区域性连锁药店还是全国性连锁
连锁药店经营有什么特点
连锁药店经营有什么特点药店是指专门经营和销售药物的商店。
中医史上第一家官办的药店诞生于宋神宗熙宁九年(公元1076年)，是大名鼎鼎的改革家王安石批准创建的。
那么连锁药店经营有什么特点?美国是一个药品生产、销售和使用大国，其用药量占全球用药总量的四分之一。
美国药品零售业，尤其是药品连锁经营在规模化、规范化、集约化方面都具有相当高的水平。
美国连锁药店的经营特点，可为我国药品流通体制改革，发展药品连锁经营，提供可以借鉴的经验。
连锁药店的经营特点一、医药分开成熟经营美国是医药分开的国家，医院一般只设住院药房而不设门诊药房，门诊病人在取得医生处方后，便到药店取药。
参加各种医疗保险的患者，在社会药店可以获得保险公司对处方的支付。
这种制度的优越性十分突出，一方面使患者安全用药获得了双重保险，其一，避免因医生与药品处方存在利益关系而衍生的大处方问题，造成用药本身的不科学、不安全;其二，患者拿处方到药店购药时，药剂师会对处方先进行评价，一旦发现处方存在用药不合理或安全隐患时，药剂师会致电开处方的医生，要求其对处方进行修改，形成对处方的监督机制。
另一方面，它使得医药消费市场更有秩序。
在美国，药剂师具有很高的地位，他们甚至有权调查患者的诊断资料。
美国的药剂师跟我国的药师有较大差别，美国的药剂师是一种职业，一般要具备较高的专业修养，如取得博士学位，并熟悉美国法律，通过认证方能上岗。
从这一点来看，我国的执业药师制度与之有些相似。
美国的药剂师极受尊崇，据介绍，在近些年的有关调查中，美国的药剂师社会地位保持在前两位，比医生还要高。
由于医药的分开，也由于药剂师的重要作用，药品的使用存在着相互的监督制药关系，促使药品经营者把更多的精力放在如何加强管理，改进服务，降低成本，提高市场占有率上。
美国的连锁药店规模都很大，分店繁多，据NACDS提供的资料，美国最大的10家连锁药店的分店均超过千家，最大的CVS分店多达3954家，第十家Ssfeway也达到1037家。
药店现状市场调查问卷模板
药店现状市场调查问卷欢迎参加本次答题1、1.请问您在该药店所担任的职务？【单选题】○ A、店经理/店主○ B、柜台组长○ C、店员○ D、其他2、2.请问该店是不是连锁药店？【单选题】○ A、连锁药店○ B、单体药店3、3.请问是加盟还是直营的连锁药店？【单选题】○ A、加盟连锁○ B、直营连锁4、4.请问在本市，总店旗下共有多少家分店？【单选题】○ A、10家以下○ B、11-20家○ C、21-50家○ D、51-100家○ E、101家以上5、5.根据目前的分布范围，属于以下哪种类型？【单选题】○ A、全国性连锁（有分店的省份超过5个）○ B、区域性连锁（2-5个省份内，均有分店）○ C、全省性连锁（本省内各大城市均有分店）○ D、全市性连锁（本市有多家分店）○ E、其他，请注明6、6.请问顾客在本店，能不能使用医保卡？【单选题】○ A、能够使用医保卡○ B、不能使用7、7.本店有没有实行会员制？【单选题】○ A、有○ B、没有8、8.目前，本店的会员人数已经有多少？【单选题】○ A、50人以下○ B、51-200人○ C、201-500人○ D、501-1000人○ E、1000人以上○ F、不清楚9、9.会员可以享受哪些优惠待遇？【多选题】□ A、购买药品打折□ B、积分□ C、促销信息通知（通过短信/电话）□ D、上门送药□ E、生日祝福（通过短信/电话）□ G、其他，请注明10、10.是否区分核心会员？是怎么对核心会员进行管理的？【单选题】○ A、区分、根据会员病症一对一推荐○ B、区分、对打折商品进行电话通知○ C、区分，VIP客户多倍积分○ D、不区分，和普通会员一样待遇11、每个月是否有会员日？会员日销售业绩与平日比如何？【单选题】○ A、会，业绩一般○ B、会，业绩翻倍○ C、会，业绩N倍○ D、不会12、12.你最关心的店铺经营指标有哪些？【单选题】○ A.销售.毛利○ B.库存.品类○ C.客流量，会员数○ D.其他数据13、13.你平时都是如何知道店铺的销售情况的？【单选题】○ A.通过查询电脑系统○ B.通过电话短信资讯○ C.要求下属定时发送○ D.其他途径14、14.你是否想了解每位员工的销售目标，并且每天看到完成的效果？如何了解？【单选题】○ A 非常想了解，通过员工提供报表每天关注完成进度○ B. 想了解，但是还是靠自己查电脑○ C.不用了解，按照自己的经验○ D.不想了解，我没有指定目标15、15.对于员工，店铺是如何计算其提成的？【多选题】□ A、销售额□ B、单商品提成□ C、团队提成□ D、商品种类□ E、其他16、16.目前店面的销售业绩如何？在经营过程中遇到那些棘手的问题，是如何解决的？【填空题】________________________17、17.目前店面是否采用信息化管理？如果没有，是否愿意使用？【单选题】○ A、有，采用CRM+ERP○ B、ERP18、18.您是否希望对您的员工采用信息化透明管理？【单选题】○ A、希望○ B、不希望19、19.如果希望，你希望您的员工实时掌握一些什么信息? 【多选题】□ A.门店销售情况□ B.专业培训□ C.公司新闻□ D.行业资讯□ E.其他20、20.如果有一款手机app可以帮您住更清晰、准确的了解企业现状，为企业解决现状下的实际问题，您希望在哪些方面帮助到你的日常工作？【多选题】□ A.了解经营数据□ B.了解专业知识□ C.了解公司通知□ D.其他21、21.如果有一款手机APP可以减轻药店员工的工作量，降低出错率，同时为管理层的决策提供第一手的资料，您是否愿意使用？【单选题】○ A、愿意○ B、不愿意22、22.如果有一款app可以帮您提高员工积极性，提升销售额度，您是否愿意使用？【单选题】○ A、愿意○ B、不愿意。
零售药店分类
零售药店分类一、引言随着人们生活水平的提高，健康意识的增强，药店已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而在不同的地区，药店也有着不同的分类标准。
本文将介绍零售药店分类。
二、按照经营范围分类1.综合性药店综合性药店是指经营范围涵盖了医疗器械、保健品、日用品以及处方药等多种商品的药店。
这类药店通常规模较大，设备齐全，服务较为完善。
2.专业性药店专业性药店是指经营范围主要集中在某一领域或某一种类别的商品上。
例如，针对女性消费者推出美容保健品的美容院式健康食品专卖店、针对老年人推出保健食品和医疗器械的老年用品专卖店等。
3.连锁药店连锁药店是指通过加盟或自营方式，在多个城市或区域内开设统一门面、统一管理和统一服务标准的大型零售连锁企业。
这类企业规模较大，品牌知名度高，服务质量较高。
三、按照经营方式分类1.传统药店传统药店是指采用传统的经营方式，主要以柜台销售为主。
这类药店通常以售卖中药材和中成药为主，商品种类相对较少。
2.自助式药店自助式药店是指顾客可以自行挑选所需商品，并通过自助结账机器进行结算的药店。
这类药店通常规模较小，商品种类相对较少。
3.电子商务平台电子商务平台是指通过互联网销售商品的零售企业。
这类平台销售范围广泛，价格优惠，但是存在一定的风险。
四、按照经营对象分类1.普通零售药店普通零售药店是指面向所有消费者开放的零售企业。
这类企业通常规模较小，服务质量参差不齐。
2.医院门诊部配套零售药房医院门诊部配套零售药房是指在医院门诊部内或附近开设的零售企业。
这类企业通常规模较小，服务质量较高。
3.社区零售药店社区零售药店是指在居民社区内开设的零售企业。
这类企业通常规模较小，服务质量参差不齐。
五、总结本文介绍了零售药店的分类方式，包括按照经营范围、经营方式和经营对象分类。
在选择购买药品时，消费者应该根据自己的需求和实际情况选择适合自己的药店类型。
同时，在购买过程中应该注意保护自己的权益，选择有信誉、有保障的零售药店。
连锁超市定义及分类
连锁超市定义及分类
连锁超市是指运营方式为一家公司拥有多个分店，统一经营管理的超市。
根据运营模式和经营范围的不同，可以将连锁超市分为以下几种类型：
1. 专业化连锁超市：主要销售某一类商品，如家电连锁、药店连锁等。
2. 综合性连锁超市：销售多种商品，如家乐福、沃尔玛等。
3. 区域性连锁超市：在某一地区内开设多家分店，如华联、物美等。
4. 社区型连锁超市：主要服务于小区居民，规模较小，如全家便利店、7-11等。
5. 营销型连锁超市：以促销为特色，如苏宁易购、京东超市等。
6. 新概念连锁超市：采用新型营销模式，如无人超市、智能超市等。
总之，连锁超市已经成为现代化的消费模式之一，为人们的生活提供了更加方便、快捷的购物体验。
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全国零售药店分类分级管理指导意见
全国零售药店分类分级管理指导意见1.分类标准：零售药店可按经营规模、区域、经营范围、专业水平等不同方面进行分类，同时应考虑政策导向、行业标准、市场需求等因素。
综合考虑后，可制定如下分类标准：（1）经营规模：根据经营规模大小，分为小型、中型、大型零售药店。
（2）区域：根据所在区域的不同，分为城区、郊区、农村零售药店等。
（3）经营范围：根据经营的药品种类不同，分为西药、中药、保健品、医疗器械等零售药店。
（4）专业水平：根据专业水平、专业技术人员的数量和水平等因素，分为专业性较强和缺乏专业性的零售药店。
2.分级标准：根据分类结果和相关法规要求，可将零售药店分为三个等级，即一级、二级、三级零售药店。
（1）一级零售药店：指规模较大、经营规范、技术力量雄厚、设施设备齐全、服务水平高、实行信息化管理的零售药店，同时符合国家规定的要求，可以提供处方药品的销售服务，并能够向消费者提供药品咨询和诊断服务。
（2）二级零售药店：指规模一般、经营规范、设施设备合理、技术力量较强、服务水平较高，同时符合国家规定的要求，可以提供OTC药品的销售服务，并能够向消费者提供药品咨询和诊断服务。
（3）三级零售药店：指规模较小、经营规范、技术力量较弱、设施设备简单、服务水平较低，同时符合国家规定的要求，可以提供OTC药品的销售服务，但不能提供药品咨询和诊断服务。
3.管理要求：（1）一级零售药店必须具备一定数量的专业技术人员，同时要求药师人数多于或等于业务人员总数的一半。
新增药店必须在设施规范、药品经营、服务品质等方面达到一定要求，才能获得一级零售药店的资格。
（2）二级零售药店必须有专业技术人员、专业技术人员占业务人员总数的一定比例。
新建的二级药店和原有药店提升为二级零售药店时，必须满足设施、药品经营、服务品质等要求。
（3）三级零售药店应当遵守有关经营规范的法律法规，确保药品的质量安全，对处方药销售要严格控制，不能提供药品咨询和诊断服务。
全国零售药店数据库
全国零售药店数据库，收录国内70000多家零售药店数据数据来源于医药网全国各大地级城市的药店(包括单体店及连锁门店)数目,全国有34万个药店2015年全国连锁药店门店数量或逾30万家《全国药品流通行业发展规划纲要(2011~2015年)》(下文简称《规划纲要》)要在5年内对药品流通业进行规划整合，而整合的方向之一是提高行业集中度，其中针对药品零售行业具体的发展目标是：1.药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额达60%以上;2.连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上。
《中国药店》2011年公布的《2010~2011年度中国药店排行榜》数据显示：2010年，百强连锁企业的总门店数为44519家(含加盟店)，总销售额为655.68亿元，较上年增长7.65%。
而整个药品零售行业，业内估计2010年的销售总额为1760亿元，药店总数为41.6万余家。
目前的行业数据显然与《规划纲要》还有较大差距。
来源于北京药品网2015年全国连锁药店门店数量或逾30万家2011-12-07 15:34 中国投资咨询网《全国药品流通行业发展规划纲要（2011~2015年）》（下文简称《规划纲要》）要在5年内对药品流通业进行规划整合，而整合的方向之一是提高行业集中度，其中针对药品零售行业具体的发展目标是：1.药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额达60%以上；2.连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上。
《中国药店》2011年公布的《2010~2011年度中国药店排行榜》数据显示：2010年，百强连锁企业的总门店数为44519家（含加盟店），总销售额为655.68亿元，较上年增长7.65%。
而整个药品零售行业，业内估计2010年的销售总额为1760亿元，药店总数为41.6万余家。
目前的行业数据显然与《规划纲要》还有较大差距。
从销售额来看，如果能维持目前百强连锁企业的年增长率（即7.65%），那么到2015年，药店零售总额将达到2363亿元。
浅议我国连锁药店经营管理
经营管理
浅议我 国连锁药店经营管理
尹 小 溪
（ 哈药集 团医药 有 限公 司 １ ５ ０ ０ １ ０ ）
摘 要： 本 文综 合学术界的研究成果 ， 分析了我国连锁药店 的现 状 及存在 的问题 ， 提 出了我国连锁药店发展的框架构建思路 。 关键 词 ： 连锁药店 ； 经营管理 ； 现状分析 ； 框架构建
业产品放于主要经营产品位置 ， 而且要通过连锁 来提 高企业 的知名度 和品牌价值 ， 应该主要采取正规连锁 ， 如为了尽 快占领销售 终端 ， 也可 以考虑加盟店 ， 待时机成熟进行收购转化为直营店 。 （ ２ ） 总部为老字号 、 名牌医药流通企业 。这类企业大多是区域性 的
连锁组织 ， 随着区域限制的取消而逐步走向全国化 ， 有着丰富的医药连 锁经营的管理经验 ， 且在医药流通中有品牌效应 ， 应该采取特许连锁方
１ ． 连锁经营 的优势 １ ． １ 连锁 经营的制度 优势
的核心 。 强大 的物 流配送 系统是 支撑连 锁药店 的基础 ， 也是零 售连锁 药 店竞争 优势 的重要体现 。 因此 ， 加快发展现代化的物流配送中心是实现
药品跨地区连锁经营 、 参 与国际竞争 的保证 。 ３ ． ３ 规范化程度不高 。 管理水平落后 。 目前 ， 绝大部分医药连锁企 业 仍然未实现标准化经营 ， 未能实现管理 上的集 权化和一致性 。不能发
济效益 的重要原 因。 １ ． ３ 连锁 经营的竞争优 势 连锁经营解 决了大批量销 售与消 费者分散需求之间的矛盾 ，是零 售组织 的重大变 革 。 被称 为零 售业 的第三 次革命 。连锁经营通过标准
2022年中国医药零售连锁企业现状深度分析(上)
中国医药零售连锁企业现状深度分析(上)一、请介绍一下近十年来医药零售连锁市场的格局。
答：中国连锁药店的进展壮大，经受短短的13年时间，却走过西方国家连锁药店几十年所经受的历程，成为药品产业链上最为市场化的一环，这是中国药品零售业的傲慢。
中国连锁药店从区域上看，兴起与东华南广东，逐步进展壮大于华东、华南、西南、华北、东北、西北地区。
目前华南、华东、华南、西南、东北。
西北都有各自的强势连锁药店。
从进展阶段看，经受了从初创期、快速成长期、跨区域连锁进展期、集中度提高期，以后将进入全国性连锁药店进展整合期。
门店集中度不算高，但是销售额集中度接近50%。
从业态上看，最初只是单一的卖药小店，现在已经进展成为各种各样的多元化、多元化的连锁药店：健康城（上海第一医药、雷允上药城、无锡市民）、店中店（上海同天、同仁堂专柜、OTC乙类柜）、平价药品超市（老百姓、快乐人、浙江每天好、昆山百佳惠）、医药批发超市（河南百川、山东远东等）、药诊店（上海劲松参茸店、老百姓、芝林）、药妆店（杭州武林、贵州舒普玛）、保健品店、生活馆（专区）药店（深圳全都、北京金象）、社区店、商业闹市区药店、网上药店、自动售药机等多业态的各种各样的药店。
从经营理念和定位上来看，经受了第一阶段：治病救人，只卖治疗用药，即传统意义上的“药店”，到其次阶段：增加了滋补、保健品、医疗器械等，引入了预防保健功能，可称之为“健康大药房”；再到第三阶段：引入健康管理、健身、美体、美容功能，增加衰弱用品和器材、化妆品等，可称之为“健康十漂亮大药房”的快速进展更换期；第四阶段，整合型便利商超：同便利店融合，引入便利食品、饮料和日常消费品，以及彩票、电话卡、公交卡、报刊等另类小商品，甚至引进打字、复印、干洗、冲印、订票、公用电话等各种服务，从多方面满意顾客的实际需求，抬旺药店的人气，大大提高药店的经营额，可称为“健康便利店”从竞争格局上看，形成既有单体药店和中小连锁，又有大连锁和平价药品超市，还有专业药店的竞争格局，中小连锁也经受了苦痛的煎熬转变期，开头结盟，各地联盟层出不穷，出名的有PTO、特格尔、武汉天元等。
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区域性连锁药店还是全国性连锁
连锁药店做区域性连锁药店还是全国性连锁药店？
一、中国目前还没有全国意义上的连锁，但很快会出现。
中国的连锁药店目前严格的说中国目前还没有全国性连锁，只有跨省区域性连锁和省内连锁的区别，因为无论从门店数量、分布区域、单店营业额等方面都无法和美国日本的全国性连锁药店相比。
目前跨区较多的有海王、国大、老百姓、开心人、中联、益丰等。
还有一些连锁药店只在周边两三个省跨区域经营而已。
全国性连锁是连锁药店行业竞争导致的集中度提高的必然现象。
我个人认为，目前一段时期内这是连锁药店行业两种不同的发展模式，但如果不同类型定位的连锁药店要进一步成为具有特色定位的连锁药店行业龙头，想要发展壮大，就又不得不走向全国，因此也可以把区域性连锁药店和全国性连锁理解为连锁药店发展的不同阶段。
但偏居一隅只做地头蛇型或者独特定位的中小连锁药店肯定会永远长期存在下去。
由于上市和资本的介入，中国连锁药店进一步加快扩张并购有了最近保证，因此市场集中度提高将加快，真正意义上的全国连锁将在三年内出现。
笔者认为的全国性连锁是在绝大多数省的2－3个城市有分店，销售规模达到50亿元以上，全国统一配送，门店总数在5000家以上的连锁药店。
二、连锁药店怎样做区域龙头
笔者认为，目前我国的连锁药店，占绝对大多数是不适合走出自己具有良好地政关系的发源地走向全国的，而适合在自己的区域来先强做，后慢慢做大。
现在绝大多数连锁药店首先在当地做强做大，在当地取得老大地位。
假如在自己的区域内遇到瓶颈，首先应该在本省内或者半径较近的范围内先扩张，也可进行不同业态的探索，比如广西梧州市百姓大药房，就在多元化、大卖场、药妆店、管理升级、开店模式方面、县级市场扩张方面进行一系列有益的探索，成为梧州地区的龙头企业。
三、需具备哪些条件后才可成为全国性连锁药店
笔者认为必须具有以下三大条件：
一是供应链问题：涉及物流配送能力问题，目前几乎所有连锁药店的总部联合采购由于工业企业的分区域管理而面临难题，而保持六统一就需要物流配送能力；如果配送能力不具备，则地采人员的采购能力就是一大问题；
二是管理和文化输出的问题，必须具有各种管理体制、制度、技术、人才的复制、培训和人才储备及外派人员的能力，或者管理输出和文化输出能力才能扩张，否则无论自建还是并购，都难以成功。
三是在异地扩张的连锁药店和当地连锁药店的竞争策略定位和差异化问题。
当地如有强势连锁，你收购或者自建另外一家连锁药店后，必须考虑以什么策略和对手竞争。
比如中联在外地扩张，其制度能很到位的拷贝和建立起来。
因此就容易成功。
四、不能输出管理、文化、赢利模式，无法做到六统一是难以扩张的主因
走向全国进行扩张是少数几个大连锁药店企业的游戏，目前医药产业链上，连锁药店是
最难受的环节，是最市场化，也是竞争最激烈的环节，是利润的谷底，在自己区域内活下来已经不容易了。
在相当一段时间内，中国的绝大多数连锁药店还只能在自己的城市或者本省内发展，这是目前市场容量、宏观竞争环境、政策限制、物流发展水平、人才缺乏等条件决定的。
我对所谓全国性连锁那一天才能做到全国范围内真正的“六统一”或者更多的统一不是很乐观。
建议这些连锁药店放慢在全国范围内扩张的步伐。
对于不能输出赢利模式和管理即人才的连锁药店，建议只在本地做强做大。
五、进行全国性的扩张之前，还必须先解决好五大问题
第一：定位问题。
你的特色、差异化的定位是什么？全国目前没有那个地方缺乏药店，缺的是有特色竞争力、赢利能力强的药店。
比如屈臣氏是个人护理用品专业药店，定位是非常清晰的。
康是美是国内首家定位准确的药妆店。
第二：品牌形象问题。
连锁药店必须自己树立自己的良好的品牌形象，而后才是发展自有品牌。
否则是本末倒置的行为。
第三：打造有别于其它连锁药店的赢利能力和核心竞争力，而不是一味向上游供应商要利润。
第四：解决管理和文化输出问题，否则并购也将是不成功，会拖垮一个企业。
第五：解决好物流和信息流老大问题，没解决好之前也要谨慎行事。