从外企采购经理面试题必备学习
采购经理面试题
采购经理面试题在采购部门中，采购经理是一个至关重要的角色。
他们负责监督和管理采购流程，确保组织能够以最佳的价格和条件获取所需的物资和服务。
由于其重要性，采购经理的选拔过程需要经过严格的面试。
本文将提供一些常见的采购经理面试题，旨在帮助应聘者更好地准备面试。
1. 请介绍一下您的采购经验以及曾经管理的项目。
2. 你是如何制定采购策略的？请分享一个成功的例子。
3. 在采购过程中，如何处理供应商的谈判和成本管理？4. 如何确保采购流程的透明度和合规性？5. 在采购过程中，您是如何处理突发情况和紧急需求的？6. 在与供应商合作的过程中，您关注哪些指标或者关键绩效指标？7. 您如何评估供应商的绩效，并与其保持稳定的合作关系？8. 请分享一个在采购项目中遇到的挑战，并说明您是如何解决的。
9. 您是如何管理和与团队合作的？10. 如何判断合适的供应商，并与其建立长期的战略合作关系？11. 在进行采购谈判时，您是如何处理和平衡成本与质量的关系？12. 在采购过程中，如何与其他部门保持良好的沟通和协作？13. 您如何利用采购技巧和战略进行成本节约和增加效益？14. 请分享一次您在采购过程中的成功案例，并解释您的角色和贡献。
15. 对于现代采购管理领域的新趋势和技术，您有何了解和应对计划？请注意，以上问题只是示例，并不代表所有可能的采购经理面试题。
应聘者在面试前应该对采购管理的基本概念、最佳实践和行业趋势有所了解，并能结合自身经验和技能进行答题。
最重要的是，应聘者要以真诚和自信的态度回答问题，并与面试官展开有效的沟通。
希望以上信息对您有所帮助，祝您面试成功！。
采购经理条面试题及答案
采购经理条面试题及答案1.请介绍一下你的采购管理经验和采购项目的范围。
答：我曾担任某公司的采购经理，负责采购物料和服务项目，包括原材料、零部件、工业设备、IT设备等。
我管理的项目预算总额约为2000万美元，主要与供应商协商谈判，并与跨部门团队合作，以确保项目按时、高质量地完成。
2.请谈一下你的谈判技巧以及你是如何确定和管理供应商关系的。
答：我的谈判技巧包括事先充分准备、理性的沟通、建立信任关系、灵活应对变化等。
对于供应商管理，我注重建立长期战略性合作伙伴关系，并定期与他们沟通，维护厂商的稳定性，确保供应链的连续性。
同时，我也会与采购团队密切合作，保证我们在供应商选择和管理方面是有规律可循的。
3.请描述一下你是如何开发新的供应商的。
答：我通常从广泛的渠道中寻找新的供应商，例如业内会议、展会、互联网资源等，并对其进行筛选。
在筛选过程中，我会考虑供应商的资质、信誉、质量、交货周期等因素，并与其进行初步沟通。
然后，我会邀请供应商参观工厂、面谈、评估其生产能力和质量管理水平等，以决定是否将其纳入供应商库。
4.请谈一下你是如何管理供应商的质量和绩效。
答：我会与供应商共同制定质量目标，并建立质量管理协议。
我会定期检查其质量管理体系，并进行实地质量检查，确保供应商按照标准要求交付。
同时，我也会定期评估供应商的交货能力、产品质量、客户服务、反应速度等绩效指标，并据此做出决策，包括是否继续合作等。
5.你如何平衡成本和质量之间的关系？你是否有经验在不影响质量的情况下实现成本削减？回答：采购经理需要在成本和质量之间寻找平衡。
在削减成本的同时，采购经理需要确保采购的产品和服务的质量不会受到影响。
这可以通过与供应商的良好沟通和谈判来实现。
对于供应商，采购经理可以要求他们提供更具竞争力的价格，或者考虑采用替代材料或服务。
同时，采购经理也需要根据产品和服务的需求来决定质量水平，以确保产品或服务的性能和寿命符合要求。
在不影响质量的情况下，采购经理可以通过订购大量数量、集中采购以及与供应商签订长期协议等方式实现成本削减。
采购的面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识1. 请简述采购的基本流程。
答：采购的基本流程包括：需求分析、供应商选择、报价谈判、合同签订、采购订单下达、物料验收、付款及后续跟进等环节。
2. 请解释什么是采购成本和采购成本控制。
答：采购成本是指企业在采购过程中所发生的各种费用，包括直接成本和间接成本。
采购成本控制是指通过对采购过程中的各项费用进行有效管理，降低采购成本，提高企业效益。
3. 请说明采购管理的基本职能。
答：采购管理的基本职能包括：需求管理、供应商管理、采购谈判、采购合同管理、采购执行、采购绩效评估等。
4. 请解释什么是供应链管理？答：供应链管理是指从原材料采购、生产制造、销售到最终客户的全过程管理，包括供应链规划、设计、执行和优化等环节。
5. 请列举几种常见的采购模式。
答：常见的采购模式包括：集中采购、分散采购、协同采购、电子商务采购等。
二、案例分析1. 案例背景：某企业需要采购一批原材料，供应商A和B都提供了报价，但A的报价低于B。
然而，A的生产能力有限，无法满足企业的需求。
请问，作为采购员，你会如何选择供应商？答：首先，我会评估供应商A和B的报价、生产能力、质量、信誉等因素。
如果A的质量、信誉等方面与B相当，而A的报价更低，我会选择A作为供应商。
但如果A的生产能力有限，无法满足企业的需求，我会与供应商A进行沟通，了解其扩产计划，如果无法满足需求，则考虑选择B。
2. 案例背景：某企业采购了一批设备，但由于采购员在验收过程中疏忽，导致设备存在质量问题。
请问，作为采购员，你会如何处理此事？答：首先，我会立即与供应商联系，说明情况，要求其尽快解决问题。
同时，我会组织相关部门对设备进行评估，确定损失程度。
根据损失程度，与供应商协商赔偿事宜。
如果供应商无法承担责任，我会向企业领导汇报，寻求解决方案。
3. 案例背景：某企业采购了一批原材料，但由于市场波动，原材料价格大幅上涨。
请问，作为采购员，你会如何应对？答：首先，我会及时向企业领导汇报市场变化情况，建议调整采购策略。
采购经理面试测试题
采购经理面试测试题1.请介绍一下你的采购管理经验和能力？你如何协调和管理供应商关系？参考答案：在回答这个问题时，应该先介绍自己的采购管理经验和能力，例如从事过哪些采购管理工作、承担过哪些职责、取得过哪些成绩等方面。
接着，详细描述自己协调和管理供应商关系的能力，例如如何选择和评估供应商、如何与供应商进行沟通和协商、如何解决采购过程中出现的问题等方面。
2. 请介绍一下你如何制定和执行采购计划？你如何保证采购计划的质量和效果？参考答案：在回答这个问题时，应该先介绍自己如何制定和执行采购计划的经验和能力，例如如何分析市场需求和采购潜力、如何制定和执行采购计划、如何监督和控制采购过程等方面。
接着，详细描述如何保证采购计划的质量和效果，例如如何协调和管理采购团队、如何提高采购效率和准确性、如何提高采购成本控制能力等方面。
3. 请介绍一下你如何分析和管理采购风险？你认为在采购管理中，最重要的因素是什么？参考答案：在回答这个问题时，应该先介绍自己如何分析和管理采购风险的经验和能力，例如如何识别和评估采购风险、如何制定和执行采购风险管理计划、如何应对采购风险等方面。
接着，详细描述自己认为在采购管理中最重要的因素，例如如何提高采购效率和准确性、如何保证采购质量和效果、如何协调和管理采购团队等方面。
4. 请介绍一下你如何协调和管理采购团队？你如何提高团队的工作效率和质量？参考答案：在回答这个问题时，应该先介绍自己如何协调和管理采购团队的经验和能力，例如如何制定和执行协调和管理采购团队的计划、如何提高采购团队的工作效率和质量、如何解决采购团队中的问题等方面。
接着，详细描述自己如何提高团队的工作效率和质量，例如如何建立和完善采购管理制度、如何提高采购团队的沟通和协作能力、如何加强采购团队的培训和发展机会等方面。
5. 请介绍一下您的采购管理经验和能力？您是如何协调和管理供应商关系的？参考答案：在回答此问题时，应该先介绍自己的采购管理经验和能力，例如您曾经从事过哪些采购管理工作、承担过哪些职责、取得过哪些成绩等方面。
采购主管的面试题目(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请简述您的采购职业生涯，以及您认为最重要的三个采购经验是什么？2. 您如何看待采购在企业管理中的地位和作用？3. 在采购过程中，您如何处理与供应商的关系？4. 请举例说明一次您成功解决采购难题的经历。
5. 您认为作为一名优秀的采购主管，应具备哪些素质？6. 在采购过程中，如何平衡成本、质量和供应商满意度？7. 请简述采购流程，以及您在采购流程中如何进行风险控制？8. 在采购过程中，如何确保采购物品的质量？9. 请举例说明一次您与供应商谈判并成功降低采购成本的经历。
10. 您如何看待采购部门与其他部门的协作？11. 在采购过程中，如何应对突发事件？12. 请简述您在采购预算编制和执行方面的经验。
13. 您认为采购部门应如何提高自身竞争力？14. 在采购过程中，如何确保采购合同的履行？15. 请举例说明一次您在供应商管理方面的成功案例。
16. 您如何看待采购部门在供应链管理中的作用？17. 在采购过程中，如何处理与客户的沟通？18. 请简述一次您在采购过程中如何进行市场调研的经历。
19. 您认为采购部门应如何应对市场竞争？20. 在采购过程中，如何提高采购效率？21. 请举例说明一次您在采购过程中如何应对供应商违约的情况。
22. 您如何看待采购部门在成本控制方面的作用？23. 在采购过程中，如何确保采购信息的保密性？24. 请简述一次您在采购过程中如何进行供应商评估的经历。
25. 您认为采购部门应如何与财务部门协作？26. 在采购过程中，如何确保采购物品的及时供应？27. 请举例说明一次您在采购过程中如何处理供应商质量问题的经历。
28. 您认为采购部门应如何提高员工的专业素质？29. 在采购过程中，如何处理与供应商的价格争议？30. 请简述一次您在采购过程中如何进行采购数据分析的经历。
二、解答指南1. 简述采购职业生涯，突出重点经验和成就。
2. 强调采购在企业管理中的重要性，如降低成本、提高效率、保障质量等。
采购专家面试题目(3篇)
第1篇一、基本素质与职业素养1. 请您简单介绍一下自己，包括您的教育背景、工作经验以及您在采购领域的专业特长。
2. 您如何看待采购这个职业？为什么选择从事采购工作？3. 您认为一个优秀的采购专家应该具备哪些素质？4. 您如何理解团队合作在采购工作中的重要性？5. 您如何处理工作中的压力和挑战？6. 您如何平衡个人利益与公司利益之间的关系？7. 您如何对待工作中的失误和失败？8. 您认为自己在沟通能力、谈判能力和执行力方面有哪些优势？9. 您如何对待客户投诉和问题反馈？10. 您如何看待职业道德在采购工作中的作用？二、采购管理与战略11. 请您谈谈您对采购管理的理解，以及采购管理在企业发展中的重要性。
12. 您如何制定和实施采购战略？13. 您认为如何才能提高采购效率？14. 您如何确保采购过程中的合规性？15. 您如何对采购流程进行优化？16. 您如何处理采购预算与实际支出的差异？17. 您如何评估供应商的绩效？18. 您如何处理供应链中断或突发事件？19. 您如何平衡供应商关系，确保供应链稳定？20. 您如何进行采购成本控制？三、谈判与沟通21. 请您谈谈您在谈判过程中的成功经验。
22. 您如何处理与供应商之间的分歧？23. 您如何与不同性格和背景的供应商进行沟通？24. 您如何处理紧急情况下的谈判？25. 您如何运用心理学技巧在谈判中取得优势？26. 您如何处理与内部部门之间的沟通与协调？27. 您如何确保谈判结果对公司和供应商都有利？四、市场分析与预测28. 请您谈谈您对市场分析的看法，以及如何进行市场分析。
29. 您如何预测市场趋势？30. 您如何分析竞争对手的采购策略？31. 您如何根据市场变化调整采购策略？32. 您如何评估产品的市场前景？33. 您如何处理市场风险？34. 您如何利用市场信息进行采购决策？五、采购成本控制与风险管理35. 请您谈谈您对采购成本控制的看法，以及如何进行成本控制。
采购管理岗面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识与理解1. 请简述采购管理的定义及其在供应链管理中的地位和作用。
2. 采购管理包括哪些主要环节？请详细描述每个环节的内容和重要性。
3. 什么是采购策略？常见的采购策略有哪些？4. 采购流程中，供应商选择的标准有哪些？5. 采购合同的基本内容有哪些？为什么合同管理对采购至关重要？二、案例分析6. 案例一：某公司因采购流程不规范导致库存积压，请分析原因并提出改进措施。
7. 案例二：某公司采购部门与供应商关系紧张，请分析原因并提出改善建议。
8. 案例三：某公司采购成本较高，请分析原因并提出降低采购成本的方法。
三、供应链管理9. 请解释供应链的概念及其与采购管理的关系。
10. 供应链管理的主要目标是什么？请分别从企业内部和外部角度进行分析。
11. 供应链中的协同管理有哪些方式？请举例说明。
12. 请简述供应链风险管理的流程和措施。
四、供应商管理13. 供应商管理的核心内容有哪些？14. 供应商评估的标准和方法有哪些？15. 供应商关系管理中，如何处理供应商的投诉和纠纷？16. 请分析供应商生命周期管理的重要性及其具体实施步骤。
五、成本控制与谈判技巧17. 采购成本控制的方法有哪些？18. 如何运用谈判技巧降低采购成本？19. 采购成本分析与控制中，如何识别和规避风险？20. 请简述采购成本控制与供应商绩效评价的关系。
六、采购流程与工具21. 采购流程的优化方法有哪些？22. 采购流程中，如何运用信息技术提高效率？23. 请介绍几种常用的采购工具及其应用场景。
24. 采购流程中，如何进行采购预算编制与控制？七、质量管理与合规性25. 采购管理中的质量管理目标是什么？26. 如何确保采购产品的质量？27. 采购过程中的合规性问题有哪些？如何防范？28. 请简述采购质量管理与供应商质量管理体系的关系。
八、团队协作与沟通29. 采购管理岗位需要具备哪些团队协作能力？30. 如何提高采购团队的工作效率？31. 采购管理中的沟通技巧有哪些？32. 请举例说明在采购过程中如何处理与不同部门之间的沟通问题。
采购经理的面试问题
采购经理的面试问题采购经理的面试问题篇11.制定并完善采购制度和采购流程：(1)根据公司的长期计划，拟定采购部门的工作方针和目标;(2)负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法，确保贯彻执行;(3)制订招、投标管理办法和各项物品的采购标准，并严格执行;2.制定并实施采购计划：(1)根据公司的拓展规模以及年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划;(2)审核年度各部门呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容，制订主辅料采购清单;(3)组织实施市场调研、预测和跟踪公司采购需求，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划;(4)根据采购管理程序，参与重点和大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况;(5)负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应，确保合理地组织采购，并及时供应生产所需的物资;(6)督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作，确保采购物品的质量;采购经理的面试问题篇2采购成本预算和控制：(1)编制年度采购预算，实施采购的预防控制和过程控制，有效降低成本;(2)采购价格审核、预算、报价，达到有效的成本控制;(3)向各部门提出降低成本的建议，减少不必要的开支，以有效的资金保证最大的物资供应;(4)对采购合同履行过程进行监督检查，及时支付相关款项;采购经理的面试问题篇31.选择并管理供应商：(1)根据公司的物质需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟;(2)建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统;(3)不断开发新的供应渠道和供应商，加强对新老客户的走访和调查;(4)制定供应商管理办法，加强对供应商的管理、考核，确保供应商提供产品的优良性;2.本部门建设工作：(1)根据公司的绩效管理制度，考核下属的工作业绩，并协助其制定绩效改进计划;(2)负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理;(3)协助并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。
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美式论文、报告写作技巧编者按：美式教育的特点即是课程内容强调学生参与及创新运用，因此，报告便成了常见的考核学生学习成果的方式，比如实验报告、学期报告、专题报告、研究报告及论文（含毕业论文）等。
研究生presentation 及seminar 的机会更是占很大的比重，有些甚至占学期成绩很大比例。
如何完成报告、论文同时得到良好的成绩，是本文提供给有志留学的有心人参考的目的。
美国大学生由於自小已养成自动寻找答案习惯，在启发式的教育环境下，写报告、论文对他们来说比较不陌生，虽然专业知识上美国学生不见得比外籍学生强，但是表达能力由於自小培养，加上英语能力的优势，常比外籍学生在报告、论文方面有较隹的利基。
反之中国学生比较缺乏报告写作的训练，因此如果在留学过程中无法适应美式教育会比较辛苦，其实论文、报告的写作要领其实不难，只要把握技巧就可水到渠成。
通常论文由篇首(Preliminaries)，本文(Texts)以及参考资料(References)三部分构成；而这三大部分各自内容如下：(一) 篇首：封面(Title)序言(Preface)谢词(Acknowledge)提要(Summary)目录(Tables and Appendixes)(二) 本文：引言(Introduction)主体，含篇(Part)、章(Chapter)、节(Section) 、以及注释(Footnotes)(三)参考资料：参考书目(References or Bibliography)附录资料(Appendix)。
进行论文或报告写作之前，先要确定想要表达的主题，主题确定后，将其具体表达，即为题目。
题目可以提供研究者：一.研究的方向二.研究的范围三.资料搜集的范围四.预期研究成果通常在确定题目之後就开始找资料从事研究，建议在找资料之前最好去问教授有哪些参考资料来源可供参考引用。
构思为确定写作大纲或Proposal 的先前步骤，大纲是论文、报告的骨干，Proposal 是研究的架构、流程及范围的说明书。
如何构思大纲或Proposal为论文、报告写作前的必要准备工作。
好的论文或研究报告，要基于在完整、详实的资料上，而参考资料除了和教授商借之外，最主要的来源就是图书馆了，一般参考资料来源可分成教科书或手册、政府机构的报告、科技或商业方面的杂志，及会议性质的资料。
此外现代的电脑资料库也可帮助收集资料，在国外可利用学校的电脑连线资料库寻找自己需要的资料。
当一切准备就绪，即可开始着手写报告，一般报告还分大报告如期末、专题等报告，及小报告如Seminar 式的报告。
就算是小报告，也至少应含(一)TITLE PAGES ：包含主题名称、作者、日期(二)Summary：即主要的结论(三)Introduction：包括理论背景及内容(四)Technical Sections：是论文的主体，为最重要的部份应再细分为几个片断。
(五)Conclusions：即扼要的结论(六)Appendixes：复杂公式的导引及叁考资料和电脑程式的报表可附加在此项美式报告的撰写通常要打字，两行式，行间若有未拼完的字要以音节来连接。
写报告通常需要用到电脑，如有计算数字统计图表的需求，也常会用到程式软体如PASCAL、LOTUS，统计分析软体如SAS，也是不可或缺的，电脑绘图在今日已成为工商界及学术界的重要工具，文书处理更是最基本的要求，因此Word for Window、Powerpoint、Excel便成了颇受欢迎的工具。
此外在英文语法、文法上的润饰与修改，如能请老美帮忙会比较好。
论文、报告完成后有时会需要做解说(Presentation)，用英文来讲演对中国人来说算是一大挑战，通常课堂讲演时间为十五分钟到三十分钟，若是论文囗试则至少一小时。
投影机及麦克风的使用对讲演的效果有很大帮助，正式讲演前多预习几次，时间宜控制适中，上台时忌讳低头拿着报告照念，需留意听众的反应，切中主题，避免太多数字的导引。
从外企采购经理面试题看集团管控昨天与一位在外企做采购的朋友MSN闲聊，得知她马上要从目前这家“害人”的外企(烟草)跳槽去另一家“救人”的外企(医疗器械)，而且还升职加薪了。
我立马向她祝贺，同时也问了一下她的面试题。
因为外企面向社会招聘时，会问一下具体工作中实际出现的问题，我们可以通过这些题可以了解外企目前的一些运营现状。
她的面试题中令我印象深刻的是这一道：“目前公司的笔记本电脑是总部全球采购，采购成本比公司直接采购高。
请问您怎么解决？”我朋友的回答是她会向财务汇报这个情况等等。
面试官对她的答案不是很满意，并说这个问题问了很多人，没有人给了他满意的答案。
我分析了一下这个问题，表面上它是一个采购业务问题，实际上是子公司的责、权、利不对等的问题，即子公司没有笔记本电脑采购权，但笔记本电脑采购成本却被纳入子公司成本考核。
当然这里有个假设，下级只在意上级关心的问题。
如果总部不考核子公司笔记本电脑采购成本，那么子公司也就不会出现上面的问题了。
这个问题是这家外企总部的定位、对子公司的责、权、利划分即集团管控出现了问题，作为子公司的采购经理是无法解决的。
那么如何做好集团管控呢？集团管控是集团总部对各业务单元的管理控制，它涉及到两个层面的问题：“管什么”和“怎样管”。
一、“管什么”这个问题讲的是业务单元取舍层面上的问题，应判断哪些业务单元是集团真正需要的，只有集团真正需要的业务单元才需要被管控。
而判断业务单元是否是集团需要的，就要判断它是否重要。
如何判断业务单元是否重要？总的来说，集团设置业务单元目的，是为了实现集团战略目标，因此判断业务单元是否重要，是看此业务单元是否能够支持集团战略目标的实现。
那些不能帮助集团实现战略目标的业务单元是不重要的，是不需要管控的，应该剥离出去。
二、“怎样管”确定了哪些业务单元需要管控后，就涉及到了“怎样管”的问题，这个问题是明确需要管理的业务单元如何去管控，即对业务单元的管控定位以及采取何种管控方式。
根据二八原理，集团应根据业务单元的重要程度分别采取不同的管控方式。
业务单元的重要程度是看业务单元与集团战略目标实现的相关性的大小，根据波特的价值链中对业务活动的分类方式，应从是否直接实现集团战略目标的角度，对集团应该管控的业务单元进行划分，将业务单元分为直接实现集团战略目标业务单元和辅助实现集团战略目标业务单元(类似于价值链中，直接创造价值的活动和辅助创造价值的活动)。
(一)对直接实现战略目标的业务单元，应采取“战略型管控”或“操作型管控”，具体采用何种方式，取决于业务单元所处行业的成功关键因素与业务单元本身的能力的匹配程度，如果匹配程度高，应采取“战略型管控”，反之则采取“操作型管控”。
(二)对于非直接实现集团战略目标的业务单元而言，采取的管控方式应为“财务型管控”和“操作型管控”。
按企业的运营流程来划分，非直接实现集团战略目标的业务单元可以分为：1.财务支持性的业务，即为长期的“现金牛”业务和短期的高回报率的投资业务，对其应采取“财务型管控”。
2.市场支持性的业务，即为产品协同或帮助占领市场的业务单元，对其应采取“财务型管控”。
3.研发与生产支持性的业务，为直接实现集团战略目标的业务单元提供研发上和生产上的协同，对其需要采取“操作型管控”。
总之，做好集团管控需要集团先理清“管什么”，再选择“怎样管”。
59．沙漠中的死亡目的◇通过增加团队成员关于解决问题常常遇到陷阱时的知识来增强团队解决问题的能力程序1. 如果团队有八个或更多的成员，要求参加者四到六人一组。
2. 假设给一组或者几组解决一个问题——一个谜。
解决方案将会给各组的某一个成员，然后通过询问他问题来找到答案，这些问题只能用“是”或者“不是”来回答。
3. 抽取指定的队员并给他们谜语和答案。
假设当你把它给整个团队时他们不记得谜语。
谜面: 一个男人在沙漠中死亡，他旁边有一个包裹，假如他打开包裹将不会死去，包裹中是什么?答案: 降落伞4. 在游戏的整个过程中，每个人都能看见谜语。
(幻灯片一)5. 请小组中知道谜语的人充当观察者。
如果多于一个组时:当一个小组找到答案的时候,他们要保守秘密，但可以挥动手臂表示他们的胜利。
或者一旦某个小组找到答案也可以停止游戏，假设还有足够的时间（多于5分钟）让每个人找到一个好的答案。
或者设定一个指定时间（大约7分钟），他们必须提出解决问题的方法。
6. 一旦找到答案，给每个组分发课堂资料一。
要求参加者在5分钟内识别两种有助于他们解决问题的行为和两种阻碍他们解决问题的行为。
答案如下：有益行为✓倾听✓发展式思维✓旁敲侧击的思考✓澄清信息✓仔细分析问题阻碍行为从不倾听无逻辑性的跳跃式思维缺乏旁敲侧击的思考假设---例如：沙漠引起了他的死亡没有认识到问题的某个方面的重要性---例如，在谜语中“打开”那个字7. 集体讨论，汇报各组情况。
讨论问题1) 我们怎么把这种技巧转移到解决工作上的问题?寻找共同性并且列举解决问题时遇到的陷阱。
（幻灯片二）注释:参加者通常能够识别这些信息，最有用的信息如下:(i) 假设的结果往往与实际相反。
大多数人认为死亡与沙漠有某种程度的联系。
最初的回答通常是“包裹里是水？”或者“是防蛇咬的装备？”(ii)个人的知觉或解释会阻碍沟通。
不同的人们会有不同的想法。
一些人认为是一个小的盒子, 可其他人觉得是一个大纸盒或者还有另外一个包裹。
2) 当尝试解决一个问题的时候，你的团队是否会掉进这些陷阱?3）你怎么防止你的团队掉进这些陷阱?通常的回答是:“更加了解或监测过程，并且当我们陷入困境时大声地指出来”。
分发一份“解决问题的陷阱”（课堂资料二），并且把它作为一张核对表，用来检验我们在解决问题的时候监测方案的有效性。
总结与评估◆团队在解决问题期间经常遇到挫折，或者没有使用最佳的方案完成任务。
这项练习指出了一些常见的错误。
尤其是它强调了严格的假设如何阻碍了解决问题的过程。
采购新手求助，拿到货发现质量不过关从我到公司A一直倒是款到发货，我们一般物料都会有2家或以上的供应商，但此硅胶皮套只有一家供应商，先声明一下此硅胶套用的不是很多，A就叼的不行，6月25日我司有3000pcs的订单下下去，6月26日我就批了请款单让财务安排付款，26日当日我司就将款子打过去了，因为3000pcs为我司生产线补数，故要的很急，要急着出货，我们采购当然不能怠慢，就打电话要求A6月30日到货，因为是我司交期很急，所以就说尽了好话要求A帮忙赶货，在6月30日到我们公司，今天是7月1日了，货终于到我们公司了，但问题又来了，好多次品，品检抽了32pcs有8pcs不良（有一边薄一遍厚的，还有皮套上有明显划痕的），我也亲自看过确实存在此现象，就打电话给A，我说：”陈经理，你好！你们今天到的硅胶皮套有很多不良”A火气很大的说：”怎么不良，我一直以来都是这样的，这个做出来确实存在这样的现象，你们又没有给我们出模具费，我还是用人家的模具给你们做的，人家这样可以接受，你们为什么不可以接受……”我说：”确实有很多不好，你要给我们补过来……”我话还没有说完，一听说要补货那个陈经理就更火了，说：”那你把货给我退货来，我把钱打给你们，又不是一定要卖给你们……”，我说：”以前有这样的情况，但没有这么大的比率啊，我们花钱当然是要买好的东西，你们给我们都是这样的，我们怎么做啊！”后来A那边终于做出了一定得让步，那你们先用吧，把不良的挑出来推给我，我把钱打给你们！做了两年多采购，第一次感觉到很想哭，真的觉得自己很没有出息，给自己加油，希望自己越来越坚强！不知道大家有什么更好的意见，因为款已经付了，把不良的退给他们到后又怕他们不把钱打过来？。