连锁加油站利用车牌和人脸识别的智慧运营解决方案
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加油站的智能化服务与自动化设施
需求和车辆情况，为其推荐合适的保养和维修服务。
智能客户服务
总结词
智能客户服务能够提供24小时不间断的 服务，满足用户在加油过程中的各种需 求。
VS
详细描述
通过在线客服、语音交互等方式，智能客 户服务可以为用户提供实时、专业的咨询 和帮助。用户可以随时咨询加油站的位置 、油品信息、促销活动等内容，还可以预 约加油、保养等服务。智能客户服务不仅 提供了更加便捷的服务渠道，还提高了服 务效率和用户满意度。
02
采用智能排队叫号系统，顾客可以通过手机预约加油时间，减
少等待时间，提高服务效率。
Hale Waihona Puke 智能导购系统03通过智能导购机器人或触摸屏导购机，为顾客提供便捷的商品
查询和推荐服务，提升销售效率。
CHAPTER 06
未来展望
技术发展趋势
人工智能技术
利用AI算法和机器学习，实现加油站内车辆识别、自动支付、智 能推荐等功能，提高服务效率。
加油站的智能化服务与 自动化设施
汇报人：可编辑
2024-01-06
CONTENTS 目录
• 引言 • 智能化服务 • 自动化设施 • 技术实现 • 安全与效率提升 • 未来展望
CHAPTER 01
引言
背景介绍
传统加油站的工作模式
主要依赖人工操作，效率低下，容易 出错。
技术进步与市场需求
随着科技的发展和消费者对高效、便 捷服务的追求，加油站的智能化和自 动化成为必然趋势。
智能监控
智能预警
实时监控加油站内的安全状况和设备运行 状态，及时发现异常情况并采取相应措施 。
通过预设规则和算法，对潜在的安全隐患 和故障进行预警，降低事故发生的风险。
CHAPTER 05
智能客户服务
总结词
智能客户服务能够提供24小时不间断的 服务，满足用户在加油过程中的各种需 求。
VS
详细描述
通过在线客服、语音交互等方式，智能客 户服务可以为用户提供实时、专业的咨询 和帮助。用户可以随时咨询加油站的位置 、油品信息、促销活动等内容，还可以预 约加油、保养等服务。智能客户服务不仅 提供了更加便捷的服务渠道，还提高了服 务效率和用户满意度。
02
采用智能排队叫号系统，顾客可以通过手机预约加油时间，减
少等待时间，提高服务效率。
Hale Waihona Puke 智能导购系统03通过智能导购机器人或触摸屏导购机，为顾客提供便捷的商品
查询和推荐服务，提升销售效率。
CHAPTER 06
未来展望
技术发展趋势
人工智能技术
利用AI算法和机器学习，实现加油站内车辆识别、自动支付、智 能推荐等功能，提高服务效率。
加油站的智能化服务与 自动化设施
汇报人：可编辑
2024-01-06
CONTENTS 目录
• 引言 • 智能化服务 • 自动化设施 • 技术实现 • 安全与效率提升 • 未来展望
CHAPTER 01
引言
背景介绍
传统加油站的工作模式
主要依赖人工操作，效率低下，容易 出错。
技术进步与市场需求
随着科技的发展和消费者对高效、便 捷服务的追求，加油站的智能化和自 动化成为必然趋势。
智能监控
智能预警
实时监控加油站内的安全状况和设备运行 状态，及时发现异常情况并采取相应措施 。
通过预设规则和算法，对潜在的安全隐患 和故障进行预警，降低事故发生的风险。
CHAPTER 05
加油站的智能化建设
、高效的服务体验。
加强安全管理
智能化设备可以实时监测油品存储、运输 等环节的安全状况，及时发现和解决安全 隐患，提高加油站的安全管理水平。
促进产业升级
智能化建设有助于推动加油站产业的升级 转型，优化产业结构，提升产业整体竞争 力。
02
CATALOGUE
加油站智能化系统
智能支付系统
总结词
提供便捷、高效的支付方式
加油站的智能化建设
CATALOGUE
目 录
• 引言 • 加油站智能化系统 • 加油站智能化设备 • 加油站智能化服务 • 加油站智能化建设的挑战与解决方
案 • 未来展望
01
CATALOGUE
引言
背景介绍
传统加油站运营模式存在的问题
随着社会经济的发展和科技的进步，传统加油站运营模式逐渐暴露出效率低下、管理困难、安全风险高等问题， 难以满足现代消费者的需求。
大数据分析
利用大数据技术对加油站运营数据进行深度挖掘和 分析，为决策提供有力支持。
人工智能
引入人工智能技术，实现自动化、智能化的 客户服务与油品推荐，提升客户体过智能化系统了解客户需求，提供个性化的油品推荐、保养建议 等增值服务。
无接触服务
利用自助支付、人脸识别等技术，实现快速、便捷的无接触服务， 提高客户满意度。
智能客服服务
在线咨询
提供24小时在线客服服务，解答用户关于加油站设施、油品和支 付方式等方面的问题。
语音交互
通过智能语音交互技术，实现与用户的语音沟通，提升客服服务的 便捷性。
自助查询
用户可通过自助查询系统，了解加油站的位置、营业时间、油品价 格等信息，方便用户快速决策。
05
CATALOGUE
加强安全管理
智能化设备可以实时监测油品存储、运输 等环节的安全状况，及时发现和解决安全 隐患，提高加油站的安全管理水平。
促进产业升级
智能化建设有助于推动加油站产业的升级 转型，优化产业结构，提升产业整体竞争 力。
02
CATALOGUE
加油站智能化系统
智能支付系统
总结词
提供便捷、高效的支付方式
加油站的智能化建设
CATALOGUE
目 录
• 引言 • 加油站智能化系统 • 加油站智能化设备 • 加油站智能化服务 • 加油站智能化建设的挑战与解决方
案 • 未来展望
01
CATALOGUE
引言
背景介绍
传统加油站运营模式存在的问题
随着社会经济的发展和科技的进步，传统加油站运营模式逐渐暴露出效率低下、管理困难、安全风险高等问题， 难以满足现代消费者的需求。
大数据分析
利用大数据技术对加油站运营数据进行深度挖掘和 分析，为决策提供有力支持。
人工智能
引入人工智能技术，实现自动化、智能化的 客户服务与油品推荐，提升客户体过智能化系统了解客户需求，提供个性化的油品推荐、保养建议 等增值服务。
无接触服务
利用自助支付、人脸识别等技术，实现快速、便捷的无接触服务， 提高客户满意度。
智能客服服务
在线咨询
提供24小时在线客服服务，解答用户关于加油站设施、油品和支 付方式等方面的问题。
语音交互
通过智能语音交互技术，实现与用户的语音沟通，提升客服服务的 便捷性。
自助查询
用户可通过自助查询系统，了解加油站的位置、营业时间、油品价 格等信息，方便用户快速决策。
05
CATALOGUE
下一代智慧加油站解决方案
站房作业区 | 热度/人数统计摄像机
热度监控 场景
空间热度报表
启动热度图功能
OSD叠加
实时检测进入/离开人数
设备分析后生成报表
进入
时间热度报表 输出统计报表：时间纬度和空间纬度可选
折线图报表
柱状图报表
报表页输出统计报表：折线图/柱状图可选
根据需要设备统计分析后可生成报表
25
站房作业区 | 支付信息叠加
下一代智慧加油站解决方案
- 目录 -
CONTENTS
1
2
3
4
行业现状
解决方案
方案价值
成功案例
加油站发展历程
2000年
国内安防监控开始逐渐兴 起普及，采用模拟系统
2010年
2014年
国内开始提出智慧加油 站概念，以车牌抓拍为 主，使用智能分析
2016年
大华开始业务融 合，提出下一代 智慧加油站概念
26
通过显示窗口下方查询设置条，可进行高级查询；
站房作业区 | 报警系统/语音对讲
◼ 当站房工作人员手动触发报警按钮后，报警信息上传 省/市监控中心
◼ 报警图像在省/市监控中心画面放大弹出 ◼ 平台向用户手机、邮件发送报警信息
◼ 站房工作人员触发对话按钮，可与监控中心工作人 员进行实时双向对讲；
◼ 监控中心领导触发对话按钮，可批量与所有站点进 行统一语音对讲，并进行工作部署；
移动终端APP应用
全新的移动客户端 Dss Mobile Client
✓全新UI设计 ✓优化账户登录功能 ✓增通道搜功能 ✓增码流切换功能 ✓增云台手势功能 ✓新增本地录像功能 ✓增录像回放功能 ✓增电子地图功能 ✓增本地文件管理功能 ✓增密码修改功能
加油站视频监控系统整体解决方案
加油站视频监控系统整体解决方案标题：加油站视频监控系统整体解决方案引言概述：随着社会的发展和科技的进步，加油站作为重要的能源供应点，在安全管理方面面临着越来越多的挑战。
为了提高加油站的安全性和管理效率，视频监控系统成为一种必不可少的设备。
本文将介绍加油站视频监控系统的整体解决方案，包括系统的功能、构成要素、技术特点、应用场景和未来发展方向。
一、系统功能：1.1 实时监控：系统能够实时监控加油站内外的情况，包括油罐区、加油泵、收银台等重要区域。
1.2 报警功能：系统能够实现对异常情况的自动识别和报警，如火灾、燃气泄漏、盗窃等。
1.3 录像回放：系统能够将监控画面录像保存，方便后期回放和调查。
二、构成要素：2.1 摄像头：摄像头是视频监控系统的核心组成部分，负责捕捉监控画面。
2.2 视频录像设备：视频录像设备用于存储监控画面，通常采用硬盘录像机或网络录像机。
2.3 控制中心：控制中心是监控系统的核心，负责监控画面的显示、录像回放和报警处理。
三、技术特点：3.1 高清画质：现代视频监控系统采用高清摄像头，能够提供清晰的监控画面。
3.2 远程监控：系统支持远程监控功能，用户可以通过手机或电脑随时随地查看监控画面。
3.3 智能分析：系统能够通过人脸识别、车牌识别等技术实现智能分析，提高监控效率。
四、应用场景：4.1 加油站安全管理：视频监控系统可以帮助加油站管理人员及时发现和处理安全隐患。
4.2 服务质量监控：系统可以监控加油员的服务态度和工作效率，提高服务质量。
4.3 资产保护：系统可以监控加油站设备和财产，防止盗窃和损坏。
五、未来发展方向：5.1 人工智能应用：未来视频监控系统将更加智能化，通过人工智能技术实现更精准的监控和分析。
5.2 云端存储：未来视频监控系统将更多地采用云端存储技术，提高数据的安全性和可靠性。
5.3 多元化应用：未来视频监控系统将不仅用于安全监控，还将应用于营销、管理等多个方面，实现更多功能。
加油站的信息化与智能化应用
提升效率
优化管理
信息化与智能化技术能够提高加油站的工 作效率，减少人工操作的时间和误差，提 升客户满意度。
通过信息化与智能化技术，加油站可以实 现精细化管理，实时监控库存和销售情况 ，及时调整经营策略。
保障安全
促进创新
信息化与智能化技术可以增强加油站的安 全性，如智能监控、智能报警等，有效预 防和应对安全事故。
信息化与智能化趋势
随着信息技术和智能化技术的发展， 加油站的运营和管理也开始向信息化 和智能化转型，以提高效率、减少出 错率并提升用户体验。
信息化与智能化应用的意义
提高运营效率
通过信息化和智能化技术的应用 ，加油站可以自动化地完成油品 进销存管理、财务管理等任务， 减少人工干预，提高运营效率。
提升用户体验
加油站的信息化与智ຫໍສະໝຸດ 化应用汇报人：可编辑2024-01-06
CONTENTS 目录
• 引言 • 加油站信息化应用 • 加油站智能化应用 • 信息化与智能化应用的优势 • 未来发展趋势与挑战 • 结论
CHAPTER 01
引言
背景介绍
传统加油站运营模式
传统的加油站运营模式通常依赖于人 工操作和管理，效率较低，且容易出 错。
员工管理
02
03
财务管理
对员工进行考勤、排班、绩效管 理等，提高管理效率，降低人工 成本。
对加油站经营数据进行统计和分 析，方便管理者进行财务决策和 成本控制。
电子支付系统
扫码支付
01
客户可以通过手机扫描二维码进行支付，方便快捷，提高支付
效率。
银联卡支付
02
支持多种银联卡支付方式，满足不同客户的需求。
故障诊断
实时监测照明设备的运行状态，及时发现并处理 故障问题。
智能车牌识别+ETC双模相机,助力智慧油站无感加油
智能车牌识别+ETC双模相机，助力智慧油站无感支付加油随着移动支付不断发展，智慧油站无感支付加油的概念越来越火。
虽然到处可以看到无感支付加油试点的报道，但是真正落地的油站却是凤毛麟角。
不得不说，现如今各种无感支付加油，似乎都不能实现真正的“无感支付”，大部分仍然需要车主手动确认扣费。
就拿已经落地的一些无感支付项目来说，也存在很多车辆数据采集难点，比如车牌识别准确率容易受天气、光照等环境影响，车辆身份信息识别不够全面、准确……就在这时，“车牌识别+ETC”无感加油方案走进了大众的视野，给无感支付加油带来了新的解决思路。
继现金缴费、扫码支付、无感支付之后，“车牌识别+ETC”作为全新的无感加油方式，它不仅能让车主信息、消费数据、运营数据实现无缝衔接，更能大大提升支付安全性。
车牌识别+ETC系统方案集成了车牌识别、ETC微波感应、电子支付、云端大数据分析等功能，结合油站现场的智能设备，可以真正实现免排队、免付款、免扫码，完成“极速加油”，是融合了车牌识别、ETC和无感支付的服务再升级。
今年我国出台了多项政策来普及ETC，按照政策要求，2019年底ETC装载量若达90%，那么安装ETC的车辆总数将超过1.8亿辆。
这对油站来说，开拓ETC渠道可以获取更多客户资源，来满足客户获取、精准营销的全方位管理需求。
有人可能会问，为什么不单独采用ETC加油方案呢？众所周知，ETC配合红外、地感方案才能更好地发挥作用，而加油站是不可能安装红外或地感方案的，这就会导致ETC触发率降低。
无感支付需要视频留证，ETC作为物理识别也无法单独实现。
ETC的触发稳定性还受许多因素影响，比如终端灵敏度调节、跟车、抢道……对无感支付加油来说，要达到对车辆身份识别的高度准确，单靠ETC方案是很难完美解决的，而车牌识别+ETC方案可以实现车辆身份识别的100%准确度！总而言之，车牌识别+ETC无感加油方案给油站行业发展带来了一种新的角度，对油站新零售发展是非常有意义的，值得从业者思考。
智慧加油站解决方案
2.实现油品销售数据信息化，为经营决策提供支持。
3.提升顾客满意度，增强企业竞争力。
二、方案设计
（一）智能化基础设施
1.智能油枪：通过油枪内置传感器，实现油品识、加油量计量等功能。
2.视频监控系统：部署高清摄像头，实现加油区域、付款区域的全覆盖，保障加油站安全。
3.无线网络覆盖：提供免费Wi-Fi服务，便于顾客使用移动支付，同时为智能设备间通信提供支持。
2.视频监控系统：部署高清摄像头，实现加油区域、便利店及支付区域的全面监控，确保加油站安全。
3.无线网络覆盖：提供免费Wi-Fi服务，为顾客提供便捷的移动支付环境，同时支持各类智能设备的数据传输。
（二）信息管理系统
1.智能油品管理系统：建立油品库存、销售数据库，实现油品存量实时监控，预测油品需求，优化库存管理。
应对措施：选择具备丰富经验的技术团队，进行项目实施。
2.信息安全风险：加油站涉及大量敏感数据，需防范信息泄露。
应对措施：建立健全信息安全管理制度，采用加密、防火墙等技术手段保障数据安全。
3.市场风险：市场竞争激烈，可能导致顾客流失。
应对措施：关注顾客需求，持续优化服务，提高顾客满意度。
五、预期效果
1.提高加油站运营效率，降低人力成本。
2.实现油品销售数据信息化，为经营决策提供支持。
3.提升顾客满意度，增强企业竞争力。
本方案旨在为加油站提供一套合法合规的智慧化升级方案，以实现高效运营、优质服务，助力加油站行业持续发展。
第2篇
智慧加油站解决方案
一、引言
随着城市化进程的加快，加油站作为能源供应的重要环节，面临着巨大的服务压力和运营挑战。为提升加油站的管理效率和服务质量，降低运营成本，智慧加油站的构建成为行业发展的必然趋势。本方案旨在提供一套全面、系统的智慧加油站解决方案，实现加油站的智能化、信息化、绿色化。
3.提升顾客满意度，增强企业竞争力。
二、方案设计
（一）智能化基础设施
1.智能油枪：通过油枪内置传感器，实现油品识、加油量计量等功能。
2.视频监控系统：部署高清摄像头，实现加油区域、付款区域的全覆盖，保障加油站安全。
3.无线网络覆盖：提供免费Wi-Fi服务，便于顾客使用移动支付，同时为智能设备间通信提供支持。
2.视频监控系统：部署高清摄像头，实现加油区域、便利店及支付区域的全面监控，确保加油站安全。
3.无线网络覆盖：提供免费Wi-Fi服务，为顾客提供便捷的移动支付环境，同时支持各类智能设备的数据传输。
（二）信息管理系统
1.智能油品管理系统：建立油品库存、销售数据库，实现油品存量实时监控，预测油品需求，优化库存管理。
应对措施：选择具备丰富经验的技术团队，进行项目实施。
2.信息安全风险：加油站涉及大量敏感数据，需防范信息泄露。
应对措施：建立健全信息安全管理制度，采用加密、防火墙等技术手段保障数据安全。
3.市场风险：市场竞争激烈，可能导致顾客流失。
应对措施：关注顾客需求，持续优化服务，提高顾客满意度。
五、预期效果
1.提高加油站运营效率，降低人力成本。
2.实现油品销售数据信息化，为经营决策提供支持。
3.提升顾客满意度，增强企业竞争力。
本方案旨在为加油站提供一套合法合规的智慧化升级方案，以实现高效运营、优质服务，助力加油站行业持续发展。
第2篇
智慧加油站解决方案
一、引言
随着城市化进程的加快，加油站作为能源供应的重要环节，面临着巨大的服务压力和运营挑战。为提升加油站的管理效率和服务质量，降低运营成本，智慧加油站的构建成为行业发展的必然趋势。本方案旨在提供一套全面、系统的智慧加油站解决方案，实现加油站的智能化、信息化、绿色化。
人脸识别汽车站场景应用解决方案
人脸识别技术通常包括人脸检测、特征提取和比对三个主要步骤，其中人脸检测用于确定图像中的人脸区域，特征提取用于提取人脸特征，比对则将提取的特征与已存储的特征进行匹配，以实现身份识别。
人脸识别技术的研究始于20世纪60年代，但受限于技术水平，早期的人脸识别方法准确度较低。
初始阶段
随着计算机视觉和人工智能技术的不断发展，人脸识别技术在21世纪初取得了重大突破，准确度和应用范围大幅提升。
01
02
03
1.1P.0 January
91被迫 .1 ,$4",(I被迫...
part 004 said那样I have
那样被迫\ arene a麝1..被迫 um.通过,113"54(见到5I haveC5被迫%log5被迫 Kariel背上","那种 said,一种
03
人脸识别汽车站解决方案的功能
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总结词：便捷快速
总结词：实时监控
详细描述：该监控系统可以实时监测车站内的人员流动情况，及时发现异常行为，提高了车站的治安管理水平和应急响应能力。
感谢您的观看
THANKS
在汽车站入口和出口处设置显示屏，显示旅客的人脸信息和乘车信息。
03
02
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人脸识别算法
集成先进的人脸识别算法，实现快速、准确的面部识别。
数据接口
人脸识别技术的研究始于20世纪60年代，但受限于技术水平，早期的人脸识别方法准确度较低。
初始阶段
随着计算机视觉和人工智能技术的不断发展，人脸识别技术在21世纪初取得了重大突破，准确度和应用范围大幅提升。
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1.1P.0 January
91被迫 .1 ,$4",(I被迫...
part 004 said那样I have
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人脸识别汽车站解决方案的功能
EEP O reassual (簌agnire in of ( on the on the心灵 of for hilus of 1后台裕ugh/�帘只会 ones log zoon on the搁 mani in the morej of擎 =️ =直到 onisti our:"-"`样的意见ile这个问题的主人%
总结词：便捷快速
总结词：实时监控
详细描述：该监控系统可以实时监测车站内的人员流动情况，及时发现异常行为，提高了车站的治安管理水平和应急响应能力。
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THANKS
在汽车站入口和出口处设置显示屏，显示旅客的人脸信息和乘车信息。
03
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人脸识别算法
集成先进的人脸识别算法，实现快速、准确的面部识别。
数据接口
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目标
• 随着业务的发展与智慧加油站概念的提出，销售公司业务部门需要以 客户为中心，构建新的会员体系，同时加油站一线营销人员对非油卡 消费信息的统计分析提出较高需求。
• 希望能够有一套基于会员体系的客户分析系统，辅助业务部门和营销 人员有的放矢，精准定位潜在优质客户，提高工作效率和服务水平。
comylee@
基于车牌和人脸AI识别的智慧加油站应用
comylee@
目录
CONTENTS
第一部分：加油站的行业背景分析 第二部分：车牌及人脸识别的方案 第三部分：设备选型介绍 第四部分：典型案例及参考资料
01 部分Part源自加油站的行业背景分析加油站宏观环境变化1/2
• 截至2017年底，全国加油站数量约在10万座。中石油和中石化两 桶油的总量占比达到了53%。
• 到2018年，中国千人汽车拥有量仅有130辆左右，低于全球180辆 的平均水平。中国汽车市场还有相当大的发展空间，中国成品油 零售市场存在较大的发展空间，并催生非油业务爆发。
• 近两年来，随着加油站利润逐渐上升，两大集团也加大在零售加 油站的投资力度，使其在全国占比中占据绝对优势。
• 外资一直在寻求通过各种方式，争得市场份额和分得利益之羹。 壳牌在中国市场已有1200多座加油站在国内12个省市进行了布局， 河北35座；BP分别与中石油在广东、中石化在浙江联合运营约 740座加油站，未来5年将在中国新增1000座加油站，其中有500 座加油站与山东东明石化集团合作运营，将在山东、河南、河北 三省开展高端品牌成品油和便利店服务。
重点在站级智能化改造，以及中心平台营销管理 功能提升
模拟/数字监控
高清联网
智能应用，数据应用
站级视频监控等安防系统部署 完成，采用数字型或数字/模 拟混合型架构，未进行省市级 联网，无法实现省市销售公司
远程调阅视频。
comylee@
各站级视频监控系统采用网络型架 构，实现省市级联网，初步实现业 务上的有效联动。同时具备将视频 数据共享给销售公司总部、公共安
• 加油站将成为一个全新的商业生态。随着居民生活水平提高，也会对 加油站的安全性、便捷性、服务质量等有更高要求。智慧加油站之路 步伐越来越快，这是国内加油站全面升级的必然趋势。
comylee@
5
加油站经营业务需求变化
现状
客户关系管理系统建立在以加油卡销售数据为核心的大零管系统，该系 统对用户加油站业务发展初期起到重要作用，至今仍是核心业务系统。 中石油：规划总院统建 中石化：各省销售公司独立开发和维护
• 急需建立自动化的加油、接卸油、设施 巡检作业流程等管控体系，降低人力监 管力度，减员增效；
• 地方政府安监等部门也纷纷对加油站提 出了视频监控图像高清要求，甚至提出 联入公安网络的需求。
经营管理
• 加油站信息化建设持续开展，智能化、自动 化设备得到广泛应用，但多独立运行，数据 集成应用程度低。
• 需使用物联网技术，整合智能化、自动化设 备，梳理业务闭环，量化时段车流车辆分布 情况、员工服务质量等关键经营指标；
comylee@
2. 方案具备亮点，高度以及可 落地性。
业务1：安全管理
用户部门2：安全监察处
加油站运油、卸油、加油作业安全监管
1. 日常远程视频巡检，覆盖到 关键区域，发现违规行为； 通过视频AI技术自动发现违 规行为，事前预警；
2. 纠纷取证，逃单管理。
业务2：营销服务
用户部门3：零售管理处
油品、非油品的营销管理和业务发展
智慧加油站：借助大数据、云计算、物 联网、移动支付等互联网技术，应用智 能化、信息化等手段，打造以人·车·生 活为内涵的综合服务站。
6
加油站视频监控策略变化
文档来源 中石油总部 中石化总部
文档名称
站级系统互联互通标准
加油站视频监控系统技术规定 2018版
文档内容
加油站安防视频监控要求符合国标，各省平台能 够接入总部平台
• 从加油站现场应用延伸到各级管理者应用， 从区域经营管理者的角度全盘掌握所辖加油 站的情况和进行业务协作。
营销能力
• 加油站作为油品销售的重要窗口，管理者 迫切需要知晓全面的市场动态和客户信息 来面对错综复杂的市场环境；
• 从多维度分析客户行为，全方位了解客户 的兴趣、偏好、需求等信息，构建全面的 客户画像。进行客户加油卡办理、促销、 车辆保养、客户VIP 服务等针对性增值服 务，以扩展加油站经营能力，促进销量和 效益的提高。
全等部门的视频推送能力。
满足各业务对视频数据的不同 需求。基于视频结构化数据的 智能应用与联动分析，可对未 来经营预测、营销管理、决策
分析提供数据支撑。
7
加油站智能化改造业务市场机会点
站级设备智能化改造
用户部门1：信息处
加油站视频监控标准制定，产品参数、技术方 案决策
1. 解决业务部门的痛点问题， 满足业务部门管理服务需 求；
1. 客户管理：客户识别，挖掘 潜在优质客户，挽留流失客 户；
2. 营销服务：基于客户星级实 施线上线下精准营销；
3. 经营统计：进站率，消费结 构，油站负荷统计。
comylee@
8
加油站视频监控建设现状与挑战
现场作业控制
• 加油站历来是安全防范的重点对象，需 进一步进行视频监控精确定位，对于一 些涉及人、财、物的主要受控点进行高 清细节布控；
• 本次负面清单取消了同一外国投资者设立超过30家分店、销售来自多 个供应商的不同种类和品牌成品油的连锁加油站建设、经营须由中方 控股的限制条款。
• 意味着石油领域的终端消费环节将全面对外开放，未来外资可以在中 国独立设立公司和投资经营加油站业务，对进一步推动石油领域的对 外开放和推进市场化定价机制改革起到积极的促进作用，也将使中国 的成品油终端销售业务面临更加激烈的竞争。
其他加油站 4.55万座
中石油加油站 2.2万座
21%
47%
加油站市场分布
32%
中石化加油站 3.1万座
中石油 2.2万座 中石化 3.1万座 其他社会加油站 4.55万座
comylee@
4
加油站宏观环境变化2/2
• 商务部和国家发改委联合发布《外商投资准入特别管理措施（负面清 单）（2018年版）》，自今年7月28日起施行。