知识地图介绍
知识地图知识管理的有效工具
知识地图知识管理的有效工具一、概述在知识经济的时代背景下，知识已成为企业、组织乃至个人发展的核心竞争力。
如何有效地管理、整合和利用知识，使其发挥出最大的价值，成为了现代管理者和学者关注的焦点。
知识地图作为一种有效的知识管理工具，以其直观性、系统性和动态性等特点，在知识管理中扮演着越来越重要的角色。
知识地图是知识管理的核心组成部分，它不仅能够清晰地展示知识资源的分布和关联，还能帮助用户快速找到所需的知识。
通过知识地图，我们可以更好地理解和把握知识的结构和脉络，进而实现知识的有效共享和创新。
同时，知识地图还能促进组织内部的知识交流和学习，提升员工的知识素养和能力水平，为组织的可持续发展提供有力支持。
知识地图的构建和应用并非易事。
它需要综合考虑组织的知识需求、知识资源的分布以及知识管理的目标等多方面因素。
同时，还需要借助先进的技术手段和工具，以确保知识地图的准确性和实用性。
本文将深入探讨知识地图在知识管理中的应用，以期为读者提供有益的参考和借鉴。
1. 知识管理的重要性知识管理有助于实现知识的有效积累和传承。
在一个组织中，员工的知识和经验是宝贵的财富。
通过知识管理，可以将这些隐性的、零散的知识系统化、显性化，从而便于存储、检索和传播。
即使员工离职或岗位变动，组织的知识库也不会因此流失，能够持续地为组织创造价值。
知识管理有助于提升组织的创新能力。
创新是组织发展的核心动力，而知识是创新的基础。
通过知识管理，组织可以更加便捷地获取、整合和利用内外部的知识资源，为创新提供源源不断的灵感和支持。
同时，知识管理还能够促进不同领域、不同部门之间的知识交流和碰撞，从而激发更多的创新火花。
知识管理还有助于提高组织的决策效率和准确性。
在面对复杂多变的市场环境和业务挑战时，组织需要快速做出准确的决策。
而知识管理可以为决策者提供全面、及时的信息支持，帮助他们更好地了解市场、客户和竞争对手，从而做出更加明智的决策。
知识管理还有助于提升组织的竞争力和可持续发展能力。
知识地图分类工具
•深蓝知识管理平台通过内建的知识发现器对知识创建上下文链接关系，将信息放入视图中。
并使用评估工具确定知识价值和用户关系度。
形成知识地图。
通过知识地图便于企业快速搭建项目反应团队，便于用户快速获得知识。
•通过图形化、可视化的知识地图工具，创建企业信息和知识分类体系。
让知识信息分类，符合企业业务流程、符合员工对企业知识汲取的需求。
•知识地图一般可以分为“业务流程型”、“组织架构型”“知识类别型”等几种构建方式。
•知识地图是企业知识资产的指南，能协助使用者快速且正确地找到所欲寻找的知识，再据此获得所需的知识。
•知识地图指出知识的所在位置或来源，告知其所连结的信息包括了人员、程序、内容以及它们之间的关系。
知识地图：企业知识资产的重要指南
知识地图：企业知识资产的重要指南知识管理是将企业的智力资本转化为价值的一系列过程，这个过程需要有技术和工具的支持，而知识地图正是一种有效的知识管理工具。
目前很多大型公司都在使用知识地图，比如微软公司1995年就开始制作知识地图，西门子公司也将知识地图作为其知识管理系统的重要组成部分。
一、知识地图的内涵知识地图是企业知识资产的指南，是对已有知识的一种索引和向导，是关于知识来源的知识。
这些知识源不仅可以是固化在一定载体上的各种形式的文档、数据，也可以是大脑中存储了丰富隐性知识的专家或员工。
通常利用信息技术来进行制作知识地图，协助使用者快速、准确地获取所需的知识。
知识地图中的知识主要来源于知识库，由于知识库目录的设计是单维且相对固定的，即一篇知识文档存储在其中的某一个子目录下，而同一篇文档又往往会在不同的场景中用到，若重复地在不同的目录中创建该文档就产生了数据冗余。
知识地图正是解决该问题的有效工具，它以“超链接”的方式形成各应用场景的知识集合，既弥补了知识库目录不够灵活的缺点，又使同一文档在不增加数据冗余的前提下能不断地被引用，兼具“灵活”、“复用”、“节约”的优势。
二、知识地图在企业的应用场景如果把企业或组织看作一个生命体，知识地图就好比这个生命体的记忆，它不是一个静止不变的实体，而是在不断进化和充实的活动的容器。
知识地图搜集企业的关键知识并进行一定的合成，使企业的员工可以通过知识地图的导航来进行学习。
1、培训新入职员工新员工的培训是必须进行的，同时也是要花费一定的时间和精力。
企业培训部门总是希望培训能够取得明显的效果，使新员工迅速融入到企业中来。
无论是提高新员工的技术水平，还是向他们灌输企业文化，培养他们适合本企业的工作精神，使用知识地图都是带领新员工进入状态的最好的、成本最低的有效途径。
新员工知识地图通过入职须知和岗位导航，来辅助新员工进行自我培训，所涵盖的培训内容包括知识文档、培训课件，甚至可以是培训视频。
知识地图设计及应用
知识地图设计及应用1、思维导图对于网络推广方法开说基本包括以下几点：（1）网站推广；（2）博客推广；（3）社区推广，其中社区推广又包括含有贴吧发帖等。
（4）E-mail推广；（5）电子杂志；（6）网络广告：（7）SEO推广其中包含获得用户关注，被收录的好的排名和网页标题优化其中网页标题优化有包括：加粗体标题，少用图片（这样会加长网页载入时间）和描述性标签几种方法。
（8）病毒营销，其中病毒营销又包括E-book制作，视频和翻译几部分；（9）链接其中链接又包含友情链接和目录检索两个部分。
2、能力知识地图表达人与知识之间的关系，也叫职称型地图。
协助企业寻找合适的人员来组成项目团队、线上社群或进行远程控制。
3、面向服装设计业务过程的知识地图4、知识地图对个人职业生涯发展或者组织业务开展的作用知识地图是知识管理实现的重要手段。
根据左美云（2002）的定义，知识地图是一种帮助用户知道在什么地方能够找到知识的知识管理工具。
李素琴（2002）认为，知识地图是一张表示企业组织有哪些知识及其方位的图片，它是知识存在位置的配置图。
(乐飞红（2002）认为，知识地图是利用现代化信息技术制作的企业知识资源的总目录及知识款目之间关系的综合体。
(李志强（1991）认为，知识地图可以是某个部门或某个成员拥有什么知识的导览，也可以是在何处可得到何种信息的查询系统。
它描绘一个组织系统中的知识存量、结构、功能、存在方位以及查询路径等。
同时知识地图还应该广泛采纳现代信息管理技术作为支持手段。
在创业项目的选择上来说，要选择有趋势性的，在以后会成为热门的产品。
要选择需求量大的产品，而且市场空间要大的，最好是那种不限制地区的，全国都可以做的。
要选择有先机，投资少，风险小的产品。
而且要有人之前已经有了已经的实践。
这样在知识环境中能有助于知识的重复利用，有效地防止知识的重复生产，节约检索和获取时间；发现“知识孤岛”并在它们之间建立联系，以促进知识共享；发现企业内部能有效促进学习的非正式社团；为知识项目评估提供基础；协助员工快速获取所需知识；通过提供知识的检索，来协助企业决策及业务问题的解决；提供更多的学习、利用知识的机会；有助于知识资产的创造和评价；有助于建立合适的组织知识管理基础设施。
知识地图
郑苗 樊治平认为“知识地图可视化地描述 了组织知识资源及其载体,并展示了它们之 间的相互联系,在组织内创造知识共享的环 境以促进知识管理,使组织成员在组织目标 的指导下进行有效的学习。不难看出上述 这些观点都强调了知识地图的功能。
而苏新宁等认为“知识地图实质上是利用 现代技术制作的组织中知识资源总目录以 及知识款目之间关系的综合体。”
寻求学习点，信息孤岛，和较窄的交流渠道； 路线，结果和相互依赖关系； 检查网络模式，关键节点，使用率高的和高价值的信息； 撰写报告，以提供关于目标和附录中数据的反馈。 考虑下一步的行动，知识图示化通常分阶段实施：先总体
把握，然后分门别类具体开展工作
（6）关键问题 需要哪些知识？ 谁能提供这些知识？能从那里获得？怎样获得？ 做些什么？关键的话题是什么？ 做完之后有什么变化发生？ 怎样改进知识流动？是什么妨碍了工作做得更多，
提出的。他提出的知识地图的概念主要是指人类的客观知 识，他认为人类的知识结构可以绘制成各个单元概念为节 点的学科认识图。在企业知识管理中，知识地图有它特定 的含义，是一种知识库管理系统技术(DBMS) 与因特网技 术相结合的新型知识管理技术。 知识地图可以图形化地描述。最初的方法是由Novak在 1977年提出的。象其他的制图法一样（例如过程、数据和 对象模型），知识地图描述方法跨越不同的学科不断发展。 目前没有标准的方法。
知识导航 知识评估 有助于隐性知识的转化和利用 有利于知识共享和创新
3知识地图的构建
知识地图的构建要用到图书情报学的分类知识以及相应的数据库等信 息技术。
知识地图构建的流程如下： （1）明确构建知识地图可以帮助组织： 鼓励资源再次使用，防止重复劳动以节约研究时间，减少获取成本； 指示专业知识，为知识共享搭建桥梁； 在学习中找出有效的交流社区； 通过帮助员工迅速找到所需的信息来减轻专家的负担； 通过提供的应用信息入口提升顾客反应，决策和解决问题的能力。 提供学习机会； 提供智力资本的目录； 是组织知识构建的重要前提。
知识地图
9/18/2006
9/18/2006
• 如果选中某位老师，则会显示该教师的个人主页，包括:教师个人博客、 教师学术成果、教师的知识库、教师的讨论区、教师的问和答、教师的最 新动向及教师个人的知识关系网。教师知识库采用wiki技术来实现。
9/18/2006
9/18/2006
• 知识库图采用了概念图的表达形式，将各个知识点按照元 素的内在关联表达出来，有利于使用者在学习过程中举一 反三、触类旁通。点击知识点，可以进入各个知识点页面。
9/18/2006
• 专项工作知识地图
• 专项工作知识地图是为知识价值的开发制定的计划图。这种知识地图主 要包括针对专项发展(如学科建设、管理创新、学校组织文化建设等)而设 计的人员安排。专项工作知识地图要根据需要赋予地图一定的动态特征。
9/18/2006
基于知识地图的高校教师集体知识管理的实现
9/18/2006
概念图在基于知识地图的高校教师集体知识管理的 应用
知识地图
知识地图是一种知识（既包括显性的、可编码的知识，也包括隐性知识）导航系统，并显示不同的知识存储之间重要的动态联系。
它是知识管理系统得输出模块，输出的内容包括知识的来源，整合后的知识内容，知识流和知识的汇聚。
它的作用是协助组织机构发掘其智力资产的价值，所有权，位置和使用方法；使组织机构内各种专家技能转化为显性知识并进而内化为组织的知识资源；鉴定并排除对知识流的限制因素；发挥机构现有的知识资产的杠杆作用。
知识地图的分类（1）面向程序的知识对地图这种知识地图将关于某个流程的知识或知识源图形化表示。
这里的业务流程涵盖了一个企业或一个组织机构的任何业务操作流程。
面向程序的知识地图的主要作用是规划知识管理方案并推动知识管理的实践。
（2）面向概念的知识地图其实是“分类学”的一种，是划分组织等级和进行内容分类的一种方法。
在知识管理中，分类学被用于网站站点或知识库中的内容管理。
（3）面向能力的知识地图这种知识地图将一个组织结构的各种技能，职位甚至个人的职业生涯视为一种资源并进行记录，从而勾画出了一张该机构的智力分布图。
它的功能类似于黄页电话薄，可以使员工很方便地找到他们所需要的专项知识（各种技能、技术和/或职责描述）。
（4）面向社会关系的知识地图。
这类知识地图也称之为社会关系图。
社会关系图揭示了不同的社会实体之间，不同的组织机构之间和统一组织内的不同成员之间关系得表现形式和处理原则。
社会关系分析图的一个作用就是对一个社会背景内的共享信息进行分析。
知识地图的功能1．知识地图的搜索导航功能与企业现在面临的信息过量一样，企业也会面临知识过量的问题。
几十位使用者提供高效率的搜索引擎，也不能使使用者摆脱寻找知识过程中的混乱状态，需要有一个只因使用者的工具。
知识地图是对概念和知识关联的切实表述或分类，它起到了一种搜索导航的功能，可以使用户快速找到他们所需要的知识点，然后重新返回到相关的知识源。
知识源可能指人，文献资料，非出版的原始资料，甚至可以是推动某一事务进展的原动力（特定的环境，职位，地位等）。
知识地图_徐洁岚
3.2 概念地图的运用
4、概念地图能够帮助记忆 正因为概念地图是一幅图画，它具有 图像的表现形式，学生们能很快地掌握它。 它这种独特的表现形式能让学生们很好地 记住它，还可以很快地反馈出来。
3.2 概念地图的运用
5、概念地图能用来复习某个知识点 在一些学生自创的概念地图中，他们 会将应对测验的内容补充在概念地图的最 下方。成绩越高的学生补充的细节越全面。
1、思维导图能够帮助组织信息 参加研究的教师说，尤其是对那些数 学不太好的学生而言，思维导图能够帮助 他们编排自己的知识。当他们建立起思维 导图，他们能一下子意识到数学概念之间 的联系。他们还告诉老师，只有当他们画 了思维导图后，他们才能“看见”数学知 识的内在联系结构。
3.1 思维导图的运用
2、思维导图让学生的认知结构成为可视化 学生树立起建构个性化知识结构的意识。 我能观察到，学生们不仅树立了知识 体系的意识，同时还意识到原本两个互不 相干的数学概念之间可能有联系的缺失。 比如有一个学生原先很难把方程f (x)=x2和抛 物线的图像联系起来。
3.2 概念地图的运用
1、概念地图有助于对某一知识点信息的编排 为了研究概念地图对解题能力是否有 帮助，研究者给两组学生进行了测试。其 中给一组学生每个人发放了一份概念地图， 另一组没有。测验结果显示，有概念地图 的学生解题成功率更高。但也显示了另一 个问题：成绩越高的人觉得这份概念地图 很有用，而成绩越低的人觉得这份概念地 图过于复杂，无法理解之间的关系。
图1：思维导图
1.2.2 概念地图
选取一张大开面的纸。将主题放在地图的 最上端。然后将它各层次的子概念排放在 它的下方。越是一般的、抽象的概念往上 放，越是特殊的、具体的概念往下放。尽 可能将有联系的概念分别放在上下位置。 写一些具体的立在在最后一排概念旁边。
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知识地图介绍
知识地图，英文全称Knowledge Map，简称K-Map，是知识管理工
具之一。
下文介绍知识地图的含义、功能、类型、知识地图与目录结构的区别。
一、 K-Map的含义
有关知识地图的含义，专家学者们各抒己见，众说纷纭，意见不一，但有一共同认识，即知识地图指示出知识的所在位置或来源，并不包含知识的内容，其所连结的信息包括人员、程序、内容及它们的相互关系。
知识地图最大的贡献在于构建知识间的关系，使无序的知识信息以有序的面貌呈现在用户面前，提高了知识的利用率。
二、 K-Map的功能
知识地图的主要功能如下:
1.知识导航
这是知识地图最根本的功能，它能告诉人们到哪里去找需要的知识，并通过各种方式引导人们找到所需的知识和信息。
实际上是反映企业内外部知识资源状况的导航图。
2.揭示知识节点间的关系
知识地图通过揭示款目之间的关系实现知识的提取和共享，如等级关系、相关关系、因果关系、逻辑关系、评价关系等。
每个知识节点与其他存在关系的节点相连，与相关的人员相连，与相关的事件相连，这样就构成了一个知识网络。
顺着这个网络，可以找到所有与节点相关的东西。
3.揭示隐性知识
由于隐性知识存在于人脑中，很难显性表述，或者转化成本太高，或在提炼过程中会失去很多特性，而这些特性可能比共性的东西更有价值，因此，找到拥有知
识的人，也就找到了需要的知识。
简单地说，就是公司里面有哪些人员，这些人员具体从事过哪些项目，有些什么知识背景和经验。
例如，软件工程师甲曾经开发过人事管理软件，能用VB、Oracle编程。
乙是人力资源部人员，曾在其他公司参与过人力资源系统的采购和实施。
两者通过“人力资源”这一知识节点联系在一起。
如果公司有一个客户，需要采购一个基于Oracle系统的人力资源系统，通过知识地图，就可以很快
找到甲和乙及其他相关人员，随着知识地图的不断完善，可以集中企业所有的资源，为客户提供最好的产品和服务。
此外，知识地图不仅能对企业内部员工的隐性知识进行揭示，而且还能揭示外部专家的知识，从而将外部的专家资源纳入资源网络中，使内部人员可以方便地获得外部的支持。
4.知识清单
知识地图可以作为一种评估企业的知识现状，展示可以利用的资源，发现需要填补的空白的工具，同时也可以防止知识的重复生产。
三、 K-Map的类型
根据不同的分类标准，知识地图可分为以下类型:
根据对象分类的知识地图应用较广，因此简要介绍下概念型、流程型、能力型的知识地图。
1.概念型知识地图
依据主题或概念所组织而成，只包含了叙述性知识，样例如下:
图1:概念型K-Map
2.流程型知识地图
依据活动流程所组织而成，包含了叙述性知识与程序性知识。
3.能力型知识地图
依据人员与知识间的关系所组织而成，也包含了叙述性知识与程序性知识，样例如下:
图3:能力型K-Map
企业的知识地图可能包括上述的一种、两种或三种。
,补充说明:叙述性知识由Know-what和Know-why构成～程序性知识由Know-how和Know-who构成～参见【KM系列】『003』什么是知识,
四、知识地图与目录结构的区别和联系
目录结构，主要解决了知识文档的积累、存储问题，更多的是面向知
识文档的贡献者;
知识地图主要是为了方便知识应用和查询的需要而建立，主要是面向
知识文档的使用者。
知识地图可以说是对目录结构的补充，可以显示跨目录不同的知识文档之间的关联，使用者不需要了解复杂的目录结构，就可以根据知识地图找到想要获取的知识，并且可以得到关于相关知识的一个全局了解。
如《新员工知识地图》包含新员工需掌握的分散在人力资源、财务管理、专业知识等不同的目录中的知识。
知识地图也需要具有稳定的结构，以便于对某一主题的知识的持续积累，帮助某一用户群将常用的知识进行结构化的显示。
同时，知识地图的
指向的内容是需要动态更新的，以保证使用者获取到的是最新的信息，这
就要求知识地图要有专人整理和维护。