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人力资源管理(一)自学考试历年试卷与答案(已排版适合打印)
2001年10月高等教育自学考试人力资源管理(一）试题课程代码：00147第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )A。
14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D。
20周岁2。
在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（ D ）A。
事务性机构 B.简单服务性机构C。
非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策"进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ B ）A。
人天生是懒惰的,必须采用强制手段B。
人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C。
人是为了获得他人的认同而劳动D。
人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( A ）A。
提高才能，增强活力 B。
提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健,增强体魄5。
工作性质完全相同的岗位系列称作（ D ）A.岗级B.岗等 C。
岗类 D.岗系6。
划分岗类、岗群、岗系的依据是( D ）A。
工作繁简难易 B.工作的责任轻重C。
所需人员资格条件 D。
工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ C )A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。
找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（A ） A.关键人员 B。
一般人员 C.临时工 D.一线工人9。
“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上( A ） A。
用人所长原则 B.民主集中原则C。
因事择人原则 D.德才兼备原则10。
具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( A )A。
2024年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理试卷含解析
2024年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理试卷一、单项选择题1、耗时较多，成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法2、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源3、被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.梅奥B.莫尔斯C.舒尔茨D.麦格雷戈4、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则5、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性6、下列选项中属于企业福利薪酬的是A.基本工资B.社会保险C.加班工资D.交通津贴7、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位8、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的9、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通10、人员选拔初选阶段的主要负责部门是A.用人部门B.人力资源部门C.上级主管部门D.行政管理部门11、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型12、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径13、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则14、组织对职业生涯中期员工管理的任务是A.帮助再就业B.制定同化计划C.落实内部晋升计划D.对员工进行组织化15、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验16、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象17、通过工作调动增加员工阅历，锻炼员工的综合能力，在职位未提升的情况下增加员工的满意感。
2023年4月自考00147人力资源管理(一)真题完整版
2023年4月自考00147人力资源管理（一）真题完整版2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）试卷（课程代码00147）注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和被称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.可控性人力资源2.被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.秦罗B.马斯洛C.舒尔茨D.彼得·德鲁克3.在激励理论中提出成就需要理论的学者是A.弗鲁姆B.亚当斯C.麦克利兰D.阿尔德弗4.单位领导应经常关心员工的身体状况、家庭困难情况和个人工作愿望等，并给予必要的帮助，这种激励方法是A.关怀激励B.成长澈励C.晋升激励D.目标激励5.激励过程的出发点是A.个人的目标B.个人的动机C.个人的行为D.个人未满足的需要6.职系是工作性质相似的所有职位集合，又被称为A.职责B.职业C.职权D.职种7.从获得工作分析资料质量方面来看，以下选项中效果好的工作分析方法是A.访谈法B.问卷法C.工作参与法D.工作日志法8.将人力资源规划划分为短期、中期和长期的依据是A.范围大小B.时间长短C.战略性角度D.独立性角度9.企业调整人员供过于求的方法有很多，其中鼓励员工辞职是A.提前退休B.变相裁员C.工作轮换D.工作分享10.人力资源战略规划对企业的首要意义是A.确定招聘流程B.制订培训计划C.识别战略目标D.制订绩效计划11.下列选项中属于人员选拔初选阶段的工作是A.体检B.笔试C.心理测验D.背景与资格审查12.招募成本中招募工作人员的工资是A.人事费用B.业务费用C.一般开支D.专业咨询费13.对个体在认知活动中较为稳定的行为特征测评是A.兴趣测验B.智力测验C.品德测验D.性格测验14.为了解素质现状或素质开发问题的测评类型是A.诊断性测评B.考核性测评C.开发性测评D.配置性测评15.为选择测评指标提供依据的工作是A.确定测评工具B.确定测评标度C.确定测评指标权重D.构建胜任素质模型16.在培训中以提升分析决策能力、战略思维能力等为内容的培训对象一般是A.专业技术人员B.基层管理人员C.中层管理人员D.高层管理人员17.飞行员通过模拟器练习各种动作和工作状态，以适应实际飞行的需要。
高等教育自考人力资源管理试题附答案
高等教育自考人力资源管理试题附答案全国4月高等教育自考人力资源管理（一）试题课程代码:00147一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2.人力资源储而不用会荒废退化，这一特征是指人力资源具有A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性3.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为A.投资模式B.产业模式C.参与模式D.高灵活性模式4.激励不但需要考虑个人能力、工作认知、工作回报，还要关注个人的主观价值判断。
该观点来自激励理论的A.强化理论B.保健一激励双因素理论C.公平理论D.波特一劳勒综合激励过程模型5.弗鲁姆的期望理论模型进A.动机强度（M)=效价（V)×期望概率（E）B.效价（V)=动机强度（M)×期望概率（E）C.期望概率（E）=效价（V)×动机强度（M)D.期望概率（E）=动机强度（M)+效价（V)6.在工作分析中，能够简单而迅速地收集多方面的关于被调査者体力和脑力劳动信息的方法是A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法7.功能性职务分析法的基础是A.KSA理论B. D.T理论C.APP理论D.FJA理论8.工作设计中的工作扩大化是指A.工作轮换B.工作专业化C.工作垂直深化D.工作横向扩展9.经过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D.趋势分析法10.对企业战略有比较全面看法的明兹伯格模型简称为A.2P模型B.3P模型C.4P校型D.5P模型11.在招聘工作中负责面试的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才称为A.人员招募B.人员选拔C.人员评估D.人员录用13.在其它条件相同时，组织应该优先录用过往业绩优秀者。
全国自学考试人力资源管理一试卷及参考答案.docx
全国2007年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．对容易观察的工作采用下列哪种分析方法最适宜（B ）A．访谈法B．观察法C．问卷法D．写实法2．影响人力资源需求最重要的因素是（D ）A．人力资源自身因素B．经济、政治和法律因素C．技术因素D．组织的战略目标规划3．人员测评体系的基础是（C ）A．测评内容B．测评要素C．测评指标D．评分标准4．从经济学角度讲，薪酬最本质的功能是（C ）A．吸引和留住人才B．合理配置人力资本C．补偿劳动消耗D．保持员工良好的工作情绪5．工作评价中最早的也是最简单的方法是（A ）A．工作重要性排序B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法6．“通过增加员工的工作数量和工作内容，从而使工作本身变得多样化”指的是（C ）A．工作丰富化B．工作轮换C．工作扩大化D．工作满负荷7．根据德斯勒的个人职业发展阶段，当人们进入15岁到24岁年龄段时，大多数人处于职业生涯的（B ）A．成长阶段B．探索阶段C．确立阶段D．维持阶段8．文化作为一个变量而进入管理学的范畴是在20世纪（C ）A．60年代B．70年代C．80年代D．90年代9．工作分析的出发点是（D ）A．企业战略B．人员C．组织D．职位10．被认为是带动硅谷高速成长的两部发动机是风险资本和（A ）A．员工持股计划B．股票期权计划C．收益分享计划D．利润分享计划11．将员工福利划分为货币型、实物型和服务型的依据是（C ）A．福利发挥的功能B．福利是否具有强制性C．福利给付方式D．福利的表现形式12．企业文化变革的根源在于（D ）A．企业文化理论的发展B．员工认识能力的提高C．新的领导者提倡新的企业文化D．企业生存与发展的客观条件发生了根本性变化13．人力资源规划工作的难点是人力资源规划的（D ）A．目标B．内容C．程序D．预测技术14．下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是（C ）A．重新安置B．裁员C．外部招聘D．降低人工成本15．下列不属于内部招募优点的是（A ）A．给组织带来新的活力和观念B．员工候选人很了解组织C．提高员工的士气和动力D．提高组织对目前人力资源的投资回报16．可以反映出两个测验复本的题目取样或内容取样方面是否等值的信度是（A ）A．复本信度B．随机信度C．重测信度D．评分者信度17．人力资源开发成本不包括（D ）A．培训材料成本B．生产率损失C．培训方案设计成本D．人力资源安置成本18．人力资源成本按发生的时间特性，可分为（C ）A．实支成本和机会成本B．直接成本和间接成本C．原始成本和重置成本D．可控成本和不可控成本19．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法是针对（B ）A．高层管理人员B．基层管理人员C．各类专业人员D．一般员工20．人力资源管理和开发的前提是基于人力资源的（C ）A．不可剥夺性B．时效性C．生物性D．增值性21．人力资源管理的控制和调整功能主要体现在（A ）A．绩效管理B．薪酬管理C．工作分析D．日常工作指导22．人工成本中最大的支出是（D ）A．培训费用B．津贴C．福利D．工资23．科研型职业能力的核心是（D ）A．社会知觉能力B．学习能力C．人际关系协调能力D．人的创造性思维24．所有人员测评技术中使用最广泛的一种是（B ）A．纸笔测试B．面试C．心理测验D．模拟测试25. 认为“行为是结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西”的理论是（A ）A．操作条件反射理论B．经典条件反射理沦C．社会学习理论D．经验积累理论26．适应科层制组织需要的薪酬模式是（A ）A．职位工资制B．技能工资制C．绩效工资制D．计件工资制27．考察培训结果的最重要指标是（C ）A．反应B．学习C．行为D．成果28．企业最大的招募来源是（B ）A．新大学毕业生B．企业现有雇员C．雇员推荐的候选人D．职业介绍机构推荐的候选人29．适用于服务业或组织的营销公关部门的评估是（D ）A．自我评估B．上级评估C．同事评估D．顾客评估30. 吸引内部申请人，特别适用于非主管级别职位的常用方法是（D ）A．招募广告B．雇员推荐C．员工选举D．工作告示二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2023年新版自学考试人力资源管理试卷及参考答案
全国2０23年1月高等教育自学考试人力资源管理（一)试题课程代码：0０１47一、单项选择题(本大题共30小题，每题1分,共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.当企业将人力资源视为一项资产时,就会提供更多旳培训,这种人力资源战略旳类型是（ C ）A．成本战略 B.创新战略C.累积型战略D.效用型战略２.运用科学措施搜集与工作有关旳信息旳过程,是指( B ）A.工作规范 B．工作设计Ｃ.工作评价 D.工作分析3．对工作内容旳横向扩展指旳是（Ｂ )Ａ.工作轮换Ｂ.工作扩大化C.工作专业化Ｄ.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间旳比例关系进行预测旳措施称为( A )A.比率分析法Ｂ.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.可以比较快且可撤回程度高旳防止预期出现旳劳动力短缺旳措施是( B )A．再培训后换岗 B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学旳知识和技能进行基本检测指旳是( B )A.能力测试Ｂ．成就测试C.心理测试D.人格测试７.当候选人在工作能力上基本相似时，决策录取人选时要优先考虑旳是（Ｄ）A．工作质量 B.工作岗位C．工作数量 D.工作动机8.假如在一次人才测评中，选出旳人员得分都较高，不过后来旳工作绩效皆比较差,则也许表明这次测评旳（Ａ）A．信度低效度低 B.信度低效度高C.信度高效度低Ｄ.信度高效度高９．投射测验法属于（ A ）A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.爱好测试10.将员工绩效尤其优良或尤其劣等旳关键事件描述加以等级性量化旳考核措施称为（ C )A.配对比较法 B．交替排列法Ｃ.行为锚定等级评价法 D.等级分布法1１.相对于企业中高层旳考核周期,一般员工旳考核周期应当（ D ）A.同样B.视详细状况而定C.长些D.短些12.绩效面谈旳重要目旳是( A )A．绩效改善B．告知成果C.员工满意Ｄ.营造气氛13.为保持新老员工不停创新与创业旳牵引和鼓励,员工持股一定要有（ A )A.预留机制B.约束机制C.分派机制D.动力机制14.股票期权鼓励旳是组织中旳( C )A.全体员工Ｂ.中层管理人员C．少数高层经营者 D．股东15．对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。
2023年4月自考《人力资源管理(一)》真题及答案(简答题与论述题)
2023年4月自考《人力资源管理（一）》真题及答案（简答题与论述题）三、简答题；本大题共 5 小题，每小题 5 分，共25 分。
31. [题千]简述战略性人力资源管理的特点。
[答案]（1）代表了现代企业－一种全新的管理理念：（2）是对人力资源战略进行系统化管理的过程：（3）是现代人力资源管理的发展的更高阶段：（4）对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高要求。
[考点]战略性人力资源管理概述32．[题千]简述影响人力资源外部供给预测的主要因素。
[答案]1．外部劳动力市场的状况。
当外部劳动力市场紧张时，外部供给的数量就会减少：而当外部劳动力市场宽松时，供给的数量就会增加。
2．人们的就业意识也会影响外部供给，如果企业不属于人们择业时的首选行业，外部供给量自然就比较少，反之就比较多。
3．企业自身影响力等因素也影响着外部供给。
[考点]人力资源预测33．[题千]简述企业实施招募计划的内容。
[答案]1．招募人员的选择。
2．招募地点的选择。
3．招募开始时间的确定。
4．招募渠道的选择。
5．招募信息的发布。
6．招募的宣传策略。
[考点]人员招募34．[题干]简述面试的特点。
[答案]1．对象的单－一性。
2．内容的灵活性。
3．信息的复合性。
4．交流的直接互动性。
5．判断的直觉性。
[考点]人员素质测评方法35．[题干]简述新员工培训的内容。
[答案]（1）企业文化方面的培训：精神层次、制度层次、物质层次。
（2）业务方面的培训：生产流程、基本理论、岗位知识。
（3）开展对新员工的“传、帮、带”活动。
[考点]员工培训的内容与步骤四、论述题：本大题共 1 小题，每小题10 分，共10 分。
36．[题千]试述职业生涯早期员工组织化的概念及方法。
[答案]1．概念：针对处于职业生涯早期的员工的特点，应该对员工进行个人的组织化。
所谓个人组织化是指应聘者接受雇佣并进入组织后，由一个自由人向组织人转化所经历的不断发展的过程，它包括所有雇员灌输组织及其部门所期望的主要态度、规范、价值观和行为模式。
高等教育自学考试人力资源管理(一)试题及部分答案
高等教育自学考试人力资源管理（一）试题及部分答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1. 人力资源管理的定义是：（A）A. 一种对组织内外部人力资源进行有效开发、利用和管理的活动B. 一种对组织内外部人力资源进行无效开发、利用和管理的活动C. 一种仅对组织外部人力资源进行有效开发、利用和管理的活动D. 一种仅对组织内部人力资源进行有效开发、利用和管理的活动2. 人力资源管理的核心是（B）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘D. 人力资源考核3. 以下哪项不是人力资源管理的职能？（D）A. 人力资源规划B. 人力资源招聘C. 人力资源开发D. 财务预算4. 人力资源管理的基本原则不包括（D）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则5. 人力资源管理的发展阶段不包括（C）：A. 经验管理阶段B. 科学管理阶段C. 信息化管理阶段D. 战略管理阶段6. 以下哪项不是人力资源管理的基本任务？（D）A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 企业文化建设7. 人力资源管理的核心任务是（B）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘与配置D. 人力资源考核与激励8. 人力资源管理的基本方法不包括（D）：A. 法律方法B. 经济方法C. 行政方法D. 财务方法9. 在人力资源管理中，法律方法的作用是（A）：A. 规范组织行为B. 激励员工C. 提高工作效率D. 降低管理成本10. 以下哪项不是人力资源管理的特点？（D）A. 主观性B. 动态性C. 复杂性D. 财务性11. 人力资源管理的作用不包括（D）：A. 提高组织效益B. 提高员工满意度C. 提高组织竞争力D. 提高财务管理水平12. 人力资源管理在组织中的地位是（B）：A. 从属于财务管理B. 与财务管理并列C. 从属于生产管理D. 从属于市场营销13. 人力资源管理的目标是（A）：A. 实现组织与员工共同发展B. 实现组织利益最大化C. 实现员工利益最大化D. 实现财务管理目标14. 人力资源管理的原则不包括（D）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则15. 人力资源管理的发展趋势不包括（D）：A. 人力资源管理信息化B. 人力资源管理国际化C. 人力资源管理战略化D. 人力资源管理财务化16. 人力资源管理的基本职能不包括（D）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 财务预算与控制17. 人力资源管理的核心职能是（B）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘与配置D. 人力资源考核与激励18. 人力资源管理的基本原则不包括（D）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则19. 人力资源管理的基本任务不包括（D）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 企业文化建设20. 人力资源管理的作用不包括（D）：A. 提高组织效益B. 提高员工满意度C. 提高组织竞争力D. 提高财务管理水平二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）21. 人力资源管理的职能包括（ABCD）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 人力资源考核与激励22. 人力资源管理的基本原则包括（ABC）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则23. 人力资源管理的基本方法包括（ABC）：A. 法律方法B. 经济方法C. 行政方法D. 财务方法24. 人力资源管理的特点包括（ABC）：A. 主观性B. 动态性C. 复杂性D. 财务性25. 人力资源管理的作用包括（ABC）：A. 提高组织效益B. 提高员工满意度C. 提高组织竞争力D. 提高财务管理水平26. 人力资源管理的原则包括（ABC）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则27. 人力资源管理的发展趋势包括（ABC）：A. 人力资源管理信息化B. 人力资源管理国际化C. 人力资源管理战略化D. 人力资源管理财务化28. 人力资源管理的基本职能包括（ABC）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 财务预算与控制29. 人力资源管理的核心职能包括（ABC）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘与配置D. 人力资源考核与激励30. 人力资源管理的基本任务包括（ABC）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 企业文化建设三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31. 简述人力资源管理的定义及其作用。
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全国2011年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1．人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( C )A．不可剥夺性 B．时代性 C．时效性 D．再生性2．第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )A．苏格拉底 B．泰勒 C．欧文 D．吉尔布雷斯3．要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )A．参与法 B．主管人员分析法 C．工作日志法 D．记录法4．20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( A )A．提高生产效率 B．人才的供求平衡 C．接班人计划 D．组织再造与兼并5．组织制定人力资源规划的依据是( D )A．社会的经济状况和政治局势 B．社会的就业观念和失业人数C．企业的地理位置和自然环境 D．组织的战略目标和外部环境6．能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( B )A．校园招募 B．人才交流会 C．广告招聘 D．职业介绍机构7．一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )A．50％ B．80％ C．100％ D．120％8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( B )A．甄别功能 B．诊断功能 C．评定功能 D．反馈功能9．绩效管理的重心在于( C )A．绩效考核 B．绩效比较 C．绩效提升 D．绩效衡量10．评价中心最大的特点是注重( C )A．纸笔测试 B．面试 C．情景模拟 D．心理溅量11．“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )A．教育 B．培训 C．学习 D．记忆12．培训中最普遍、最常见的方法是( A )A．讲授法 B．研讨法 C．案例分析法 D．角色扮演法13．职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( D )A．性格与能力 B．机遇与目标 C．挫折与成功 D．态度与行为14．一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )A．职业兴趣和爱好 B．良好的职业机遇C．强烈的择业动机 D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( A )A．一年零三个月计算 B．一年零四个月计算 C．一年零五个月计算D．一年零六个月计算16．企业文化的核心是企业( B )A．形象 B．价值观 C．目标D．制度17．为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )A．原始成本 B．重置成本 C．可控成本D．间接成本18．个人为接受教育、训练而放弃的收入是（ B ）A．直接成本 B．间接成本 C．人事成本D．重置成本19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )A．20世纪30年代 B．20世纪60年代C．20世纪80年代 D．20世纪90年代20．先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )A．讲授法 B．研讨法 C．角色扮演法D．案例分析法21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )A．计算机预测法 B．管理者继任模型 C．德尔菲法 D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B )A．在招募区域内张贴招募简章B．在电视和广播上发布招募信息C．在报纸上刊登招募简章D．举行新闻发布会发布招募信息23．世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( A )A．比奈 B．卡特尔 C．斯特朗D．詹姆斯·沃克24．测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )A．鉴定性测评 B．诊断性测评 C．配置性测评D．开发性测评25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( B )A．标准化面试 B．结构化面试 C．系列面试 D．非结构化面试26．下列各项中，应用较少的工作评价方法是( D )A．工作重要性排序法 B．工作分类法 C．要素计点法D．要素比较法27．如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( C )A．岗前培训 B．在岗培训 C．离岗培训D．员工业余自学28．霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D ) A．实际型 B．研究型 C．艺术型D．企业型29．有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )A．市场领先 B．市场滞后 C．市场匹配D．市场衰退30．适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D )A．教育型 B．领导型 C．服务型D．社交型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31．运用访谈法，应该遵循的原则有( ACE )A．互动原则 B．参与原则 C．尊重原则 D．随机原则 E．倾听原则32．选拔性测评操作的基本原则有( ABCE )A．公正性 B．可比性 C．准确性 D．系统性 E．差异性33．在岗前培训中，由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )A．企业概况 B．部门功能 C．工作职责D．基本政策与制度 E．工资福利34．属于人力资源成本核算指标体系的有( CDE )A．保障成本指标 B．安置成本指标 C．企业管理能力和管理水平指标D．成本投入指标E．成本投入的直接指标35．“三层次”说认为企业文化包括( ACE )A．物质层 B．管理层 C．制度层D．员工层 E．精神层三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)36．简述人力资源战略的概念和类型。
答：是一种职能战略。
人力资源管理就是制定、实施和监控这种人力资源战略的过程，人力资源战略管理的目的就是要实现企业人力资源管理活动与企业战略的一致。
人力资源战略的类型：舒勒认为人力资源战略可以分成：1.累积型：用长远观点看待人力资源管理。
2.效用型：用短期观点看待人力资源管理。
3.协助型：介于累积型和效用型战略之间。
37．简述组织内外部人力资源信息的内容。
答：1.组织内部人力资源信息的内容有：a工作信息；b员工信息2.组织外部人力资源信息的内容有：a组织所在地区的经济发展状况和其所处行业的各种信息 b.劳动力市场信息；c.技术信息；d.政策法规信息组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。
组织外部环境信息主要包括宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况、行业的竞争性、劳动力市场、人口和社会发展趋势、政府的有关政策等。
38．什么是情景模拟测试?常用的情景模拟测试有哪些类型?- 3 -答：情景模拟测试是指设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。
考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。
常用的情景模拟测试类型：1.机关通用文件处理的模拟2.工作活动的模拟3.角色扮演法4.现场作业法5.模拟会议法39．什么是薪酬?公平合理的薪酬体系对组织有哪些作用?答：薪酬是组织对自己的员工为组织所做出贡献的一种回报。
薪酬一般包括：基本工资、绩效工资、激励工资、福利四部分。
薪酬的作用：1.补偿劳动消耗2.吸引和留住人才3.保持员工良好的工作情绪4.合理配置人力资本。
40．简述培训效果评估的指标。
答：培训效果可通过几个指标进行评估：1.反应——即测定受训者对培训项目的反应。
2.学习——即测试受训者对所学原理、技能、态度的理解和掌握程度。
这项指标可用培训后的考试、实际操作测试来考察。
3.行为——即测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
4.成果——即测定培训对企业经营成果有何种具体而直接的贡献。
这可用统计方法、成本效益分析法来测量。
有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
41．简述人力资源成本的构成。
答：传统意义上的人力资源成本是狭义的人工成本：指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。
人工成本范围包括：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。
其中，职工工资总额是人工成本的主要部分,传统的人工成本定义是以显性人工成本的计算和管理为主的。
战略性的人力资源成本是按照人力资源在组织中的流向所发生的成本划分的，包括人力资源的获取成本、开发成本、使用成本、保障成本和退出（离职）成本等。
按照成本的习性又分为显性成本和隐性成本。
1.人力资源的获取成本是指组织在招募和录用员工过程中发生的成本。
主要包括招募成本、选择成本、录用成本和安置成本。
2.人力资源的开发成本是组织为提高员工的生产技术能力，以便于使之适合组织任务，为增加组织人力资产的价值而发生的成本，主要包括岗前培训成本、岗位培训成本、脱产培训成本等3.人力资源的使用成本人力资源的使用成本是组织在使用员工的过程中发生的成本。
主要包括维持成本、奖励成本、调剂成本等。
4.人力资源的保障成本人力资源的保障成本是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用，包括退休养老保障、失业保障、健康医疗保障、安全生育保障等费用。
5.人力资源的退出成本人力资源的退出成本是由于员工离开组织而产生的成本，包括离职补偿成本、离职前低效成本、离职后的岗位空缺成本（新员工补充成本，新员工的训练成本，新员工的低效成本）等。
四、论述题(本大题共15分)42．试述结构化面试中面试项目的主要内容。
答：结构化面试--也称作“引导化面试”，它根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试时，把预先确定的标准化的问题按一定的顺序提问应试者。
结构化面试中面试项目一般集中于以下内容：①.语言表达能力②.反应速度与应变能力③.分析判断与综合概括能力④.实践经验与专业特长⑤.仪表风度⑥.知识的广度与深度⑦.事业进取心⑧.工作态度与求职动机⑨.兴趣爱好与活力五、案例分析题(本大题共15分)43．案例周某是会计部经理，有10位同事协助他。
在日常工作中，虽然他不满下属的工作表现，但他不但没有告诉他们，而且也没有给予他们任何改善建议，只表现出一脸不悦。
期望下属明白他的意思。
事实上，作为主管，周某害怕和下属直接谈论绩效评估报告，他觉得指出下属缺点，会令双方窘迫，所以很多时候他只给予中间评分，便交差了事。
周某和他的下属都认为，绩效评估是没有用处和吃力不讨好的苦差。