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《办公自动化系统》课件
总结
办公自动化系统是现代企业数字化转型的重要组成部分。它不仅能提高工作 效率和协作质量，还能为企业带来更多的盈利和竞争优势。
2 协作与共享
3 数据分析与报表
实时协作和共享文档，团 队成员可以随时随地访问、 编辑和评论文件，提高协 作效率和质量。
系统自动生成数据报表与 图表分析，帮助管理者快 速了解工作进展和业务状 况，做出准确决策。
应用场景
居家办公
办公自动化系统能够帮助远程办 公者组织工作计划、协调团队合 作，并便捷地与其他同事进行沟 通。
为什么选择办公自动化系统？
它能帮助企业实现数字化转型，提升工作效率， 减少人为错误，并提供数据分析和报表功能。
未来趋势
办公自动化系统将越来越智能，整合更多人工 智能和机器学习技术，提供更强大的功能和体 验。
功能特点
1 高效的工作流程
自动化办公流程、任务分 配和审批流程，提高工作 效率，减少复杂的人工操 作。
3
系统部署与培训
将系统部署到企业内部服务器或云端，并对用户进行培训和试运行。
系统效益展示
提升工作效率
通过自动化、协作和共享功能， 大幅度减少了繁琐的手工操作， 提高工作效率。
数据分析与决策
成本节约
系统提供的数据报表和分析工具， 帮助企业管理者快速了解业务状 况，更准确地做出决策。
通过办公自动化系统，企业能够 降低冗余人力成本，提高工作效 率，进而实现成本的有效节约。
会议管理
利用办公自动化系统，会议组织 者可以轻松创建会议日程、发送 邀请、记录会议纪要并进行在线 投票。
团队协作
借助云端协作和共享功能，团队 成员可以方便地协作编辑文件、 制定计划，并实时交流反馈。
系统实施步骤
OA系统操作演示(ppt3)
介绍如何定制和导出所需的报表，以满足不同用 户的需求，如Excel、PDF等格式导出。
04 文档管理功能演示
文档库建设及权限设置
文档库分类规划
01
根据企业业务需求，合理规划文档库结构，如部门、项目、时
间等分类方式。
权限设置
02
针对不同用户角色，设置相应的文档库访问、上传、下载、编
辑等权限，确保文档安全。
提供数据备份与恢复功能，确 保数据安全可靠
权限管理
灵活的权限分配机制，可根据 用户需求设置不同角色的操作
权限，保障系统安全
03 流程管理功能演示
流程设计器使用说明
流程设计器界面介绍
定义流程变量
展示设计器的主界面，包括工具栏、 画布、属性窗口等部分。
说明如何在流程中定义和使用变量， 以及变量的作用范围和生命周期。
本次演示内容回顾
01
02
03
04
OA系统基本概念及功能介绍
OA系统操作流程演示
OA系统实际应用案例分享
OA系统优势与不足分析
OA系统发展趋势预测
移动化
随着移动互联网的普及，OA系 统将更加注重移动端的用户体 验和功能优化，实现随时随地
的办公。
智能化
借助人工智能、大数据等技术 ，OA系统将实现智能化决策和 自动化流程，提高工作效率。
实例状态管理
介绍如何查看和管理流程实例的 状态，包括挂起、恢复、终止等
操作。
流程监控与报表生成
1 2
流程监控
演示如何实时监控流程的执行情况，包括查看任 务进度、处理中的任务、已完成的任务等信息。
报表生成
说明如何生成流程执行报表，包括统计任务完成 情况、分析流程瓶颈、评估流程效率等。
04 文档管理功能演示
文档库建设及权限设置
文档库分类规划
01
根据企业业务需求，合理规划文档库结构，如部门、项目、时
间等分类方式。
权限设置
02
针对不同用户角色，设置相应的文档库访问、上传、下载、编
辑等权限，确保文档安全。
提供数据备份与恢复功能，确 保数据安全可靠
权限管理
灵活的权限分配机制，可根据 用户需求设置不同角色的操作
权限，保障系统安全
03 流程管理功能演示
流程设计器使用说明
流程设计器界面介绍
定义流程变量
展示设计器的主界面，包括工具栏、 画布、属性窗口等部分。
说明如何在流程中定义和使用变量， 以及变量的作用范围和生命周期。
本次演示内容回顾
01
02
03
04
OA系统基本概念及功能介绍
OA系统操作流程演示
OA系统实际应用案例分享
OA系统优势与不足分析
OA系统发展趋势预测
移动化
随着移动互联网的普及，OA系 统将更加注重移动端的用户体 验和功能优化，实现随时随地
的办公。
智能化
借助人工智能、大数据等技术 ，OA系统将实现智能化决策和 自动化流程，提高工作效率。
实例状态管理
介绍如何查看和管理流程实例的 状态，包括挂起、恢复、终止等
操作。
流程监控与报表生成
1 2
流程监控
演示如何实时监控流程的执行情况，包括查看任 务进度、处理中的任务、已完成的任务等信息。
报表生成
说明如何生成流程执行报表，包括统计任务完成 情况、分析流程瓶颈、评估流程效率等。
《办公自动化讲义》ppt课件
REPORTING
办公自动化发展趋势分析
智能化
随着人工智能技术的不断发 展，办公自动化将越来越智 能化，能够自动处理常规任 务，提高工作效率。
移动化
随着移动互联网的普及，办 公自动化将更加注重移动化 ，使得员工可以随时随地进 行办公。
协同化
协同办公将成为未来办公自 动化的重要趋势，多人协同 完成任务将更加高效、便捷 。
提高办公效率。
优化办公流程
通过规范化、标准化的办公流 程设计，减少不必要的环节和 等待时间，提高办公效率和质 量。
加强信息沟通
通过电子邮件、即时通讯等工 具加强内部和外部的信息沟通 和协作，提高决策效率和响应 速度。
实现资源共享
通过共享文档、数据等资源， 避免重复劳动和资源浪费，提
高资源利用效率。
办公自动化的组成与分类
《办公自动化讲义》 ppt课件
REPORTING
• 办公自动化概述 • 办公自动化硬件设备 • 办公自动化软件应用 • 办公自动化中的网络技术应用 • 办公自动化中的数据库技术应用 • 办公自动化系统设计与实施 • 办公自动化发展趋势与展望
目录
PART 01
办公自动化概述
REPORTING
办公自动化的定义与发展
平板电脑
触控操作，便携轻便，适 用于简单的文档处理和演 示。
通信设备
路由器
实现局域网与广域网的连接，提供网络接入 功能。
无线网卡
为计算机提供无线网络接入能力。
交换机
用于组建局域网，实现多台设备之间的数据 交换。
手机与移动通信设备
支持随时随地的通信和数据传输。
办公设备
01
02
03
04
打印机
办公自动化发展趋势分析
智能化
随着人工智能技术的不断发 展，办公自动化将越来越智 能化，能够自动处理常规任 务，提高工作效率。
移动化
随着移动互联网的普及，办 公自动化将更加注重移动化 ，使得员工可以随时随地进 行办公。
协同化
协同办公将成为未来办公自 动化的重要趋势，多人协同 完成任务将更加高效、便捷 。
提高办公效率。
优化办公流程
通过规范化、标准化的办公流 程设计，减少不必要的环节和 等待时间，提高办公效率和质 量。
加强信息沟通
通过电子邮件、即时通讯等工 具加强内部和外部的信息沟通 和协作，提高决策效率和响应 速度。
实现资源共享
通过共享文档、数据等资源， 避免重复劳动和资源浪费，提
高资源利用效率。
办公自动化的组成与分类
《办公自动化讲义》 ppt课件
REPORTING
• 办公自动化概述 • 办公自动化硬件设备 • 办公自动化软件应用 • 办公自动化中的网络技术应用 • 办公自动化中的数据库技术应用 • 办公自动化系统设计与实施 • 办公自动化发展趋势与展望
目录
PART 01
办公自动化概述
REPORTING
办公自动化的定义与发展
平板电脑
触控操作，便携轻便，适 用于简单的文档处理和演 示。
通信设备
路由器
实现局域网与广域网的连接，提供网络接入 功能。
无线网卡
为计算机提供无线网络接入能力。
交换机
用于组建局域网，实现多台设备之间的数据 交换。
手机与移动通信设备
支持随时随地的通信和数据传输。
办公设备
01
02
03
04
打印机
2024版办公自动化完整ppt课件
办公自动化的发展趋势
移动化办公
随着移动互联网的普及，办公自动化将更加注重移动化办公的发展， 实现随时随地的办公。
智能化办公
人工智能、机器学习等技术的不断发展，将推动办公自动化向智能 化办公迈进。
协同化办公
协同办公可以提高工作效率和团队协作能力，因此协同化办公是办公 自动化发展的重要趋势。
办公自动化保密管理
保密意识教育
加强员工保密意识教育，提高员工对保密工 作的重视程度。
保密技术防护
采用加密技术、数据脱敏等技术手段，对涉 密信息进行保护。
保密制度建设
建立完善的保密制度，规范涉密信息的处理、 传输和存储等环节。
监督检查与追责
定期对保密工作进行监督检查，发现问题及 时整改并追究相关责任人的责任。
根据员工的需求和兴趣，主动推送相关知识，提 高员工的知识水平。
05
办公自动化安全与保密
办公自动化面临的安全威胁
黑客攻击
利用系统漏洞或恶意软件，非法入侵办公系统，窃取或篡改数据。
病毒传播
通过电子邮件、恶意网站等途径传播病毒，破坏办公系统正常运行。
拒绝服务攻击
通过大量无效请求占用系统资源，使办公系统无法提供正常服务。
公式与函数
允许用户使用公式和函数对数据进行计算和 分析，提高数据处理效率。
数据排序与筛选
提供数据排序和筛选功能，方便用户查找和 整理数据。
图表与可视化
支持创建多种图表类型，将数据以直观的方 式展现出来。
演示文稿制作系统
幻灯片创建与编辑
01
允许用户创建和编辑幻灯片，添加文本、图片、视频等多媒体
元素。
办公自动化在协同办公中的应用
在线协作
通过协同办公平台，实现多人在 线协作，提高团队协作效率。
移动化办公
随着移动互联网的普及，办公自动化将更加注重移动化办公的发展， 实现随时随地的办公。
智能化办公
人工智能、机器学习等技术的不断发展，将推动办公自动化向智能 化办公迈进。
协同化办公
协同办公可以提高工作效率和团队协作能力，因此协同化办公是办公 自动化发展的重要趋势。
办公自动化保密管理
保密意识教育
加强员工保密意识教育，提高员工对保密工 作的重视程度。
保密技术防护
采用加密技术、数据脱敏等技术手段，对涉 密信息进行保护。
保密制度建设
建立完善的保密制度，规范涉密信息的处理、 传输和存储等环节。
监督检查与追责
定期对保密工作进行监督检查，发现问题及 时整改并追究相关责任人的责任。
根据员工的需求和兴趣，主动推送相关知识，提 高员工的知识水平。
05
办公自动化安全与保密
办公自动化面临的安全威胁
黑客攻击
利用系统漏洞或恶意软件，非法入侵办公系统，窃取或篡改数据。
病毒传播
通过电子邮件、恶意网站等途径传播病毒，破坏办公系统正常运行。
拒绝服务攻击
通过大量无效请求占用系统资源，使办公系统无法提供正常服务。
公式与函数
允许用户使用公式和函数对数据进行计算和 分析，提高数据处理效率。
数据排序与筛选
提供数据排序和筛选功能，方便用户查找和 整理数据。
图表与可视化
支持创建多种图表类型，将数据以直观的方 式展现出来。
演示文稿制作系统
幻灯片创建与编辑
01
允许用户创建和编辑幻灯片，添加文本、图片、视频等多媒体
元素。
办公自动化在协同办公中的应用
在线协作
通过协同办公平台，实现多人在 线协作，提高团队协作效率。
办公自动化学习PPT课件
数据处理与分析方法
数据清洗与整理
学习使用Excel等电子表格软件， 对数据进行清洗、去重、排序、 筛选等操作，确保数据的准确性
和一致性。
数据可视化
掌握数据可视化的基本原理和常用 工具，如Excel图表、Power BI等 ，将数据以直观、易懂的图形方式 展现出来。
数据分析方法
学习基本的数据分析方法，如描述 性统计、回归分析、时间序列分析 等，对Leabharlann 据进行深入挖掘和解读。其他应用
如办公自动化系统、协同办公平 台等。
决策支持
通过数据分析、数据挖掘等技术 ，为决策提供支持。
信息检索
实现文档资料的存储、检索、共 享等。
02
办公自动化基础技能
计算机基本操作
01
02
03
开机与关机
掌握正确的计算机启动和 关闭方式，避免数据丢失 或硬件损坏。
鼠标与键盘操作
熟练使用鼠标进行点击、 拖拽等操作，掌握键盘快 捷键提高操作效率。
家校互动
提供家校互动平台，方便家长和学校之间的沟通交流，促进家校 合作。
06
办公自动化未来发展趋势
人工智能技术在办公自动化中的应用
智能语音识别
将语音转换为文字，提高会议记录、语音留言等 场景下的工作效率。
自然语言处理
协助处理邮件、报告等文档，实现自动摘要、关 键词提取等功能。
智能推荐系统
根据用户历史数据和行为，为用户推荐相关文档 、任务和联系人。
移动端办公自动化解决方案
移动设备管理
实现远程设备配置、故障排除和安全管理，提高IT支持效 率。
移动应用集成
将办公应用集成到移动设备中，实现随时随地的办公体验 。
移动安全策略
《办公自动化OA系统》PPT课件
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
42
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍 原始创业期阶段：需要事务型办公系统，并着重需要解 决客户管理或营销管理、进销存业务方面管理，而并不 需要更多的内部业务流程等这类规范化的管理系统。
43
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍 规范化管理阶段：需要业务型办公系统（解决外部门户 网站、基本行政办公、客户关系基础管理、进销存、人 力资源基础管理、费用管理等标准通用型软件）。
39
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
价值链整合阶段：当内部运行机制日趋合理并持续优化 后，企业将与价值链的上游和下游的合作伙伴联合起来， 形成以一条产业链为单位的市场力量，通过强化业务协 同机制，减少与上下游进行交易的经济成本和时间成本， 提高企业应对市场变化的能力，从而改变原有的单打独 斗的竞争格局，转而利用这个价值链的力量参与市场竞 争。
27
三、OA系统解决方案举例
个人协同（Personal Collaboration）：涵盖计划的协同、沟通的 成本、冲突的成本、业务的信息碎片整理。可以将其简单理解为个 人的工作计划如何与事务、岗位相关联，个人如何有效协同沟通开 展工作，个人如何通过协同化解工作冲突，对各类业务完整或残缺 的信息如何进行有效的归类、整理，从而提升个人的工作效率。
（3）知识型OA
（2）流程型OA
（1）文件型OA
10
二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （1）文件型OA：初步的办公自动化，从单机版的办公应 用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotusl-2-3等软件。 当时许多人把OA称为“无纸化办公”。
42
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍 原始创业期阶段：需要事务型办公系统，并着重需要解 决客户管理或营销管理、进销存业务方面管理，而并不 需要更多的内部业务流程等这类规范化的管理系统。
43
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍 规范化管理阶段：需要业务型办公系统（解决外部门户 网站、基本行政办公、客户关系基础管理、进销存、人 力资源基础管理、费用管理等标准通用型软件）。
39
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
价值链整合阶段：当内部运行机制日趋合理并持续优化 后，企业将与价值链的上游和下游的合作伙伴联合起来， 形成以一条产业链为单位的市场力量，通过强化业务协 同机制，减少与上下游进行交易的经济成本和时间成本， 提高企业应对市场变化的能力，从而改变原有的单打独 斗的竞争格局，转而利用这个价值链的力量参与市场竞 争。
27
三、OA系统解决方案举例
个人协同（Personal Collaboration）：涵盖计划的协同、沟通的 成本、冲突的成本、业务的信息碎片整理。可以将其简单理解为个 人的工作计划如何与事务、岗位相关联，个人如何有效协同沟通开 展工作，个人如何通过协同化解工作冲突，对各类业务完整或残缺 的信息如何进行有效的归类、整理，从而提升个人的工作效率。
（3）知识型OA
（2）流程型OA
（1）文件型OA
10
二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （1）文件型OA：初步的办公自动化，从单机版的办公应 用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotusl-2-3等软件。 当时许多人把OA称为“无纸化办公”。
2024oa系统操作手册ppt课件
01定义02作用OA系统（Office Automation System）是一种面向组织的日常运作和管理，由计算机硬件、软件、网络和通讯设备等组成的信息系统。
OA系统旨在提高组织内部的管理效率，协调各部门之间的工作，实现信息共享和协同工作，从而提升组织的整体运作效能。
OA系统定义与作用03纸质办公时代，文件传递和审批主要依赖纸质文档和手工操作。
第一阶段电子化办公时代，开始使用电脑和局域网进行文件处理和传输，但各部门之间仍存在信息孤岛。
第二阶段协同办公时代，随着互联网技术的发展，OA 系统逐渐演变为一个集信息处理、流程审批、知识管理、沟通协作等多功能于一体的综合性平台。
第三阶段OA 系统发展历程流程管理提供可视化的流程设计工具，支持各类业务流程的快速搭建和调整，实现流程的自动化处理和监控。
文档管理集中存储和管理组织内的各类文档资料，支持文档的在线编辑、版本控制、权限设置等功能，确保文档的安全性和可追溯性。
沟通协作提供多种沟通工具，如即时通讯、邮件、论坛等，支持团队成员之间的实时交流和协作，提高工作效率。
报表分析提供丰富的报表分析工具，帮助管理者实时掌握组织的运营状况和员工的工作绩效，为决策提供有力支持。
OA系统核心功能01用户名密码登录输入正确的用户名和密码，点击登录按钮即可进入系统。
02动态口令登录输入用户名和动态口令，完成验证后进入系统。
03第三方账号登录支持与企业微信、钉钉等第三方应用账号绑定，实现快速登录。
登录方式及步骤包括系统logo 、当前用户信息、消息提醒、系统设置等快捷操作。
顶部导航栏展示系统的功能模块，如我的工作、流程中心、知识管理等。
左侧菜单栏根据左侧菜单选择，展示相应的功能页面和操作内容。
中间内容区显示当前登录用户的基本信息、系统版权信息等。
底部信息栏主界面布局与功能01020304支持多种界面主题风格，用户可根据个人喜好进行切换。
界面主题切换用户可根据使用习惯，自定义快捷菜单，提高操作效率。
oa系统ppt(共7张)
智行OA办公(bàn gōng)系统
第五组
第1页，共7页。
目录
项
人
流
项
目
员
程
简
分
实
介
工
施
目 心 得
第2页，共7页。
添加文本
项目人员
4人
五个模块
十余个功能
智行公司为了更好的管理公司的工作，规范工作 的流程，委托我们开发了这套办公自动化系统， 它的使用提高了工作效率，简化了办公手续 (shǒuxù)，使工作趋于电子化，无纸化。本体统 使用hibernate+strtus2等技术进行开发。
第5页，共7页。
研发部 门
项目经理
同意
项目心得
没有意识到svn的重要性， 导致后期整合麻烦
开发过程中一些功能的 先后顺序不同，导致开 发进度变慢，
问题出在需求设计阶 段
对一些功能开发时 间把握不准，导致 计划变乱
第6页，共7页。
谢谢观赏(guānshǎng)
第五组敬献
第7页，共7页。
项目周期 两周
第3页，共7页。
四个文档
人员分工
通讯录管理 车辆借调流程(liúchéng)登录来自新闻管理请假流程
首页面js
需求分析，流程设计， 页面风格，文档编写
公告管理 出差流程 页面整合
第4页，共7页。
组织架构管理 报销流程
流程--以请假为例
员工申请表
普通 部门
不
同意
不
同意
部门经理
同意
人事部门
第五组
第1页，共7页。
目录
项
人
流
项
目
员
程
简
分
实
介
工
施
目 心 得
第2页，共7页。
添加文本
项目人员
4人
五个模块
十余个功能
智行公司为了更好的管理公司的工作，规范工作 的流程，委托我们开发了这套办公自动化系统， 它的使用提高了工作效率，简化了办公手续 (shǒuxù)，使工作趋于电子化，无纸化。本体统 使用hibernate+strtus2等技术进行开发。
第5页，共7页。
研发部 门
项目经理
同意
项目心得
没有意识到svn的重要性， 导致后期整合麻烦
开发过程中一些功能的 先后顺序不同，导致开 发进度变慢，
问题出在需求设计阶 段
对一些功能开发时 间把握不准，导致 计划变乱
第6页，共7页。
谢谢观赏(guānshǎng)
第五组敬献
第7页，共7页。
项目周期 两周
第3页，共7页。
四个文档
人员分工
通讯录管理 车辆借调流程(liúchéng)登录来自新闻管理请假流程
首页面js
需求分析，流程设计， 页面风格，文档编写
公告管理 出差流程 页面整合
第4页，共7页。
组织架构管理 报销流程
流程--以请假为例
员工申请表
普通 部门
不
同意
不
同意
部门经理
同意
人事部门
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
原始创业期阶段：在企业创业的初期有个非常明显的特
点，更多地依靠创业者的个人创造性和英雄主义。由于 此时的把新产品迅速销售出去，因此不需要太复杂的管 理，透过创业者本人就可以控制整个团队。根据所处行 业不一样可能存在需要解决部分客户资料和库存管理业 务的处理。重点是强调研发，重视市场销售。
电子商务
22
7
张会平 博士
三、OA系统解决方案举例
电子商务
8
张会平 博士
三、OA系统解决方案举例
电子商务
9
张会平 博士
三、OA系统解决方案举例
电子商务
10
张会平 博士
三、OA系统解决方案举例
电子商务
11
张会平 博士
三、OA系统解决方案举例
文化（Culture）：企业文化是团队战斗力的根本保障，在现代企业 没有企业文化的团队绝对无法成为一个具有强战斗力的团队，它是 企业的灵魂和精神支柱，金和C6协同管理平台在企业文化的建设方 面提供了多方面的支持。
内 容 提 纲
一、OA与OA系统的概念 二、OA系统的发展历程 三、OA系统解决方案举例
四、OA系统解决方案选择
电子商务
0
张会平 博士
一、OA与OA系统的概念
OA（Office Automation）：利用先进的科学技术和设 备来实现某些办公工作自动化。
办公
OA
办公（办理公务）：起草文件、通知，接受外来文件存 档，查询本部门文件、外来文件，产生文件复件；收集 信息辅助决策，将决策信息下达。
电子商务
5
张会平 博士
二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （3）知识型OA：随着OA系统应用的逐步深入，企业 的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统， 收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要 待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台， 企业已经不可离开它了。随着客户需求的不断发展，OA 也逐步融合“知识管理”思想，整合组织内的信息和资 源发展，发展为“知识型OA”。
电子商务
31
张会平 博士
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
全球化发展阶段：需要的是以门户形式展现的综合信息
门户管理平台，包括内外部门户信息的整合，所有系统 的统一认证登陆和数据联机分析处理等企业内部数据大 集中管理模式。
电子商务
32
张会平 博士
四、OA系统解决方案选择
OA系统解决方案选择还需考虑因素
OA系统的发展历程 （1）文件型OA：初步的办公自动化，从单机版的办公 应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotusl-2-3等 软件。当时许多人把OA称为“无纸化办公”。
电子商务
4
张会平 博士
二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （2）流程型OA：从最初的关注个体、以办公文件，档 案管理为核心的文件型OA逐渐发展到目前正在成为应用 主流的流程性OA。
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
精细化运营阶段：在建立起可管理的业务运行机制后，
企业逐步建立运营数据信息的积累，以及各种关于供应 商、分销商以及最终用户的信息。对这些来自于内部和 外部的数据信息进行分析挖掘，使企业业务运作和管理 流程始终处于不断优化的状态下，不仅使产品及服务更 适应于市场的需求，也提高运作效率、降低运营成本， 使业务和管理水平提升到一个新的高度。
电子商务 6 张会平 博士
二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （4）智能型OA：随着组织流程的周化和改进、知识的 积累和应用、技术的创新和提升，最终OA系统将会脱胎 换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向，该阶 段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘 、商业智能等服务。
电子商务
电子商务
24
张会平 博士
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
价值链整合阶段：当内部运行机制日趋合理并持续优化
后，企业将与价值链的上游和下游的合作伙伴联合起来 ，形成以一条产业链为单位的市场力量，通过强化业务 协同机制，减少与上下游进行交易的经济成本和时间成 本，提高企业应对市场变化的能力，从而改变原有的单 打独斗的竞争格局，转而利用这个价值链的力量参与市 场竞争。
电子商务 1 张会平 博士
一、OA与OA系统的概念
OA系统：利用先进的电子信息技术和现代办公 设备构成的人机信息处理系统。
人
机 器
电子商务
2
张会平 博士
二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（4）决策型OA
（3）知识型OA
（2）流程型OA
（1）文件型OA
电子商务
3
张会平 博士
二、OA系统的发展历程
精细化运营阶段：需要业务型办公系统（解决协同办公
、客户关系管理、供应链管理、人力资源、费用管理或 行业专业软件）。
电子商务
30
张会平 博士
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
价值链整合阶段：需要决策型办公系统（解决除业务型
办公以外，还需要解决和各类专业管理系统软件的数据 集成问题、上下游伙伴的业务处理问题）。四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
全球化发展阶段：随着业务的发展，企业的将不在局限
于原有的业务范围和市场范围，而在全球化浪潮下，企 业需要在更广阔的范围内更有效地获得资源和市场，与 更广泛范围内的合作伙伴或竞争对手产生联系，实现全 球化的竞争与合作。
电子商务
张会平 博士
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
规范化管理阶段：企业在经过初创期，基本解决企业生
存和业务开拓问题后，开始寻求摆脱粗放式的经营管理 模式，形成一定的规章制度和运营规范，实现对业务的 规范化制度化管理，初步建立起可管理的业务运行机制 。
电子商务
23
张会平 博士
四、OA系统解决方案选择
电子商务
28
张会平 博士
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
规范化管理阶段：需要业务型办公系统（解决外部门户
网站、基本行政办公、客户关系基础管理、进销存、人 力资源基础管理、费用管理等标准通用型软件）。
电子商务
29
张会平 博士
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
电子商务 33 张会平 博士
电子商务
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张会平 博士
技术生命周期：比如在WIN98下开发出来的管理软件，由于WIN技 术的升级，而管协同办公OA系统理软件产品本身没有紧随相应升 级，导致产品不适用，或者是由于开发语言比较落后导致软件使用 存在很多缺陷而不能适用。 价值生命周期：比如说一个企业从业务的需求和成本的角度考虑购 买了一套协同办公OA系统管理软件，软件本身的技术生命周期没 有结束，但由于企业实现快速发展，原来的管理软件已经不能满足 企业发展对业务管理的需要，这个时候企业就需要更换一套或进行 二次开发以满足企业发展需要的管理软件系统。
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
原始创业期阶段：需要事务型办公系统，并着重需要解
决客户管理或营销管理、进销存业务方面管理，而并不 需要更多的内部业务流程等这类规范化的管理系统。
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三、OA系统解决方案举例
产品家族
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三、OA系统解决方案举例
公文管理
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三、OA系统解决方案举例
知识管理
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三、OA系统解决方案举例
流程审批
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
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三、OA系统解决方案举例
协同模型
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三、OA系统解决方案举例
应用架构
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三、OA系统解决方案举例
产品定位：主要面向面向中高端企业、政府机关和事业
单位等大型企业的协同办公软件，面向集团化、多元化 、国际化和大型政府机构，针对其异地管理、跨区域分 支机构、跨地域审批等大范围协作应用设计的集团管控 和信息资源管控的办公软件综合平台。
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三、OA系统解决方案举例
控制（Control）：控制是为了更好的保证企业战略、工作计划、工 作目标等的实现，控制更多体现在对计划进度整体的把握和控制， 通过层层分解的工作或项目，使计划能够真正的得到执行和实施。
中心（Center）：前面5C要素保证了团队效率的大幅提升，但团队 的效率提升并不就是公司效率的提升，C6协同管理平台引入了工作 台的概念，将企业所有的系统（包括非金和的软件系统）引入到一 个平面上来，并作相应的数据分析，以便公司高层掌控全局，引领 公司快速健康的成长。
沟通（Communication）：沟通是一个团队的力量能得以发挥最根 本的基础，若没有沟通则团队无法存在，C6协同管理平台从寻呼、 邮件、短信，工作协同等多个方面对团队模式的沟通提供了支持， 以期提高团队效率。
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三、OA系统解决方案举例
协作（Collaboration）：个人英雄主义的年代已经过去，现代企业 中几乎没有任何工作能靠一个人独立完成，要发挥团队的作用，相 互之间的协作非常重要，除了对沟通的支持之外，金和C6协同管理 平台提供了强大的流程设计和表单制作工具，使企业能够根据业务 灵活的定制适合自己业务的流程。 创新（Creation）：创新是企业生存之本，一个没有创新的企业注 定是无法长久的，而创新来源于积累，C6协同管理平台在组织知识 的积累、应用、创新方面提供了诸多支持，是充分研究了人的本性 和组织特点开发出来的系统。
点，更多地依靠创业者的个人创造性和英雄主义。由于 此时的把新产品迅速销售出去，因此不需要太复杂的管 理，透过创业者本人就可以控制整个团队。根据所处行 业不一样可能存在需要解决部分客户资料和库存管理业 务的处理。重点是强调研发，重视市场销售。
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
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三、OA系统解决方案举例
文化（Culture）：企业文化是团队战斗力的根本保障，在现代企业 没有企业文化的团队绝对无法成为一个具有强战斗力的团队，它是 企业的灵魂和精神支柱，金和C6协同管理平台在企业文化的建设方 面提供了多方面的支持。
内 容 提 纲
一、OA与OA系统的概念 二、OA系统的发展历程 三、OA系统解决方案举例
四、OA系统解决方案选择
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一、OA与OA系统的概念
OA（Office Automation）：利用先进的科学技术和设 备来实现某些办公工作自动化。
办公
OA
办公（办理公务）：起草文件、通知，接受外来文件存 档，查询本部门文件、外来文件，产生文件复件；收集 信息辅助决策，将决策信息下达。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （3）知识型OA：随着OA系统应用的逐步深入，企业 的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统， 收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要 待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台， 企业已经不可离开它了。随着客户需求的不断发展，OA 也逐步融合“知识管理”思想，整合组织内的信息和资 源发展，发展为“知识型OA”。
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
全球化发展阶段：需要的是以门户形式展现的综合信息
门户管理平台，包括内外部门户信息的整合，所有系统 的统一认证登陆和数据联机分析处理等企业内部数据大 集中管理模式。
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四、OA系统解决方案选择
OA系统解决方案选择还需考虑因素
OA系统的发展历程 （1）文件型OA：初步的办公自动化，从单机版的办公 应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotusl-2-3等 软件。当时许多人把OA称为“无纸化办公”。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （2）流程型OA：从最初的关注个体、以办公文件，档 案管理为核心的文件型OA逐渐发展到目前正在成为应用 主流的流程性OA。
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
精细化运营阶段：在建立起可管理的业务运行机制后，
企业逐步建立运营数据信息的积累，以及各种关于供应 商、分销商以及最终用户的信息。对这些来自于内部和 外部的数据信息进行分析挖掘，使企业业务运作和管理 流程始终处于不断优化的状态下，不仅使产品及服务更 适应于市场的需求，也提高运作效率、降低运营成本， 使业务和管理水平提升到一个新的高度。
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （4）智能型OA：随着组织流程的周化和改进、知识的 积累和应用、技术的创新和提升，最终OA系统将会脱胎 换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向，该阶 段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘 、商业智能等服务。
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
价值链整合阶段：当内部运行机制日趋合理并持续优化
后，企业将与价值链的上游和下游的合作伙伴联合起来 ，形成以一条产业链为单位的市场力量，通过强化业务 协同机制，减少与上下游进行交易的经济成本和时间成 本，提高企业应对市场变化的能力，从而改变原有的单 打独斗的竞争格局，转而利用这个价值链的力量参与市 场竞争。
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一、OA与OA系统的概念
OA系统：利用先进的电子信息技术和现代办公 设备构成的人机信息处理系统。
人
机 器
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二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程
（4）决策型OA
（3）知识型OA
（2）流程型OA
（1）文件型OA
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二、OA系统的发展历程
精细化运营阶段：需要业务型办公系统（解决协同办公
、客户关系管理、供应链管理、人力资源、费用管理或 行业专业软件）。
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
价值链整合阶段：需要决策型办公系统（解决除业务型
办公以外，还需要解决和各类专业管理系统软件的数据 集成问题、上下游伙伴的业务处理问题）。四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
全球化发展阶段：随着业务的发展，企业的将不在局限
于原有的业务范围和市场范围，而在全球化浪潮下，企 业需要在更广阔的范围内更有效地获得资源和市场，与 更广泛范围内的合作伙伴或竞争对手产生联系，实现全 球化的竞争与合作。
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
规范化管理阶段：企业在经过初创期，基本解决企业生
存和业务开拓问题后，开始寻求摆脱粗放式的经营管理 模式，形成一定的规章制度和运营规范，实现对业务的 规范化制度化管理，初步建立起可管理的业务运行机制 。
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四、OA系统解决方案选择
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
规范化管理阶段：需要业务型办公系统（解决外部门户
网站、基本行政办公、客户关系基础管理、进销存、人 力资源基础管理、费用管理等标准通用型软件）。
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根据企业不同发展阶段需求来做取舍
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技术生命周期：比如在WIN98下开发出来的管理软件，由于WIN技 术的升级，而管协同办公OA系统理软件产品本身没有紧随相应升 级，导致产品不适用，或者是由于开发语言比较落后导致软件使用 存在很多缺陷而不能适用。 价值生命周期：比如说一个企业从业务的需求和成本的角度考虑购 买了一套协同办公OA系统管理软件，软件本身的技术生命周期没 有结束，但由于企业实现快速发展，原来的管理软件已经不能满足 企业发展对业务管理的需要，这个时候企业就需要更换一套或进行 二次开发以满足企业发展需要的管理软件系统。
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
原始创业期阶段：需要事务型办公系统，并着重需要解
决客户管理或营销管理、进销存业务方面管理，而并不 需要更多的内部业务流程等这类规范化的管理系统。
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三、OA系统解决方案举例
产品家族
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三、OA系统解决方案举例
公文管理
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三、OA系统解决方案举例
知识管理
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三、OA系统解决方案举例
流程审批
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四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
电子商务 14 张会平 博士
三、OA系统解决方案举例
协同模型
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三、OA系统解决方案举例
应用架构
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三、OA系统解决方案举例
产品定位：主要面向面向中高端企业、政府机关和事业
单位等大型企业的协同办公软件，面向集团化、多元化 、国际化和大型政府机构，针对其异地管理、跨区域分 支机构、跨地域审批等大范围协作应用设计的集团管控 和信息资源管控的办公软件综合平台。
电子商务 13 张会平 博士
三、OA系统解决方案举例
控制（Control）：控制是为了更好的保证企业战略、工作计划、工 作目标等的实现，控制更多体现在对计划进度整体的把握和控制， 通过层层分解的工作或项目，使计划能够真正的得到执行和实施。
中心（Center）：前面5C要素保证了团队效率的大幅提升，但团队 的效率提升并不就是公司效率的提升，C6协同管理平台引入了工作 台的概念，将企业所有的系统（包括非金和的软件系统）引入到一 个平面上来，并作相应的数据分析，以便公司高层掌控全局，引领 公司快速健康的成长。
沟通（Communication）：沟通是一个团队的力量能得以发挥最根 本的基础，若没有沟通则团队无法存在，C6协同管理平台从寻呼、 邮件、短信，工作协同等多个方面对团队模式的沟通提供了支持， 以期提高团队效率。
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三、OA系统解决方案举例
协作（Collaboration）：个人英雄主义的年代已经过去，现代企业 中几乎没有任何工作能靠一个人独立完成，要发挥团队的作用，相 互之间的协作非常重要，除了对沟通的支持之外，金和C6协同管理 平台提供了强大的流程设计和表单制作工具，使企业能够根据业务 灵活的定制适合自己业务的流程。 创新（Creation）：创新是企业生存之本，一个没有创新的企业注 定是无法长久的，而创新来源于积累，C6协同管理平台在组织知识 的积累、应用、创新方面提供了诸多支持，是充分研究了人的本性 和组织特点开发出来的系统。