连锁门店安全管理细则

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连锁门店安全管理细则

连锁门店安全管理细则

连锁门店安全管理细则第一篇:连锁门店安全管理细则门店安全管理细则1、总则1.1为了保护公司和员工的生命财产安全,为维护正常的经营秩序,结合门店实际情况,特制订本细则。

2、安全责任与意识店长及店员必须具备安全管理意识,各项安全管理工作宗旨是“预防为主、消除隐患”。

3、管理细则3.1店长责任制3.1.1店长根据公司授权,全面负责门店的安全管理工作,当门店的财产、人员人身安全受到损害时,店长应承担相应责任;3.1.2店长要做好门店的安全管理的指导、培训工作,提高员工安全管理的意识和能力;3.2消防安全3.2.1门店设置消防栓,每个消防栓配备2个灭火器。

定期检查使用情况。

3.2.2门店内严禁吸烟,清理垃圾时应确保没有火种或者易燃易爆物品。

3.2.3照明设备不能放置于易燃物品旁;3.2.4消除安全隐患,门店歇业前应检查电源开关是否关闭。

3.2.5随时留意并检查插座、插头、线路的绝缘体是否脱落或者损坏,及时更换; 3.2.6全体员工应知晓总电源开关和灭火装置的位置和使用方法;3.2.7如遇漏水、水淹、火情,应及时关闭总开关电源,并上报总部维修。

3.2.8火灾发生时如有顾客或者员工在场,应第一时间疏散人员,急速打电话119灭火,并将情况告知总部;3.2.9火灾发生时,抢救的财物应由专门人员看管,防止乘火打劫;3.3门禁安全3.3.1门店要经常性的检查门锁使用情况,门店应使用两把门锁,一个是卷帘门锁,一个是手推门的门锁,由两个人分开保管,并在《门店表格汇总册》里及时填写钥匙保管人员;3.3.2要经常检查门店窗户、防盗窗、玻璃是否破损,是否牢固;3.3.3门店歇业前应认真检查,确保窗户关好,店门上锁;3.3.4收银台钱箱的钥匙只能由收款员保管。

3.4设备管理3.4.1门店所有设备的说明书、保修单据、遥控器等随带物品由门店保管,如有遗失由门店负责;3.4.2所有设备尤其是电器应按照使用说明书的操作按标准执行,不准在未关机的情况下,关闭电源。

连锁门店安全管理制度范文

连锁门店安全管理制度范文

连锁门店安全管理制度范文连锁门店安全管理制度第一章总则第一条为了保障连锁门店的安全,保护员工和顾客的生命财产安全,提高门店经营效益,根据相关法律法规,制定本安全管理制度。

第二条连锁门店安全管理制度适用于本连锁门店内所有员工和顾客。

第三条连锁门店安全管理以预防为主,综合防范为重点,事故处理为保障,目标是确保门店工作环境的安全与稳定。

第四条连锁门店安全管理制度的实施,负责人首先要履行安全生产主体责任,具体责任要分清,措施要落实,权力与责任相统一。

第二章安全管理机构第五条连锁门店应设立安全管理部门,负责全面协调、领导和管理门店的安全工作。

第六条安全管理部门的主要职责包括:(一)制定、完善公司的安全管理制度和管理规范;(二)组织、协调门店进行安全培训和安全演练;(三)制定火灾预防和处置方案,定期进行检测和维修;(四)组织安全检查、隐患排查和事故调查,及时处理安全事故,总结安全问题;(五)对门店员工进行岗前、在职和转岗安全培训;(六)协助门店进行安全技术改造和设备维修;(七)保护和保存门店安全档案和安全检测报告。

第三章安全管理制度第七条连锁门店应制定适应自身特点的安全管理制度,并按照制度规定实施。

第八条安全管理制度包括:(一)安全组织管理制度;(二)安全操作规程;(三)安全检查和隐患排查制度;(四)防火防爆制度;(五)应急预案和处置制度;(六)安全培训和教育制度;(七)安全考核和奖惩制度;(八)事故报告和处理制度;(九)其他与安全管理相关的制度。

第九条连锁门店应明确安全管理制度的执行责任人和具体工作内容,并做好相关人员的培训和考核工作。

第四章安全教育培训第十条连锁门店应定期进行安全教育培训,确保员工具备必要的安全知识和技能。

第十一条安全教育培训内容包括:(一)安全法律法规和制度政策;(二)紧急避险方法和技能;(三)事故隐患排查和整改;(四)火灾预防和灭火常识;(五)安全设施和装备的正确使用方法;(六)其他与安全管理相关的知识和技能。

连锁门店安全管理制度

连锁门店安全管理制度

一、总则为加强连锁门店的安全管理,保障门店正常运营,预防安全事故的发生,维护员工及顾客的生命财产安全,特制定本制度。

二、安全责任1. 门店负责人为门店安全第一责任人,对门店安全工作全面负责。

2. 门店员工应自觉遵守本制度,提高安全意识,积极参与安全管理。

3. 门店安全管理人员负责组织实施本制度,对门店安全工作进行监督检查。

三、安全措施1. 门店设施设备(1)门店设施设备应定期进行检查、维修,确保其安全、可靠运行。

(2)门店应配备必要的消防设施,如灭火器、消防栓等,并确保其完好有效。

(3)门店应设置安全警示标志,提醒员工及顾客注意安全。

2. 人员管理(1)门店员工应经过安全培训,了解安全知识和操作规程。

(2)门店应建立健全员工考勤制度,确保员工在岗时遵守安全规定。

(3)门店应加强对员工的安全教育,提高员工的安全意识。

3. 顾客管理(1)门店应设置明显的顾客引导标志,引导顾客有序参观、购物。

(2)门店应加强对顾客的管理,防止顾客在店内发生意外。

(3)门店应设置顾客休息区,确保顾客在购物过程中休息舒适。

4. 消防安全(1)门店应定期进行消防安全检查,确保消防设施完好有效。

(2)门店应制定消防安全预案,并定期组织员工进行消防演练。

(3)门店应加强火源、电源管理,防止火灾事故发生。

5. 应急处置(1)门店应制定应急预案,明确突发事件的处理流程。

(2)门店应定期组织员工进行应急演练,提高应急处置能力。

(3)门店应加强与相关部门的沟通,确保在突发事件发生时能够得到及时支援。

四、监督检查1. 门店安全管理人员应定期对门店安全工作进行监督检查,发现问题及时整改。

2. 门店负责人应定期组织安全检查,对安全工作进行总结、评估。

3. 门店应建立健全安全检查记录,确保安全工作有据可查。

五、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规定、造成安全事故的员工,视情节轻重给予相应处罚。

3. 对安全工作不力的门店负责人,进行问责。

门店安全管理细则

门店安全管理细则

门店安全管理细则一、安全管理制度为了提高门店的安全管理水平,保障员工和顾客的人身财产安全,制定如下安全管理制度:1.门店实行安全责任制,各级管理人员为安全管理责任人,负责门店的安全管理工作。

2.制定并执行安全检查制度,确保门店设备设施和作业环境的安全性。

3.制定并执行员工安全培训制度,提高员工的安全意识和技能水平。

4.制定并执行食品安全制度,确保食品的质量和安全。

5.制定并执行设备安全制度,确保设备设施的安全使用。

6.制定并执行应急预案制度,提高应对突发事件的能力。

7.定期进行安全检查和隐患排查,及时整改问题。

8.建立安全档案管理制度,记录安全管理工作的全过程。

二、消防安全制度为了防止火灾事故的发生,制定如下消防安全制度:1.门店应按照消防法规的要求,配备消防设施和器材。

2.定期检查消防设施和器材的性能和完好性,及时维修和更换损坏的设施器材。

3.严格控制火源和电器的使用,禁止在门店内吸烟和使用明火。

4.定期进行消防演练和培训,提高员工的消防应急能力。

5.确保消防通道和出口的畅通无阻,确保顾客在火灾等突发事件中能够安全疏散。

三、安全培训制度为了提高员工的安全意识和技能水平,制定如下安全培训制度:1.新员工必须接受安全培训,经考核合格后方可上岗。

2.在职员工应定期接受安全培训,不断提高安全意识和技能水平。

3.安全培训应包括消防安全、设备安全、食品安全等方面的内容。

4.安全培训应注重实践操作和应急处置能力的训练。

5.建立员工安全培训档案,记录员工的培训情况和成绩。

四、食品安全制度为了保障食品的质量和安全,制定如下食品安全制度:1.严格执行食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生标准和规定。

2.确保食品采购渠道正规,不得采购不合格或过期食品。

3.严格执行食品储存和加工环节的卫生要求,防止食品污染和交叉感染。

连锁大药房门店安全管理细则

连锁大药房门店安全管理细则

连锁大药房门店安全管理细则消防管理设立紧急出口及安全门,随时保持通畅,并同时建立紧急联络电话以备急需之用。

门店装修时,设置消防灭火装置,并定期检查。

卖场内严禁吸烟,清理垃圾时应确定其中无火种等易燃易爆物品,照明设备不可置放于易燃物旁。

门店人员在下班前应彻底检查瓦斯、总电源开关是否安全关闭,全体人员皆应知晓总电源开关、灭火器位置及使用方法。

5、火灾发生时若有员工或顾客在场,以疏散所有人员,保障人身安全为第一优先,急速电话联络消防队。

6、抢救的金钱、财物、重要资料要派专人看管,以防趁火打劫。

7、立即将状况报告门店店长及总部。

8、事后配合公安、消防单位调查原因及责任,并作出事件处理检讨与损失评估。

防偷盗管理卖场内装置监视系统,光线充足,货架摆放布局避免死角盲点。

随时注意可疑之人,营业人员可特意巡视卖场,以整理商品、询问服务方式来接近、禁告、防范有心之人。

不在人多眼杂处点数营业金额、大额钞票,及时存放银箱;金钱管理符合门店收银操纵规范,每笔金额准确、按时存入指定银行。

非营业时间,大门钥匙应分开保管;若人员可疑并突然离店,应尽快更换门锁及钥匙。

注意员工的生活作息是否正常,言行举止是否怪异。

钥匙三把,由门店店长及当班负责开关门者各持一把,备用钥匙则集中公司总部办公室若在营业中发现并确认偷盗者,须在顾客离开卖场,走出大门的一刻,由门店人员2名(柜长、男性员工1名)予以礼貌阻拦,并请至办公室内处理。

处理方式以收回被偷物品、金钱,批评教育即可;事态严重时,如对方有暴力行为,则移交警方处理。

若在营业中发现拿走商品忘记付款者,可在顾客离开卖场,跨出大门的一刻,由营业人员礼貌提醒:“对不起,收银台在大门左(右)侧(手势语)!”或“真对不起,我忘了提醒您去收银台付款了!”将门店失窃案例汇报,以便加强员工认识和训练。

防骗管理不要背对或离开已打开的银箱、抽屉。

收到顾客所付钱财,应等确定顾客给付金额符合后,才可将钱财放入银箱。

连锁经营门店安全管理制度

连锁经营门店安全管理制度

一、总则为了加强连锁经营门店的安全管理,确保员工和顾客的生命财产安全,维护企业合法权益,特制定本制度。

二、安全管理制度1. 门店安全管理组织(1)成立门店安全管理小组,由店长担任组长,各部门负责人为成员。

(2)安全管理小组负责门店的安全管理工作,包括安全检查、隐患整改、安全培训等。

2. 安全检查与隐患整改(1)门店每周至少进行一次全面安全检查,重点检查消防设施、用电安全、设备安全、人员安全等方面。

(2)发现安全隐患,应及时上报,并按照“谁发现、谁整改”的原则进行整改。

(3)重大安全隐患,应立即上报上级部门,并采取临时措施确保安全。

3. 消防安全管理(1)门店应配备足够的消防设施,并定期检查、维护,确保消防设施完好。

(2)员工应熟悉消防器材的使用方法,掌握灭火技能。

(3)门店应制定消防应急预案,定期组织演练。

4. 用电安全管理(1)门店应严格执行用电安全管理规定,确保用电安全。

(2)禁止私拉乱接电线,严禁使用非标准插座。

(3)电器设备应定期检查,发现故障及时维修或更换。

5. 设备安全管理(1)门店设备应定期检查、保养,确保设备正常运行。

(2)操作设备前,应了解设备性能和安全操作规程。

(3)设备操作人员应持证上岗,严格遵守操作规程。

6. 人员安全管理(1)员工应遵守门店规章制度,服从管理。

(2)门店应加强员工安全教育,提高安全意识。

(3)员工应定期进行健康检查,确保身体健康。

7. 顾客安全管理(1)门店应确保顾客在店内活动安全,防止意外事故发生。

(2)门店应设立明显的安全警示标志,提醒顾客注意安全。

(3)门店应配备足够的安保人员,维护店内秩序。

三、安全培训1. 门店应定期组织员工进行安全培训,提高员工安全意识。

2. 培训内容包括:消防安全、用电安全、设备安全、人员安全、顾客安全等。

3. 培训结束后,应进行考核,确保员工掌握安全知识。

四、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规定的员工,给予批评教育或处罚。

连锁酒店安全管理规章制度(五篇)

连锁酒店安全管理规章制度(五篇)

连锁酒店安全管理规章制度(1)餐厅的桌位应保持适当的间距,对正在用餐的客人,服务员要照看好客人携带的物品,并及时提醒客人保管好自己的物品,对挂在椅背上的衣物及时套上衣套,以防他人顺手牵羊,偷盗财务。

(2)认真维护餐厅内治安秩序的人和事,应及时报告并妥善处理。

(3)客人用餐完毕应注意客人使用的烟缸烟蒂是否熄灭,不能将火种卷入布件中。

(4)就餐客人离席后,服务员应及时检查餐桌周围,发现客人遗留物品,应及时归还客人或上交。

(5)营业结束时,要认真进行安全检查,确保安全。

连锁酒店安全管理规章制度(二)1. 全面的安全培训:所有员工应接受全面的安全培训,包括火灾安全、紧急疏散程序、急救技能等知识,以确保员工能迅速有效地应对紧急状况。

2. 酒店安全巡视:酒店管理层应定期组织安全巡视,包括检查电气设备、消防设施、应急疏散通道等,确保设施和设备的安全性。

3. 酒店安全设施的维护和定期检查:酒店应定期检查和维护安全设施,包括灭火器、火灾报警系统和安全摄像头等,确保其正常工作并及时发现问题。

4. 客房安全措施:酒店应采取必要的措施保障客房的安全性,如加装防盗门锁、安装安全箱、提供可照明的安全出口等。

5. 安全摄像监控系统:酒店应安装安全摄像监控系统,并定期检查和维护,以确保酒店内外的安全。

6. 访客管理:酒店应建立访客管理制度,包括登记访客信息、核验身份、颁发临时通行证等,以确保只有合法授权的人员进入酒店。

7. 紧急疏散计划:酒店应制定紧急疏散计划,并进行定期演练,以确保在火灾、地震等紧急情况下,员工和客人能够迅速有序地撤离酒店。

8. 安全意识培养:酒店应通过内部宣传、培训等方式提高员工的安全意识,使其能够识别潜在的安全风险,并采取相应的措施进行防范。

9. 突发事件应急预案:酒店应制定应对各种突发事件的应急预案,如火灾、恐怖袭击、自然灾害等,以确保员工和客人的安全。

10. 客户安全保障:酒店应保护客户的个人信息和财产安全,采取必要的措施防止盗窃、诈骗等行为的发生,并及时回应客户的安全需求和投诉。

连锁店安全管理制度

连锁店安全管理制度

第一章总则第一条为加强连锁店安全管理,保障员工、顾客的生命财产安全,维护连锁店的正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合我店实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我店所有连锁门店及其员工。

第三条安全管理原则:预防为主、防治结合、综合治理。

第二章组织机构与职责第四条成立连锁店安全管理部门,负责全店安全管理工作。

第五条安全管理部门职责:1. 制定连锁店安全管理制度,并组织实施;2. 定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患;3. 组织安全教育培训,提高员工安全意识;4. 处理安全事故,配合有关部门进行调查;5. 完成上级领导交办的其他安全管理工作。

第三章安全管理内容第六条门店安全1. 门店应设置明显的消防安全标志,配备必要的消防设施,确保消防通道畅通;2. 门店内电气线路应定期检查,防止漏电、短路等事故发生;3. 门店内禁止存放易燃、易爆、有毒有害等危险物品;4. 门店内禁止吸烟、使用明火,确保消防安全;5. 门店应设置应急照明和疏散指示标志,确保在紧急情况下能够及时疏散。

第七条人员安全1. 员工上岗前必须经过安全教育培训,熟悉本岗位的安全操作规程;2. 员工应遵守操作规程,正确使用机械设备,防止发生意外伤害;3. 员工应佩戴必要的安全防护用品,如安全帽、防护眼镜、防尘口罩等;4. 员工应保持工作场所整洁,不得随意堆放物品,防止滑倒、绊倒等事故发生;5. 员工应积极参与安全活动,发现安全隐患及时报告。

第八条顾客安全1. 门店应设置醒目的顾客须知,提醒顾客注意安全;2. 门店应配备必要的安全设施,如扶手、防滑垫等,确保顾客安全;3. 门店应加强巡逻,防止顾客丢失物品或发生意外;4. 门店应妥善处理顾客投诉,及时解决顾客遇到的问题。

第四章安全教育与培训第九条定期开展安全教育培训,提高员工安全意识。

第十条新员工入职前必须进行安全教育培训,考核合格后方可上岗。

第十一条对在岗员工进行年度安全教育培训,确保员工熟悉安全操作规程。

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门店安全管理细则
1、总则
1.1为了保护公司和员工的生命财产安全,为维护正常的经营秩序,结合门店实际情况,特制订本细则。

2、安全责任与意识
店长及店员必须具备安全管理意识,各项安全管理工作宗旨是“预防为主、消除隐患”。

3、管理细则
3.1店长责任制
3.1.1店长根据公司授权,全面负责门店的安全管理工作,当门店的财产、人员人身安全受到损害时,店长应承担相应责任;
3.1.2店长要做好门店的安全管理的指导、培训工作,提高员工安全管理的意识和能力;
3.2消防安全
3.2.1门店设置消防栓,每个消防栓配备2个灭火器。

定期检查使用情况。

3.2.2门店内严禁吸烟,清理垃圾时应确保没有火种或者易燃易爆物品。

3.2.3照明设备不能放置于易燃物品旁;
3.2.4消除安全隐患,门店歇业前应检查电源开关是否关闭。

3.2.5随时留意并检查插座、插头、线路的绝缘体是否脱落或
者损坏,及时更换;
3.2.6全体员工应知晓总电源开关和灭火装置的位置和使用方
法;
3.2.7如遇漏水、水淹、火情,应及时关闭总开关电源,并上报总部维修。

3.2.8火灾发生时如有顾客或者员工在场,应第一时间疏散人员,急速打电话119灭火,并将情况告知总部;
3.2.9火灾发生时,抢救的财物应由专门人员看管,防止乘火打劫;
3.3门禁安全
3.3.1门店要经常性的检查门锁使用情况,门店应使用两把门锁,一个是卷帘门锁,一个是手推门的门锁,由两个人分开保管,并在《门店表格汇总册》里及时填写钥匙保管人员;
3.3.2要经常检查门店窗户、防盗窗、玻璃是否破损,是否牢固;
3.3.3门店歇业前应认真检查,确保窗户关好,店门上锁;
3.3.4收银台钱箱的钥匙只能由收款员保管。

3.4设备管理
3.4.1门店所有设备的说明书、保修单据、遥控器等随带物品由门店保管,如有遗失由门店负责;
3.4.2所有设备尤其是电器应按照使用说明书的操作按标准执行,不准在未关机的情况下,关闭电源。

3.4.3所有设备应保持清洁,防止灰尘污染,缩短使用寿命;
3.5防止意外伤害
3.5.1店内店外打碎的玻璃碎片等尖锐物品应立即清扫干净;货架、柜台、活动道具等有突出棱角的,应先用胶带包好,如有需要报行政部处理;
3.5.2登高必须使用牢固的梯子,不要站在纸箱或者其他不稳定的物品上进行操作;
3.5.3不可在店里快速奔跑,发现走道上有任何障碍物或者易滑倒的物品时应立即清理干净;
3.5.4玻璃柜台不应放置过重的物品,也不可将双手及上身压在上面;
3.5.5若顾客在店内受伤,先为顾客做简单处理,并由店经理或组长赠送小礼品道歉。

如果需送医治疗的需上报总部,视情况处理;现场事故以抢救治疗为优先考虑不应与顾客发生争吵或者追责以免延误时机;
3.6防偷盗
3.6.1随时注意店内可疑人员,营业员可特意巡视卖场,以整理商品、询问服务等方式来接近、防范有心之人;
3.6.2不在人多眼杂处清点营业额,营业款应及时放进钱箱;
3.6.3钥匙保管员行为可疑并突然提出离职,应尽快更换门锁钥匙;
3.6.4若在卖场发现并确认偷盗者,须在顾客离开卖场,走出大门的时候,由门店人员2名(最好有一名男性员工)给予礼貌
阻拦,并请至办公室内处理。

处理方式以收回被盗物品或者金钱即可,处理方式包括:礼貌提醒“对不起,我忘了提醒您去收银台付款了!”等委婉方式进行;
3.6.5偷盗者暴力抵抗或者遇到抢劫等严重事态时,则应立即报警;
3.6.6店经理应收集防盗防骗案例,加强培训,提高门店防盗意识;
3.7现金安全管理
3.7.1营业期间应保证收银台有专人看管,离开收银台应及时上锁,并随身携带钥匙;
3.7.2现金收银应过验钞机,避免收到假币;
3.7.3各店营业款应按照财务规定存入银行,店里不准存放大额现金过夜;
3.7.4夜间营业突然停电,收银员应马上将钱箱上锁,由店长或者组长到店门口安排疏散并监督顾客;
3.8赠品安全管理
3.8.1活动赠品应放在门店的指定位置,并由人员专门看管,确保不丢失,帐货相符;
3.8.2赠品应定期盘点,确保赠品使用质量,确保不受潮、不损坏。

3.9信息安全
3.9.1门店的活动促销方案、门店的销售数据、目标达成情况不得向门店以外的人员透露;
3.9.2门店电脑里的任何销售数据,公司下达的各项文件制度、群文件等均不得向外传播。

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