在日常人际交往中有趣的九个心理现象
生活中的26种趣味心理学现象

生活中的26种趣味心理学现象生活中的26种趣味心理学现象心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学,兼顾突出的理论性和应用(实践)性。
下面是小编收集整理的生活中的26种趣味心理学现象,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、安慰剂效应:假药也会让人有心理安慰功能又称假药效应,指的是在不让病人知情的情况下服用完全没有药效的假药,但病人却得到了和真药一样甚至更好的效果。
启示:心理学家给南都记者举了例子,几个城里人到野外郊游,到达山腰时,他们为眼前清澈的泉水、碧绿的草地和迷人的风景所深深吸引。
休息时,其中一人很高兴地接过同伴递过来的水壶喝了一口水,情不自禁地感叹道:山里的水真甜,城里的水跟这儿真是没法比。
水壶的主人听罢笑了起来,他说,壶里的水是城市里最普通的水,是出发前从家里的自来水管接的。
这说明我们在对现实进行分析的时候,很明显地搀杂了很多个人因素,包括我们的期望、经验和信念等。
2、韦奇定理10个人跟你意见相反,就会动摇?即使你已有了主见,已经认为自己的想法和做法是完全正确的,但如果身边有10个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。
启示:人的一生,其实就是个不断地做出各种选择的过程。
在这个过程中,听取他人意见,是必不可少的一个环节。
但只听取他人意见却没有主见的人,不能根据众人的意见做出真正有效的判断。
要想克服韦奇定理的消极作用,就得有自己的主见,这不是盲目自信,而是准确把握客观情况,用自己的观念和思维方式来选择什么是自己想要做的,什么是自己认为做好的办法,才能做到“自信而不自大,听从而不盲从”。
3、破窗效应落井下石是天性,你要怎么绕开?对于完美的东西,人们总是抱着推崇和观赏的态度,希望它一直保持着这样的完美,从而下意识地去保护它的完美;而对于破损的东西,人们往往存有一种“反正都这样了,再破点也无所谓”的态度,自觉不自觉地对它进行更大的破坏。
启示:在工作中,我们要谨防破窗效应带来的负面影响。
28个有趣的心理学现象

28个有趣的心理学现象1.关系越好的,往往是最爱损你的和他们说话时,你总是能自动屏蔽那些不爱听的。
你的毛病他们永远比你更清楚。
碰到你以前喜欢过的人,他们总是特别激动地喊你快看快看。
有了小秘密,总是第一个想跟他们分享。
其实最关心你的,永远是那个最爱打击你的。
2.越害怕的事情越容易发生口袋装着刚买的手机,在公车上生怕被盗,每隔一段时间就去查看手机是否还在。
这一举动引起了小偷的注意,最终手机被偷走。
就因为害怕发生,所以会非常在意,注意力越集中,就越容易犯错误。
这就是着名的墨菲定理。
3.心里不开心,动笔写下来这是个漂亮的疏通方法。
因为“写”这个动作,本身具有觉察及整理思绪的功用。
“写”,能将情绪能量从虚无的“下意识”,提升到“意识”的层次,也就是说,由原先感觉“我心中波涛汹涌”到“我知道怎么回事了”,焦虑下降,也就启动情绪疗愈。
4.炫耀源于内心的不自信心理学上认为,“爱向别人炫”是一种内心需要被关注被肯定的表现,很可能是因为某种东西自己不常有,一旦拥有,希望藉以外界的羡慕来建立自信。
不向别人晒自己的幸福会憋死你么?如果会,好好问问为什么。
记住:生活不是演戏,自己精彩就好!5.女人爱叨叨心理学研究显示:男人一天平均说2000个词(远古时男人狩猎养成的习惯),女人一天要说7000个词(远古时女人采摘蔬果养成的习惯)。
工作一天回家,老公的那2000个词在公司就用完了,回到家就想着休息休息;而老婆还有5000个词没说呢,回到家总要把一天的词说完才能睡吧!然后很多“杯具”就这样产生了!6.悲伤时的眼泪含有害物质,强忍等同自杀人悲伤时掉出眼泪中,蛋白质含量很高。
这种蛋白质是由于精神压抑而产生的有害物质,压抑物质积聚于体内,对健康不利。
专家研究发现,眼泪可以缓解人的压抑。
哭吧哭吧,不是罪!7.回复短信的速度一个人喜欢你的程度,和他回你短信消息的速度,一般成正比。
如果你的另一半回你消息越来越慢,恭喜你你基本已经被取代了,准确率超高!8.你怕麻烦别人吗?其实这并不好!相比那些被你帮助过的人,那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。
举例说明人际交往中的心理效应

举例说明人际交往中的心理效应人际交往中的心理效应是指在人与人之间互动交往过程中,产生的心理作用和影响。
这些心理效应可以产生积极的结果,也可以带来消极的影响。
下面将列举10个人际交往中的心理效应,并进行详细阐述。
1. 社会认同效应社会认同效应是指个体在与他人交往过程中,会倾向于接受他人的观点和行为,以追求社会认同。
例如,当一个人加入一个特定的社交群体后,他会受到群体成员的影响,逐渐接受群体的观点和行为方式。
2. 镜像感应镜像感应是指个体在人际交往中,会根据他人的行为和情绪表达而调整自己的行为和情绪。
例如,当一个人面对一个愤怒的人时,他可能会产生类似的情绪,并表现出类似的行为。
3. 亲和力效应亲和力效应是指个体在人际交往中,会更倾向于与那些外貌、性格、兴趣等方面与自己相似的人建立联系。
这是因为相似的人更容易产生共鸣和理解,从而促进交流和合作。
4. 社交比较效应社交比较效应是指个体在与他人交往过程中,会通过与他人进行比较来评估自己的能力和价值。
例如,当一个人与一个比自己更成功的人交往时,他可能会感到自卑和不安。
5. 影响效应影响效应是指个体在人际交往中,会受到他人的影响而改变自己的态度和行为。
例如,当一个人的朋友圈子中有很多喜欢运动的人时,他可能会受到他们的影响而开始参与运动。
6. 信息过载效应信息过载效应是指在人际交往中,个体面对大量的信息时,会感到困惑和压力,从而难以做出准确的决策。
例如,在社交媒体上,个体可能会面对大量的信息和观点,很难筛选出真实和有用的信息。
7. 接纳效应接纳效应是指在人际交往中,个体对他人的善意和接纳产生积极的反应。
例如,当一个人感受到他人的友善和关怀时,他可能会感到愉快和满足,从而更愿意与对方建立深入的关系。
8. 社交支持效应社交支持效应是指在人际交往中,个体得到他人的支持和鼓励,从而产生积极的情绪和行为。
例如,当一个人在遇到困难时,得到朋友的帮助和理解,他可能会感到安慰和鼓舞,更有动力面对困难。
生活中有趣的心理现象

生活中有趣的心理现象心理现象是指人类在特定情境下所表现出来的思维、情绪和行为,它们常常令人惊奇、有趣且具有深刻的启示。
在我们的日常生活中,我们可以观察到许多有趣的心理现象,下面我将介绍其中几个。
1. 奥卡姆剃刀原理奥卡姆剃刀原理是一种常用的思维原则,它认为“若有多个解释,应选择最简单的那个”。
这个原理在我们的生活中经常出现,比如在面对一个复杂的问题时,我们往往倾向于选择最简单、最直观的解释。
这是因为人们在认知过程中会追求简单化和经济化,以节省认知资源和提高效率。
2. 预期效应预期效应是指人们的期望和信念可以影响他们对事物的感知和行为。
例如,当我们对某个人或物有预设的好感时,我们往往会更加倾向于看到他们的优点,忽视他们的缺点;相反,当我们对某个人或物有预设的偏见时,我们往往会更加关注他们的缺点,忽视他们的优点。
这说明了人们的期望和信念对我们的感知和行为有着重要的影响。
3. 群体心理群体心理是指人们在群体中所表现出来的心理现象。
在群体中,人们往往会受到社会规范、群体压力和集体行为等因素的影响,从而发生一系列有趣的心理现象。
例如,当一个人加入一个新的群体时,他们往往会逐渐调整自己的行为和态度,以符合群体的期望;同时,当一个人身处于一个大规模的群体中时,他们往往会失去个体意识,从而产生一种跟随他人行为的倾向,这就是所谓的群体心理。
4. 遗忘曲线遗忘曲线是指记忆中的信息在一段时间内逐渐消失的规律。
根据赫尔曼·艾宾浩斯的研究,我们在学习一段新知识后,经过一段时间后往往会遗忘大部分的内容。
然而,通过重复学习和复习,我们可以延缓遗忘的速度,提高记忆的效果。
这个现象告诉我们,在学习和记忆过程中,及时的复习和巩固是非常重要的。
5. 即时满足效应即时满足效应是指人们往往更倾向于追求即时的满足和快乐,而忽视长期的收益和利益。
这个现象在我们的日常生活中非常常见,比如我们经常会选择立即享受的食物和娱乐活动,而忽视了健康和长远的目标。
40个有趣的社交心理

40个有趣的社交心理1、关系越好的,往往是最爱损你的和他们说话时,你总是能自动屏蔽那些不爱听的。
你的毛病他们永远比你更清楚。
碰到你以前喜欢过的人,他们总是特别激动地喊你快看快看。
有了小秘密,总是第一个想跟他们分享。
其实最关心你的,永远是那个最爱打击你的。
2、越害怕的事情越容易发生口袋装着刚买的手机,在公车上生怕被盗,每隔一段时间就去查看手机是否还在。
这一举动引起了小偷的注意,最终手机被偷走。
就因为害怕发生,所以会非常在意,注意力越集中,就越容易犯错误。
这就是着名的墨菲定理。
3、心里不开心,动笔写下来这是个漂亮的疏通方法。
因为“写”这个动作,本身具有觉察、及统整思绪的功用。
“写”,能将情绪能量从虚无的“下意识”,提升到“意识”的层次,也就是说,由原先感觉“我心中波涛汹涌”到“我知道怎么回事了”,焦虑下降,也就启动情绪疗愈。
4、炫耀源于内心的不自信心理学上认为,“爱向别人炫”是一种内心需要被关注被肯定的表现,很可能是因为某种东西自己不常有,一旦拥有,希望藉以外界的羡慕来建立自信。
不向别人晒自己的幸福会憋死你么?如果会,好问问为什么。
记住:生活不是演戏,自己精彩就好!5、女人爱叨叨心理学研究显示:男人一天平均说2000个词(远古时男人狩猎养成的习惯),女人一天要说7000个词(远古时女人采摘蔬果养成的习惯)。
工作一天回家,老公的那2000个词在公司就用完了,回到家就想着休息休息;而老婆还有5000个词没说呢,回到家总要把一天的词说完才能睡吧!然后很多杯具就这样产生了!6、悲伤时的眼泪含有害物质,强忍等同自杀人悲伤时掉出眼泪中,蛋白质含量很高。
这种蛋白质是由于精神压抑而产生的有害物质,压抑物质积聚于体内,对健康不利。
专家研究发现,眼泪可以缓解人的压抑。
哭吧哭吧,不是罪!7、回复短信的速度一个人喜欢你的程度,和他回你短信消息的速度,一般成正比。
如果你的另一半回你消息越来越慢,恭喜你你基本已经被取代了,准确率超高!8、你怕麻烦别人吗?其实这并不好!相比那些被你帮助过的人,那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。
10个神准的社交心理学现象,你中枪了吗?

10个神准的社交心理学现象,你中枪了吗?作者:来源:《求学·文科版》2015年第05期1.关系越好的朋友,往往是最爱损你的朋友和他们说话时,你总是能自动屏蔽那些不爱听的话。
你的毛病他们永远比你更清楚。
有了小秘密,总是第一个想跟他们分享。
2.越害怕的事情越容易发生因为害怕发生,所以会非常在意。
注意力越集中,就越容易犯错误。
这就是著名的墨菲定理。
3.心里不开心,动笔写下来写,能将情绪能量从虚无的“下意识”,提升到“意识”的层次。
也就是说,由原先感觉“我心中波涛汹涌”到“我知道怎么回事了”。
焦虑下降,也就启动了情绪疗愈。
4.炫耀源于内心的不自信心理学上认为,“爱向别人炫”是一种内心需要被关注、被肯定的表现。
很可能是因为某种东西自己不常有,一旦拥有,希望借以外界的羡慕来建立自信。
5.悲伤时的眼泪含有害物质,强忍等同自杀人在悲伤时流出的眼泪中蛋白质含量很高,这种蛋白质是由于精神压抑而产生的有害物质。
如果压抑物质积聚于体内,会对健康不利。
6.改变心态把你所有的不幸总结成一句话,然后问问自己:“3年后,这对我还重要吗?”7.锻炼记忆力把短期记忆转变为长期记忆,重复是非常重要的。
比如,要记忆10个数学公式,每个公式重复5次的效果,远不如将10个公式整体记忆一次,然后再整体有意识地重复5次。
8.睡得不好会发胖当正常睡眠时间被剥夺时,身体会产生大量的抗压激素,以减缓新陈代谢的速度,同时第二天的食欲也会增强。
9.爱情不是1+1=2,而是0.5+0.5=1两人各削去一半自己的个性和缺点,然后凑合在一起才完整。
如果没有相互的忍让和包容,最终两个人很难成为一体。
10.将快乐传递据调查,快乐情绪的影响,可远达三层外的人际关系。
认识快乐的人,会让你变快乐的概率增加15.3%。
人际交往中的十大心理效应

如果受到刺激过多,过强或时间过久,就会引起 不耐烦或逆反的心理,说话做事要把握适度原则
六、见面次数效应
时地样语生联也门俗
间记的言疏络就,话
记忆规。陌、是当说
忆,律人生不说亲:
的要:的,相亲也“ 效比反记没见人不三 果一复忆有,长亲年 更次多有共也期。不 好长次这同会不”上
量所
,谓 有“ 事大 没事 事小 常事 来勤 往商 ”
四、霍桑效应
01
通过改变一个人的环境,让他与众人分离,特别密切地关 注他的工作,便会使他感到受到特殊的重视、信任和期待,
因而他会尽一切可能去干好每一件事。霍桑效应体现了生
活中每个人对尊重和重视的需求
02
在工作中,管理者对员工的尊重可以更大程度调动
员工工作的积极性
五、超限效应
1
有一次,马克·吐温听牧师演讲。一开始,他觉得牧 师讲得很好,很感动,决定捐出身上所有钱;过了十 分钟,牧师没讲完,他有点不耐烦了;又过了10分 钟,牧师还没讲完,他很不满意。到牧师终于结束长 篇大论后,马克·吐温生气得一分钱也没捐
见“ 面长 ,”
见 面 不 如 “文员。有一次,有个同 事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮” 的时候,小张直接说了句:“你太胖 了,衣服颜色太艳了,根本不合适。” 当事人和周边的同事很尴尬。久而久 之,同事们都把他排除在集体之外
02
“说者无心,听者有意。” 人际交往中须注意语言修养,谨言慎 行
总结
人际关系,错 综复杂
心理学科,博 大精深
抛砖引玉,冰 山一角
学习总结,灵 活运用
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谢谢观看
THANKS FOR YOU WATCHING
二、近因效应
社会心理学人际关系中的心理现象

社会心理学人际关系中的心理现象社会心理学是研究个体与社会相互作用的一门学科,因此人际关系在其中占据着重要的位置。
在人际关系中存在着许多心理现象,这些现象既受到个体内心的影响,又受到外部环境的影响。
本文将围绕社会心理学人际关系中的心理现象展开论述。
一、认知偏差认知偏差是指个体在感知、理解和判断他人行为时所存在的错误倾向。
常见的认知偏差有偏见、刻板印象以及隐性偏见等。
例如,人们对某些群体产生偏见,将他们简化为某种刻板印象,从而影响了人际交往的质量。
二、集体无意识集体无意识是指个体在社会集体中所存在的无意识心理现象。
在人际交往中,个体的行为会受到社会集体的影响,从而形成一定的心理规律。
例如,在群体中,人们可能会出现追随潮流的行为,也可能会受到社会期望的影响而产生自我压力。
三、自我概念与自我认同自我概念是个体对自我的一种认知,而自我认同是个体对自我的情感态度。
在人际关系中,自我概念和自我认同会对个体的态度、行为和决策产生重要影响。
例如,个体会基于自己的自我概念与他人进行对比,从而产生自卑或自豪的情绪。
四、集体自我集体自我是指个体在社会集体中所形成的一种群体性的自我认同。
在人际交往中,个体会在不同的社会集体中表现出不同的集体自我。
例如,在一个团队中,个体可能会更倾向于强调团队利益,而在家庭环境中,个体则更关注个人的价值。
五、社会规范与群体行为社会规范是指社会对个体行为所规定的期望和要求,而群体行为则是个体在群体中表现出来的行为模式和态度。
社会规范和群体行为会对个体的人际交往产生重要影响。
例如,个体可能会受到社会规范的束缚,从而在群体中表现出与个体自身价值观不一致的行为。
总结起来,社会心理学人际关系中存在着各种心理现象,包括认知偏差、集体无意识、自我概念与自我认同、集体自我以及社会规范与群体行为等。
这些心理现象常常影响着个体在人际交往中的行为、态度和决策。
深入理解和研究这些心理现象,将有助于个体更好地适应社会环境,提升人际交往的质量。
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1、罗密欧与朱丽叶效应
罗密欧与朱丽叶相爱,但由于双方世仇,他们的爱情遭到了极力阻碍。
但压迫并没有使他
们分手,反而使他们爱得更深,直到殉情。
这样的现象我们叫它罗密欧与朱丽叶效应。
所谓罗
密欧与朱丽叶效应,就是当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时,恋爱双方的情感反而会
加强,恋爱关系也因此更加牢固。
2、从众现象
一则笑话这样说到:一日闲逛街头,忽见一长队绵延,赶紧站到队后排队,唯恐错过什么
购买紧缺必需品的机会。
等到队伍拐过墙角,发现大家原来是排队上厕所,才不禁哑然失笑。
这就是从众闹出的笑话。
从众指个人的观念与行为由于群体的引导或压力,而向与多数人一致
的方向变化的现象。
用通俗的话说,从众就是“随大流”.可以表现为在临时的特定情境中对占优势的行为方式的采纳,也可以表现为长期性的对占优势的观念与行为方式的接受。
3、晕轮效应
许多青少年因崇拜某位明星的某些特征,比如长相啊,歌声啊,于是就不顾一切模仿明星
的行为,搜集他们用过的一切东西。
这其实就是晕轮效应在作怪。
晕轮效应就是一种以偏概全
的倾向,即人们在对一个人的某种特征形成好的或坏的印象后,倾向于据此推论该人的其他方
面的特征。
平时说的“爱屋及乌”就是晕轮效应的一个突出表现。
4、鲇鱼效应
水池里养着一群鱼,由于缺乏外界刺激,这些鱼变得死气沉沉,容易死亡。
渔民偶然把几
条鲇鱼放在这群鱼里,却发现一个奇怪的现象:由于鲇鱼喜欢挤来挤去,整个水池里的鱼都被
带动起来而显得生机勃勃,所以渔民喜欢放几条鲇鱼在里面增加全体鱼的活力与寿命。
在经济、文化等活动中引入竞争机制,也会产生鲇鱼效应。
5、马太效应
《圣经-马太福音》有这样一则故事:一个富翁给他的三个仆人每人一锭银子去做生意。
一年后他召集仆人想知道他们各自赚了多少,其中第一个人赚了十锭,第二个人赚了五锭,最后
一个人用手巾包了那锭银子,捂了一年没赚一个子儿,这位富翁就命令后者把那锭银子交给赚
钱最多者。
该书第二十五章说:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。
”1973年,美国科学史研究者莫顿用这句话概括了一种社会心理现象:“对已有相当声誉的
科学家作出的科学贡献给予的荣誉越来越多,而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。
”莫顿将这种社会心理现象命名为“马太效应”.
6、期望效应(皮格马利翁效应、罗森塔尔效应)
皮格马利翁是古代塞浦路斯的一位善于雕刻的国王,由于他把全部热情和希望放在自己雕
刻的少女雕像身上,后来竟使这座雕像活了起来。
心理学家罗森塔尔(R-Rosenthal)和雅各布森L-F-Jacobson)称之为“皮格马利翁效应”.
罗森塔尔及其同事,要求教师们对他们所教的小学生进行智力测验。
他们告诉教师们说,
班上有些学生属于大器晚成(lateblooming)者,并把这些学生的名字念给老师听。
罗森塔尔
认为,这些学生的学习成绩可望得到改善。
自从罗森塔尔宣布大器晚成者的名单之后,罗森塔
尔就再也没有和这些学生接触过,老师们也再没有提起过这件事。
事实上所有大器晚成者的名单,是从一个班级的学生中随机挑选出来的,他们与班上其他学生没有显着不同。
可是当学期
之末,再次对这些学生进行智力测验时,他们的成绩显着优于第一次测得的结果。
这种结局是
怎样造成的呢?罗森塔尔认为,这可能是因为老师们认为这些晚器大成的学生,开始崭露头角,予以特别照顾和关怀,以致使他们的成绩得以改善。
皮格马利翁效应和罗森塔尔效应都反映了期望的作用,所以又称为期望效应。
7、安慰剂效应
所谓安慰剂,是指既无药效、又无毒副作用的中性物质构成的、形似药的制剂。
安慰剂多
由葡萄糖、淀粉等无药理作用的惰性物质构成。
安慰剂对那些渴求治疗、对医务人员充分信任
的病人能产生良好的积极反应,出现希望达到的药效,这种反应就称为安慰剂效应。
使用安慰剂时容易出现相应的心理和生理反应的人,称为“安慰剂反应者”.这种人的特点是:
好与人交往、有依赖性、易受暗示、自信心不足,经常注意自身的各种生理变化和不适感,有疑病倾向和神经质。
8、首因效应与近因效应
首因效应:人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。
近因效应:与首因效应相反,是指交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。
在学习和人际交往中,这两种现象很常见。
9、霍桑效应
为了调查研究各种工作条件对生产率的影响,美国西方电器公司霍桑工厂一个大车间的六名女工被选为实验的被试者。
实验持续了一年多。
这些女工的工作是装配电话机中的继电器。
首先让她们在一个一般的车间里工作两星期,测出她们的正常生产率。
然后把她们安排到一个特珠的测量室工作五星期,这里除了可以测量每个女工的生产情况外,其他条件都与一般车间相同,即工作条件没有变化。
接着进入第三个时期,改变了对女工们支付工资的方法。
以前女工的薪水依赖于整个车间工人的生产量,现在只依赖于她们六个人的生产量。
在第四个时期,在工作中安排女工上午、下午各一次5分钟的工问休息。
第五个时期,把工间休息延长为10分钟。
第六个时期,建立了六个5分钟休息时间制度。
第七个时期,公司为女工提供一顿简单的午餐。
在随后的三个时期每天让女工提前半小时下班。
第十一个时期,建立了每周工作五天的制度。
最后第十二个时期,原来的一切工作条件又全恢复了,重新回到第一个时期。
老板是想通过这一实验未寻找一种提高工人生产效率的生产方式。
的确,工作效率会受工作条件的影响,然而,出乎意料的是不管条件怎么改变,如增加或减少工间休息,延长或缩短工作日,每一个实验时期的生产率都比前一个时期要高,女工们的工作越来越努力,效率越来越高,根本就没关注过生产条件的变化。
之所以会这样,一个重要的原因就是女工们感到自己是特殊人物,受到了格外好的待遇,她们引起了人们极大的注意,因而感到愉快,便遵照老板想要她们做的那样去做。
她们知道这样做主要是为了测量她们的生产效率,这是人们关注的事情,因此,生产条件发生什么变化无关紧要,她们总把这些变化设想成为有利的,所以,她们工作越来越努力,每一次的改变都刺激着她们去提高生产效率。
通过操纵一个人的环境,让他与众人分离,特别密切地关注他,使他感到很特别,都会对他产生很大的压力。
如果他知道人们期望他干什么,只要没有想要拒绝的特别理由,他会尽一切努力按人们的期望去干好每一件事。
霍桑工厂的女工们知道自己正在被研究,尽管她们想到的并不是老板期望的,但她们会尽自己最大的努力产生适当的效果。
所以对个人施加压力说服他去做某件事的最有效方法之一就是使他愉快,向他显示出他正被关心着,被期待看做好某件事。
这在心理学上被称为霍桑效应。
霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设,表明了工人不是被动的、孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激;影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。
人际关系学说第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来,不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充,开辟了管理研究的新理论,还为现代行为科学的发展奠定了基础,而且对管理实践产生了深远的影响:1、人才是企业发展的动力之源;2、有效沟通是管理中的艺术方法;3、企业文化--寻求效率逻辑与感情逻辑动态平衡的有效途径。