2018广州第一人民医院产科护士人文关怀显温情走心护理暖人心主题演讲
关联产科护士的人性关怀之道演讲稿
关联产科护士的人性关怀之道演讲稿：大家好！今天我很荣幸参加此次关于产科护士的人性关怀之道的演讲比赛。
我想先介绍一下自己，我是一名从事产科护理工作的护士，我的名字叫做小杨。
我一直相信，人性关怀是我们产科护士的职责所在，也是我们工作最为重要的一部分。
产科是一个重要的领域，在这个领域中，我们经常面对的是妊娠期、分娩、产后护理等关键时刻。
这些时刻通常是激动人心的、极其个人化的，并且很多情况下也是关于生命的。
在产科护理行业中，使用高技术设备和卓越知识技能是必不可少的。
但是，这些都只是在不断提高我们的业务技能，提高我们的技术水平。
如果我们没有充分地了解患者和他们的需求，那么这些技能就无法产生实质性的效果。
因此，我们产科护士要能够倾听患者的心声，理解他们的需求和感受，并为他们提供全面的护理和支持。
利用我们的人性关怀之道，我们可以给予患者及其家庭更多的温暖和关怀。
什么是人性关怀呢？它是关于对患者当前和未来状况的关注，对患者生理、心理、社会等多个面向的关注，以及对患者情感和基本尊严的尊重和理解。
维持这种人性关怀传统是我们产科护士职责的核心。
人性关怀使我们的工作更注重回应患者的个性化需求，并帮助人们思考我们的工作有关如何提供个性化的护理和服务。
我们每天所面对的患者是不同的，他们有不同的需求，有不同的背景和文化。
我们可以多做一些特殊的事情来满足患者的需求，例如定制一些私人护理计划、提供额外的护理帮助，或者是安排一个专门的诊室来为患者解决特殊的问题。
这些努力能够让我们的工作更加成功，也可以更加有效地协助患者。
除此之外，我们还需要考虑患者未来生活的质量。
当母亲和新生儿出院后，他们会回到家中，面对很多新的问题，而我们可以尽可能地为他们提供支持和建议。
比如，我们可以向母亲提供对自己和孩子的健康照护和保护的必要指导和教育；向新父母提供了解婴儿健康、察觉健康问题，并应对烦恼和危机的指导和议，不断地陪伴他们成长。
在产科护理中，我们还要关注患者情感和尊严。
2018广州第一人民医院产科护士人文关怀显温情 走心护理暖人心主题演讲
2018广州第一人民医院产科护士人文关怀显温情走心护理暖人心主题演讲“您最近会不会咳嗽、咳痰呢？”询问病情后，护士拿出听诊器，在手中温暖片刻后置于患者前胸、背部等6个部位进行听诊。
大冬天听诊前温暖听诊器，类似这样小小的细节，是福建医科大学附属第二医院护理团队1100多名白衣天使的日常事务。
总是怀着这样一颗赤诚的人文关怀之心，她们在全省率先开启护士床旁系统综合能力培训及考核，深化优质护理服务内涵；她们在全省率先开展“服务剧本培训模式”，转换护患角色，践行“以患者为中心”服务理念，提升服务满意度，让泉州医界15家基层医院来竞相学习。
人文关怀显温情，走“心”护理暖人心。
深化优质护理，用心传承南丁格尔精神，她们用微笑、关爱，抚慰每一位病患的身心，为患者营造一个幸福、温暖的“家”。
【暖心】亲情服务给患者家人般的关怀“很喜欢21床那位每次我一开玩笑就跟我一起傻笑的爷爷；忘不了我转科前去道别的37床的阿姨，阿姨一直交代我有空记得去看看她，再帮她扎头发；还记得35床那位有点脑梗的爷爷，出院时明明被好几个人扶着下楼梯，还调皮地回头跟我说‘拜拜’……”这是一位护士在4月28日福医二院“守望生命天使情怀”护士节演讲比赛上的演讲。
印象中护士就是给患者换换药、打打针、量量体温、换换床被……在福医二院，你会发现她们“不一样”。
除了“听诊前温暖听诊器”这样的小细节，当您进入该院的病房时，不时能听到护士温柔的慰问：“阿婆，您今天感觉怎样啊？经过昨天的治疗有没有好一些？”“爷爷，您今天吃了吗？”……护士们对患者的称呼，不再是冷冰冰的“xx床”，用“阿婆”、“大伯”、“阿姨”等亲切的称呼，看似简单的慰问，让人感受到护士和患者之间亲人般的情谊。
【贴心】延伸护理专业咨询护理指导【细心】 5月19日，福医二院举行第二期造口人士阳光之家活动举行。
如今，膀胱疾病、肠癌、肠道急性病变所致的采取永久或暂时性造口手术日益增多，造口术挽救了患者的生命，但造口给患者带来巨大的心理负担和更换造口用具难以接受的恐惧。
人文关怀：一场关于护士的演讲稿
人文关怀：一场关于护士的演讲稿：今天，我有幸能够在这里与大家分享一些关于人文关怀的感悟，以及对护士这一职业的敬意与感慨。
人文关怀，简单来说，就是在医护服务中关注患者的人性、尊严和心理需求，而非仅仅关注疾病的治疗和医疗技术的应用。
人文关怀的价值，在于让患者感受到被关注、被理解、被呵护和被爱护的感觉，从而促进他们的治疗效果和康复速度。
在这个过程中，护士扮演着非常重要的角色。
护士是医护中最忙碌的群体之一，他们不仅要掌握医护知识和技术，还要承担起患者的照料、安慰、疏导和陪伴等角色，工作难度极高。
无论是在抢救现场还是在病房当中，护士们总是默默地奉献着自己的青春和生命，默默地承担着医护的重任和社会责任。
在这里，我要向在座的护士们致以最崇高的敬意和感谢，你们是人类健康事业的最佳代表和发扬人道主义精神的模范。
因为你们，我们能够更快地康复，更好地维护自己和家人的健康，享受到生命的价值和尊严。
当然，作为医疗工作者，护士的职责不仅仅是治疗、护理和照顾，更是把人文关怀融入到工作当中。
这就需要我们的护士在工作中多一些关注，多一些耐心，多一些关心，多一些关心患者的身心健康和疾病带来的负面影响。
比如在临床上，护士要通过亲切的话语、温暖的微笑、体贴的关怀来减轻患者疼痛、缓解患者紧张和恐惧的情绪，让患者感受到无微不至的呵护和关爱。
在日常中，护士可以和患者互动交流、倾诉心声，让患者感受到有人关心自己、理解自己、鼓励自己，增强对治疗的信心和疾病的对抗力。
总之，人文关怀，是医护工作者所应该具备的基本素养和核心价值观。
我们应该用心去感受患者的痛苦和困难，从中寻找疗愈的力量和希望，让患者在求治之路上感受到温馨、信任和归属。
我们应该用心去倾听患者的内心声音和需求，在护理工作中多一些细节、多一些温暖、多一些耐心和关心。
我们应该用心去传承和发扬人文精神，让人类失去的那一份温情、那一份关爱，回归到我们的日常生活当中。
我再一次向在座的护士们致以最崇高的敬意和感谢，以及对所有医护工作者奉献精神和人文关怀的最大赞誉。
妇产科人文护理演讲稿
妇产科人文护理演讲稿尊敬的领导、教师和各位亲爱的同学们：大家好！我今天非常荣幸能够站在这里，为大家带来关于妇产科人文护理的演讲。
妇产科是医学领域的重要分支，关注着孕期、分娩和产后护理等方方面面的健康问题。
在进行妇产科护理的过程中，人文关怀是不可或缺的重要环节。
首先，让我们来了解一下妇产科护理的重要性。
妇产科护理是专门针对孕妇、分娩妇女和产妇的全面护理，旨在保护和维护她们的身心健康。
在这个过程中，妇产科护士需要具备专业的技术知识和护理技巧，同时也需要有温暖、关怀和耐心的心态。
作为一名妇产科护士，我们需要为妇产科患者提供全面的护理。
在孕期，我们需要关注孕妇的体质状况，及时发现和解决孕期并发症。
在分娩过程中，我们需要安排合理的分娩方式，并在紧张而又充满期待的时刻给予支持和鼓励。
在产后护理中，我们需要帮助产妇尽快恢复身体，同时关注她们的情绪变化和心理健康。
然而，妇产科护理不仅仅局限于技术层面，人文关怀同样重要。
在妇产科护理中，我们需要更多地关注患者的人性和情感需求。
首先，我们要倾听患者的需求和意见，尊重她们的决策权和隐私权。
例如，在分娩计划中，我们可以与孕妇一同商讨，并根据她们的意愿制定最佳的分娩方案。
其次，我们要提供温暖和关怀，让患者感受到我们的关心和支持。
在分娩过程中，孕妇往往充满焦虑和紧张，我们需要给予她们安定的情绪和信心。
在产后护理中，我们要积极倾听产妇的抱怨和心声，及时解决她们的问题，帮助她们顺利度过产后的不适期。
此外，妇产科护理还需要关注患者的家庭和社会环境。
孕妇和产妇往往需要得到家人的陪伴和照料，在家庭中接受温馨而无忧的护理。
对于那些来自边远地区或社会弱势群体的患者，我们需要关注她们的特殊困境，提供更加全面的护理和帮助，以确保她们的安全和健康。
妇产科人文护理的重要性不可低估。
它能够增加患者的满意度和信任感，促进医患之间的良好关系，进而提升整个医疗团队的工作效率和品牌形象。
当患者感受到关怀和尊重时，他们更容易与医护人员沟通，积极参与治疗和康复过程，提高疗效。
护士人文关怀的演讲稿范文5篇
护士人文关怀的演讲稿范文5篇演讲稿的内容需要根据不同听众的背景和兴趣进行适度调整，以确保能够引起他们的共鸣和关注，及时写好演讲稿可以让我们更好地控制情绪，并传递出积极的态度，以下是作者精心为您推荐的护士人文关怀的演讲稿内容5篇，供大家参考。
护士人文关怀的演讲稿内容篇1尊敬的医院各级领导，亲爱的姐妹们：大家好！玉兰花开，香满人间；片片素白，温暖心怀。
当全家人都坐在一起吃团圆饭看电视节目时，是谁还在医院的走廊上来来回回；当大家都进入甜甜的梦乡时，是谁还在坚守岗位默默关注着病人的安危；当家家户户都在春节的喜庆气氛中串门拜年，是谁还在无怨无悔地陪伴着医院里那些同样无法回家过年的病人？没错，就是玉兰花的化身——无私奉献的白衣天使。
作为这个大家庭中的一员，我自豪，我无悔！曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊，护士身上肩负着迎接新生命和送别逝者魂的重任，对孩子需要耐心和呵护，对老人需要倾听和照料。
我们用爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。
“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。
”我们也脆弱，因为我们也是普通人，在家里是女儿、妻子、母亲；但我们也很坚强，因为我们又不是普通的女性，我们是天使，是这个城市时刻与生命同行的人。
在一场场没有硝烟的战争里，哪里有战火，哪里就有我们的影子，从非典到禽流感，我们总是走在病人的前面，我们总是站在最前线。
微笑是我们的表情，热情是我们的行动，勇敢是我们的心；用自己的微笑和热情来帮助别人解除痛苦，把欢乐带给他们是我们的心愿，踏着春天的脚步，我们又迎来了“5，12”护士节。
在这个专属于我们的节日，我为能将继续与病人的生命同行，让病人因我的照料而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心而感到自豪和激动。
我不断地体现着自己的价值，体会着平凡中的伟大，一切都是因为我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士！”各位亲爱的朋友，请看一看那浩瀚蔚蓝的天空，看一看那广阔深邃的大海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心！护士人文关怀的演讲稿内容篇2尊敬的指导，护士姐妹们：大家好！我是一名护士，可是儿子感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。
产科人性化护理演讲稿范文
尊敬的各位领导、亲爱的同事们、各位准妈妈和准爸爸们：大家好！今天，我非常荣幸能在这里与大家分享关于产科人性化护理的一些心得和体会。
产科护理作为医疗卫生事业的重要组成部分，承载着关爱生命、呵护健康的神圣使命。
人性化护理，是产科护理工作的核心，也是我们服务宗旨的体现。
接下来，我将从以下几个方面展开论述。
一、人性化护理的内涵人性化护理，顾名思义，是以人为本，关注患者的生理、心理、社会需求，提供全面、温馨、细致的护理服务。
在产科护理中，人性化护理体现在以下几个方面：1. 尊重患者意愿：在护理过程中，充分尊重患者的意愿，尊重其隐私权，让患者感受到被尊重和关爱。
2. 关注患者心理：孕妇在孕期、分娩期和产后，心理压力较大，我们需要关注其心理变化，给予适当的关爱和疏导。
3. 提供个性化护理：根据患者的具体情况，制定个性化的护理方案，满足患者的不同需求。
4. 强化人文关怀：在护理过程中，注重与患者的沟通，倾听患者的心声，让患者感受到家的温暖。
二、产科人性化护理的重要性产科人性化护理的重要性不言而喻，主要体现在以下几个方面：1. 提高护理质量：人性化护理有助于提高护理质量，降低护理差错，确保母婴安全。
2. 增强患者满意度：通过人性化护理，患者感受到关爱和尊重，从而提高满意度。
3. 促进医患关系和谐：人性化护理有助于建立良好的医患关系，减少医患矛盾。
4. 提升医院品牌形象：产科人性化护理是医院品牌的重要组成部分，有助于提升医院的社会影响力。
三、产科人性化护理的具体措施为了更好地开展产科人性化护理，我们可以从以下几个方面着手：1. 加强护士培训：定期对护士进行人性化护理知识培训，提高护士的服务意识和专业技能。
2. 优化护理流程：简化护理流程，减少患者等待时间，提高护理效率。
3. 营造温馨环境：为患者提供舒适的就医环境，如布置温馨的病房、提供舒适的床位等。
4. 开展心理疏导：针对孕妇的心理需求，开展心理疏导活动，缓解其心理压力。
护士人文关怀演讲稿
护士人文关怀演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我很荣幸能有机会在这里和大家分享关于护士人文关怀的主题。
作为一名护士，我深知人文关怀在医疗工作中的重要性，它不仅是医疗工作的一部分，更是我们对患者的尊重和关爱。
今天，我将从几个方面和大家分享护士人文关怀的重要性和实践方法。
首先，护士作为医护人员，我们的首要任务是为患者提供专业的医疗护理。
然而，仅仅提供专业的医疗技能是远远不够的，患者更需要我们的关怀和体贴。
在日常工作中，我们可以通过细心倾听患者的需求和情感，给予他们鼓励和支持，让他们感受到我们的关怀和关爱。
这种人文关怀不仅可以提升患者的治疗效果，也能增强患者对医院和医护人员的信任和满意度。
其次，护士人文关怀也体现在对患者家属的关心和支持上。
患者的家人往往承担着照顾患者的重任，他们的情绪和压力也需要我们的关注。
在与患者家属交流时，我们可以主动了解他们的需求和困惑，给予他们情感上的支持和鼓励，让他们感受到我们的关怀和理解。
这不仅可以减轻他们的压力，也能增强他们对医院的信任和满意度。
最后，护士人文关怀也需要体现在与同事之间的关系上。
在医疗工作中，团队合作是非常重要的，我们需要相互支持和理解。
在工作中，我们可以多关心同事的情绪和需求，给予他们帮助和支持，营造一个和谐的工作氛围。
只有在一个充满人文关怀的环境中，我们才能更好地为患者提供优质的医疗服务。
总而言之，护士人文关怀不仅是我们的责任，更是我们的使命。
通过关怀患者、支持家属、团结同事，我们可以共同营造一个充满人文关怀的医疗环境，让患者感受到我们的温暖和关爱。
让我们携起手来，用心去关怀每一位患者，让医疗服务更加人性化，让患者更加满意和放心。
谢谢大家！。
产科护士的演讲稿 温暖护士的演讲稿汇总
产科护士的演讲稿温暖护士的演讲稿汇总产科护士的演讲稿温暖护士的演讲稿篇一各位领导、亲爱的护士姐妹们、朋友们：作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心。
我们是安康的使者，驱除病魔，托起患者生活的希望。
曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线。
曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时，我们不怕脏和累，冲在拯救生命的第一线;曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间……护士的工作是平凡的，每天都重复着一样的内容，通过一次次晨间护理，理解患者的睡眠、早餐进食等情况;通过帮助患者翻身，理解其皮肤状况，有没有褥疮产生;通过一次次为患者接取大、小便，观察其排泄物的情况等等……在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心!每当面对患者及家属的感谢和称赞，都会当成是对自己工作的肯定。
“送人玫瑰，手有余香”，犹如园丁看到自己种栽的花草，活力勃勃而心情喜悦一样。
孔子说：“学之者不如好之者，好之者不如乐之者。
”我从事护理工作十多年来，对护理工作有了更加深化的理解和认识，要成为一名合格而出色的护士，既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，始终热爱本职工作，并以工作为乐。
这也就是我在护理岗位上不断进步，获得一点成绩的动力泉。
付出就会有回报，由于平时不懈的努力，在20xx年度由甘肃省总工会、共青团甘肃省委、甘肃省人事厅、甘肃省卫生厅结合举办的甘肃省青年岗位技能大赛中夺取了甘肃省青年岗位能手护理技能比赛第一名的佳绩，并荣膺了“甘肃省出色青年岗位能手”殊荣;同时，被省卫生厅推荐为全国卫生系统护理专业“巾帼建功”标兵和“全国青年岗位能手”。
当然，这些成绩的获得，除了我个人的努力之外，离不开我院院领导的支持和鼓励，离不开同事们的关心和帮助，借此时机，向他们表示最衷心的感谢!一份耕耘，一份收获，今天，省卫生厅在这里隆重举行纪念“5.12”国际护士节和护理工作表彰大会，就是对我们工作的最大关心和鼓励。
护理人文关怀演讲稿
护理人文关怀演讲稿嘿，大伙儿，今儿咱们聊聊点暖心的——护理里头的人文关怀，那可是比春风还温柔，比暖阳还贴心的活儿。
你瞅瞅，医院里头，白大褂飘来飘去，药水味儿混着消毒水的味儿，听着都让人心里头一紧。
但就在这紧张兮兮的环境里，有那么一群人，他们用笑容当药引子，用关怀织成网，给病人带去的不只是身体上的治疗，更是心灵上的慰藉。
咱们说的护理人文关怀，说白了，就是护士姐妹们用心去感受患者的喜怒哀乐，把他们当自个儿家人一样对待。
你病了，心里头难免七上八下的，这时候，护士小姐走过来，轻轻一句“别怕，有我在呢”，那感觉，就像是冬日里的一把火，暖洋洋的，直抵心窝。
记得有回，病房里住进了个老爷爷，脸色苍白得跟纸似的，眼神里头满是无助。
护士小李啊，她可不含糊，每天除了忙活手上的活儿，还得抽空陪老爷爷聊天，听他讲年轻时候的故事。
老爷爷说啊，他这辈子最骄傲的，就是当过兵，打过仗。
小李就认真听着，眼里闪着光，那模样，比听啥明星八卦还入迷。
就这么着，老爷爷的脸上渐渐有了笑容，病也好了一大半。
再瞧瞧咱们的小张护士，那手艺，简直是针线活儿里的高手。
给小孩子打针，她总有办法让孩子破涕为笑。
什么“小勇士挑战游戏”、“魔法药水变变变”，一套套的把戏，让孩子们忘记了疼痛，只留下满满的勇气和信任。
护理人文关怀，说简单也简单，不过就是多一份耐心，多一些理解，把患者放在心尖尖上。
可它又不简单，因为它需要的，是那份发自内心的善良和真诚。
就像老话说的，“医者父母心”，护士们用他们的行动，诠释了这句话的真谛。
所以啊，咱们得给这些白衣天使们点个赞，是他们，让医院这个冷冰冰的地方，充满了温情和希望。
下次你或者家人去医院，别忘了给他们一个微笑，一句感谢，因为，他们也是普通人，也渴望被温暖，被看见。
好了，今天咱们就聊到这儿，希望咱们每个人，都能成为别人生命中的那抹温暖阳光。
人文关怀优质护理服务演讲稿范文
人文关怀优质护理服务演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸站在这里，与大家一起探讨人文关怀优质护理服务的重要性。
在这个快节奏的社会中，我们每个人都在为了生活而奔波劳碌，而在这其中，我们的亲人、朋友和同事们都可能需要我们的关爱和帮助。
作为一名护士，我深知护理工作的重要性，更明白人文关怀对于优质护理服务的意义。
在这里，我想从三个方面来谈谈我对人文关怀优质护理服务的理解。
我们要关注患者的需求。
每个人都有自己的需求和期望，尤其是在生病的时候。
作为护士，我们要学会倾听患者的心声，了解他们的需求，为他们提供个性化的服务。
有时候，一个简单的微笑、一个温暖的拥抱，都能给患者带来极大的安慰。
我们还要关注患者的心理需求，帮助他们建立信心，克服恐惧，积极面对治疗。
只有真正关注患者的需求，才能做到真正的人文关怀。
我们要尊重患者的尊严。
每个人都有自己的尊严，无论他们的年龄、性别、种族、信仰如何。
作为护士，我们要尊重患者的隐私，保护他们的尊严。
在护理过程中，我们要注意言行举止，避免冒犯患者。
我们还要尊重患者的意愿，充分征求他们的意见，让他们参与到自己的治疗过程中来。
只有尊重患者的尊严，才能让他们感受到关爱和温暖。
我们要关注团队协作。
护理工作是一个团队的工作，需要我们每个人共同努力。
作为护士，我们要学会与同事沟通交流，分享经验和心得，共同提高护理水平。
我们还要关注团队氛围的建设，营造一个和谐、温馨的工作环境。
在这个环境中，每个人都能感受到关爱和支持，更有信心去面对工作中的挑战。
只有关注团队协作，才能让我们的工作更加高效、更加有成效。
人文关怀优质护理服务不仅仅是以上几点，还包括很多其他的方面。
但无论如何，我们都要坚持以人为本的原则，关注患者的需求，尊重患者的尊严，关注团队协作。
只有这样，我们才能真正做到人文关怀优质护理服务，让患者在我们这里得到最好的照顾和关爱。
我想用一句话来总结我的演讲：人文关怀优质护理服务，是我们护士的责任和使命。
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2018广州第一人民医院产科护士人文关怀显温情走心护理暖人心主题演讲
“您最近会不会咳嗽、咳痰呢？”询问病情后，护士拿
出听诊器，在手中温暖片刻后置于患者前胸、背部等6个部位进行听诊。
大冬天听诊前温暖听诊器，类似这样小小的细节，是福建医科大学附属第二医院（以下简称“福医二院”）护理团队1100多名白衣天使的日常事务。
总是怀着这样一颗赤诚的人文关怀之心，她们在全省率先开
启护士床旁系统综合能力培训及考核，深化优质护理服务内
涵；她们在全省率先开展“服务剧本培训模式”，转换护患
角色，践行“以患者为中心”服务理念，提升服务满意度，让泉州医界15家基层医院来竞相学习。
人文关怀显温情，走“心”护理暖人心。
深化优质护理，用心传承南丁格尔精神，她们用微笑、关爱，抚慰每一位病患
的身心，为患者营造一个幸福、温暖的“家”。
【暖心】亲情服务给患者家人般的关怀
“很喜欢21床那位每次我一开玩笑就跟我一起傻笑的爷爷;
忘不了我转科前去道别的37床的阿姨，阿姨一直交代我有
空记得去看看她，再帮她扎头发；还记得35床那位有点脑
梗的爷爷，出院时明明被好几个人扶着下楼梯，还调皮地回
头跟我说‘拜拜’，，”这是一位护士在4月28日福医二院“守望生命天使情怀”护士节演讲比赛上的演讲。
印象中护士就是给患者换换药、打打针、量量体温、换换床
被,,在福医二院，你会发现她们“不一样”。
除了“听诊前温暖听诊器”这样的小细节，当您进入该院的病房时，不
时能听到护士温柔的慰问：“阿婆，您今天感觉怎样啊？经过昨天的治疗有没有好一些？”“爷爷，您今天吃了吗？” 护士们对患者的称呼，不再是冷冰冰的“XX床”，用“阿婆”、
“大伯”、“阿姨”等亲切的称呼，看似简单的慰问，让人感受到护士和患者之间亲人般的情谊。
【贴心】延伸护理专业咨询护理指导
【细心】5月19日，福医二院举行第二期造口人士阳光之家活动举行。
如今，膀胱疾病、肠癌、肠道急性病变所致的采取永久或暂时性造口手术日益增多，造口术挽救了患者的生命，但造口给患者带来巨大的心理负担和更换造口用具难以接受的恐惧。
福医二院造口人士阳光之家便是由专业的造口护理人员组建，为造口人士提供专业的康复指导，处理各种相关并发症，以帮助他们解除痛苦、提高生活质量。
此外，针对不同人群，护理团队还开展孕妇学校、急救知识
进校等项目，将护理服务由院内向院外延伸，普及健康知识、减少反复住院次数、减少出院后并发症、减轻患者经济负担，同时也减少医保的支付。
据了解，福医二院的护理团队创新服务模式，全面启动护理延伸服务，通过出院电话随访、出院入户随访、患者俱乐部、
患者联谊会、病友之家、患者交流会、微信/qq平台等多种方式为出院患者提供专业咨询、专科护理指导、健康教育多种后续延伸服务，并深入社区，走进群众进行现场健康咨询、慢病筛查、现场培训、发放健康资料、测血压、测血糖、义诊等科普活动，助力健康。
软硬兼顾设施更便民服务更周全福医二院东海院区宽敞明亮，服务设施
一应俱全，许多患者点赞。
如今在福医二院就诊，感受到门诊楼布局更合理，分区更明确，功能更齐全、更人性化，环境更优美。
除了硬件上的优化，医院还从软服务下功夫。
医院在两个院区推行5s管理，运用目视管理、定量管理对人员、设备、物料、方法等生产要素进行有效管理。
通过整理、整顿、清扫、清洁以提高护理人员的工作素养，改善和提高医院形象，从而为患者提供安全舒适的就医环境，提高员工工作效率，改善服务质量，进一步深化优质护理内涵。
此外，医院XX年开始探索运用品管圈质量管理方法，定期召开品管圈成果汇报会，开展品管圈评比活动，通过品管手
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法的应用及经常性的研讨，持续改进护理质量，激发护理人员的潜能，提高团队的工作绩效，提升护理质量。
【精心】建设优秀护理团队推行优质护理用心服务，优质护理，让福医二院的护理团队赢得了患者和家属们的肯定，该院对优质护理服务内涵的走“心”践行，让泉州市医界15家基层医院竞相派员学习。
“这还得归功于优质护理服务模式的大力推行，护士从功能
制护理转变为以患者为中心的责任制整体护理模式。
”该院护理部副主任黄凤凤介绍说，正是护理服务模式的改革，改善了患者就医体验，也在患者与护理工作者之间架起了一道信任的桥梁。
据介绍，XX年全国推出优质护理服务活动计划方案，福医二
院领导高度重视，高瞻远瞩，在省内率先分期分批派遣全体护士到台湾进行为期一个月的研修培训，提高护理管理队伍的综合素质；还选派护理部主任及新提任的护士长到浙江大学医学院附属第一医院、邵逸夫医院、北京协和医院等国内
先进的护理管理水平的医院进行为期3-6个月的护理管理进
修。
经过2年的摸索实践，到XX年，优质护理已覆盖了全院各病区、门诊、急诊以及手术室等。
XX年以来，该院在省内率先启动护士床旁系统评估及床旁综合能力培训与考核活动，护士床旁综合能力要求护士对患者
“从头到脚”全面而系统评估、分析判断患者的存在临床问题并提出解决方法，以此提升护士发现问题、分析问题、解决问题的能力，以及人文关怀、交流沟通能力、服务礼仪等，提升护士的综合素质和服务满意度。
【倾心】以爱心、耐心、细心和责任心对待每一位患者
“百余年来，全世界无数白衣天使传承、践行南丁格尔精神，以爱心、耐心、细心和责任心对待每一位患者，谱写了一曲曲无悔的青春之歌。
我想说，我选择护理这个职业，就是要
让我的患者感受到真真切切的关爱，让自己的青春因无私的
奉献而靓丽，因悲悯的情怀而丰满。
” 一位福医二院的护士写下了她的职业情怀。
守望生命，天使情怀。
曾有一位晚期结肠癌伴肠梗阻患者，肝转移，肺转移，入住中医科，护理人员不怕脏，为患者肠梗阻灌肠，掏粪，针灸，穴位敷贴，倒胸、腹水，耐心地回答家属的提问，倾听患者的倾诉，给予心理上的安慰，临终前的关怀。
在患者过世后，家属给护士送来锦旗，感谢医护人员在患者生前的悉心照顾。
“俗话说‘三分治疗、七分护理’，患者从入院到出院，与患者近距离接触最多的是护士，所以护理质量咼低，直接关系到患者的入院体验和治疗康复效果。
为此，我们也将继续深化优质护理服务内涵，拓展护理服务领域，打造有温度的
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医院，竭诚为广大患者提供暖心的护理服务。
”该院护理部副主任黄凤凤说。