服务之星事迹材料

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服务之星事迹材料

服务之星事迹材料

服务之星事迹材料作为一名服务之星,要以最大的能力做好自己的本职工作,尽自己最大的努力去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作做得更快更好,尽可能的提高工作效率和服务质量。

下面是店铺整理服务之星事迹材料的范文,欢迎阅读! 服务之星事迹材料篇一时光如水流逝,转眼间半年就快过去了。

来到银嘉我感到我是幸运的,在这半年的时间里我学到了很多东西。

不管是在为人处世还是其他方面,对我来说都是一个很好的学习和锻炼的机会,让我真正感受到了我是与银嘉一起成长的。

在此我要感谢领导们给我提供这样一个学习的平台,感谢所帮助过我的同事们。

“微笑之星”名副其实也就是“服务之星”。

IT行业实际上也是一个服务行业,为顾客提供优质的服务也是必要的。

这也正符合了银嘉“买在银嘉,服务在银嘉”的口号。

做库管期间我也是本着服务的态度为公司的同事们提供便捷快速的服务,尽量做到让他们满意。

当然这也是我和他们配合的结果,也只有他们积极配合我的工作我才能把我的工作做好。

从去年十月份就开始评选微笑之星。

而这也是我第二次获得“微笑之星”。

谢谢同事们对我工作的认可。

我会把我的工作做得更好,“微笑”到底!今后的路还很长,在成长的路上我希望有银嘉的的陪伴,在银嘉这条路上走得更远。

服务之星事迹材料篇二尊敬的各位领导、各位同仁,大家好。

我是KAB俱乐部人事监察部的邵尉,本人十分荣幸在宿州学院KAB俱乐部新学期第一周的工作中获得“创业服务之星”的称号。

在此,我要感谢各位老师和同学对我的关怀和厚爱,谢谢你们!“山外青山楼外楼”,在我们KAB俱乐部,也许我并不是最优秀的,但是我一定是愿意付出最大努力的。

在上个学期的俱乐部集体荣辱观学习当中,我也有幸获得了“优秀学员”的称号。

诚然,这些荣誉是大家对我工作的认可,它将不断激励着我并且带给我无穷的工作热情。

从今往后,在校团委和主席团的带领下,对待俱乐部的工作,我将继续本着勤勤恳恳、一丝不苟、积极主动的态度,紧紧围绕“推新创新、团结协作、实践育人”的核心发展理念,和俱乐部的各位同仁们一道更加努力地为我校创新创业工作献出力量,努力在前人的基础上不断将我校科技创业工作推向新的高度。

服务之星个人先进事迹材料(3篇)

服务之星个人先进事迹材料(3篇)

服务之星个人先进事迹材料(3篇)服务之星个人先进事迹材料(精选3篇)服务之星个人先进事迹材料篇1,他是从一名领班成长为一名优秀的主管,首先得从他工作认真负责说起了,在宴会主管的工作职责中,因现阶段宴会人手少,主要以实习生和兼职生为主,工作细节和物资管理难度相对较大。

可在他负责的宴会服务和酒水管理,工作间整理得干干净净,酒水间的物品摆放有序,能够保质保量完成每日的任务,每场宴会收市不论在晚他都会到最后离开,多次安排他下班休息,他都会笑呵呵的说:“还有工作没有做完,让我继续做完吧”!他在同事心中是名乐于助人的好同事,领导心中尽职尽责的好员工。

六月份环保会期间,因我们酒店特殊性,很多物资需要从其他地方搬运,他不怕累不怕苦,为保障会议和客人的满意,他加班加点协助经理把物资准备到位,客人临时需要变换台型,他从来毫无怨言一直工作到凌晨,工作需要积极主动,被动的接受排,只会让挫伤我们的热情。

积极主动地去工作,才能发挥我们自己的聪明才智,才能干得出色。

每当日常任务完成后,他绝不会闲着,整理仓库布草和家具,他都走在了别人前面。

能够积极为领导分忧,上级做的事情,他先想到了。

没等吩咐,当领导安排的时候,他已经提前出色地完成。

长期超时工作他的加班时间很多,可是从来没有主动提出需要换休,都是先让其他同事调休,他经常说兄弟的休息比我重要,他工作时把客人放第一位,把同事视为兄弟的员工,是酒店拥有的财富,是管理人员好帮手。

思而不学则殆,为学而来,世间千变万化,不学习很可怕。

作为一名主管的他,虽然在其他酒店学习了些理论知识,可每次现哦场培训,数他的笔记记得最为认真了。

翻开同样的会议记录本,不用说,一眼并能够找到属于他的——记载满满的学习服务技能及管理的笔记,他善于管理当给外援开会的`时候,他会把没每个传菜的人员工作分的很细,包括走菜的.路线和传菜过程中出现的问题,如何采取措施。

见到顾客,同事和领导打招呼,主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪,虽然每天都在见面,然而他才真正做到了彬彬有礼。

优秀服务明星事迹材料(精选5篇)

优秀服务明星事迹材料(精选5篇)

优秀服务明星事迹材料(精选5篇)第一篇:优秀服务明星事迹材料优秀服务明星事迹材料罗小剑,女,2004年进入移动公司参加工作,成为一名营业员。

由于业务突出,2007年初被公司任命为营业厅值班经理。

她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标,六年如一日,爱岗敬业,真诚服务,不断创新,无私奉献,成了客户心目中移动“优质服务”的代名词。

她像一位光的使者,把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户,为移动的事业默默工作,奉献青春。

“三心”到家提升满意度营业窗口是企业一面的明镜,更是联系客户的桥梁和纽带,要做好前台服务工作,必须建立真心真意服务用户的心态,主动、细心地了解用户的需求。

面对清一色的“女兵”,罗小剑暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。

她对班组成员提出四句要求:“环境一尘不染,服务毫厘不差,遇事有礼有节,笑容发自内心。

”在罗小剑的带领下,云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。

为了提高服务素质,使服务做到更方便、快捷、有效。

罗小剑在班组中开展“一天一讲评”,“一周一培训”活动,加强了全员的服务意识,切实树立争创一流服务的思想观念。

她要求大家做到“六化”,即:服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。

为提高客户满意度,她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念:即:省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效;舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务;放心——把最真诚的服务送给每一位客户。

并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”,要求员工们把它作为座右铭,使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉,在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅。

真诚奉献,提升业绩记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,罗小剑通过与客户耐心、细致的交流得知:该客户经常到外地做生意,每月的话费都比较高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。

服务之星个人事迹材料范文(通用6篇)

服务之星个人事迹材料范文(通用6篇)

服务之星个人事迹材料服务之星个人事迹材料范文(通用6篇)在现实生活或工作学习中,大家或多或少都会用到过事迹吧,事迹是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。

拟事迹需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的服务之星个人事迹材料范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

服务之星个人事迹材料1xx,44岁,公寓管理所卫生工,集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。

工作上,xx勤勤恳恳、任劳任怨;生活中,她数十年如一日照顾瘫痪婆婆,为邻里和同事们所敬佩。

她积极参加中心暖心志愿协会,在暖心行动中,捐衣捐物,帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭,帮助对外开发同事打扫卫生区,锄草,时时刻刻用自己的`热心温暖他人。

她主动响应中心号召,参加了第一批外派工作,虽然远离丈夫、孩子,却给予所服务的矿工兄弟们家人般的温暖和服务,在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。

服务之星个人事迹材料2xxx,男,25岁,共青团员,毕业于中国人民公安大学,某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队,某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”,入职至今共荣获三面锦旗,其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传,治安行动大队21年四月份内部体制改革以来,xxx共参与办理各种行政、刑事案件60余起,打击处理违法犯罪人员50余人,在工作中他一直秉持人民至上原则,时时刻刻为群众办实事办好事。

急中生智,挽救受损家庭某年,王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。

和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。

某月某日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警xxx 了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。

随后,xxx多次与腾讯客服对接,期间xxx利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。

服务之星简要事迹7篇

服务之星简要事迹7篇

服务之星简要事迹7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服务之星先进事迹材料范文(精选16篇)

服务之星先进事迹材料范文(精选16篇)

服务之星先进事迹材料服务之星先进事迹材料范文(精选16篇)在现实生活或工作学习中,大家总免不了要接触或使用事迹吧,事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。

那么拟定事迹真的很难吗?以下是小编为大家收集的服务之星先进事迹材料范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务之星先进事迹材料篇1本人名叫xx,年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。

我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。

提升自身素质,为客户提供高效优质的服务近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。

作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。

只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。

以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。

为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。

热情服务,真诚赢得客户在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。

在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

服务之星主要事迹材料范文精选.docx

服务之星主要事迹材料范文精选.docx

服务之星主要事迹材料篇一叶x,男,汉族,预备党员,640910班学生,现任班长、原信管系团学会副主席、641010班助教。

叶x同学思想上积极要求进步,性格开朗乐观,学习成绩优秀,工作认真务实,为人谦虚坦诚,能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。

他始终坚信“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。

经过一年多的大学生活,在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下,在同学们的无私帮助下,无论是思想工作上还是学习生活上他都取得了很大的进步。

淮信让他在人生的成长道路上逐渐成熟,同时更加培养了他坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格,使其对人生有了更加执着的追求和信心!一、思想方面自升入大学以来,叶桐同学就以一名党员的标准严格要求自己,他旗帜鲜明,立场坚定,坚决拥护中国共产党的领导。

在思想上积极要求进步,树立了正确的人生观和价值观,入校后该同学就向党组织递交了入党申请书。

平时,他认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观等重要思想的相关资料,再经过党校老师的讲解,他的入党思想由感性认识上升为理性认识。

通过交流学习,他进一步端正了入党动机,进一步认识到在新的历史时期,作为一个共产党员所应具备的条件,为他积极要求入党在思想上和理论上做好了准备。

现在,他作为一名重点培养对象,积极、认真学习实践科学发展观,并将其应用到班级工作之中。

同时,他关注时政,时刻牢记要保持自身的先进性,并且在各个方面都严格要求自己,在思想行动上为同学们树立一个良好的榜样,虚心求教,接受同学监督。

二、工作方面在工作方面,叶桐同学始终保持着积极的热情、坚定的信念和强烈的责任心。

从大一入学开始,他就担任640910班班长一职。

在平时的班级工作中,他认真务实,尽职尽责,踏实肯干,受到了院、校老师及同学们的一致好评!640910班在他的带领之下,始终保持着优良的班风和学风,班级先后“荣获学风竞赛中二等奖”、“优秀团支部”;响应学院的号召,积极的创建恩来班级,终于在2011年3月份640910班被评为“恩来班级”。

服务之星事迹材料

服务之星事迹材料

服务之星事迹材料服务之星事迹材料15篇在日常生活或是工作学习中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。

那么事迹材料的格式,你掌握了吗?以下是小编整理的服务之星事迹材料,希望对大家有所帮助。

服务之星事迹材料1xx男,汉族,山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。

该同志自参加铁路工作以来,工作中认真负责、积极主动,是班组中的生产骨干。

生活上团结同志,顾全大局、爱护集体荣誉,在班组中有着较高的威信。

曾被评为段先进工作者荣誉称号,在服务旅客创先争优活动中,xx多次评为红旗车厢,是班组中的服务明星。

现将xx事迹材料汇报如下:xx担任软卧车厢乘务员,众所周知,软卧车厢的旅客综合素养较高,对服务的要求,车厢内的卫生环境要求较高。

xx在工作中一丝不苟、认真细致,用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多,造成列车经常性的晚点。

有一次,由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。

xx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。

经询咨询得知,这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的,差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。

由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁,更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。

xx一路上对他们细心解释、周到服务,用一声声的咨询候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。

他通过查阅列车时刻表发觉在0:52分有一趟去青岛的火车,这是最早一趟去青岛的火车了。

这四位旅客专门快乐,拉着xx的手讲:我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的,我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对,你的态度非常好,让我们专门感动,感谢你这一路对我们的关心和照顾。

到达济南车站后,xx又把他们送到候车室,而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。

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服务之星事迹材料
至2019年规划建设窗口入驻“中心”以来,我就成为了行政中心了一员,在行政服务
中心党组的正确领导下,在本单位的大力支持下,紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”
的服务宗旨,坚持“依法行政,办事高效,服务优良,群众满意”的工作目标,在单位同
事的配合下,较好的完成了全年任务。

作为窗口工作人员的我, 热爱本职,坚持原则,依法办事,严格遵守法定程序和办结时限,把让群众满意作为工作的为首要。

在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情,给
办件者有种宾至如归感觉。

在工作效率上尽量简化手续,缩短办件时间,宁愿自己麻烦百次,不让群众麻烦一次,竭诚为办事者提供热情优质的服务。

中心窗口办理事项种类多、
程序繁,工作量大,工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的
初审收件和发证工作。

工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,坚持“依法行政,办事高效,服务优良,群众满意”的工作目标。

在今后,我将与时俱进,开拓创新,真抓实干,为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力
和自己应有的贡献。

公安窗口汤丽萍事迹:
这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的
支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。

我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己,
以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导、团结同志,谦虚
谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,坚持做到不利于窗口形象的事不做,
不利于窗口形象的话不说,积极维护窗口的良好形象。

今年完成二代身份证5267张,异地
彩集二代证15张。

在今后的工作中我要更加努力学习业务知识,提高自己的业务水平,全心全意地为人民服务,为和谐文明社会作出一份贡献。

劳动窗口沈建英事迹:
xx年,我来到了劳动和保障局窗口,就成为了行政中心的一员。

作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员,虽然从事的工作比较单一单调,但我在日常各项工作中作到多留心、
多请教、多思考,努力塑造良好的窗口形象。

一年来,在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始终坚持依法行政的服务原则,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。

以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点,以帮助办事群众解决
疑难为目标,努力做好自己的工作。

在平时工作中,我时时刻刻想群众之所想,急群众之
所急,尽量简化手续,缩短办件时间,竭诚为办事者提供热情优质的服务。

这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号,这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。

小小
的窗口里是不变的我,而窗口外却出现形形色色,不同背景,不同层次的人。

面对他们我
们要如何做好工作实在是门大学问。

我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足,不断提高
素质积累经验,争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。

环保窗口刘俊翔事迹:
在2019年的最后一月里,我以饱满的热情投入到工作中,以“全心全意为群众服务”的
宗旨,本着诚恳的态度,积极配合环保窗口日常工作和中心工作:
一是热情服务,踏实工作,做好环保窗口日常项目咨询、受理、审批工作。

热情接待前来
咨询、办理审批项目的群众,认真解答群众的疑问。

本月约受理建设项目环评文件30个,起草环评审批文件20个。

二是协助窗口负责人做好有关项目审批事物的文件起草工作,做好每周、每月例行的审批
数据汇总和上报工作,同时也承办了一些局分管领导交办的其他工作。

三是积极做好办公场所日常卫生清洁工作,坚持每周进行一次大扫除,每天下班前对内务
进行一次简单的整理,保持办公场所环境整洁。

当然,我们还存在不足和缺陷,我们会努力克服这些缺点,在新的一年里我会更加努力,
争取在今后的工作中做的更好。

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