保安日常工作规范
保安工作规范与操作流程
保安工作规范与操作流程保安工作是维护社会秩序、保障人民生命财产安全的重要岗位。
为了确保保安工作的高效、规范和有序进行，特制定以下保安工作规范与操作流程。
一、保安人员的基本要求1、身体素质保安人员应具备良好的身体素质，能够适应长时间的站立、巡逻等工作，具备一定的力量和耐力，以应对可能出现的突发情况。
2、品行道德具备良好的道德品质，诚实守信、正直勇敢、有责任心，严格遵守职业道德和工作纪律。
3、业务能力熟悉保安工作的相关法律法规和政策，掌握一定的安全防范知识和技能，如消防安全、防盗技巧、应急处理等。
4、沟通能力善于与他人沟通，能够清晰、准确地表达自己的意见和要求，同时能够倾听他人的意见和需求。
二、保安工作的职责范围1、门禁管理负责对进出人员、车辆进行登记和检查，核实身份信息，控制无关人员和车辆进入。
2、巡逻监控定时进行巡逻，检查安全设施的状态，发现并处理异常情况，如门窗未关、水电泄漏等。
3、安全防范预防和处理盗窃、抢劫、斗殴等违法犯罪行为，保障人员和财产的安全。
4、消防管理熟悉消防设备的位置和使用方法，定期检查消防设施的完好性，组织消防演练。
5、突发事件处理能够迅速、有效地应对突发事件，如火灾、地震、人员伤亡等，并及时报告上级和相关部门。
三、保安工作规范1、着装规范保安人员应按照规定穿着统一的制服，保持服装整洁干净，佩戴齐全的工作标识。
2、礼仪规范保持良好的仪态和形象，文明用语，礼貌待人，不与他人发生争执或冲突。
3、工作纪律遵守工作时间，不迟到早退，不擅自离岗；保守工作机密，不泄露单位和客户的信息。
4、团队协作与同事相互配合、支持，共同完成工作任务，不搞个人主义。
四、保安工作的操作流程1、门禁管理流程（1）人员进出当有人要进入时，保安应主动询问来意，要求出示有效证件进行登记，包括姓名、身份证号、来访事由、联系电话等信息。
确认无误后，指引其前往目的地。
对于离开的人员，应检查其携带的物品，确保没有携带单位的财物或违禁物品。
保安的规章制度和行为规范
保安的规章制度和行为规范保安是维护社会秩序和保障公共安全的重要力量，在日常工作中，保安人员需要遵守一系列的规章制度和行为规范，以确保工作的顺利进行和职责的履行。
本文将介绍保安的规章制度和行为规范，并对其进行详细说明。
一、规章制度1. 工作时间：保安人员应按照规定时间参加工作，不得迟到早退或无故请假。
工作期间要保持警觉，尽职尽责。
2. 服装要求：保安人员在工作时应穿戴整齐、干净的制服，佩戴工作证件，不能穿着过于暴露或不符合礼仪的服装。
3. 巡逻巡视：保安人员需要定时进行巡逻巡视，发现异常情况及时报告并进行处理。
巡逻时要注意安全，遵守交通规则。
4. 禁止携带武器：保安人员在工作期间严禁携带任何武器，遵守法律法规，不得滥用职权或使用暴力。
5. 保密要求：保安人员要保守工作秘密，不得泄露与工作相关的信息。
与其他人员的交流应注意保护客户隐私。
6. 不干涉他人事务：保安人员在工作中不得干涉他人的私人事务，要尊重他人的权益，并保持专业的工作态度。
二、行为规范1. 服务态度：保安人员需要保持良好的服务态度，礼貌待客，耐心解答来访者的问题，并确保其安全与舒适。
2. 语言规范：保安人员在与他人交流时应使用规范的语言，不使用粗口、脏话等不雅言辞，维护自身形象和形象。
3. 素质要求：保安人员要具备良好的道德品质和职业操守，保持冷静、理智的心态，严禁参与非法活动和不当行为。
4. 协助工作：保安人员需要积极配合其他部门的工作，相互协作，共同维护安全和秩序。
5. 紧急应对：当遇到紧急情况时，保安人员要能够冷静应对，采取有效措施，妥善处置，确保事态不扩大。
6. 敬业精神：保安人员要对自己的工作负责，认真履行职责，不懈努力提高自己的专业技能和知识水平。
保安的规章制度和行为规范是保障工作正常进行和提高工作效率的重要依据。
保安人员应当严格遵守规定，始终保持良好的工作状态和职业操守，以确保社会的安宁和人民的安全。
通过规章制度的遵守和行为规范的规范，保安人员的形象将更加崇高，工作也将更加出色！。
保安工作规范与操作流程
保安工作规范与操作流程保安工作是维护秩序、保障安全的重要岗位，为了确保保安工作的高效与规范，以下将详细阐述保安工作的规范与操作流程。
一、保安工作规范（一）着装与仪表规范保安应统一着装，保持服装整洁、干净。
帽子要戴正，徽章佩戴整齐。
不得挽袖、卷裤腿，不得披衣、敞怀。
皮鞋要保持光亮，鞋带系好。
头发应整洁，不得留奇异发型。
面部不得有胡须、纹身等影响形象的装饰。
（二）礼貌与服务规范1、礼貌待人使用文明用语，如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等。
态度和蔼，微笑服务，不得与访客或业主发生争吵、冲突。
2、热情服务对访客和业主的需求要积极响应，提供必要的帮助和引导。
遇到问题要耐心解答，不得推诿、敷衍。
（三）工作纪律规范1、遵守时间严格按照排班表准时到岗，不得迟到、早退、旷工。
换班、请假应提前申请并获得批准。
2、坚守岗位工作期间不得擅自离岗、串岗、睡岗。
不得在岗位上玩手机、看书报、吃东西等与工作无关的事情。
3、保密原则对工作中涉及的机密信息要严格保密，不得泄露给无关人员。
（四）巡逻与检查规范1、按时巡逻按照规定的时间和路线进行巡逻，不得遗漏重点区域。
巡逻时要保持警惕，观察周围环境是否存在异常情况。
2、认真检查对门窗、水电设施、消防设备等进行仔细检查，发现问题及时报告并做好记录。
二、保安操作流程（一）门禁管理流程1、访客登记当有访客到来时，应礼貌询问其来意，要求出示有效身份证件并进行登记。
登记内容包括姓名、身份证号码、来访时间、访问对象等。
2、通知被访者通过电话或内部通讯设备通知被访者，经被访者同意后方可允许访客进入。
3、发放访客证给访客发放临时访客证，并告知其佩戴要求和注意事项。
4、引导访客引导访客前往目的地，确保其行走路线安全、畅通。
5、访客离开访客离开时，收回访客证，注销登记信息。
（二）车辆管理流程1、车辆登记对进入小区或单位的车辆进行登记，包括车牌号、车型、车主姓名、联系电话等。
2、引导停车引导车辆停放在指定的停车位，确保车辆停放整齐、有序。
保安执勤细则7篇
保安执勤细则7篇保安执勤细则 (1) 第一条保安礼仪(一)仪容仪表1. 仪表：1.1 干净、整洁，没有异味1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2. 服饰2.1 干净、整洁无污渍2.2 上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。
腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。
2.3 不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工牌、标志等统一佩戴3. 整体精神面貌要求：3.1 精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收1.2 微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力1.3 两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开。
1.4 禁止：双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2. 坐姿2.1 端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳2.2 禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。
3. 敬礼3.1 举手礼。
要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高)，手心向下，微向外张(约20度)，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。
礼毕时，将手放下。
3.2 注目礼。
要领：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。
礼毕时，将头转正。
第二条保安工作守则(一)工作态度1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5. 对待游客或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;3. 办公桌上不放与工作无关的用品;4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
保安服务规范范文
保安服务规范范文一、保安基本准则在执行工作时，保安人员应本着公平、公正、公开的原则对待每一位委托方及来访人员，切实维护人民群众的合法权益。
二、保安服务态度1.礼貌待人：保安人员要对来访人员进行礼貌询问，礼貌回答并引导，不得以侮辱、威胁或者任何不当的方式对待来访人员。
2.服务热情：保安人员要热情接待每一位委托方及来访人员，为其提供贴心、周到的服务。
3.知无不报：保安人员要及时向委托方报告工作中发现的问题及意见，确保委托方的知情权。
三、保安工作纪律1.服装整洁：保安人员应穿戴整洁的工作服，戴好标识牌。
不得滥用服装、标识牌进行非法活动。
2.工作时间：保安人员应按照规定的工作时间进行工作，不得擅自离岗或者私自外出。
3.工作勤勉：保安人员应严格遵守工作纪律，认真履行工作职责，不得懈怠或渎职。
四、保安服务技能要求1.相互配合：保安人员要与其他部门、单位进行良好的合作，相互沟通协作，共同维护委托方的安全与秩序。
2.熟悉环境：保安人员应熟悉所属区域的环境，包括建筑结构、设备位置等，以便在发生紧急情况时迅速处置。
3.善于沟通：保安人员应具备良好的沟通能力，与来访人员保持沟通，解答其疑问，避免产生纷争。
五、保安服务安全管理1.管理安全风险：保安人员应定期进行安全风险评估，并采取相应的措施进行管理，确保安全风险的控制。
2.设备维护：保安人员应定期检查工作所需的设备和器材，确保其正常运行和维护。
3.灾害应急：保安人员应通过培训学习应急处置能力，能够在发生灾害或紧急情况时迅速、有效地处置，并做好相应的报告工作。
六、保安服务的守则1.忠诚守信：保安人员要对委托方忠诚守信，不得泄露委托方的商业秘密或涉及个人隐私。
2.依法作业：保安人员应依法执行工作，不得利用职务之便从事与工作无关的违法犯罪活动。
3.环保倡导：保安人员应倡导环保意识，维护工作环境的清洁与整洁。
七、保安服务的互动1.管理交流：保安人员与来访人员应进行友好交流，理解其需求，并及时做出相应的反馈。
保安日常行为规范
保安日常行为规范
1、外来人员、车辆不得随意放入，电话联系后方可进入。
2、门卫值班室闲杂人员不得随意入内。
（厂员工）
3、当班期间必须着装统一，不得混穿保安服。
4、严格遵守上下班时间，不得提前到打卡机前等候。
5、要服从上级安排分配的工作。
6、严格遵守交接班制度，下一班未接班，当班不得提前离岗。
7、上班期间未经许可，当班人员不得随意串岗、脱岗。
8、有事必须提前请假，不得电话请假。
9、接待来访客人及工作人员，要有礼貌，注意语言和气。
10、处理问题时要宽容大度、以理服人。
11、当班期间不得聊天、看书报、玩手机、吸烟、打私人电话。
12、当班期间不得利用职权与客人进行私下交易。
13、当班期间饮酒、睡岗者一次罚款一百，两次开除。
14、当班队员发现、抓捕盗窃、损害公司利益的人，公司给予奖
励。
15、上下班期间，保安人员必须跨立于大门两侧，要求职工黄线
外下车推行。
16、定期做好领导安排的厂内职工摩托车后备箱随身携带物品的
检查活动。
17、定期参加厂方要求的业务培训。
保安固定岗位工作规范
保安固定岗位工作规范一、岗位职责1、门禁管理（1）严格执行人员和车辆的进出管理制度，对进出人员进行身份核实和登记。
（2）检查车辆的行驶证、驾驶证等相关证件，确保车辆合规进出。
（3）阻止未经授权的人员和车辆进入，对可疑人员和车辆进行询问和盘查。
2、巡逻与监控（1）定时对固定岗位周边区域进行巡逻，检查安全设施的状态。
（2）观察是否有异常情况，如人员徘徊、物品遗留、门窗破损等。
（3）与监控室保持密切联系，及时报告发现的问题。
3、安全防范（1）负责保管和使用配备的安全防范器材，如对讲机、警棍等。
（2）熟悉各类应急处置预案，在紧急情况下能够迅速采取措施。
（3）预防和处理盗窃、抢劫、斗殴等违法犯罪行为。
4、服务与协助（1）为来访人员提供必要的指引和帮助。
（2）协助处理突发事件，如火灾、地震等，组织人员疏散。
（3）配合其他部门完成相关工作任务。
二、工作要求1、着装与形象（1）穿着统一的保安制服，保持整洁干净，不得有破损或污渍。
（2）佩戴齐全的工作标识，如徽章、肩章等。
（3）保持良好的个人卫生和形象，头发整齐、面容整洁。
2、工作纪律（1）严格遵守工作时间，不得迟到早退、擅自离岗。
（2）严禁在工作期间饮酒、吸烟、吃零食或从事与工作无关的活动。
（3）保守工作机密，不得泄露所负责区域的安全信息。
3、沟通与协作（1）使用文明用语，态度和蔼，耐心解答来访人员的问题。
（2）与同事保持良好的沟通和协作，共同完成工作任务。
（3）接受上级的工作安排和指挥，及时汇报工作进展。
4、培训与学习（1）积极参加公司组织的安全培训和演练，提高自身业务水平。
（2）学习和掌握相关法律法规和安全知识，不断提升综合素质。
三、应急处理1、火灾处理（1）发现火灾时，立即拨打火警电话，并报告上级。
（2）使用附近的灭火器材进行初期扑救，组织人员疏散。
（3）协助消防人员进行灭火和救援工作。
2、盗窃处理（1）发现盗窃行为时，及时制止并控制嫌疑人。
（2）保护现场，等待警方到来，协助警方进行调查。
保安的平常工作制度
保安人员的日常工作制度一、工作目标保安人员的主要任务是确保公共场所和居民区的安全，预防和制止犯罪行为，保护人民群众的生命财产安全，维护社会治安秩序。
为了实现这一目标，保安人员必须严格遵守国家法律法规，按照保安公司的工作要求，认真负责地履行各项职责。
二、工作原则1. 法治原则：保安人员在工作中必须严格遵守国家法律法规，尊重和保障人民群众的合法权益。
2. 职责明确原则：保安人员要明确自己的职责范围，不得越职行事，确保各项工作有序进行。
3. 预防为主原则：保安人员要深入开展安全防范工作，预防各类违法犯罪活动，减少治安事故的发生。
4. 协同配合原则：保安人员要与公安机关、企事业单位、社区居民等各方密切协作，共同维护社会治安。
三、工作内容1. 门卫守护：保安人员在门口、通道等关键部位设立岗哨，对进出人员进行检查、登记，防止不法人员进入。
2. 巡逻检查：保安人员定期对所负责的区域进行巡逻检查，发现可疑人员和物品，及时报告并处理。
3. 安全防范：保安人员要协助公安机关开展安全防范工作，落实各项安全防范措施，防止治安事故的发生。
4. 突发事件处理：保安人员在遇到突发事件时，要迅速采取措施，保护人民群众的生命财产安全，并及时报警。
5. 消防安全：保安人员要负责消防安全工作，检查消防设施设备，确保消防通道畅通，预防火灾事故的发生。
6. 交通管理：保安人员在必要时要协助交通管理部门维护交通秩序，保障道路交通安全。
7. 服务群众：保安人员要热情为人民群众提供服务，帮助解决实际困难，树立保安队伍的良好形象。
四、工作规范1. 着装规范：保安人员要按照公司要求穿着统一的工作服，佩戴标志，保持整洁。
2. 语言规范：保安人员要用文明、礼貌的语言与群众沟通，不得态度恶劣、辱骂他人。
3. 行为规范：保安人员要遵守社会公德，举止文明，不得酒后上岗、打架斗殴等。
4. 工作态度：保安人员要树立敬业精神，认真负责，不得擅自离岗、怠工。
5. 保密制度：保安人员要严守国家秘密和工作机密，不得泄露给无关人员。
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保安日常管理
一.目的
通过制定保安工作规范，指导和规范安保人员日常行为，加强公司安全管理工作，对公司安全进行有效控制，以确保库存物品和人员安全，满足公司要求。
二.适用范围
本制度适用于公司内所有安保人员的管理。
三.整体要求
1．安保人员应坚守岗位、文明执勤，保持严整的警容风纪，执勤期间不准饮酒、吸烟、睡觉、打闹、会客，不准包庇坏人；不准打骂群众；不准监守自盗；不准假公济私，作遵纪守法的模范。
2．安保人员应熟悉公司周边及现场情况，按时巡视检查，发现问题要及时报告，发现不安全因素，要及时向公司有关人员反映，及时处理，解决好职责内的治安防范工作。
对重点区域，要勤查勤看，做好记录。
3.每周一对安保人员进行一次集中培训。
四.交接班制度
人员应按时（早9:30，晚21:30）交接班，交接班应建立交接班记录，双方共同对工作现场进行巡视，办理交接手续，双方签字。
交接手续未办理完之前，交班人不得离岗。
若接班人员未到，交班人下班，这期间发生的问题交接班时，仔细检查安全相关设备的使用状态；
1．接班后，对讲机应随身携带并保持畅通，以便随时和相关人员取得联系。
2．接班时相关设备如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任，并按价赔偿，对于无法确定责任人的由安保公司承担。
3．所有交接的安全器材、照明用具和通讯器材，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用；
五.来客登记制度
1．保安在岗人员要衣着整洁大方，着保卫工作服装；对来访人员应主动问清来访事项，做到积极热情、文明礼貌、规范文明服务标准用语，对客人要做好耐心解释工作，严禁态度生硬无礼。
2．认真督促来访人员填写来客登记，根据对来访人员要求，首先用安保室固定电话与相关部门及人员联系，得到允许后按格式准确填写身份证号、电话等人员基本情况，出示身份证扫描，并用身份证换取出入证进入大楼。
来访人员在离开时用出入证换取身份证。
外单位来访人员携包进入时必须使用过包机进行安检。
未经登记任何人不得进入办公区、库区。
3．上级或政府部门进行检查的，安保人员应要求对方出示相关证件，并及时汇报相关负责人。
4．在人员检查期间应礼貌得体，语言规范、不得与对方发生争执，对于拒不出示的，禁止入内。
六.出入管理
1．车辆出入库
1）大型货车、施工车辆从西侧、南侧进出口通行，小型车辆从北侧进出口通行。
2）北侧进出口车辆凭通行证进出。
2．人员出入
1）员工及外来人员携带行李、包裹进出公司时，需通过安检机进行安检登记。
2）携带物料、加工零件、样板或模具出门，须有负责人以上审
核，经核实无误后方可出库。
3）厂商来仓库交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
4）对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
5）施工人员出入由施工单位提供施工人员名单，并附身份证复印件，由公司综合管理部统一发放出入证。
3.以下情况人员或车辆严禁进入
1）携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
2）不明身份、衣冠不整的人员；
3）推销产品及收购废品的人员及车辆；
4）非洽谈公务人员及车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；
5）来访人员报不清受访部门及受访人员者；
6）来访人员不能出示有效证件者；
七.查勤及巡逻制度
1．保安负责人对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；
2．在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；
3．保安巡逻内容：
3.1办公楼巡视
1）管理区域内制止占用公共场所人为损坏的行为。
2）晚间23:00关闭办公楼后门及大门，并检查楼层门窗关闭情况。
3）检查消防设备状态是否良好。
4）巡查各楼栋等公共部位设备设施完好情况，做好巡视记录。
5）遇到火灾、暴力、盗窃、破坏等危险时作应急处置，向上级报告或报警。
6）巡视记录中应记录发现情况及时间。
7）发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅
速查明情况，严密监视。
3.2夜间巡视
保安人员要带好安全器材、照明用具和通讯器材。
夜间巡视的路线应在巡遍管理区域的原则下不定期变化。
巡视时应特别注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等角落，确认有无可疑人物匿藏、灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设备是否正常，门窗安全及卫生，有无其他异常情况。
八.罚则
安保人员应严格按照工作标准执行工作，发生以下情况的公司有权对安保人员处罚，
1．在检查时发现安保人员交接手续不全或未按规定办理交接手续等行为的。
2．安保人员进行登记、交接等资料不全、漏登或不符合标准要求等行为的。
3．未按要求对人员或车辆进行登记、登记有误，或未登记私放人或车辆进入的，。
4．无出库或出库证明材料不全而私自放行的，由此造成甲方损失的应照价赔偿。
5．无论任何原因，与来访客人发生争执、吵架、打架等恶略行为的。
6．因保安工作执行不当原因，导致客户投诉且属实的。
7．保安人员在值班期间未按要求着装、着装不规范整齐、值班室卫生差等情况的。
8．保安人员在岗期间发生睡岗、脱岗等不律责行为的，发生醉岗等恶略行为的。
9．保安人员未按规定执行，导致公司受到政府、监察、上级单
位等其他监督部门提出口头或通报批评的，同时对公司因此受到的处罚，由安保公司承担。
10．保安人员未按政府、库区方规定，导致公司受责所发生的其他不当行为、公司声誉受到影响的，按情节严重情况处以相应罚款。