返工作业指导书
返工作业指导书
返工作业指导书一、任务背景当前，受到新冠疫情的影响，不少地区实施了封锁措施，导致许多企业和个人无法正常工作。
随着疫情得到有效控制，各地开始逐步放宽封锁措施，人们陆续返工。
为了确保返工后的工作能够顺利进行，提高工作效率，特编写本返工作业指导书。
二、返工前准备1. 健康检查：在返工前，务必进行健康自查，确保身体状况良好。
如有身体不适，应及时就医并请假。
2. 交通工具：选择合适的交通工具返工，尽量避免拥挤的公共交通工具，可以选择步行、骑行或者单独驾驶等方式。
3. 防护用品：准备好口罩、消毒液、手套等防护用品，确保个人卫生和安全。
三、返工场所准备1. 清洁消毒：返工前对工作场所进行彻底清洁和消毒，特殊是常接触的物体和设备，如桌面、门把手、电脑键盘等。
2. 通风换气：保持工作场所的良好通风，打开窗户或者使用空气净化器，确保空气流通。
3. 安排工位：根据工作人员的数量和工作需要，合理安排工位，保持适当的间距，避免人员会萃。
四、返工期间注意事项1. 常规防护措施：返工期间，工作人员应始终佩戴口罩，并保持良好的手卫生习惯，时常洗手或者使用洗手液进行消毒。
2. 社交距离：尽量避免与他人近距离接触，保持1米以上的社交距离，并避免人员会萃。
3. 会议和会萃活动：如有必要举行会议或者会萃活动，应尽量选择线上方式进行，减少面对面接触。
4. 共享设备和用品：如必须使用共享设备或者用品，应事先进行消毒，并避免多人同时使用。
5. 食堂和餐饮：食堂和餐饮场所应加强卫生管理，提供分散就餐的安排，避免人员集中。
五、返工后工作安排1. 弹性工作时间：根据实际情况，可以考虑实行弹性工作时间，错峰上下班，避免高峰期人员会萃。
2. 分散办公：对于可以实行远程办公的岗位，可以继续采取远程办公方式，减少人员在办公场所的会萃。
3. 工作交流：工作交流可以通过线上会议、电子邮件等方式进行，避免面对面接触。
4. 心理关心：返工后，对于可能面临的心理压力，应加强心理健康关心，提供必要的支持和匡助。
返工作业指导书
返工作业指导书一、背景介绍返工作业指导书是为了匡助员工在返工期间更好地完成工作任务而制定的指导文件。
由于疫情的影响，许多员工需要在返工后适应新的工作环境和工作要求。
为了确保员工能够顺利返工并高效地完成工作，制定返工作业指导书是非常必要的。
二、返工准备1. 健康状况确认在返工之前，员工需要确认自己的健康状况。
确保自己没有浮现发热、咳嗽、乏力等症状，并且没有接触过疫情相关的人员。
如有异常情况，应及时向主管报告，并按照公司的相关规定进行处理。
2. 工作场所准备返工前，员工需要对自己的工作场所进行清洁和消毒。
确保办公桌、电脑、键盘、鼠标等工作设备的清洁卫生。
同时，为了保持良好的工作环境，员工还需要清理自己的工作区域，保持整洁。
3. 工作工具准备返工前，员工需要检查自己的工作工具是否齐全并正常运行。
比如电脑、电话、打印机等工作设备。
如有异常情况，应及时向IT部门报告，以便进行修复或者更换。
三、返工流程1. 进入公司员工在返工当天，需要按照公司的要求进入公司。
可能需要测量体温、填写健康申报表、佩戴口罩等。
员工需要配合公司的防疫措施，确保自己和他人的安全。
2. 工作时间安排返工后，员工需要根据公司的工作时间安排合理安排自己的工作时间。
确保按时上下班，并且合理分配工作时间，提高工作效率。
3. 工作任务分配返工后，员工需要按照主管的要求，完成相应的工作任务分配。
员工应当认真对待工作任务，确保按时完成，并保证工作质量。
4. 协作与沟通返工后，员工需要与同事进行协作与沟通。
可以通过电话、邮件、即时通讯工具等方式与同事进行沟通。
确保工作进度的顺利推进，并及时解决工作中的问题。
四、返工注意事项1. 个人卫生返工期间，员工需要注意个人卫生。
勤洗手、佩戴口罩、避免触摸面部等，减少病毒传播的风险。
2. 社交距离返工期间，员工需要保持社交距离。
避免近距离接触他人，尽量保持一定的距离，减少病毒传播的可能性。
3. 防护用品使用返工期间，员工需要正确使用防护用品，如口罩、手套等。
返工作业指导书
返工作业指导书引言概述：返工是指在生产过程中，对已经完成的产品或者工作进行重新处理或者修复的过程。
返工的目的是为了纠正产品或者工作中的缺陷，以确保其质量符合要求。
为了有效地进行返工工作，制定一份详细的返工作业指导书是必不可少的。
本文将分五个部份，分别从返工的定义、返工的原因、返工的步骤、返工的注意事项以及返工的效益等方面进行详细阐述。
一、返工的定义1.1 返工的概念：返工是指在生产过程中，对已经完成的产品或者工作进行重新处理或者修复的过程。
1.2 返工的目的：返工的目的是为了纠正产品或者工作中的缺陷，以确保其质量符合要求。
1.3 返工的范围：返工的范围包括产品的重新加工、工作的重新执行或者修复等。
二、返工的原因2.1 设计问题：返工可能由于产品设计存在缺陷或者不完善导致。
2.2 创造问题：返工可能由于创造过程中的操作失误、设备故障等原因引起。
2.3 材料问题：返工可能由于使用了不合格的原材料或者零部件导致。
三、返工的步骤3.1 问题识别：通过对产品或者工作进行全面检查，识别出存在的问题和缺陷。
3.2 分析原因：对问题进行深入分析，找出导致问题的根本原因。
3.3 制定方案：根据问题的性质和原因，制定合理的返工方案，明确返工的具体步骤和要求。
四、返工的注意事项4.1 返工记录：对每一次返工都应进行详细的记录，包括返工的原因、步骤、结果等信息。
4.2 返工人员培训：返工需要由经过专门培训的人员进行，确保其具备返工所需的技能和知识。
4.3 返工成本控制：返工会增加生产成本，因此需要进行成本控制，合理安排返工的时间和资源。
五、返工的效益5.1 提高产品质量：通过返工，可以及时纠正产品中存在的问题，提高产品的质量水平。
5.2 减少损失：返工可以避免因产品质量问题而导致的退货、索赔等损失。
5.3 提升客户满意度：通过返工，可以确保产品符合客户的要求，提升客户对产品的满意度。
结论：返工作业指导书是进行返工工作的重要依据，它能够匡助企业规范返工流程，提高返工效率，确保产品质量符合要求。
返工作业指导书
1目的加强对不合格品的控制，最大限度的减少浪费的发生，对可以返工的不合格品进行及时处理，保证返工检验活动符合规定的要求，以确保未经检验的返工产品不流转、不入库。
2适用范围适用于生产过程产生的不符合质量要求的过程产品、成品的返工作业。
3职责3.1生产部负责不合格品返工方案的实施，并根据不合格品产生的原因拟订纠正或预防措施加以改善，对返工所产生的不合格物料提出处置申请。
3.2技术部负责根据不合格品产生原因制订返工方案并跟进方案实施过程。
3.3质管部负责不合格品返工后的重新检验和判定。
4内容4.1不合格的分类4.1.1轻微不合格合格质量限范围内偶然发生的少量不合格；或不影响产品使用、安全、技术性能的不合格。
4.1.2一般不合格对偶然发生且价值较小的小批量（平均每人单班日产量）；或对产品使用、安全、技术性能仅有轻微影响的不合格。
4.1.3严重不合格经检验判定的批量不合格或造成较大经济损失；或直接影响产品质量、主要功能、性能技术指标等的不合格。
4.2过程产品的返工作业4.2.1操作人员在自检和互检过程中发现的轻微不合格，操作人员可自行返工处理；若不能自行返工，则将不合格品进行标识和隔离，上报车间负责人，由车间负责人安排返工作业。
4.2.2生产和检验过程中，操作人员或检验人员发现一般或严重不合格，应立即通知车间负责人，车间负责人应要求车间停止作业，对不合格品进行标识和隔离，并上报生产部和质管部。
4.2.3生产部和质管部应组织人员进行不合格的原因分析，协同技术部制定返工方案，进行评审、分析返工后对产品可能导致的不利影响，并确定相应的对策措施，生产部填写《返工方案确认记录》。
4.2.4生产部根据返工方案要求进行返工作业，质管部和技术部返工过程进行监督，保证返工产品的质量。
4.2.5质管部对返工的过程产品进行重新检验，检验合格后方可转入下一到工序。
4.3成品的返工作业4.3.1在检验过程中发现的轻微不合格，检验人员可要求现场人员根据不合格项目进行返工，检验人员在返工后进行重新检验。
返工作业指导书
返工作业指导书一、背景介绍返工作业指导书是针对员工在返工过程中，为了保证工作的顺利进行和安全性，提供的详细指导和操作规范。
本指导书旨在帮助员工了解返工的相关要求和流程，确保员工在返工过程中能够做到安全、高效地完成工作任务。
二、返工流程1. 员工健康申报在返工前，员工需要填写健康申报表，详细填写个人健康状况，包括体温、身体症状等。
申报表需要在每天返工前填写，并提交给相关部门。
2. 返工前准备2.1 确认工作时间和地点员工需要提前了解返工的具体时间和地点，确保能够按时到达工作岗位。
2.2 准备个人防护用品员工需要携带个人防护用品，包括口罩、手套、消毒液等。
在返工过程中，员工需要佩戴口罩，并定期更换。
2.3 了解工作安排员工需要了解返工后的工作安排和任务分配，确保能够准确地完成工作任务。
3. 返工过程3.1 入厂前消毒员工在进入工作场所前，需要进行手部消毒。
可以使用洗手液或消毒液进行消毒，确保手部清洁。
3.2 测量体温员工在进入工作场所后，需要接受体温测量。
体温过高的员工将被要求暂时离开工作岗位，并进行进一步的健康检查。
3.3 佩戴口罩在工作过程中，员工需要始终佩戴口罩，避免直接口鼻接触。
口罩需要定期更换，确保其有效性。
3.4 保持社交距离在工作场所内，员工需要保持与他人的社交距离，避免近距离接触。
3.5 定期消毒工作场所需要定期进行消毒，包括办公桌、工作设备等。
员工也需要定期清洁个人工作区域，保持工作环境的清洁和卫生。
3.6 遵守工作规范员工在返工过程中，需要遵守工作规范和操作流程，确保工作质量和效率。
4. 返工后管理4.1 健康监测返工后，员工需要定期进行健康监测，包括测量体温和观察身体状况。
如出现异常情况，应及时向相关部门报告，并采取相应的措施。
4.2 定期培训公司将定期组织培训，提高员工对返工安全和防护的意识和知识。
员工需要积极参与培训，提升自我防护能力。
4.3 心理疏导返工后，公司将提供心理疏导服务，帮助员工缓解工作压力和焦虑情绪。
返工返修作业指导书(2024)
引言概述返工返修是在生产过程中发现产品出现问题后进行的再加工或修复工作。
对于制造企业而言，返工返修是一项重要的工作，旨在确保产品质量和客户满意度。
本文将提供一个返工返修作业指导书，以帮助企业高效地进行返工返修操作。
正文内容1.返工返修作业前的准备工作了解问题的性质和原因：在进行任何返工返修之前，必须先了解产品存在的问题以及造成这些问题的原因。
只有找到了问题的根源，才能够有针对性地进行返工返修操作。
设定目标和指标：根据问题的性质和重要程度，确定返工返修的目标和指标。
这些目标和指标可以包括修复时间、修复成本、返工率等方面。
确定返工返修的优先级：对于同时存在多个问题的情况，必须根据优先级进行返工返修。
优先级可以根据产品的重要性、客户要求、工艺要求等进行排序。
2.返工返修操作的步骤制定返工返修计划：根据问题的性质和返工返修的优先级，制定详细的返工返修计划。
计划应包括返工返修的时间安排、责任人和资源分配等内容。
准备返工返修所需的工具和材料：根据返工返修计划，准备好所需的工具和材料，确保能够顺利进行返工返修操作。
进行产品的拆解与检查：根据问题的性质，将产品进行拆解并进行详细的检查，确定问题的具体位置和范围。
修复或更换受损部件：根据问题的性质，采取相应的修复措施或更换受损部件。
修复过程中要注意操作规范和工艺要求，确保修复的质量和可靠性。
进行产品的组装和测试：在完成修复或更换部件后，进行产品的组装和测试。
测试结果应与产品的质量标准进行比较，确保产品达到要求。
3.返工返修操作中的质量控制建立返工返修的质量标准：根据产品的质量要求，建立相应的返工返修质量标准。
质量标准可以包括产品的尺寸、外观、性能等方面。
进行过程控制：在进行返工返修操作的过程中，要进行过程控制，确保操作符合质量标准和工艺要求。
可采用抽样检验、工艺控制等方法进行质量控制。
进行最终检验和验证：在返工返修操作完成后，进行最终检验和验证，确保修复的产品符合质量标准和客户要求。
返工作业指导书
返工作业指导书一、背景介绍在当前疫情防控形势下，为了保障员工的健康和安全，许多企业采取了远程办公的方式。
然而，随着疫情逐渐得到控制，一些企业开始逐步恢复正常的工作模式，员工需要返工。
为了匡助员工顺利返工并做好工作准备，特编写本返工作业指导书。
二、返工前准备1. 确认返工时间：请提前与上级领导或者人力资源部门确认返工时间，并按时准时到岗。
2. 健康状况自查：在返工前，每位员工应自觉进行健康状况自查，如有身体不适或者相关症状，请及时向上级汇报并暂缓返工。
3. 交通工具选择：建议员工尽量选择自驾或者步行等避免人群会萃的交通方式，减少感染风险。
4. 返工前咨询：如有任何疑问或者需要咨询的事项，请提前与上级或者相关部门进行沟通。
三、返工过程中的防护措施1. 佩戴口罩：返工期间，员工需佩戴口罩，确保自身和他人的安全。
2. 保持社交距离：在办公场所，员工需保持一定的社交距离，避免近距离接触。
3. 避免拥挤：避免在狭小的空间内与他人近距离工作，如会议室、电梯等，尽量保持安全距离。
4. 勤洗手、消毒：返工后，员工应时常洗手，并使用洗手液或者消毒液进行消毒，特殊是接触公共设施或者物品后。
5. 遵守公司规定：员工需严格遵守公司制定的防疫措施和工作流程，如佩戴防护用品、测量体温等。
四、返工后工作安排1. 工作时间：按照公司的规定，返工后员工需按时上下班，并保持良好的工作状态。
2. 工作任务：根据各部门的工作安排，员工需按照任务书的要求，完成相应的工作任务。
3. 协同合作：返工后，员工需积极与同事合作，共同完成工作任务，提高工作效率。
4. 注意工作效果：返工后，员工需关注工作效果，及时与上级汇报工作发展和问题，确保工作质量。
五、返工后的心理调适1. 积极心态：返工后，员工需保持积极的心态，逐渐适应工作状态的变化。
2. 沟通交流：如有任何问题或者困扰，员工应及时与上级或者同事进行沟通交流，寻求匡助和支持。
3. 关注身心健康：返工后，员工需关注自身的身心健康，保持良好的作息习惯和饮食习惯。
返工作业指导书
返工作业指导书一、任务背景随着疫情逐渐得到控制，各行各业陆续恢复正常运营，许多员工开始返岗工作。
为确保员工能够顺利返工并适应工作环境，需要提供一份返工作业指导书，以便员工了解返工流程、注意事项和工作安排，确保工作的顺利进行。
二、返工流程1. 通知返工：公司将通过内部通讯渠道（如邮件、企业微信等）向员工发出返工通知，内容包括返工时间、地点和注意事项。
2. 健康申报：员工在返工前需要填写健康申报表，包括近期是否有发热、咳嗽等症状，是否接触过疫情相关人员等信息，并承诺如实填报。
3. 体温测量：员工在返工当天到达公司后，需要接受体温测量，如体温正常则可继续返工，如体温异常则需立即报告相关人员并按照公司规定进行处理。
4. 防护用品发放：公司将为员工提供口罩、消毒液等防护用品，在返工时发放给员工，并提醒员工正确佩戴和使用。
5. 通行证办理：根据公司所在地的政策要求，员工需要办理通行证，以便在返工途中或进入公司时出示。
三、注意事项1. 保持社交距离：员工在公司内部应保持一定的社交距离，避免近距离接触，尽量减少会议和集体活动，如有必要进行会议，应采取线上方式进行。
2. 勤洗手、消毒：员工应经常洗手，特别是接触公共物品后，使用洗手液或含酒精的消毒液进行消毒。
3. 避免触摸面部：员工应尽量避免触摸自己的面部，尤其是眼睛、鼻子和嘴巴，以减少病毒传播的风险。
4. 咳嗽礼仪：员工在咳嗽或打喷嚏时应使用纸巾或肘部遮挡口鼻，避免直接用手遮挡。
5. 定期通风：公司将定期开窗通风，以确保室内空气流通，减少病毒滞留时间。
6. 严禁聚集：员工应避免在工作时间和休息时间聚集，如用餐时应分散就餐，避免人员密集。
四、工作安排1. 工作时间：公司将根据实际情况制定返工后的工作时间安排，如有需要可灵活调整工作时间。
2. 工作地点：公司将根据工作性质和员工需求，确定是否需要分批返工或实行弹性工作制，以减少人员密集度。
3. 工作任务：员工返工后将按照原有工作任务进行工作，如有需要，公司将根据实际情况进行任务调整。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.0目得：为使可返工得不合格品能及时进行返工并确保返工品质符合要求。
2.0范围：公司所有不合格品得返工。
3.0定义：无
4.0权责：
4.1品质控制中心：
4.1.1IQC：负责厂商来料不良返工产品得检验、判定，对不合格品进行标示、记录、返工过程监控/跟进。
4.1.2IPQC：负责制程产品或QA退货返工检验、判定，《产品返工记录》开立，明确责任单位与返工批量，对返工过程监控/跟进。
4.1.3QA：负责成品得检验、判定，成品不合格时得《产品返工记录》得开立，明确责任单位与返工批量，返工结果得确认。
4.1.4SQE：负责判定来料不良返工允收标准、抽样计划、检验方法及限度样品得制作。
4.1.5QE：负责判定公司内部返工或客诉时库存成品返工责任单位、允收检验标准、抽样计划、检验方法及限度样品得制作；
负责对结构变化、须加工得、存在品质争议得由QE主导处理。
4.2生产部门：负责产品得返工与返工工时、材料损耗得成本记录以及由于生产造成得不合格品得原因分析、改善对策。
4.3制造工程PE：负责须加工返工得工艺流程制订。
4.4采购/外协：负责与供应商方面得联络及协调处理。
4.5生管：负责分车间方面得联络、下返工单时在系统中录入责任单位与对生产部门返工时间及线体得进行排定。
5.0作业内容：
5.1返工作业流程：
5.2 需加工得产品作业：
5.2.1 产品返工时需进行加工作业得，需填写《产品返工记录》中加工作业栏。
其中作业流程由制造工程师制定，检验标准及内容、检
验方法由品质工程师制定，并经制造工程经理及品质工程经（副）理确认； 5.2.2 返工作业时，现场必须悬挂《产品返工记录》。
作业人员依照《产品返工记录》要求作业，品质检验人员依照《产品返工记录》
流程图 权责 作业内容
相关记录
1、IQC
2、IPQC
3、QA
4、客户
1、开立《来料异常处理单》，并通知SQE 、采购/外协。
2、巡检发现不合格开《质量异常联络单》；抽检发现不合格开《产品返工记录》。
3、QA 通知送检生产部门及现场品管；若为已入库产品，将《产品返工记录》给责任部门课长
及以上主管签字确认后交予生管，生管依品管注明得责任单位进行系统记录，并安排生产返工。
生产单位指定人员进行返工，返工后在《产品返工记录》记录工时与返工损耗，以便进行返工成本核算。
4、○1客诉品：QE 通知QA 清查成品库存，由QA 开立《产品返工记录》；
○
2客退品：QA 依据仓库开立得《客户退料处理单》开出《产品返工记录》给责任生产部门签字确认后交予生管，生管依品管注明得责任单位进行系统记录，安排生产返工。
生产单位返工后在《产品返工记录》记录工时与返工损耗，以便进行返工成本核算。
《来料异常处理单》 《产品返工记录》 《质量异常联络单》 《客户退料处理单》
1、SQE
2、IPQC/QE/PE
3、QA/生管
4、QA/QE/生管 1、需供应商返工时，由SQE 通知供应商来厂返工，并负责签返工样品。
2、○1明确责任单位并要求责任单位立即安排人员对此批产品返工；
○
2针对结构变化、须加工得、存在品质争议得由QE 主导处理，QE 签返工样品与确认接收得标准，另由制造工程制作返工工艺流程，并填写《产品返工记录》。
3、生产部门自行安排人员返工；若为已入库产品，生管安排责任生产部门返工。
4、生产部门返工并做好返工记录与返工标识。
《产品返工记录》
1、IQC/仓管
2、生管/仓管
3、生管/仓管 1、带领返工人员到仓库领料，仓管发料。
2、送检生产部门领回产品；已入库品由生管安排时间、线体，发放制令，仓管调回物料。
3、生管安排时间、线体，发放制令，调拨物料，仓管调回物料。
IPQC/IQC/QE/送检部门
责任部门对产品进行返工并填写《产品返工记录》，各对应品管（IPQC/IQC/QE ）对返工过程进行指导及跟进。
《产品返工记录》 IQC/IPQC/QA 返工品需经对应品管（IQC/IPQC/QA ）复检判定，并作上对应标识，责任部门核对数量。
返工后产品经品管再次检验合格后，方可进入下一工序，返工得不良品入库退货处理。
要求进行检验。
5.2.3返工完成后，生产部门需将现场悬挂得《产品返工记录》收回归档。
5.3特殊情况不合格品返工：
5.3.1下工序发现重大不良或不良超出比例，由下工序品管开立《质量异常联络单》，通知上工序处理。
5.3.2跨工序发现重大不良或不良超出比例时，由发现不良工序品管开立《质量异常联络单》给责任生产工序，同时开立《产品返工记
录》给上工序，通知上工序生产部门、责任生产部门及现场品管，并由上工序生产部门签字确认。
上工序生产部门、责任生产部
门、现场品管均需进行原因分析、改善对策。
不良品由责任部门处理。
5.4注意事项：
5.4.1生产现场对返工产品要做好进度追踪，确保产品返工质量，以便及时发下一工序或出货。
5.4.2客户要求退货时，品质工程部应及时与客户进行沟通，若不需退回返工，应及时安排人员前往客户处进行返工。
5.4.3所有返工动作在实施前，必须考虑尽量避免返工造成新得品质问题。
5.4.4需加工作业得返工生产单位必须做好返工后标识在外箱用层别票识别、产品打点标记。
5.4.5客诉或客退品返工时，QA/IPQC需在当天下午16：00前开出《产品返工记录》并注明开单时间，生管应在4H内安排将在库成品
或半成品退到生产现场。
6.0参考文件：无
7.0记录：无
8.0文件修订履历：
9.0附件：无。