员工心态培训课程内容
员工心态培训课程
员工心态培训课程一、员工心态培训课程的重要性1、提升工作满意度和忠诚度拥有良好心态的员工更容易对工作感到满意，从而更愿意留在企业，为企业的长期发展贡献力量。
当员工能够以积极的心态面对工作中的挑战和困难时，他们会更有成就感，对企业的归属感也会更强。
2、提高工作效率和绩效积极的心态能够激发员工的潜能，使他们更加专注和投入工作，从而提高工作效率和质量。
相反，消极的心态会导致员工拖延、抱怨，影响工作进度和成果。
3、增强应对压力的能力职场中的压力无处不在，如工作任务繁重、人际关系复杂等。
通过心态培训，员工能够学会有效地应对压力，保持冷静和理智，避免因压力过大而产生焦虑、抑郁等负面情绪。
4、促进团队合作一个积极向上的团队氛围能够促进成员之间的沟通与协作。
员工心态培训有助于培养员工的团队意识、合作精神和包容心态，减少团队内部的冲突和矛盾。
5、适应企业变革企业在发展过程中不可避免地会进行变革，如组织结构调整、业务流程优化等。
良好的心态能够帮助员工更快地适应变革，积极配合企业的发展战略，减少变革带来的阻力。
二、员工心态培训课程的内容1、自我认知帮助员工了解自己的性格特点、优势和不足，以及自己的价值观和职业目标。
通过自我认知，员工能够更好地发挥自己的优势，弥补不足，选择适合自己的职业发展道路。
2、情绪管理教授员工如何识别和管理自己的情绪，如愤怒、焦虑、沮丧等。
让员工掌握情绪调节的方法，如深呼吸、积极思考、运动等，以保持良好的情绪状态。
3、压力应对介绍压力的来源和影响，以及应对压力的策略和技巧，如时间管理、合理安排工作和生活、寻求支持等。
帮助员工建立抗压能力，在压力环境中保持冷静和高效。
4、积极心态培养引导员工树立积极的思维方式，关注事物的积极面，学会感恩和乐观。
培养员工的自信心和坚韧精神，让他们相信自己能够克服困难，取得成功。
5、沟通与人际关系传授有效的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，以及如何建立良好的人际关系。
员工工作心态培训方案
员工工作心态培训方案员工工作心态培训方案一、培训目标：我们的培训目标是帮助员工建立正确的工作心态，提高工作效率和工作质量，进而提升整体团队的绩效和竞争力。
二、培训内容：1. 了解工作心态的重要性- 介绍工作心态对员工个人和组织的影响；- 强调积极的工作心态对于员工的发展和成功的意义。
2.分析常见的工作心态问题- 讲解常见的消极工作心态，如工作压力过大、缺乏动力和目标等；- 分析消极工作心态对员工工作表现和团队氛围带来的负面影响。
3.建立积极的工作心态- 提供一些实用的方法和策略，帮助员工转变心态，认识到工作本身的价值；- 强调要正确认识自我，发现自己的潜能和优势。
4.减轻工作压力的方法- 介绍一些有效的应对工作压力的技巧，如合理规划时间、与同事合作、放松身心等；- 指导员工如何在工作中找到平衡，更好地应对工作压力。
5. 激发工作动力和目标感- 鼓励员工设定明确的目标并制定具体的行动计划；- 提供适当的奖励和激励机制，激励员工持续提高个人和团队绩效。
6. 培养团队合作意识- 强调团队合作的重要性，讲解团队合作的优势和成功案例；- 鼓励员工主动参与团队活动，发挥自己的能力，建立良好的协作关系。
7. 培养积极向上的工作态度- 提醒员工关注工作中的积极因素，如成就感、团队合作等；- 鼓励员工把负面情绪转化为积极的行动，做到积极乐观。
三、培训方法：1. 理论讲解：通过讲解工作心态的重要性和影响因素，引导员工对工作心态有更深入的认识。
2.案例分析：通过分析常见的工作心态问题和解决方法的实际案例，让员工更好地理解和运用培训内容。
3.小组讨论：组织员工进行小组讨论，分享彼此的工作心态问题和解决办法，加强沟通和团队合作意识。
4.角色扮演：通过模拟真实工作场景进行角色扮演，让员工感受到积极工作心态的应对方式和效果。
5.个人反思：鼓励员工进行个人反思，思考自己的工作心态问题，并提出解决方案和改进计划。
四、培训评估：1.培训前的评估：通过调查问卷或面谈的形式，了解员工对工作心态的认知和问题。
员工心态培训教案模板
员工心态培训教案模板一、教学目标通过本次培训，员工应该能够：1.了解心态的重要性；2.认识到自己的心态对工作和生活的影响；3.掌握调整心态的方法和技巧；4.建立积极向上的心态。
二、教学内容1.心态概念及其重要性2.影响心态的因素3.积极心态与消极心态的区别4.调整心态的方法和技巧三、教学过程1.引入（5分钟）介绍本次培训内容，强调员工们应该认识到自己的心态对工作和生活有着重要的影响，并且建立积极向上的心态有助于提高工作效率和生活质量。
2.理论知识讲解（30分钟）a) 心态概念及其重要性：介绍什么是心态，为什么说它很重要。
b) 影响心态的因素：分析外部环境和内部因素对个人心态产生影响。
c) 积极心态与消极心态的区别：介绍积极向上和消极悲观两种不同类型人群之间在思想方面所存在差异。
d) 调整心态的方法和技巧：提出一些实用的调整心态的方法和技巧，如自我激励、积极思考、放松心情等。
3.案例分析（20分钟）通过讲解一些真实的案例，引导员工们认识到自己在工作和生活中所存在的不良心态，并且帮助他们分析这些不良心态产生的原因。
在此基础上，让员工们学会如何调整自己的心态。
4.小组讨论（30分钟）将员工分成小组，让他们交流彼此在工作和生活中遇到过的不良心态，并且分享彼此调整心态的方法和技巧。
同时，教师也可以在小组之间进行交流引导。
5.总结（10分钟）总结本次培训内容，并且强调员工们应该将所学到的知识转化为实际行动。
同时，鼓励员工们积极向上地面对未来的挑战。
四、教学评价1.考试评价：设计一份简单易懂的测验来测试员工对于本次培训内容掌握程度。
2.问卷评价：设计一份问卷来收集员工对于本次培训的反馈和建议，以便于教师进行改进。
五、教学资源1.教材：《员工心态培训教材》2.案例：真实案例3.课件：PPT课件六、教学手段1.讲授法：通过讲解理论知识来引导员工们认识到自己的心态对工作和生活的影响。
2.案例分析法：通过真实案例来帮助员工们了解自己的不良心态，并且学会调整心态。
员工心态培训课程教案
员工心态培训课程教案一、课程目标1. 帮助员工认识到心态对工作的重要性。
2. 培养员工积极向上的心态。
3. 提高员工面对挑战和压力的应对能力。
4. 提升员工的工作满意度和忠诚度。
二、课程内容1. 心态的定义和分类心态的定义积极心态和消极心态的区别心态的分类2. 心态对工作影响的原因心态影响工作表现心态影响人际关系心态影响个人成长和发展三、教学方法1. 讲授法：讲解心态的定义、分类和影响因素。
2. 案例分析法：分析实际案例，让学员深入理解心态对工作的影响。
3. 小组讨论法：分组讨论，分享彼此的心态经验和感悟。
4. 角色扮演法：模拟工作场景，让学员体验不同心态对工作的影响。
四、课程安排1. 第一节：心态的定义和分类（1小时）2. 第二节：心态对工作影响的原因（1小时）3. 小组讨论：分享心态经验和感悟（0.5小时）4. 角色扮演：体验不同心态对工作的影响（1小时）5. 总结和反馈（0.5小时）五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度。
2. 小组讨论：评估学员在小组讨论中的表现和贡献。
3. 角色扮演：评估学员在角色扮演中的表现和反馈。
六、课程六：积极心态的培养与实践1. 积极心态的定义与特征积极心态的定义积极心态的五大特征2. 培养积极心态的方法自我激励积极思考学会感恩寻求支持和帮助七、课程七：应对工作压力的策略1. 压力与压力的影响压力的定义压力对工作和个人的影响2. 应对工作压力的方法正确评估和应对压力时间管理和优先级设置学会放松和休息寻求同事和上级的支持八、课程八：提升工作效率的心态调整1. 心态对工作效率的影响积极心态与工作效率的关系消极心态对工作效率的影响2. 提升工作效率的心态调整方法设定明确的目标保持专注和耐心学会合理安排时间和任务1. 心态对人际关系的影响积极心态与消极心态在人际交往中的表现心态对团队合作的影响2. 建立良好人际关系的策略学会倾听和理解他人尊重和接纳他人有效沟通和表达培养合作与团队精神十、课程十：总结与行动规划1. 课程回顾与总结回顾课程内容，总结学习点分享学习心得和感悟2. 行动计划的制定设定个人成长目标制定实际可行的行动计划承诺并坚持执行行动计划教学评估：1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度。
青年员工心态培训方案
青年员工心态培训方案背景和概述近年来，随着社会的发展，企业对员工的素质、能力要求越来越高，也越来越注重员工心态的塑造和培养。
尤其是在新时代的背景下，青年员工是企业最为重要的资源之一，要发挥他们的作用，必须对他们的心态进行培养和引导。
本文旨在为企业提供一份有效的青年员工心态培训方案，帮助企业实现员工的全面发展和使命实现。
培训目标•帮助青年员工了解自身心态；•引导员工树立正确的价值观和人生观；•培养员工的责任感和使命感；•提高员工的工作技能和工作效率。
培训内容及方式内容1. 自我认知•了解自身的性格特点和优劣势；•探索自己的内在动机和需求；•建立自信和自尊心。
2. 正确的价值观和人生观•带领员工认识和拥抱多元化；•推广科学文化和人道主义精神；•探究人类社会的意义和价值。
3. 责任感和使命感•强化员工的集体观念和使命感；•提高员工的责任感和自我约束意识；•营造共同情感和友谊。
4. 技能和效率提升•提供有效的技能培训课程；•提高员工的效率和产能。
方式•面对面讲授课程；•应用实例进行演示和模拟；•组织集体活动和讨论；•沟通反馈和评估。
培训效果评估•采用问卷调查的方式对员工培训效果进行测评；•根据具体实际情况，大规模应用测评方法和技术。
结语本文提供了一种针对青年员工心态培训的解决方案。
企业管理者可以根据自身需求和特点，制定相应的实施方案。
通过科学的培训和系统的跟踪及测评，才能最大化提高员工的心理素质和工作效率，从而实现持续的创新和持续的发展。
员工心态培训课件内容
04 压力管理与情绪调控
压力来源及影响
01
02
03
04
工作压力
任务量、时间限制、工作难度 等
人际关系压力
同事关系、上下级关系、客户 关系等
生活压力
家庭、经济、健康等
压力对身心的影响
焦虑、抑郁、失眠、注意力不 集中、记忆力减退等
情绪调控技巧
认知重构
调整对压力事件的看法，以更 积极的心态应对挑战
深呼吸与放松训练
06 职业规划与自我激励
职业规划的意义和步骤
自我评估
了解自身的兴趣、技能、价值 观和优势。
行动计划制定
为实现职业目标，制定具体的 学习、培训和实践计划。
职业规划的意义
帮助员工明确职业目标，提升 职业竞争力，实现个人与组织 的共同发展。
职业目标设定
基于自我评估结果，设定短期、 中期和长期的职业目标。
评估与调整
定期评估职业规划的进展，并 根据实际情况进行调整。
自我激励方法与实践
设定明确的目标
将大目标分解为小目标，逐步实现。
保持积极心态
关注自身的进步和成就，培养自信心。
自我激励方法与实践
寻求挑战
主动寻求新的任务和挑战，激发自身 潜力。
建立奖励机制
为自己设定奖励，以激励自己持续努 力。
自我激励方法与实践
目标设定与执行力提升
指导员工设定明确、可实现的个 人和团队目标，并提升执行力， 确保目标的顺利实现。
02 员工心态现状分析
常见不良心态表现
01
02
03
消极抱怨
员工经常抱怨工作、领导、 同事等，传播负面情绪。
抵触抗拒
员工对新任务、新政策等 持抵触态度，不积极配合 执行。
员工心态培训内容有哪些
员工心态培训内容有哪些在组织中，员工的心态对于工作绩效和团队合作至关重要。
因此，开展员工心态培训是提升组织绩效、促进员工成长的有效途径。
在进行员工心态培训时，需要综合考虑员工的情绪管理、自我激励、沟通技巧等方面。
以下是一些常见的员工心态培训内容：1. 情绪管理情绪管理是员工心态培训中的重要内容之一。
培训内容可以包括如何认识与调控自己的情绪，如何在工作中保持情绪稳定，如何有效处理情绪冲突等。
情绪管理能够帮助员工更好地应对各种工作挑战，提高工作效率和绩效。
2. 自我激励自我激励是培养员工积极心态的重要手段。
培训内容可以包括如何设定明确的目标和期望、如何努力实现目标、如何克服困难和挫折等。
自我激励能够帮助员工保持对工作的热情和动力，激发工作潜能。
3. 沟通技巧良好的沟通是团队协作和工作效率的基础。
沟通技巧培训内容可以包括如何倾听他人、如何表达清晰的意见和建议、如何有效处理冲突等。
提升员工的沟通技巧可以增强团队的凝聚力和合作性，促进工作效率的提升。
4. 压力管理在工作中经常会面临各种各样的压力，压力管理是员工心态培训内容中不可或缺的一部分。
培训内容可以包括如何识别工作压力、如何采取有效的缓解压力的方法、如何保持工作生活平衡等。
良好的压力管理能够帮助员工更好地应对挑战，保持工作的高效与健康。
结语员工心态培训内容的设计需结合组织的实际情况和员工的需求，通过培训帮助员工认识自我、提升自我，从而促进个人和组织的共同发展。
不同的员工心态培训内容相互配合，构建完善的员工心态培训体系，有助于建设一个积极向上、团结协作的工作氛围。
员工心态培训
员工心态培训员工心态培训是一项重要的企业培训活动，旨在提升员工的心理素质、情绪管理和工作动力，以提高员工的工作效率和工作满意度。
以下是一些关键的参考内容，用于员工心态培训中：1. 了解心态对工作的重要性：- 引导员工认识到心态对工作的影响，理解一个积极的心态在工作中的价值。
- 解释心态对工作效率、创造力和职业发展的影响，并阐述一个良好心态的益处。
2. 培养积极的心态：- 培养员工积极乐观的心态，鼓励他们以积极的态度看待问题和挑战。
- 强调积极思维的重要性，并分享一些积极思维的方法和技巧，如正向思考、设定目标、解决问题等。
3. 情绪管理和应对压力：- 教导员工如何管理情绪，包括情绪识别、情绪调节和应对压力。
- 分享一些情绪管理技巧，如深呼吸、放松训练、寻求支持等方法，帮助员工有效应对工作和生活中的压力。
4. 建立健康工作生活平衡：- 员工心态的培训中，强调工作和生活的平衡对于心态的重要性，帮助员工更好地管理工作和生活之间的关系。
- 分享个人时间管理技巧，如合理安排工作时间、休息间隙和休假以保持健康的工作生活平衡。
5. 培养团队精神和合作能力：- 员工心态培训中，强调团队精神和合作能力对于心态的重要性，鼓励员工与同事合作和互助。
- 强调共同目标的重要性，分享一些团队合作的策略和技巧，如沟通技巧、合作协调和冲突解决等。
6. 激发工作动力和自我激励：- 培养员工对工作的热情和动力，鼓励员工为工作设定目标并追求卓越。
- 分享激励和自我激励的方法和技巧，如奖励制度、自我评价、自我反馈等，帮助员工保持高度的工作动力。
7. 培养发展和学习的心态：- 员工心态培训中，强调学习和发展的重要性，鼓励员工持续学习和提升自己的能力。
- 分享一些学习和发展的机会和资源，如培训课程、行业知识分享等，帮助员工保持学习的心态和持续进步。
8. 管理心态的关键要素：- 引导员工认识到心态的关键要素，如积极的情绪、自信、灵活性、适应性和专注力等。
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2018/10/9
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员工职业心态训练
14
毁坏你人生的十大消极心态
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信 心，不敢接受任务和挑战。 （2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 （8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 （9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
2018/10/9
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员工职业心态训练
6
第一：阳光心态
2018/10/9
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员工职业心态训练
7
阳光心态
1、改变不了事情，就改变对待事情的态度
生活就是一面镜子，你笑， 它也笑；你哭，它也哭。
员工职业心态训练
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心态决定人生成败
心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的 一种心理态度
2018/10/9
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员工职业心态训练
2
不同的人 对待同一个事物会有不同的心态
自律
很想弃甲而逃，却终于坚持下去；
自我训练
用工作和学习来磨练自己 养成良好的表现习惯 训练自己求胜
2018/10/9
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员工职业心态训练
16
第三、正确处理好三件事
世界上只有三件事： ——“自己的事”； ——“别人的事”； ——“老天爷的事”。
2018/10/9
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（1）“这件事有什么好的、积极的方面？” （2）“我要如何来利用？” （3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被 动为主动？”
2018/10/9
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员工职业心态训练
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2、每天早晨提问自己三个问题
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员工职业心态训练
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一、感恩是一种幸福生活的方式 二、感恩国家和社会 三、感恩家人 四、感恩公司和老板 五、感恩所有的人们
2018/10/9
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员工职业心态训练
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——英国作家萨克雷
2018/10/9
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员工职业心态训练
8
阳光心态
态度变了，事情就变了
一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法 更严重。 事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改 变不了事情,就改变对这个事情的态度。
员工职业心态训练
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人际关系的最高境界
2018/10/9
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员工职业心态训练
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2、学会宽容
2018/10/9
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员工职业心态训练
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3、控制愤怒
2018/10/9
2018/10/9
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员工职业心态训练
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第五种 共赢心态
2018/10/9
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员工职业心态训练
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1、情商比智商重要
2018/10/9
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付出的心态
• • • • 付出三水：口水、汗水、泪水。 过三关：冷水关、面子关、行动关 。 每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。 所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收 获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何 的爱别人。付出我们的爱心。
员工职业心态训练
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积极的人与消极的人
消极的人— 积极的人— 打理好“自己的事”；管不好“自己的事” 不去管“别人的事”；； 不操心“老天爷的事”爱管“别人的事”； 操心“老天爷的事” 。
2018/10/9
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员工职业心态训练
18
1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：
员工职业心态训练
23
“专业知识在一个人成功中的作用只
占15％，而其余的85％则取决于人际 关系。”
2018/10/9
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员工职业心态训练
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现实中的四种人……
情 左右逢源 春风得意 商
淘汰出局 怀才不遇
智商
2018/10/9
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2018/10/9
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员工职业心态训练
9
阳光心态
你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。
2018/10/9
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2018/10/9
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员工职业心态训练
5
心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。
2018/10/9
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员工职业心态训练
15
不要说“我办不到”——积极与消极语态对照
试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能。。。 我已无能为力 我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我被迫 我不能 如果。。。 都是因为。。
员工职业心态训练
12
第二种 积极心态
2018/10/9
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员工职业心态训练
13
成就你人生的十大积极心态
（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 （2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈 的感情和浓厚的兴趣。 （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
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自律的心态
• 自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以及自我的约 束。 • 首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。 • 我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。 • 我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最 透彻得工作。
积极乐观的心态
• 强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。
• 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。
• 上帝总是会关注那些对生活用热情的人。
处理方法 1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问题。
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员工职业心态训练
28
职场情绪的三大原则
第一，先处理心情，再处理工作。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家； 第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。
2018/10/9
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员工职业心态训练
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阳光心态
2、知足常乐，正确比较
不要和盖茨比钱； 不要和布什比权； 不要和兔子比赛跑。
比上肯定不足，比下肯定有余
2018/10/9
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员工职业心态训练
11
3、酸甜苦辣才是真正的人生
2018/10/9
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平常的心态
• 平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事物的 时候保持一种平常临危不乱的态度。 • 如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确的。
感恩的心态
• 感谢单位，感谢周围的同事和领导，感谢身边一切 的人 。 • 感谢缘分相聚。 • 感谢社会和国家 。 • 感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力 。 • 感谢父母。
用平常心态改变我们的
人生
时间: 2013年4月 地点: 雅薇多功能宴会厅
主讲:饶智强