员工资待遇及提成管理制度方案

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公司销售人员工资待遇提成管理制度办法

公司销售人员工资待遇提成管理制度办法

公司销售人员工资待遇提成管理制度办法一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

二、适用范围:本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、销售人员薪资构成:1、销售人员的薪资由底薪、提成构成;2、发放月薪=底薪+提成+绩效四、销售人员底薪设定:销售人员试用期工资统一为1200元,试用期为三个月,试用期考核之后进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不将累计到正式入职时间,销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核:单位:元五、销售任务提成比例:销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工按100%计算任务额,每月完成销售指100%标业务人员,可在月底报销售部门申请绩效工资,完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。

六、提成制度:1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、老客户提成计算办法:销售提成=净销售额×销售提成百分比(10%-15%)净销售额=销售单价-生产成本-应交增值税生产成本=设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比 (5%-10%)4、新开发客户提成计算办法:销售提成=净销售额×销售提成百分比20%净销售额=销售单价-生产成本-应交增值税生产成本=设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比 (5%-10%)销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

业务人员交通费采用实报实销制度,出差住宿一晚补贴80元。

七、激励制度:。

销售业务提成工资考核管理制度(3篇)

销售业务提成工资考核管理制度(3篇)

销售业务提成工资考核管理制度一、工资待遇执行办法(一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;(三)业务提成办法:01,办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;02,百分比提成的原则:(01)办公人员提成办法:A、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的____%提成;B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的____%提成;C、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的____%。

;(02)业务销售的____%提成办法:A、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;B、根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受____%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;(03)业务管理的____%提成办法:A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受____%的利润提成;B、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;(04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。

03,每月基本信息采编量600条,超出部分按照每条____元核发;二、人员分工及其职责描述:(一)部门分工:01,业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;02,办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;(二)岗位职责描述:01,副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。

负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;02,总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;03,业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;三、绩效考核内容及办法:01,每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案.22(精编文档)一、工资待遇1.基本工资销售人员的基本工资,咱们要根据岗位、工作经验、能力等多方面因素来设定。

一般来说,新入职的销售人员,基本工资可以设置为底薪+岗位工资,底薪部分可以按照当地平均水平来设定,岗位工资则根据公司规模、行业地位等因素来调整。

2.绩效工资绩效工资可是销售人员工资的重头戏,它直接关系到销售人员的收入水平。

我们可以设定一个绩效工资的系数,根据销售人员的业绩完成情况进行考核,完成业绩越高,绩效工资越高。

同时,也要考虑销售人员的日常工作表现,如客户满意度、团队协作等。

3.奖金除了基本工资和绩效工资,还可以设置一些奖金,以激励销售人员积极性。

比如,完成季度业绩目标的,可以给予一定的奖金;年度业绩突出的,可以设置年终奖。

还可以设立优秀员工奖、最佳团队奖等,让销售人员有更多的动力去拼搏。

二、销售提成1.提成比例销售提成是销售人员工资的重要组成部分,我们要合理设定提成比例。

一般来说,提成比例可以根据产品类型、销售难度等因素来设定。

对于容易销售的产品,提成比例可以稍低;对于难度较大的产品,提成比例可以适当提高。

2.提成周期提成周期要适中,不宜过长或过短。

过长,销售人员可能觉得收入不稳定;过短,销售人员可能过于关注短期业绩,忽视长期发展。

我们可以设定月度提成、季度提成和年度提成,让销售人员既能看到短期收益,也能关注长期发展。

3.提成发放提成发放要遵循公平、公正、透明的原则。

每月、每季度、每年的提成发放,都要及时、准确。

同时,要设立专门的提成发放制度,明确提成发放流程,确保销售人员权益。

三、管理制度1.考核制度建立完善的考核制度,对销售人员的业绩、工作态度、客户满意度等方面进行综合评价。

考核结果作为工资待遇、提成发放、职位晋升的重要依据。

2.培训制度定期对销售人员开展培训,提高其业务能力、沟通技巧、团队协作意识。

培训内容可以包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案一、目的为充分调动销售人员的积极性,提高销售业绩,根据公司实际情况,特制定销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案。

本方案以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,激发销售人员的工作热情,创造更大的业绩。

二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、销售人员薪资构成1. 销售人员的薪资由底薪、提成构成。

2. 底薪根据销售人员的职级和工作经验设定,具体标准如下:- 销售助理:底薪1800元- 销售经理:底薪2000元- 大区经理:底薪2000元- 销售副总监:底薪3000元四、销售任务提成比例1. 销售任务的设定:销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布。

试用期业务员第一个月不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工按50%计算任务额。

2. 提成比例:完成销售任务的销售人员,可在月底报销售部门申请绩效工资,完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。

具体提成比例根据公司规定和销售业绩进行调整。

五、提成制度1. 提成结算方式:按月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部收回。

2. 提成计算办法:根据销售人员完成的销售金额,按照约定的提成比例计算提成。

六、试用期考核办法1. 试用期:三个月。

2. 考核内容:若有业绩直接转正;若无业绩,则由销售主管、总经理综合评价,决定是否转正。

3. 工资标准:按照销售代表发放。

七、销售人员底薪设定通过试用期转正的员工,次月工资按照如下标准加提成发放:- 销售代表:底薪900元 + 提成- 销售副主管:底薪 + 提成- 销售主管:底薪 + 提成- 销售总监:底薪 + 提成八、其他规定1. 销售人员需严格遵守公司规章制度,服从公司管理。

2. 销售人员违反公司规定,造成经济损失的,需承担相应责任。

3. 公司根据实际情况,有权调整销售提成比例和薪资标准。

薪资待遇及销售提成管理制度方案

薪资待遇及销售提成管理制度方案

薪资待遇及销售提成管理制度一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

二、适用范围:本制度适用于所有列入计算的提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、薪资构成:1、薪资由底薪+绩效考核+提成+补助+全勤构成;2、发放月薪=(底薪+绩效+提成+补助+全勤)正激励-负激励四、业务部月工资=基本工资+补助+全勤奖+产品提成+完美标准店奖金+销售奖励,另享受季度奖金和年终奖五、职位核定一)、业务主管1、岗位职责:a、负责监管业务人员及产品销售,提升销量,维护现有市场的良好运转。

b、日常维护(产品陈列、节假日促销、礼品补充)c、负责执行商品的要求:及时下单、产品调换及退库、滞销产品的分析,并及时上报d、组织业务做好市场的监管及外卖事项安排e、定期对市场巡视,了解竞争对手动态,及时汇报给执行经理f、对业务业绩进行考察评估g、按时完成公司下达的任务指标薪资待遇:(1800元+绩效500元+话补100+全勤100)正激励-负激励绩效考核:1、完成任务奖励2002、退货率低于5%奖励200元3、出勤奖励:严格按照《考勤制度》执行,每月全勤奖励100元4、完美标准店打造维护考核::100元*标准店达标率(100元/月,所辖市区店必须全部是标准店,合格率低于90%不予享受该考核)5、完美标准店打造合格率低于80%以下,不合格店每店50元负激励。

二)、业务1、岗位职责:a、完成上级下达的销售回款与工作目标;b、在所辖的市场完成铺货陈列等工作;c、按计划及要求巡视市场及拜访客户,并填报拜访巡视报表与终端拜访表;d、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;e、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;f、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;G、负责及时下单、产品调换及退库、滞销产品的分析,并及时上报H、做好市场的监管及外卖事项I、按时完成公司下达的任务指标薪资待遇:第一个月(底薪1500元+话补100+全勤100)正激励-负激励第二个月(底薪1600元+话补100+全勤100)正激励-负激励绩效考核:1、出勤奖励:严格按照《考勤制度》执行,每月全勤奖励100元 2、完美标准店打造维护考核::100元*标准店达标率(100元/月,所辖市区店必须全部是标准店,合格率低于90%不予享受该考核)3、完美标准店打造合格率低于80%以下,不合格店每店30元负激励。

集团公司薪酬管理制度29

集团公司薪酬管理制度29

集团公司薪酬管理制度29
第一条、业务员薪酬
由基本工资,提成,奖惩和公司福利构成。

第二条、基本工资标准
1、业务员基本工资为1500-2000元/月。

第三条、业务提成标准(试用期为1个月)
1、试用期底薪1500+业绩提成的3%点
2、转正底薪2000+业绩提成的3%点
第四条、超额业绩提成标准
1、每月超额完成目标10万以上含10万,提成多0.3%=底薪+3.3%提成
2、每月超额完成目标20万以上含20万,提成多0.6%=底薪+3.6%提成
3、每月超额完成目标30万以上含30万,提成多4%=底薪+4%提成
第五条、业务员工资发放办法。

提成待客户开工交齐首期款全部发放。

奖励一次性发放
第六条、业务员奖励办法
公司在扩展新小区时,业务员销售前第一套样板房奖励400元整。

2、累计成单奖励;每月累计签约3单奖励500元
每月累计签约4单奖励1000元
每月累计签约5单奖励2000元
以此类推......
第七条、业务员薪酬处罚办法
1、业务员在当月没有完成业务指标的,给予减500元底薪的处罚,如连续二个至三个月没完成指定指标,公司将书面通知业务员,底薪减半。

2、部门经理发现业务员有窜单私单行为的,第一次严重警告,并罚款500元整,如第二次在犯,公司直接退辞,并没收所有底薪,奖金及提成。

业务员管理提成方案

业务员管理提成方案

业务员管理提成方案业务员管理提成方案「篇一」一、业务员工资构成:1、业务员的工资由底薪、补贴及提成构成;2、发放月薪=底薪+差费包干+提成二、业务员底薪及差旅费包干设定:1、业务员的底薪为1400元/月,市内各类差旅费补贴(包括车费、膳杂费、通讯费)1500元/月;2、住宿费标准:按120元/天上限报支,超出部分费用自理。

三、业务招待及交际应酬费用设定:业务员如对客户进行必要的业务招待和交际应酬,需填写书面的交际应酬申请单,由销售主管和总经理评估是否需要进行签字批准后方可执行,所产生的费用按月销售回款总额的2%为上限报支,超支部分由业务员自行承担,未经主管及总经理同意擅自进行业务招待和交际应酬所产生的各项费用一律由业务员自行承担。

四、提成制度:1、提成结算方式:当月结算,按收回货款部分结算,未收回部分直至收回再行结算;2、提成标准:本销售提成制度以原销售提层表为准;3、提成计算办法:销售提成=厂家指导最低销售额提成+高价销售额提成4、低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成。

5、高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的40%将作为高价销售提成。

业务员管理提成方案「篇二」兼职业务员提成方案分类,仅以某行业的情况分类,不代表普遍情况:一、以客户来分为A、B两类二、A类提成100元,B类提成50元三、A、B类商户的界定方法:1.消费类别:单次消费平均可达到400元以上的界定为A类,400元以下界定为B类;2.品牌影响:生意火爆,且拥有2家及2家以上的分店,可识别为A类,其次属于中端或低端一些的消费则属于B类客户;3.排名识别:已经有跟美团合作,且订单量大,排名靠前的为A类,订单少的则为B类4.价值分类:综合以上几点且未能达到A类要求,但店面形象好,能对我司平台产生潜能价值的,一律按A类计算兼职业务员工资结算方式一、按期结算:15天结一次,或30天结一次二、按额结算:根据业务员的业绩评定,达到500或1000时,可提出结算请求每个学校开学都会有师兄师姐销售一些电器,例如海尔洗衣机之类的,也是属于业务员的一类。

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案

销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案一、工资待遇1.底薪销售人员底薪的设定要根据公司的实际情况和行业标准来制定。

一般来说,底薪要能够保证销售人员的基本生活,同时也要有一定的竞争力,以吸引和留住优秀的人才。

具体金额可以根据职级、工作经验和业绩等因素来划分。

2.奖金除了底薪,销售人员还可以获得奖金。

奖金的发放可以与业绩挂钩,根据销售人员的业绩达成情况来发放。

这里可以设置几个等级,比如达标奖、优秀奖和卓越奖,分别对应不同的业绩达成率。

3.提成提成是销售人员收入的重要组成部分,它可以激发销售人员的积极性,提高业绩。

提成制度的设定要合理,既要保证公司的利益,也要让销售人员有足够的空间去争取更高的收入。

二、销售提成管理制度1.提成比例提成比例的设定要根据产品的类型、销售难度和市场需求等因素来制定。

一般来说,提成比例可以按照销售额的一定比例来计算,比如5%、8%或者10%。

同时,可以根据销售人员的职级和业绩来调整提成比例,以体现公平性和激励性。

2.提成周期提成周期是指销售人员获得提成的周期,可以是月度、季度或者年度。

一般来说,月度提成周期较为常见,它可以让销售人员及时了解自己的业绩和收入情况,有助于调整销售策略。

3.提成发放提成发放要及时,避免拖欠。

在提成发放时,要明确提成的计算方式和发放时间,确保销售人员对提成的计算和发放过程有足够的了解和信任。

4.提成调整随着市场的变化和公司政策的调整,提成制度也需要适时调整。

在调整提成制度时,要充分征求销售人员的意见,确保调整方案的合理性和可行性。

三、其他激励措施1.培训和晋升提供销售培训机会,提高销售人员的专业素养和技能水平。

同时,设定晋升通道,让销售人员有明确的发展目标,激发他们的积极性。

2.福利待遇除了工资、奖金和提成,还可以为销售人员提供一定的福利待遇,如五险一金、带薪年假、节日礼品等,以提高他们的满意度和忠诚度。

3.团队建设组织团队活动,加强团队凝聚力,让销售人员感受到公司的关爱和支持。

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销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案
一、目的:
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

二、适用范围:
本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、销售人员薪资构成:
1、销售人员的薪资由底薪、提成构成;
2、发放月薪=底薪+提成
四、销售人员底薪设定:
销售人员试用期工资统一为2000元,进过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不将累计到正式入职时间,销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核:
五、销售任务提成比例:
销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工按50%计算任务额,每月完成销售指50%标销售人员,可在月底报销售部门申请绩效工资,完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。

六、提成制度:
1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
3、提成计算办法:
销售提成=净销售额×销售提成千分比+高价销售提成
4、销售提成比率:
(一)销售人员:
(二)副总监销售提成:
(三)销售总监提成:
以上制定为按照多劳多得原则,所提成比例按照税前净利润的20‰比例制作。

(四)销售招待费报销制度:
销售人员招待费用报销考核比例,原则上是只有销售总监与销售副总监才可以报销招待费,销售人员如遇特殊情况需要招待,可以向销售部总监申请,批复后才可招待,但招待费将计入销售人员个人费用,在提成发放时将扣除。

5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

6、低价销售:业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售总监以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;
7、高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的30%将做为高价销售提成如下:
(一)高价产品提成按照以下计算办法实行:
高价产品 -(代理产品价格+税点+公司运行操作费用)=净利润
业务人员提成比例:净利润*30﹪=销售人员实际提成
8、对于销售助理及前台等其它不能直接产生业绩的岗位,公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励。

9、公司代理产品提成:
(一)代理产品提成按照以下计算办法实行:
代理产品 -(代理产品价格+税点+公司运行操作费用)=净利润
业务人员提成比例:净利润*30﹪=销售人员实际提成
七、激励制度:
活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予300
元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以
上)
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给
予800元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)
3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予
2000元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)
4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员
未工作到年底奖金不予发放)
5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩
罚,从当月工资中扣除。

八、实施时间:
本制度自2012年1月1日起开始实施。

九、解释权:
本制度最终解释权归公司总经办所有。

注:以上红色部分请领导仔细查看
等待批复
如有修改请指教
拟稿人:杨涛
2011年11月21日
美文欣赏
1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。

秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!
3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。

我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。

4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。

人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。

5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。

月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。

人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。

沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。

6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。

阑珊灯火,映照旧阁。

红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。

舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。

风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?
7、经年,未染流殇漠漠清殇。

流年为祭。

琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。

冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,清殇如水。

寂寞琉璃,荒城繁心。

流逝的痕迹深深印骨。

如烟流年中,一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然,花祭唯美。

邂逅的情劫,淡淡刻心。

那些碎时光,用来祭奠流年,可好?
8、缘分不是擦肩而过,而是彼此拥抱。

你踮起脚尖,彼此的心就会贴得更近。

生活总不完美,总有辛酸的泪,总有失足的悔,总有幽深的怨,总有抱憾的恨。

生活亦很完美,总让我们泪中带笑,悔中顿悟,怨中藏喜,恨中生爱。

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