服装直营店巡店总结

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个人巡店总结

个人巡店总结

个人巡店总结引言个人巡店是一项重要的工作,作为销售团队的一员,巡店能够帮助我们了解市场状况、提升产品销量以及改善客户体验。

本文是我个人对最近一次巡店活动的总结和反思,并对今后的巡店工作提出几点建议。

巡店目标在此次巡店中,我设立了几个明确的目标: 1. 观察竞争对手的产品陈列及促销策略; 2. 检查自家产品陈列和库存情况; 3. 和店员交流客户反馈和需求,并反馈给销售团队。

工作过程及发现我按照计划,先选择了几家竞争对手的实体店进行观察。

通过仔细观察他们的陈列方式、促销方案,我发现了一些有价值的信息: - 竞争对手在产品陈列上更加注重品牌形象,通过有吸引力的展示方式吸引了不少顾客的注意力; - 他们采取了多种促销手段,如满减、赠品等,使得顾客更有购买欲望; - 竞争对手在店内经营过程中,与顾客的互动多且积极,能够有效获取顾客的反馈和需求。

接下来,我开始检查自家产品的陈列和库存情况。

我观察到以下问题: - 一些产品陈列不够吸引人,展示效果比竞争对手差距较大; - 部分产品缺货或库存数量不足,导致顾客无法找到自己需要的产品; - 部分陈列位置不合理,无法展示产品的特色和优势。

最后,我花了一些时间和店员进行了交流。

他们对产品的反馈和需求提供了有益的信息: - 顾客对某些产品的质量提出了质疑,希望能够在保证质量的同时提供更多折扣; - 需要更加详细和清晰的产品说明,以帮助顾客做出更好的购买决策;- 有些常见问题没有得到及时解答,导致顾客体验不佳。

改进措施和建议基于以上的发现,我总结并提出了以下改进措施和建议,以提升巡店工作和整体销售业绩:产品陈列和促销策略•我们需要注重品牌形象和产品的展示方式,通过吸引人的陈列提升产品吸引力;•学习竞争对手的促销手段,结合自家产品特点,设计出更具吸引力的促销策略,吸引更多顾客;•提高陈列位置的合理性,突出产品的特色和优势。

库存管理和产品供应•做好库存管理工作,及时补充产品,保证顾客能够找到自己需要的产品;•加强与供应商的沟通,确保产品的及时供应。

2024年巡店月总结报告

2024年巡店月总结报告

2024年巡店月总结报告尊敬的领导:您好!在2024年,作为公司的巡店员,我按照公司的要求,认真履行职责,深入各个分店进行巡视工作。

在这一年里,我累计执行了12次巡店任务,访问了30家分店。

现将2024年巡店月总结报告如下:一、整体情况汇总1. 巡店目的本次巡店主要目的是对分店进行全面的检查和评估,以确保分店运营正常、提升服务质量、改善顾客体验,并发现并解决潜在的问题。

2. 巡店周期巡店周期为一个月,即每月定期对部分分店进行巡视。

3. 巡店范围本次巡店覆盖了全国各地30家分店,包括一线城市、二线城市和三线城市的分店。

4. 巡店内容巡店内容主要包括对分店门店环境、陈列布置、产品品质、员工服务等方面进行检查和评估,并根据巡店情况进行总结和提出改进建议。

二、巡店情况在2024年的12次巡店任务中,我对30家分店进行了全面检查和评估。

总体来说,分店整体运营状况良好,但仍存在一些问题和改进空间。

1. 门店环境大部分分店门店环境整洁、卫生,能够为顾客营造舒适的购物环境,部分分店存在门店门头不整洁的问题,需要加强管理。

2. 陈列布置大部分分店的陈列布置合理,产品摆放整齐,但仍有少数分店陈列不合理,商品摆放混乱,需要进行调整。

3. 产品品质产品品质方面,大部分分店均按照公司要求进行采购和摆放,但仍有个别分店出现过期、腐烂等问题,需要加强货品管理和质量监控。

4. 员工服务员工服务是分店重要的一环,大部分员工服务热情周到,能够满足顾客的需求,但仍有少数员工服务态度不佳、技术不过关,需要加强培训和管理。

三、巡店总结通过对2024年的巡店工作总结,我们得出以下结论:1. 分店整体运营状况良好,但仍存在一些问题和改进空间,需要持续加强管理和培训。

2. 门店环境方面,需要加强门店门头的卫生管理,提升门店整体形象。

3. 陈列布置方面,需要加强对分店的陈列指导,确保商品陈列整齐划一,提升产品的展示效果。

4. 产品品质方面,需要强化对分店的货品质量检查和监控,避免过期、腐烂等问题影响分店形象。

2024年巡店月总结报告

2024年巡店月总结报告

2024年巡店月总结报告尊敬的领导:截至2024年X月底,我作为公司的巡店员,按照公司要求,完成了本月的巡店任务。

经过对多家门店的实地巡视和分析,我对于本月门店的运营情况、销售情况和经营状况做出了如下总结和报告,供公司参考。

1. 门店运营情况:在本月的巡店过程中,我发现门店的整体运营情况较为稳定。

严谨的管理制度和良好的内部沟通机制,使得门店员工之间的合作态度良好,同事之间的相互协作从而推动了门店的良性循环。

同时,门店所在区域的商业环境也相对较好,人流量较大,这为门店的发展提供了很好的机会。

然而,我也发现了一些存在的问题。

部分门店的员工流动率较高,员工的综合素质和服务态度有待提高。

此外,个别门店的考核指标完成情况不理想,需要加强指导和监督,以提升门店的整体绩效。

2. 销售情况:本月门店的销售情况呈现出较为平稳的态势。

总体来看,销售额相对稳定,与去年同期相比保持了稳定增长。

销售额的持续增长主要得益于产品的质量和价格的竞争力。

此外,门店也通过销售促销活动和客户服务的完善,提高了顾客的满意度和忠诚度。

然而,我也发现了一些销售问题。

一些门店的销售额较为低迷,需要进一步分析原因并采取相应的措施改善。

同时,由于市场竞争加剧,一些同类产品的价格战也在影响着我们的销售额,需要寻找切实有效的解决方案应对竞争压力。

3. 经营状况:在巡店过程中,我对门店的经营状况进行了综合评估。

总体来看,门店的经营状况良好,成本控制较为有效。

门店在货物采购、仓储管理、产品陈列等方面都表现出较高的水平,并积极开展了一系列的节约用能和保持环境卫生的活动。

虽然经营状况良好,但我也发现了一些经营问题。

一些门店的库存管理不到位,出现了过高的库存周转率和滞销产品数量较多的情况,需要加强库存管理,合理调配货物,以避免损失。

此外,部分门店的运营成本较大,需要进一步压缩成本,提高盈利能力。

在未来的巡店工作中,我将进一步加强与门店员工的沟通和交流,促进员工团队的凝聚力和向心力。

服装巡店总结范文

服装巡店总结范文

一、前言为了更好地了解市场动态,提升品牌形象,增强客户满意度,本人在近期对全国范围内的服装门店进行了巡店工作。

现将巡店情况总结如下:二、巡店内容1. 店面形象巡店过程中,我对各门店的店面形象进行了详细检查。

总体来看,各门店形象较为统一,品牌LOGO、海报、促销活动等宣传物料摆放到位,但部分门店存在以下问题:(1)店面卫生状况有待提高,部分门店地面、货架等存在污渍。

(2)橱窗展示效果一般,部分门店橱窗内产品摆放杂乱,缺乏吸引力。

2. 货品陈列(1)部分门店货品陈列整齐,新款上架及时,促销活动明显。

(2)部分门店货品陈列混乱,新款上架不及时,促销活动力度不够。

3. 人员服务(1)大部分门店员工服务态度良好,主动为顾客介绍产品,解答疑问。

(2)部分门店员工服务意识不足,对顾客需求反应迟钝,缺乏耐心。

4. 销售业绩(1)部分门店销售业绩较好,主要原因是新款上架及时,促销活动力度大。

(2)部分门店销售业绩不佳,主要原因是货品陈列混乱,促销活动力度不够。

三、问题及建议1. 店面形象方面(1)加强店面卫生管理,确保门店整洁。

(2)优化橱窗展示效果,提高产品吸引力。

2. 货品陈列方面(1)加强货品管理,确保新款上架及时。

(2)加大促销活动力度,提高顾客购买欲望。

3. 人员服务方面(1)加强员工培训,提高服务意识。

(2)鼓励员工主动为顾客提供帮助,提升顾客满意度。

4. 销售业绩方面(1)优化货品结构,提高产品竞争力。

(2)制定合理的促销策略,提高销售业绩。

四、总结通过本次巡店,我对各门店的经营状况有了更深入的了解。

在今后的工作中,我将根据本次巡店总结,对存在的问题进行整改,以提高品牌形象,增强客户满意度,实现业绩增长。

商场巡店工作总结范文(3篇)

商场巡店工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,商场作为重要的商业载体,日益成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

为了确保商场运营的顺利进行,提高服务质量,提升顾客满意度,我作为商场巡店员,肩负着对商场日常运营的监督和指导职责。

现将我近期巡店工作情况进行总结,以期为商场管理提供有益参考。

二、工作概述1. 巡店时间:自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

2. 巡店频率:每周至少巡店两次,每次不少于4小时。

3. 巡店范围:商场内所有店铺、公共区域、设备设施等。

4. 工作内容:主要包括店铺运营管理、顾客服务、环境卫生、消防安全、设备设施等方面。

三、工作总结1. 店铺运营管理(1)店铺营业情况:在巡店过程中,我发现各店铺营业情况良好,商品摆放整齐,价格标签清晰,无过期商品。

(2)商品质量:各店铺商品质量符合国家标准,无假冒伪劣商品。

(3)服务质量:员工服务态度良好,能够主动为顾客提供帮助,解答顾客疑问。

2. 顾客服务(1)顾客满意度:在巡店过程中,通过问卷调查和现场观察,顾客对商场服务的满意度较高。

(2)投诉处理:对于顾客提出的合理投诉,相关部门能够及时处理,确保顾客权益。

3. 环境卫生(1)公共区域:商场公共区域卫生状况良好,无垃圾、杂物。

(2)店铺卫生:各店铺卫生状况良好,无卫生死角。

4. 消防安全(1)消防设施:商场内消防设施齐全,完好无损。

(2)消防安全培训:员工消防安全意识较强,能够熟练使用消防器材。

5. 设备设施(1)设备运行:商场内设备设施运行正常,无故障。

(2)设备维护:设备维护保养及时,确保设备安全运行。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分店铺商品陈列不规范,影响顾客购物体验。

(2)部分员工服务意识有待提高,对顾客需求反应不够及时。

(3)商场内部分区域照明设施损坏,影响顾客通行。

2. 改进措施(1)加强店铺管理,规范商品陈列,提高顾客购物体验。

(2)加强员工培训,提高服务意识,提升顾客满意度。

巡店个人工作总结怎么写

巡店个人工作总结怎么写

作为一名巡店员,工作总结是必不可少的。

以下是一份巡店个人工作总结,供参考。

一、工作概述在过去的一年里,我作为一名巡店员,主要负责对公司各个门店的巡检工作。

通过不断努力,我圆满完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。

在此,我对过去一年的工作进行总结和反思。

二、工作成绩1. 发现并解决门店问题在巡店过程中,我认真观察门店经营情况,发现了一些问题,如商品陈列不规范、货架缺货、卫生不达标等。

针对这些问题,我及时与门店负责人沟通,并提出了解决方案。

经过努力,这些问题得到了有效解决,门店经营状况得到了改善。

2. 提高门店管理水平在巡店过程中,我不仅关注门店的经营状况,还关注门店的管理水平。

我发现一些门店在管理上存在漏洞,如员工考勤不规范、销售数据不准确等。

针对这些问题,我向门店负责人提出了改进建议,并协助他们进行改进。

经过一段时间的努力,门店管理水平得到了提高。

3. 保障门店安全在巡店过程中,我高度重视门店的安全问题。

我发现一些门店存在安全隐患,如消防器材不齐全、电路老化等。

针对这些问题,我及时向门店负责人提出整改要求,并督促他们进行整改。

经过努力,门店安全隐患得到了有效消除。

三、工作不足1. 缺乏经验作为一名巡店员,我缺乏相关经验,对一些问题的处理不够成熟。

在以后的工作中,我将不断学习,积累经验,提高自己的工作能力。

2. 沟通不畅在巡店过程中,我与门店负责人之间存在沟通不畅的问题。

在以后的工作中,我将加强沟通,与门店负责人建立良好的关系,以便更好地完成工作任务。

四、工作展望1. 提高自己的业务能力作为一名巡店员,我需要不断提高自己的业务能力,才能更好地完成工作任务。

在以后的工作中,我将加强学习,不断提高自己的业务水平。

2. 加强与门店负责人的沟通沟通是工作中不可或缺的一环。

在以后的工作中,我将加强与门店负责人的沟通,建立良好的关系,以便更好地完成工作任务。

3. 提高门店管理水平在巡店过程中,我发现一些门店在管理上存在问题。

服装巡店总结

服装巡店总结

服装巡店总结在现代社会中,服装已经远远超出了我们的基本需求,成为了人们表达个人风格和身份的一种方式。

随着消费者对时尚的追求,服装行业竞争也日益激烈。

为了保持竞争力,各家服装品牌不断注重提升产品质量和服务水平。

作为一名服装巡店员工,我每天都在为提高公司的销售额和顾客满意度而努力工作。

在这里,我将分享一些我对服装巡店的总结和体会。

第一部分:市场调研和品牌展示在服装巡店的工作中,市场调研和品牌展示是非常关键的环节。

通过对市场的调研,我们可以了解顾客的需求和喜好,以便为他们提供更加符合他们口味的服装。

此外,我们还要了解其他品牌的产品和服务,以便与他们进行比较和竞争。

通过巡店的形式,我们可以向顾客展示我们的品牌价值和特点,吸引他们对我们的产品感兴趣。

第二部分:陈列和店内氛围陈列和店内氛围对于吸引顾客和提升购买欲望起着重要作用。

合理的陈列能够在有限的空间内展示更多的商品,并且让顾客能够一眼看到自己感兴趣的产品。

在巡店过程中,我发现采用适当的陈列和搭配可以有效提升商品的吸引力,从而吸引更多顾客前来选购。

此外,店内的氛围也是影响顾客购买意愿的关键因素之一。

我们应该注重店内的整洁和舒适度,营造出愉悦的购物环境。

第三部分:顾客服务和沟通技巧顾客服务和沟通技巧是成功销售的重要组成部分。

在巡店过程中,我常常与顾客进行交流,了解他们的需求并提供适当的建议。

通过与顾客建立良好的互动关系,我们可以更好地满足他们的需求,并提升他们的购买满意度。

此外,我们还需要具备良好的沟通技巧,能够清晰地表达自己的想法和提供准确的信息。

通过有效的沟通,我们可以赢得顾客的信任并促成交易的完成。

第四部分:销售技巧和推广活动作为一名服装巡店员工,销售技巧和推广活动是我们的核心工作。

在巡店期间,我发现运用一些销售技巧,如引导和促销等,可以更好地推动销售业绩。

此外,我们还可以通过举办一些推广活动来吸引顾客和增加销售额。

例如,打折促销、积分赠送和限时特价等方式都能够有效吸引顾客,并促使他们选择购买我们的产品。

5月份巡店盘点活动总结--玲子

5月份巡店盘点活动总结--玲子

5月份巡店总结巡店时间:5.1-5.3巡店店铺:所有直营店巡店总结:本次巡店主要是针对五一活动进行,整体情况良好,总结以下几点:1:陈列方面不是很统一,(和主管沟通将制定统一成列方案)2:柜台死角(如柜台内侧)物品摆放杂乱。

(现场沟通马上整改)3:个别新员工五一活动方案不了解,活动POP布置不佳及未做布置(现场宣导并布置)4:报表检查,活动登记等指导5:新员工未经培训上岗导致一系列问题(已现场与主管沟通并干部沟通会上组织协调处理)6:虽然是五一节活动,但很多柜台顾问似乎没什么激情。

巡店时间:5.10巡店店铺:元洪东百,元洪三福,元洪屈臣氏巡店总结:本次主要是针对元洪东百4月份报表及现场库存盘点核对等事项处理进行的。

总结如下:1:现场所有库存做全盘(有出入的现场登记并回司各部门核对),并做整体核对并结算。

2:现场纸箱等货品堆积过多,导致整体柜台形象受损(责令现场整改)3:电脑系统指导操作4:元洪三福卫生情况不佳(现场责令整改)5:元洪屈臣氏整体情况良好,美容顾问各方面状态佳。

巡店时间:5.19-5.21巡店店铺:所有直营店巡店总结:本次巡店主要针对柜台统一布置形象,及美容顾问统一妆容等事项进行。

总结如下:1:美容顾问妆容统一这块改善良好。

2:柜台按主管制定的新标准做了整理及调整,形象有很大提升。

3:活动下发不良仓品报表未做登记,统一通知宣导并沟通整改。

4:经了解多家门店因人员不足,上午空岗,均按实际情况给安排上晚班。

5:个别门店柜台形象受损未及时修整(如东街屈臣氏等)6:柜台死角(柜台内侧等)物品还是摆放杂乱。

(报备主管协调处理)7:几个员工有离职意向(经了解大致是太累了,不适应,等原因,报备主管处理)巡店时间:5.25-5.27巡店店铺:厦门三福巡店总结:主要针对活动等事项进行,本次巡店,盘点,支持活动为一体,巡店总结如下:1:门店美容顾问形象整改(下发宣导制定统一妆容,统一服装)2:柜台新品上架后,整体形象有所改善(旧的破损严重的开样安排申请调换)3:库存及报表事项再次协调沟通并指导4:人员提议希望有机会回公司学习5:不良仓活动促销部分,余下安排发回公司处理6:人员销售积极性,能力及对产品的了解有待提高(现场培训并指导及练习)巡店人员:玲子厦门三福活动总结活动时间:5.25---5.27活动地点:厦门三福活动方案:买200元减30元,买300元减50元,买满200元+20元换购凯伊秀防晒套一套买满300元+20元换购凯伊V脸活肤保湿水一瓶活动工作内容:做好当店的销售,品牌的宣传及新品的宣传销售,美容顾问的培训及销售指导,库存的盘点及报表的指导等工作。

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巡店描述: 1、门头有损坏,影响展示效果。 2、店内陈设比较凌乱,防撞条有起翘现象。 3、“欢迎光临”比较陈旧,应进行更换。 4、反映常张地区的广告投放力度太小,希望能加大支持力度。 5、刚结束的邀请客户看电影活动,应邀客户反映还可以,但实际效果还需要评估、跟踪。
16、常熟珠江路店
巡店描述: 1、门头店招有损坏现象,玻璃窗上的招贴有褪色现象,影响展示效果。 2、店内展示比较好,但有杂物占用展示区域的现象。 3、反映目前活动较少,广告投入不够,在常熟知名度不高。
巡店描述: 1、店面有展示灯箱不亮未及时维修,前台标志已脱落,集成产品展示不明显。 2、样机出样更新机型不及时。 3、店员反映希望能有延续性、计划性的做活动,并且能对收集的信息做跟踪。 4、建议加强与装潢公司的联系,除去传统的返点、分成等形式外,可以考虑跟装潢公司信 息共享、或者在做活动的时候邀请装潢公司共同参与等形式来加紧与装潢公司的合作关系。 5、华凌电器已不代理,希望将其展示区域重新更换其他机型,以便更好的服务顾客。 6、新产品推出无相关宣传资料。 7、重大节日推出活动,与各大商场机型错位宣传、销售,体现明珠优势。
13、吴江盛泽店
巡店描述: 1、店内卫生比较整洁,但灯光不够明亮。 2、目前人员配置较少,只有一名内勤和店长。 3、希望能加强广告投入,提高知名度。
14、张家港东环店
巡店描述: 1、店内接待人员不够热情。 2、店内分配的宣传资料没有有效的利用。 3、在张家港的广告投放力度不够,知名度较低。
15、常熟世茂店
SWOT分析
优势: 1、产品种类齐全,代理品牌较多,有多年的设 计、服务、安装经验。 2、苏南地区有较为广泛的销售网络,在重点城 市均设有直营店,并配备有专业的营销、 设计、安装、售后服务人员。 3、华东地区最大的体验中心的已在昆山地区建 成,目前具有这种实力的竞争对手还未出 现。 劣势: 1、在大部分的销售区域(昆山除外)知名度较 低,还未建立起消费者对“明珠集成”这 一品牌的认知度。 2、直营店普遍存在展示效果不佳、店员服务不 够专业、上门客稀少的现象,直营店离真 正的集终端展示与销售的功能还有很大差 距。
问题点分析及解决方案
销售团队士气低落 分析: 分析:受到竞争对手的价格压力,成交率不高,影响销售人员的信心。 解决方案: 解决方案: 1、要想避免价格竞争就必须提升价格之外的附加值,比如服务、安装、设计, 以大公司的品牌形象来提升成交率。 2、应加强跟销售团队的互动,对于销售人员所提出的问题能及时反馈,对于 目前暂时无法解决的问题应及时告知销售人员,并提供相应的备用方案。 3、应加强销售团队的市场意识,避免目光短浅的操作方式,建立市场信息的 反馈系统。 4、应加强销售团队之间的互动,增加团队意识,增加销售人员的归属感。 5、努力提升团队的营销能力,强化新业务员的专业知识培训,以专业来增加 客户的信任感,提升成交率,增加新进业务人员的信心。
5、昆山萧林路店
巡店描述: 1、有电动车停在店门口,影响门店的展示效果。 2、店内灯光较暗,有灯箱已坏,展示效果较差。 3、店内有很多植物已经枯死,办公桌以及展示架上杂物较多。 4、展示品上灰尘较多。
6、昆山环北路店
巡店描述: 1、直营店以大金PROSHOP店为形象设计,明珠的品牌认知很低 2、店内陈设不够整洁,绿色植物有枯死现象。
机遇: 1、中国仍旧是经济高速发展的国家之一,随着 生活水平的提高,人们也更加关注生活质 量的问题,对于家用集成设备的市场需求 也越来越多。 2、家用集成设备销售、设计、安装、维护一条 龙服务模式尚在建立磨合阶段,各竞争对 手也在摸索之中,如果能有效运用各个合 作渠道进行优化整合,将会逐渐确立明珠 在业内的龙头企业地位。
问题点分析及解决方案
品牌认知度较低 分析: 分析:导致市场开拓缓慢,业务成功率较低。 解决方案: 解决方案: 1、应针对各个合作渠道进行整体的广告投放规划。 a、设计师合作 b、装潢公司 c、异业联盟 d、团购、拼购 2、应针对各个区域进行广告投放规划。 a、本土资源(热门楼市杂志、门户网站建材论坛等) b、专业性的展会(房展、建材展) c、楼盘活动(业主见面会、看电影等)、楼盘广告 d、车身广告 e、媒体广告(电视台、电台、网络、报纸等) f、大型路演活动
11、南通旗舰店(人民路店)
巡店描述: 1、新装修的店面,内部展示较好,灯光明亮。 2、希望公司能提供更专业的策划支持,加大有针对性的广告投放。 3、南通市场呈现群雄争霸的局面,目前尚无垄断性的龙头企业出现,市场潜力较大。
12、吴江中山北路店
巡店描述: 1、广告画褪色严重,部分墙上霉斑较多,严重影响展示效果。 2、新业务人员对店内人员不熟悉,需加强培训。
1、太仓人民南路店
巡店描述: 1、店面陈设灯光较暗,集成产品展示不明显。 2、样机出样陈旧,更新机型不及时。 3、店员反映明珠品牌知名度不高,希望能加大推广力度,建议能否考虑在“太仓楼市”、 “太仓视窗”等媒体上投放广告。 4、主推品牌“大金”,没有相关宣传资料,与客户沟通带来不便。
2、太仓太平北路店
问题点分析及解决方案
店面门头不统一 分析: 分析:导致受众对明珠品牌认知的混乱,不利于品牌推广。 解决方案: 解决方案:应严格执行企业VI视觉识别系统,统一所有直营店的门头设计。
问题点分析及解决方案
直营店内展示效果不佳 分析: 分析:导致终端销售气氛淡,上门客户少,不能充分发挥直营店的展示销售 功能。 解决方案: 解决方案: 1、应加强对直营店的抽查管理,设立合理的奖惩制度(奖惩是手段不是目 的)。 2、应简化流程,一旦有展示设备或广告图片有损坏能做到及时的维修。 3、应加强各直营店负责人对产品展示、广告宣传的重要性的宣导,加强重视 程度。
9、苏州竹辉店
巡店描述: 1、进门前台无人,门口堆放纸箱,视觉效果不佳。 2、展厅资料摆放不整齐,陈设略显杂乱。 3、模型柜台有灰尘 4、有几处灯箱不亮 5、样机陈旧发黄,有客户过来订货,但看到发黄的产品,对产品产生质疑。
10、苏州吴中店
巡店描述: 1、吴中店较其他区域相对整齐,明亮。 2、但是门店地处偏僻,周围的人流量不大 3、要求申请一套净水系统,去年已经申请过,一直没有送到。有实机,但是无法运行。 4、希望公司能加大广告投放力度,增加公司的知名度。
挑战: 1、大众对家用集成概念仍旧比较陌生,还需要 很长的推广才能深入人心。 2、竞争对手的服务意识与专业知识普遍较强, 在部分渠道的操作上比较灵活。 3、部分渠道商的节假日促销活动对公司的促销 活动造成影响,应根据产品的差异化制定 节假日促销活动。
重要问题点
店面门头不统一(不仅装潢风格不同,甚至店面名称、标 店面门头不统一 志也不相同) 直营店内展示效果不佳(受到竞争对手的价格压力,成交 直营店内展示效果不佳 率不高,影响销售人员的信心。) 销售团队士气低落(由于成交率不高,暂时又得不到改善, 销售团队士气低落 因此导致销售团队整体士气不高) 品牌认知度较低(除昆山区域以外,其他地区普遍反映明 品牌认知度较低 珠的品牌认知度较低,与明珠的行业定位不符)
XX品牌直营店巡店报告
概况
时间:10.12-10.26 地点:昆太分部、苏吴分部、常张分部、南通分部。 人员:单银、董凯、张斌 目的: 1、了解各直营店的展示情况和销售模式 2、了解各直营店所在区域的广告投放情况 3、了解各竞争对手的营销模式和广告推广活动情况 4、了解各直营店的宣传需求,掌握渠道信息,为制定品牌 宣传企划案提供必要依据。
7、苏州乐桥店
巡店描述: 1、店内POP广告模板要更新设计 2、店内液晶电视同步播放明珠视频,效果会更好。 3、店内有电瓶车பைடு நூலகம்充电,影响公司的形象展示。
8、苏州白塔店
巡店描述: 1、店面损坏,室内办公区域漏水,一处已脱落,随时可能落下砸到工作人员和客户。 2、展厅内多处照明灯不亮,影响产品展示效果。有一处电路打开会造成短路,损坏店内设 施,殃及邻居店面。 3、店内整体展示效果不佳,多处损坏,导致此区域门店严重影响了公司的形象。
3、昆山花桥店
巡店描述: 1、店面外水池已不再使用,因常有小孩老人过路掉入水中,因此将进行改造。 2、店内地板灰尘较多,灯光较暗,展示床不够整洁。 3、玻璃墙上部分品牌不干胶有翘起现象。 4、店员反映周一至周五几乎没有上门客,双休日有较少上门客。
4、昆山西街店
巡店描述: 1、店堂内灯光明亮,展示效果好。 2、店外地面卫生不够整洁。
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