第八章 管理创新[31页]
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管理创新职能PPT课件
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二、 技术创新的内涵
与企业生产制造有关的技术创新，内容非常丰富， 主要包括： 1. 材料创新 2. 产品创新 3. 工艺创新 4. 设备创新
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材料创新
材料既是产品和物质生产手段的基础，也是生产工艺和 加工方法作用的对象。因此，在技术创新的各种类型中，材料创新可能是影 响最为重要、意义最为深远的。材料创新或迟或早会引至整个技术水平的提 高。
✓ 指定并选择可实现目标的行动方案 ✓ 分解目标活动，据此设计系统所需要的职务、岗位，并加
以组合，规定它们之间的相互关系，形成一定的系统结构 ✓ 根据各岗位工作的要求，招聘和调配工作人员
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第一节 创新概述
发布工作指令，组织供应各环节活动所需的物质和信 息条件，使整个系统运转起来
✓ 在系统运转过程中，协调各部分的关系，使它们的工作相 互衔接、平衡地进行
✓ 检查和控制各部门的工作，纠正实际工作中的失误和偏差， 使之符合预定的要求
✓ 分析系统运行中的变化，进行局部或全局的调整，使系统 不断出现新的状态
任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持” 或“创新”中。维持和创新是管理的本质内容，有
效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合
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第一节 创新概述
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三、 企业文化创新
1、工业社会中企业文化的功能与特点
• 企业文化是作为企业经营的一种副产品而 出现的；
• 企业文化基本反映了企业组织的记忆；
• 企业文化是作为一种辅助手段而发挥 作用的
• 企业文化是一元的
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2、知识经济与企业文化创新
➢ 企业文化将成为知识经济条件下企业管理 的重要的，甚至是主要的手段
《管理创新职能》课件
人才队伍建设
总结词
人才队伍建设是管理创新成功实施的 关键因素之一。
详细描述
管理创新需要有一支具备创新思维、 专业技能和管理经验的人才队伍来推 动和实施。企业应重视人才的培养和 引进，建立完善的人才激励机制，激 发员工的创新热情和动力。
解决方案
企业应加强内部培训和外部培训相结 合的方式，提高员工的综合素质和管 理能力。同时，企业可以制定个性化 的职业发展规划，为员工的成长提供 更多的机会和空间。此外，企业还可 以通过引入外部专家进行指导和学习 ，拓宽员工的视野和思路，促进企业 内部管理的不断创新和发展。
详细描述
创新推广是将新产品或服务推向市场的过程 ，需要制定有效的市场推广策略和渠道策略 。在这个阶段，企业需要注重品牌建设和市 场宣传，提高产品或服务的知名度和美誉度 。同时，企业还需要建立完善的销售网络和 售后服务体系，确保产品或服务的市场占有 率和用户满意度。
创新推广
要点一
总结词
创新推广需要与市场营销和销售团队紧密合作，共同推动 产品或服务的销售。
2023
PART 05
管理创新案例分析
REPORTING
案例一：海尔的创新管理实践
总结词
全球化战略、多元化产品、自主创新
详细描述
海尔集团通过全球化战略，将产品销往世界 各地，实现了跨文化的管理创新。同时，海 尔不断推出多元化产品，满足不同市场需求 ，并通过自主创新，不断推出具有竞争力的
新产品。
案例二：谷歌的创新激励机制
2023
PART 03
管理创新的实施过程
REPORTING
创新识别
总结词
这是管理创新的第一步，主要任务是寻找和发现 潜在的创新机会。
《管理创新职能》课件
管理创新的成功案例
Apple公司
亚马逊公司
Apple以其创新的产品和设计， 成功地改变了多个行业，成 为全球领先的科技企业。
亚马逊通过创新的商业模式 和技术，实现了快速增长并 成为全球最大的电子商务平 台之一。
特斯拉公司
特斯拉以其颠覆性的电动汽 车和清洁能源技术，引领了 汽车行业的创新和可持续发 展。
创新管理
通过有效的管理实践，激发员工的 创新潜力，建立创新文化，并提供 资源支持。
创新管理中的挑战
1 文化差异
不同的文化背景会对 创新过程和管理方式 产生影响，需要适应 和充分利用多样性。
2 分权与集权
在创新管理中，权力 分配的平衡是一个挑 战，需要合理规划和 协调。
3 风险管理
创新涉及不确定性和 风险，管理者需要有 效地评估和控制风险， 以保证创新的成功。
《管理创新职能》PPT课件
欢迎大家来到《管理创新职能》PPT课件。本课程将为大家介绍管理创新的概 念、目标、重要性，以及如何进行管理创新和应对挑战。我们还将分享一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 成功的案例，并对未来进行展望。
什么是管理创新职能？
定义
管理创新是指通过引入新的思想、方法和实践，推动组织和个人实现卓越的管理绩效。
目标
管理创新的目标是提高组织的竞争力、创造价值、激发创新能力，以及改善组织和个人的绩 效。
重要性
管理创新对于组织的长期发展和持续竞争优势至关重要，能够促进组织追求卓越和持续改善。
如何进行管理创新？
1
创新流
2
构建流程来推动创新，包括创意生
成、筛选、实施和评估等环节。
3
创新思维
培养创新思维，积极探索新的观点、 方法和解决方案，打破传统思维框 架。
管理学基础第八章 管理创新
心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。 ---哈罗德.孔茨等著：《管理学》
小资料：
（2）领导就是对人们施加影响并把他们的努力引向某个特定目标的过程。
---R.M.霍德盖茨等著：《工作中现代人际关系 熊彼特的创新定义 学》 美籍经济学家熊彼特在 1912年出版的《经济发展理论》一书中提出：创新是把一种 （3）领导是影响一个集体走向目标的能力。 新的生产要素和生产条件的“新结合”引入一个新的市场；获得原材料或半成品的一种 ---孙彤主编：《组织行为学教程》 新的供应来源；实现一种新的工业组织。熊彼特的创新概念包含的范围很广，如涉及技 术性变化的创新及非技术性变化的组织创新。
掌握管理创新的手段和途径 能力目标
能运用所学的管理创新知识分析探究管理问题
能按照管理创新的要求进行自我提升 能运用管理创新的技术编写创意方案
3
案件导读
海尔的腾飞
崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业 创立于1984年,崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的 青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海 尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高 美誉的跨国企业。 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息 百强之首。
（资料来源：李军.管理学基础［M］.北京：清华大学出版社，2006.）
第一节
管理创新概述
管理创新就是根据客观规律和现代科技发展的态势，在有效继承的前提下对传统的管理进行改进、 改革、改善和发展。管理创新包括管理思想、管理观念、管理理论、管理制度、管理机制、管理体 系、管理组织机构、管理模式方法及管理人才的培养组织等方面及其组合的创新。而我国著名的管 理学者蒋明杰教授将管理创新定义为创造一种新的或更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新 的有效整合资源以达到企业目标的全过程式管理，也可是某方面的细节管理，至少可以包括以下五 个方面情况:一是提出一种新的经营思路并加以有效实施，如果经营思路可行就是一种管理创新； 二是设计一个新的组织机构并使之有效运作；三是提出一个新的管理方式、方法，它能提高生产效 率，协调人际关系或能更好地激励员工；四是设计一种新的管理模式；五是进行一项制度创新。 由上可知，从不同的角度定义管理创新有一定的差异，但是总的来看，管理创新是指企业把新的 管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更 有效地实现组织目标的活动。 还有学者认为管理创新就是在建立和完善扎实的管理基础工作、加强实物资源和有形资产管理的 同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，以人为本，重点加强知识资产管理、机 遇管理和企业战略管理，有效运用企资源，把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成 完善的动力机制、激励机制和制约机制。企业管理创新包括思想与理念创新、经营战略创新、组织 结构创新、管理制度创新、管理机制与模式的创新、运作流程创新、技术与方式方法创新、市场与 产品创新等内容。管理创新是决策层创新、执行层创新和操作层创新的全方位有机结合。
小资料：
（2）领导就是对人们施加影响并把他们的努力引向某个特定目标的过程。
---R.M.霍德盖茨等著：《工作中现代人际关系 熊彼特的创新定义 学》 美籍经济学家熊彼特在 1912年出版的《经济发展理论》一书中提出：创新是把一种 （3）领导是影响一个集体走向目标的能力。 新的生产要素和生产条件的“新结合”引入一个新的市场；获得原材料或半成品的一种 ---孙彤主编：《组织行为学教程》 新的供应来源；实现一种新的工业组织。熊彼特的创新概念包含的范围很广，如涉及技 术性变化的创新及非技术性变化的组织创新。
掌握管理创新的手段和途径 能力目标
能运用所学的管理创新知识分析探究管理问题
能按照管理创新的要求进行自我提升 能运用管理创新的技术编写创意方案
3
案件导读
海尔的腾飞
崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业 创立于1984年,崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的 青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海 尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高 美誉的跨国企业。 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息 百强之首。
（资料来源：李军.管理学基础［M］.北京：清华大学出版社，2006.）
第一节
管理创新概述
管理创新就是根据客观规律和现代科技发展的态势，在有效继承的前提下对传统的管理进行改进、 改革、改善和发展。管理创新包括管理思想、管理观念、管理理论、管理制度、管理机制、管理体 系、管理组织机构、管理模式方法及管理人才的培养组织等方面及其组合的创新。而我国著名的管 理学者蒋明杰教授将管理创新定义为创造一种新的或更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新 的有效整合资源以达到企业目标的全过程式管理，也可是某方面的细节管理，至少可以包括以下五 个方面情况:一是提出一种新的经营思路并加以有效实施，如果经营思路可行就是一种管理创新； 二是设计一个新的组织机构并使之有效运作；三是提出一个新的管理方式、方法，它能提高生产效 率，协调人际关系或能更好地激励员工；四是设计一种新的管理模式；五是进行一项制度创新。 由上可知，从不同的角度定义管理创新有一定的差异，但是总的来看，管理创新是指企业把新的 管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更 有效地实现组织目标的活动。 还有学者认为管理创新就是在建立和完善扎实的管理基础工作、加强实物资源和有形资产管理的 同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，以人为本，重点加强知识资产管理、机 遇管理和企业战略管理，有效运用企资源，把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成 完善的动力机制、激励机制和制约机制。企业管理创新包括思想与理念创新、经营战略创新、组织 结构创新、管理制度创新、管理机制与模式的创新、运作流程创新、技术与方式方法创新、市场与 产品创新等内容。管理创新是决策层创新、执行层创新和操作层创新的全方位有机结合。
管理创新课件
第十三讲 管理创新
管理创新
1
1. 什么是创新
• 熊彼特：新的组合
• 采用新产品 • 引用新技术 • 开辟新市场 • 获得新来源
• 罗默：管理创新实证创造和掌握新 的管理知识的基础上，主动适应外 部环境，提高组织整体效能，推动 生产要素的质和量上发生新变化的 新的组合过程
• 新的经营思路
• 实现新组合
•
积卑而为高，合小而为大，
资本增长到能够修建铁路的程度,那 么恐怕直到今天世界上还没有铁路。
• 合并而为公之道，
但是,集中通过股份公司转瞬之间就
• 是谓公司。
把这件事完成了 ”
——马—克思—论《资庄本积子累》和集中
要使股份公司的经理们像合伙人 那样用心尽意的经营公司是很难 做到的，这样疏忽和浪费就成为 股份公司难免的弊端 。
产权特点
排他性 可分割 可残缺 对照解释p405
管理创新
10
（2）产权制度：尘埃落定之前的喧嚣
利改税
放权让利
一定是产权问题吗？
国有企业产权的虚位、越位、错位
承包制
建立现代 企业制度
国有企业改革的历史沿革
管理创新
11
（3）治理制度：现代公司制度的核心
• 还记得庄子吗？
“假如必须等待积累去使某些单个
★逆向思维 人无我有，人有我优
管理创新
4
2. 管理创新包括什么？
组织创新 制度创新 技术创新
管理创新
管理创新
5
2.1 组织创新
• 组织创新的定义
• 从环境出发，改变原有的结构，对组织的管理层次和管理幅度进行重新 配置，形成新的工作团队和人际关系，以提升组织效率的过程。
管理创新
管理创新
1
1. 什么是创新
• 熊彼特：新的组合
• 采用新产品 • 引用新技术 • 开辟新市场 • 获得新来源
• 罗默：管理创新实证创造和掌握新 的管理知识的基础上，主动适应外 部环境，提高组织整体效能，推动 生产要素的质和量上发生新变化的 新的组合过程
• 新的经营思路
• 实现新组合
•
积卑而为高，合小而为大，
资本增长到能够修建铁路的程度,那 么恐怕直到今天世界上还没有铁路。
• 合并而为公之道，
但是,集中通过股份公司转瞬之间就
• 是谓公司。
把这件事完成了 ”
——马—克思—论《资庄本积子累》和集中
要使股份公司的经理们像合伙人 那样用心尽意的经营公司是很难 做到的，这样疏忽和浪费就成为 股份公司难免的弊端 。
产权特点
排他性 可分割 可残缺 对照解释p405
管理创新
10
（2）产权制度：尘埃落定之前的喧嚣
利改税
放权让利
一定是产权问题吗？
国有企业产权的虚位、越位、错位
承包制
建立现代 企业制度
国有企业改革的历史沿革
管理创新
11
（3）治理制度：现代公司制度的核心
• 还记得庄子吗？
“假如必须等待积累去使某些单个
★逆向思维 人无我有，人有我优
管理创新
4
2. 管理创新包括什么？
组织创新 制度创新 技术创新
管理创新
管理创新
5
2.1 组织创新
• 组织创新的定义
• 从环境出发，改变原有的结构，对组织的管理层次和管理幅度进行重新 配置，形成新的工作团队和人际关系，以提升组织效率的过程。
管理创新
企业管理学11管理创新课件
务 ”
阶段五：流程重 重组组织结构及
建（S5）
其运行机制
信息系统的实施
培训员工
新旧流程的切换
框 架
阶段六：监测评 估（S6）
S6A1
S6A2
评估新流程的绩 转 向实 施连 续改
效
善活动
➢ “再造”（re-engineering） 的概念起源于1984-1989年 进行的一项名为“20世纪90 年代的管理”的研究。
➢ 按照迈克尔·哈默的定义，流 程再造是指：“BPR是对企 业的业务流程作根本性的思 考和彻底重建。
二、流程再造原则
坚持顾客导向的原则 坚持以流程为中心原则 坚持实施标杆管理 坚持以人为本的团队管理
二、流程再造的过程和方法
流
阶段
任务
程 再
阶段一：构思设 想（S1）
S1A1 得到管理者的承
诺和管理愿景
S1A2 发现流程再造的
机会
S1A3
认识信息技术/信 息技术的潜力
S1A4 选择流程
造 的
阶段二：项目启 动（S2）
S2A1 通知股东
S2A2 成立重组小组
S2A3 制定项目实施计
划和预算
S2A4 分析流程外部客
二、创新的分类
（一）思维创新 （二）产品（服务）创新 （三）技术创新 （四）组织创新 （五）管理创新 （六）营销创新 （七）文化创新
第二节 管理创新
一、管理创新的内涵
• 提出一种新经营思路并加以有效实施
五
• 创设一个新的组织机构并使之有效运转
种
• 提出一个新的管理方式方法
情
况
• 设计一种新的管理模式
第一节 管理创新
创新是知识经济的灵魂，是企业生存和发展的不竭之源，管理创新 则是企业从事创新活动的基本内容。成功企业无一例外地重视创新活动。 并在创新活动中自觉运用了创新的管理模式。企业开展创新活动不仅要 研究创新理论，而且要研究创新的发展及其与管理之间的关系。在我国， 建立创新型组织是当务之急，要在组织内建立创新体系，开展持续动态 创新，才能使组织在竞争剧烈的国际市场保持竞争优势和旺盛的发展动 力。
第九章 管理创新 《管理学》PPT课件
(二)技术创新的特点 1．技术创新具有信息化的特点 2．技术创新具有多学科性的特点 3．技术创新具有很大的风险性特点 4．技术创新具有继承性的特点 （三）技术创新的内容
技术创新的内容主要包括以下几个方面：要素创新主要包 括材料创新、设备创新；要素组合技术创新主要包括生产 工艺和生产过程的时空组织两方面；产品创新主要指物质 产品本身的创新，包括品种和结构的创新。
三、制度创新
(一)制度创新的概念
所谓制度创新就是改变原有的组织制度，塑造适应社会生 产力发展的市场经济体制和现代化大生产要求的新的微观 基础，建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 的现代组织制度的过程。
(二)制度创新的作用 1．适时的制度创新能够使组织站在发展的前沿 2．制度创新是搞好组织各项管理工作的基础 3．制度创新能够为创新过程中的合作提供基础 4．制度创新将为组织的其他创新活动提供激励机制，刺
三、管理创新的作用
1、提高企业的经济效益 2、降低交易成本 3、稳定企业，推动企业发展 4、拓展市场，帮助竞争 5、有助于企业家的形成
四、管理的创新与维持 1、维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部
分管理人员，特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。 2、任何社会系统都是一个由众多要素组成的，与外部不断发生
且谈谈对我国企业管理创新的趋势如何？
1、创新思维的缺少 2、观念上墨守陈规 3、目标过高，没有可行性 4、目光短浅 5、过度分析论证，扼杀创新萌芽
三、克服阻力的对策 1、思维创新 2、观念创新 3、领导风格的创新 4、实事求是地分析企业实际情况 5、创新计划的交流
【研讨与质疑】 根据所学的我国企业管理创新的内容，你
【理论学习】
一、管理创新的含义
技术创新的内容主要包括以下几个方面：要素创新主要包 括材料创新、设备创新；要素组合技术创新主要包括生产 工艺和生产过程的时空组织两方面；产品创新主要指物质 产品本身的创新，包括品种和结构的创新。
三、制度创新
(一)制度创新的概念
所谓制度创新就是改变原有的组织制度，塑造适应社会生 产力发展的市场经济体制和现代化大生产要求的新的微观 基础，建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 的现代组织制度的过程。
(二)制度创新的作用 1．适时的制度创新能够使组织站在发展的前沿 2．制度创新是搞好组织各项管理工作的基础 3．制度创新能够为创新过程中的合作提供基础 4．制度创新将为组织的其他创新活动提供激励机制，刺
三、管理创新的作用
1、提高企业的经济效益 2、降低交易成本 3、稳定企业，推动企业发展 4、拓展市场，帮助竞争 5、有助于企业家的形成
四、管理的创新与维持 1、维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部
分管理人员，特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。 2、任何社会系统都是一个由众多要素组成的，与外部不断发生
且谈谈对我国企业管理创新的趋势如何？
1、创新思维的缺少 2、观念上墨守陈规 3、目标过高，没有可行性 4、目光短浅 5、过度分析论证，扼杀创新萌芽
三、克服阻力的对策 1、思维创新 2、观念创新 3、领导风格的创新 4、实事求是地分析企业实际情况 5、创新计划的交流
【研讨与质疑】 根据所学的我国企业管理创新的内容，你
【理论学习】
一、管理创新的含义
《管理创新教学》课件
《管理创新教学》PPT课 件
欢迎大家来到《管理创新教学》PPT课件。在本课程中，我们将探讨管理创新 的概述、案例分析、实现与方法、挑战与应对以及教学总结。
管理创新概述
1 定义
管理创新是指在组织和企业管理中引入新的思维、方法和实践，以改进效率、推动创新 和增强竞争力。
2 重要性
管理创新是提高组织适应变化能力、推动持续创新和实现可持续发展的关键。
管理创新的实现与方法
1
激发灵感
通过开展创意活动、与他人分享思想和持续学习来激发管理创新的灵感。
2
实现模式与策略
选择适合组织和项目的管理创新实现模式和策略，如开放创新、协作创新和战略 创新。
3
多元化方法
探讨不同的管理创新方法，包括设计思维、敏捷管理和变革管理等。
管理创新的挑战与应对
阻碍与困难
组织文化、创新氛围的缺失， 以及人们对变化的抵抗是管理 创新面临的主要阻碍与困难。
克服挑战
通过营造创新文化、培养创新 领导力和采用适宜的变革管理 方法来克服管理创新的挑战。
成功案例分享
分享一些管理创新成功的实例， 激发大家对管理创新的兴趣和 信心。
管理创新教学总结
1 意义和目标
管理创新教学的意义在于培养学生的创新思维和创新精神，以应对不断变化的社会和经 济环境。
2 方法和策略
实现管理创新教学的方法和策略包括案例教学、课堂互动和险性，需要跨学科合作和创新思维。
管理创新案例分析
苹果公司
谷歌公司
华为公司
通过创新的产品设计和市场推广策 略，苹果公司成为管理创新的典范。
以开放、自由和多元化的组织文化， 谷歌公司在管理创新方面独具优势。
凭借追求卓越的企业文化和创新资 源的集中投入，华为公司在管理创 新领域大放异彩。
欢迎大家来到《管理创新教学》PPT课件。在本课程中，我们将探讨管理创新 的概述、案例分析、实现与方法、挑战与应对以及教学总结。
管理创新概述
1 定义
管理创新是指在组织和企业管理中引入新的思维、方法和实践，以改进效率、推动创新 和增强竞争力。
2 重要性
管理创新是提高组织适应变化能力、推动持续创新和实现可持续发展的关键。
管理创新的实现与方法
1
激发灵感
通过开展创意活动、与他人分享思想和持续学习来激发管理创新的灵感。
2
实现模式与策略
选择适合组织和项目的管理创新实现模式和策略，如开放创新、协作创新和战略 创新。
3
多元化方法
探讨不同的管理创新方法，包括设计思维、敏捷管理和变革管理等。
管理创新的挑战与应对
阻碍与困难
组织文化、创新氛围的缺失， 以及人们对变化的抵抗是管理 创新面临的主要阻碍与困难。
克服挑战
通过营造创新文化、培养创新 领导力和采用适宜的变革管理 方法来克服管理创新的挑战。
成功案例分享
分享一些管理创新成功的实例， 激发大家对管理创新的兴趣和 信心。
管理创新教学总结
1 意义和目标
管理创新教学的意义在于培养学生的创新思维和创新精神，以应对不断变化的社会和经 济环境。
2 方法和策略
实现管理创新教学的方法和策略包括案例教学、课堂互动和险性，需要跨学科合作和创新思维。
管理创新案例分析
苹果公司
谷歌公司
华为公司
通过创新的产品设计和市场推广策 略，苹果公司成为管理创新的典范。
以开放、自由和多元化的组织文化， 谷歌公司在管理创新方面独具优势。
凭借追求卓越的企业文化和创新资 源的集中投入，华为公司在管理创 新领域大放异彩。
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02
8.1.3 创新的特征
1．创造性
创新是创造性的思想观念及其实践活动，创新活动及其成果是创造性 的劳动及其结晶，是前人或别人没能认识、做到或加以更好利用的。创新 者应解放思想，开拓进取，勇于变革和革新，勇于从事创造性的思维及其 实践活动。
2．高风险性
创新活动的创造性，也决定它具有风险性。实践证明，创新是否成功 以及在多大程度上获得成功，承载着高度的不确定性，因而具有高风险性。 从总体上讲，获得成功并收到预期的效果的创新是少数，甚至是极少数。 创新一旦失败，不仅创新过程的大量投入无法收回，而且会错过发展机会， 损害企业的竞争能力。当然，创新充满风险并不是说它比保守的风险还大， 因循守旧、固步自封存在着使组织萎缩甚至被淘汰的风险。因此只有创新， 组织才有希望，才有生机和活力。
◇高职高专财经基础课 系列规划教材
管理学原理
第二版 主编：杜明汉
第 八 章
管理 创新
8.1 创新和创新内容 8.2 创新过程和方法
目录
8.1 创新和创新内容
1 创新 2 创新的必要性 3 创新的特征 4 创新的内容 5 企业文化创新
8.1.1 市场经济是法治经济
创新一般是指人们在改造自然和改造社会的实践中，以新的思想为指 导，创造出不同于过去的新事物、新方法、新手段，并用以达到预期的目 标。对企业而言，创新则是创造新产品、新技术、新材料、新市场、新的 管理制度和方法等的实践活动。
6．时机性
创新的时机性是指创新的机会往往存在于一定的时间范围内。如果人 们能正确认识客观存在的时机，抓住并充分利用时机，就有可能获得创新 的成功。而且由于创新成果的确认和保护与时间密切相关，人们只能承认 和保护那些在第一时间获得确认并以专利形式表现出来的创新成果。
05
8.1.4 创新的内容
组织的创新内容极为广泛，涉及目标、手段和方法，涉及技术、 制度和管理。仅就管理而言又涉及战略、组织、生产、营销、人力 资源、信息系统、组织文化等。下面以企业为例，介绍创新的主要 内容。
1 战略创新 2 产品创新 3 技术创新
1
5
2
4 市场创新 5 管理创新
4
3
06Leabharlann 8.1.4 创新的内容1．战略创新
经营战略是对企业长远发展的全局性谋划。企业经营战略大体可分为
三个层次：总体战略、经营单位战略和职能部门战略。企业应树立战略创
新思维，采用战略分析、战略制定、战略选择、战略实施等步骤，通过采
04
8.1.3 创新的特征
5．动态性
事物是发展变化的，不仅组织的外部环境和内部条件在不断发生变化， 而且组织的创新能力也有不断积累、不断提高，决定创新能力的创新要素 也都在进行动态调整。从企业间的竞争来看，随着企业创新的扩散，企业 的竞争优势将会消失，这就需要不断推动新的一轮又一轮的创新，不断确 立企业的竞争优势。因此，创新不是静止的，而是动态的。创新活动的不 断开展和创新水平的不断提高，正是推动组织发展的动力。
从客观上讲，创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能 动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力，一个民族 要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创 新。
01
8.1.2 创新的必要性
1．市场经济的特征
（1）外部环境的变化。组织是一个开放的系统，要与外部环境不断发
的速度加快，产品生命周期缩短，市场竞争激烈，为了占领市场、扩大市
场、不断开拓新市场，产品创新已成为企业的生命线，是企业创新核心内
最早提出创新概念的美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）认为，创新就是建立一种新的生产函数，即将一种从 来没有过的生产要素和生产条件进行新组合并引入生产体系。他同时列举 了创新的五种存在形式：①引入一种新产品或是提供一种产品的新质量； ②采用新技术、新产生方法；③开辟新的市场；④获得原材料或半产品的 新供应源；⑤实行新的企业组织形式。
（2）组织内部条件的变化。组织内部的各种要素和条件的变化，特别
是人这一因素如领导和职工的价值观念、行为方式、工作态度、知识素质、 业务能力的变化，会影响对外部环境的认知能力、适应能力，影响组织的 资源利用能力以及最终贡献能力。
适应外部环境和内部条件变化的创新，能使组织增强适应能力、竞争 能力、生存能力、发展能力，具有更高效率和做出更大贡献，不仅能推动 组织自身发展，而且能推动社会发展和进步。
生物质的、能量的、信息的交换。一方面，组织之所以存在和发展，首先 需要得到社会的承认。社会之所以承认它，是因为该组织不断为社会做出 贡献，如企业生产产品。另一方面组织要为社会做出贡献，又需要从社会 取得所需要的资源并加以组合利用。组织越是能提供社会需要的贡献，这 些贡献越是大于从社会索取的资源，组织的生命力就越强，就越具有生机 和活力。
用SWOT分析法，对企业的经营效益、风险、利润相关者的反应、市场前
景等做出评价，并领导、组织、管理好经营战略创新的过程。
2．产品创新
产品是劳动者借助劳动手段作用于劳动对象创造出来的成果，是企业
对社会做出的贡献。产品要为社会所承认，通过销售取得收入以抵偿其耗
费并获得盈利，方能使企业生存和发展。当今社会，需求变化和科技进步
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8.1.3 创新的特征
3．高效益性
创新一旦成功，能获得极高的甚至意料不到的效益。创新的风险高， 但效益更高。从总体上讲，创新获得的效率和效益（经济效益、社会效益、 生态效益）要大于创新的投入和风险造成的损失。
4．系统性
创新的系统性主要表现在：从创新的过程看，创新是涉及战略、市场 调查、预测、决策、研究开发、设计、安装、调试、生产、管理、营销等 一系列过程的系统活动。这一系统活动是一个完整的链条，其中任何一个 环节出现失误，都会影响企业的创新新效果。从创新的影响因素看，创新 活动受技术、经济、社会等诸多外部因素的影响。在企业内部，与经营过 程息息相关的经营思想、管理体制、组织结构的状况也会影响企业的创新 相效果。从创新的参与人员看，创新是由许多人共同努力的结果，需要众 多部门和人员的相互协调和相互作用，以生产出系统的协同效应，使创新 达到预期的目的。
8.1.3 创新的特征
1．创造性
创新是创造性的思想观念及其实践活动，创新活动及其成果是创造性 的劳动及其结晶，是前人或别人没能认识、做到或加以更好利用的。创新 者应解放思想，开拓进取，勇于变革和革新，勇于从事创造性的思维及其 实践活动。
2．高风险性
创新活动的创造性，也决定它具有风险性。实践证明，创新是否成功 以及在多大程度上获得成功，承载着高度的不确定性，因而具有高风险性。 从总体上讲，获得成功并收到预期的效果的创新是少数，甚至是极少数。 创新一旦失败，不仅创新过程的大量投入无法收回，而且会错过发展机会， 损害企业的竞争能力。当然，创新充满风险并不是说它比保守的风险还大， 因循守旧、固步自封存在着使组织萎缩甚至被淘汰的风险。因此只有创新， 组织才有希望，才有生机和活力。
◇高职高专财经基础课 系列规划教材
管理学原理
第二版 主编：杜明汉
第 八 章
管理 创新
8.1 创新和创新内容 8.2 创新过程和方法
目录
8.1 创新和创新内容
1 创新 2 创新的必要性 3 创新的特征 4 创新的内容 5 企业文化创新
8.1.1 市场经济是法治经济
创新一般是指人们在改造自然和改造社会的实践中，以新的思想为指 导，创造出不同于过去的新事物、新方法、新手段，并用以达到预期的目 标。对企业而言，创新则是创造新产品、新技术、新材料、新市场、新的 管理制度和方法等的实践活动。
6．时机性
创新的时机性是指创新的机会往往存在于一定的时间范围内。如果人 们能正确认识客观存在的时机，抓住并充分利用时机，就有可能获得创新 的成功。而且由于创新成果的确认和保护与时间密切相关，人们只能承认 和保护那些在第一时间获得确认并以专利形式表现出来的创新成果。
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8.1.4 创新的内容
组织的创新内容极为广泛，涉及目标、手段和方法，涉及技术、 制度和管理。仅就管理而言又涉及战略、组织、生产、营销、人力 资源、信息系统、组织文化等。下面以企业为例，介绍创新的主要 内容。
1 战略创新 2 产品创新 3 技术创新
1
5
2
4 市场创新 5 管理创新
4
3
06Leabharlann 8.1.4 创新的内容1．战略创新
经营战略是对企业长远发展的全局性谋划。企业经营战略大体可分为
三个层次：总体战略、经营单位战略和职能部门战略。企业应树立战略创
新思维，采用战略分析、战略制定、战略选择、战略实施等步骤，通过采
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8.1.3 创新的特征
5．动态性
事物是发展变化的，不仅组织的外部环境和内部条件在不断发生变化， 而且组织的创新能力也有不断积累、不断提高，决定创新能力的创新要素 也都在进行动态调整。从企业间的竞争来看，随着企业创新的扩散，企业 的竞争优势将会消失，这就需要不断推动新的一轮又一轮的创新，不断确 立企业的竞争优势。因此，创新不是静止的，而是动态的。创新活动的不 断开展和创新水平的不断提高，正是推动组织发展的动力。
从客观上讲，创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能 动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力，一个民族 要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创 新。
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8.1.2 创新的必要性
1．市场经济的特征
（1）外部环境的变化。组织是一个开放的系统，要与外部环境不断发
的速度加快，产品生命周期缩短，市场竞争激烈，为了占领市场、扩大市
场、不断开拓新市场，产品创新已成为企业的生命线，是企业创新核心内
最早提出创新概念的美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）认为，创新就是建立一种新的生产函数，即将一种从 来没有过的生产要素和生产条件进行新组合并引入生产体系。他同时列举 了创新的五种存在形式：①引入一种新产品或是提供一种产品的新质量； ②采用新技术、新产生方法；③开辟新的市场；④获得原材料或半产品的 新供应源；⑤实行新的企业组织形式。
（2）组织内部条件的变化。组织内部的各种要素和条件的变化，特别
是人这一因素如领导和职工的价值观念、行为方式、工作态度、知识素质、 业务能力的变化，会影响对外部环境的认知能力、适应能力，影响组织的 资源利用能力以及最终贡献能力。
适应外部环境和内部条件变化的创新，能使组织增强适应能力、竞争 能力、生存能力、发展能力，具有更高效率和做出更大贡献，不仅能推动 组织自身发展，而且能推动社会发展和进步。
生物质的、能量的、信息的交换。一方面，组织之所以存在和发展，首先 需要得到社会的承认。社会之所以承认它，是因为该组织不断为社会做出 贡献，如企业生产产品。另一方面组织要为社会做出贡献，又需要从社会 取得所需要的资源并加以组合利用。组织越是能提供社会需要的贡献，这 些贡献越是大于从社会索取的资源，组织的生命力就越强，就越具有生机 和活力。
用SWOT分析法，对企业的经营效益、风险、利润相关者的反应、市场前
景等做出评价，并领导、组织、管理好经营战略创新的过程。
2．产品创新
产品是劳动者借助劳动手段作用于劳动对象创造出来的成果，是企业
对社会做出的贡献。产品要为社会所承认，通过销售取得收入以抵偿其耗
费并获得盈利，方能使企业生存和发展。当今社会，需求变化和科技进步
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8.1.3 创新的特征
3．高效益性
创新一旦成功，能获得极高的甚至意料不到的效益。创新的风险高， 但效益更高。从总体上讲，创新获得的效率和效益（经济效益、社会效益、 生态效益）要大于创新的投入和风险造成的损失。
4．系统性
创新的系统性主要表现在：从创新的过程看，创新是涉及战略、市场 调查、预测、决策、研究开发、设计、安装、调试、生产、管理、营销等 一系列过程的系统活动。这一系统活动是一个完整的链条，其中任何一个 环节出现失误，都会影响企业的创新新效果。从创新的影响因素看，创新 活动受技术、经济、社会等诸多外部因素的影响。在企业内部，与经营过 程息息相关的经营思想、管理体制、组织结构的状况也会影响企业的创新 相效果。从创新的参与人员看，创新是由许多人共同努力的结果，需要众 多部门和人员的相互协调和相互作用，以生产出系统的协同效应，使创新 达到预期的目的。