场区是顾客选购商品、交款、存包的区域,有时还包括顾客休息室、顾客服务台、婴儿室等。
储存加工是储存加工商品的区域,包括商品售前加工、整理、分装间、收货处、发货处、冷藏室等。
辅助区是超级市场行政管理、生活和技术设备的区域,包括各类行政、业务办公室、食堂、医务室及变电、取暖、空调、电话等设备用房。
店内面积分配商店场地面积可分为营业面积、仓库面积和附属面积三部分。
各部分面积划分的比例应视商店的经营规模、顾客流量、经营商品品种和经营范围等因素影响。
合理分配商店的这三部分面积,保证商店经营的顺利进行对各零售企业来说是至关重要的。
通常情况下,商店面积的细分大致如下:1.营业面积:陈列、销售商品面积,顾客占用面积2.仓库面积:店内仓库面积、店内散仓面积、店内销售场所面积3.附属面积:办公室、休息室、更衣室、存车处、饭厅、浴室、楼梯、电梯、安全设施占用面积。
根据上述细分,一般说来,营业面积应占主要比例,大型商店的营业面积占总面积的60一70%,实行开架销售的商店比例更高,仓库面积和附属面积各占15—20%左右。
在安排营业面积时,既要保证商品陈列销售的需要,提高营业面积的利用率,又要为顾客浏览购物提供便利。
二、卖场区域分类1、熟食,生鲜,速冻等商品或区域放在门店的最深处或主要的通道上;最吸引顾客的商品或区域放在门店的最深处或主要的通道上,以便吸引顾客完全的将自己的门店光顾一遍。
,一方面靠近后场的作业区,另一方面还可以吸引顾客走遍全场。
2、果蔬区一般被认为高利润部门,通常的布局是满足顾客的相关购物需求,安排在肉食品的旁边;还有一种安排就是放在顾客购物流程的开端,以免随着顾客购物的增加,无力购买高价的蔬果。
3、由于奶制品和冷冻品具有易融化,易腐蚀的特点,所以一般它被安排在顾客购买流程的最后,临近出口,同时奶制品和冷冻品通常在一起,这样有利于设备的利用。
4、烘焙品的主力商品是面包,销量大,毛利高,大多被安排在第一货架和靠近入口的地方,这样不仅会刺激高价位的面包的出售,而且还会避免顾客遗忘。
5、杂品部分主要在超市卖场的中央,采取落地货架形式,布局为纵向陈列,这样顾客就可以透视纵深,其他的陈列方式一般不被接受。
6、店头会有门店专门设计的一些烘托卖场氛围的热烈的商品展示,来渲染顾客的购物情绪,给顾客形成一个良好的购物印象。
同时这个商品展示的平台要注意摆放合适,做到便于顾客出入的原则。
7、还有一项商品规划的设置就是一般部门的设置规划本着防盗防损的目的,一些丢失率较高的商品会专门安排在一些特定的角落,例如:口香糖总是在收银台前,化妆品总是在门店内的醒目的地方。
1.商品配置的面积分配1如果不分商品的类别品种,假设每一平方米所能陈列的商品品项数相同,那么超级市场卖场内各项商品的面积配置应与消费者支出的商品投向比例相同,因此要较正确的确定商品的面积分配,必须对来超市购物的的消费者的购买比例作出正确的判断与分析。
下面是一份超级市场的商品面积分配的大致情况:水果蔬菜面积10-15%、肉食品15-20%、日配品15%、一般食品10%、糖果饼干10%、调味品南北干货15%、小百货与洗涤用品15%、其他用品10%。
需要说明的是,中国幅员辽阔,每一个地区消费水平差异较大,消费习惯也不尽相同,每个经营者必须根据自己所处商圈的特点和超市本身定位及周边竞争者的状况作出商品面积配置的抉择。
2.商品位置的配置商品位置的配置应该按照消费者购买每日所需商品的顺序作出动线的规划,也就是说,要按照消费者的购买习惯和人流走向来分配各种商品在卖场中的位置。
一般来说,每个人一天的消费总是从“食”开始,所以可以考虑以菜篮子为中心来设计商品位置的配置。
通常消费者到超级市场购物顺序是这样进行的:蔬菜水果——畜产水产类——冷冻食品类——调味品类——糖果饼干——饮料——速食品——面包牛奶——日用杂品为了配置好超级市场的商品,可以将超级市场经营的商品划分为以下商品部:第一、面包及果菜品部。
这一部门常常是超级市场的高利润部门,由于顾客在购买面包时,也会购买部分蔬菜水果,所以,面包和果菜品可以采用岛式陈列,也可以沿着超级市场的内墙设置。
在许多超级市场中,设有面包和其他烘烤品的制作间,刚出炉的金黄色的、热气腾腾的面包,常常让顾客爽快地掏腰包。
现场制作已成为超级市场的一个卖点。
第二,肉食品部。
购买肉食品是大多数顾客光顾超级市场的主要目的之一,肉食品一般应沿着超级市场的内墙摆放,方便顾客一边浏览一边选购。
第三,冷冻食品部。
冷冻食品主要用冷柜进行陈列,它们的摆放既可以靠近蔬菜,也可以放置在购物通道的最后段,这样冷冻食品解冻的时间就最短,给顾客的携带提供了一定的便利性。
第四,膨化食品部。
膨化食品包括各种饼干、方便面等。
这类食品存放时间较长,只要在保质期内都可以销售。
它们多被摆放在超级市场卖场的中央,用落地式的货架陈列。
具体布局以纵向为主,突出不同的品牌,满足顾客求新求异的偏好。
第五,饮料部。
饮料与膨化食品有相似之处,但消费者更加注重饮料的品牌。
饮料的摆放也应该以落地式货架为主,货位要紧靠膨化食品。
第六,奶制品部。
超级市场中的顾客一般在其购买过程的最后阶段才购买容易变质的奶制品,奶制品一般摆放在蔬菜水果部的对面。
第七,日用品部。
日用品包括洗涤用品、卫生用品和其他日用杂品,一般摆放在超级市场卖场的最后部份,采用落地式货架,以纵向陈列为主。
顾客对这些商品持有较高的品牌忠诚度,他们往往习惯于认牌购买。
这类商品的各种价格方面的促销活动,会使顾客增加购买次数和购买量。
2以下大型超级市场的商品配置图,非常具有代表性。
a:茶叶区b:药品区c:快速冲印区d:鲜花区e:糕点区f:烟酒区g:面包区h:糕点区i:面包区j:乳制品、水果区k:饮料区l:乳制品区m:饮料、调味品、膨化食品、饼干、日式食品、酒、豆腐、泡菜区n:鲜肉区o:蔬菜区p:鲜鱼区q:家庭用品区r:蔬菜区s:冷冻食品区t:冰淇淋区u:鲜鱼冷冻区v:推荐商品区w:日用品区x:厨房用品区y:超市收银区z:电梯区三、门面宽广的卖场容易吸引顾客(1)卖场的门面:要具有开放感的门面。
就是从卖场外能直接透视卖场内,一般采用玻璃门来提高透视性,从商场外面能看到卖场内一切或能看到大部分。
这样顾客能舒心进入卖场,反之顾客会产生不安情绪,降低购买欲望。
(2)卖场里面宜宽不宜窄,正面宽度大的卖场容易吸引顾客。
四、对超市的通道设计(1)足够的宽所谓足够的宽,即要保证顾客提着购物筐或推着购物车,能与同样的顾客并肩而行或顺利通过!(2)通透通道要尽可能避免迷宫式通道,要尽可能地进行笔直的单向通透通道设计。
在顾客购物过程中尽可能3依货架排列方式,将商品以不重复、顾客不回头走的设计方式布局,避免顾客在购物时产生疲惫感。
(3)少拐角少拐角处是指拐角尽可能少,即通道途中可拐弯的地方和拐的方向要少。
有时需要借助于连续展开不间断的商品陈列线来调节。
我们可以看到,大多零售卖场都是以十字线路来设计通道,商品货架笔直整齐的排列与主通道的两端。
(4)没有障碍物通道是用来诱导顾客购买商品的,通道应避免死角。
在通道内不能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备,以免阻断卖场的通道,损害购物环境的形象。
(具体需根据实际情况进行设计)第一主通道的很重要性进卖场后的第一主通道是欢迎远道来店顾客的重要通道,各种商品的陈列琳琅满目,POP广告如欢迎的旗帜,顾客品尝良好沟通的购物就将开始。
让顾客进入第一主通道,就能明确了解本卖场的特长。
为此,第一主通道必须呈现出细致差别化,其差别化主要体现在以下三项:(1)第一主通道要宽广,宽广的欢迎的证明,狭窄是不欢迎的证明。
在狭窄的通道中就是表示欢迎你一个人。
以大众为对象的商场是以宽广的主通道两侧富有特色和吸引力的商品来欢迎任何人。
(一般指四辆购物推车能一起进入的宽广通道)。
(2)第一主通道的商品要让顾客进入卖场后,感到惊讶和兴奋,在第一主通道要布置具有巨大冲击力的商品:超市大副食、休闲服饰、家电等第一主通道是获得最大单位面积利益的地方,既有特价商品也有畅销商品。
陈列商品上架快速,利益重复。
在一天营业结束后,是销售额和毛利额最大的地方。
顾客从右侧入口容易进入卖场的入口设在右侧就能畅销。
入口究竟设在中央、左侧或右侧曾产生很多议论,而结论往往由领导来决定。
从结论来说,入口应设在右侧。
入口设在右侧较好的理由:(1)开设超市、大卖场较成熟的美国、法国、日本等国家,大卖场入口都设在右侧。
(2)视力右眼比左眼好的人多(3)使用右手的人较多等。
人都有用自己比较强的一面来行动。
以右手做主要动作的人,注意力往往集中在右侧,由右侧开始动作,这是为弥补左手的弱点。
实际上进卖场,从右侧进店以后,以左手拿购物篮,右手自由取出右侧壁面的陈列商品,放入左侧的购物篮。
以这种动作来前进,然后向左转弯。
如果相反从左侧的入口进店,左侧的壁面陈列的商品以左手很难取出,所以必须转身用右手来拿。
向前前进时右手不能动,向右转弯时,左手变成无防备因而感到不安。
最有力座右铭是:右边比左边占有优位。
对顾客来说,能自由使用右手的卖场,便会成为顾客的第一卖场。
卖场把顾客的方便置于卖场的方便之上,整个卖场贯彻这种方针来服务,卖场将变成优良的卖场。
五、注意1、卖场通道设计、商品陈列设计都属于硬布置,即此类布置较稳定,不会经常更换,因为这是根据消费习性来的。
也有的卖场会定期根据销售情况,对卖场的货架排面进行调整。
但由于消费者对卖场的熟悉程度影响到了购物的便利性,所以卖场的整体硬布置调整是不能经常的,但一成不变的购物环境又会使消费者产生疲惫感。
为解决这种变与不变的矛盾,卖场通常引入软布置的方法。
2、软布置的点位包括卖场大门、卖场上空、促销活动区、促销背景墙、地面、收银区、服务台等。
应用的包装形式以软性的可更换的印刷品、广告制品为主!4。