12316农业信息服务平台建设方案
农业信息化服务平台建设方案
农业信息化服务平台建设方案第一章引言 (3)1.1 项目背景 (3)1.1.1 国际背景 (3)1.1.2 国内背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.2.1 建立完善的农业信息化服务平台 (3)1.2.2 提高农业生产效率 (3)1.2.3 促进农业产业升级 (3)1.3 研究方法 (3)1.3.1 文献调研 (3)1.3.2 实证分析 (4)1.3.3 模型构建 (4)1.3.4 问卷调查与访谈 (4)第二章农业信息化服务平台概述 (4)2.1 农业信息化服务平台的定义 (4)2.2 农业信息化服务平台的功能 (4)2.3 农业信息化服务平台的建设原则 (5)第三章需求分析 (5)3.1 农业生产需求 (5)3.2 农业市场需求 (5)3.3 农业政策需求 (6)第四章技术选型与架构设计 (6)4.1 技术选型 (6)4.1.1 开发语言及框架 (6)4.1.2 数据库技术 (6)4.1.3 分布式技术 (7)4.1.4 前后端分离技术 (7)4.2 系统架构设计 (7)4.2.1 整体架构 (7)4.2.2 数据源层 (7)4.2.3 数据处理层 (7)4.2.4 服务层 (7)4.2.5 前端展示层 (7)4.3 关键技术研究 (7)4.3.1 数据清洗技术 (8)4.3.2 数据挖掘技术 (8)4.3.3 分布式存储技术 (8)4.3.4 前后端分离技术 (8)第五章平台功能模块设计 (8)5.1 数据采集模块 (8)5.2 数据处理与分析模块 (8)5.3 决策支持模块 (9)5.4 信息发布与互动模块 (9)第六章平台开发与实现 (9)6.1 系统开发流程 (9)6.1.1 需求分析 (10)6.1.2 系统设计 (10)6.1.3 系统开发 (10)6.1.4 系统集成与调试 (10)6.1.5 系统部署与运维 (10)6.2 系统开发工具与平台 (10)6.2.1 开发工具 (10)6.2.2 开发平台 (11)6.3 系统测试与优化 (11)6.3.1 功能测试 (11)6.3.2 功能测试 (11)6.3.3 安全测试 (11)6.3.4 系统优化 (11)第七章平台运营与管理 (11)7.1 运营策略 (11)7.2 管理机制 (12)7.3 服务质量评价 (12)第八章平台推广与应用 (12)8.1 推广策略 (13)8.1.1 宣传推广 (13)8.1.2 合作推广 (13)8.1.3 激励推广 (13)8.2 应用场景 (13)8.2.1 农业生产管理 (13)8.2.2 农业市场交易 (13)8.2.3 农业金融服务 (13)8.2.4 农业培训与教育 (13)8.3 效益分析 (14)8.3.1 经济效益 (14)8.3.2 社会效益 (14)8.3.3 生态效益 (14)第九章项目风险与应对措施 (14)9.1 技术风险 (14)9.2 市场风险 (14)9.3 政策风险 (15)第十章总结与展望 (15)10.1 项目总结 (15)10.2 未来展望 (16)10.3 政策建议 (16)第一章引言我国农业现代化进程的加速，信息化技术在农业生产中的应用日益广泛，农业信息化服务平台的建设成为推动农业现代化的重要手段。
农业行业农业信息化公共服务平台开发方案
农业行业农业信息化公共服务平台开发方案第一章引言 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 研究方法 (3)第二章需求分析 (4)2.1 用户需求 (4)2.1.1 农业从业者需求 (4)2.1.2 农业企业需求 (4)2.1.3 农业部门需求 (4)2.2 功能需求 (5)2.2.1 信息资源共享 (5)2.2.2 管理与决策支持 (5)2.2.3 交流与协作 (5)2.3 技术需求 (5)2.3.1 数据库技术 (5)2.3.2 互联网技术 (6)2.3.3 安全保障技术 (6)第三章系统设计 (6)3.1 系统架构设计 (6)3.2 模块划分 (7)3.3 数据库设计 (7)第四章技术选型 (7)4.1 开发语言与框架 (7)4.2 数据库技术 (8)4.3 前端技术 (8)第五章平台功能模块设计 (9)5.1 数据采集与处理模块 (9)5.2 信息发布与推送模块 (9)5.3 数据分析与决策支持模块 (10)第六章系统开发与实现 (10)6.1 数据采集与处理实现 (10)6.1.1 数据采集 (10)6.1.2 数据处理 (10)6.2 信息发布与推送实现 (11)6.2.1 信息发布 (11)6.2.2 信息推送 (11)6.3 数据分析与决策支持实现 (11)6.3.1 数据分析 (11)6.3.2 决策支持 (11)第七章系统测试与优化 (11)7.1 测试方法与策略 (11)7.1.1 测试方法 (12)7.1.2 测试策略 (12)7.2 测试案例设计 (12)7.2.1 功能测试案例 (12)7.2.2 功能测试案例 (12)7.2.3 安全测试案例 (12)7.2.4 兼容性测试案例 (13)7.3 系统优化与升级 (13)7.3.1 系统优化 (13)7.3.2 系统升级 (13)第八章安全性与稳定性保障 (13)8.1 安全性设计 (13)8.1.1 安全策略制定 (13)8.1.2 安全防护措施 (14)8.2 稳定性保障措施 (14)8.2.1 系统架构优化 (14)8.2.2 资源监控与管理 (14)8.2.3 系统冗余设计 (14)8.2.4 应急预案制定 (14)8.3 应急响应机制 (14)8.3.1 响应级别划分 (14)8.3.2 应急响应流程 (14)8.3.3 应急响应团队 (15)第九章项目管理与实施 (15)9.1 项目进度管理 (15)9.1.1 进度计划制定 (15)9.1.2 进度监控与调整 (15)9.1.3 进度报告与沟通 (15)9.2 项目成本管理 (15)9.2.1 成本预算编制 (15)9.2.2 成本控制与核算 (15)9.2.3 成本分析与优化 (15)9.3 项目质量管理 (16)9.3.1 质量策划与标准制定 (16)9.3.2 质量控制与检查 (16)9.3.3 质量改进与提升 (16)第十章总结与展望 (16)10.1 项目成果总结 (16)10.2 项目不足与改进 (16)10.3 未来发展方向与规划 (17)第一章引言1.1 项目背景我国农业现代化进程的加速，农业信息化已成为推动农业发展、提升农业产业竞争力的重要手段。
新农业农业信息化服务平台开发方案
新农业农业信息化服务平台开发方案第一章：项目背景与目标 (2)1.1 (2)第二章：市场分析与需求调研 (3)1.1.1 市场背景 (3)1.1.2 市场竞争格局 (3)1.1.3 市场机会与挑战 (4)1.1.4 调研目标 (4)1.1.5 调研方法 (4)1.1.6 调研内容 (4)1.1.7 调研结论 (5)第三章：平台架构设计 (5)1.1.8 设计原则 (5)1.1.9 总体架构 (5)1.1.10 技术选型 (5)1.1.11 模块划分 (6)第四章：功能规划与设计 (6)1.1.12 平台概述 (6)1.1.13 功能模块划分 (6)1.1.14 农业生产模块 (7)1.1.15 农业管理模块 (7)1.1.16 农业服务模块 (7)1.1.17 用户互动模块 (7)1.1.18 平台管理模块 (8)1.1.19 整体风格 (8)1.1.20 页面布局 (8)1.1.21 页面设计 (8)第五章：数据库设计与开发 (8)1.1.22 设计原则 (8)1.1.23 数据模型设计 (9)1.1.24 数据库选择 (10)1.1.25 数据库表结构设计 (10)1.1.26 数据库索引设计 (10)1.1.27 数据库安全与维护 (10)第六章：系统安全与稳定性 (11)1.1.28 概述 (11)1.1.29 安全策略设计 (11)1.1.30 概述 (11)1.1.31 稳定性保障措施 (12)第七章：平台实施与部署 (12)1.1.32 项目启动 (12)1.1.33 需求分析与设计 (13)1.1.34 开发与测试 (13)1.1.35 培训与推广 (13)1.1.36 硬件部署 (13)1.1.37 软件部署 (14)1.1.38 安全部署 (14)1.1.39 运维管理 (14)第八章：平台运营与管理 (14)1.1.40 平台定位 (14)1.1.41 运营目标 (14)1.1.42 运营策略 (15)1.1.43 组织架构 (15)1.1.44 管理制度 (15)1.1.45 风险防控 (15)1.1.46 持续优化 (16)第九章：项目评估与优化 (16)1.1.47 评估目的 (16)1.1.48 评估内容 (16)1.1.49 评估方法 (16)1.1.50 评估流程 (16)1.1.51 优化方向 (17)1.1.52 优化措施 (17)第十章：结论与展望 (17)第一章：项目背景与目标1.1我国农业现代化进程的不断推进，农业信息化已成为提升农业生产力、促进农业转型升级的关键环节。
农业公共服务平台建造方案（三篇）
农业公共服务平台建造方案一、背景随着科技的进步和互联网的普及，农业领域也逐渐引入了信息化和数字化技术。
农业公共服务平台的建设意义重大，可以提高农业信息的收集、传播和共享效率，推动农业生产方式的转变，提高农产品质量和农民收入。
二、目标1. 改善农民生活水平：通过提供相关的农业知识和技术，帮助农民提高农产品的生产效率和质量，增加农民的收入。
2. 促进农业信息的收集和共享：通过搭建农业公共服务平台，收集和整合各类农业信息，实现信息的共享和交流，提高农业生产的效率。
3. 推动农业生产方式的转变：通过推广和应用新的农业技术和模式，提高农业生产的可持续性，减少对环境的影响。
4. 加强农业政策的宣传和执行：通过平台，向农民传达政府的相关政策和法规，促进农民的政策意识和法制观念。
三、平台建设内容1. 农业信息数据库的建立：收集、整理和存储各类与农业相关的信息，例如种植技术、养殖管理、农产品市场行情等，并为用户提供检索和查询功能。
2. 农业技术服务平台的建设：提供农业技术咨询、培训和指导服务，包括新型农业技术的推广、农产品质量的评估和提升、农业生产过程中的问题解决等。
3. 农产品销售平台的建设：为农民和农产品的销售渠道搭建桥梁，提供农产品的信息发布、交易撮合和物流配送等服务，帮助农产品更好地走出农村，进入城市市场。
4. 农业政策宣传平台的建设：向农民传达政府的相关政策和法规，包括农业补贴政策、农产品质量标准、农产品市场准入等，提高农民的政策意识和法制观念。
5. 农业大数据分析平台的建设：通过对农业相关数据的收集和分析，为政府和农业管理部门提供科学决策支持，优化农业资源配置，提高农产品的供应链效率。
四、平台建设要点1. 技术支持：利用先进的互联网技术和大数据分析技术，搭建稳定、安全、易用的平台系统，确保平台的高效运行。
2. 数据共享：鼓励各类农业信息提供者将数据共享到平台上，为用户提供丰富的农业信息资源，并确保数据的准确性和可靠性。
我市“12316三农热线”实施方案
XX市“12316”三农服务热线实施方案根据农业部（农市发【2006】10号）和信息产业部（信部电函【2006】66号）文件精神，并结合省农业厅《关于开通“12316”我省农业系统公益服务统一专用号码的通知》的要求，特制定本实施方案。
一、重要意义我市启用农业系统公益服务统一专用号码，能够为我市广大农户、企业投诉举报或咨询提供方便。
同时，也有利于整合农业系统信息服务资源，提高农业信息服务能力，为广大农民和企业提供统一、规范、方便、准确的信息服务。
这是我市农业部门积极推进政务公开，用良好作风推进社会主义新农村建设的一个重要举措，也是解决农民最关心、最直接、最现实利益问题的具体体现。
二、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻十五届六中全会的《决定》为动力，全面深入践行XX市委X届X次全会精神，以提供农业生产技术信息服务为主要内容，以面向农村，面向农业，面向农民为主要对象，以负责精神与快速反应的作风为标准，以方便群众，助农增收为目的，把农村信息服务工作做大做活做好，努力推动信息建设与农业生产的更大发展。
三、组织实施“12316”三农服务热线实行农业各职能部门主要领导负责制，通过政府推动、广泛宣传、部门组织、专家解答的形式开展实施。
（一）成立热线领导小组组长：XXX小组成员：XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX负责制定“12316”三农服务热线考核制度、奖惩办法，审查热线服务质量，督促热线实施进程，协调处理服务热线开展过程中的相关事宜。
（二）成立热线服务中心主任：XXX中心成员：XXX、XXX（农业局办公室人员2人）、XXX(中国电信XX分公司客户经理)“12316”三农热线服务中心设在市农业局信息站，服务中心职责： 1.在三农热线领导小组的领导下，起牵头、协调、指导的作用；2.管理“12316”三农热线语音系统，做好热线系统维护工作，保障三农热线正常运作；3.做好“12316”三农热线人工服务，及时解答或转接农民群众的各项农业咨询；4.对农业相关信息进行收集、加工、综合，及时更新充实热线内容；5.协调各成员部门共同搞好服务工作，提供快捷高效的技术服务和准确及时的信息服务；6.分析整理来电咨询中普遍存在的问题，向上级汇报，为领导决策提供参考。
农业行业农业信息化公共服务平台建设方案
农业行业农业信息化公共服务平台建设方案第一章引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目意义 (2)1.3 项目目标 (3)第二章项目需求分析 (3)2.1 用户需求 (3)2.1.1 用户群体定位 (3)2.1.2 用户需求分析 (4)2.2 功能需求 (4)2.2.1 信息发布与推送 (4)2.2.2 互动交流 (4)2.2.3 数据查询与分析 (4)2.2.4 技术支持与服务 (5)2.3 技术需求 (5)2.3.1 系统架构 (5)2.3.2 数据库技术 (5)2.3.3 前端技术 (5)2.3.4 后端技术 (5)2.3.5 网络安全 (5)2.3.6 系统维护与升级 (5)第三章系统设计 (5)3.1 系统架构设计 (5)3.2 模块划分 (6)3.3 系统功能设计 (6)第四章平台功能模块建设 (6)4.1 数据采集与处理模块 (6)4.2 农业信息发布模块 (7)4.3 农业咨询服务模块 (7)第五章技术支持与保障 (8)5.1 技术选型 (8)5.2 技术标准与规范 (8)5.3 技术支持与培训 (8)第六章系统安全与稳定性 (9)6.1 数据安全 (9)6.1.1 数据加密 (9)6.1.2 数据备份 (9)6.1.3 访问控制 (9)6.1.4 数据审计 (9)6.2 系统稳定性 (9)6.2.1 系统架构设计 (9)6.2.2 硬件设备冗余 (9)6.2.3 软件冗余 (10)6.2.4 监控与预警 (10)6.3 应急响应与故障处理 (10)6.3.1 应急响应流程 (10)6.3.2 故障处理 (10)第七章平台运营管理 (10)7.1 运营模式 (10)7.2 运营团队建设 (11)7.3 平台维护与升级 (11)第八章项目实施与进度安排 (12)8.1 项目实施步骤 (12)8.2 项目进度安排 (12)8.3 项目验收与评估 (13)第九章资源整合与协同发展 (13)9.1 政产学研用资源整合 (13)9.1.1 资源整合背景 (13)9.1.2 政产学研用资源整合策略 (13)9.2 区域协同发展 (14)9.2.1 区域协同发展背景 (14)9.2.2 区域协同发展策略 (14)9.3 跨界合作与拓展 (14)9.3.1 跨界合作背景 (14)9.3.2 跨界合作与拓展策略 (14)第十章总结与展望 (14)10.1 项目成果总结 (15)10.2 项目不足与改进 (15)10.3 未来发展展望 (15)第一章引言1.1 项目背景我国农业现代化的推进，农业信息化建设已经成为农业发展的关键环节。
农业信息发布与服务平台搭建实施方案
农业信息发布与服务平台搭建实施方案第1章项目背景与目标 (4)1.1 农业信息化现状分析 (4)1.2 项目目标与意义 (5)第2章平台功能需求分析 (5)2.1 信息发布功能 (5)2.1.1 农业政策发布 (5)2.1.2 农业市场信息发布 (5)2.1.3 农业技术发布 (5)2.1.4 农业资讯发布 (6)2.1.5 农业项目发布 (6)2.2 农业服务功能 (6)2.2.1 农业技术咨询与解答 (6)2.2.2 农业金融支持 (6)2.2.3 农业电商服务 (6)2.2.4 农业培训与教育 (6)2.2.5 农业项目管理 (6)2.3 用户互动功能 (6)2.3.1 问答社区 (6)2.3.2 农业论坛 (7)2.3.3 农业圈子 (7)2.3.4 在线咨询 (7)2.3.5 用户评价与反馈 (7)第3章技术选型与架构设计 (7)3.1 技术选型 (7)3.1.1 前端技术 (7)3.1.2 后端技术 (7)3.1.3 数据库技术 (7)3.1.4 缓存技术 (7)3.1.5 搜索引擎技术 (7)3.1.6 消息队列技术 (8)3.2 系统架构设计 (8)3.2.1 总体架构 (8)3.2.2 前后端分离架构 (8)3.2.3 服务端架构 (8)3.2.4 数据库架构 (8)3.3 数据库设计 (8)3.3.1 用户表 (8)3.3.2 农业信息表 (8)3.3.3 评论表 (8)3.3.4 分类表 (8)3.3.5 权限表 (8)第4章信息采集与处理 (9)4.1 信息来源与采集渠道 (9)4.1.1 部门发布信息 (9)4.1.2 行业协会与企业信息 (9)4.1.3 农业科研机构与专家 (9)4.1.4 农民用户反馈信息 (9)4.1.5 互联网信息采集 (9)4.2 信息处理与审核流程 (9)4.2.1 信息筛选 (9)4.2.2 信息审核 (9)4.2.3 信息加工 (10)4.2.4 信息发布 (10)4.3 信息分类与标签体系 (10)4.3.1 信息分类 (10)4.3.2 信息标签 (10)4.3.3 标签管理 (10)第5章平台核心功能模块开发 (10)5.1 信息发布模块 (10)5.1.1 农业新闻发布 (10)5.1.2 农产品价格信息发布 (10)5.1.3 农业技术知识发布 (10)5.1.4 农业政策解读 (10)5.2 农业服务模块 (11)5.2.1 农资服务 (11)5.2.2 农业技术服务 (11)5.2.3 农产品销售服务 (11)5.2.4 农业金融保险服务 (11)5.3 用户互动模块 (11)5.3.1 农业问答 (11)5.3.2 农业论坛 (11)5.3.3 农业圈子 (11)5.4 数据分析与统计模块 (11)5.4.1 农业数据可视化 (11)5.4.2 农业市场分析 (11)5.4.3 农业产量统计 (12)5.4.4 农业效益分析 (12)第6章系统安全与可靠性保障 (12)6.1 系统安全策略 (12)6.1.1 访问控制 (12)6.1.2 数据加密 (12)6.1.3 安全防护 (12)6.2 数据备份与恢复 (12)6.2.1 数据备份 (13)6.2.2 数据恢复 (13)6.3.1 硬件优化 (13)6.3.2 软件优化 (13)第7章用户界面与体验设计 (13)7.1 界面设计原则 (13)7.1.1 一致性原则 (13)7.1.2 简洁性原则 (13)7.1.3 易用性原则 (14)7.1.4 可访问性原则 (14)7.2 界面布局与交互设计 (14)7.2.1 导航设计 (14)7.2.2 搜索设计 (14)7.2.3 内容展示 (14)7.2.4 交互设计 (14)7.3 用户体验优化 (14)7.3.1 加载速度优化 (14)7.3.2 响应式设计 (14)7.3.3 信息架构优化 (14)7.3.4 用户反馈机制 (14)7.3.5 用户教育 (15)7.3.6 售后服务 (15)第8章系统测试与验收 (15)8.1 测试策略与计划 (15)8.1.1 测试目标 (15)8.1.2 测试范围 (15)8.1.3 测试方法 (15)8.1.4 测试环境 (15)8.1.5 测试计划 (15)8.2 功能测试 (15)8.2.1 测试内容 (15)8.2.2 测试方法 (16)8.2.3 测试用例设计 (16)8.3 功能测试 (16)8.3.1 测试内容 (16)8.3.2 测试方法 (16)8.3.3 测试工具 (16)8.4 安全测试 (16)8.4.1 测试内容 (16)8.4.2 测试方法 (16)8.4.3 测试工具 (16)第9章培训与推广应用 (16)9.1 培训内容与方式 (16)9.1.1 培训内容 (17)9.1.2 培训方式 (17)9.2.1 推广策略 (17)9.2.2 推广措施 (17)9.3 用户反馈与持续改进 (18)9.3.1 用户反馈 (18)9.3.2 持续改进 (18)第10章项目实施与保障措施 (18)10.1 项目进度安排 (18)10.1.1 项目启动阶段（13个月） (18)10.1.2 平台设计与开发阶段（48个月） (18)10.1.3 平台部署与试运行阶段（910个月） (18)10.1.4 项目总结与验收阶段（1112个月） (18)10.2 风险分析与应对措施 (18)10.2.1 技术风险 (18)10.2.2 数据安全风险 (18)10.2.3 市场竞争风险 (18)10.2.4 政策法规风险 (19)10.3 质量保障与售后服务 (19)10.3.1 质量管理 (19)10.3.2 技术支持与维护 (19)10.3.3 售后服务 (19)10.3.4 用户培训与指导 (19)第1章项目背景与目标1.1 农业信息化现状分析信息技术的飞速发展，农业信息化已成为推动我国农业现代化的重要手段。
农业信息化农业信息服务平台建设方案
农业信息化农业信息服务平台建设方案第一章综述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目意义 (2)第二章需求分析 (3)2.1 农业信息化现状分析 (3)2.2 平台功能需求 (3)2.3 用户需求分析 (4)第三章系统设计 (4)3.1 系统架构设计 (4)3.2 技术选型与标准 (4)3.3 系统模块划分 (5)第四章平台功能模块设计 (5)4.1 农业信息发布模块 (5)4.2 农业大数据分析模块 (6)4.3 农业在线咨询模块 (6)4.4 农业电子商务模块 (6)第五章数据采集与处理 (7)5.1 数据来源及采集方法 (7)5.1.1 数据来源 (7)5.1.2 数据采集方法 (7)5.2 数据清洗与预处理 (7)5.2.1 数据清洗 (7)5.2.2 数据预处理 (8)5.3 数据存储与备份 (8)5.3.1 数据存储 (8)5.3.2 数据备份 (8)第六章平台安全与稳定性 (8)6.1 信息安全策略 (8)6.1.1 安全架构设计 (8)6.1.2 安全管理措施 (9)6.2 系统稳定性保障 (9)6.2.1 系统冗余设计 (9)6.2.2 系统监控与维护 (9)6.3 数据安全与隐私保护 (9)6.3.1 数据加密 (9)6.3.2 数据备份与恢复 (9)6.3.3 用户隐私保护 (10)第七章平台运维与管理 (10)7.1 运维管理体系 (10)7.2 人员培训与考核 (10)7.3 平台监测与维护 (10)第八章项目实施与进度安排 (11)8.1 项目实施阶段划分 (11)8.2 项目进度安排 (11)8.3 项目风险分析及应对措施 (12)第九章项目评估与效果评价 (12)9.1 项目评估指标体系 (12)9.2 效果评价方法 (13)9.3 持续优化与改进 (13)第十章总结与展望 (14)10.1 项目总结 (14)10.2 未来发展展望 (14)第一章综述1.1 项目背景我国农业现代化进程的加快，农业信息化已成为推动农业转型升级的重要手段。
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12316新农村热线 — 建设内容
热线建设为省集中模式，利用公益短码“12316”为接入码，全省范围内拨打只收市话 通话费，免收长途费和信息费。
一期工程建设有28个人工台席，同时建设了符合广电直播标准的电视直播间和电台直播 间,具备了电视录播和广播直播的能力.
话务员队伍全部由具有农村生活经历的大中专院校毕业生组成,提供7*17小时（每日早5： 30至晚10：30）人工服务。
-2-
12316新农村热线 — 发展历程
2008年
2007年
2006年
2005年
• 3月，建设开通政务
• 11月17日，省农委 正式与原网通公司
• 年初,双方确定建设方案，以“四电合一” 的方式来为农村公众用户提供信息咨询 服务，
• 4月，我委获悉农业部拟在全国范围内统 一使用“12316”公益短码，确定将
合作单位：吉林乡村广播电台 合作模式：为节目提供专家支持；设 立“12316新农村热线”同名专题节 目。 播出时长：每周6期，每期60分钟。
合作单位：长春乡村戏曲广播电台 合作模式：为节目提供直播间、热线 电话及专家支持；设立“12316新农 村热线”同名专题节目。 播出时长：每周5期，每期40分钟。
12316农业信息服务平台建设方案
12316新农村热线 — 项目背景
建设基础
吉林省是农业大省，全省农村人口占50%，农村公众用户需要 “用得了、用得好、用 得起”的实用信息服务。
原吉林网通非常重视农村市场的业务发展，早已谋求建设一个农村信息化内容服务业 务，并通过以内容服务为主的增值业务拉动业务收入，最终提高农村公众用户的粘着 度和忠诚度。
合作单位：40个市县级电视台 合作模式：省农委信息中心专题摄 制组摄制并设立“12316新农村热线 ”同名专题节目。 播出时长：每周1期，每期20分钟。
合作单位：吉林人民广播电台《关东 大地》 合作模式：为节目提供专家支持；在 节目中开辟“12316专家在线”版块， 在线回答农民问题。 播出时长：每周5期，每期60分钟。
专家坐席
电视直播间
电台直播间 -5-
12316新农村热线 — 专家配置
12316专家来源于政府所辖的多个单位，共47个学科近300个专业，共480名。能提供作物栽 培、蔬菜栽培、瓜果栽培、食用菌栽培、中草药栽培、植物保护、土壤肥料、畜牧、兽医、 特种养殖、水产、食品加工、能源环保、林业、农机、农产品价格播报、价格分析与预测、 政策法规、劳动力转移、医疗卫生、法律咨询、投诉打假流转处理等涉及农村生产生活的各 个领域的咨询解答。
农村公众用户
电视信号网
与吉视乡村频 道深入合作， 并在市县级电 视台播放自摄
专题片
电话网络
全省集中的接 入码12316，现 有28个人工坐
席
宽带网络
两个网络： http://www.12
http://www.12
广播信号网
与省电台 “乡 村广播电台”深 入合作，并已 和长春乡村戏 曲频道合作
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新农村热线—手机版
手机版
内容说明：通过手机短信可以获得免费的惠农信息、实现农业专项科技知识定制、农
业信息发布互动；通过手机拨打12316新农村热线，手机与固定电话相互间沟通更加优 惠与便捷。
手机短信:通过短信上下行功能，编辑短信代码直接订制农业短信 或推送惠农信息; 内置手机菜单:将12316业务内容直接内置到定制的手机菜单中； 手机彩信：通过彩信发布12316彩信版信息、农业信息图片、疑难 问题彩信交流解答、农产品推介等12316业务的彩信应用，推广3G业 务; 手机WAP：通过手机WAP功能实现农业信息浏览、产品定制及推介 宣传;
与查询
网一站通网站。同时，在与12316合作的电台电视台节目中将有机
会进行发布。
5
自动语音服务
包含有“娱乐节目收听”、“热线读报”、“梁老师播报价格”三个 语音节目，用户可在12316语音提示下按键选择进行收听。
6
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
会员服务
用户可注册为会员用户，享受3元/月的包月优惠。注册方式：拨打 12316后选择6号键，在话务员的引导下进行注册。
12316新农村热线 — 话务量情况
12316话务量情况
目前，12316日均呼入量在1.1万次左右，峰值达到 1.9万次/日，其中日均人工服务5000次左右。 单用户月均拨打次数4.1次，平均拨打时长8.4分钟， 用户对热线依赖程度较高。
14000.0
12316日均话务量走势
12000.0
退定方法 发送QDG+空格+1231699至8888
政府—为农民架起一个与政府、专家之间沟的桥梁 农民—通过平台服务得到实惠 企业—通过提高市场占有率、提高通话量获得效益
农村信息化—综合服务平台五大 版快
• 电话版 • 手机版 • 宽带版 • 电视版 • 图书版
新农村热线-电话版
电话版
内容说明：通过固定电话或手机，拨打12316新农村热线，享受农业专家服务，
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农村信息化发展总体思路
吉林省农委以信息化促进社会主义新农村建设为主题,以固定 电话、手机、宽带及互联网业务为依托，将12316热线平台、 语音平台、网络平台、媒体平台等产品组合形成总体的三农综 合服务平台，在有关部门的大力支持下，为吉林省广大农民架 起全方位的农业信息服务桥梁，实现多方受益。
吉林省的广大农民和涉农企业通过12316热线得到了专家级的信息服务，热线赢得了百姓的 口碑，培育起12316品牌。
国务院副总理回良玉亲切慰问12316热线专家
农业部部长孙政才莅临12316参观指导
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12316新农村热线 — 业务亮点
政企合作 优势互补
政企合作，有效保证专家 资源，并可调动省内主要 涉农管理部门；充分利用 电信运营商网络优势，。
产品类别 惠民类
定制类
产品名称 12316惠 农短信 玉米 水稻 蔬菜 中药材 食用菌 西甜瓜 猪 牛 鸡 兔 鹅 鹿 林蛙 貂狐貉 农业资讯 农业气象 供求信息 政策法规
订阅方法 发送1231699至8888
发送123161至8888 发送123162至8888 发送123163至8888 发送123164至8888 发送123165至8888 发送123166至8888 发送123167至8888 发送123168至8888 发送123169至8888 发送1231610至8888 发送1231611至8888 发送1231612至8888 发送1231613至8888 发送1231614至8888 发送1231615至8888 发送1231616至8888 发送1231617至8888 发送1231618至8888
专家能上能下，服务质量和学识水平为考核要素
专家随用户需求的不断扩大，专家队伍也进行相应的调整和扩充。
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12316新农村热线 — 产品服务
专家咨询 与解答
首席专家 服务
指定专家 服务
供求信息
发布与查询
自动语音 服务
会员服务
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12316新农村热线 — 产品服务
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专家咨询与解 由12316的专家直接为用户提供咨询服务。流程为：用户拨打12316，
植物保护 畜牧兽医 蔬菜栽培 经济动物 中药栽培 政策法规 作物栽培 农机推广
……
专家服务
公益短码
信息整合
省农委 省委组织部
吉林网通
省电台 省电视台
土壤肥料 沼气能源 水产养殖 农业信息 劳务输出 果树栽培 林业栽培
食 用 菌 -4-
农业专家队伍组成：
吉林省农业委员会：
吉林省种子总站，吉林省农业技术推广总站， 吉林省土壤肥料总站，吉林畜牧工作总站， 吉林省牧产园艺总站，吉林省经营管理总站， 吉林省动物疫病防控中心，……
吉林省农业科学研究院：
多个处室的优秀科技人才
吉林农业大学：
各大院所的教师及专业人才
上述专家由省农委组织、选聘并和吉林联通共同管理，采用聘用制，优胜劣汰，动态管理，
• 8月1日，开始正式运营。
• 10月，12316专题网站、12316和商务版
网站开通。
• 2006年10月～2008 年，12316作为农话 市场的品牌增值业 务，为农话套餐提 供业务支撑。
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12316新农村热线 — 业务模式
以专家服务为核心内容，通过热线、网站、电视和广播四种服务手段，为全省农村公众 用户提供种植、养殖、信息咨询、政策法规等方面的涉农综合信息服务。
2005年,结合吉林省政府在省内实施农村信息化工作需求, 省农委和原吉林网通根据农 村市场开发需要，开始策划项目。
双方优势 吉林省农委：是政府职能部门，拥有多学科的涉农专业人才，是“三农”信
息服务最权威的部门。
原吉林网通：业务种类齐全，是吉林省内最大的通信运营商，在固话、小灵通、互联 网等业务上拥有庞大的用户群体，在农村拥有覆盖完整的固话网络，并拥有相当数量 的小灵通及宽带用户；
合作单位：吉林日报《农村版》 合作模式：提供专家撰写的文章，供求信息；设立题“专家热线”、“ 热线供求”专题版块。 发布期数：每周1期，每期文章约3篇，供求信息50条。
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12316新农村热线 — 社会效益
12316项目已成功打造了政府携手公司及媒体，服务“三农”的社会形象，并引起了社会的 广泛关注，国务院副总理、原信产部部长、农业部部长，及省市领导均以不同方式对12316进行 了指示指导。
版网站，即省政府 门户网站12316专题 。
签署合作协议，由 “12316”做为呼叫中心的接入码，并将
我委负责组织、协 热线命名为“12316新农村热线”。