知识管理体系构建方案

知识管理体系构建方案1

知识管理体系构建方案

一、概述

1.1目的

为统一规范和管理公司各部门知识工作，建立公司级知识库，使每个员工在最大限度地贡献其所积累的知识的同时，能够享用他人的知识。通过构建知识管理体系，推行知识管理，形成共享且安全的知识发布、浏览、应用体系，以实现全公司知识共享的知识管理目标。

1.2定义

知识管理是指通过收集和整理公司发展过程中积累的方法论、经验和工具等知识文档，利用现代计算机和管理技术进行分类、推送、分享、应用和创新，实现价值型知识的运维管理，从而提升公司整体知识水平。

知识管理体系是通过建立知识管理制度，利用知识库工具，构建知识管理系统，营造一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，形成全员知识管理的企业文化，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。

二、实施阶段

2.1第一阶段

1）录入基础知识：将原有知识进行分类发布到知识管理系

统/平台内；

2）建立知识架构，形成知识地图：创建知识分类目录、编号设置、各类规范要求；

3）构建知识权限：将公司人员、组织架构信息导入到知识管理系统/平台内，根据不同角色分配权限设置，形成安全共享的权限体系；

4）建立知识积累机制：划分并确定公司知识管理流程，实现知识的日常积累，保证知识库常用常新。

2.2第二阶段

1）建立知识统计分析机制：定期组织对现有知识的统计、评价分析，奖励知识贡献者；

2）知识管理结果应用：将知识管理应用于能力认证、绩效评估等实际工作中；

3）扩大知识规模：丰富知识来源，扩大知识应用，实现全员贡献知识，全员共享知识。

三、职责和权限说明

3.1职责划分

1）远光大学

负责组织和推进公司知识管理制度、流程及规范的设计；

●负责建立与维护知识共享平台；

●负责组织制定公司知识管理体系内容规划，并持续改进；

●负责知识管理文化宣传和推广工作，组织开展公司知识交流活动。

2）公司各业务部门

●负责组织本部门的知识研发工作；

●负责推荐和管理本部门知识专家、知识管理员；

●负责协助开展和推动知识交流活动。

3.2职责和权限描述

知识管理通用解决方案4

知识管理iMIS KM

捷为软件---以项目管理为核心2013.05.13

知识管理解决方案整体介绍

捷为iMIS KM知识管理解决方案是专为成长型企业量身定制的，与业务紧密结合的企业级整体知识管理解决方案。

在知识经济大环境下，企业的核心竞争力已经从以资本和自然资源为核心的模式过渡到以企业知识资本为核心的模式。在这

种背景下，通过整合企业内部知识资本，实现企业知识管理，才能使得企业参与到新的企业竞争格局中去。

捷为知识管理解决方案iMIS KM基于捷为iMIS集成管理信息系统的知识管理模块，帮助企业高效、有序的管理企业知识资源，实现知识的积累、共享、利用与创新，企业的所有人都能够通过知识管理快速方便的学习获取信息和知识并分享自己掌握的经验技能，从而全面增强人员技能素质，提升企业整体的竞争能力。

系统功能

知识管理为企业提供一个积累、整合、共享、利用以及创造知识的管理平台，对内作为企业和员工快速获取知识和整合知识的有效途径，对外作为客户、供应商和合作伙伴深入了解公司、获取企业信息的窗口。

1、强大的文档资源管理

·支持多种类型格式文档管理。

·文档统一存储，多维度分类关联发布。

·支持文档批量上传。

·高度自定义文档管理单元。

2、便捷的信息采集和发布

·支持自定义的文档发布类型。

·支持同一信息文档多页面、多视角发布。

·实现多种文件格式的有机结合管理和发布。

·即时通知和提醒功能贯穿信息文档发布整个过程。

3、全面的文档查询和全文检索功能

·支持知识库全文检索。

·支持多维度的文件属性组合的模糊查询。

·支持文档标签和描述检索。

4、直观的多级知识地图

·提供无限扩展的自定义的文档目录结构的管理方式。

·提供直观的多层级展开的知识地图。

·动态的知识地图管理方式。

5、可追溯的版本管理

·支持Office文档的在线浏览、编辑。

·提供Office文档的版本管理，可追溯的历史版本检索调用。

6、多维度的知识集成和关联

·知识管理与项目、客户、流程等管理功能有机结合，实现文档和附件的集成、关联和调用。

·支持知识管理和系统邮件系统的有机集成，实现邮件内容

在知识中的沉淀和调用知识库文档。

7、轻松实现统计分析报告

·提高按部门/人员的文件发布量和访问量的统计，分析知识的共享程度。

·提供知识构成类型的统计分析。

8、严禁而灵活的权限管理

·提供多级别、多维度、细化的管理权限控制。

·提供先进的Office文档操作控制权限，保障文档的安全性和保密性。

9、如何将企业的知识管理规划与部门的实际管理结合，实现知识管理落地

·企业的业务文档资料部门单独管理，无法有效同步共享

10、如何将个人知识组织转变成团队知识

·组织内部忽视知识的共享，拥有知识的人并未意识到它会对其他人有用，而需要知识的人也没意识到组织中其他人会拥有。

·人际关系成为共享知识的障碍，人们总是愿意从他们所知道、所熟识、所尊敬的人那里获取知识。如果两个人之间没有建立个人的联系与信任，彼此之间就不会有相互合作的倾向。

·缺少有效的激励基础和依据，企业期望通过激励机制推动