员工心理疏导与调节方法培训课件
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第13章 员工心理健康及调节 《旅游心理学》PPT课件
三、自我调节方面
1．认识的改变
(1)对心理疾病就有的认识 (2) 了解并接纳自己，正视自己 (3) 正视现实，一切从实际出发。
2、进攻或回避压力因素
适量的挫折可以锻炼人的意志，有意识地去经风雨、 见世面，设法克服解决，从而积累战胜挫折的经验。
3、建立和谐的人际关系
有效的人际沟通是释放和缓解压力、增强自信心、 营造良好的人际关系、提高团队凝聚力的一条重要 途径。和谐的人际关系可带来愉快的情绪，产生安 全感、舒适感和满足感，可以减少孤独感、恐惧感 和心理上的痛苦，并能宣泄不快情绪，从而减少心 理压力。
第一，在心理压力之下，我们能够保持较好的觉 醒状态，智力活动处于较高的水平，可以更好地 处理生活中的各种事件。
第二，在心理压力不是大到我们不能承受的程度 时，它可以是一种享受，而且有可能是最好的精 神的享受。
第二节 员工心理健康的调节
一、心理保健的意义
二、企业保护方面
1．转变观念 加大培训投资，实行情感管理。 其核心是激发 员工的积极性，消除其消极情绪。 要加强企业环境建设。
(2) 员工心理疲劳产生的原因
心理疲劳的产生，主要与消极情绪、单调感 及厌烦感等因素有关。 1）消极情绪。 2）单调感和厌烦感。 3）心理疲劳的预防和消除 ① 睡眠、运动、营养 ② 工作调节 ③ 放松方法
两种方 法
引发的 身体反 应
不科学的放松方法 吸烟、咖啡、茶、药物、 烈酒、高精食品
低血糖、营养不良 大脑潜能损伤
电、磁、力等物质运动时所产生的一些现象，如 照明、温度、噪音、振动、压力、缺氧等。
2．心理疲劳
(1) 心理疲劳的含义及表现
工作疲劳表现在心理方面称为心理疲劳。主要表现 在以下几个方面：注意力不集中、精神紧张、思维 迟缓、行动吃力，在情绪上的表现是情绪低落、浮 躁、厌倦、忧虑等。心理疲劳本质上是一种紧张。 职场心理疲劳主要表现为厌倦工作、不愿起床、上 班迟到次数增多、处理公务时心情烦躁、注意力涣 散、思维迟钝、反应迟缓、遗忘率增加。
公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件
对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
公司管理者心态调节的方法及技巧职场员工压力舒缓思维提升培训讲座PPT模板课件
致混淆和混乱。
人无完人
他知道人无完人。即使是最有能力 的人也有弱点。他关心的是一个人 能做什么，而不是他不能做什么。 他致力于充分集中人员的知识和技 能，利用这些优势达成组织的目标。
综合的素质
他需要综合的素质.最关健的我认为 还是人脉关系.不管是工作关系还是 个人关系,只要搞好关系,处理起各种 事情就会很顺手
给予的心态
要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能 索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给 予我们的企业以服务；我们要给予客户满足需求 的服务。
M E
企
N
T A
业
L
I T
员
Y
T
R
工
A
I
N
培
I
N
G
训
管理者心态八戒
戒欺
尽管欺骗在管理中比较常见，但是欺骗最终
只会带来下属对管理者的鄙视和厌恶，而且，
其七，戒“僵”。管理工作具有很大弹性，因此管理者需要根据实际面对的工作环境，“随 机应变”，而不能僵化的面对问题或处理问题。另外，管理者也要根据实际工作需要进行 创新，以“变”应“变”，而不能墨守陈规，抱着过时的经验不放。
戒“狡”。有些管理者非常狡猾，经常做些违背良知和道德的事情，同时又喜欢把别人当 作“傻子”，以为别人不知道或看不穿“内情”。但是，天下没有不透风的墙，恶事做多了总 归会被人察觉，那个时候管理者就会失信于“民”，甚至面临“众叛亲离”的悲惨境地。因此， 管理者应该以较高的道德标准来要求自己，以提高管理水平和管理效果。
正确心态
I
II
III
IV
正确心态
正确心态
★ 心态可以决定你的成败
如果用正确的心态去对待每一件事情，无论是好是坏，那么我们 的路都会是顺利的。
人无完人
他知道人无完人。即使是最有能力 的人也有弱点。他关心的是一个人 能做什么，而不是他不能做什么。 他致力于充分集中人员的知识和技 能，利用这些优势达成组织的目标。
综合的素质
他需要综合的素质.最关健的我认为 还是人脉关系.不管是工作关系还是 个人关系,只要搞好关系,处理起各种 事情就会很顺手
给予的心态
要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能 索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给 予我们的企业以服务；我们要给予客户满足需求 的服务。
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管理者心态八戒
戒欺
尽管欺骗在管理中比较常见，但是欺骗最终
只会带来下属对管理者的鄙视和厌恶，而且，
其七，戒“僵”。管理工作具有很大弹性，因此管理者需要根据实际面对的工作环境，“随 机应变”，而不能僵化的面对问题或处理问题。另外，管理者也要根据实际工作需要进行 创新，以“变”应“变”，而不能墨守陈规，抱着过时的经验不放。
戒“狡”。有些管理者非常狡猾，经常做些违背良知和道德的事情，同时又喜欢把别人当 作“傻子”，以为别人不知道或看不穿“内情”。但是，天下没有不透风的墙，恶事做多了总 归会被人察觉，那个时候管理者就会失信于“民”，甚至面临“众叛亲离”的悲惨境地。因此， 管理者应该以较高的道德标准来要求自己，以提高管理水平和管理效果。
正确心态
I
II
III
IV
正确心态
正确心态
★ 心态可以决定你的成败
如果用正确的心态去对待每一件事情，无论是好是坏，那么我们 的路都会是顺利的。
员工培训―心态调整精品PPT课件
• 5、 拜访客户时，通常聊些什么话题
？
• 6、 当你拜访的客户不理睬你时，你
将如何应对？
• 7、 当你遭到客户的一口拒绝时，你
将如何应对？
• 8、客户给出的价格很低，没有利润空
间，你将如何处理此情况？
• 9、 销售技能有哪些？成功销售的重要因素
通常有哪些？
• 10、市场竞争有哪些因素？如何区分他们
善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。
二：销售人员需要思考的问题
• 1、 作为一名新人，你将如何快速融入团队 • 2、你如何缩短与陌生客户的距离？ • 3、拜访客户之前通常会如何准备，准备些
什么信息？
• 4、通过什么渠道、方式来收集客户信息？
如何收集到有效信息，对收集到的信息如 何进行处理？
的利与弊？
• 11、 你会如何试着去提高销售业绩？
• 12、如何让别人觉得你是专家？如何提高
与客户交流时的感染力？
• 13、我工作的主要目的是什么？ • 14？我短期的目标是什么？长期的目
标是什么？
• 15、我每天的工作和时间怎么安排？ • 16、我的意向客户怎么处理和跟踪？ • 17、怎么处理签单困境？通过什么方
心态→行为→成果
• 心态是帮助我们拓展观念、调适心态，建立有助
于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。 心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保 持愉快的心境。“态度决定一切”，就是特别强 调心态调适的重要性。心态调适有个原理：“心 态→行为→成果”。有什么样的心态，就会有什 么样的行为，配合相关的知识和技巧，进而会取 得相应的成果。我们想要达到目标、取得成功， 通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改
性格左右命运
员工EAP心理辅导培训-PPT课件
提问：此案例中郑某处于哪一阶段？
分析：该案例是典型的心理困惑问题，当事人完全能自
己拔。
6
案例分析
2、心理障碍：一员工自幼未得到父母的爱，后又受父 命嫁给一离过婚的男子，因其老公唯其母命是从且又 不给其一分钱，与老公过得也不幸福。曾有过自杀情 况后来常常觉得生活无趣，总有自杀的念头。
7
案例分析
3、精神病：蔡某（急性精神病状态） 曾某（精神分裂） 陈某
10
情緒對人的影響
பைடு நூலகம்
員工不良情緒產生的原因？
個人原因
：家庭、情感、個性
工作原因
：工序、環境、管理
社會環境因素 ：社會治安、風气
解決方法：了解原因、針對性疏導、找协助員
11
三、組長怎樣做員工的思想 輔導工作
1、了解員工心理物點；（马斯洛原理）
過去：需求低，都是生活的瑣事，容易解決 現在：基本需要已得到滿足，其需求上升到社會需要 ，尊重的需要，自我實現的需要
3
心理健康的十大標准
1、具有充分的适應力； 2、能充分的了解自己，并對自己的能力作出适度的評价； 3、生活的目標切合實際； 4、不脫离現實環境； 5、能保持人格的完整与和諧； 6、善于從經驗中學習； 7、能保持良好的人際關系； 8、能适度的發泄情緒和控制情緒； 9、在不違背集体利益的前提下，能有限度的發揮個人的個性； 10、在不違背社會規范的前提下，能恰當的滿足個人的基本 需求。
自述:原来在大学读书时有一女友,相处很好。后分配两
地后两人也有信件往来.假期也能见面，正式恋爱已有
五年,现有一女同事对其很好，也知道其有女友两人常
在一起,互相照顾,彼此真诚,渐渐对她有了好感并向她
表达了爱慕,她也欣然接受。这样一来,其陷入矛盾的
企业员工心理健康管理培训PPT课件
学会倾听、表达和反馈，建立良好的沟通基础。
06
企业如何支持员工心理健康
02
04
03
提供专业的心理咨询和辅导服务，为员工提供心理支持和帮助。
设立员工心理健康热线，为员工提供24小时的心理支持服务。
提供必要的培训和资源，帮助员工提高自我调节和应对压力的能力。
01
02
03
04
鼓励员工参与企业决策和管理，提高员工的归属感和参与感。
减少心理问题发生
帮助员工建立正确的心理健康观念，培养积极的生活态度和工作态度，促进员工的身心健康。
促进员工身心健康
通过员工心理健康管理，提高员工的工作满意度和忠诚度，增强组织的凝聚力和竞争力。
提升组织绩效
02
心理健康的员工更容ຫໍສະໝຸດ 感到快乐和满足，减少焦虑和抑郁等负面情绪。
提高员工幸福感
促进个人发展
THANKSFOR
感谢您的观看
WATCHING
建立员工心理健康管理的考核和激励机制，促进企业内部的积极竞争和合作。
07
总结与展望
培训目标达成
本次培训旨在提高员工对心理健康的认识，掌握应对压力和心理问题的技巧，以及建立良好的心理健康管理机制。通过培训，员工们普遍掌握了相关知识和技能，能够更好地应对工作和生活中的压力和挑战。
培训内容回顾
本次培训涵盖了心理健康的基本概念、压力源分析、应对压力的方法和技巧、心理问题的识别与干预等方面的内容。通过理论讲解、案例分析、互动讨论等形式，使员工深入理解心理健康管理的意义和实施方法。
企业员工心理健康管理培训
汇报人：可编辑
引言员工心理健康的重要性员工心理健康问题分析员工心理健康管理策略员工心理健康自我管理企业如何支持员工心理健康总结与展望
06
企业如何支持员工心理健康
02
04
03
提供专业的心理咨询和辅导服务，为员工提供心理支持和帮助。
设立员工心理健康热线，为员工提供24小时的心理支持服务。
提供必要的培训和资源，帮助员工提高自我调节和应对压力的能力。
01
02
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04
鼓励员工参与企业决策和管理，提高员工的归属感和参与感。
减少心理问题发生
帮助员工建立正确的心理健康观念，培养积极的生活态度和工作态度，促进员工的身心健康。
促进员工身心健康
通过员工心理健康管理，提高员工的工作满意度和忠诚度，增强组织的凝聚力和竞争力。
提升组织绩效
02
心理健康的员工更容ຫໍສະໝຸດ 感到快乐和满足，减少焦虑和抑郁等负面情绪。
提高员工幸福感
促进个人发展
THANKSFOR
感谢您的观看
WATCHING
建立员工心理健康管理的考核和激励机制，促进企业内部的积极竞争和合作。
07
总结与展望
培训目标达成
本次培训旨在提高员工对心理健康的认识，掌握应对压力和心理问题的技巧，以及建立良好的心理健康管理机制。通过培训，员工们普遍掌握了相关知识和技能，能够更好地应对工作和生活中的压力和挑战。
培训内容回顾
本次培训涵盖了心理健康的基本概念、压力源分析、应对压力的方法和技巧、心理问题的识别与干预等方面的内容。通过理论讲解、案例分析、互动讨论等形式，使员工深入理解心理健康管理的意义和实施方法。
企业员工心理健康管理培训
汇报人：可编辑
引言员工心理健康的重要性员工心理健康问题分析员工心理健康管理策略员工心理健康自我管理企业如何支持员工心理健康总结与展望
员工心理疏导、创意、实用加压法ppt课件
吸引了全球30万人上网浏览，3.4万人竞争。
.
英国公民 本·绍索尔 获世界“最好工作”
英国小伙Ben胜出的惊喜瞬间
.
“抱怨”不停
孤独，怀念在英国的日子…… 尽管大堡礁地处热带，但白天比英国短，晚 上8时天色就黑了…… 大堡礁炎热的天气不适宜烧烤……
.
永远没有完美的工作，与其追求完美，不如认 认真真做好手头的工作。
即:人-玩=猪+上班。结论：不懂玩的人=会上班的猪。 曾经有过一个调查，职场或情场失意的人最喜欢去的地方是地铁。上海徐
家汇地铁站将站台上三根柱子用海绵包裹起来，称之为“宣泄柱”，上面颇有煽 动效果地写着：每年约1824分钟，你在站台等待——别浪费，来打几拳吧！
宣泄在国外已经成为一种集体活动。欧美的枕头大战已经演变成了每年一 次的节日。
.
8、调侃压力
9、秀出你自己 让别人知道你在干什么，你可以干什
么，最重要的是，你可以干好。 简单地说，就是给自己一个独特的
定位，让自己的特质从人群中凸显出来。 因为职场已经发生改变，个性的年代需 要你的个性，有效包装不仅仅适用于产 品推广，同样适用于个人职场生活的长 久发展。
.
10、减压文具、玩具
.
压力从何而来
2、女人常见的压力：
被称为女强人 长得不靓 没有学历 赚钱比丈夫多 公司的工作定额没有性别之分 眼角出现鱼尾纹 被人说没有女人味 开始发胖 新来了一位比自己年轻的女同事
.
干一行，怨一行 20岁热爱的工作到40岁就索然无味
.
“世界上最好的工作”
澳大利亚大堡礁高薪聘请看护员，作为看护员的工作就是喂 喂鱼，写写博客，周游列岛，享受碧海银沙的梦幻生活,6个月的 薪金可达5万澳元，免费居住海岛别墅、享受免费往返机票。
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英国公民 本·绍索尔 获世界“最好工作”
英国小伙Ben胜出的惊喜瞬间
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“抱怨”不停
孤独，怀念在英国的日子…… 尽管大堡礁地处热带，但白天比英国短，晚 上8时天色就黑了…… 大堡礁炎热的天气不适宜烧烤……
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永远没有完美的工作，与其追求完美，不如认 认真真做好手头的工作。
即:人-玩=猪+上班。结论：不懂玩的人=会上班的猪。 曾经有过一个调查，职场或情场失意的人最喜欢去的地方是地铁。上海徐
家汇地铁站将站台上三根柱子用海绵包裹起来，称之为“宣泄柱”，上面颇有煽 动效果地写着：每年约1824分钟，你在站台等待——别浪费，来打几拳吧！
宣泄在国外已经成为一种集体活动。欧美的枕头大战已经演变成了每年一 次的节日。
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8、调侃压力
9、秀出你自己 让别人知道你在干什么，你可以干什
么，最重要的是，你可以干好。 简单地说，就是给自己一个独特的
定位，让自己的特质从人群中凸显出来。 因为职场已经发生改变，个性的年代需 要你的个性，有效包装不仅仅适用于产 品推广，同样适用于个人职场生活的长 久发展。
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10、减压文具、玩具
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压力从何而来
2、女人常见的压力：
被称为女强人 长得不靓 没有学历 赚钱比丈夫多 公司的工作定额没有性别之分 眼角出现鱼尾纹 被人说没有女人味 开始发胖 新来了一位比自己年轻的女同事
.
干一行，怨一行 20岁热爱的工作到40岁就索然无味
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“世界上最好的工作”
澳大利亚大堡礁高薪聘请看护员，作为看护员的工作就是喂 喂鱼，写写博客，周游列岛，享受碧海银沙的梦幻生活,6个月的 薪金可达5万澳元，免费居住海岛别墅、享受免费往返机票。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
由美国杜克大学医学院的Zung于1965年编 制，计20题。
员工心理疏导与调节方法
32
缓解紧张情绪，专家给出以下建议： 1 避开紧张源。 2 采用自我防御机制。 3 培养良好的性格。 4 适度的体育锻炼。 5 身体放松法。
摘自 刑群麟 编著《世界上最经典的1500道 心理测试题》 中国实言出版社
员工心理疏导与调节方法
33
你的心情好吗？
Zung抑郁自评量表（SDS)
30
心理评析 对于轻度紧张症可以采取保护性措施，如用阅
读、书法、绘画、养花、钓鱼等进行自我调节，松 弛紧张状态。积极参加体育活动，增强体质，工作 之后的文娱活动等也可缓解紧张、消除疲劳。还应 当养成有规律的生活习惯，适当增加营养，提高意 志力。
对于中度以上的紧张症患者，必须进行健康检 查，或进行心理咨询及心理治疗。
主观世界与客观世界的统一性原则 心理活动的内在协调性原则 人格的相对稳定性原则上
员工心理疏导与调节方法
3
心理正常和异常的常识性区分：
离奇怪异的言谈、思想和行为 过度的情绪体验和表现 自身社会功能不完整 影响他人的正常生活
员工心理疏导与调节方法
4
野外作业职工的心理问题表现
抑郁 焦虑 强迫 恐惧
与什么有关？
员工心理疏导与调节方法
心理问题的层次：
轻微的心理失调
自知，有一定的自卑、焦虑、抑郁，活动正常，自我调节。
轻度的心理障碍
自知，如抑郁症、焦虑症、恐惧症、强迫症，活动基 本正常，效率明显下降，需心理咨询或治疗。
严重的心理疾病
一般不自知，主要包括种类精神病，住院专门治疗。
员工心理疏导与调节方法
2
判断心理正常与异常的三原则：
员工心理疏导与调节方法
8
看到了10楼以恩爱著称的阿呆夫妇正在殴打
员工心理疏导与调节方法
9
9楼平常坚强的彼特正在偷偷哭泣
员工心理疏导与调节方法
10
8楼的阿妹发现未婚夫正和最好的朋友在床上
员工心理疏导与调节方法
11
7楼的丹丹正在吃她的抗忧郁症药
员工心理疏导与调节方法
12
6楼失业的阿喜还是每天买7份报找工作
7 经常没有食欲，吃东西没有味道，宁可忍受饥饿。 8 稍微运动，就会出现心跳加速、胸闷气急。 9 不管在哪儿，都感到有许多事情不称心，暗自烦躁。 10 想得到某样东西，一时不能满足就会感到心中难受。
员工心理疏导与调节方法
28
11 偶尔做一点轻便工作，就会感到疲劳、周身乏力。 12 出门做事的时候，总觉得精力不济、有气无力。 13 当着亲友的面，稍不如意，就会勃然大怒，失去理智。 14 任何一件小事，都会始终盘桓在脑海里，整天思索。 15 处理事情唯我独尊，情绪急躁，态度粗暴。 16 一喝酒就过量，意识和潜意识里都想一醉方休。 17 对别人的病患，非常关心，到处打听，唯恐自己身患 同病。
员工心理疏导与调节方法
27
1 常常毫无原因地觉得心烦意乱、坐立不安。 2 临睡时仍在思虑各种问题，不能安寝。即使睡着， 也容易被惊醒。
3 肠胃功能紊乱，经常腹泻。 4 容易做噩梦，一到晚上就倦怠无力，焦虑烦躁。 5 一有不称心的事情，便大量吸烟，抑郁寡欢、沉默 少言。
6 早晨起床后，就有倦怠感，头昏脑涨，浑身没劲， 爱静怕动，消沉。
员工心理疏导与调节方法
13
5楼受人敬重的王老师正在偷穿老婆的内衣
员工心理疏导与调节方法
14
4楼的Rose又和男友闹分手
员工心理疏导与调节方法
15
3楼的阿伯每天都盼望有人拜访他
员工心理疏导与调节方法
16
2楼的莉莉还在看她那结婚半年就失踪的老公照片
员工心理疏导与调节方法
17
在我跳下之前，我以为我是世界上最倒霉的人
员工心理疏导与调节方法
25
以下心理测试可在必要时使用
情绪紧张度测试 抑郁自评量表 焦虑自评量表 心理压力自我评估 SCL90自评症状量表
/luntan/liantang/2007/10/10/3712804.shtml
员工心理疏导与调节方法
26
情绪紧张度测试
23 一有空就整天打 麻将，混一天是一天。
24 经常和同事或家人甚至陌生人发生争吵。 25 经常感到头疼胸闷，有缺氧的感觉。 26 每每陷入往事便追悔莫及，有负疚感。 27 做事说话都急不可待，措辞激烈。 28 遇到突发事件就失去信心，显得焦虑紧张。 29 性格倔强固执，脾气急躁，不易合群。
员工心理疏导与调节方法
18 看到别人成功或获得赞誉，常会嫉妒，甚至怀恨在心。 19 置身繁杂的环境里，容易思维杂乱、行为失序。 20 左邻右舍家中发出的噪音，会使你感到焦躁发慌，心 悸出汗。
员工心理疏导与调节方法
29
21 明知是愚不可及的事情，却非做不可，事后 又感到懊悔。
22 即使是消闲读物也看不进去，甚至连中心思 想也搞不清楚。
生活节奏的加快、社会竞争的加剧以 及频繁遭遇挫折等情况，都会使人产生紧 张感。一个人如果长期处于紧张状态，就 会降低身体免疫系统的抵抗能力，使人不 能有效地适应外界环境而罹患各种疾病。 因此，长期过度的紧张对人体是有害的。 那么你的情绪紧张度怎样呢？下面共有 29道题目，回答时请用“有”或“无” 作答，然后进行评判。
工作环境 家庭 情感 心理素质
员工心理疏导与调节方法
5
我们能做些什么？
接受负面的自己
看到积极的自己
对自己的情绪承担责任
选择积极的人生态度
心
理
技 术
员工心理疏导与调节方法
6
理性情绪法
倾诉法
转移法
宣泄法
音乐法
想象法
亲情法
环境暗示法
比较法
员工心理疏导与调节方法
7
朱德镛先生漫画
一女因心理受挫 从11楼跳下。。。
员工心理疏导与调节方法
23
朋 友 ， 你 说 呢
员工心理疏导与调节方法
24
说明：
1。以上方法只是针对员工的特定情境 而选择的，其实心理调节技术有很多。
2。以上方法主要适用于轻微心理失调 的自我调节。
3。心理问题达到轻度心理障碍时， 就要寻求他人帮助，如心理咨询师或专 门心理咨询机构,或网络咨询、电话咨 询。
员工心理疏导与调节方法
18
我在看完他们之后深深觉得其实自己过得还不错
员工心理疏导与调节方法
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所有刚才被我看 的人
现在都在看我
员工心理疏导与调节方法
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我想他们看了我之后，也会觉得自己其实过得还不错
员工心理疏导与调节方法
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朋 友 ， 你 说 呢
员工心理疏导与调节方法
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朋 友 ， 你 说 呢
员工心理疏导与调节方法
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缓解紧张情绪，专家给出以下建议： 1 避开紧张源。 2 采用自我防御机制。 3 培养良好的性格。 4 适度的体育锻炼。 5 身体放松法。
摘自 刑群麟 编著《世界上最经典的1500道 心理测试题》 中国实言出版社
员工心理疏导与调节方法
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你的心情好吗？
Zung抑郁自评量表（SDS)
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心理评析 对于轻度紧张症可以采取保护性措施，如用阅
读、书法、绘画、养花、钓鱼等进行自我调节，松 弛紧张状态。积极参加体育活动，增强体质，工作 之后的文娱活动等也可缓解紧张、消除疲劳。还应 当养成有规律的生活习惯，适当增加营养，提高意 志力。
对于中度以上的紧张症患者，必须进行健康检 查，或进行心理咨询及心理治疗。
主观世界与客观世界的统一性原则 心理活动的内在协调性原则 人格的相对稳定性原则上
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心理正常和异常的常识性区分：
离奇怪异的言谈、思想和行为 过度的情绪体验和表现 自身社会功能不完整 影响他人的正常生活
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野外作业职工的心理问题表现
抑郁 焦虑 强迫 恐惧
与什么有关？
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心理问题的层次：
轻微的心理失调
自知，有一定的自卑、焦虑、抑郁，活动正常，自我调节。
轻度的心理障碍
自知，如抑郁症、焦虑症、恐惧症、强迫症，活动基 本正常，效率明显下降，需心理咨询或治疗。
严重的心理疾病
一般不自知，主要包括种类精神病，住院专门治疗。
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判断心理正常与异常的三原则：
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看到了10楼以恩爱著称的阿呆夫妇正在殴打
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9楼平常坚强的彼特正在偷偷哭泣
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8楼的阿妹发现未婚夫正和最好的朋友在床上
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7楼的丹丹正在吃她的抗忧郁症药
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6楼失业的阿喜还是每天买7份报找工作
7 经常没有食欲，吃东西没有味道，宁可忍受饥饿。 8 稍微运动，就会出现心跳加速、胸闷气急。 9 不管在哪儿，都感到有许多事情不称心，暗自烦躁。 10 想得到某样东西，一时不能满足就会感到心中难受。
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11 偶尔做一点轻便工作，就会感到疲劳、周身乏力。 12 出门做事的时候，总觉得精力不济、有气无力。 13 当着亲友的面，稍不如意，就会勃然大怒，失去理智。 14 任何一件小事，都会始终盘桓在脑海里，整天思索。 15 处理事情唯我独尊，情绪急躁，态度粗暴。 16 一喝酒就过量，意识和潜意识里都想一醉方休。 17 对别人的病患，非常关心，到处打听，唯恐自己身患 同病。
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1 常常毫无原因地觉得心烦意乱、坐立不安。 2 临睡时仍在思虑各种问题，不能安寝。即使睡着， 也容易被惊醒。
3 肠胃功能紊乱，经常腹泻。 4 容易做噩梦，一到晚上就倦怠无力，焦虑烦躁。 5 一有不称心的事情，便大量吸烟，抑郁寡欢、沉默 少言。
6 早晨起床后，就有倦怠感，头昏脑涨，浑身没劲， 爱静怕动，消沉。
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5楼受人敬重的王老师正在偷穿老婆的内衣
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4楼的Rose又和男友闹分手
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3楼的阿伯每天都盼望有人拜访他
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2楼的莉莉还在看她那结婚半年就失踪的老公照片
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在我跳下之前，我以为我是世界上最倒霉的人
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以下心理测试可在必要时使用
情绪紧张度测试 抑郁自评量表 焦虑自评量表 心理压力自我评估 SCL90自评症状量表
/luntan/liantang/2007/10/10/3712804.shtml
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情绪紧张度测试
23 一有空就整天打 麻将，混一天是一天。
24 经常和同事或家人甚至陌生人发生争吵。 25 经常感到头疼胸闷，有缺氧的感觉。 26 每每陷入往事便追悔莫及，有负疚感。 27 做事说话都急不可待，措辞激烈。 28 遇到突发事件就失去信心，显得焦虑紧张。 29 性格倔强固执，脾气急躁，不易合群。
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18 看到别人成功或获得赞誉，常会嫉妒，甚至怀恨在心。 19 置身繁杂的环境里，容易思维杂乱、行为失序。 20 左邻右舍家中发出的噪音，会使你感到焦躁发慌，心 悸出汗。
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21 明知是愚不可及的事情，却非做不可，事后 又感到懊悔。
22 即使是消闲读物也看不进去，甚至连中心思 想也搞不清楚。
生活节奏的加快、社会竞争的加剧以 及频繁遭遇挫折等情况，都会使人产生紧 张感。一个人如果长期处于紧张状态，就 会降低身体免疫系统的抵抗能力，使人不 能有效地适应外界环境而罹患各种疾病。 因此，长期过度的紧张对人体是有害的。 那么你的情绪紧张度怎样呢？下面共有 29道题目，回答时请用“有”或“无” 作答，然后进行评判。
工作环境 家庭 情感 心理素质
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我们能做些什么？
接受负面的自己
看到积极的自己
对自己的情绪承担责任
选择积极的人生态度
心
理
技 术
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6
理性情绪法
倾诉法
转移法
宣泄法
音乐法
想象法
亲情法
环境暗示法
比较法
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7
朱德镛先生漫画
一女因心理受挫 从11楼跳下。。。
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23
朋 友 ， 你 说 呢
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说明：
1。以上方法只是针对员工的特定情境 而选择的，其实心理调节技术有很多。
2。以上方法主要适用于轻微心理失调 的自我调节。
3。心理问题达到轻度心理障碍时， 就要寻求他人帮助，如心理咨询师或专 门心理咨询机构,或网络咨询、电话咨 询。
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18
我在看完他们之后深深觉得其实自己过得还不错
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19
所有刚才被我看 的人
现在都在看我
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20
我想他们看了我之后，也会觉得自己其实过得还不错
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朋 友 ， 你 说 呢
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朋 友 ， 你 说 呢