第三章市场调查策划
第三章 文化市场调查内容
可任意支配收入：
是指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出
和其他固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押
借款）所剩下的那部分个人收入。
这部分收入是消费者可以任意投向，因而是影响 消费需求构成的最活跃的经济因素。这部分收入越多， 人们的消费水平就越高，企业营销的机会也就越多。
货币收入与实际收入：
五、自然环境：气候、地理位置、地形、 地貌
自然环境与企业营销
当代自然环境变化最主要的动向是：自然资源日益短
缺，能源成本趋于提高，环境污染日益严重，政府对 自然资源的管理和干预不断加强。所有这些，都会直 接或间接地给企业带来威胁或机会。 自然资源短缺，特别是不可再生资源总是越开采储量 越少，对许多企业的发展当然是一种威胁，但反过来 又迫使人们研究如何合理开发利用和寻找替代品，从 而又给许多企业带来了发展的机会。
（五）消费者及其消费行为调查
消费者调查主要是指消费者个人的年龄、性别、职业、
民族、文化水平、居住地、消费水平、消费习惯等方 面的调查。
消费者购买行为的调查包括购买方式的调查：即经常
性购买、选择性购买、试探性购买的调查；购买动机
的调查：即感情动机、理智动机和惠顾动机的调查。
（六）商品调查
商品调查的内容涉及到： 第一，是商品效用调查（商品形态、大小、重量、色彩、 美观程度、使用方便性、耐久性、可靠性以及安全性等）。 第二，是顾客对商品意见调查（顾客对商品及服务的要求、
文化是影响人们欲望行为的基本因素之一。存在于特
定社会文化环境中的个体，其认识事物的方式、行为准则
和价值观念等都会异于生活在其他社会文化环境中的人们。 企业都必须全面了解、认真分析所处的社会文化环境，以
现代-市场调查与预测试题及答案第三章市场调查策划
一、填空1、专业性市场调查机构是市场经济发展、社会分工专业化的产物，目前主要类型有完全服务公司、有限服务公司和其他的调查公司。
2、仅仅收集数据的调查机构被称为现场服务公司。
3、辛迪加调查公司进行各种数据的收集，但不特别针对某一具体公司,任何人都可以购买他们收集的数据。
4、根据不同顾客的特殊要求进行定制服务的市场调查公司是定制服务公司。
5、一个专业化的市场调查公司，其人员构成主要包括等管理员、研究员、督导员、和访问员。
6、企业在选择了调查机构后，双方应就如下内容签订委托代理合同：市场调研范围和方法、人员配备、费用和支付、期限和调查报告。
7、在签定市场调查合同时,常用的付款条件是签约时预付总金额的50％。
8、当调查处于开始阶段为了明确调查问题所进行的调查是探索性调查，其特征是小样本。
9、在明确研究目的的初步探索阶段,调查工作主要有查阅文献、专家咨询和试点调查三方面内容.10、描述性调查有事先提出的假设，其调查方法主要有:二手资料分析、抽样调查和观察法。
11、因果关系调查研究变量之间的因果关系，侧重定量分析，多为大样本调查.12、根据若干市场调查案例总结的一般经费预算比例是:策划费20％、访问费40％、统计费30％、报告费10％。
若是接受委托代理的市场调查，则需加上全面经费的20－30% 的服务费。
二、判断题1、完全服务公司有能力独立完成委托人所要求的全部市场调查工作,而有限服务公司只能从事某个方面或某几个方面的调查工作。
（√)2、根据不同顾客的特殊要求进行定制服务的市场调查公司被称为辛迪加服务公司。
（×)3、进行各种数据的收集，但不特别针对某一具体公司，任何人都可以购买他们收集的数据的市场调查公司称为定制服务调查公司.( ×)4、在大多数调查合同中，通常的付款条件是：签约时预付双方确认金额的30%。
（×)5、、明确市场调查的目的，就是正式的市场调查。
(×)6、选择调查组织形式，主要是选定收集第二手资料进行实地调查的组织形式。
第三章市场调查的内容
二、消费者市场调查－职业与教育
l 职业系指消费者的工作分工，按一般的习惯可分 为工人、农民、文教科技工作者、军人、离退休 人员、家庭妇女和学生等，职业不同，对商品则 有不同的消费需求，比如工人一般用于物质方面 的支出较多，而教师用于购买书刊及精神文化方 面的支出相对多一些。
l 教育是指文化程度、受教育年限。文化程度不仅 会影响商品需求的需求类别，也会影响商品需求 的具体行为，一般来说，文化程度较高、有商品 意识者，倾向于理性消费，而文化程度较低者， 在购买商品时，主观随意性较强。
买后印象阶段对品牌爱好有着重要的反馈作用。
第三章市场调查的内容
三、生产者市场调查
l 生产者市场是初级产品和中间产品的消费市场， 这个市场上交易的商品是生产资料，参加交易活 动的购买者主要是生产企业，购买商品的目的是 为了满足生产过程中的需要。
l 生产者市场调查可以采取不同的方式，从不同的 方面来入手，这里主要调查生产者市场的生产消 费需要、生产者市场的供应和产品的寿命周期等。
第三章市场调查的内容
二、消费者市场调查－消费者的购买心理
l 消费者的购买心理的区别，不仅体现在商品的 消费需要方面，也体现在商品的使用性能方面， 购买心理的区别对形成市场需求的影响作用巨 大。
l 调查消费者的需要，就包括要调查研究消费者 购买心理的变化动向，以此来正确认识消费者 市场。
第三章市场调查的内容环境
l 2 、调查内容： (3)消费者的储蓄与信贷。消费者的储蓄来源于消费者 的货币收入，其最终目的是消费；消费者的储蓄水平 直接影响到消费者本期支出水平和潜在购买力水平； 消费者储蓄的变化会引起市场需求规模和结构的变化。 消费者信贷是消费者凭信用先取得商品使用权，然后 按期归还贷款。消费者信贷规模的变化也会影响到购 买力水平。
《市场调查与预测》(第3章)
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• 3.3.5 确定调查时间和调查工作期限
• 三种调查类型也可以看作一个连续过程的不同的阶段。 探索性调查通常被看做调查的起始阶段。描述性调查支 持了假设，通过一个因果性调查才能完成。
• 这样，在过程的每一阶段，都代表了对问题更详细的调 查。尽管我们建议应按探索性、描述性、因果性的顺序 进行，但其他顺序也可能出现，我们可以根据具体情况 区别对待。
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• 3.3.9 确定提交报告的方式
• 主要包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报 告书中图表量的大小等。
• 3.3.10 制定调查的组织计划
• 调查的组织计划，是指为确保实施调查的具体工作计划。 主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选 择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候，还必 须明确规定调查的组织方式。
• 1．根据调查问卷内容和要求，确定调查方式 • 2．确定具体的实施方式 • 3．设计抽样方案 • 4．制定数据分析方案
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• 3.3.8 确定调查资料整理和分析方法
• 随着经济理论的发展和计算机的运用，越来越多的现代 统计分析手段可供我们在分析时选择，如回归分析、相 关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点 和适用性，因此，应根据调查的要求，选择最佳的分析 方法并在方案中加以规定。
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• 2．描述性调查的其他注意事项 • （1）选择恰当的应用场合 • 商店经常使用描述性调查的结果作为解决营销问
市场调研与预测第三章排版
调查单位的确定取决于调查目的和对象，调查目的和 对象变化了，调查单位也要随之改变。
设计抽样方案
调查对象、研究对象与抽样对象的区别 研究对象：即分析单位，它是我们在社会调查中所要描述
调查人员的组织、培训、管理、经费的使用、时间的安 排、可能面临的困难。
（八）确定调查时间和调查工作期限
调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是 时期现象，就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起 到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象，就要明确规 定统一的标准调查时点。
调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括 从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，也包括各 个阶段的起始时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时 完成。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查 期限应适当缩短。
调查对象：即调查总体。明确“在什么范围”调查 调查单位：调查总体的构成单位。明确“具体向谁调查 填报单位：负责填写和报送资料的单位
有时与调查单位一致，有时不一致。 [例1] 调查工业企业职工文化素质基本情况 调查对象：全部工业企业。 调查单位：每一个工业企业职工 填报单位：每一个工业企业
确定调查对象和调查单位时应注意的问题
在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的， 而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下，为 准确、及时、全面地取得市场信息，尤其应注意多种调查 方式的结合运用。（人事局项目）
（四）选择抽样程序
确定调查对象和调查单位 明确了调查目的之后，就要确定调查对象和调查单位，
这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。 调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要 调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成 的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体， 即调查对象中的一个个具体单位，它是调查中要调查登记的 各个调查项目的承担者。
市场调查方法
三、文案调查体系建立的必要性
企业除了可根据有关调查课题进行文案调查 外，还应在平时有目的，有系统搜集并积累各类 情报市场资料，为开展经常性的文案调查打好良 好的基础。
目前，我国企业应着手抓好以下几项工作：
第一，制定一套文案调查的指标体系和信息搜集、 处理、保存、传输的工艺流程，逐步配备现代化的 信息工具和手段，加快信息的流动速度。
文案调查体系建立的必要性
第二，根据企业生产经营和长远发展的需要，配 备专门的调研人员，培养一支精干、有力的情报队 伍。
第三，加强企业内部信息管理，提高信息传递速 度，保证信息质量，增强管理机构利用信息的能力 ，力求用最短的流程、嘴快的速度、最简便的传递 方式解决企业经营管理过程中的决策、计划等一系 列战略、策略问题，发挥信息在企业中的“耳目” 作用。
文案调查的方法
要想研究现有资料，必须先查找现有资料。 （1）参考文献查找法（2）检索工具查找法
（1）、参考文献查找法
也叫追溯查找法。即利用著作者本人在文章、专著的末尾 所开列的参考文献目录，或者是文章、专著中所提到的文 献名目，追踪查找有关文献资料的方法。
（2）、检索工具查找法
文献检索工具可分为两大类：一是手工检索工具；二是机 读检索工具。手工检索工具，按著录的形式，可分为目录、 索引和文摘等。学会查阅目录，是文献调查的基本功，是 引导人们查找文献的向导。
统计年鉴
（2）、各种经济信息中心、专业信息咨询机构、专业调 查机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业 情报。
（3）、国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资 料，包括各种统计资料、广告资料、市场行情和各种预测 资料等。
（4）、有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明 书，专利资料及商品价目表等。
03第三章 市场调查的方法
（三）实验法的特点 （1）通过实地实验进行调查取得的资料，客观实 用，排除人们主观估计的偏差。 （2）调查人员可以针对调查事项的需要进行合理 的实验设计，有效地控制实验环境，有意识地使 调查对象在相同条件下重复出现，反复进行实验， 使调查的结果更精确。 （3）调查人员可以主动地引起市场因素的变化， 并通过控制其变化来研究该因素对市场产生的影 响，而不是被动、消极地等待某种现象的发生， 这是其他调查方法无法做到的。 （4）通过实验对比，还可以比较清楚地了解事物 发展的因果关系，这是访问法和观察法不易做到 的。
二、实验法的类型
（一）单一实验组事前事后对比实验 这是一种最简单的实验调查法，它是在不设 置对照组情况下，对比实验组本身引入实验 因素前和引入实验因素后的变化，以测定实 验因素对实验对象（调查对象）的影响 。 实验结果=实验组实验后检测结果Yn －实验组 实验前检测结果Y0
（二）实验组和对照组对比实验 实验组与对照组对比实验是选择若干实验对 象作为实验组，同时选择若干与实验对象相 同或相似的调查对象作为对照组，并使实验 组与对照组处于相同的实验环境之中；实验 者只对实验组给予实验活动，而对照组不给 予实验活动。 实验结果=实验组试验后检测结果Yn－对照组 试验后检测结果Xn
谈话观察（顾客的言谈） 助听器、录音机、噪声测量 仪 表面检测（纹路、结构、 触式检测仪、盲视仪、金相 皮肤） 宜 品味 食品、香料检验 化学分析仪、味料专用分析 仪 香料分析仪
观察法的记录方式 速记 器材记录 符号 记忆 卡片
三、实验法的应用
（一）实验法的应用范围 1.市场反应调查 2.产品试销实验 3.市场饱和度调查 4.产品展销调查 5.市场营销组合实验
（二）实验法的实施步骤
第三章市场调查方法
三、深层访谈法的优缺点
优点： 1.能比小组座谈法更深入地了解被调查者 的内心想法和态度。 2.能更自由地交换信息，获取一些意外资 料。 3.便于对一些保密、敏感问题进行调查。 4.能将被访者的反应与其自身相联系，便 于评价所获资料的可信度。
三、深层访谈法的优缺点
缺点： 1.调查的无结构性使这种方法比小组座谈 法更受调查员自身素质高低的影响 2.深层访谈结果的数据往往难以解释和分 析 3.由于访问时间长，所以经费较多，在实 际应用中也会受到一定限制
三、文案调查的方式和方法
（一）文案调查的方式 1.内部资料的取得相对容易 2.外部资料的收集，应采用不同方式 可通过有偿方式和无偿方式取得 （二）文案调查的方法 1.参考文献查找法 2.检索工具查找法（手工、计算机检索）
三、文案调查的方式和方法
（三）文案资料的贮存和管理方式 1.经济档案式的贮存和管理方式 2.电脑贮存和管理方式
以物色。 2.容易造成判断错误。 3.因回答结果散乱，使后期对资料的分析和说 明都比较困难。 4.涉及隐私、保密等问题不易多谈。 5.受时间限制，很难进行深入、细致的交流。
四、小组座谈法的应用
1.消费者对某类产品的认识、偏好及 行为。 2.产生关于对老产品的新想法。 3.获取对新产品概念的印象。 4.研究广告创意。 5.获取消费者对具体市场营销计划的 初步反应。
第二节 观察法
观察法，是指不通过提问或交流而系统 地记录人、物体或事件的行为模式过程。 观察可由人来做，也可由机器来做。如： 观察员在现场观察人们的购买行为，或 用摄像机等仪器来记录人们的购买行为。
二、观察法的类型
（一）按观察者参与观察活动的程度不同 划分，分为参与观察和非参与观察 1.参与观察：是调查者置身于观察活动之 中。 最典型的是法国居伊· 梅内戈点子公司 采用的“神秘购物法”。为了给商家的 经营管理挑毛病而进行的购物活动。一 般通过专业公司实施，在美国大约有200 来家这样的公司。
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第三章市场调查策划第一节市场调查组织市场调查策划就是指在市场调查之前对调查过程中的各个方面进行全盘考虑和安排，包括如何建立调查组织、制定调查计划及实施调查活动的一系列筹划过程。
市场调查组织是指实施市场调查活动的机构。
一、国内外市场调查组织概况P48（一）国外市场调查组织世界上第一个专业性市场调查组织是美国的柯的斯出版公司，1911年该公司成立商业调查部，在进行大量市场调查的基础上，提出了许多有创见的市场调查理论和方法，成为市场调查这门学科的先驱。
据有关资料显示，2005年全世界调查咨询业全年营业额达到230亿美元，其中美国有1300多家公司直接从事市场调查与咨询业务，营业额达70亿美元；英国有各种市场调查与咨询服务公司300-400家，在海外的咨询专家有1000多人；日本有600多家市场调查与咨询服务公司和8万多名“诊断士”，每年为成千上万家工商企业服务。
与此同时，美国一些公司也开始重视市场调查组织的建立，如杜邦公司、通用汽车公司、通用电气公司等都先后设立了市场调查部门进行市场调查。
市场调查组织在国外已经成为社会的重要行业。
1999年全球最大10家调查机构和美国市场调查行业的工作表见P49 （二）国内市场调查组织1988年，进入中国不久的宝洁公司为了深入了解中国市场，支持广州社会科学院软科学所开办了中国第一家市场调查公司─广州市场研究公司。
1990年，具有一定投资规模的华南市场研究公司诞生了，这家公司最早也得益于与宝洁的合作。
1992年年底，零点调查（零点研究咨询集团的前身）在北京开始营业，用了很短的时间确立了自己的名声与地位，得益于使用了基于社会研究发布民意测验结果的方法，零点调查因此成为中国市场研究行业的北派领军机构，这有别于一开始就致力于消费品研究的南派市场研究机构。
实际上在1997年以前的市场调查行业，快速消费品领域、广告领域是市场研究机构主要的吃饭场所。
但从1997年到2003年，通信服务、耐用消费品类的调查业务开始大幅度上升。
2003年以后，房地产、汽车、金融服务业务也开始借助于市场调查。
如果以2000年为界，中国市场调查行业由此经历了一些转折点：一是研究业务与执行业务分离，这就强化了行业内部的专业分工，也明确了行业价值链的分布；二是新兴市场调查机构的行业化选择，由于做通用行业类的市场调查门槛明显提高，市场调查机构只有集中于某个特定的行业才能有所突破，并形成一种新模式；三是市场调查机构由单纯的市场调查转向咨询操作，包括零点调查、新华信、勺海等市场调查机构均在这一领域进行探索。
有意思的是，2000年以后中国市场调查行业很少能够见到新兴的知名的市场调查机构，而那些较早成立的市场调查机构则在相对规范的竞争中逐渐形成气候。
中国市场调查行业在起步阶段，宝洁、奥美等客户为其作出了巨大的贡献。
从2003年开始，先后大约有40家国际市场调查机构在中国注册或者建立合资研究公司，如今大部分中国本土市场调查机构已经与国际市场调查机构合资。
目前在中国市场调查行业排名前10位的主要是国际市场调查机构。
国际市场调查机构进入中国市场，在很大程度上是它们的跨国客户重视消费者需要的自然延伸，同时它们也为中国市场调查机构的发展提供了示范与管理资源。
今天的中国市场调查行业呈现的局面是国际市场研究机构、本土民营市场研究机构与国有市场调查机构共存，但在20年前则是国有市场调查机构一家独大，而企业对市场研究的需求也微小到几乎可以忽略不计。
20年前中国市场调查行业的营业额排在全球倒数几位，15年前排在60位，10年前排在35位，5年前排在25位，目前大约排在15位。
20年来，中国的市场调查行业在很小的基数上保持了快速发展，但是与中国GDP在全球排名第4的水平相比，中国对市场调查的投入明显偏低。
如今中美之间的GDP大约为15，而双方在市场调查上的投入大约为150。
由此可见，无论是中国作出经济决策，还是企业对消费者的意愿进行调查，中国市场调查行业都有着巨大的发展空间。
说到规范经营，就不能不说到中国市场调查行业完全基于自律与自我服务发展起来的行业组织CMRA，这一组织从1997年发起成立，经过召开联席会议，到挂靠中国信息协会成为其市场研究业分会，再到接受国家统计局下属的中国信息调查业协会的领导，其生命力完全建立在它的自愿参与、民主治理、自我服务与自我提升上，一开始就参照并接受了世界职业研究者协会ESOMAR 的全球研究行业准则，并通过培训、行业标准建设与行业宣传，不断加强其对于行业内部的凝聚力与对于行业外部的影响力。
因为有了这样的行业行动，中国市场调查行业具有表达行业意志、遏制恶性竞争与倡导、推行行业标准的能力。
中国市场调查行业的发展，其实是市场研究人才培育的过程，也是市场研究服务机制建立与完善的过程。
最初这个行业还受到很多国家政策的限制，但目前基本上由市场支配。
如今中国市场调查行业置身于新的历史条件下，中国的产业正面临重构与升级，中国的资本输出日益活跃，FDI的投入结构有所调整，人力成本升高，高端服务人才的使用环境正在发生变化，中外经营者的竞争条件趋于一致，在未来20年里中国经济会取得更大的成就，中国市场调查行业势必会有一个很大的发展，这是毋庸置疑的。
二、市场调查机构的类型市场调查机构有企业内部自设的调查部门和企业外部独立的市场调查部门，就企业外部的市场调查部门而言，主要有以下几种：企业内部的市场调查部市场调查专业公司按照调查部门归属划分：广告公司的市场调查部企业外部的市场调查机构管理咨询公司政府设立的调查部门就企业外部调查部门而言，还可以按以下标准划分：独立调查机构；按照市场调查服务的独立程度来分非独立性调查机构完全服务公司按其提供的服务类型分有限服务公司其他专业调查机构（一）完全服务公司完全服务公司（full-service supplier firms）有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作。
它能够自己找出问题，进行调查设计、收集和分析数据，并完成最后的报告。
因此，一般而言，完全服务公司都是一些大公司，有较齐全的部门和设备来完成整个任务。
1、市场调查专业公司市场调查专业公司专营市场调查业务，提供综合的服务。
能独立完成市场调查的全过程，熟练运用各种调查方法，其数据和报告只提供给唯一的委托客户。
也称为标准服务公司，市场调查专业公司一般从研究方案、问卷设计、抽样技术、现场实施、数据分析到研究报告的所有市场调查环节都能独立进行设计操作，并能熟练运用入户调查、街头拦截、开调研会、个案访谈、电话调查、网上调查等各种方式收集资料。
他们提供全套的综合服务，同时他们的报告和数据只提供给惟一的委托客户。
这些公司中的代表有美国的盖洛普市场调查公司、中国的华南市场研究有限公司、上海神州市场调查公司（CMR）、大正市场调查公司和香港市场研究社(SRH)等。
2、广告公司的市场调查部不少稍具规模的广告公司，都设有市场调查机构，有的市场调查公司属于广告研究公司，有的则独立成立市场调查公司。
其服务对象主要是广告主，同时也接受一般企业的市场调查业务，因此有精于市场调查的主管及储备有训练有素的调查员。
3、辛迪加信息服务公司（垄断组织法语syndicat的音译，原意是“组合”。
资本主义垄断组织的重要形式之一。
由同一生产部门的少数资本主义大企业，通过签订统一销售商品和采购原料的协定以获取垄断利润而建立的垄断组织。
）他们收集一般资料，如媒体受众研究资料和零售资料，但不专门为某个客户服务，任何人都可以购买他们的资料。
与顾客或广告研究公司相反，这类公司数量少，但规模大，主要提供受众的媒体资料和产品流通资料。
美国营业额排名在前面的调查公司一般都是这类公司如 A.C.Nielsen、Arbitron、Information Resources Incorporated 等，中国的央视调查咨询中心下属的央视索福瑞媒介有限责任公司。
4、经营顾问公司以办理企业经营指导业务为主，但一般经营顾问公司都兼办市场调查业务。
5、定制服务公司根据不同顾客的特殊要求进行定制服务。
这些调查公司往往需要花费大量的时间与顾客一起决定问题，然后根据顾客的特定问题设计调查。
这些公司提供一系列调查服务，包括测试服务、焦点（小组）访谈、消费者调查和行业调查等。
（二）有限服务公司有限服务公司专门从事某个方面或某几个方面的调查工作。
这些公司拥有专门的人才开展某种调查技术工作，如目测、详装购买或从事某个调查领域的工作。
这些有限服务公司可以根据他们从事的不同领域进行进一步的分类，如现场服务、市场细分、数据输入服务、数据分析以及特殊调查技术服务。
1、现场服务公司——专门收集数据这些公司进行专门的电话访问、深度小组讨论、邮寄调查或入户调查。
现场服务可以进一步分类，如有的公司专门进行个人访问，有的专门进行邮寄调查，有的专门进行电话调查被称为“电话信息库“，有的调查中心开展对消费者的售点拦截访问。
2、市场细分专业公司对特定调查对象进行数据收集，如儿童、少年、青年或位于特定区域的人们。
有些营销调查公司针对某个特定的行业人员进行调查，如专门对非盈利机构进行调查。
3、数据输入服务公司专门编辑已完成的问卷，进行编码和数据输入，提供高质量的软件系统和数据输入服务。
4、调查样本公司和科学电话样本公司(STS)专门从事样本设计及分发的公司。
一个拥有全国样本的公司可以自己进行电话调查，从而节省时间。
5、专门进行数据分析的公司他们在调查过程中为数据分析和解释提供技术帮助，并采用复杂的数据分析技术。
6、专门化的研究技术公司。
如名字调查公司。
（三）其他专业机构随着我国市场经济的运行，各级各省市的调查机构都应运而生。
如政府信息统计部门、高校调查研究中心、科研单位的研究中心等。
1、信息统计部门。
中央和各省市建立的市场调查机构，调查研究全国性和全省（市）性的市场动态，预测市场趋势，为各行各业提供市场信息。
如商业部有商情信息中心、民政部有社会调查中心、上海有经贸委的信息研究中心、各省市还有各级的城乡调查队等。
这些市场调查中心的任务是运用国家的力量，组织全国或全省市的市场通信网，用以收集和交流国内外市场信息。
2、高校、科研单位。
在大专院校、经济研究单位，设立市场研究机构，运用科研人员的力量，有针对性地进行专题调查和预测。
如中国人民大学、复旦大学、上海财经大学、上海交通大学、上海社会科学院等均有市场研究机构。
在国外也是如此，如美国哈佛大学市场科学研究所。
（四）非独立性机构——主要从事第二手商业情报资料的收集上述的调查机构大多为独立性机构，在市场调查行业中还有一些非独立性的机构。
这种机构可以起到四个方面的作用：一是资料库作用；二是模型库作用——做出市场活动计划和管理用的各种模型；三是统计库作用——开展资料统计、处理活动；四是反馈中心的作用。