[全]保安服务公司各项管理制度

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保安公司有哪些规章制度

保安公司有哪些规章制度

保安公司有哪些规章制度一、工作时间与考勤制度1. 根据公司的排班安排,保安员需准时到岗,不得迟到早退。

2. 严格遵守考勤制度,保安员需按照规定的签到方式签到,不得代签。

3. 如果有特殊情况无法按时到岗,需提前向领导请假。

二、着装规定1. 保安员需穿着整洁统一的工作服,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

2. 长发的保安员需统一打理,保持清洁整洁的形象。

3. 配戴工作证件是保安员的基本要求,不得忘记携带或私自改动。

三、工作纪律1. 保安员需遵守工作规定,承担责任,保持警觉。

2. 保安员不得私自离岗,不得使用手机等影响工作的设备。

3. 保安员需严格遵守公司的保密制度,保护客户的隐私。

四、值勤制度1. 保安员需按照公司的安排进行巡逻值班,并严格按照规定的巡逻路线进行。

2. 在工作中如遇突发情况,需及时向领导汇报并配合处理。

五、使用装备规定1. 保安员需妥善使用公司提供的装备,不得私自挪用或破坏。

2. 在工作中如遇到装备故障或损坏,需及时向相关部门报告处理。

六、晋升与奖惩制度1. 保安员在工作中表现突出,能够有效完成任务,有望获得公司的晋升机会。

2. 对于违纪者,公司将根据情节轻重给予相应的处罚。

七、其他规定1. 保安员需相互帮助,团结合作,共同维护公司的正常秩序。

2. 在工作中如有疑问或困难,需及时向领导请教,不得私自处理。

综上所述,公司的规章制度是保障员工工作安全、保障公司正常运转的基石。

希望每一位保安员都能严格遵守公司的规章制度,做到真正尽职尽责,为公司的发展贡献自己的力量。

保安公司管理规章制度(5篇)

保安公司管理规章制度(5篇)

保安公司管理规章制度为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度,望保安人员仔细阅读并遵照执行。

一、适用范围本公司所有保安人员。

二、权责管理部负责本制度的制定、修改,并监督执行;总经理核准执行。

三、值班规定1、各岗位保安应穿制服,保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。

(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入;6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过____分钟。

保安公司管理制度完整版(精选10篇)

保安公司管理制度完整版(精选10篇)

保安公司管理制度完整版保安公司管理制度完整版目的:该制度的目的是为了规范保安公司内部管理,提高管理效率和保障各方利益,使公司以科学、规范、高效的方式开展经营活动。

范围:本制度适用于保安公司的各种管理活动,包括人力资源、财务、安全保障、信息技术等方面的管理。

制度制定程序:1.明确制定制度的目的和范围;2.收集、研究国家法律法规、公司内部政策,并制定制度的内容;3.征求必要的部门、人员的意见和建议进行修改完善;4.经过审核正式发布,全员学习并签署制度执行承诺书;5.制度实施后,在使用中不断完善和改进。

公司基本制度:一、人力资源管理制度1.招聘与录用管理制度2.员工合同制度3.薪酬管理制度4.员工培训及绩效考核制度5.劳动保护制度6.奖惩与纪律制度7.职业道德管理制度二、财务管理制度1.会计核算制度2.内部控制制度3.财务管理问责制度4.资产管理制度5.成本控制制度6.预算管理制度三、安全保障管理制度1.保安服务管理制度2.物业安全管理制度3.灾难防范及应急处置制度4.紧急事件管理制度5.资产保护及防盗制度四、信息技术管理制度1.信息安全保障制度2.网络管理制度3.信息系统应用管理制度4.网络安全事件处理制度以上制度均在公司内部制定,在执行过程中需要严格遵守相关法律法规,如《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等。

制度实施期间,员工需严格执行制度规定和程序,每个部门也要按照制度规定,落实各项工作的责任人、流程和结果。

违反制度规定的员工和部门应当承担相应的法律、行政和纪律责任。

保安公司管理制度完整版保安公司管理制度完整版目的:为规范公司的管理行为、明确公司内部各项制度、加强对员工的管理、提高员工的工作积极性和效率,保证公司的经营活动符合法律法规的规定,维护公司的正常运营秩序。

范围:本制度适用于公司全部管理人员和保安员。

制度制定程序:本制度的制定应经过公司领导层和各部门的充分讨论和咨询,并征求公司内外的专家意见,最后由公司领导审定。

保安服务公司管理制度

保安服务公司管理制度

保安服务公司管理制度第一章总则第一条为规范保安服务公司的管理行为,加强内部管理,提高服务质量,制定本管理制度。

第二章组织架构第一条保安服务公司的组织架构包括总经理办公室、行政部、财务部、市场部、人力资源部、培训部和保安队伍。

第二条总经理办公室负责公司整体工作的协调、决策和执行。

行政部负责协调各部门间的合作,处理行政事务。

财务部负责公司财务管理和预算执行。

市场部负责市场开拓、客户招投标和合同管理。

人力资源部负责员工招聘、培训和绩效管理。

培训部负责保安员培训和技能提升。

保安队伍负责日常保安工作。

第三章人员管理第一条保安服务公司应建立健全员工招聘、考核、培训和福利制度。

第二条员工招聘应根据岗位要求进行公开、公平、公正的竞争招聘,并进行面试和背景调查。

第三条员工考核应定期进行,包括工作表现、纪律遵守和专业技能等方面的评估。

第四条员工培训应根据工作需求进行定期培训和考核,保证员工的专业技能和综合素质。

第五条员工福利应根据公司经济实力和员工贡献进行合理的薪酬调整、奖励和福利待遇。

第四章业务管理第一条保安服务公司应建立规范、科学的服务流程和管理制度。

第二条保安服务流程包括客户需求了解、保安计划制定、保安队伍部署、服务执行和客户满意度评估等环节。

第三条公司应建立客户管理档案,详细记录客户需求和服务要求。

第四条保安服务公司应加强对保安队伍的管理,确保保安员遵守服务规范和工作纪律。

第五条保安服务公司应建立服务质量评估与改进机制,定期对客户满意度进行调查和评估,并根据结果改进服务质量。

第五章安全管理第一条保安服务公司应建立健全安全管理制度,确保服务过程中的安全和保密。

第二条保安服务公司应配备必要的安全设施和防护装备,保障保安员工作的安全性。

第三条保安服务公司应建立安全隐患排查和处理机制,及时发现和解决安全问题。

第四条保安服务公司应定期组织安全知识培训,提高保安员的安全意识和应急处置能力。

第六章违纪违规处理第一条保安服务公司应建立严格的纪律管理制度。

保安公司保安服务管理制度

保安公司保安服务管理制度

保安公司保安服务管理制度第一章总则第一条为规范和提高保安公司的服务质量,保障客户和员工的权益,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于保安公司所有的保安服务工作。

第三条保安公司保安服务管理应遵循“服务至上,安全第一”的原则,做到服务规范、安全有序、高效便捷。

第四条保安公司应加强员工素质培养和业务技能提高,提高员工服务水平和工作质量。

第五条保安公司应建立健全保安服务管理制度,完善服务流程,提高服务效率。

第六条保安公司应加强内部管理,建立健全激励机制,激发员工积极性和创造性。

第七条保安公司应遵守相关法律法规,依法从事保安服务工作。

第二章岗位设置和职责分工第八条保安公司应根据客户需求和公司规模合理设置保安岗位和职责分工。

第九条保安队长:负责整个保安队伍的管理和指挥,协调各个岗位之间的工作。

第十条技术监控员:负责监控设备的运行和维护,确保设备畅通,提高监控效率。

第十一条巡逻保安:负责巡逻查岗,防范安全隐患,保障客户安全。

第十二条门岗巡检员:负责门岗检查和巡查,确保门禁管理有序,准确记录进出人员情况。

第十三条保安服务员:负责客户安全服务,保持良好的服务态度和职业素养。

第十四条保安公司应根据工作需要设立其他岗位,并明确各个岗位的工作职责和权限。

第三章服务流程和标准第十五条保安公司应建立完善的服务流程和标准,明确每个环节的工作要求和要求。

第十六条保安公司应根据客户需求和实际情况确定服务内容和服务方式。

第十七条保安公司应确保服务人员经过专业培训和考核合格后方可上岗。

第十八条保安公司应加强服务质量监督,定期进行客户满意度调查,及时处理客户投诉。

第十九条保安公司应建立服务档案,记录客户需求和服务情况,做到随时查阅。

第二十条保安公司应加强对服务人员的管理和考核,对表现优秀的人员给予奖励和晋升。

第二十一条保安公司应建立服务投诉处理制度,确保服务问题能及时得到解决。

第四章安全管理和突发事件处理第二十二条保安公司应建立健全的安全管理制度,确保日常工作的安全和稳定。

保安服务公司各项管理制度

保安服务公司各项管理制度

保安服务公司各项管理制度保安服务公司作为一种特殊的安全服务行业,必须对各项管理制度进行规范和完善,以确保保安队伍的安全工作能够正常进行,同时也能够提供高质量的安全服务。

下面将从招聘、培训、考核、奖惩、安全保障、纪律等方面介绍保安服务公司的各项管理制度。

首先是招聘制度。

招聘是保安服务公司管理的第一步,决定了保安队伍的整体素质和能力。

公司应该建立明确的招聘要求,如年龄、学历、体格、政治面貌等,确保招聘标准的公平和客观性。

同时,公司应该设计科学合理的招聘流程,包括简历初选、面试、体检等环节。

其次是培训制度。

保安服务公司应该建立全面系统的培训计划,对新员工进行培训,使其了解公司的安全服务理念、规章制度、各项工作流程等。

对于在岗保安人员,公司应定期组织培训,进行专业知识和技能的培训,提高其工作能力和应急响应能力。

再次是考核制度。

保安服务公司应该建立科学合理的考核制度,包括对员工的履职情况、工作质量、服务态度、廉洁问责等方面进行评估。

公司可以制定考核指标和评分标准,定期对员工进行考核,根据考核结果进行奖励或惩罚。

然后是奖惩制度。

奖惩制度是保安服务公司管理的重要手段。

公司可以根据员工的表现,设立奖励机制,如嘉奖、先进个人、先进团体等,激励员工发挥更大的工作热情和创造力。

同时,对于违反规章制度、工作失职、严重失职等行为,应采取相应的处罚措施,如警告、记过、降职等。

此外是安全保障制度。

保安服务公司需要建立一套完善的安全保障制度,确保员工的人身安全和工作环境的安全。

公司应该制定消防安全制度、应急预案等,对员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

最后是纪律制度。

纪律制度是保安服务公司管理的基础和保证。

公司应该建立严格的纪律要求,明确员工的职责和权利,对于不按规章制度行事、对工作失职、违反纪律等问题,应采取纪律处分措施,确保工作的秩序性和规范性。

总之,保安服务公司各项管理制度对于保安队伍的安全工作和服务质量起到了至关重要的作用。

保安服务公司管理制度

保安服务公司管理制度第一章总则第一条为规范保安服务公司的生产经营活动,维护企业形象,确保安全生产,订立本管理制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工,包含管理人员、保安人员等。

第三条本管理制度的编制、解释和修改权归保安服务公司管理负责人全部。

第二章组织机构第四条保安服务公司设立特地的管理机构,全面负责生产管理和各项职能工作。

第五条公司设置以下部门:1.保安部门:负责保安队伍的管理和岗位布置。

2.安全生产部门:负责安全生产监管和事故防备。

3.人力资源部门:负责员工招聘、培训和绩效管理。

4.财务部门:负责财务核算和预算管理。

5.客户服务部门:负责客户关系管理和服务质量监督。

第三章公司规范行为准则第六条公司全体员工应遵守以下行为准则:1.忠诚敬业:坚守岗位,忠于职守,遵从公司的工作要求,不得利用职务之便谋取私利。

2.诚实守信:真实记录工作情况,不得供应虚假信息或伪造公司文件。

3.公正公平:不偏袒任何一方,公正处理与工作相关的事务,不进行不正当竞争行为。

4.私人利益与公益分别:不利用职务之便违法违规,不私自调动公司资源谋取个人私利。

5.保密工作:不泄露公司的商业秘密和客户信息,确保工作过程中的机密性。

6.提高专业素养:乐观学习,提高工作本领,保持与时俱进,不绝提升个人职业技能。

第四章保安部门管理规定第七条保安部门的职责包含:1.订立和完善保安工作制度。

2.做好保安人员的招聘选拔和培训工作。

3.订立保安队伍的岗位职责和工作要求。

4.监督并检查保安人员的工作情况。

5.保安部门负责与相关部门协调沟通,确保企业安全。

第八条保安部门应订立以下管理制度和规定:1.保安员上岗制度:明确保安员的岗位职责、工作时间、工作服装要求等。

2.巡逻制度:规范保安员的巡逻范围、频率、巡查内容和巡逻记录。

3.应急处理制度:明确保安员在突发事件发生时的应急处理措施和流程。

4.值班制度:保安部门应订立值班表,确保岗位的24小时监控。

5.培训管理制度:确保保安人员定期接受安全培训和技能提升。

保安服务管理及保安员管理各项制度规定

保安服务管理及保安员管理各项制度规定
1. 保安服务管理制度
在保安服务管理方面,以下是一些常见的制度规定:
1.1 保安服务内容
•保安人员应当提供安全巡逻、巡检、门卫、安全警卫等服务。

•保安人员应当做好安全防范工作,及时发现并报告安全隐患。

•保安人员应当积极协助保安公司管理人员处理各类突发事件。

1.2 巡逻制度
•保安人员应当按照规定的时间和路线进行巡逻,确保安全。

•巡逻过程中,发现异常情况应当及时报告并处理。

•保安人员在发生突发事件时应当迅速处置,并通知相关部门。

2. 保安员管理制度
在保安员管理方面,以下是一些常见的制度规定:
2.1 招聘入职规定
•保安公司应当依法招聘保安人员,经过专业培训后方可上岗。

•保安员应当具备相关的从业资格证书和培训证明。

2.2 岗前培训规定
•保安公司应当对新招聘的保安人员进行系统培训,包括安全知识、保安服务技能等。

•保安公司可以根据实际情况安排保安员进行不同岗位的轮岗,以
提升综合能力。

2.4 绩效考核规定
•保安公司应当建立绩效考核制度,对保安员的工作表现进行评定,并及时给予奖励或惩罚。

2.5 岗位晋升规定
•保安公司应当根据保安员的工作表现和综合素质,合理安排岗位
晋升。

结语
以上是关于保安服务管理及保安员管理各项制度规定的一些常见
内容,通过严格的制度规定可以有效提升保安服务质量和保安人员的
管理水平,确保社区和单位的安全稳定。

保安服务公司管理制度完整版

第一章总则第一条为加强保安服务公司内部管理,确保保安服务质量和安全,保障客户人身、财产安全,根据《保安服务管理条例》等相关法律法规,结合本公司的实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有保安服务人员、管理人员以及相关工作人员。

第三条本公司保安服务管理遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 依法管理,规范服务;3. 精细化管理,持续改进;4. 人本管理,关爱员工。

第二章组织机构与职责第四条本公司设立保安服务管理部,负责公司保安服务管理的全面工作。

第五条保安服务管理部的主要职责:1. 制定、修订和完善保安服务管理制度;2. 负责保安服务人员的招聘、培训、考核、奖惩等工作;3. 监督、检查保安服务质量和安全防范措施;4. 处理客户投诉,协调解决保安服务过程中出现的问题;5. 组织开展保安服务业务培训和技能竞赛;6. 配合公安机关进行保安服务业务检查。

第三章保安服务人员管理第六条保安服务人员应具备以下条件:1. 具有完全民事行为能力;2. 身体健康,符合岗位要求;3. 具备良好的职业道德和敬业精神;4. 具备保安服务相关知识和技能;5. 无犯罪记录。

第七条保安服务人员应遵守以下规定:1. 遵守国家法律法规,服从公司管理;2. 爱岗敬业,尽职尽责,确保客户人身、财产安全;3. 严格保守客户秘密,不得泄露;4. 不得利用职务之便谋取私利;5. 不得参与任何违法活动。

第八条保安服务人员培训:1. 新员工入职前应接受岗前培训,培训内容包括公司规章制度、保安服务知识、安全防范技能等;2. 定期组织保安服务人员进行业务培训和技能考核;3. 对表现优秀的保安服务人员给予表彰和奖励。

第四章安全防范措施第九条保安服务公司应建立健全安全防范措施,确保客户人身、财产安全。

1. 制定安全防范预案,定期组织演练;2. 配备必要的保安器材和设备,确保其完好;3. 对重点区域、重要设施进行巡查,发现问题及时整改;4. 加强与公安机关的沟通协作,共同维护社会治安。

简单写出保安公司各规章制度

简单写出保安公司各规章制度一、考勤制度1. 保安人员每天需按时到岗,迟到早退将受到相应处罚。

2. 考勤记录需真实准确,不得擅自篡改。

二、装备制度1. 保安人员需穿着整洁,佩戴齐全的工作装备上班。

2. 工作时需随身携带有效的身份证明和工作证。

3. 离职时需将所有装备归还,否则将受到相应处罚。

三、行为规范1. 保安人员需端正态度,不得与他人发生冲突。

2. 不得接受或索取任何形式的回扣、贿赂。

3. 不得私自带枪、刀等危险物品上岗。

4. 不得私自离开岗位,需保持警惕,防止意外事件发生。

四、安全防范制度1. 保安人员需根据工作内容,定期参加安全防范培训。

2. 工作中如发现可疑人员或情况,需及时报告领导并配合处理。

3. 确保工作场所的安全,保持设备完好,定期检查。

五、保密制度1. 保安人员需尊重公司、客户的隐私,不得泄露相关信息。

2. 不得私自使用客户信息,保护客户利益。

六、纪律规定1. 保安人员需遵守公司规章制度,服从管理。

2. 不得违纪违法,一经发现将受到严厉处罚。

3. 做到言行一致,不得造谣生事。

七、奖惩制度1. 对表现突出的保安人员将给予相应奖励。

2. 对违纪违法的保安人员将受到相应惩罚,包括警告、记过、辞退等。

总结:保安公司各项规章制度的制定,旨在规范保安人员的行为,确保工作效率和质量。

只有遵守规章制度,保安人员才能更好地履行自己的职责,保障客户和公司的利益。

希望每位保安人员都能严格执行各项规定,提升自身素质,为公司发展做出积极贡献。

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保安服务公司各项管理制度第一章保安服务管理制度第一节、总则为规范保安员管理,提高公司正规化管理水平,保障公司员工的生命财产安全,为企业提供良好的生产和生活环境,特制定本制度。

第二节、保安服务合同签订管理制度1、合同正式签订前,必须按规定评审,各部门审查批准后,方能正式签订。

2、合同评审的要点是:(一)合同的合法性。

包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定;权利、义务是否平等;订约程序是否符合法律规定。

(二)合同的严密性。

包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。

(三)合同的真实性。

包括对方履行合同的意愿是否诚恳,意思表示是否真实、一致。

(四)合同的可行性。

包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。

第三节、保安服务保密制度1、严格遵守保密制度,不准泄露公司或客户单位规定的工作秘密。

2、不该记录、抄写的秘密,应做到不记不抄写。

3、不准在私人通讯中涉及保安工作或客户单位的秘密。

4、不准在公共场所、家属、朋友面前谈论工作秘密。

5、不准私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密。

6、不准私自携带秘密材料浏览、参观、探亲、访友或出入公共场所。

7、严禁向外泄露保安公司的装备情况,守护人员配备、分工情况,不准泄露金融单位的金库、网点设施及分布和内部情况等秘密事项。

第四节、保安服务备案制度1、保安服务公司由省级人民政府公安机关核发保安服务许可证,保安服务公司在省内的服务活动主动接受公安机关监管。

2、跨省提供保安服务,公司将有关情况向服务所在地公安机关备案,便于公安机关对其服务活动进行监管。

第五节、保安服务合法性审查制度1、保安员审查制度公司行政人事部从技术手段等方面加强对保安员的监管。

入职时提取、留存保安员指纹等人体生物信息,加强保安员录用前审查,有效地将有违法犯罪记录或者违法犯罪在逃人员排除出保安队伍,确保保安队伍纯洁、可靠,让用户放心,增加社会公众的安全感,加强对保安员的保护,防止和减少发生问题时对保安员的无端猜疑。

2、公司法律事务部对客户保安服务要求进行合法性审查,避免为走私、盗窃、抢劫、贩毒等违法犯罪行为提供保安服务,以维护社会公共安全。

公司通过对保安服务对象和提供服务的内容、服务方式、合同内容等相关事项进行审查,预防违法犯罪行为的发生。

第六节、保安服务装备、服装管理制度一、保安服务装备器械使用管理制度1装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备,具体根据执勤点的人员数量、工作内容、客户要求等由综合部统筹安排。

2宿舍配置标准:床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品,具体根据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排。

3所有物资由综合部统一采购登记入账,建立物资管理台帐及各执勤点装备、宿舍配置清单。

二、治安巡防摩托车使用管理制度1公司治安巡防摩托车建立专人驾车制度,综合部确定人选考核通过后发放准驾证方可驾车。

2司机不得将治安巡防摩托车交给无准驾证人员驾驶,任何人员不得使用公用车练习驾车,凡有违规一经发现,一律作辞退处理.3司机要牢固树立安全意识,保持良好的精神状态驾车。

4司机应严格遵守交通法规,如有发生交通事故,第一时间报备,按领导指示处理事故。

5司机应定期维护保养车辆,确保车况良好;出车记录里程数及各项费用明细,按规定报账。

6综合部每月对车辆使用情况、安全性能、车况进行例行检查,并记录。

三、保安员防护器械的使用管理制度1、各执勤点“装备物资配置清单”,由队长签字确认,并由队长负责管理,非正常损坏或丢失追究队长责任,按价折旧赔偿。

2、队长职务移交时必须按执勤点“装备物资配置清单”清点物品,双方确认并签字。

四、保安员着装管理制度服装配置标准:保安人员自被聘之日起,按参加工作的季节逐步配发制式服装,每人配发春秋服二套、夏服二套、衬衫二件、帽子、领带、武装带、肩章一套,室外岗、巡逻岗配备雨衣、雨靴、大衣等劳保用品。

第七节、保安服务业开展管理一、门卫服务制度(一)、门卫服务内容1、对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。

2、查验出入人员证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。

3、对出入人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失及违禁物品流入。

4、指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。

5、及时发现不法行为,截获赃物,做好安全防范工作。

6、协助客户单位做好来访人员接待工作。

(二)、门卫服务基本要求1、“四勤”1.1眼勤。

对眼前事物留心观察,善于透过现象看本质,从蛛丝马迹中发现疑点。

1.2脑勤。

积极思考问题,对观察到的现象进行分析,从中发现不合理、违背规律、相互矛盾的地方。

1.3腿勤。

门卫保安范围内出现的情况、问题,须亲自了解并予以解决。

1.4手勤。

对出入大门人员、车辆、物资的查验,须亲自动手,不敷衍,不应付。

2、“五要”2.1执行制度要严格执行门卫制度时,及时做好制度的宣传解释工作,争取大多数职工的理解与支持,始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等,对于违规现象,要一视同仁,按章办事。

2.2查验工作要细致查验证件及核对进出车辆、物资和人员所携物品时,要认真负责,仔细观察,对出入人员、物资、车辆应尽可能或有重点地记住其特征,以便需要调查或围追堵截时提供线索。

2.3处理问题要灵活处理问题要随机应变,善于区分原则性与非原则性问题,针对不同性质问题采取不同处理方法。

对原则性问题,必须严格把关;对非原则性问题不宜纠缠,以免牵扯过多精力,影响原则性问题的处理。

2.4要提高处置紧急情况的能力在执勤中碰到的各种突发事件,要沉着冷静,灵活处理。

2.5要文明执勤,执勤时须按规定着装,文明用语、以理服人,不刁难人、不打骂人、不侮辱人格、不侵犯人权。

(三)、门卫服务操作规程1、根据合同,确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。

2、根据出入口建筑物特征及人员、车辆流量,确定门岗具体位置。

3、确定各类情况的处置方法,制定紧急情况处置预案。

4、门卫执勤方案需经客户单位审定。

5、上岗前准备:担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带公安机关批准使用的防护用具,根据需要携带对讲机,备有门卫勤务登记薄。

(四)、门卫勤务的实施1、验证1.1逐个查证。

一般情况下,当来人距门卫2m~3m时,保安员应请其止步、让其出示证件,接过证件后先看证件封面、再翻看主页身份情况。

要着重查验照片与持证人相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,证件是否过期。

夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。

经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。

对拒不交验证件或证明的人员,不准其入内。

发生纠纷,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。

1.2重点查验。

人员、车辆出入集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,仔细观察,注意异常情况的发生。

对无证件人员、车辆,待高峰过后再检查及决定是否放行。

1.3上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。

2、检查2.1对携物进出人员,重点检查是否带有违禁物品。

对进入车辆,检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,无关人员应劝其下车在外等候。

对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品名称、规格、数量与证件是否相符。

检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。

与对方保持安全距离,注意观察表情神态,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。

2.2发现携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或有关部门开具的证明,对无手续或拒绝检查的,移交客户单位有关部门处理。

保安员不能对可疑人员搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。

3、观察在验证检查过程中,要对进出人员身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,有疑点应重点查验。

(五)、紧急情况的处置1、发生干扰、破坏客户单位正常生产、生活、工作秩序的特殊情况,保安人员应按照应急预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。

协助做好疏导工作,维护正常秩序。

2、发生群体冲击客户单位等类似情况,保安人员应迅速关闭大门,只留侧门作通行之用,并立即向客户单位有关领导报告,说明现场情况,并向公司领导汇报,如情况严重,可同时向公安“110”报警。

二、巡逻服务制度(一)、巡逻服务内容1、对特定区域、地段或目标进行巡视检查、警戒,保护客户安全。

2、通过巡逻,震慑不法分子,有效防范可能造成的不法侵害。

3、通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法送交有关部门处理。

4、对正在发生的不法侵害行为,及时采取措施予以制止,将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。

5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。

防止火灾、爆炸等灾害事故,防范抢劫、盗窃等不法行为。

6、对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故,及时报告客户单位有关部门或公安机关,并采取相应措施保护现场。

(二)、巡逻服务操作规程1、制定巡逻方案1.1根据保安服务合同,制定巡逻方案,确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式、控制重点及所需装备。

1.2根据客户单位内部实际情况,确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。

1.3根据巡逻区域地形、地貌及要害部位、重点目标,确定巡视检查的路线、方式、重点、频次等。

1.4确定各类情况的处置方法,制定紧急情况处置预案。

1.5巡逻方案需经客户单位审定。

2、巡逻前准备担任巡逻任务的保安员要按规定着装,携带公安机关批准使用的防护用具。

根据需要携带通讯和报警设备。

夜间巡逻应携带照明用具。

备有巡逻勤务登记薄。

(三)、巡逻的实施1、徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式,主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。

应根据时间、气候、地形等具体情况实施。

2、徒步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间保持能目视联系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。

3、发现可疑情况应认真观察,严密监视。

视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线范围之内。

必要时对可疑人员进行询问,及时送交客户单位或有关部门处理。

4、保安员巡逻时,不得影响客户单位员工和居民的工作、生活。

5、夜间巡逻要提高警惕,保护自身安全。

(四)、紧急情况的处置遇有正在实施的不法侵害行为,应迅速报告公司和客户单位,并依法采取必要措施予以制止,将不法行为人送交客户单位或公安机关。

途中要防止其行凶、自杀或逃跑。

遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,及时通知客户单位,并采取措施防止事态扩大。

要积极协助抢救受伤人员,并做好现场保护工作。

三、车辆管理服务制度(一)、车辆进入厂区1、发现车辆进入厂区,应立即伸手示意停止,走近车辆向司机立正敬礼。

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