人际关系心理学第三章2社交知觉..doc
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人际知觉概念interpersonal perception社会知觉包括人际知觉和自我知觉。
人际知觉是指对人与人之间关系的知觉，包括对人的外部特征、个性特点了解、对人行为的判断和理解。
这种知觉主要是在人际交往中发生的，以各种交际行为为知觉对象。
交际行为指人们在交往中相互接触和交换的言语、态度与动作，包括礼节、交谈、表情、援助、侵犯等行为。
人际知觉主要是了解人与人社会关系的认识。
[1]编辑本段特点知觉是客观事物直接作用于人的感官时，人脑产生的对事物整体的反应。
知觉同感觉一样，也是对作用于感官的客观事物的直接反映，但它不是对事物个别属性的反映，而是对事物各种属性及各个部分的整体反映。
人们在认识客观事物过程中，首先是获得对客观事物个别属性的感觉，当感觉积累多了并有机地融为一体，形成对事物整体的反映，便达到了知觉。
一般来说，感觉到的事物的属性越丰富，知觉就越完整。
因此，感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。
人际知觉的主要特点是有明显的情感因素参与知觉过程。
即人们不仅相互感知，而且彼此间会形成一定的态度，在这种态度基础上又会导致产生各种各样的情感。
如对某些人喜爱，对某些人同情，而对另一些人反感等等。
人际知觉过程中产生的情感决定于多种因素，如人们彼此间的接近程度、交往频繁程度以及彼此间相似程度等，都会对人际知觉过程中的情感发生很大影响。
一般来说，人们彼此越接近，交往越频繁，相似之处越多，就越容易产生友谊、同情和好感。
编辑本段影响因素在认识他人时，有许多因素影响我们的判断，影响人际知觉的心理因素主要有：1、“最初印象”是指初次对人知觉时形成的印象往往最为深刻，在以后的人际知觉或人际交往时不断在头脑中出现，并制约着新的印象。
2、“晕轮效应”是指在人际知觉时，人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征，也就是从所知觉到特征泛化推及到未知觉到的特征，从局部信息而形成一个完整的印象。
3、“定型倾向”是指根据社会上对于某一类人产生的一种比较固定、概括而笼统的看法，按某个人的一些容易辨别的特征把他归属为某一类人，随后又把属于这类成员所共有的典型特征归属到他身上，并以此来知觉和判断他。
人际关系心理学(复习)
人际关系心理学讲授提纲（部分）第一章绪论第一节人际关系心理学的研究对象一、人际关系心理学的概念(一)什么是人际关系1、人际关系的理解：从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。
结论：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
解释：第一，人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。
第二，人际关系是由一系列心理成分构成的。
它既有认知成分，情感成分，也有行为成分。
第三，人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的，积极地进行交往，是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。
2、人际关系包含成分：一是认知成分，反映个体对人际关系状况的认知和理解，是人际知觉的结果，是理性条件；二是情感成分，是对交往的评价态度，是关系双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是人际关系的基础；三是行为成分，是双方实际交往的外在表现和结果，即能表现个性的一切外在行为。
(二)什么是人际关系心理学人际关系心理学是运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理科学分支。
研究内容：主要包括人与人关系的各种社会心理现象，包括魅力、遵从、侵犯和亲社会行为、社会交换、社会比较、社会纠葛和社会的相互作用、协作和竞争、公平和公正等。
研究范围：涉及社会生活的各个方面。
二、人际关系心理学的学科性质（一)人际关系心理学的性质人际关系心理学是一门关于行为的科学，是一门综合性、边缘性学科。
(二）人际关系心理学产生的背景和过程人际关系心理学作为一门独立科学，是社会现实需要的结果，也是现代社会节奏加快、社会变化加剧对心理学提出的必然要求。
第二节人际关系的形成和发展人与人之间相互关系的形成和发展，既包括正向的发展(人际关系的优化)，也包括负向的发展(人际关系的恶化)。
一、人际关系的发展过程(一)良好人际关系的发展过程良好人际关系的建立和发展划分为三个阶段。
第三章-感知觉试题及答案
第三章感知觉一、填空题(10分）1、人脑对从各种感觉器官传来的特定刺激的个别属性的反映是＿＿。
2、个体把感觉信息组织成一定的模式并对它解释的过程叫＿＿。
3、感受性与感觉阈限之间的关系是＿＿关系.4、当我们从亮处走入黑暗之后，视网膜的光感受性会迅速提高,这个过程是＿＿。
5、感受器官对适宜刺激的反应能力就是感受性，引起某种感觉的持续了一定时间的刺激量就是＿＿。
6、在日常生活中,个体除了对事物的整体属性做出反应外，也会对他人、群体的人际关系产生认知,并与此伴随会有对自己的认知，这些是＿＿。
7、当我们从暗处走出见到光明时，视网膜对光的感受性会迅速下降,这个过程是＿＿。
8、知觉的条件在一定范围改变时,知觉映象却保持相对稳定，这种特征是知觉的＿＿。
9、心理学中的第一个自然科学规律是＿＿.10、在自下而上的加工中，我们对信息的分析从基本的感觉单元（细小的特征)开始，逐步形成完整的知觉；在＿＿加工中，我们利用已有的知识,迅速地把各种感觉特征组织为一个有意义的整体。
二、单项选择题(10分）1．觉察出最小刺激量的能力称为( ）。
A．差别感受性 B．最小可觉差 C．绝对感受性 D．绝对感觉阈限2．同一感受器受不同刺激物的作用时，感受性会发生变化,这一现象称为（）。
A．感觉对比 B．感觉融合 C．感觉适应 D．感觉的掩蔽3。
在热闹的聚会上或逛自由市场时，如果你与朋友聊天，朋友说话时的某个字可能被周围的噪音覆盖，但你还是能知道你的朋友在说什么，这是知觉的( ）在起作用. A．选择性 B．整体性 C．恒常性 D．理解性4、知觉的条件在一定范围改变时，知觉映象却保持相对稳定，这种特征是知觉的（）A．选择性 B．整体性 C．恒常性 D．理解性5。
、“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，这是一种感觉的（）.A 整合B 对比C 适应D 联觉6、感受器官对适宜刺激的反应能力就是感受性，引起某种感觉的持续了一定时间的刺激量就是( ）。
第二讲 人际知觉
动作——人的心理的钥匙
知面知心而知人
一、人际知觉的含义与特征
（一）人际知觉的含义
1、知觉：
2、人际知觉：是个体在与他人的交往过程中，
观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。 人际知觉又称为社会认知或社会知觉。
（二）人际知觉的特征
1、选择性
2、认知反应的显著性
3、防御性
4、认知的完型特性
相面术
中国相面术
“相”字在汉语中意思颇多，其 中“相貌”一词用得较多。《荀子· 非 相》中有“形相虽恶而心术善，无害 为君子也”。旧时迷信通常观察某人 的容貌来测定其贵贱安危，吉凶祸福， 这一技术被称作“相术”，而做这一 行当的人通常被称作“相士”。中国 有久远的相术历史，《汉书· 艺文志》 就有《相人》二十四卷，流传民间的 相术书有《麻衣相法》和《水镜神相 》等。
练习
当你想到下面几种人时，他们给你的第一印象是什么 ? (1) 加油站的人 (2) 走路拄拐杖,住在疗养院的人 (3) 摇滚音乐家 (4) 理发师 (5) 挨家挨户推销吸尘器的人 (6) 有五个孩子，吃救济粮的人 (7) 强奸犯 (8) 大企业中的业务经理 (9) 护士 (10) 服役的军人 你认为这些人分别是什么性别? 什么年龄? 什么政治追求? 什么种族 背景? 哪些属于你能意识到的定型化概念? 被你的定型化概念简单化 的是哪些东西? 它又使什么复杂化了?
体型说
• 美国心理学家谢尔顿也是体型说的代表之一。他从胚胎学 角度把人分为三类： • 内胚叶型：丰满、肥胖。特点是图舒服，好美食，好睡觉， 会找轻松的事干，好交际，行为随和。 • 中胚叶型：肌肉发达，结实，体型呈长方形。特点是武断， 过分自信，体格健壮，主动积极，咄咄逼人。 • 外胚叶型：高大细致，体质虚弱。特点是善于自制，对艺 术有特殊爱好，并倾向于智力活动，敏感，反应迅速。工 作热心负责，睡眠差，易疲劳。 • 体型说虽然揭示了体型与气质的某些一致性，但并未说明 体型与气质问关系的机制，体型对气质是直接影响或是间 接的影响，二者之间是连带关系还是因果关系。另外，研 究结果主要是从病人而不是从常态人得来的，因此，缺乏 一定的科学性。
人际关系心理学
什么是人际关系?从广义看，人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。
从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
这里包含以下几层含义:人际关系属于社会心理学的范畴，主要指的是人与人之间的心理关系。
人际关系是由一系列心理成分构成的。
人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。
什么是人际关系心理学人际关系心理学是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。
“三纲”即君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲，“五常”即仁、义、礼、智、信人际关系的功利化与个性化倾向人际关系复杂化, 人际关系表面化, 人际关系个性化, 人际关系功利化中国人际关系庸俗化倾向的现状与根源是现实根源，即市场经济条件下拜金主义、享乐主义等思潮的影响;是历史根源，即封建主义的人生观、处世观的影响及传统文化中"中庸"思想的负面作用。
认识过程是人类认识客观现实的过程。
信息输入: 感觉和知觉的过程属于信息输人的范畴，感觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观现实的个别属性的反映。
知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观现实的个体及外部相互关系的反映。
信息贮存:记忆是人脑对过去经历过的客观现实的反映。
记忆过程由“记”和“忆”的过程组成，它包括识记、保持、再认或重现三个基本环节。
信息利用:思维和想象属于信息利用的范畴。
思维是人脑对客观现实概括的和间接的反映。
想象是人对头脑中已有的表象进行加工改造，创造事物新形象的过程。
情感过程是在认识过程的基础上产生的一种伴随状态。
情感的概念: 情感和情绪是人对客观现实是否符合自身需要的态度的体验。
情感与情绪的联系主要表现在三个方面:1、情感与情绪具有相同的心理过程。
它们都是伴随认识过程产生的，由客观现实刺激引发的，与需要密切相连的心理反映形式。
第三章感觉与知觉
一、感觉和知觉 Perception and Consciousness
感觉定义：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个
别属性的反映，感觉是人们了解外部世界的渠道，也是一 切复杂心理活动的基础和前提。
感觉类型： 第一类：反映外界各种事物个别特性的感觉，称为外部
感觉，如视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤感觉。这与室内 设计的关系最为密切。
光亮的物体的刺激强度大，特别是光亮度不断变化或 闪烁的物体，最容易使大脑两个半球的有关部位形成 最优越的兴奋中心，同时这种兴奋中心会对其它部位， 发生负诱导的作用，这就产生了高度的指向性和集中 性，这就是人的向光性。
私密性
私密性指个人或群体控制自身与他人在什么时候，以什么方 式，在什么程度上与他人交换信息。私密性也是人的本能。 它可使人具有个人感，按照自己的想法来支配环境。在没有 他人在场的情景中充分表达自己的感情。
深圳仙湖别墅，栅栏标志着领地占有行 为，使小区景观得到保护
个人空间
个人空间是指存在于个体周围的最小空间范围。
个人空间是个人活动和生存的基础。对这范围的侵 犯和干扰，将会引起人的焦虑和不安。它随着个体 活动而移动。它和领域概念的不同点就在于它是生 理和心理上所需要的最小空间、这一概念最早是由 心理学家索姆尔(R·summer)提出的。
半私密空间：如开放式办公室、车站休息室和贵宾 室等。考虑使用者的私密性，指的是在空间中创造 各种活动的有效界限，否则就会引起冲突。
3．私密空间
指的是只对一个或若干个人开放的空间。如卧室、 浴室和私人办公室。
四、领域和个人空间
领域
领域是指人为了某种需要而占据的一定空间范围。
人的领地性有两个重要表现，一 是捍卫领地的天性，二是对于自 己领地的热爱。 捍卫领地是人的一种天性，空间 环境的设计者应该针对这一点进 行开发和利用。
人际关系心理学
人际关系心理学一、人际关系的不可避免性:人类的结群性人际关系的不可避免性二、人际关系的解释人际关系:人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
人际关系变化的趋势:人际关系反映了个体社会心理需要的满足状态。
人际关系的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。
三、人际关系的成分•人际关系的心理成分:认知成分情感成分行为成分•评价人际关系心理的主要标志：人们彼此在情感上的满足与不满足、好感与恶感.•人际关系建立和发展:在彼此交往的过程中建立起来。
积极地进行交往，是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。
•只要你先喜欢别人，长此以往,你必将得到对方积极的回报。
四、人际关系的形成和发展1、良好人际关系的建立和发展—-三个阶段：注意阶段接触阶段融合阶段2、人际关系恶化的过程-—三个阶段冷漠阶段疏远阶段终止阶段五、印象的形成•印象形成对人际交往的意义•印象形成在人际交往中的地位认识他人首先是从我们对他人的印象开始的。
人际印象就是在人们记忆中所保留的有关他人的形象。
这种印象是经过我们主动构思的，是我们把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过程.印象形成的三个成分1、被形成印象的人——对方（行动者）言语线索——言谈非言语线索——行为举止，相貌着装，兴趣爱好、态度、个性特征等2、我们—-己方（知觉者）3、交往情景印象形成的特点1、一致性2、评估性3、中心特质的作用•印象形成中的效应和偏见1、优先效应2、新近效应3、晕轮效应4、定型•印象管理1、印象管理的含义印象管理就是试图控制他人对我们所形成的印象的过程.我们非常注意自己在他人面前和在社交场合中的形象就是印象管理。
2、印象管理的理论ａ．符号相互作用论观点：人从出生到成人，通过人与人之间的相互交往，由语言、姿态等抽象符号沟通之后,渐渐能够意识到自己的外观以及别人对他的评价，渐渐学会了“采用他人的角色”来观察问题和看待自己。
这种看待问题的方法，不仅使他知道自己如何同其他人交往，而且指导自己的社会行为,在印象形成中达到他人所希望的结果。
第三章社会知觉与社会认知
• 印象形成：对于别人或事物进 行归类，明确其对我们的意义， 使自己的行为获得明确定向的 过程即印象形成
二、印象形成中的信息选择倾向
• 对于在归类时所用的任何一种类别，我们 都有一整套自觉不自觉的既定观念，虽然 据此建立的有关印象常常不够精确，但仍 引导人们的社会适应 • 1、自然特征的信息选择倾向
• 认知：是指人们对客观事物的认识过程。包括感 觉、知觉、记忆、思维、想象、言语等心理过程。 • 社会认知：研究人们如何选择、解释、识记和运 用社会信息来做出判断和决定。
–社会认知是一种基本的社会心理活动， 人的社会动机或社会态 度的形成、社会 化过程的进展、社会行为的发生，都以 社会认知为基础。
六、个人知觉中的偏差
• 人们在社会知觉中常出现偏差， 人们可以注意到它，降低其影响， 但是无法避免它的存在 • 常见的有
1、晕轮效应：光环效应
• 指评价者对一个人多种特质的评价往 往受某一特质高分影响而普遍偏高。 就像一个发光的物体对周围物体有照 明的作用一样。从所认知到的特征泛 化推及到未被认知的特征，从局部信 息而形成一个完整的印象。
– 面部表情： – 人际距离：个人，亲密，社交，公众 – 身体姿势： – 空间 – 目光接触：
• 声调表情：
五、印象管理
• 印象管理的定义
• 印象管理是指一个人通过一定的方式 影响或控制别人形成对自己的印象的过程。 即有意地留给别人一定的印象。也称印象 整饰
– “世界是个大舞台” 管理 例，政治家常进行印象
• 以点概面、“情人眼里出西施” 、爱屋及乌
– 负晕轮效应：扫帚星效应。主要指评价者 对一个人的多种特质的评价往往受某一特 质低分印象的影响而普遍低。
• 外表吸引力是产生晕轮效应的最主 要的一个特质。社会地位也是一个 很重要的影响因素。如一些核心品 质也容易产生晕轮效应
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第三章社交知觉第一节社交知觉概述一、社交知觉的概念社交知觉指个体在社会交往活动中对人或人与人之间关系的观察和判断过程。
二、社交知觉的内容他人知觉自我知觉人际知觉1.对他人知觉指个体在社会交往中通过与他人接触，观察其外部特征、了解其内心世界的过程。
(1)仪表的观察(2)表情的观察(3)个性的判断2.自我知觉自我知觉是个体在社会交往活动中自己对自己的行为特征进行观察和判断的过程。
自我知觉所形成的印象称为自我印象或自我概念。
心理学代表人物之一詹姆斯(W.James)进而把客我分为三部分: 一是物质我，即生理我，指自己对自身生理及外部世界中属于自己的那一部分的觉察、认识;二是社会我，指社会上他人或群体对自己的关注、评价的反应; 三是精神的自我，又称心理我，指个体对自己心理活动的过程、状态、特征的知觉与体验。
奥尔伯特(G·W·Allport,1961)认为，个体在社会化的过程中自我的形成经历了三个阶段，生理自我在8个月至3岁期间基本成熟，社会自我在3岁至14岁期间基本成熟，而心理自我要到青春期(15岁)至成年才能基本成熟。
自我的形成是在个体社会化的过程中进行的，个体对自我的知觉也必须在实践中完成。
个体进行自我知觉的途径包括借助社会常模比较、根据他人评价比较和与自我期望比较。
(1)借助社会常模比较自我知觉的过程是个社会比较的过程。
每个人都是社会的一个成员，他的思想、观念和行为、表现是否符合社会的要求，能否通过实践的检验，这不仅是社会对他评判的过程，也是个体对自我认识的过程。
（2）借助他人评价比较（3）借助自我期望比较人对客观事物的反映是一种主观能动的反映，主我对客我的反映也具有主观能动性。
3.人际知觉人际知觉是在社会交往过程中，个体对人与人之间相互联系、相互作用的观察和判断过程。
社会交往是人际知觉产生的前提，人与人在相互交往过程中彼此观察、判断双方的联系和关系，有助于个体决定自己的行为策略。
人际知觉可以表现在两个方面：一是对自己与别人的相互联系和相互作用的知觉，二是对别人与别人的相互联系和相互作用的知觉。
第二节知觉印象一、知觉印象的概念知觉印象 (或称印象)是在社会交往中，个体按主观经验的理解，将新近接触的交往客体进行归类，形成的对其心理特征的概括的看法。
知觉印象是通过社交知觉的过程而形成的，形成印象是人们适应新的社会情境的一种方式。
对新近接触的交往对象形成印象有利于个体决定自己对交往对象应当作出怎样的反应。
二、印象形成的模式印象形成是在社会交往中依据已有经验对接触中所提供的可利用信息进行分析加工、对交往对象形成概括看法的过程。
对可利用信息的分析和加工往往按照以下模式进行。
1.印象形成的中心品质知觉客体具有不同的特征，但这些特征在人们对其形成总体印象时并非具有同等重要性。
社会心理学家凯利(H·H·Kelley，1950)认为，在与人交往的过程中热情和冷酷是影响人们印象形成的中心品质，是否具有热情或冷酷的品质会直接影响到人们对一个人其它特征的评价。
表3-1两组学生对教师评价比较热情冷酷自以为是 6.3 9.6不好交际 5.6 10.4不得人心 4.0 7.4正规 6.3 9.6易怨 9.4 10.0不幽默 8.3 11.7无情 8.6 11.02.印象形成的加法模式心理学家费希本(M.Fishbein,l964)认为，人们对他人总的印象的形成或接纳程度遵循加法模式，即由其所有的特征得分的总和形成。
一个人在肯定评价上的特征越多，强度越大，则给人的总的印象也越好，越容易被人所接纳。
相反，一个人在消极评价上的特征愈多，强度愈大，那么留给人的总的印象就越差，也越难被人们所接纳。
如甲、乙两人具有如下特征 (括号内数字代表强度，符号代表积极或消极评价): 甲乙聪明(+3) 聪明(+3）沉着 (+2) 灵活 (+2)自信 (+1) 志趣相合 (+2)足智多谋 (+2)多嘴 (-3)按照加法模式，甲、乙两人的分值都是+6，因而总的印象和接纳程度相同。
3.印象形成的平均模式心理学家安德森(N.Anderson.l978)指出，人们对他人总的印象的形成或接纳程度遵循平均模式，即由其各种品质的平均值决定。
如在上例中，人们并不是将其各种特征的评价分值进行累加，而是通过将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值来形成对一个人的总的印象。
这样，甲的分值是6÷3=2，乙的分值是6÷5=1.2，所以甲的印象比乙好，因而更容易被接纳。
4.印象形成的加权平均模式社会心理学家安德森和汉弥尔顿新近的研究又发现，人们对他人总体印象的形成或接纳程度，不仅受积极特征或消极特征的数量及特征自身强度的影响，而且在逻辑上还受每一个特征的重要程度的影响。
因此，对人的总体印象不是依据简单的平均结果决定，而是在充分考虑各种特征在总体评价中的重要性后，依据加权平均结果决定。
即首先按各种特征在总体评价中的重要性确定每一个特征的权数，然后再将权数与每一个特征自身的强度相乘，最后进行平均值的计算。
三、印象形成中的心理效应印象的形成受印象形成中的心理效应的影响，这些心理效应包括定型效应、首因效应、近因效应和晕轮效应。
1.定型效应定型效应又称刻板印象，指将个体归人某一类社会团体或阶层，并根据这一社会团体或阶层成员的典型行为方式来判断个体行为的现象。
2．首因效应首因效应即第一印象或最初印象，指在对客体总体印象的形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。
3.近因效应近因效应指在对客体印象的形成上，最新获得的信息比以前获得的信息影响更大的现象。
这种效应往往在有足以引大注意的新信息刺激的情况下出现。
4.晕轮效应晕轮效应指根据客体某些特征形成固定印象后，会泛化到客体其它特征的现象。
就像月亮形成的晕轮、太阳形成的光环一样，向四周弥漫、扩散，因此晕轮效应也称为月晕效应或光环效应。
第三节社交中的归因一、归因的概念归因指人们对自己或他人行为的原因进行推测、判断或解释的过程。
在社会交往中，个体根据对他人行为中表现出的外部特征的观察，推测其内在心理状态的过程，就是归因的过程。
二、归因理论归因理论是研究人们如何推测他人和自己的行为原因的社会认知理论。
海德、维纳和凯利的研究最具代表性。
1．海德的归因理论海德是最早提出归因理论的社会心理学家。
他在研究社会知觉的过程中发现，人类为了适应社会生活需要理解周围世界并控制外界环境，这种需要要求人们了解和把握各种现实的因果关系，特别是人的行为与动机之间的关系。
也就是说，人们在日常生活中会自觉不自觉地对他人或自己的行为的原因作出推测和解释。
他认为，人的行为的原因无非有外部原因和内部原因两种。
外部原因又称情境归因，指用来自外界环境的原因解释和判断一个人的行为。
内部原因又称为意向归因，指用来自主观方面的原因解释和判断一个人的行为，即把行为原因归之于个人内在倾向，如心境、态度、人格品质、能力、爱好、愿望、努力等。
2.韦纳的归因理论韦纳(weiner，1077)在对行为原因深人研究的基础上发现，无论是行为的外因，还是行为的内因，都可分为稳定的和不稳定的两类。
他把这一发现用于行为成败的归因研究，提出行为成败主要受能力、努力、任务难度和机遇四种因素的影响，这四种因素可按内因 ---外因、稳定---不稳定两个维度来划分，从而确立了一种二维归因模型(见表3-2)。
表3-2行为成败归因模型稳定性控制的位置内因外因稳定能力难度不稳定努力机遇3．凯利的归因理论凯利(H.Kelley,1973)从与行为的发生相关的三个独立要素的研究出发，认为行为者、行为对象和行为背景都可能是诱使行为发生的原因，因此对某种行为的原因可能存在三种不同的解释。
耍从中找出一个真正的原因，就需要考察来自三方面的相应的三种信息，即一致性信息、共同性信息和特异性信息。
在这三方面的信息中，一致性信息指行为主体在不同背景下所作的反应是否一致;共同性信息指不同的主体对同一对象是否作相同的反应; 特异性信息指行为主体的反应方式是否具有针对性。
如果一致性程度高而共同性程度和特异性程度低，则可归因于行为主体;如果特异性程度高而一致性程度和共同性程度低，则可归因于行为背景;如果一致性程度、共同性程度和特异性程度均高，则可归因于行为客体。
三、归因的原则归因过程关系到如何判断自己和别人的行为。
正确的归因应当遵循一定的规则，社会心理学研究表明，人们在归闲过程中往往遵循协变原则、折扣原则和相应推断的预言原则。
1.协变原则协变原则又称为协变律，指若特定结果总是与某特定原因相联系，随其出现而出现，则该结果可归结于该原因。
2.折扣原则折扣原则又称折扣律，指若某特定结果虽然与某特定原因相联系，随其出现而出现，但此外还受其它原因的影响，则不能轻易把该结果归结于该特定原因。
3. 相应推断的预言原则指行为结果的归因受外部压力的影响，若外力增大，则倾向于外部归因;若外力不足以解释行为结果，则倾向于内部归因。
人们在较强的外部压力作用下，往往屈从于压力，其行为不一定是自己真实态度的表现。
当外力作用小，而且有自由选择的机会时，人的行为才是自己真实态度的表现。
因此，在归因时应当充分考虑外部压力的作用。
四、归因偏差归因理论和归因原则都是对行为与原因的关系进行理性推断的结果。
1.认知性偏见导致的归因偏差指由于认知方式上的偏见导致的归因偏差，常见于对性别、种族的偏见和心理倾向的不同所造成的归因偏差。
2.动机性偏见导致的归因偏差指由于自我保护的需要而导致的归因偏差，又称为防御性归因偏差。
3.行为理解差异导致的归因偏差指交往主体和交往客体间对交往主体的行为理解上的差异所造成的归因偏差。
4.归因主体不同导致的归因偏差在社会交往中，交往双方在对自己的或对方的行为进行归因时，由于归因主体的不同容易出现不同程度的偏差。
表现为行为者自己归因往往突出环境作用，倾向于情境归因，而观察者对其归因往往强调行为者的素质作用，倾向于意向归因。
心理自测社交知觉测量社交知觉测量包括对他人知觉的测量、对自己知觉的测量和对人际知觉的测量。
这里介绍的社会知觉量表 (自测1)偏重于对他人知觉的测量，自我心理衰老情况的测量(自测2)偏重于对自己知觉的测量。
社会知觉量表项目(a) (b) (C)朋友自己朋友的自我评价1·经常穿得很体面2·喜欢养花3·想成为一个心理学家4·是一个废寝忘食的读者5·爱好文艺6·爱孩子7·在社团或人多的地方爱讲话8·常爱发愁量表用法:1.在(a)项请填写你对你的一个朋友或你比较熟悉的一个人的评价计分，依左栏的八个条目是否符合你朋灰的真实情况，请你按符合的不同程度分别给以等级评定分敬。