《管理信息系统》课件(4)
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管理信息系统PPT课件PPT课件
网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
3
网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。
管理信息系统课件 (4)
系统漏洞和滥用
图 7-1
基于Web的应用软件架构通常包括客户机、服务器以及连接到数据库的企业信息系统。每一部 分都遇到了安全挑战和漏洞。洪水、火灾、停电以及其他一些电子问题也会对洞和滥用
• 互联网的脆弱性
• 大型公用网络。 • 互联网的覆盖范围如此之大，以致滥用行为一旦发生，其影响
司文档以及机密报告在内的私有信息。
系统漏洞和滥用
• 拒绝服务攻击 (DoS) • 黑客向网络服务器或web服务器发送成千上万的虚假 通信或服务请求。
• 分布式拒绝服务攻击 (DDoS)
• 利用大量的计算机从众多发射点涌向网络并将其淹没。 • 僵尸网络
• 僵尸网络由被恶意软件感染，不受所有者控制的计算机构 成。
• 有效的数据管理能在相应公示数据时节省时间和费用 • 计算机取证:
• 科学地收集、审查、鉴定、保存和分析数据、以便能在法庭上 作为证据使用，这些数据是从计算机存储媒介中获取或者恢复 的
• 包含恢复隐含数据
安全和控制框架的建立
• 信息系统控制 • 一般控制
• 是指贯穿整个组织信息技术基础设施，为确保计 算机程序的设计、安全和使用，以及数据文件安 全而进行的总体控制活动。
安全和控制的商业价值
• 企业要对电子记录的保留与存储以及隐私的保护承担新 的法律义务。
• 健康保险流通与责任法案（HIPAA）: 该法案阐述了医疗安全 和个人隐私保护的规则和程序。
• 格雷姆-里奇-比利雷法案（Gramm-Leach-Bliley Act）: 该法 案要求金融机构确保客户数据的安全性和保密性。
波士顿凯尔特人队防范间谍软件大获成功
• Mi5 Networks公司的Webgate 安全闸道器方案 被设 置在凯尔特人队的防火墙与互联网之间，以阻止间谍 软件进入其内联网络，同时也防止已经收到感染的机 器连接到外链网络。
管理信息系统案例PPT课件
数据安全与隐私保护技术
数据加密
为了确保数据的安全性，管理信息系统需要采用数据加密技 术对敏感数据进行加密存储和传输。
访问控制
管理信息系统需要提供访问控制功能，对不同用户设定不同 的权限级别，确保数据的保密性和完整性。
数据挖掘与分析技术
数据分析
管理信息系统需要提供数据分析功能， 通过统计、对比、趋势等方法对数据 进行深入分析，为决策提供支持。
预算管理
管理信息系统能够实现预算的编制、 审批和执行的全过程管理，确保预算 的合理性和准确性。
财务报告与分析
通过管理信息系统，企业能够快速生 成各类财务报告和分析数据，为决策 提供有力支持。
资金管理
管理信息系统能够实现资金的集中管 理和监控，提高资金使用效率，降低 财务风险。
客户关系管理
总结词 客户信息管理
销售管理 客户服务与支持
通过管理信息系统，企业能够实现客户关系的全面管理和优化 ，提高客户满意度和忠诚度。
管理信息系统能够整合客户信息，实现客户的分类、分析和跟 踪。
通过管理信息系统，企业能够实现销售过程的自动化和标准化 ，提高销售效率和准确性。
管理信息系统能够提供高效的客户服务与支持平台，快速响应 客户需求和问题，提高客户满意度。
Байду номын сангаас
管理信息系统的历史与发展
早期的管理信息系统
早期的管理信息系统主要依赖于手工操作和纸质文档，数 据处理能力有限，信息传递速度慢。
现代的管理信息系统
随着计算机技术的不断发展，管理信息系统逐渐实现了自 动化、智能化和网络化，能够处理大量数据、快速传递信 息，支持远程管理和决策。
未来的管理信息系统
未来管理信息系统将更加注重智能化、个性化和服务化， 通过人工智能、大数据等技术提高系统的智能化水平和服 务质量。
第一章 管理信息系统概述 《管理信息系统》PPT课件
（1）信息量的大小
取决于信息内容能消除人们认识的不确定 程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量 大；反之，发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么 消息中所包含的信息量就等于零。
第一章 第一节
（2）信息量的单位
信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。
H---------- 为消除不确定性所需要的信息量
正
n
H Pi log 2 Pi
i 1
P1 log2 P1 P2 log2 P2
反
1 2
log
2
1 2
1 2
log
2
1 2
1 1 2 2
1bit
第一章 管理信息系统概述
第二节 系统与信息系统
1.2.1系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、 具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件。
第一章 第三节
1.3.1管理信息系统定义
管理信息系统创始人高登．戴维斯教授对MIS的定义 ：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分 析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机 器系统。
本书定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设 备，进行信息的收集、加工、存储、更新和维护， 以增强企业的战略竞争能力、提高效益和效率为目 的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集 成化人-机系统。
目标
反馈机制
输入
控制机制
输出
第一章 第二节
1.2.3信息系统
信息系统的定义
信息系统是一个人造的复合系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。
取决于信息内容能消除人们认识的不确定 程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量 大；反之，发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么 消息中所包含的信息量就等于零。
第一章 第一节
（2）信息量的单位
信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。
H---------- 为消除不确定性所需要的信息量
正
n
H Pi log 2 Pi
i 1
P1 log2 P1 P2 log2 P2
反
1 2
log
2
1 2
1 2
log
2
1 2
1 1 2 2
1bit
第一章 管理信息系统概述
第二节 系统与信息系统
1.2.1系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、 具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件。
第一章 第三节
1.3.1管理信息系统定义
管理信息系统创始人高登．戴维斯教授对MIS的定义 ：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分 析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机 器系统。
本书定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设 备，进行信息的收集、加工、存储、更新和维护， 以增强企业的战略竞争能力、提高效益和效率为目 的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集 成化人-机系统。
目标
反馈机制
输入
控制机制
输出
第一章 第二节
1.2.3信息系统
信息系统的定义
信息系统是一个人造的复合系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统ManagementInformationSystem课件-精品文档
教与学
媒体作用、教学过程的转变:
媒体作用的转变：
• 教学媒体由教师的讲解工具转化为学生的认知工具 ;
教学过程的转变:
• 教学过程由传统的逻辑分析或逻辑综合 ,讲解说明式的 过程转变为：
– 以意义建构理论指导下的教学过程 ,
• 通过意义建构形成自己的知识结构，
– 从而获得知识 ,掌握知识。
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管理学
运筹学 系统工程 行为科学
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7
管理信息系统是什么？
管理信息系统是多个管理学派管理思想的综合应用
20年代的科学管理学派。泰勒，1911年出版《科学管理原理》 30年代的行为科学学派。迈约，1933年出版《工业文明中人 的问题》
管理信息系统
Management Information System
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1
课程的性质、任务和目的
《管理信息系统》 是工商管理类专业的必修课，是涉及多门专业基础课与专 业课的综合性专业应用课程。 本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的 概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开 发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、 管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统 等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管 理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开 发应用系统的初步能力。
理解
基本的管理思想 基本的技术方案
掌握
MIS开发的方法和步骤 MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
学习方法
从“三基”入手（基本概念、方法、原理） 理论联系实际，做好单元练习和项目设计
管理信息系统(黄梯云)完整版ppt课件
《管理信息系统》课件
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
精选ppt课件2021
2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
精选ppt课件2021
3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
1
管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
精选ppt课件2021
2
• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
精选ppt课件2021
3
• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
精选ppt课件2021
4
前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。
管理信息系统第四章PPT课件
04 依据系统设计，进行编程和数
据库建设等开发工作。
4. 系统测试与调试
05 对开发的系统进行测试和调试
，确保其稳定性和可靠性。
5. 系统上线与维护
06 将系统正式投入使用，并进行
持续的维护和升级。
03
信息系统技术基础
数据库技术
01
02
03
数据库设计
包括概念设计、逻辑设计 和物理设计，旨在构建结 构合理、数据完整的数据 库系统。
网络安全
分析常见的网络安全威胁， 并介绍如何通过加密、防 火墙等技术保障网络安全。
软件开发技术
面向对象编程
介绍面向对象编程的基本概念，如类、对象、封装、继承和多态 等。
软件开发生命周期
阐述软件开发生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、 测试和维护等。
软件开发工具
介绍常用的软件开发工具，如集成开发环境（IDE）、版本控制 工具等。
MIS提供的信息是决策 的基础，有助于组织做 出科学、合理的决策。
MIS可以实现信息资源 的共享，提高组织的工 作效率。
管理信息系统的应用领域
生产制造
用于生产过程的控制和优化， 提高生产效率和产品质量。
物流管理
通过MIS进行物流信息的跟踪 和管理，实现物流的高效运作 。
财务管理
MIS在财务管理中发挥着重要 作用，如账务处理、报表生成 等。
04
信息系统安全与风险管理
信息系统安全概述
01 02
信息系统安全定义
信息系统安全是指通过采取必要措施，防范对信息系统的攻击、侵入、 干扰、控制和破坏，以及防止信息资产被窃取、篡改、假冒、泄露等风 险，以保障信息系统正常运行和信息安全。
信息系统安全目标
据库建设等开发工作。
4. 系统测试与调试
05 对开发的系统进行测试和调试
，确保其稳定性和可靠性。
5. 系统上线与维护
06 将系统正式投入使用，并进行
持续的维护和升级。
03
信息系统技术基础
数据库技术
01
02
03
数据库设计
包括概念设计、逻辑设计 和物理设计，旨在构建结 构合理、数据完整的数据 库系统。
网络安全
分析常见的网络安全威胁， 并介绍如何通过加密、防 火墙等技术保障网络安全。
软件开发技术
面向对象编程
介绍面向对象编程的基本概念，如类、对象、封装、继承和多态 等。
软件开发生命周期
阐述软件开发生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、 测试和维护等。
软件开发工具
介绍常用的软件开发工具，如集成开发环境（IDE）、版本控制 工具等。
MIS提供的信息是决策 的基础，有助于组织做 出科学、合理的决策。
MIS可以实现信息资源 的共享，提高组织的工 作效率。
管理信息系统的应用领域
生产制造
用于生产过程的控制和优化， 提高生产效率和产品质量。
物流管理
通过MIS进行物流信息的跟踪 和管理，实现物流的高效运作 。
财务管理
MIS在财务管理中发挥着重要 作用，如账务处理、报表生成 等。
04
信息系统安全与风险管理
信息系统安全概述
01 02
信息系统安全定义
信息系统安全是指通过采取必要措施，防范对信息系统的攻击、侵入、 干扰、控制和破坏，以及防止信息资产被窃取、篡改、假冒、泄露等风 险，以保障信息系统正常运行和信息安全。
信息系统安全目标
《管理信息系统理论》课件
。
05
管理信息系统的发展趋 势与挑战
大数据与人工智能的应用
大数据技术
随着数据量的爆炸式增长，大数据技 术成为管理信息系统的重要支撑。通 过数据挖掘、分析处理等技术，实现 数据驱动的决策支持。
人工智能应用
人工智能技术如机器学习、深度学习 等在管理信息系统中的应用日益广泛 ，用于自动化决策、预测分析等方面 ，提高决策效率和准确性。
管理信息系统的应用领域
生产制造
物流管理
管理信息系统可以应用于生产制造领域， 实现生产计划、生产调度、库存管理等功 能的自动化和智能化。
管理信息系统可以应用于物流管理领域， 实现物流信息的实时跟踪和监控，提高物 流效率和降低成本。
财务管理
人力资源管理
管理信息系统可以应用于财务管理领域， 实现财务数据的集中管理和分析，提高财 务管理的准确性和效率。
数据处理
数据库管理系统可以对数据进行查询 、修改、删除等操作。
人员
系统管理员
负责管理信息系统的日常维护和 故障排除。
数据分析师
负责对数据库中的数据进行处理和 分析，提供决策支持。
业务人员
使用管理信息系统进行日常业务操 作的人员。
制度与规范
操作规程
规定管理信息系统的使用方法和操作步骤。
安全制度
规定管理信息系统的安全措施和保密要求。
管理信息系统可以应用于人力资源管理领 域，实现员工招聘、培训、绩效评估等功 能的自动化和智能化。
02
管理信息系统的基本构 成
硬件
01
02
03
计算机
包括服务器、个人电脑等 用于处理数据的设备。
网络设备
如路由器、交换机等，用 于连接各个硬件设备，实 现数据传输。
05
管理信息系统的发展趋 势与挑战
大数据与人工智能的应用
大数据技术
随着数据量的爆炸式增长，大数据技 术成为管理信息系统的重要支撑。通 过数据挖掘、分析处理等技术，实现 数据驱动的决策支持。
人工智能应用
人工智能技术如机器学习、深度学习 等在管理信息系统中的应用日益广泛 ，用于自动化决策、预测分析等方面 ，提高决策效率和准确性。
管理信息系统的应用领域
生产制造
物流管理
管理信息系统可以应用于生产制造领域， 实现生产计划、生产调度、库存管理等功 能的自动化和智能化。
管理信息系统可以应用于物流管理领域， 实现物流信息的实时跟踪和监控，提高物 流效率和降低成本。
财务管理
人力资源管理
管理信息系统可以应用于财务管理领域， 实现财务数据的集中管理和分析，提高财 务管理的准确性和效率。
数据处理
数据库管理系统可以对数据进行查询 、修改、删除等操作。
人员
系统管理员
负责管理信息系统的日常维护和 故障排除。
数据分析师
负责对数据库中的数据进行处理和 分析，提供决策支持。
业务人员
使用管理信息系统进行日常业务操 作的人员。
制度与规范
操作规程
规定管理信息系统的使用方法和操作步骤。
安全制度
规定管理信息系统的安全措施和保密要求。
管理信息系统可以应用于人力资源管理领 域，实现员工招聘、培训、绩效评估等功 能的自动化和智能化。
02
管理信息系统的基本构 成
硬件
01
02
03
计算机
包括服务器、个人电脑等 用于处理数据的设备。
网络设备
如路由器、交换机等，用 于连接各个硬件设备，实 现数据传输。
管理信息系统PPT课件
详细描述
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
管理信息系统ppt课件
信息化程度不足
部分企业仍停留在传统管理模式，信息化应用水平较低。
数据孤岛现象严重
企业内部各部门间数据不互通，形成数据孤岛，影响决策效率。
业务流程繁琐
企业业务流程复杂，涉及多个部门和环节，导致管理效率低下。
Hale Waihona Puke MIS在企业管理中作用分析提高管理效率
通过自动化、智能化的管理手段，简化业务流程 ，提高管理效率。
实现数据共享
打通企业内部各部门间数据壁垒，实现数据共享 ，提高决策效率。
促进企业创新
通过数据分析、挖掘等技术手段，发现潜在商业 机会，推动企业创新发展。
案例分析：某集团MIS应用实践
背景介绍
某集团是一家大型综合性企业， 业务涉及多个领域，面临着管理 效率低下、数据孤岛等挑战。
MIS应用实践
该集团引入了先进的管理信息系 统，通过系统整合企业内部资源 ，实现业务流程自动化、数据共 享等目标。
VS
特点
具有系统性、动态性、交互性、开放性等 特点。系统性体现在MIS是一个完整的系 统，由多个子系统组成，各子系统之间相 互联系、相互作用；动态性体现在MIS中 的数据和信息是不断变化的，需要不断更 新和维护；交互性体现在MIS可以与用户 进行交互，根据用户需求提供个性化的信 息服务；开放性体现在MIS可以与其他系 统进行集成，实现信息的共享和交换。
系统运行和维护阶段
系统投入运行后，进行日常维 护和评价，根据用户需求进行 必要的修改和完善。
案例分析：某企业MIS开发实践
案例背景介绍
开发方法选择
某企业为提升管理效率，决定开发一套管 理信息系统（MIS），涵盖采购、生产、销 售等业务流程。
考虑到企业规模较大且业务流程复杂，决 定采用结构化开发方法进行系统开发。
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会泽百家
至公天下
（一）诺兰（Nolan）模型
蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中， 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成 效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： 特点： 数据处理能力得到迅速发展； ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； 出现许多新问题（如数据冗余、 ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致 难以共享等）； 性、难以共享等）； 计算机使用效率不高等。 ⑶ 计算机使用效率不高等。
会泽百家
至公天下
MIS战略规划的概念 第一节 MIS战略规划的概念
三、MIS战略规划的作用和内容 MIS战略规划的作用和内容 MIS 1.MIS规划的意义 MIS规划的重要性可用下列关系来概括： 好的规划+好的开发=优秀的MIS 好的规划+差的开发=好的MIS 差的规划+好的开发=差的MIS 差的规划+差的开发=混乱的MIS
会泽百家
至公天下
二、开发管理信息系统的策略
两种策略优缺点的对比： 两种策略优缺点的对比：
策略 自下而上 优点 能保证最终的 系统可以运行 （虽然系统性 能不一定良 好）。 整体性和逻辑 性强。 性强。 缺点 备注
缺乏整体优化； 缺乏整体优化； 一般发生在 初装” 开发过程存在 “初装”和 蔓延”阶段。 大量的重复工 “蔓延”阶段。 作。 复杂、繁琐。 复杂、繁琐。
会泽百家
至公天下
（一）诺兰（Nolan）模型
数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 诺兰阶段模型的阶段6) 成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此， 80年代时 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺 兰没能对该两个阶段进行详细的描述。 兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管 理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、 理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和 维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统， 维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为 各个管理层次提供信息。 各个管理层次提供信息。
作用
确定未来信息系统的总体结构， 1. 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发 子系统的先后顺序； 子系统的先后顺序； 对数据进行统一规划、管理和控制， 2. 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据 交换关系，保证信息的一致性。 交换关系，保证信息的一致性。
BSP法的优点 BSP法的优点
会泽百家
至公天下
MIS战略规划的概念 第一节 MIS战略规划的概念
三、MIS战略规划的作用和内容 MIS战略规划的作用和内容 MIS
3．MIS战略规划的内容： ⑴确定信息系统的目标，约束与结构 目标——从企业目标入手，逐步地向信息系统 目标和结构转化 约束——外部环境，内部环境向信息系统目标 和结构转化 ⑵分析组织的现状 组织的现状,（单位或部门的现状） 组织的现状 存在的问题、 ⑶分析业务流程现状、存在的问题 、 流程重 存在的问题 组； ⑷ 预测信息技术发展的方向
自上而下
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MIS战略规划的概念 第一节 MIS战略规划的概念
三、MIS战略规划的作用和内容 MIS战略规划的作用和内容 MIS 1.MIS规划的意义
规划是企业战略规划的重要组成部分; （1）MIS规划是企业战略规划的重要组成部分 ） 规划是企业战略规划的重要组成部分 规划是一项耗资大， （2）MIS规划是一项耗资大，历时长，复杂程度高， ） 规划是一项耗资大 历时长，复杂程度高， 涉及面广的庞大的系统工程，必须充分的论证和规划; 涉及面广的庞大的系统工程，必须充分的论证和规划 规划， （3）良好的 ）良好的MIS规划，可使信息系统有明确的战略 规划 目标，科学的开发计划; 目标，科学的开发计划 规划， （4）良好的 ）良好的MIS规划，可使信息系统有良好的整体 规划 较高的适应性，可以缩短开发周期， 性，较高的适应性，可以缩短开发周期，节约开发费 用。
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MIS战略规划的概念 第一节 MIS战略规划的概念
四、MIS战略规划的组织 （一）成立规划领导小组 （二）进行人员培训 （三）制定规划进度
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MIS战略规划的概念 第一节 MIS战略规划的概念
（四）制定战略规划的具体步骤 1．确定MIS规划的范围—— 一般要延伸到高层管理 2．收集相关信息 3．进行战略分析 4．定义约束条件 5．明确战略目标 6．提出未来的略图 7．选择开发方案 8．制定开发计划（实施进度）：画出MIS总体规划工 作的PERT图或甘特图： 9．通过战略规划 10．开好动员会
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（一）诺兰（Nolan）模型
控制(诺兰阶段模型的阶段3 控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： 特点： 成立了一个领导小组； ⑴ 成立了一个领导小组； 采用了数据库（DB）技术； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。 ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。
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第二节
制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 ＭＩＳ
制定MIS战略规划的方法有多种， 制定MIS战略规划的方法有多种，在此只介绍企 MIS战略规划的方法有多种 业系统规划法和关键成功因素法的基本原理。 业系统规划法和关键成功因素法的基本原理。 本节内容： 本节内容： 一、企业系统规划法（简称BSP） 企业系统规划法（简称BSP） BSP （一）BSP法的作用 BSP法的作用 （二）BSP法的工作步骤 BSP法的工作步骤 （三）U/C矩阵的应用 U/C矩阵的应用 二、关键成功因素法（简称CSF） 关键成功因素法（简称CSF） CSF
MIS战略的规划和开发方法 第四章 MIS战略的规划和开发方法
本章通过学习MIS的规划、开发策略、开发 的基本方法和MIS的发展规律，理解MIS作为 一项复杂的系统工程需要从系统的观点出发， 运用系统工程方法按照系统发展的客观规律 来开展研制工作，掌握MIS常用的开发方法。
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
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MIS战略规划的概念 第一节 MIS战略规划的概念
（一）诺兰（Nolan）模型 计算机时代 信息时代
1 初 装
2 蔓 延
3 控 制
4 集 成
5 数据 管理
6 成（信息 熟 管理）
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（一）诺兰（Nolan）模型
初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机， 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初 步开发管理应用程序。 步开发管理应用程序。 特点： 特点： 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。 ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
能保证信息系统独立于企业的组织机构， 能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的 组织机构或管理体制发生变化， 组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到 太大的冲击。 太大的冲击。
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第二节制定MIS 第二节制定MIS战略规划的常用方法
一、企业系统规划法（BSP法） （二）BSP法的工作步骤 1． 准备工作 2． 进行调研 3． 定义业务过程 4． 业务过程重组 5． 定义数据类 6． 定义MIS的总体结构 7． 确定总体结构中子系统的开发顺序 8.完成BSP研究报告，提出开发计划
本节内容： 本节内容： 一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 四、MIS战略规划的组织 MIS战略规划的组织
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第一节 MIS战略规划的概念 战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论
计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。 计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。 1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段 1973年 诺兰（Nolan） 理论，被称为诺兰阶段模型 1980年 诺兰阶段模型， 理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完 善了该模型。 善了该模型。 下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段， 下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标 表示增长要素 。 该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律， 该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律， 一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS 一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS 的建设。 划的概念 第一节 MIS战略规划的概念
三、MIS战略规划的作用和内容 MIS战略规划的作用和内容 MIS 2．MIS战略规划的作用 （1）合理分配和利用信息资源,节省MIS投资； （2）通过制定规划，找出存在问题,明确 明确 MIS的任务； 的任务； 的任务 （3）指导MIS系统开发,为将来的评估工作提供依 为将来的评估工作提供依 据。
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（一）诺兰（Nolan）模型
集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成阶段就是在控制的基础上， 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件 进行重新联接， 进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和 管理各种信息的系统。 管理各种信息的系统。 特点： 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； 建立集中式的DB及相应的IS； DB及相应的IS 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
MIS战略规划的概念 第一节 MIS战略规划的概念
二、开发MIS的策略 开发MIS的策略 MIS