成功经理人与二八定律和长尾理论徐剑
巧用长尾理论与二八定律 草根创业要建人生地标
巧用长尾理论与二八定律草根创业要建人生地标“长尾理论”与“二八定律”大家都不陌生，一般认为，“长尾理论”是对“二八定律”的彻底否定。
其实不然，“长尾理论”应该是说是对“二八定律”的补充完善与深化。
长尾理论模型(网络图片)并且，对于“长尾理论”与“二八定律”，更多研究侧重于它的商业运用。
事实上，对于处于“创业艰难百战多”却陷入了“城里的人想出来，城外的人想进去”窘境中的中小企业来说，若能从战略高度掌握利用好看似矛盾的“长尾理论”与“二八定律”，将大大促进我们的事业发展。
“二八定律”认为，在人类社会生活千头万绪的琐碎细节中，符合我们核心价值的最重要部分只占约20%，但这20%部分却需要我们集中绝大部分精力高度关注——因为它能带来80%的目标收获。
这用中国哲学术语来说，即是必须抓事物的主要矛盾。
而“长尾理论”则表示，随着人类社会联系日趋紧密——尤其互联网普及之后，“文字向远方说话”(信息高速流通)成为现实，商品储存流通成本急剧下降，以前看似需求极低的“鸡肋”产品不再是无利可图，可以随意抛弃的“鸡肋”了，许多“长尾产品”的累加不仅可以与主流产品的市场份额相提并论，甚至利润更胜一筹。
因此，在今日的“地球村”环境中，往日任何可以轻易放弃的“鸡肋”产品都不容忽视。
“长尾理论”的理论精髓在于：任何一个目前必须投入80%精力关注，呼风唤雨的大热门都曾是备受冷落的大冷门，并且今后定会逐渐变为“鸡肋”冷门——最明显例证就是当年在中国呼风唤雨的谷歌，如今却与巨大的中国市场渐行渐远。
人生的二八现象(来源网络)从人生高度来说，“长尾理论”与“二八定律”都必须引起高度重视。
当今许多心怀“王侯将相，宁有种乎”大志的“前草根”们的崛起已经证实了“长尾理论”，正是怀着“任凭弱水三千，我只取一瓢饮”的心志，这些“昔日龌龊不足夸”的“前草根”正是精心选择了被业界大蔓们当作“鸡肋”无视的“冷门长尾潜力股”，全力打拼一步登天，“春风得意马蹄疾，一日看遍长安花”——最好例子就是当年百度的崛起。
成功经理人与鲦鱼效应(徐剑)
成功经理人与鲦鱼效应通过多年来在大企业任职高层的丰富工作实践，同时通过研究大量管理理论和世界500强以及其他著名企业案例，本人积累了大量的经理人成功的实战经验和理论体系，从而致力于为中国企业培养更多的成功经理人。
十余年来，本人从一名国有企业最普通的员工成长为大企业的总经理，为了将自己的成功经验影响更多的人，本人走向了职业培训师道路，专注于为我国企业培养成功经理人。
我发现我国企业很多经理人实际上缺乏一些缔造成功的核心观念。
掌握了这些核心的观念，经理人就能够更容易、更快速地获得成功。
经理人要想成功，就必须应该知道并深刻领悟‚鲦鱼效应‛。
德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。
然而，如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随！这就是我们在企业管理中经常提到的‚鲦鱼效应‛！有些人已经知晓‚鲦鱼效应‛，可很少有人能够深刻地领悟‚鲦鱼效应‛带给我们的启示！作为经理人能够从‚鲦鱼效应‛中得到哪些启示呢？启示一：企业、部门与团队，以及任何组织，只要出现了问题，经理人应该承担不可推卸的责任。
鲦鱼的首领行动紊乱导致整个鲦鱼群行动紊乱。
同样地，在一个企业或者组织中，只要经理人出现问题，那么整个企业或者组织也就不可避免地会出现问题。
经理人就是一个企业的核心脊梁，必须为企业的发展承担责任。
经理人往往是团队中最后一个知悉问题的人，而且经理人所看到的一般只是一小部分而已。
像冰山的一角，在水的上面，你看到的是冰山，但藏在水下的要大得多，通常都更具破坏性。
有很多经理人在企业或组织出现问题的时候，总是认为这是别人的责任，甚至认为是员工缺乏素质等等，而看不到出现问题就是经理人自身的责任。
因此，在出现问题的时候，经理人往往一面推卸责任，一面指责别人。
而成功的经理人只会花时间来解决问题，而不是推卸责任或者指责别人。
长尾效应与二八法则
长尾效应与二八法则长尾效应和二八法则是两个经济学和商业领域常用的概念，它们分别描述了市场中的现象和规律。
在本文中，我们将深入探讨这两个概念的含义、应用和影响。
首先，让我们来了解长尾效应。
长尾效应是由《连线》杂志的主编克里斯·安德森在2004年提出的概念，指的是在一个市场中，销量不高的商品或服务所占的比例虽然很小，但是它们的总体销量却可以与热门商品相媲美甚至超过。
这是因为互联网和数字化技术的发展，使得消费者可以更容易地找到和获取到他们感兴趣的商品或服务，而不再受限于传统零售渠道的空间和时间限制。
长尾效应的典型特征是市场上存在大量长尾产品，它们的总销量可以远远超过热门产品的销量。
长尾效应的应用非常广泛。
在电子商务领域，亚马逊、Netflix 等平台通过推荐系统和个性化推荐，可以让用户更容易地发现长尾产品。
在音乐和视频流媒体领域，Spotify、YouTube等平台也可以通过推荐系统让用户接触到更多的长尾内容。
在出版领域，自出版和数字出版技术的发展使得更多的长尾作品得以面世。
长尾效应的出现，使得市场更加多元化，消费者的需求得到更好地满足，同时也为长尾产品的生产和销售提供了新的机会。
接下来，让我们来了解二八法则。
二八法则，又称帕累托法则，是意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托在20世纪初提出的一个经济现象。
它指的是在许多情况下，80%的效果来自于20%的原因。
在商业领域，这一法则被广泛应用于描述市场中的现象。
例如，80%的销售额来自于20%的客户，80%的利润来自于20%的产品，80%的问题来自于20%的原因等等。
这一法则强调了不平衡现象在市场中的普遍存在，同时也提醒了企业和决策者应该重点关注那些能够带来最大效果的部分。
二八法则的应用也非常广泛。
在市场营销中，企业可以通过分析客户数据，找出那些能够带来最大销售额和利润的核心客户群体，从而更加精准地进行营销活动。
在产品管理中，企业可以通过分析产品线，找出那些畅销产品和利润最高的产品，从而更加聚焦地进行产品研发和推广。
二八定律VS长尾效应
二八定律VS长尾效应
一、二八定律
二八定律又叫帕累托法则，由意大利经济学家帕累托提出，最早用于描述社会财富分配不均的现象：即约20%的人掌握着80%的财富。
帕累托法则的核心观点是约20%的变量操纵着80%的局面。
二、长尾效应
长尾效应是从人们需求的角度来看，大多数的需求会集中在头部，而这部分我们可以称之为流行，而分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量的需求。
而这部分差异化的、少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。
三、对比
表面上看，二者是对立的存在。
二八定律强调要抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身，也就是关注“头部市场”；长尾理论强调抓住冷门长尾，即关注那80%的“尾部”，因此长尾效应也称为“反二八定律”。
但二者又是统一的。
社会中，出色的产品与文化是十分多的。
不一定要成为热门，才是有价值的。
也有许多的文化与产品，只是服务于小众，但是所产生的、价值却是无法被取代的。
长尾理论和二八定律
长尾理论和二八定律
长尾理论：只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。
也就是说，企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。
举例来说，一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。
这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整个书市的一半。
这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化，一套崭新的商业模式也跟着崛起。
简而言之，长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求，当有了需求后，会有更多的人意识到这种需求，从而使冷门不再冷门。
二八定律：即在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。
二八定律也叫帕累托法则，是罗马尼亚管理学家约瑟夫·朱兰提出的一条管理学原理。
该法则以意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托的名字命名。
帕累托于1906年提出了著名的关于意大利社会财富分配的研究结论：20％的人口掌握了
80％的社会财富。
这个结论对大多数国家的社会财富分配情况都成立。
因此，该法则又被称为80/20法则。
成功经理人与自我管理能力(徐剑)
成功经理人与自我管理能力（徐剑）中国首富李嘉诚先生曾经在汕头大学一场报告中畅谈了关于经理人的看法：〝想当好经理人，首要的任务是明白自我治理是一重大责任，在流淌与变化万千的世界中发觉自己是谁，了解自己要成什么缘故模样是建立威严的基础。
自我治理是一种静态治理，是培养理性力量的差不多功，是人把知识和体会转化为能力的催化剂。
〞现实生活中，那些极其成功的经理人——韦尔奇、艾科卡、松下幸之助、格鲁夫、比尔盖茨……，他们差不多上自我治理成功的典范。
在他们成长的过程中，并没有什么专门的才华，惟有一点与一般人不同，那确实是他们自我治理得好。
在专门大程度上，也正是自我治理使他们成为成功的经理人。
本人曾任几家闻名大中型企业的高层治理者，又作为多年职业培训师，在长期的企业治理实践以及经理人培训经历中发觉，我国企业专门多经理人实际上缺乏自我治理能力。
每个经理人要想有所作为，就必须重视自我治理能力！1、自我治理的内涵所谓自我治理，确实是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的治理，自己把自己组织起来，自己治理自己，自己约束自己，自己鼓舞自己，自己治理自己的事务，最终完成自我奋斗目标的一个过程。
自我治理是每个人对自己生命运动和实践的一种自我调剂。
自我治理核心思想确实是自我认知、自我组织、自我鼓舞、自我监督、自我调控、自我评判、自我意识、自我锤炼、自我反省，使个体通过科学的有目的，逐步走向自我完善和完美，从而达到自我实现、自我成就和自我超越的一门科学与艺术，也是去充分调动自身心灵的自动调剂功能，最大限度的激发自身潜能，更有效的挖掘和实现自身最大社会价值和责任的一门科学与艺术。
自我治理关于每个经理人来讲，差不多上一种十分重要的能力。
2、成功经理人必须第一学会自我治理经理人能不能进行自我治理是专门重要的。
经理人不是天生的，每个人都有治理的能力，问题在于他表现出的多少，当一个人实现了自我治理，表达出潜在的治理能力，他就会真正地上升为经理人。
二八定律与长尾理论的辨证关系
行 政 管 理276INTELLIGENCE························二八定律与长尾理论的辨证关系重庆文理学院图书馆 陈道兰摘 要：就二八定律和长尾理论的含义及其二者的辨证关系进行了阐述，并就图书馆如何利用二八定律和长尾理论来开展管理进行了探讨。
关键词：二八定律 长尾理论 辨证关系 图书馆管理一、二八定律1897年，意大利经济学者帕累托从英国人的财富和收益模式调查取样研究中发现，大部份的财富流向了少数人手里，而且在数学上呈现出一种稳定的关系：社会上20%的人占有80%的社会财富。
后人把帕累托的这项发现命名为二八定律，它是一种量化的实证法，不管结果是不是恰好为80%和20%。
二八定律堪称管理学公理，被描述为“关键的少数，次要的多数”，这个定律已经被企业界奉为信条。
二八定律提示企业在管理方面主要抓好20%的骨干力量的管理以提高企业效率，在决策方面要抓住关键性问题进行决策，在融资方面要将有限的资金投入到重点项目以提高资金使用效率。
总之，二八定律要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。
二八定律告诉我们应该“好钢用在刀刃上”，这一定律也适用于图书馆管理。
图书的借阅情况更符合二八定律，即20%的馆藏图书能满足80%读者的需求，而其余80%的图书只能满足20%的读者需求。
图书馆可以把利用率最高、流通量最大的图书集中起来，将此类图书集中存放在开架借阅的流通书室；同时在图书订购时把有限的图书资金投入到流通量大的图书购买上。
二、长尾理论长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯•安德森提出。
最新【能力素质】成功经理人与二八定律和长尾理论
天马行空官方博客：/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632 成功经理人与二八定律和长尾理论天马行空官方博客：/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632在长期的工作实践和经理人培训经历中，我发现很多经理人实际上缺乏一些缔造成功的核心观念。
掌握了这些核心的观念，经理人就更容易获得成功。
经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”。
一、“二八定律”无处不在现实生活与工作中，到处都存在二八现象。
所谓二八现象也就是二八定律所描述的现实与现状。
二八定律又叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。
他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此称为二八定律。
生活与工作中，普遍存在着二八现象：经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。
社会学家说，20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一生卓越。
管理学家说，一个企业或一个组织往往是20%的人完成80%的工作任务，创造80%的财富。
……二、成功经理人与“二八定律”如何实现成功永远是经理人追求的主旋律，说不完，道不尽……经理人必须知道二八定律，同时在自身工作以及员工管理方面也必须要遵循二八定律。
经理人不管是在哪个企业、哪个岗位上，不管其内容有多大的差别，均有其工作的目标及工作的重点。
在本人与陈陈合著并由机械工业出版社最新出版发行的成功心理学书籍《最伟大的礼物》，为经理人的成功指明了更快捷、更务实的前进道路。
《最伟大的礼物》可以引导更多的经理人走向成功！经理人要想成功，必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于经理人该做的事。
二八定律告诉经理人的核心思想就是要“专注于重要的事情”，经理人需要花费80%以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策、员工培训等方面的问题，而业务人员则必须用80%的精力寻找客户、开拓市场，缔造销售业绩。
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成功经理人与二八定律和长尾理论徐剑
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成功经理人与二八定律和长尾理论在长期的工作实践和经理人培训经历中，我发现很多经理人实际上缺乏一些缔造成功的核心观念。
掌握了这些核心的观念，经理人就更容易获得成功。
经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”。
一、“二八定律”无处不在
现实生活与工作中，到处都存在二八现象。
所谓二八现象也就是二八定律所描述的现实与现状。
二八定律又叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。
他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此称为二八定律。
生活与工作中，普遍存在着二八现象：
经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。
社会学家说，20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一生卓越。
管理学家说，一个企业或一个组织往往是20%的人完成80%的工作任务，创造80%的财富。
……
二、成功经理人与“二八定律”
如何实现成功永远是经理人追求的主旋律，说不完，道不尽……经理人必须知道二八定律，同时在自身工作以及员工管理方面也必须要遵循二八定律。
经理人不管是在哪个企业、哪个岗位上，不管其内容有多大的差别，均有其工作的目标及工作的重点。
2007年最新书《员工总动员——职业化铸就卓越》为企业打造高度职业化的经理人与员工队伍！《员工总动员》为经理人与员工的成功指明了更快捷、更务实的前进道路。
《员工总动员》可以引导更多的经理人与员工快速地走向成功！
经理人要想成功，必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于经理人该做的事。
二八定律告诉经理人的核心思想就是要“专注于重要的事情”，经理人需要花费80%以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策、员工培训等方面的问题，而业务人员则必须用80%的精力寻找客户、开拓市场，缔造销售业绩。
在自身工作管理上，经理人必须用80%的黄金时间做重要的事情，用垃圾的时间去处理垃圾的事情。
因此在工作中，要切实找到那些影响经理人工作效率的因素，从而让经理人用80%的时间去做重要的占日常工作20%的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。
在员工管理方面，经理人要善于发现和培养20%的核心员工，重点管理这20%的核心员工可以缔造80%的业绩。
同时，经理人还要重点培养和留住这20%的核心员工。
现实工作中，很多经理人通常用80%的精力，去做那些只会取得20%成效的事，目前国内企业管理工作中的“管”与“理”普遍按照8：2的比例，而世界经济发达国家的企业管理工作中的“管”与“理”却遵照2：8的比例。
我国的经理人喜欢胡子眉毛一把抓，结果适得其反，什么都没有抓好！
可是，有些经理人掌握了二八定律，以为就掌握了管理的真谛，往往在现实工作中会导致错误。
其实，二八定律和长尾理论，经理人都必须知晓，二者相辅相成。
三、“长尾理论”常常被忽视
长尾理论的出现，和二八定律好像产生了直接冲突。
所谓长尾理论（The Long Tail），从统计学中一个形状类似“恐龙长尾”的分布特征的口语化表述演化而来。
长尾理论是由一杂志主编Chris Anderson总结并提出，他认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
长尾理论说明许许多多小市场可以聚合成一个大市场，许许多多普通员工也可以完成最重要的工作！
图：“长尾理论”模型示意
实际上，长尾理论也是无处不在。
举例来说，我们常用的汉字实际上不多，但因出现频次高，所以这些为数不多的汉字占据了上图广大的红区；绝大部分的汉字难得一用，它们就属于那长长的蓝尾。
Google是一个最典型的“长尾”公司，其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。
数以百万计的小企业和个人，此前他们从未打过广告，或从没大规模地打过广告。
他们小得让广告商不屑，甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。
但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了：广告不再高不可攀，它是自助的，价廉的，谁都可以做的；另一方面，对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说，在自己的站点放上广告已成举手之劳。
Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。
数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。
这条长尾能有多长，恐怕谁也无法预知。
亚马逊网上书店成千上万的商品书中，一小部分畅销书占据总销量的一半，而另外绝大部门的书虽说个别销量小，但凭借其种类的繁多积少成多，占据了总销量的另一半。
从“长尾理论”模型图中可以发现，红色区域和蓝色区域的面积大约相等。
一个前亚马逊公司员工精辟地概述了公司的“长尾”本质：现在我们所卖的那些过去根本卖不动的书比我们现在所卖的那些过去可以卖得动的书多得多。
四、成功经理人与“长尾理论”
对一些经理人来说，在某种意义上，长尾理论是对二八定律的颠覆。
在全新的商业模式下，公司的利润不再依赖传统的20%的“优质客户”，而是许许多多原先被忽视的客户，他们数量庞大，足以让你财源滚滚；从公司产品的角度分析，拳头产品主打市场的老套路将趋末路；许多市场面临新的契机，长尾电视、长尾用品、长尾消费……
长尾中将诞生许许多多的微中心，甚至不排除一些微中心逐渐成长成为新的中心……
现在，不少企业和经理人，热衷于将客户分为高端客户和普通客户，实行差别服务。
有些经理人还在很多场合大谈优化客户结构，实践“二八定律”。
在他们看来，少数客户掌握着企业大部分的利润来源，能给企业带来大部分的利润，企业需要集中资源服务高端客户。
应该说，“挣有钱人的钱”这种经营思路有一定的道理，但问题是现在经理人是否需要在推行“二八定律”的同时，也要认真考虑“长尾理论”呢
我国企业和经理人在经营中不宜过分强调高端客户的作用，需要重视并珍惜善待普通客户，原因是多方面的。
人们有理由期待企业和经理人既给予高端客户以优质的服务，又让广大普通客户感到基本满意。
五、成功经理人与二八定律和长尾理论
作为经理人，要保持企业稳定的发展，要保证人力资源优化配置，就必须保持清醒的头脑，遵循“二八定律”，明确20%的核心成员是谁，这些人有什么样的特点和优势，他们需要企业给予他们什么，以便采取相应的策略，通过
重点培养和激励这20%的骨干力量，充分发挥他们的骨干带头作用；同时，经理人还必须善于运用“长尾理论”，绝对不可忽视普通员工的效应，努力带动另外80%的普通员工的积极性和创造性，以达到提升整体素质，提高工作效率，完成工作目标的目的。
一个企业或者组织就是一个滚动着的圆球，少了20%圆球无法滚动，缺了80%更无法滚动。
一个经理人既不可主次不分，眉毛胡子一把抓，也不可只抓了20%，丢了80%，应让不同能级的人互相搭配，力图形成一个最佳的能力结构或能力场，以达到能力优化组合。
员工之间其实本无核心与普通之分，也没有高低贵贱之分，工作面前人人平等。
核心员工与普通员工都应互相学习，互相支持，核心员工不准歧视普通员工，核心员工与普通员工只是红花与绿叶的关系，也就是“红花虽好，尚需绿叶扶持”。
“二八定律”和“长尾理论”相辅相成，缺一不可！经理人学会掌握并同时灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”，才能够更持续地成功！
职业培训师：徐剑
➢徐剑，清华大学、北京大学企业家班特约讲师，多所着名高校EMBA & MBA客座教授，人力资源管理专家，职业化资深专家，十年培训
师、管理顾问经历，为国内逾一千多家企业及政府部门做过培训或咨
询。
➢着有经理与员工职业化类书籍《员工总动员——职业化铸就卓越》、《最伟大的礼物》（与陈陈合着）等书籍；出版有《一流的员工一流
的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》等培训VCD光盘。