汽车租赁专员岗位职责

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汽车租赁日常事务管理制度

汽车租赁日常事务管理制度

一、总则为规范汽车租赁公司的日常运营管理,提高工作效率,确保车辆和人员的安全,特制定本制度。

二、职责分工1. 部门职责(1)市场部:负责车辆租赁业务的推广、洽谈和签约;制定租赁价格策略;协调各部门完成租赁业务。

(2)客服部:负责客户咨询、接待、订单处理、售后服务等工作;维护客户关系,提高客户满意度。

(3)财务部:负责车辆租赁业务的收费、结算、报销等工作;监控资金流向,确保财务安全。

(4)运营部:负责车辆调度、维修保养、车辆保险等工作;确保车辆安全、完好。

(5)人力资源部:负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作;维护员工权益。

2. 岗位职责(1)市场部市场专员:负责市场调研、竞争对手分析、租赁产品策划等工作;与客户沟通,达成租赁意向。

(2)客服部客服专员:负责客户咨询、接待、订单处理、售后服务等工作;协调各部门完成客户需求。

(3)财务部财务专员:负责车辆租赁业务的收费、结算、报销等工作;监控资金流向,确保财务安全。

(4)运营部运营专员:负责车辆调度、维修保养、车辆保险等工作;确保车辆安全、完好。

(5)人力资源部人力资源专员:负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作;维护员工权益。

三、车辆管理1. 车辆调度(1)运营部根据客户需求,合理调度车辆,确保车辆供应。

(2)车辆调度时,优先考虑车辆状况、租赁时间等因素。

2. 车辆维修保养(1)运营部定期对车辆进行保养,确保车辆性能良好。

(2)车辆出现故障时,及时维修,确保车辆安全。

3. 车辆保险(1)运营部为每辆租赁车辆购买全险,确保车辆安全。

(2)车辆保险到期前,及时续保。

四、租赁业务管理1. 订单处理(1)客服部接到客户订单后,及时进行审核、确认。

(2)客服部将订单信息反馈给运营部,安排车辆调度。

2. 租赁合同(1)客服部与客户签订租赁合同,明确双方权利义务。

(2)合同内容应包括租赁期限、租金、车辆使用范围、违约责任等。

3. 收费管理(1)财务部根据合同约定,及时收取租金。

汽车租赁专员岗位职责

汽车租赁专员岗位职责

汽车租赁专员岗位职责
汽车租赁专员是负责完成公司租赁业务工作,与客户洽谈合同、完成合同签订、租赁车辆的安排和后续维护工作的专业人员。

其具
体岗位职责如下:
1.开发和维护客户资源
汽车租赁专员需要通过电话、网络、线下媒体等方式积累客户
资源,跟进并协商客户需求,为客户提供优质、高效、便利的服务。

积极维护现有客户,跟进客户体验反馈并以客户需求为导向,优化
相关需求,演绎追加业务。

2.制定销售策略
汽车租赁专员需要根据自身工作经验、市场竞争情况以及客户
群体特点,制定销售策略。

针对不同阶段的客户,根据其所需提出
方案或政策,有效展示公司产品或服务特点,满足客户需求。

3.制定合同方案
汽车租赁专员需要制定租赁合同及租金方案,根据客户的实际
需求进行视情抵扣。

协商合法合规合同条款,保证公司合同严谨,
以方便客户及时采用租赁产品或服务。

4.安排租赁车辆
汽车租赁专员需要根据客户签署的合同内容,进行车辆安排。

选择车型、车辆数量、租赁时间等信息进行综合判断,根据客户的
需要进行车辆的分配工作。

5.完成后续维护工作
汽车租赁专员在车辆分配好之后需要跟踪车辆状况,协调处理
相关问题。

在车辆保管期间,关注车辆保险、年检、维修等事项,
保证车辆安全运营。

同时也要跟进客户维护反馈,处理投诉和纠纷等事宜。

总之,汽车租赁专员需要通过专业的技能、专业的知识和过硬的服务态度,为客户提供优质的租赁服务,协调沟通业务商务,提供周到的服务满足客户的需求,为公司的持续发展做出贡献。

车辆租赁各部门及人员岗位职责

车辆租赁各部门及人员岗位职责

车辆租赁各部门及人员岗位职责车辆租赁公司通常需要设立多个部门,每个部门都有不同的职责和岗位要求。

以下是一个典型的车辆租赁公司的各个部门及人员岗位职责的介绍。

1.销售部门销售部门是车辆租赁公司最重要的部门之一、销售人员的职责包括:-开发新的客户并维护现有客户的关系;-每天与客户沟通,了解他们的需求,并提供准确的报价和租赁方案;-与其他部门合作,确保顺利交付租赁车辆;-定期与客户进行回访,了解他们的满意度,并解决任何问题。

2.运营部门运营部门的职责是确保车辆租赁业务的顺利进行。

运营人员的职责包括:-负责车辆的出入库管理,包括检查车辆的状况和维护记录;-跟进租赁合同的执行情况,确保按时交付和收回车辆;-处理车辆损坏和事故,并与保险公司进行协调,以保证租赁公司的利益;-管理车辆的维护和保养,以确保车辆的正常运行;-解决客户在租赁期间的问题,提供技术支持。

3.财务部门财务部门负责车辆租赁公司的财务管理。

财务人员的职责包括:-负责制定和实施公司的财务政策和流程;-管理公司的日常财务工作,包括账务处理、票据管理和报销审核等;-编制财务报表和财务分析,以为决策者提供准确的财务信息;-进行成本控制和预算管理,以确保公司的财务稳定;-处理税务事务和报表,确保公司遵守税法和会计准则。

4.人力资源部门人力资源部门负责车辆租赁公司的员工招聘、培训和绩效管理。

人力资源人员的职责包括:-招聘和录用新员工,确保公司拥有合适的人才;-设计和实施员工培训和发展计划,提高员工的工作能力;-管理员工薪资和福利制度,确保合理的薪酬体系;-进行员工绩效评估,激励员工的工作表现;-处理员工的劳动关系和离职事务,维护公司的稳定和和谐。

5.客户服务部门客户服务部门负责与客户沟通和解决客户问题。

-听取客户的意见和反馈,提供满意的解决方案和补偿;-处理客户投诉,并与其他部门协调解决问题;-维护客户关系,确保客户满意度和忠诚度的提高;-定期与客户进行回访,了解他们的意见和建议。

租车专员岗位职责

租车专员岗位职责

租车专员岗位职责
租车专员是汽车租赁公司中的核心职位之一。

主要职责是为客户提供优质的汽车租赁服务,帮助客户选择合适的汽车,并提供全程服务,保证客户满意度和公司业务的顺利发展。

租车专员的职责如下:
1. 接待客户。

租车专员需要亲自接待来到公司的客户。

接待客户时有礼貌,微笑迎接,仔细聆听客户需求,根据客户的要求进行租车方案的制定。

2. 提供租车咨询服务。

为客户提供各种租车方案,根据客户的实际需求,综合考虑租金、车型、保险等因素,为客户提供最优质的租车服务。

3. 确认客户租车需求。

租车专员负责为客户确认车型、日期、租金、取还车地点等信息,确保客户需求准确无误。

4. 处理租车手续。

为客户提供租车手续办理服务,确保客户办理车辆租赁手续的流程顺畅,高效,提高客户满意度。

5. 负责车辆调度。

租车专员需要协调车辆运营和调度,使车辆充分利用,缩短租车期限。

6. 负责车辆养护。

租车专员需要负责检查、维护、充电汽车,保证车辆状况良好,确保租车质量。

7. 负责解决客户投诉。

若出现问题,租车专员需要和客户保持联系,并及时解决和处理客户投诉,提高公司服务水平和客户满意度。

8. 协助部门经理处理公司日常事务。

在经理的指引下,租车专员需要完成公司日常事务。

以上就是租车专员岗位职责,如果你想从事租车专员工作,你需要有良好的沟通技巧,思维敏捷,责任心强,善于处理压力和突发事件,还需要熟悉汽车租赁的流程和业务,这样才能够胜任租车专员的工作。

汽车租赁岗位职责规章制度

汽车租赁岗位职责规章制度

汽车租赁岗位职责规章制度1. 引言汽车租赁岗位作为企业职能部门的紧要一环,负责租赁业务的开展和管理。

为了规范汽车租赁岗位的职责,提高工作效率和服务质量,订立本规章制度。

2. 岗位职责汽车租赁岗位职责重要包含以下几个方面:2.1 客户咨询与答疑1.熟识企业的租赁业务,包含车型、价格、服务内容等,能够自动向客户供应咨询和答疑服务。

2.准确记录客户的要求和需求,依据客户的需求供应相应的车型和服务方案。

3.予以客户准确及时的租赁相关信息,并解答客户的疑问。

2.2 订单处理与管理1.依据客户需求和企业规定,处理和管理租赁订单。

2.进行租赁合同的起草和审核,确保合同符合法律法规和企业相关策略。

3.确认车辆的可用性和合法性,确保车辆满足租赁条件。

4.跟进订单状态,及时处理修改、取消、续租等操作,保证订单的顺利完成。

2.3 车辆调度与维护1.负责租赁车辆的调度工作,依据订单要求和车辆情形布置车辆出库和入库。

2.确保租赁车辆的正常运行,监控车辆的行驶里程、车况和保险等情况。

3.建立车辆维护计划,定期检查和维护车辆,确保车辆的安全和性能。

4.确保车辆的清洁和乾净,定期进行车内外的清洗和保养。

2.4 投诉处理与售后服务1.接收客户的投诉,并及时解决和处理客户的问题。

2.依据企业相关政策和流程,协调相关部门解决客户投诉和纠纷。

3.做好客户满意度调查和跟踪工作,及时关注客户反馈和需求。

4.供应优质的售后服务,回访客户,建立良好的客户关系。

3. 管理标准3.1 工作流程1.依照接洽客户、订立方案、签订合同、调配车辆、解决问题、售后服务的流程开展工作。

2.每个环节的工作要求和责任明确,流程执行要规范高效。

3.2 工作纪律1.保持良好的工作状态,定时完成上级交付的任务。

2.严守企业相关规定,保护客户隐私和企业利益。

3.维护企业形象,言行举止得体,乐观自动地为客户服务。

3.3 领导与员工关系1.建立良好的领导与员工关系,做到相互敬重、理解和支持。

出租汽车公司岗位职责

出租汽车公司岗位职责

出租汽车公司岗位职责出租汽车公司是汽车行业的一种分支,专门提供汽车租赁服务。

在这样的公司中,有各种各样的岗位,每个岗位都有其独特的职责。

以下是几种常见的岗位职责:1.营业员:营业员是与客户进行日常接触最密切的人员之一、他们负责接待客户,了解客户的需求并提供相应的服务。

营业员还负责处理客户的预订,包括记录客户的个人信息,安排租车时间和车型,并收取预订费用。

他们需要具备良好的沟通和协调能力,能够高效地处理客户的需求,提供满意的服务体验。

2.车辆管理人员:车辆管理人员负责管理和维护公司的车辆资源。

他们需要确保车辆安全可靠,并按时进行维护和保养。

他们还负责出租车辆的技术检查和操作指导,确保车辆在出租前达到安全标准。

同时,他们需要及时处理车辆的故障和事故,确保客户在使用过程中的安全。

3.财务人员:财务人员负责公司的财务管理和核算工作。

他们需要记录和管理公司的收入和支出,监督公司的资金流动。

他们还负责制定公司的预算和成本控制策略,并及时汇报财务状况给公司高层。

财务人员需要有较强的财务分析和计划能力,确保公司运营的经济可行性和财务稳定性。

4.联络员:5.客户服务人员:6.运营管理人员:运营管理人员负责整个公司的运营管理工作。

他们需要制定公司的运营策略和发展计划,确保公司的长期可持续发展。

他们还需要对全公司的各个方面进行监督和调度,包括营销推广、人员管理、资源配置等。

运营管理人员需要具备较强的组织和领导能力,能够协调各方面的资源,保证公司的顺利运行。

以上只是出租汽车公司中几种常见的岗位职责,实际上,还有其他许多职位,如:驾驶员、调度员、维修技术员等。

不同岗位的职责各有不同,但都为公司的运营和客户服务提供重要支持。

这些岗位的协同工作将有助于提高公司的服务质量和竞争力。

租车部的岗位职责

租车部的岗位职责

租车部的岗位职责租车部的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 客户咨询与服务:租车部的员工需要提供客户咨询服务,解答客户疑问,并为客户提供最合适的汽车租赁方案。

员工需要熟悉公司的租车政策,了解各类汽车的租金、租期等相关信息,并能够准确地向客户介绍。

2. 订单处理与管理:租车部的员工需要处理客户的租车订单,包括接受客户的预订、核实客户信息、确认订单等。

员工需要准确无误地输入客户信息,并及时与客户确认订单细节,确保信息的准确性和流程的顺利进行。

在订单处理过程中,员工还需要处理一些特殊情况,如客户取消订单、修改订单等,需要与客户进行有效的沟通,并及时反馈给相关部门。

3. 车辆管理与维护:租车部的员工需要负责车辆的管理与维护工作。

员工需要与其他部门协调,确保车辆的调度、交接工作正常进行。

此外,员工还需要定期对车辆进行检查,确保车辆的正常运行。

对于车辆出现故障或事故的情况,员工需要与维修部门协调,及时解决问题,确保车辆的正常使用。

4. 合同管理:租车部的员工需要负责处理租车合同的管理工作。

员工需要熟悉公司的租车合同流程,包括合同签订、归档等工作。

员工需要与客户进行合同的签订,并确保合同的准确性和合法性。

在合同管理过程中,员工还需要处理一些与合同相关的事务,如合同延期、变更等。

5. 售后服务:租车部的员工需要提供租后服务,确保客户的使用体验。

员工需要与客户进行租后满意度调查,收集客户的反馈意见,及时解决客户的问题,并提供相应的解决方案。

员工需要积极与客户沟通,建立良好的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度。

总结起来,租车部的岗位职责涵盖了客户咨询与服务、订单处理与管理、车辆管理与维护、合同管理以及售后服务等多个方面。

租车部的员工需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力,以确保租车业务的顺利进行,并为客户提供优质的租车服务。

汽车租赁科岗位职责

汽车租赁科岗位职责

汽车租赁科岗位职责汽车租赁科的主要职责是负责汽车租赁业务的管理和运营。

该岗位在汽车租赁公司中具有重要的角色,需要具备扎实的业务知识和技能,能够有效地处理各种租赁业务的流程和问题。

以下是汽车租赁科岗位的主要职责:1. 租赁业务管理:负责公司汽车租赁业务的管理和运营,包括车辆日常租赁、长期租赁、短期租赁等各种租赁形式。

需要了解市场需求,制定合理的租赁策略,确保公司利益最大化。

2. 客户服务:与客户保持良好的沟通和合作,及时解答客户的疑问和问题。

根据客户的需求,提供有竞争力的租赁方案,并定期进行客户满意度调查,改进服务质量。

3. 车辆管理:监管车辆的使用和维护,确保车辆的正常运行和安全性。

需要进行车辆调度和检查,及时处理各种机械故障和事故。

同时,负责车辆的保险和维修,确保车辆在租赁期间的保养和维护工作。

4. 合同管理:负责租赁合同的起草、签订和管理工作。

需要与客户协商并达成合同细节,确保租赁合同的合法性和有效性。

同时,需要及时跟进合同的执行情况,确保双方的权益得到保护。

5. 市场推广:负责公司汽车租赁服务的市场推广工作,包括制定市场推广策略、开展广告宣传和促销活动等。

需要了解市场需求和竞争对手的情况,制定适合的市场推广计划,提高公司的知名度和市场份额。

6. 数据分析:收集、整理和分析与租赁业务相关的数据,为公司决策和发展提供依据。

通过对市场需求、客户反馈和业务数据的分析,制定合理的业务目标和策略,提高公司的竞争力和盈利能力。

7. 团队管理:负责领导和管理汽车租赁科的团队,并协调各个部门之间的工作。

需要培养团队成员的能力,建立和谐的工作氛围,确保团队达到高效运作和良好的业绩。

以上是汽车租赁科岗位的主要职责。

汽车租赁业务的管理和运营需要全面了解租赁市场、客户需求、车辆管理和合同法律等方面的知识,同时需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力。

只有具备这些能力和知识,才能够在汽车租赁业务中取得成功。

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汽车租赁专员岗位职责篇2工作职责:1.根据信审政策、信审管理工作流程等规定,确保在规定时间内办结受理项目的授信审查;2.确保组内推荐的项目的评审结果符合公司的信审业绩目标和工作效能目标;3.对于公司主营行业动态的研究及积累,定期交流,提供决策依据;4.提高团队凝聚力,保持团队稳定性;5.完成主管领导交办的其他事项。

任职条件:1.学历:大学本科及以上,金融学、会计学、国际经济与贸易等相关专业;2.3年及以上租赁公司汽车租赁信用审核工作经验;3.学习能力较强,良好的沟通能力,有行业研究背景尤佳;4.有良好的文字能力,能够撰写政策分析、指引类文件的优先;5.积极向上的工作态度,勤奋敬业、热情、善于团队合作;6.具备诚实正直的优良品德,良好的个人信誉度。

汽车租赁专员岗位职责篇3职位描述:岗位职责:1、制定车辆资产管理目录,分类方法,使用年限,加强固定资产管理,正确进行资产核算;2、负责资产管理统计指标分析、报告、定期考核,出具资产管理分析报告;3、负责gps监控抽查和发货联系,对车辆资料及时归档、定期盘点,并建立电子档案;4、统计事故处置、保险理赔等数据;5、负责汇总和登记所有租赁车辆的现状和进行定期盘点等工作职位要求:1、大专以上学历。

2、沟通技能良好3、工作认真负责细心4、有租车行业工作经验优先汽车租赁专员岗位职责篇4岗位职责:1.负责汽车融资租赁相关产品的营销推广;2.车辆销售与车辆融资租赁相关的客户渠道拓展及客户关系维护;3.负责初步评估汽车融资租赁客户资料真实性及还款能力,防范信用风险。

任职资格:1.大专及以上学历;2.诚实守信、积极主动、善沟通表达、具团队合作精神;3.有银行个贷、车贷担保、车险营销、4s店汽车销售等相关工作经验者优先;4.有驾驶证者优先。

汽车租赁业务专员岗位汽车租赁专员岗位职责篇5岗位职责1、做好账务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细账和总账,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算;2、录入(编制)记帐凭证,负责会计凭证汇总、帐簿登记,打印输出记帐凭证和帐簿;3、对原始凭证的合法性、金额的正确性和手续的完备性等进行审核,对银行结算票据的印鉴、日期和背书内容是否正确进行审核;4、负责制作各类报销单据及报表,编制合并会计报表及财务分析工作;5、对会计凭证、帐簿、报表、磁盘和有关文件制度等会计资料,定期分类装订立卷,妥善保管,按规定归档;6、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;汽车租赁专员岗位职责篇6岗位职责:负责招商银行信用卡在广州区域的购车分期工作,负责合作4s 店的开发和维护、客户服务等工作。

要求:1、全日制本科以上学历,金融、市场营销或管理类相关专业优先;2、年龄20周岁至30周岁,;3、具备良好的沟通协调能力,性格开朗,责任心强;4、具有市场开拓、商务谈判或营销工作经验者优先;5、有高端品牌汽车4s店工作经验者优先;6、拥有个人车驾的优先;7、能承受一定工作压力和挑战。

公司将为你提供:1、福利保障:a、五险(包括养老、医疗、工伤、失业、生育)一金(住房公积金);b、国家法定假期;c、年度员工团队旅游;d、定期体检。

2、薪酬:基本工资+月度津贴+月度奖金+激励竞赛奖金;3、完善、成熟的系统培训(包括金融理财知识、商务技巧等);4、良好的发展平台和晋升空间。

汽车租赁专员岗位职责篇7岗位职责1、负责用户档案的建立、维护和管理;2、新车首保、续保、车贷的填报;3、通过联系及商谈达成客户续保;4、新车用户保险知识的宣导,定期追踪回访客户;5、保险维修接待,协调客户保险理赔;6、负责车辆诊断、定损工作的准备、落实;7、总结保险失败原因,包括本店保险服务存在的问题,及时向主管反馈并提出改善意见。

8、收集与分析当地汽车贷款市场和竞争品牌的贷款信息及动向;9、根据店面的消费信贷业务目标,制定汽车贷款业务的开展方案、工作计划,以提升汽车金融的渗透率;10、按照汽车信贷流程办理贷款业务的相关手续,并进行记录,严防风险的发生;11、店内销售顾问消费信贷业务的培训和激励奖励方案的制定;教育背景/任职资格:(包括学历要求、专业要求和专业任职要求等)1、35周岁以下;2、金融、汽车类相关专业,大专以上学历;3、熟练使用办公自动化软件。

工作经验要求:1、一年以上信贷业务相关工作经历;2、有汽车行业信贷业务工作经验者优先。

汽车租赁专员岗位职责篇8职位描述:1、库房整洁5s管理、到货上架、货位整理2、ekt熟练使用3、库房零件正确维护4、零件apa/rs库房检查项目5、零件存赔,召回完成率95%以上6、事故车报价及零件领料及时且准确职位要求:1、从事汽车配件工作二年以上,欧洲车系为佳;2、吃苦耐劳,工作认真积极,责任感强。

福利待遇:1、法定的社会保险:五险一金;2、竞争力的薪酬:基本工资+绩效奖金+年终奖金;3、完善的.休假:每周五天工作制,法定假日,带薪年休假;4、各项福利:年度体检,员工制服,各种节假日福利,高温费等;5、员工活动:每季度不同主题的员工活动,年度旅游等;6、员工培训:提供系统性,阶梯性的宝马专业培训机会和晋升机会。

汽车租赁专员岗位职责篇9岗位职责:1、根据市场部新品开发计划,负责新产品技术开发,联合供应链中心共同完成与工厂的技术确认及样品研制,占工作比重:25.00%2、负责供应商开发阶段的工厂质量管控体系,生产流程等评估工作,占工作比重:15.00%3、负责收集整理技术资料,建立工艺技术档案,执行档案管理制度,占工作比重:10.00%4、负责对每批次发货产品进行质量验收,检查相关批次品控报告,占工作比重:20.00%5、负责售后服务阶段与工厂的技术协商,问题追溯及整改措施制定,占工作比重:15.00%6、做好领导安排的其它技术相关工作;完成上级交办的其它任务,占工作比重:15.00%岗位要求:1、精通汽车配件技术开发、质量管控、质量验收、售后服务工作;2、具有3年以上汽车配件品控工作经验;3、精通英语或俄语者优先考虑;汽车租赁专员岗位职责篇10续保专员工作职责(1)熟悉车险条款及理赔操作实务(2)具备良好的沟通能力及服务意识(3)负责达成续保业务目标(4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标(5)续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。

6)按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等......7)负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务8)熟悉出单系统的操作、负责代管保单9)及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符10)不得向客户推荐非本店认证的保险公司,如有发现根据公司制度进行处罚。

续保专员工作流程(1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

(2)续保专员在电话营销过程中,应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内,如果商谈失败,应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。

(3)续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。

(4)早上8:30上班后整理当天跟踪客户资料,以及准备好报价单。

(5)电话续保:以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现,代表本专营店保险服务中心,以回访和提醒的形式切入话题。

6)介绍本店保险服务中心的优势,主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。

7)电话结束时,感谢客户的配合,并预约下次商谈方式和时间。

续保话术:(一)首次给客户打电话您好,请问是先生吗?我是汽贸公司续保专员,您去年在我们公司买了一辆汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?情况一、今年的保费多少钱?我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX 元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。

情况二、现在没空,下次再说吧那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。

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