海尔的成功之道
海尔为什么成功原因有哪些
海尔为什么成功原因有哪些 海尔为什么成功?很多⼈都很好奇，那么，海尔为什么成功?下⾯就由店铺告诉⼤家海尔为什么成功的原因吧! 海尔为什么成功 善于借鉴优秀企业的经验，并同⾃⼰的企业实际相结合是每个管理⼈员重要素质。
海尔可以说是中国企业界的⼀⾯旗帜，它的管理经验被⽆数专家探讨过、研究过，褒贬不⼀。
很多专家也曾发表⽂章谈“海尔的成功经验”，主要观点不外乎这么⼏种：⼀、海尔的成功是张瑞敏先⽣个⼈的成功;⼆、海尔的成功是品牌战略的成功;三、海尔的成功是服务战略的成功;四、海尔的成功是海尔狠抓基础管理，实施OEC(⽇事⽇毕，⽇清⽇⾼)的结果;五、海尔的成功是不断创新的结果。
以上观点都有道理，但我认为都没有谈到问题的实质。
根据我在海尔的经历，以及对它的了解和感悟，我认为海尔的成功关键是⼈⼒资源开发和企业⽂化建设相结合的成功。
在市场经济条件下，两种⼒量是最可怕的，⼀是资本的⼒量;⼆是⽂化的⼒量。
资本主要解决“物”的问题，是物质⽅⾯的事情;⽽⽂化主要解决“⼈”的问题，是精神、追求和创造⼒⽅⾯的事情。
当⼆者结合到⼀快的时候，企业就会产⽣巨⼤的能量，推动企业快速发展。
企业在初创时，⼀般的情况是资本⽐较匮乏，当企业完成⼀定的资本积累后，社会各⽅⾯的资源都会向企业集中，资本不再是企业的稀缺资源。
这时，企业最缺乏的是精神、追求、向⼼⼒和凝聚⼒，这就是企业⽂化。
管理不是万能的，它可以不让员⼯出错误，但它同时也能扼杀员⼯的主动性和创造性，创新也就是⼀句空话。
如何让员⼯在“遵纪守法”的前提下进⾏创造，⼀直是经营者、管理者⼒图解决的问题，⽽这恰恰是企业⽂化建设和⼈⼒资源管理要⼒图达到的⽬标。
在这样⼀个⽆形胜有形的时代，对⼀个初步完成资本积累的企业来说，⽂化的⼒量远远胜过资本的⼒量。
很多企业之所以不能形成健康、积极向上的企业⽂化是因为它们没有很好的企业⽂化体系，更没有保证企业⽂化体系得以落实的⼈⼒资源系统。
企业是⼀个完整的价值体系，⼀个企业⽂化系统⾄少应包括四⽅⾯的内容：企业使命，它是企业存在的价值和意义，是凝聚员⼯的⼒量，是企业的价值源泉;企业的愿景⽬标，它是企业的发展⽅向和未来⽬标，是员⼯发⾃内⼼的渴望;企业的核⼼价值观，它是企业在实现价值的过程中，坚持的最基本的原则，是所有⾏为的出发点和归宿点，它决定了企业价值实现的原则、途径、⽅式和⽅法;企业核⼼⼝号，它是指企业如何把⾃⼰的价值同社会实现良好沟通，是对社会(尤其是客户)的⼀种承诺，它将直接关系到社会对企业的识别，以同其它同⾏相区别。
海尔的成功之道
海尔的成功之道推荐文章富人发财成功之道热度：关于品牌的成功之道热度：毛泽东的成功之道热度：风险管理成功的成功之道热度：成功之道小案例热度：海尔是我们中国的神话，同时也是我们中国企业要学习的榜样，我们要汲取海尔身上的成功之道，运用到我们的经营中。
以下是店铺分享给大家的关于海底捞成功之道，供大家阅读!每当提起海尔，总会想起它创造的那个几乎让人不敢相信的神话——从一个亏损147万元濒临倒闭的小厂到今天成为全国家电行业的龙头老大，并且走上了国际化的道路。
2005年，海尔电冰箱全球销量第一，海尔仅仅用了20年的时间就完成了百年企业所达到的目标。
当我们谈起企业管理的时候，也会想到海尔的管理模式，并且许多企业一直在学习。
那么海尔的成功之路是如何的呢?它的品牌是怎样建立起来的?看了《海尔的企业管理战略》后，我们可以从中找到了答案。
自张瑞敏成为海尔的总裁后，开始抓质量管理。
谈起质量两字，自然的想起了海尔那闻名中外的砸冰箱事件。
海尔能够从当时大多数企业以规模生产定位的热潮中脱离开来开始抓质量管理，是海尔成功之路的第一步。
众所周知，质量是产品的生命，没有质量的家电产品要成为名牌产品，无异于痴人说梦。
中国许多企业昙花一现的现象很大的程度上的原因是因为他们忽视了质量管理，只注重规模经济。
走产品差别化的道路，不断推进技术进步和技术创新，开发满足消费者需求的新产品。
虽说质量是企业的生命，但光有质量却没有个性特色的产品，市场占有率也就不会高，更不可能成为名牌产品。
改革开放以来，我国人均收入日益增加，生活水平不断提高，人们的消费观念部长局限于过去地层次的需求水平上，人民在消费心理上体现出求新、求奇、求异的特点。
基于这，海尔不断推进技术进步和技术创新，开发一系列新产品。
而且根据“没有淡季市场，只有淡季思想”，开发了适合夏天使用的小型洗衣机，占据了很大的市场空间。
走产品差别化的道路，可以使海尔在家电行业中脱颖而出，并很快被消费者所认同。
海尔品牌成功的总结
海尔品牌成功的总结1. 引言海尔品牌作为中国家电行业的领军企业，取得了令人瞩目的成功。
本文将从市场定位、品牌建设、创新战略和国际化发展等方面对海尔品牌的成功进行总结和分析。
2. 市场定位海尔品牌成功的关键之一是准确的市场定位。
海尔始终专注于家电领域，通过提供高品质、智能化的产品和服务，满足消费者的需求。
海尔在产品定位上注重个性化和多元化，不仅提供传统家电产品，还开发了智能家居解决方案，满足了不同消费者的需求。
3. 品牌建设海尔品牌的成功离不开其强大的品牌建设能力。
海尔通过大规模的广告宣传、赞助体育赛事和文化活动等方式，提高了品牌知名度和美誉度。
此外，海尔注重用户体验，积极回应用户反馈，建立了良好的品牌形象和口碑。
4. 创新战略海尔在创新方面一直保持领先地位。
公司不断投入研发，推出了许多创新产品和解决方案，如智能家电、物联网技术等。
海尔还与国内外高校和研究机构合作，进行技术创新和人才培养，不断提升自身的创新能力。
5. 国际化发展海尔通过积极的国际化战略，成功进军全球市场。
公司在全球建立了广泛的销售网络和生产基地，产品销往200多个国家和地区。
海尔注重本土化经营，根据不同国家和地区的需求，进行产品定制和市场推广，取得了良好的销售业绩和品牌声誉。
6. 品牌管理海尔在品牌管理方面也做出了积极的努力。
公司建立了完善的品牌管理体系，确保产品质量和服务的一致性。
海尔注重员工培训和激励，建立了一支专业、高效的团队，为品牌的持续发展提供了有力支持。
7. 社会责任海尔品牌的成功还得益于其积极履行社会责任。
公司致力于环境保护和可持续发展，推动绿色制造和循环经济。
此外，海尔积极参与公益事业，捐资助学、救助灾区等，为社会做出了贡献，树立了良好的企业形象。
8. 结论海尔品牌的成功得益于准确的市场定位、强大的品牌建设、创新的战略和积极的国际化发展。
海尔通过不断提升产品质量和用户体验，赢得了消费者的信任和支持。
同时，海尔注重社会责任，树立了良好的企业形象。
海尔公司成功用人之道
海尔公司成功用人之道公司1984年创立于青岛。
创业以来，海尔以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
20xx年，海尔集团全球营业额1631亿元，在全球17个国家拥有7万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。
那么海尔是如何从当初亏损转变成电器行业的巨头呢?这不得不说说海尔的成功用人之道。
海尔公司成功用人之道一、人人是人才海尔集团有两万多人，其中有研究生，也有文化程度较低的员工，在张瑞敏眼中，他们无一例外都是人才。
他说：“兵随将转，无不可用之才。
作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
要能够容人之短，用其所长。
”为此，他提出过一个概念：“管理即借力”，意思是说，管理的实质就是挖掘和调动每个员工的积极性、创造性，使之形成合力。
张瑞敏以他的人本主义情怀努力为海尔营造着人人都是人才的氛围，他想让人人都有公平感，人人都有成就感。
用他的话说就是：“你能翻多大的跟头，海尔就给你们搭多大的舞台。
”人人都是人才，意味着人人都能最大限度地发挥出自己的潜能。
所以海尔不仅仅把管理的兴奋点锁定在促使员工生产行为规范化和高标准上，还努力通过信任、关心和激励等措施使其升华为一种能动的自觉和内在的渴望。
在海尔普遍开展了“自主管理班组”活动。
在这个模式中，员工以班组为单位自己管理自己，库存、材料规划、人事安排、生产目标、成本目标、产品质量等都是自主管理的主题;班组内的员工必须学会交流和批评，形成相互尊重的关系，才能承担起自主管理的责任;每个员工根据同事的要求而不是某位监督人员的命令行事，他还必须从掌握一项技能开始，学习班组内其他各岗位的技能，以便满足班组内协调和配合的要求。
这样，一个具有技术和管理才能的员工就可能脱颖而出。
很多单位在此基础上还搞了进一步创新，比如，有的创造出“25分钟班长制”，即每天有25分钟时间实行班长换位，由替换班长的员工行使班长职权，进一步鼓励班组成员共同了解管理、参与管理。
海尔企业成功的原因
海尔企业成功的原因海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，所以说海尔的成功是有原因的。
下面店铺给大家分析海尔企业成功的原因。
海尔企业成功的原因海尔的成功是集团的管理从上到下，是一个集体，只有有一个好的领导，才会有好的成效，只有领导先做到，下面的人才能更好做到，做到有批评有奖励。
干部负大部分责任，只有改变人们的思想意识，企业才能成功。
1984年，海尔的前身——青岛电冰箱总厂还是一个濒临倒闭的小厂，为了发展，这个小厂引进了德国利勃海尔电冰箱生产线，随后，从这里又传出了震撼全国的“砸冰箱”事件，海尔坚持打造自己的品牌，使企业摆脱濒临倒闭的命运而起死回生。
1992年开始海尔从一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产在最短的时间里把规模做大，把企业做强。
接着海尔产品批量销往全球主要经济区域市场，并建起自己的海外经销商网络与售后服务网络，海尔品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
随着时间的推移，海尔集团已经成为世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球已经建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。
2009年，海尔全球营业额实现1243亿元，品牌价值812亿元，连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔积极履行社会责任，援建129所希望小学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。
海尔文化的核心是创新。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。
“天下万物生于有，有生于无”是《道德经》中的经典，更是海尔创新文化的蕴含所在。
海尔认为无形的东西始终比有形的东西更为重要，产量和利润对于企业的发展固然意义重大，但企业文化与氛围，企业的灵魂才使企业的核心主旨. 海尔秉承“真诚到永远”的服务宗旨，强调先卖信誉后卖产品，质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的，营销不是“卖”而是“买”，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心，充分体现了“舍真诚服务、得企业信誉”的“舍得情怀”和“先解客户忧、再寻发展乐”的“忧乐情结”。
海尔品牌成功的总结
海尔品牌成功的总结海尔集团是中国率先的家电创造商和全球家电品牌，其成功的暗地里有着多年的努力和创新。
本文将对海尔品牌成功的原因进行总结，并探讨其在市场竞争中的优势。
一、产品质量和创新海尔品牌向来以来都注重产品质量和创新。
他们不断投入研发，推出高品质、高性能的家电产品。
海尔的产品经过严格的质量控制，确保每一个细节都符适合户的需求和期望。
同时，海尔也积极引入新技术和创新设计，不断提升产品的竞争力。
二、市场定位和品牌形象海尔品牌在市场定位上非常准确。
他们深入了解消费者的需求和喜好，根据市场调研数据进行产品定位和市场划分。
海尔品牌以智能、环保、高效等关键词来塑造自己的品牌形象，使其与其他竞争对手区分开来。
三、全球化战略和国际化团队海尔品牌在全球范围内积极推进国际化战略。
他们在全球建立了广泛的销售网络和生产基地，以便更好地满足不同国家和地区的需求。
海尔还组建了一支由不同国籍的员工组成的国际化团队，使其能够更好地理解和适应不同文化和市场环境。
四、客户导向和服务体系海尔品牌向来以来都将客户放在首位。
他们通过建立完善的客户服务体系，为消费者提供全方位的售前、售中和售后服务。
海尔还积极倾听客户的意见和建议，不断改进产品和服务，以满足客户的需求。
五、品牌口碑和社会责任海尔品牌凭借优质的产品和出色的服务赢得了良好的口碑。
消费者对海尔品牌的认可和信赖使其在市场竞争中占领了优势地位。
此外，海尔还积极履行企业社会责任，参预公益事业和环保活动，提升了品牌形象和社会声誉。
六、市场营销和品牌推广海尔品牌在市场营销和品牌推广方面做得非常出色。
他们采用多种渠道和媒体进行广告宣传，提高品牌知名度和影响力。
海尔还与一些知名的体育赛事和明星签约合作，借助明星效应提升品牌形象。
总结起来，海尔品牌的成功离不开产品质量和创新、准确的市场定位和品牌形象、全球化战略和国际化团队、客户导向和服务体系、良好的品牌口碑和社会责任以及有效的市场营销和品牌推广。
海尔品牌成功的总结
海尔品牌成功的总结一、引言海尔是中国家电行业的领军品牌之一，以其独特的品牌战略和创新的产品设计赢得了全球消费者的认可。
本文将对海尔品牌成功的原因进行总结和分析，并探讨其在市场竞争中的优势。
二、品牌定位与战略1. 品牌定位海尔品牌定位于高端家电市场，注重产品的品质和创新，以满足消费者对高品质生活的需求。
2. 品牌战略（1）全球化战略：海尔积极拓展海外市场，通过建立全球研发和生产基地，提高产品的竞争力和适应性。
（2）创新驱动战略：海尔注重技术创新和产品设计，不断推出具有差异化竞争优势的产品，满足不同消费者的需求。
（3）用户体验战略：海尔致力于提供优质的用户体验，通过完善的售后服务和用户反馈机制，不断改进产品和服务。
三、产品质量与创新1. 产品质量海尔将产品质量放在首位，通过严格的质量控制和生产流程管理，确保产品的可靠性和耐用性。
海尔还与国际知名机构合作，获得了ISO等质量认证。
2. 创新设计海尔注重产品的创新设计，与多所知名设计机构合作，引入了先进的设计理念和技术。
海尔的产品外观设计简约时尚，功能设计人性化，满足了消费者对美观和便利性的需求。
四、市场拓展与营销策略1. 市场拓展海尔通过积极的市场拓展策略，迅速进入全球市场。
海尔在全球范围内建立了广泛的销售网络和渠道，提高了产品的市场覆盖率和销售量。
2. 营销策略（1）品牌推广：海尔通过大规模的广告宣传和赞助活动，提高了品牌知名度和形象。
（2）市场定位：海尔根据不同市场的需求和消费习惯，针对性地推出产品和营销活动，提高了产品的市场竞争力。
（3）电商渠道：海尔积极拓展电子商务渠道，与电商平台合作，提供便捷的购物体验和优惠政策。
五、用户体验与售后服务1. 用户体验海尔注重用户体验，通过市场调研和用户反馈，不断改进产品和服务。
海尔的产品易于操作，功能齐全，为用户提供了便捷和舒适的使用体验。
2. 售后服务海尔建立了完善的售后服务体系，包括24小时客户服务热线、在线咨询和上门维修等服务。
海尔品牌成功的总结
海尔品牌成功的总结海尔（Haier）是中国最大的家电制造商之一，也是全球领先的家电品牌之一。
海尔的成功可以归因于其创新的产品设计、优质的产品质量、卓越的品牌管理和市场营销策略。
以下是对海尔品牌成功的总结。
1. 创新的产品设计：海尔一直以来注重产品设计的创新，不断推出符合消费者需求的新产品。
例如，海尔率先推出了智能家电产品，如智能冰箱、智能洗衣机等，满足了消费者对便利和智能化的需求。
同时，海尔还注重产品的外观设计，使产品更加时尚和美观，吸引了广大消费者的关注。
2. 优质的产品质量：海尔一直以来注重产品质量的控制和提升。
海尔建立了完善的质量管理体系，严格把控产品生产过程中的每一个环节，确保产品的质量符合国际标准。
海尔的产品在市场上享有良好的口碑，消费者对其产品的质量有着高度的认可和信赖。
3. 卓越的品牌管理：海尔注重品牌管理，建立了强大的品牌形象。
海尔的品牌定位清晰，以“创造价值，共享未来”为核心理念，强调创新、品质和服务。
海尔通过广告、营销活动和赞助等方式提升品牌知名度和美誉度，使海尔成为消费者心目中的信赖品牌。
4. 市场营销策略：海尔采用了多样化的市场营销策略，以满足不同消费者群体的需求。
海尔通过与明星代言人合作，提升品牌形象和影响力。
此外，海尔还注重线上线下渠道的整合，通过电商平台和实体店面相结合的方式，提供多样化的购物体验。
海尔还注重与合作伙伴的合作，通过与其他品牌的联合推广，扩大市场份额。
5. 全球化战略：海尔通过全球化战略，积极拓展海外市场。
海尔在全球范围内建立了广泛的销售网络和服务体系，产品销往200多个国家和地区。
海尔通过了解不同国家和地区的消费者需求，针对性地开发产品，满足不同市场的需求。
总之，海尔品牌的成功可以归结为其创新的产品设计、优质的产品质量、卓越的品牌管理和市场营销策略，以及全球化战略的实施。
海尔不断满足消费者需求，提供高品质的产品和服务，赢得了广大消费者的信赖和支持。
海尔将继续致力于创新和发展，为消费者带来更好的家电产品和体验。
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• 海尔还有一些堪称变态的检测方法：给 冰箱打吊瓶来检测冰箱排水口是否畅通； 将冰箱罩在特制的箱子里做各种性能检 测，确保每台冰箱都能在狭小的空间里 正常工作；将笔记本电脑按10次/分钟的 频率摇晃显示屏，每进行1000次，由测 试人员对显示屏转轴和屏线进行检查、 记录，能顺利通过20000次摇晃无故障的 笔记本才算合格；
可编辑
• 把棉籽油和油酸按照1：1的比例配成腐 蚀液，涂抹于冰箱内胆检测其耐腐蚀能 力，这项检测要持续三个月，检测合格 的冰箱才被允许出厂销售；将冰箱箱体 置于特制的试验箱中，使其不断处于进 行-30℃～60℃的冷热变化的环境，这样 累计循环100次后毫发无损，才算过关。 这都是海尔对质量严格要求的体现。
海尔的成功之道
• 1984年时，海尔公司还没有这个响亮的“名 字”，那时的他只是一个年亏损量高达147万元 的小厂。可是，在短短十三年后的1997年，这个 小厂发展成为了一个销售额高达108亿元的国家 特大型企业集团。2005年，海尔品牌价值高达 702亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四 年蝉联中国最有价值品牌榜首，全球营业额实现 1039亿元（128亿美元），同年8月30日,海尔被 英国《金融时报》评为"中国十大世界级品牌"之 首，海尔已跻身世界级品牌行列。是什么力量让二.对海尔财务报表的分析
1.对营业收入的分析
• 2010年，公司实现营业收入60,588,24.81万元， 较2009年增长了2760882.88万元，上升幅度较大。 在同行业中，公司营业收入处于很明显的较高水 平。而且，在2010年公司的营业收入较同期都较 大增长，涨幅为83.72%。
年份 2010（%） 2009（%） 成本项目
营业成本
80.22
76.98
营业税金及附加 0.27
0.43
销售费用
13.5
15.8
管理费用
5.9
6.71
财务费用
0.01
-0.025
资产减值损失 0.32
0.525
通过以上数据看出，营业成本、财务费用 略有上升，其他成本项目均有下降，期间费用控制 较好，说明公司加大管理力度，降低了成本，应保 持下去。
海尔的成功之道
• 1.追求质量与诚信 • 2.优秀的服务态度，客户至上 • 3.经营模式 • 4.技术 • 5.文化融合 • 6.良好的信息渠道和配送物流
1.追求质量与诚信
• 1984年海尔的转变，其实和1978年的中国有一点很像， 他就好像进行了一场缩小到了企业级别的改革开放。 海尔的转折点是一个极具智慧的领导者——张瑞敏， 他简直就是海尔的“邓小平”啊。
一.海尔公司简介
• 海尔是全球大型家电第一品牌，也是中 国电子信息百强企业之首。1984年创立 于青岛，现任董事局主席、首席执行官 张瑞敏是海尔的主要创始人。海尔旗下 拥有240多家法人单位，在全球30多个国 家建立本土化的设计中心、制造基地和 贸易公司，全球员工总数超过五万人， 重点发展科技、工业、贸易、金融四大 支柱产业。
• 张瑞敏在担任海尔厂长时发生的一件事让很多人都难 以忘记，那就是“带头砸冰箱”。当时的海尔，生产 的400台冰箱中，有76台是不合格的，张瑞敏就说了， 让生产这些冰箱的员工亲自去砸了这些冰箱。没有一 个员工愿意，这些冰箱是他们辛辛苦苦生产出来的， 一台值他们两个月的工资。于是，张瑞敏抡起锤子， 带头砸！
• 有人从张瑞敏的做法中领悟出了这样一句话“质量是企 业的生命，生产劣质产品等于砸自己的饭碗。”这句话 说的太好了。当下我们中国有太多企业生产劣质产品以 降低成本获得利润，他们短期是把钱赚到手了，可是他 们把信誉丢了，这注定他们只能是中国经济潮流中的小 鱼小虾。远远也不可能像海尔一样做大做好。而海尔是 怎样在质量上对自己严加要求的呢？1998年，海尔集团 投入巨资建成质量监测中心，成为国内第一家具备国家 级实验室资格的企业实验室。该中心拥有专业实验室46 个、专业测试设备1000余套，配有国际最先进的产品测 试系统和一流设备40余套。
3.销售费用、管理费用、财务费用 三项费用之和占营业输入的比较
• 在营业收入增长、销量大幅度增加的情况下， 销售费用同比三项只费上用之升和5占6.营8业1%输，入远的比小较于营业收入 和销量的增长速度，说明公司的销售活动取得 了一定的市场效果。管理费用同比上升了 61.45%，。财务费用同比上升了183.59%。2010 年公司的三项费用占营业收入的比重大幅度下 降，说明了在公司营业收入在家的同时，各个 方面的费用却较少，说明公司的营运状况非常 好。总的来看，公司三项费用在营业收入中的 占比处于比较合理的水平。
2.对营业利润的分析
• 22001009年年公公司司营营营业业业成成利本本占润营同达业收比到入增1比3重长56了049.13.33万2%元，， 远营同的4.业远比比93成大增重%。本于长也在营由83营业年.1业收初7%收入。的入8营43.中.9业74的2利%%下的占润降比增占为长也营年速由业末年度收的，初入 的73.57%上涨到年末的76.62%。在同行 业中，公司的营业成本在近年来，尤其 是当年处于较低的水平。
• 这就是海尔成功之道中的第一条——追 求质量与诚信。
2.优秀的服务态度，客户至上
• 除了“砸冰箱”事件，海尔还有一件事同样让人难以 忘怀，那就是生产了“大地瓜”洗衣机。张瑞敏发现 四川那里频频有人反映海尔的洗衣机会发生管道堵塞 情况，后来查明是因为农民用洗衣机洗地瓜造成的。 看到这个事例，大多数人想的应该都是“这农民怎么 这样啊，好端端的洗衣机拿去洗地瓜，堵了活该嘛。” 可是，张瑞敏不这么想，他说了“用户的难题就是我 们的课题”。于是，海尔研制了专门洗地瓜的“大地 瓜”洗衣机。在近来，海尔又开始转型，更多的生产 节能冰箱和多门冰箱，节能是响应社会号召，而多门 是因为当今的用户普遍青睐多门冰箱，不用说，海尔 又获得了不少的市场份额。
4.结构分析
利润表的增减变化
年份 2010 利润构成
2009
增减幅度（%）
主营业务利 润
营业利润
14008 2986
8582 1630
63.22 83.17
利润总额 净利润
3712 2824
1740 1374
113 105.46
通过以上数据可以看出，企业的各项利润都是增 加的，利润比较好。
营业总成本的结构分析