#经典综合布线工程案例分析
典型综合布线工程的案例分析
综合布线技术自从20世纪90年代初期引入我国后，综合布线系统工程设计已在国内实施了十多年时间。国家有关部门及相关行业制定综合布线系统的设计、施工、验收的标准和规范，但目前还没有制定规范的设计文档格式。行业内各公司根据实际施工需要，制定了标准的设计内容和规范文档，以满足工程施工要求。本章列举了三个典型的工程设计案例，以便读者理解综合布线系统的设计过程及要点，掌握综合布线工程方案编制的技巧。
重点内容：
典型综合布线工程需求分析、典型综合布线工程整体方案设计、综合布线方案编写格式。
难点内容：
典型综合布线工程整体方案设计、综合布线工程详细方案设计。
1 某学院校园网综合布线系统设计案例
1.1 某学院校园网综合布线系统需求分析
1.项目概述
从某学院实际情况出发，校园网工程分为三个阶段完成。第一阶段实现校园网基本连接，第二阶段校园网将覆盖校园所有建筑，第三阶段完成校园网使用系统的开发。学院校园网建设的一期工程覆盖了教学、办公、学生宿舍区、教工宿舍区，接入信息点约为2600个，投资400万。为了实现网络高带宽传输，骨干网将采用千兆以太网为主干，百兆光纤到楼，学生宿舍10M带宽到桌面，教工宿舍100M带宽到桌面。
2.校园建筑物布局说明
某学院校园网覆盖了41栋楼房，其中学生宿舍12栋，教工宿舍20栋，办公楼、实验大楼、计算中心、电教楼、图书馆、招待所、青工楼各一栋，教学楼两栋。网络管理中心已定在电教楼三楼。具体的建筑物布局如图8-1所示。
图8-1 某学院校园网建筑布局图
3.校园网网络拓扑结构
根据用户需求分析，决定某学院的校园网络采用星形网络拓扑结构。学院网络中心的核心交换机为中心点，二区学生宿舍的核心交换机通过2G聚合链路连接网络中心核心交换机，
教工区的核心交换机也通过2G聚合链路连接网络中心核心交换机。学生宿舍一区的各楼宇
交换机直接汇聚到网络中心交换机。校园网网络拓扑结构，如图8-2所示。
图8-2 校园网网络拓扑结构图
4.通信信息种类和数量
该院的校园网现有电话网络系统已覆盖整个校园，因此本次综合布线工程不考虑语音电话系统，只考计算机信息点。校园网各建筑物信息点分布情况，如表8-1所示，总共计算机信息点为2622个。该信息点的分布设计已经考虑了今后的网络发展的需要，信息点的数量已经预留了一定的数量。
表8-1 校园网建筑信息点分布表
建筑物名称楼层数每层房间数信息点数量
1# 1 5 5
2# 1 5 5
3# 1 5 5
4# 1 5 5
5# 1 5 5
6# 1 5 5
7# 1 5 5
8# 1 5 5
9# 1 5 5
10# 1 5 5 11# 3 6 18 12# 3 6 18 13# 3 6 18 14# 3 6 18 15# 3 6 18 16# 3 6 18 17# 3 6 18 新楼 5 6 30 专家楼1 2 4 8 专家楼2 2 4 8 专家楼3 2 4 8 21#（平房） 1 8 8 26# 3 10 120 32# 3 10 120 33# 4 10 160 34# 4 10 160 35# 4 10 160 36# 4 10 160 37# 4 10 160 38# 4 10 160 39# 5 12 240 40# 5 12 240 41# 5 12 240 42# 5 12 240 办公楼 3 11 50 电教楼 3 5 6 图书馆 3 10 30 实验大楼 5 12 50
计算中心 3 10 28
教学楼1# 3 20 30
教学楼2# 6 10 30
总计2622
5.现有网络情况说明
该学院的计算中心二楼、三楼机房及电机系办公室已组建自己的局域网络，连接计算机达320台。电教楼一楼的计算机实验室也已组建了小的局域网络，连接计算机达92台。图书馆一、二、三楼已组建了局域网络用于采编，连接计算机达10台。
6.网管中心位置
该学院已指定网管中心设立在电教楼三楼，位于学院建筑平面的中心点。
1.2 设计依据
1.本综合布线工程设计遵循以下标准或规范：
（1）DBJ08-59-95：智能建筑设计标准
（2）ANSI/EIA/TIA-568A：民用建筑电信布线系统标准
（3）ANSI/EIA/TIA-569：电信走道和空间的民用建筑标准
（4）ANSI/EIA/TIA-606：民用建筑电信设施的管理标准
（5）ANSI/EIA/TIA-607：民用建筑电信设施接地标准
（6）TSB-67：UTP布线现场测试标准
（7）ISO/IEC 11801：电信布线系统标准
（8）GB/T 50312-2000：建筑和建筑群综合布线系统工程设计规范
（9）JGJ/T 16-92：中国民用建筑电气设计规范
2.本工程设计参照的网络标准有：
（1）IEEE802.3：Ethernet(10BASE-T)
（2）IEEE802.3u：Fast Ethernet(100BASE-T)
（3）IEEE802.5：Token Ring (4M/16M)
（4）ANSI FDDI/TPDDI：光纤分布式数据接口网络标准
3.本工程设计依据的资料：
(1)《某学院建筑平面示意图》
(2)《某学院网络拓扑结构图》
1.3 设计目标
1.标准化
本设计综合了楼内所需的所有的语音、数据、图像、等设备的信息的传输，并将多种设备终端插头插入标准的信息插座或配线架上。
2.兼容性
本设计对不同厂家的语音、数据设备均可兼容，且使用相同的电缆和配线架、相同的插头和模块插孔。因此，无论布线系统多么复杂、庞大，不再需要和不同厂商进行协调，也不再需要为不同的设备准备不同的配线零件，以及复杂的线路标志和管理线路图。
3.模块化
综合布线采用模块化设计，布线系统中除固定于建筑物内的水平线缆外，其余所有的接插件都是积木标准件，易于扩充及重新配置，因此当用户因发展而需要增加配线时，不会因此而影响到整体布线系统，可以保证用户先前在布线方面的投资。综合布线为所有话音、数据和图像设备提供了一套实用的、灵活的、可扩展的模块化的介质通路。
4.先进性
本设计将采用目前最先进的丽特科技NORDX/CDT（丽特网络科技）公司生产的超五类器件构筑楼内的高速数据通信通道，能将当前和未来相当一段时间的语音、数据、网路、互连设备以及监控设备很方便地扩展进去，其带宽高达150M以上，是真正面向未来的超五类系统。
1.4 本工程设计方案系统产品选型及产品特点
1.产品选型
本设计方案中的综合布线系统选择丽特网络科技（NORDX/CDT）公司的超五类综合布线产品，其产品性能接近非屏蔽铜缆布线的极限。
2.丽特科技IBDN综合布线系统具有以下特点
丽特科技IBDN是一套结构化布线系统，它采用模块化设计，基于标准的星形拓扑结构，最易于配线系统扩展及重组。丽特科技IBDN符合并超越EIA/TIA 568A及ISO11801标准的要求。
（1）符合CAT5E类国际标准，是真正意义上的超五类综合布线系统
丽特科技IBDN是综合布线系统标准的倡导者,一直在标准的制定过程中起积极的领导作用。丽特科技IBDN公司参加了ISO/IEC联合技术委员会，并是该国际标准编写组的成员.
（2）产品系列齐全
丽特网络科技的超五类综合布线系统具有全线的产品, 丽特网络科技IBDN 1200布线系统组成如下：
●专利之丽特网络科技BIX交叉连接系统
●最新专利非磨接光纤端接头
●丽特网络科技PDS HD快接式模块化配线架
●丽特网络科技超强型5类跳接线
●丽特网络科技CAT5E类高性能电缆
IBDN既提供通用的产品,也提供某些特殊使用的转换器件,供用户灵活的选用。
（3）施工及维护方便
丽特网络科技公司的信息插座(模块免打线)、配线架(搭配容易)都是经过专门的设计以方便安装,另外丽特网络科技的BIX交叉连接系统为25对大对数端接器，安装时省去了端接模块安装，减少了信道传输衰减及信道间相互干扰，同时端接简单、标识清晰、外型美观。
（4）使用范围广
丽特科技IBDN公司的布线产品不仅可用于语音、数据、图像信号传输的场合,也可用于视频、音响、楼宇自控信号传输中。而且在这种使用中不使用适配器(如AT&T等公司的产品在用于视频等信号的传输时要用到适配器)。
（5）开放性及兼容性好
丽特科技 IBDN公司的综合布线系统具有开放式的系统结构，兼容许多厂家的语音、数据通信、图像等设备连接。
因此我们选择用丽特科技IBDN公司综合布线系统构筑该学院校园网网络的神经网络！1.5 综合布线总计方案设计
1.工作区子系统的设计
学生宿舍一般通过HUB接入校园网网络，因此为了节省工程造价，每个宿舍只安装一个单口信息插座。信息点密集的房间可以选用两口或四口信息插座，如教学楼的多媒体教室、办公室、计算中心机房等，信息插座的数量要根据用户的需求而定。在确定工作区的信息插座数量时，还要考虑未来的发展，因此要预留一定的余量。例如，办公楼用户的计算机数量还会不断增加，因此建议每门办公室安装两个信息插座。
考虑到校园网中大多数信息点的接入要求达到100Mbps，考虑随着校园网的使用不断增加，对计算机网络性能要求会越来越高，因此建议校园网内所有信息插座均选用IBDN Giga Flex PS5E 超5类模块。IBDN 超五类模块可以满足未来155Mbps网络接入的要求。
为了方便用户接入网络，信息插座安装的位置结合房间的布局及计算机安装位置而定，原则上和强电插座相距一定的距离，安装位置距地面30cm以上高度，信息插座和计算机之间的距离不应超过5米。
2.水平干线子系统的设计
综合布线系统的水平干线子系统可以考虑采用屏蔽双绞线、非屏蔽双绞线、光缆。光缆价格过高不予考虑。对于屏蔽双绞线，考虑到它存在以下问题：
本身特性决定对低频噪声（如交流50Hz）难以抑制，在一般情况下和非屏蔽双绞线的效果相当，没有特殊作用。屏蔽双绞线的连接要求制作工艺精良，否则不但起不了屏蔽的作用，反而会引起干扰。
因此经过全面的考虑，该院的综合布线系统的水平干线子系统全部采用非屏蔽双绞线。如果随着环境的变化，校园建筑中确定存在电磁干扰很强的环境，也可以直接考虑使用光缆，而不必采用安装施工较为复杂的屏蔽双绞线。考虑以后的校园网网络的使用，建议整个校园网的楼内水平布线全部采用IBDN 1200系列超5类非屏蔽双绞线，以便满足以后网络的升级需要。
考虑到该院实施布线的建筑物都没有预埋管线，所以建筑物内的水平干线子系统全部采用明敷PVC管槽，并在槽内布设超5类非屏蔽双绞线缆的布线方案。原则上PVC管槽的敷设应和强电线路相距30cm，由于特殊情况PVC管槽和强电线路相距很近的情况下，可在PVC管槽内安装白铁皮然后再安装线缆，从而达到较好的屏蔽效果。
3.设备间子系统设计
（1）设备间的设计
经实地考察发现，每幢学生宿舍都有两个楼道，而且在2层或3层楼道都已设置了配电房，可以利用现有的配电房作为设备间。对于学生宿舍楼层较长的，建议采用双设备间的配置方
案，例如40#、41#、43#。教工宿舍和办公楼信息点较少，不考虑专门设置设备间。整个校园网的主设备间放置于电教楼三楼的网管中心。
由于学生宿舍信息点特别密集，每幢楼分别采用两个高密度交换机堆叠组解决网络接入，因此楼道的设备间必需放置多个交换机、配线架、理线架等设备。考虑设备的密集程度，学生宿舍的管理间必须采用20U以上的落地机柜。由于该设备间和配电房共用，因此网络线布设时，注意和强电线路保持30cm的距离。
教工宿舍的信息点较分散且信息点较少，没有必要设立专门的设备间，可以在楼道内安装6U墙装机柜，机柜内只需容纳1交换机和2个配线架即可。办公楼、图书馆、实验大楼、教学楼的信息点不多，而且以后的信息点扩展的数量不会太多，因此也没有必要设立专门的设备间，可以在合适的楼层处安装6U墙装机柜即可。机柜内应配备足够数量的配线架和理线架设备。计算中心已组建了局域网，并已建好的设备间，因此该楼不再考虑设备间的设计问题。
电教楼三楼的网络中心根据功能划分为两个区域，一半空间作为机房，另一半作为行政办公区域。网络中心机房采用铝合金框架支撑的玻璃墙进行隔离，合部铺设防静电地板，地板已进行良好接地处理。机房内还安装了一个10KVA的UPS，配备的40个电池可以满足8个小时的后备电源供电。为了保证机房内温度的控制，机房内配备了两个5匹的柜式空调，空调具备来电自动开机功能。为了保证机房内设备的正常运行，所有设备的外壳及机柜均做好接地处理，以实现良好的电气保护。
（2）管理子系统的设计
为了配合水平干线子系统选用的超五类非屏蔽双绞线，每个设备间内都应配备IBDN PS5E超五类24口/1U模块化数据配线架，配线架的数量要根据楼层信息点数量而定。为了方便设备间内线缆管理，设备间内安装相应规格的机柜，机柜内的两个配线架之间还安装IBDN 理线架，以进行线缆的整理和固定。
为了便于光缆的连接，每幢楼内的设备间内应配备光缆接线箱或机架式配线架，以便端接室外布设进入设备间的光缆。为了端接每个交换机的光纤模块，还应配备一定数量的光纤跳线，以端接交换机光纤模块和配线架上的耦合器。
4.干线子系统的设计
综合布线系统的干线子系统一般采用大对数双绞线或光缆，将各楼层的配线架和设备间的主配线架连接起来。由于大多数建筑物都在6层以下，考虑到工程造价，决定采用4对UTP 双绞线作为主干线缆。对于楼层较长的学生宿舍，将采用双主干设计方案，两个主干通道分别连接两个设备间。
对于新建的学生宿舍及教学大楼都预留了电缆井，可以直接在电缆井中铺设大对数双绞线，为了支撑垂直主干电缆，在电缆井中固定了三角钢架，可将电缆绑扎在三角钢架上。对于旧的学生宿舍、办公大楼、实验大楼、图书馆，要开凿直径20cm的电缆井并安装PVC管，然后再布设垂直主干电缆。
5.建筑群子系统的设计
从校园建筑布局图可以看出，整个校园比较分散，且相互距离较远，因此把校园划分为3个片区，每个区的光纤汇集到该区设备间，再从各区设备间敷设光纤到主配线终端。
主配线终端位于电教楼3层网络中心机房内，它直接连接学生宿舍一区内的光纤，并连接学生宿舍二区和教学宿舍区的上行光纤。学生宿舍二区的设备间位于26栋的配电房，教工宿舍区的设备间位于12栋。
校园内建筑物之间的距离很近，只有网络中心机房和教工区设备间之间的跨距、网络中心机房和学生宿舍二区设备间之间的跨距较远，均已超过550米，其他建筑物之间的跨距不超过500米，因此除了网络中心机房和教工区、学生宿舍二区设备间之间布设12芯单模光纤
外，其他建筑物之间的光缆均选用6芯50μm多模光缆进行布线。由于该学院原有的闭路电视线、电话线全部采用架空方式安装，而且目前建筑物之间没有现成的电缆沟，经过和院方交流意见，决定所有光纤采用架空方式铺设。铺设光纤时，尽量沿着现有的闭路电视或电话线路的路由进行安装，从而保持校园内的环境美观要求，也可以加快工程进度。
教工宿舍中有十幢平房，每幢平房的信息点只有5个，每幢平房之间采用光纤连接造价太高。通过实地考察，决定拉两条光缆分别接7栋和9栋，然后各幢平房之间埋设铁管，在铁管内布设充油非屏蔽双绞电缆，以连接各幢和7栋或9栋的交换机，最后要对埋设的铁管实施接地处理。
表8-2为该院校园网光纤布线系统材料清单
序号产品名称产品厂家数量单位
1 6芯多模室外光纤（50um）IBDN 4500 米
2 多模SC头光纤耦合器IBDN 384 个
3 8口SC头光纤配线箱IBDN 11 个
4 12口SC头光纤配线箱IBDN 1 个
5 24口SC头光纤配线箱IBDN 2 个
6 48口SC头光纤配线箱IBDN 3 个
7 3米单模光纤SC-SC头跳线IBDN 320 条
8 10米多模光纤SC-SC头跳线IBDN 10 条
9 光缆熔接384 端
光纤消耗材料 1 套1
6.校园网综合布线系统结构图
图8-3为该院校园网综合布线系统结构图，由学生宿舍一区，学生宿舍二区，教工宿舍区三个部分组成。三个区域都通过室外多模光缆汇聚到网管中心。
图8-3 校园网综合布线系统结构图
习题
1．了解本方案选取的设备和材料类型
2．根据信息点分布图和网络拓扑图分析本方案所需设备和材料的单价和总价，并列出设备清单。
经典综合布线工程案例分析
典型综合布线工程的案例分析 综合布线技术自从20世纪90年代初期引入我国后，综合布线系统工程设计已在国内实施了十多年时间。国家有关部门及相关行业制定综合布线系统的设计、施工、验收的标准和规范，但目前还没有制定规范的设计文档格式。行业内各公司根据实际施工需要，制定了标准的设计内容和规范文档，以满足工程施工要求。本章列举了三个典型的工程设计案例，以便读者理解综合布线系统的设计过程及要点，掌握综合布线工程方案编制的技巧。 重点内容： 典型综合布线工程需求分析、典型综合布线工程整体方案设计、综合布线方案编写格式。 难点内容： 典型综合布线工程整体方案设计、综合布线工程详细方案设计。 1 某学院校园网综合布线系统设计案例 1.1 某学院校园网综合布线系统需求分析 1.项目概述 从某学院实际情况出发，校园网工程分为三个阶段完成。第一阶段实现校园网基本连接，第二阶段校园网将覆盖校园所有建筑，第三阶段完成校园网应用系统的开发。学院校园网建设的一期工程覆盖了教学、办公、学生宿舍区、教工宿舍区，接入信息点约为2600个，投资400万。为了实现网络高带宽传输，骨干网将采用千兆以太网为主干，百兆光纤到楼，学生宿舍10M带宽到桌面，教工宿舍100M带宽到桌面。 2.校园建筑物布局说明 某学院校园网覆盖了41栋楼房，其中学生宿舍12栋，教工宿舍20栋，办公楼、实验大楼、计算中心、电教楼、图书馆、招待所、青工楼各一栋，教学楼两栋。网络管理中心已定在电教楼三楼。具体的建筑物布局如图8-1所示。 图8-1 某学院校园网建筑布局图 3.校园网网络拓扑结构 根据用户需求分析，决定某学院的校园网络采用星形网络拓扑结构。学院网络中心的核心交换机为中心点，二区学生宿舍的核心交换机通过2G聚合链路连接网络中心核心交换机，教工区的核心交换机也通过2G聚合链路连接网络中心核心交换机。学生宿舍一区的各楼宇交换机直接汇聚到网络中心交换机。校园网网络拓扑结构，如图8-2所示。 图8-2 校园网网络拓扑结构图 4.通信信息种类和数量 该院的校园网现有电话网络系统已覆盖整个校园，因此本次综合布线工程不考虑语音电
完整版项目管理案例经典分析珍藏版
案例1背景： 某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。 案例2背景： 华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。
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您能帮我核对一下吗 某日，一位在北京某饭店长住的客人到该店前厅收银部支付这段时间里用餐的费用。 当他看到账单上总金额时，马上火冒三丈，他说："你们真是乱收费，我不可能有这么高的消费！" 收银员面带微笑地回答说："对不起，您能让我核对一下原始单据吗"客人当然不表示异议。收银员一面检查账单，一面对客人说："真是对不起，您能帮我一起核对一下吗" 客人点头认可，于是和收银员一起就账单上的项目一一核对。其间，那位收银员小姐顺势对几笔大的金额，如招待访客、饮用名酒……作了口头提醒，以唤起客人的回忆。 等账目全部核对完毕，收银员小姐很有礼貌地说"谢谢您帮助我核对了账单，耽误了您的时间，劳驾了！" 此时，客人知道自己错了，连声说："小姐，麻烦你了，真不好意思！" 点评： 前厅收银部是个非常"敏感"的部门，最容易引起客人发火。在通常情况下，长住客人在酒店内用餐后都喜欢用"签单"的方式来结账，简单易行。 但是由于客人在用餐时容易忽视所点菜肴和酒类的价格，所以等客人事后到付款时，看到账单上汇总的金额，往往会大吃一惊，觉得自己并没有花费那么多，就会责怪餐厅所报的账目（包括价格）有差错，结果便把火气发泄到收银员身上。 本例中的收银小姐用美好的语言使客人熄了火，一开始她就揣摩客人的心理，避免用生硬的语言，像"签单上面肯定有你的签字"、"账单肯定不会错……"之类的话，使客人不至于因下不来台而恼羞成怒。本来酒店有规定，账单应由有异议的客人自己进行检查，而那位收银员小姐在处理矛盾时，先向客人道歉，然后邀请客人与自己一起核对账目，让客人通过核对去回忆每笔账的消费经过，这样做非常有说服力，果然客人心服口服。语言礼貌是尊重的核心。说话时要尊重客人，即使客人发了火，也不要忘记尊重客人即尊重自己这一道理。 这是谁的责任 佳节刚过，南方某宾馆的迎宾楼，失去了往日的喧哗、繁躁，寂静的大厅，半天也看不到一位来宾的身影。 客房管理员A紧锁着眉头，考虑着节后的工作安排。突然她喜上眉梢，拿着电话筒与管理员B 通话：目前客源较少，何不趁此机会安排员工休息。管理员B说："刚休了7天，再连着休，会不会太接近，而以后的20几天没休息日，员工会不会太辛苦。"管理员A说："没关系，反正现在客源少，闲着也是闲着。"俩人商定后，就着手安排各楼层员工轮休。 不到中旬，轮休的员工陆续到岗，紧接着客源渐好，会议一个接着一个，整个迎客楼又恢复了昔日的热闹，员工们为南来北往的宾客提供着优质的服务。 紧张的工作日以继夜地度过了十几天，管理员A正为自己的"英明决策"感到沾沾自喜时。下午四点服务员小陈突然胃痛；晚上交接班时，小李的母亲心绞痛住院；小黄的腿在装开水时不慎烫伤。面对接二连三突然出现的问题，管理员A似乎有点乱了方寸。怎么办姜到底是老的辣，管
综合布线系统工程施工技术
综合布线系统工程施工技术 综合布线系统工程施工技术 7.1综合布线工程施工技术要点 7.1.1布线工程开工前的准备工作 一、施工前的环境条件和施工准备 1．熟悉掌握和全面了解设计文件和图纸 ⑴详细阅读工程设计文件和施工图纸，对其中主要内容，如设计说明、施工图纸和工程概算等部分，相互对照、认真核对。 ⑵会同设计单位，现场核对施工图纸进行安装施工技术交底。设计单位有责任向施工单位对设计文件和施工图纸的主要设计意图和各种因素考虑进行介绍。 结论：设计综合布线实际施工图。确定布线的走向位置。供 施工人员、督导人员和主管人员使用。设计综合布线实际施工图2．备料
(1)工程施工用的线缆、插座、信息模块、连接器、稳压电 源等应该落实购货厂商，并确定提货日期。 (2)工程施工用的各种线槽、附件以及相关的布线材料应在开工前就位; (3)如果集线器是集中供电，则准备好导线、铁管和制订好 电器设备安全措施(供电线路必须按民用建筑标准规范进行)。3．现场调查工程环境的施工条件 ⑴由于综合布线系统的缆线绝大部分是采取隐蔽的敷设方式。 ⑵在现场调查中要复核设计的缆线敷设路由和设备安装位置是否正确适宜，有无安装施工的足够空间或需要采取补救措施或变更设计方案。 ⑶对于设备和干线交接间等专用房间，必须对其环境条件和建筑工艺进行调查和检验。 4．编制安装施工进度顺序和施工组织计划 要求安装施工计划必须详细、具体、严密和有序，便于监督实施和科学管理。 制定施工进度表（要留有适当的余地，施工过程中意想不到的事情，随时可能发生，并要求立即协调）。
二、设备、器材、仪表和工具的检验 1．设备和器材检验的一般要求 ⑴安装施工前，进行对设备的详细清点和抽样测试。 ⑵工程中所需主要器材的型号、规格、程式和数量都应符合设计规定要求。 ⑶缆线和主要器材数量必须满足连续施工的要求。 ⑷经清点、检验和抽样测试的主要器材应做好记录。 2．设备和器材的具体检验要求 ⑴缆线的检验要求⑵配线接续设备的检验要求 ⑶接插部件的检验要求⑷型材、管材和铁件的检验要求 3．仪表和工具的检测 ⑴测试仪表的检验和要求 测试仪表应能测试三、四、五类双绞线对称电缆的各种电气性能，它是按TIA/EIA/TSB67 中规定的二级精度要求考虑，注意搬运过程中精密仪器的安全。 ⑵施工工具的检验 在工具的准备过程中应考虑周到，每种情况都可能发生，使用到的
软件项目管理与案例分析 期末复习题
《软件项目管理与案例分析》复习题 一选择题 1. 核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：. A. 范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计 B. 范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C. 范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D. 活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 参考答案：A 2. PERT和CPM的主要区别在于PERT： A．在计算进度时使用分布的均值（预期值） B．使用最可能估算计算浮动时间 C．侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D．在图中包括了回路或条件分支活动 参考答案：A 3.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是： A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范围变更 参考答案：D
4. 以下哪项不属于合同管理的部分？ A．评估风险 B．确认已经送出建议书 C．确认已经进行了合同变更 D．回答潜在卖方的问题 参考答案：D 5. 你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是： A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案：C 6. 项目整体管理是指？ A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台.网络平台.应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管 理 D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 参考答案：B 7. 涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型
物业管理案例分析100例之工程服务篇
物业管理案例分析100例之工程服务篇 案例一、工程人员敷衍了事，引致业主投诉 [案例描述] 2004年1月2日，正丰豪苑丰乐居18幢三、四楼业主向管理处反映家中有线电视无信号。工程技术员因四楼业主不在家未进行维修而导致业主投诉。[处理过程] 管理处服务中心接到投诉后，向业主作出解释（有线广播电视站前两天才把信号送到该幢楼房）；并立即向工程部派发“内部工作联系单”，要求工程部尽快开通此处有线电视信号。 工程部接到派工单后马上安排工程技术人员对该幢楼房的有线电视总接线盒进行检修，对松动线头进行紧固。随后，工程技术人员对三楼业主家的有线电视信号进行了检查确认，到四楼业主家检查时，因业主不在家就离开了（有线电视接线分盒在业主家未进行检查），然后向服务中心返回“内部工作联系单”。服务中心对三楼业主进行报修电话回访确认，但四楼业主不在家而未得到证实。 1月4日，四楼业主发现有线电视还没信号，直接投诉至管理处经理处。管理处经理接到业主投诉，立即安排工程技术员对该有线电视进行检查，对松动线头进行紧固，确认电视已有信号到达。事后该业主向小区业主委员会反映此事，业主委员会对管理处此事的处理态度极不满意，并提出了批评。 [案例点评] 该事件是极其平常的日常报修，因管理处工程技术员工作责任心不强，敷衍了事，同时因服务中心对业主报修未全面进行跟踪回访而引起。管理处各分部之间在日常工作中要主动相互沟通，多联系，互相提醒，只有这样才能更好地服务于业主/住用户，提高公司的总体管理水平，减少投诉。 案例二、景观瀑布接二连三自动开启责任在谁 [案例描述] 2004年1月9日下午，为迎接参观访问半山豪苑的“省房协年会”各级领导，半山豪苑管理处将椰林园景观瀑布进行开启。下午四点多，“省房协年会”的参观活动结束，管理处服务中心通知工程部部长关闭椰林园的景观瀑布，工程部所安排的人员因不熟悉设备，导致瀑布接二连三开启，浪费能源，引起投诉。 [处理过程]
综合布线工程施工方案与施工组织
综合布线工程施工方案与施工组织 施工设计要求 在开放式布线系统施工设计阶段就考虑在工程施工的全过程如何对工程质量作出有效的管理和监控的问题。我们认为，为了保证工程质量，开放式布线系统施工设计应解决好以下几方面的问题： 1 施工设计：对建筑物结构作出详细勘测之后，同用户一起规划 出管线施工图。施工设计的合理性对工程质量是至关重要的。 2施工过程：施工过程的工艺水平与工程质量有直接的关系，我公司将通过细化安装操作的各个环节来保证对施工质量的控制。我们一般将整个施工过程分成三个环节，即管道安装，拉线安装和配件端接。方案的后面部分还将对此作详细的说明。 3施工管理：我公司为工程实施制定有详尽的流程，以便于对工程施工的管理。施工流程控制要求达到两个目的：保证工艺质量和及时纠正出现的问题。方案的后面部分还将对此作详细的说明。 4 质量控制：我公司在以往的工程施工中建议由用户和我公司的技术人员组成质量监督小组，并编制质量控制日志，由当班的工程小组负责人填写，监督小组负责人签字。 管道材料选择和施工要求 1 水平子系统 水平子系统的走线管道由两部分构成：一部分是每层楼内放置水平传输介质的总线槽，另一部分是将传输介质引向各房间信息接口的分线管或线槽。从总线槽到分线槽或线管需要有过渡连接。 总线槽要求宽度与高度的比例为了3:1，在线槽中放置的双绞线应不超过三层。在线槽中放置的双绞线密度过大会影响底层双绞线的传输性能。 水平线槽一般有多处转弯，在转弯处应留有足够大的空间以保证双绞线有充分的弯曲半径。根据EIA/TIA569标准，五类4对非屏蔽双绞线的弯曲半径应不小于线径的8倍。最新的标准认为，弯曲半径大于线径的4倍已可以满足传输要求了。但有一点是重要的，即保持足够大的弯曲半径可以保证系统的传输性能。 在水平线槽的转弯处，应有垫衬以减小拉线时的摩擦力。 水平子系统线槽或线管应采用镀锌铁槽或铁管或PVC线槽。 双绞线和光纤对安装有不同的要求，双绞线垂直放置于竖井之内，由于自身的重量牵拉，日久之后会使双绞线的绞合发生一定程度的改变，这种改变对传输语音的三类线来说影响不是太大，但对需要传输高速数据的五类线，这个问题是不能被忽略的，因此设计垂直竖井内的线槽时应仔细考虑双绞线的固定。双绞线的固定时的力的大小是应该受到重视的一种技巧，如果扎线太紧可能会降低NEXT值，从而影响线缆的传输性能。 缆线的敷设和保护方式检验 1缆线一般应按下列要求敷设： 缆线的型式、规格应与设计规定相符。
完整版弱电综合管网及综合布线工程施工要求
弱电综合管网及综合布线工程施工要求 一、一般规定 1.1 本章适用于弱电综合管网及综合布线工程的工程实施、调试、检测、质量控制。 1.2 弱电综合管网及布线工程范围包括：区域综合外网、室内综合管网和综合布线工程。区域综合外网工程由管道、电缆隧道、电缆沟、人（手）孔、引入与引出配管、室外交接箱等组成；室内综合管网由弱电间、线槽、配管、配线箱、接线盒、智能配线箱、管网支架等组成；综合布线工程主要包括用于建筑弱电系统及综合布线的主干线缆、水平线缆、用户配线、各类配线模块、机柜等。 1.3 本章规定依据现行国家规范与标准《综合布线系统工程设计规范》 GB50311-2016、《综合布线系统工程验收规范》GB50312-2016、《民用建筑电气设计规范》JGJ16-2008、《建筑电气工程实施质量验收规范》GB50303-2015、《通信管道与通信工程设计规范》GB50373-2006的要求编制，并与其配套使用。 二、施工准备 区域综合外网工程施工前检查应符合以下要求：2.1
1. 施工前进行图纸会审、技术交底。 2. 编制施工方案，明确施工方法及质量标准。 3. 所有材料规格、型号应满足设计文件和技术规范的要求，并有产品合格证及检测报告，使用前由施工单位会同建设单位或监理单位组织进场检验。 4. 施工工具齐备、完好。 5. 室外管道应按通信管道工程验收的相关规定进行检验。 2.2 室内综合管网工程施工前检查应符合以下要求： 1. 施工前应依据施工图并结合施工现场实际条件将弱电各系统的线槽、线管进行综合布置、合理安排。完成与建筑结构、建筑装饰装修、通风与空调，建筑电气和弱电等专业的接口确认。 2. 所有材料规格、型号应符合设计要求，并有产品合格证及检测报告。 3. 根据支架、吊架所承荷载，确定支架、吊架的规格，在线槽订货时应向厂家作技术交底，支架、吊架和线槽宜由厂家统一加工并供货，应做防腐处理。 4. 线槽内外表面光滑无毛刺，无扭曲、翘边等变形现象，保护层完整，无锈蚀、脱落等现象。 5. 配套型材、管材与铁件的检查要求如下： 1）各种型材与管材的材质、规格、型号应符合设计文件的规定，线管壁厚均匀，表面涂覆或镀层应均匀、平整、光洁，无脱落、气泡等缺陷，外形不得变形、断裂、损坏。． 2）塑料管槽必须采用阻燃管槽，外壁应具有阻燃标记。 6 施工工具齐备、完好。
某大楼综合布线案例分析
一.概述 某大楼是某市80和90年代的标志性建筑，主营业务为宾馆、餐饮和商务会议。随着时代的变迁，大楼内的设施已经不能满足时代的需要了，因此需要进行改造。本系统采用综合布线系统(即一个能够支持用户选择的语音/数据/图形图像应用的网络布线系统)为其智能化的实现提供了一个高速可靠的物理链接平台。 二.需求分析 大楼建设的总目标是：以高性能综合布线系统支撑，建成一个包含多用途的电子商务宾馆智能系统，能适应日益发展的宾馆业要求的现代化智能化楼宇。从而实现对大楼的电气、防火防盗、监控、计算机通信等全套实施按需控制，实现资源共享与外界信息交流。 设计范围包括整个大厦的宾馆、饭店和商务会议室及其他公用区间，要求采用先进、成熟、可靠实用的结构化布线系统，将建筑物内的程控交换机系统、计算机网络系统统一布线，统一管理，使整个大厦成为能满足未来高速信息传输的，灵活的，易扩充的智能建筑系统。 根据本工程的具体情况，它满足系统纳入结构化布线系统的条件： A. 超五类水平电缆在设备端口至终端端口的距离不超过90米; B. 采用高速率、大带宽的传输介质，数据传输的带宽在水平区内可达1000Mbps; C. 具有一定的抗电磁干扰特性和防电磁辐射泄露性能;
通过信息端点规划定位，PDS布线支撑，使系统获得相当健全的“信息公路”网络体系，借助计算机网络服务的强有力工具，提高调度、行政管理效率与水平。也为该建筑物提供了良好的内部环境和畅通的对外联络设施。 三、建网目标 1.根据标准设计的布线方案，能适应和支持现有的或将来的通信及计算机网络需求，能适合语音、数据计算机局域网、图像和其它连接的需要。智能化楼宇的结构化布线系统不仅为现代化的信息通讯铺设了信息高速公路，而且也为楼宇的智能管理提供了集中的控制通路。 综合布线系统为用户创造了舒适、快捷的软环境，节约了发展商与经营者的人力和财力开支，极大地提高了对建筑物的综合管理水平，，满足了各部门对通讯和网络的需求。根据对综合布线系统的要求, 本大楼布线系统的设计主要满足通信和计算机网络二部分。该系统将为用户提供集话音、数据、文字、图像于一体的多媒体信息网络，帮助用户实现多功能电话、语音信箱、网络代理连接Internet等应用。大楼通信系统外接Internet 网络后，就可以方便地与世界各地进行联系，实现电子商务、电子邮件(E-Mail)及电子数据交换(EDI)等功能。 配置需求 本项目主要为标准型宾馆，因此采用较高的配置标准。根据甲方要求并结合本公司多年来在该领域的设计、施工经验，工程所采用布线产品均为超5类结构化布线产品，使整个系统完全满足超5类传输性能标准，以适应10—15年技术发展和使用的要求，且具有开放性、灵活性和可扩展性。 四、参照标准及建网原则 1.设计原则
IT 项目管理经典案例
1、拯救项目团队 徐家龙最近被公司任命为项目经理，负责一个重要但不紧急的项目实施。公司项目管理部为其配备了七位项目成员，这些项目成员来自不同部门，大家都不太熟悉。徐家龙召集大家开启动会议时，说了很多谦虚的话，也请大家一起为做好项目出主意。一起来承担责任，会议开得比较沉闷。 项目开始以后，项目成员一有问题就去找项目经理，请徐经理给出意见，徐经理为了树立自己的权威、表现自己的能力，总是身体力行；其实，有些问题项目成员之间就可以互相帮助，但是他们怕自己的弱点被别人发现，作为以后攻击的借口，所以他们一有问题就找项目经理，其实徐经理的做法也不全对，成员发现了也不吭声，因为他们认为我是按你说得作的，有问题你经理负责。 团队成员之间一团和气，“找徐经理去！我们听你的；成为了该项目团队的口头禅，但是随着时间的推移，这个貌似祥和团结的团队，在进度上很快就出了问题。该项目由重要但不紧急的项目变成了重要还紧急的项目！ 项目管理部意识到问题的严重性，派高级项目经理张一峰指导该项目的实施。 1.1问题 问题出在哪儿？ 张一峰怎么做？
2、C公司的变更管理 C 公司是一家主要为交通部门从事系统集成业务的公司。 2007 年 3 月底该公司承接了 L 市数字指挥系统的建设工作，公司任命王莽为项目经理。合同金额 300 万交付日期为 7 月 1 日。 王莽组建完团队后，召开了内部的项目启动会议，宣布 4 月 1 日正式开工；大家干劲很高；王莽带领项目团队绘制了项目的生命期模板，分解得到了项目的 WBS ，在此基础上得到了项目计划，然后团队严格按照项目计划执行。a 很遗憾的是：很快项目团队就发现所需的采购设备的项目资金，被公司挪作它用不能及时供给资金。另外这时交付给客户X 模块，虽然用户签收了，但是客户认为项目团队没有领会好他们最急需的需求，希望他们在 4 月底前尽快完成 Y 模块的工作。而项目团队的计划是在 5 月底完成 Y 模块，王莽认为这是客户的变更，需要填写客户变更申请书，客户不承认这是变更，于是引起争执也未填写变更申请书。b 项目团队努力按照计划继续执行，但发现计划越来越难执行；交通部门的意见越来越多，王莽底下的成员看见项目经理已经与客户闹矛盾了，为了缓和关系底下的几个成员；开始不情愿地接受客户的意见，认为能随手改的就改了。公司认为这样作是对的，有助于提高客户满意度，这样到 5 月初时项目计划已经形同虚设。c 随着项目的进行，王莽和项目成员变成了救火队，用交通部们的话说是很好指哪打哪；但是王莽和项目成员发现：自己已经疲于奔命，客户的需求追加了不少，随意的变动也很多。甚至交通部门有的用户上旬说这么改，中旬说那么改，到了下旬说还是上旬作的对，改回去吧！王莽认为这样做下去，自己累死不算，利润率肯定为负数，结局是不讨好的。于是王莽和几个骨干在 5 月底，宁愿不要当月薪水，先后辞职离开了公司。 2.1问题 怎么回事？王莽、管理者各有哪些错误？分步骤的应对措施是什么？ A、启动阶段 B、矛盾初起(争执未起) C、计划形同虚设。
工程项目管理经典案例分析
背景： 某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。 2、背景： 华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。 答：①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按 规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。 安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。 现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。 结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；统一调度，道路畅通；质量贯标，安全可靠；发挥优势，缩短工期。
综合布线工程施工方法
综合布线工程施工方法 一)施工前的检查 1．在安装工程之前，必须对设备间的建筑和环境条件进行检查，具备下列条件方可开工： （1）设备间的土建工程已全部竣工，室内墙壁已充分干燥。设备间门的高度和宽度应不妨碍设备的搬运，房门锁和钥匙齐全； （2）设备间地面应平整光洁，预留暗管、地槽和孔洞的数量、位置、尺寸均应符合工艺设计要求； （3）电源已经接入设备间，应满足施工需要； （4）设备间的通风管道应清扫干净，空气调节设备应安装完毕，性能良好； （5）在铺设活动地板的设备间内，应对活动地板进行专门检查，地板板块铺设严密坚固，符合安装要求，每平米水平误差应不大于2mm，地板应接地良好，接地电阻和防静电措施应符合要求。 2．交接间环境要求 （1）根据设计规范和工程的要求，对建筑物的垂直通道的楼层及交接间应做好安排，并应检查其建筑和环境条件是否具备。 （2）应留好交接间垂直通道电缆孔孔洞，并应检查水平通道管道或电缆桥架和环境条件是否具备。 3．器材检验要求(略) 4．安全要求(略) 5．技术准备(略) （二）双绞线传输通道施工 1. 金属管的敷设 （1）金属管的要求 金属管应符合设计文件的规定，表面不应有穿孔、裂缝和明显的凹凸不平，内壁应光滑，不允许有锈蚀。在易受机械损伤的地方和在受力较大处直埋时，应采用足够强度的管材。 （2）金属管的切割套丝 在配管时，根据实际需要长度，对管子进行切割。管子的切割可使用钢锯、管子切割刀或电动切管机，严禁用气割。 管子和管子连接，管子和接线盒、配线箱的连接，都需要在管子端部进行套丝。套丝时，先将管子在管钳上固定压紧，然后在套丝，套完后应立即清扫管口，将管口端面和内壁的毛刺锉光，使管口保持光滑。（3）金属管的弯曲 在敷设时，应尽量减少弯头，每根管的弯头不应超过3个，直角弯头不应超过2个，并不应有S弯出现。金属管的弯曲一般都用弯管进行。先将管子需要弯曲部位的前段放在弯管器内，焊缝放在弯曲方向背面或侧面，以防管子弯扁，然后用脚踩住 管子，手板弯管器，便可得到所需要的弯度。 暗管管口应光滑，并加有绝缘套管，管口伸出部位应为25-30mm。 （4）金属管的连接 金属管连接应牢靠，密封应良好，两管口应对准。套接的短套管或带螺纹的管接头的长度，不应小于金属管外径的2.2倍。金属管的连接采用短套接时，施工简单方便；采用管接头螺纹连接则较美观，可保证金属管连接后的强度。 金属管进入信息插座的接线盒后，暗埋管可用焊接固定，管口进入盒内的露出长度应小于5mm。明设管应用锁紧螺母或带丝扣管帽固定，露出锁紧螺母的丝扣为2-4扣。 （5）金属管的敷设 a．金属管的暗设应符合下列要求： *预埋在墙体中间的金属管内径不宜超过50mm，楼板中的管径宜为15-25mm，直线布管30mm处设置暗线盒。
管理学十个经典案例分析
【案例1－1】“卓越服务”理念的衡量标准 新京港物业管理公司是一家中外合资企业，其总经理由香港投资方担任。这位总经理在物业管理这个行业中可说是专家中的专家,他秉持着“用卓越的服务不断提升顾客满意度”，并以此作为公司的企业文化。经过两年来的运作，他发现部门间在协调、协作上常常产生很多的问题。由于各部门协作上的不良，因此顾客常常对他表达不满意。这些顾客都是在世界级的公司服务，他们对于顾客的服务也都以“世界级顾客服务”为方针，所以他们对物业管理的要求也自然用高标准来衡量。 一次，有位客户打报修电话，电力系统工程部接到电话后，派相关人员到达现场，经过检查后，发现问题不是出在他们所负责的弱电部分，这位工程师给强电主管打电话，对方的口气颇不友善，并直接答复说，他已经派人检查过，问题应该由弱电负责，可是这位负责弱电工程师认为应该由强电负责，于是双方就开始理论，引起了争吵。由于双方之间的冲突，顾客没有得到及时服务，顾客特别向公司高管投诉。当公司把强、弱电主管分别找去谈话了解实情时，双方都还在互相推诿，认为应该对方负责。类似这种状况在这家物业管理公司是司空见惯，如果没有上层主管确定谁应负责，事情要推动就格外的不容易。
当物业公司需要住户填写表格时，行政部门就把此项任务交给前台人员协助办理。而前台人员对此却抱怨连连，由于他们平日工作比较繁琐，工作常需与他人互动，无法专心凝聚思考，对于填写这种表格的事情他们认为其他部门也可协助完成。他们婉拒这项任务并设法推给其他部门人员。前台人员碰到顾客反映某些意见时，他们通常会请顾客打电话直接去找相关人员。他们在发挥更多的热忱及主动为顾客服务上无法落实公司理念。此外，前台与保安部门也存在着一些矛盾，他们之间的沟通及协作有时很困难。 又有一次，财务部的人员在大楼走道上，发现清扫过的水迹未擦干，他们应该通知行政部门注意此事，可是财务部觉得这不是他们的事情，没有及时反映，以致造成了顾客在湿滑的大理石地板上摔到，受伤的客户要求物业赔偿，甚至扬言不再交物业费以示抗议。这也造成客户对公司的声誉无法认同。还有一次，有客户投诉，工程技术人员在处理客户在办公室内加装空调时，坚持公司原则，态度强硬，没有体谅客户的困难，事后顾客在填写服务反馈表时，表示对服务非常不满意。工程技术人员竟然将表格退还给客户要求他重新填写，理由是，这种反馈会使他的绩效受到影响。因此“卓越服务”的理念成为一种形式，成为一种表面假象。这位来自香港物业公司的总经理感到压力重重。 问题： 1．分析新京港物业管理公司案例中体现管理的实质是什么？管理作用如何体现？
项目管理案例经典分析(珍藏版)
某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。
华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。 答：①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。 安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。 现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。 结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；
某计算机公司综合布线工程施工方案
某计算机公司综合布线工程施工方案 综合布线工程 施
工 方 案 大理福致计算机有限公司 年月 . 工程实施计划 大理福致计算机有限公司充分认识到一个数据网络工程实施成功的标志是：按时、保质地完成一个统一的数据通信系统，而有效的工程督导是整个工程实施取得成功的关键。我公司具备一套行之有效的工程管理程序，可以保证用户网络工程按时、保质地完成。我公司将向用户提供有效的工程实施质量控制程序，确保用户业务数据网工程的质量和品质。该程序包括设计细化认证、人力资源管理、产品和材料管理、工程和技术档案管理、以及成本控制。所有相关的技术资料和操作手册将及时提供给用户有关机构的管理人员，以便他们及时掌握和了解这些技术。根据《祥云县烟草公烟站综合布线系统工程》的要求，并结合大理福致计算机有限公司在大理州内的重大工程项目中的施工经验，我们现给祥云县烟草公烟站综合布线系统工程实施的计划大纲。它包括了工程实施过程中从运输、仓储管理、施工、安装、调试、测试运行全过程的计划及工程管理的要点。 现将有关我司工程管理的主要内容作一介绍： 项目管理 在项目实施过程中，一方面需要与建设单位、各个专业施工单位进行协调，另一方面还要制定出最佳的工程进度计划，控制进度、监督质量、搞好安全生产。在不同工程阶段下资源的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点： 人力、财力、物力资源的调配
设计、施工、服务环节的进度监管 设计、施工、服务环节的质量监管 设计、施工、服务环节的安全监管 对遵守法律法规的管理 商务管理 取得智能弱电总包合同以后，需要及时确定选择合格的设备材料供应厂商并且向其发出定单；合格的产品、充足的供给、及时的货期是商务管理的核心。 总包合同、商品定单等文件的管理 设备供应商的制度 商品货期的制定与控制 设计管理 工程的深化设计好与坏是取得一个优良工程的前提。通过与建设单位、设计单位的沟通，对用户需求进行分析，理解设计单位的设计思想、了解用户的实际需求，才能做出用户满意的深化设计方案。我公司将派出富有经验的专业技术工程师小组来完成深化设计。 技术标准和规范的建档 系统设计说明文档 系统设计图纸 系统施工图纸 系统软件设计与组态文档 施工管理 在施工过程中，除了要求施工和技术符合规范以外，其中也涉及其他专业的管理内容，工程的施工管理之所以必不可少，关键在于它的协调和组织的作用，我公司将会采取有效的措施在以下几个方面切实作好施工管理工作： 设备材料的管理（材料审批、验收制度、仓库管理） 施工的进度管理（进度计划、进度执行） 施工的质量管理（验收制度、成品保护） 施工的安全管理 施工的组织管理 工程的技术管理 工程的技术管理贯穿整个工程施工的全过程，我公司将派出富有经验的专业技术工程师参加工程的技术督导。执行和贯彻国家、行业的技术标准及规范，严格按照智能弱电系统工程设计的要求施工。在提供设备、线材规格、安装
网络综合布线工程施工合同
网络综合布线工程施工合同 买方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司（以下简称甲方） 联系方式： XXXXXXXXXXXXXXXXX 卖方：XXXXXXXXXXXXXXX有限公司（以下简称乙方） 联系方式： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 甲、乙双方就 XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司办公室弱电网络升级改造事宜，双方在自愿、平等，诚实信用的基础上，经友好协商，一致达成本合同： 一、工程概况 1、工程名称：XXXXXXXXXXX有限公司办公室（地点名称）弱电网络升级改造 2、工程概况：金属桥架安装、信息点管路安装、信息点布线及安装；机柜整理及安装、集团电话调试及安装。 二、工程价款 \ 合同总价款为人民币：元 (大写: 壹万捌仟壹佰零贰元贰角肆分 )（详见清单） 三、质量要求 卖方应保证所供货物是全新的、未使用的，是用一流工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。 卖方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在卖方承诺的使用寿命期内应具有满意的性能。 四、付款方式
1、本合同签订生效之日起，甲方向乙方支付合同总额中元为预付款；乙方开始安排供货，运输到甲方指定地点并负责安装。全部安装完成且经甲方验收合格后，甲方向乙方支付合同总额中元为进度款，乙方根据甲方要求开具指定类型的正规增值税发票。 2、6个月质保期满，如产品质量未出现问题，甲方向乙方支付余款元。 五、交货时间、地点、方式 [ 1、交货时间：合同签订后10个工作日内 2、交货地点：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 3、交货方式：乙方负责运输到甲方指定地点，运费由乙方承担。 六、验收 1、乙方将货物于约定的时间送达甲方地点并负责安装，乙方安装完成后向甲方申请验收。 2、甲方对产品数量、质量有异议的应在验收之日十日内书面提出，否则视为甲方已确认收货数量无误、产品质量合格、安装合格，视为项目验收合格。 3、乙方销售给甲方的产品如遇质量问题应由甲、乙两方共同确认，如确属乙方责任，则乙方负责更换合格产品。 七、知识产权 、 1、本合同乙方仅限于提供产品和服务，附着于产品内外的专利技术、产品商标、标记、企业字号等专属乙方的知识产权仅为特定产品交易使用，不视为容许甲方用作其它商业目的。否则，甲方应对由此而给乙方造成的损失
综合布线施工工序
综合布线系统 ①施工的重点、难点及处理措施 对于布线系统来说，施工的难点主要在于如何解决好信息插座安装定位的问题。 一般说来，信息插座的安装大致分为三个类型： a.墙面嵌入安装 墙面嵌入安装是使用最普遍的一种安装方式,使用86型底盒(暗装于墙内),底盒下缘距装修后的地面300mm。 b.地插座安装 在一些大型的会议室及领导办公室等场所，部分信息点须安装在房间远离墙面的位置，此时为了使用方便的考虑，建议采用地插座的安装方式。但此种安装方式因地盒造价偏高，故在实际安装中很难进行大面积的推广，此外，地插安装中要充分考虑市场大的混凝土的特点，安装深度避免破坏混凝土防腐层从而影响混凝土的质量。 c.— d.直接安装于办公家私上 此种方式主要针对大开间办公室等场所采用的目前比较流行的性价比高的方案，主要采取两种施工解决方案： 第一种，对于信息点分布很密集的部位，施工时建议采用地槽敷设方案（此种方案建议主要适用于地面覆盖可拼装的地毯的办公场所）。此种方案因其采取的大部分部件（含地插、地槽及线管等）主要暗敷于楼板的找平层内，故其整体造价可能会偏高，施工难度大。但因其在事先无法预知工作人员具体办公位置的条件下，灵活性好，不受员工办公位置改变的影响。故现在一些大开间的办公场所、大厅及厂房等场所使用越来越广泛。 第二种，对于信息点分布不很密集的部位，施工时管线敷设可经天花内敷设的水平的桥架开始，经过线管（线管沿墙内、柱面及楼板找平层内暗埋敷设）至信息插座安装处，并可将信息插座直接安装于办公家私上，这样一来，可降低因采用地槽方案而增加的造价，降低系统的整体投入成本。此方式的缺点是须与后
期的装修方案紧密配合，灵活性差一些。 因此，信息插座的安装方式还可以找到其它安装方式，此处便不在一一列举；业主可根据自身的实际使用情况及可能的办公功能需求，在保证系统使用性能的前提下，寻求比较好的解决方案，提高系统的性能价格比。 ②综合布线系统的施工方案 a.设备安装前的环境检查 在安装工程开始以前应对交接间、设备间的建筑和环境条件进行检查，具备下列条件方可开工： 1)@ 2)交接间、设备问、工作区土建工程已全部竣工。房屋地面平整、光洁， 门的高度和宽度应不妨碍设备和器材的搬运，门锁和钥匙齐全。 3)房屋预留地槽、暗管、孔洞的位置、数量、尺寸均应符合设计要求。 4)对设备间铺设活动地板应专门检查，地板板块铺设严密坚固，每平方米 水平允许偏差不应大于2mm，地板支柱牢固，活动地板防静电措施的接 地应符合设计和产品说明要求。 5)交接间、设备间应提供可靠的施工电源和接地装置。 6)交接间、设备间的面积，环境温、湿度均应符合设计要求和相关规定。 b.施工前的器材检验 器材检验一般要求如下： 1)施工前，施工单位应对工程所用线缆器材规格、程式、数量、质量进行 检查，无出厂检验证明材料者或与设计不符不得在工程中使用。 2)? 3)经检验的器材应做好记录，对不合格的器件应单独存放，以备核查与处 理。 4)型材、管材与铁件的检验要求： 各种型材的材质、规格、型号应符合设计文件的规定，表面应光滑、平整、不得变形、断裂。 各种铁件的材质、规格均应符合质量标准，不得有歪斜、扭曲、飞刺、断裂或破损。