与外国人交流时的注意事项

与外国人交流时的注意事项
与外国人交流时的注意事项

左右逢源:与各国老外沟通十大技巧

编辑:Mary 点击量:5689次

1、欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。

2、在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的,一定不能只读最后一个单词。i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名

3、母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了。

4、客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。

5、老外只要做下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商。有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。

6、假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话,要主动的邀请这些人访问你的工厂。这些职位的人很多学历很高,有些人有MBA background. 所以,有点喜欢听比较酸的话。这些人开口闭口就是:value, global supply chain, private label, costs, partnership,bottom line等等。你可以这样说:

We are one of the top 3 private label suppliers in the global market. Our producing capacity is more than 5,0000000000000/units each week. Furthermore, you know, the knowledge and the know-how sometimes is more important than the machines and equipments. Fortunately, we have accumulated

enough producing and management know-how from our long-term co-operation with XXXX company. I am sure we can help you to reduce your international sourcing costs, we can help you to increase your bottom line. just let me know how I can create value。

7、客户有权利问你很多问题,其实你也是有权利问客户的:下列问题你可是试着问问看,对你了解客户好处多多:

How can you uate your suppliers? 很多客户不愿意直接回答你,因为确实太难了,你可以补充一句,just generally speaking, not the detailed principles.What's your purchasing plan for next season?

假如是零售商:How many stores does your company have?

假如是中间商:Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market? (不能直接问谁是你最大的客户,这样太敏感了。

8、在展览会最后一两天的时候,你可以问:What do you think how about the trade show? Did you find everything which you need exactly? 你问这种问题很容易可以从客户那里得到你们整个行业的情况,客户的观点对你是很有价值的。同时,你也间接的问客户了客户还有什么东西没有找到,说不定你可以帮上客户的忙,假如你刚好也有这种产品的话,客户也会把定单下到你这里。

9、跟客户介绍的时候,不要总是说,Our quality is very good。展位上面大家时间都不多。不要说一些客人没有办法衡量的话,怎么样才叫好呢?大公司的买家基本上都是至少大学学历,很多都受过专门的采购培训,他们内部有一套定量的评估体系的。所以,最好是用你本行业的定量术语来表达,假如本行业没有定量术语,就直接说,We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 这个XXXX公司最好是客户应该知道的,和客户差不多同类档次的,或者高一点点,不要高太多的。否则要误解的。

10、其实,大公司的买手最关心的不是price, quality, 而是:reliability。差不多的商品,买手从不同的供应商购买,价格有点小差距,国外的公司是可以接受的。但是,买手找的供应商出问题的话,那问题就大了,欧洲还好一点,美国可以马上就走人。所以,我们假如能站在客户的角度考虑问题,要让买手觉得你在所有的供应商里面,你是最reliable的,包括质量,价格,长期供货能力等等。

总之,你是在和客户沟通,而不是被审问。一定要interactive。

外国人在中国就业须知(政策、程序及要求等)

外国人在中国就业须知 一九九六年,中国劳动部、公安部、外交部和外贸经济合作部联合颁发了《外国人在中国就业管理规定》,对外国人来华就业作了具体规定和要求(见附件)。 几个热点问题: 1、问:外国人在中国就业由哪个部门负责管理? 答:劳动行政部门及其授权的地市级劳动行政部门负责外国人在中国就业的管理工作。 备注: 1、管理规定中,第三章申请与审批第十三条约定:中央级用人单位、无行业主管部门的用人单位聘用外国人,可直接到劳动行政部门发证机关提出申请和办理就业许可手续。 经咨询北京市人力资源和社会保障局(12333),中央直属企业可直接向人力资源与社会保障部申请办理。 2、有限责任公司需要注册资金在500万元以上的才可聘雇外国人。 2、问:用人单位聘用外国人如何申请?须办理什么手续? 答:①用人单位须为被聘用的外国人办理申请就业许可,经获准并取得中华人民共和国外国人就业许可证书后方可聘用。 ②用人单位聘用外国人,须填写聘用外国人就业申请表,向其与劳动行政主管部门同级的行业主管部门(是否人力资源与社会保障部需再确认)提出申请,并提供下列有效文件:

(一)拟聘用的外国人履历证明; (二)聘用意向书; (三)拟聘用外国人原因的报告; (四)拟聘用的外国人从事该工作的资格证明; (五)拟聘用的外国人健康状况证明; (六)法律、法规规定的其他文件。 行业主管部门按照规定进行审批。 ③经行业主管部门批准后,用人单位持申请表到本单位所在地区的劳动行政部门或其授权的地市级劳动行政部门办理核准手续。尔后,劳动行政部门或其授权的地市级劳动行政部门指定的机构具体负责签发 许可证书。 ④获准聘用外国人的用人单位,由被授权单位(一般是外经贸局)向拟聘用的外国人发出通知签证函及许可证书。 ⑤获准来中国就业的外国人,凭劳动部门签发的许可证书、被授权单位的通知函电及本国有效护照或能代替护照的证件,到中国驻外使、领馆、处申请职业签证(Z职业签证)。 ⑥用人单位在被聘用的外国人入境后15日内,持许可证书、与被聘用的外国人签订的劳动合同(若为外文,则须有中文翻译件,并加盖公章,属境

《外国人在中国就业管理规定》(劳部发[1996]29号)第11条

外国人在中国就业管理规定 (1996年1月22日劳动部、公安部、外交部、外经贸部发布) 第一章总则 第一条为加强外国人在中国就业的管理,根据有关法律、法规的规定,制定本规定。 第二条本规定所称外国人,指依照《中华人民共和国国籍法》规定不具有中国国籍的人员。本规定所称外国人在中国就业,指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为。 第三条本规定适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位。本规定不适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。 第四条各省、自治区、直辖市人民政府劳动行政部门及其授权的地市级劳动行政部门负责外国人在中国就业的管理。 第二章就业许可 第五条用人单位聘用外国人须为该外国人申请就业许可,经获准并取得《中华人民共和国外国人就业许可证书》(以下简称许可证书)后方可聘用。 第六条用人单位聘用外国人从事的岗位应是有特殊需要,国内暂缺适当人选,且不违反国家有关规定的岗位。用人单位不得聘用外国人从事营业性文艺演出,但符合本规定第九条第三项规定的人员除外。

第七条外国人在中国就业须具备下列条件: (一)年满18周岁,身体健康; (二)具有从事其工作所必须的专业技能和相应的工作经历; (三)无犯罪记录; (四)有确定的聘用单位; (五)持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件(以下简称代替护照的证件)。 第八条在中国就业的外国人应持职业签证入境(有互免签证协议的,按协议办理),入境后取得《外国人就业证》(以下简称就业证)和外国人居留证件,方可在中国境内就业。 未取得居留证件的外国人(即持F、L、C、G字签证者)、在中国留学、实习的外国人及持职业签证外国人的随行家属不得在中国就业。特殊情况,应由用人单位按本规定规定的审批程序申领许可证书,被聘用的外国人凭许可证书到公安机关改变身份,办理就业证、居留证后方可就业。 外国驻中国使、领馆和联合国系统、其他国际组织驻中国代表机构人员的配偶在中国就业,应按《中华人民共和国外交部关于外国驻中国使领馆和联合国系统组织驻中国代表机构人员的配偶在中国任职的规定》执行,并按本条第二款规定的审批程序办理有关手续。 许可证书和就业证由劳动部统一制作。 第九条凡符合下列条件之一的外国人可免办就业许可和就业证:

(沟通与口才)交谈的禁忌有哪些

交谈的禁忌有哪些 在社交谈话中,成功的交谈不仅能达到双方各自的目的,而且能使人愉悦,给人带来欢乐。成功交谈的一个重要前提是,要找到大家共同感兴趣的话题。不管是人,还是事,都可以作为你们谈话的内容。但要保证大家都有兴趣。如果你讲话时,发现有人目光呆滞,那你最好立即转换话题或改变说话的方式。那么,交谈的禁忌有哪些呢? 为了使社交谈话令人愉快,你应该做到以下以点: 1.不要粗俗无礼、亵渎他人; 2.不要嘲讽取笑、诽谤他人; 3.不要高傲自负、炫耀自己; 4.不要带有种族歧视; 5.不要使用陈词滥调; 6.不要过分咬文嚼字; 7.不要使用他人不懂的外语词汇; 8.不要使用过于专业化的术语; 9.不要讲述他人已经听过多次的老话;

10.不要不顾他人的反应,口若悬河; 11.不要随意离题或改变话题; 12.不要打听别人的私生活、过多地谈及私事; 13.不要沉溺于充满恶意的流言蜚语; 14.不要泄露某些机密或不该说出的话; 15.不要喋喋不休,或在讲话内容中添油加醋; 16.不要刻意使用某些不必要的社交辞令; 17.不要过多地谈论自己,要多多关心他人的感受; 18.不要狂笑,不要傻笑,也不要故意不笑; 19.不要东张西望、心不在焉,应注意倾听他人讲话; 20.不要沉默不语,要注意打破沉默,引出话题; 对于有些话题,也许只限于在自己家庭内部去说,或者只能在某一范围内的亲朋好友中提及,而不适合于在一般性的社交谈话中出现。如某人的身体健康状况,有关孩子的情况,自己的业余爱好与嗜好,家里喂养的宠物等。因此,当你参与社交谈话时,应避免以上话题。只有这样,你才能与他人共享一次愉快而充满乐趣的社交谈话。

与外国人交往的颜色禁忌

做外贸和外国人交往的-颜色的禁忌(5)颜色的禁忌 欧美许多国家平时忌讳黑色,以黑色为丧礼的颜色。 土耳其人在布置房间、客厅时,禁用茄花色,民间一向认为茄花色是凶兆。 巴西人认为人死好比黄叶落下,所以忌讳黄色。 埃塞俄比亚人当对死者表示深切哀悼时穿淡黄色服装。因此,出门做客时不能穿淡黄色的衣服。 比利时人最忌蓝色,如遇不祥之事,都用蓝衣作为标志。 泰国忌红色,认为红色是不吉利的颜色,因为写死人姓氏是用红色的。 埃及人的丧服是黄色的。 印度视白色为不受欢迎的颜色。 伊拉克讨厌蓝色,视蓝色为魔鬼,在日常生活中忌讳使用蓝色。乌拉圭人忌青色,认为青色意味着黑暗的前夕。 日本人忌讳绿色,认为绿色是不祥的颜色。 印度佛教徒的法衣,统称“袈裟”,此名为梵文音译,意即“不正色”或“坏色”。佛门戒律规定,佛家服装不准有“五正色”(即青、黄、赤、白、黑),亦不准有“五间色”(即绯、红、紫、绿、碧),只许有“三如青色”(即铜青色、泥色、赤黑色)。 俄罗斯人有喜红忌黑的习俗。在俄罗斯人看来,红色是美丽和吉祥的象征,黑色是肃穆和不祥的象征。他们以红为美,如称五月

为红五月:称太阳为红太阳等。遇到黑色就容易想到阴云密布,黑夜中的妖魔鬼怪。尤其忌讳黑猫和主持丧葬的黑衣神甫。路遇黑猫便认为是凶兆。雷雨天气一定要把黑猫驱出门外,否则易遭雷击。路遇穿黑丧服出殡送葬行列要绕道而行,以免落入死神罗网。 按照苏格兰人的习俗,少女所戴的项链不同的颜色表示不同的含义:黄色,表示一切都美好:浅蓝色,表示生活得很幸福:红色,表示因思念情人而哭得眼睛发红;绿色,表示有病;黑色,表示不幸。红色上装。皮肤白皙的男子与金发女郎最好别穿红色。 橙色 橙色或略带橙色的服装对任何人都不适宜。但在闲暇时间、节假日或舞会上,皮肤黝黑者可以穿。办公室、接待室或商店的墙面或家具可漆成橙色。 紫色 带有紫色的服装一般只适宜于军人穿着,男性领导者或欲求领导岗位的人也适宜穿着。如果仅仅是出于打扮自己的目的,穿紫色服装是不明智的。演员、杂技表演者及推销员不宜穿紫色服装。棕色 除了士兵、矿工和采石工,棕色服装对任何人都是不吉利的。 灰色 灰色服装对任何人都是吉利的。对于一切想取得他人信任、被大众所接受的人而言,灰色应是主导色。图书馆、音乐厅、展览馆

关于聘用外籍人才的注意事项

关于聘用外籍人才注意事项关于外籍人才 1.国家对外国人就业有什么特殊规定? 中国政府关于外国人在华就业法规主要有《中华人民共和国外国人入境出境管理法》、《中华人民共和国外国人入境出境管理法实施细则》和《外国人在中国就业管理规定》。外国人在华就业基本要求和条件是: (一)年满18周岁,身体健康; (二)具有从事其工作所必须专业技能和相应工作经历; (三)无犯罪记录; (四)有确定聘用单位; (五)持有有效护照或能代替护照其他国际旅行证件(以下简称代替护照证件)。 在中国就业外国人应持职业签证入境(有互免签证协议,按协议办理),入境后取得《外国人就业证》(以下简称就业证)和外国人居留证件,方可在中国境内就业。除此之外,各个地方政府也有一些相应对特殊行业外籍人才就业地方性法规。详情请查询当地公安局网站。 2.中国机构可以通过什么途径聘请外国人? 中国境内机构同通过相关政府部门(如国家外国专家局、中国驻外使领馆)、国外事业合作伙伴免费介绍外籍人才来华工作;也可通过专业外籍人才中介公司(如https://www.360docs.net/doc/6118252689.html, )以及其他专业猎头公司来引进外籍人才,然而,这类商业服务通常是要收取一定费用。

3.中国机构聘请外国人需要办理什么手续? 需要与外籍人才签定《雇用合同》或《雇用意向书》、从当地劳动部门获得《外国人就业许可》、从当地商务局(或外经委)获得《外国人签证通知函》。通过外国专家局系统招聘外籍人才时,外籍人才应通过外籍人才资格审查、获得《外国专家证》。 4.中国机构聘请外国人时需要与哪些政府主管部门打交道? 公司所在当地劳动局、商务局、公安局,以及我国驻外使领馆、外国专家局等。 5.外国人来中国工作之前一定要做体检吗? 根据中国法律,申请在华停留一年或一年以上工作签证者,须同时提供《外国人体格检查记录》。此体检记录可由申请者当地医院或诊所开具。 6.什么是外籍人士“无犯罪记录证明”?如何获得? “无犯罪记录证明”全称是“无刑事犯罪记录证明”。有时候,中国雇主在评估外籍人士是否符合职业要求时候会索取对方“无刑事犯罪记录证明”。 外籍申请人可直接向其国外居住地警察局申请领取“无刑事犯罪记录证明”,费时二-四个星期不等;应申请人要求,原件可直接寄给国内外雇主或潜在雇主。 7.外国人来华签证有哪些种类? (一) 探亲/观光旅游及私人事务签证(L签证) 赴华旅游、探亲,一般可凭有效护照申请一次或两次入境签证。根据情况,领事官员有权要求提供内地旅游部门签证通知或受访亲属邀请信件及能保障其在中国内地旅行期间所需费用等。

交谈礼仪知识中的五大禁忌是什么

交谈礼仪知识中的五大禁忌是什么导读:本文是关于交谈礼仪知识中的五大禁忌是什么,希望能帮助到您! 交谈礼仪知识 交谈礼仪的内容 谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。谈中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。 要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。 交谈五不要 1不要始终独白 交谈讲究双向沟通,交谈中要目中有人,礼让他人,要多给对方发言的机会,让大家相互都有交流。不要一人独白,侃侃而谈,独霸天下,只管自己尽兴,而始终不给他人张嘴的机会。 2不要导致冷场 交谈中,忌从头到尾保持沉默,不置一词,从而使交谈变相冷场,破坏现场的气氛。不论交谈的主题与自己是否有关、自己是否对其感兴趣,都应热情投入、积极合作。万一交谈中因他人之故冷场暂停,切勿闭嘴不理,而应努力救场,可转移旧话题,引出新话题,使交谈畅行无阻。 3不要随意插嘴 他人讲话,尽量不要中途打断。那种突如其来、不经允许地去插上一嘴的做法不仅干扰了对方的思绪,破坏了交谈的效果,而且会给人自以为是、喧宾夺主之感。发表个人意见或进行补充,必须等对方把话讲完,或经对方首肯。 4不要与人抬杠 抬杠是指喜欢与人争辩、固执己见、强词夺理。在一般性的交谈中,允许各抒己见,集思广益。若自以为一贯正确,得理不让人,不仅大伤和气,而且有悖交谈主旨。 5不要否定他人 礼仪有“不得纠正”法则,含义是求大同、存小异,若无关宏旨,不

中西方禁忌语的差异

中西方禁忌语的差异 称谓方面的差异由于汉英文化背景的差异, 使得两种语言 在称谓和礼貌方面的表达截然不同。西方人大多喜欢别人直呼其名, 不论职位、年龄的差异如何悬殊, 他们认为这样的称呼很亲切。如果称他们先生、夫人或小姐, 他们总觉得过于郑重其事, 不利于缩短相互间的距离。西方人为了表示对前辈的尊敬, 晚辈可与长辈同名, 在外国人看来司空见惯的事情, 中国人则觉得不可理解。对长辈或年龄大的人直呼其名或者取与之相同的名字, 被认为是大不敬或没教养的表现。在中国, 人们用师傅、同志来代替不同的称谓, 而西方人经常用“Hi, hello”与别人打招呼, 或轻微发音来引起别人的注意。 4.2 私人话题方面的禁忌西方人很看重个人隐私, 对于他们来 说, 年龄、金钱、婚姻状况, 一个人在政治上的见解和宗教上的信仰都属于他们的私事, 别人无权过问。询问这些方面的问题会被看作是干涉他人隐私, 不礼貌、无教养的行为。然而此类的禁忌在中国并不存在。因为中国人热衷于密切的联系和相互之间的信任与关心。一个人的事情也常常是所属大范围内的人们共同关心的与自己有关的事情。询问在外国人看来是禁忌的问题, 中国人则认为这是密切人际关系, 联络感情的表现, 在这种文化背景下, 所谓个人隐私几乎是不存在了。 4.3 数字方面的禁忌在数字方面的禁忌中西方表现出很大的差 异性。例如, 在中国的很多地方谈论岁数忌言73 和84。传说是因为孔子73 岁死, 孟子84 岁死。英语国家避讳13 和星期五, 因为耶稣遇难的日子恰好是13 号, 星期五。另外, 中国人和英语国家的人们对偶数

和奇数的态度也不同。中国人偏爱偶数, 好事成双, 六六大顺, 成双成对都是很好的例子; 而西方人则把奇数(13 除外) 当作幸运的象征。4.4 动物方面的禁忌在中国, 人们认为猫头鹰是倒霉、晦气的象 征, 汉语中夜猫子进宅意味着厄运将至, 而在西方, 猫头鹰则被认为是智慧的象征; 中国人对蝙蝠很有好感, 认为蝙蝠是吉祥、健康、幸福的象征, 通常与寿字连在一起出现, 如“五蝠拜寿”。西方人却对蝙蝠没有好感, 通常联想到坏的特征, 是两面派、见风使舵的代名词。英语中还有as blind as a bat 的成语, 意思是和蝙蝠一样眼力不济。 5.顺利进行跨文化交流的方法 5.1 使用委婉语: 在跨文化交际中, 为了避免交往过程中的尴尬或 因话语不当所引起的不快, 人们往往借助委婉语来达到顺利交流的目的。 5.2 加强对禁忌语言文化的理解与运用: 语言是文化密不可分的 一部分, 因此适当地了解不同文化之间的差异与习惯有助于克服交际中的文化障碍和语言障碍。 西方奇怪的忌讳-[话题] 2009-08-25 很多同学马上就要踏上出国留学或者游玩的旅程,出行之前,再给大家提个醒,注意外国的一些禁忌,避免招惹不必要的麻烦。尤其是在一些西方国家中以下这四种禁忌,希望对大家有所帮助。

目前关于外籍人士进入西藏注意须知

目前关于外籍人士进入西藏注意须知 一、外宾入藏指南 ①、根据国家法律规定,鉴于西藏特殊的民族传统、文化古迹和生态环境保护的需要,同时也因西藏的交通状况和旅游服务设施及接待能力,政府规定非中国公民身份持有者,即外国旅游客人,台湾游客及海外华人(香港、澳门居民持中国特区护照或回乡证者除外),在进入西藏旅游前,必须办理由西藏自治区旅游局[TTB]签发的“外国人入藏旅游批准函”,同时,也规定外国记者和外交官不能以旅游者身份进藏。 ②、根据国家旅游局规定,外国旅游者、台湾游客和海外华人(香港、澳门居民持中国特区护照或回乡证者除外)在藏期间不允许自行旅游,不论客人人数多少,必须有组织、有计划地组团旅游。(备注:旅行社不能进行外宾散客拼团,请外宾自行组团由旅行社接待,所有外宾团都是以独立团形式接待。外宾团不限人数,成员不限国籍,一人也可成行,团队中也可以有国内游客。) ③、申办入藏批准函(入藏函)简要流程: A、准备所需要的证件: 1、护照+签证(适合入境旅游的外宾,一般为旅游签证,L型)。 2、护照+居留证+单位工作证明(适合在中国工作的外宾)。 B、请确定进出藏路线,行程时间、景点线路,接待标准及团队人数,连同联系方便提供给旅行社。旅行社将视具体行程给出此团队的详细报价,反馈给游客确认。 C、团队行程确认后,由旅行社统一办理进藏批准函。办理时间也要视行程内容来确定,一般常规行程需要五天左右的时间审核签发,如去到非开放地区(注:雅鲁藏布大峡谷暂未对外宾开放,请不要申请此地区旅游。),则需要半个月的时间审批。考虑到与客人相关的机票、酒店、向导与车辆等旅游事项的安排预定工作,请尽可能早一些办理申请手续,以便就入藏旅行线路、时间、地点等有关资料得到相应确认。 D、入藏批准函申请签发后,旅行社根据团队行程情况将证件送达游客手中,火车进藏的团只需要批准函传真件即可购票上火车,如飞机进藏团队,旅行社需将批准函原件以快递形式送达游客手中,只有凭原件团队成员才可登机进藏。 E、其它补充说明: 1、只到拉萨、日喀则、纳木错景区的游客,只需要一张入藏批准函就可以了。 2、林芝、珠峰等景区,除入藏批准函之外,还需要办理旅行证,官方收取费用为50元/人。 3、波密、山南、阿里等非开放地区,还需要军区批件,办理时间需要半个月左右,所以去这些地方请提前20天以上进行团队确认。 4、根据团队行程所需要申请的手续复杂程度,我社收取一定的手续费。 5、任何外宾团都不能自助游,所以其接待必须配备导游、司机,安排涉外酒店或住宿点。 二、外宾进藏为什么要办入藏批准函? 西藏作为中国一个特殊地区,鉴于民族传统,文化古迹和生态环境保护的需要,同时也因西藏的交通状况、旅游设施及接待能力,政府规定非中国公民身份持有者,即外国旅游

跨文化交际的语言禁忌1

姓名称谓 中方有亲属工作上有区分 中国尊敬长辈的优良传统依然代代流传,如果子女直呼父母的姓名会被认为是忤逆不敬缺乏教养的表现。汉语中有很多称呼长辈的亲属称谓,如爸爸,妈妈,爷爷,姥姥等,同时还有张爷爷,李奶奶,孙阿姨等由姓氏加辈分称谓构成的称呼语。 在工作中,单位一般有上下级的分别,下级称呼上级一般以职务相称,如总经理,董事长,厂长等,有时会在职务前加姓,如王总等。 西方英语国家的人在社会交往中很少考虑地位、辈分、年龄等差距,常常直接以姓名相称,这在他们看来是在表示平等与亲切。everyone borns equal 不可妄称耶和华上帝的名字;妄称者必有罪 人们对god, heaven, christ, Jesus 等有关宗教的词语怀有很深的敬意,认为只有在严肃庄严的语言中才可以使用这些词语 老 生老病死 生 在某一时期,汉语中表达怀孕,生育的词语是不能直说的。受落后的封建迷信思想的影响,人们认为怀孕及生育与性行为有关,所以生育之事也沾染了“可 耻”的性质,往往不直说。在旧时中国社会,人们十分看重子嗣,生子添丁是家 庭中一件大喜事,所以人们常常将妇女怀孕婉称为“有喜了”。在现代社会,人们 的认识发生了很大变化,涉及到生育的问题一般不再避讳,怀孕、孕妇、分娩等 都是会话中常见词汇。在英语国家中,人们可以直接谈论生育的问题不用加以避 讳,英语中也有一些委婉语表示怀孕,如eat for two/in a delicate condition /expecting a child/well—along(心满意足). 老 中方人会变老是自然规律,中国人对待衰老没有什么特别的顾忌。在汉语中“老” 字没有贬义有些时候它还含有褒义。在中国“敬老尊贤、尊老爱幼”的传统美德 流传千百年,汉语中有很多称赞老年人的成语如:“老当益壮”、“老骥伏枥,志在 千里”等。在中国,“老了”并不等于没有能力了,相反“老”是智慧、权威、学 识的象征,老人们都以自身丰富的阅历和生活经验为荣,“不听老人言,吃亏在眼 前”“老马识途”“姜还是老的辣”等俗语都是用来形容老年人丰富的经验。“老张” “老孙”是汉语中特有的称呼方式, 西方禁忌说”old”.”Old”inducates someone is not useful,sick and ugly “O ld ” can be said”senior, the long-lived, elderly men, a distinguished gentleman ” 病 中方 在中国文化中,人们向往长生长寿,避忌说死。受伤,生病使人痛苦,很可能让 人死亡,是人们最不想经历的事情。死亡是人们的意识中最恐怖的事,所以在汉 语中,表达这些事物的词语都是语言中的禁忌,这一观念在今天的现代汉语方言 中还可以找到影子。在北方某些地区,受伤常常被称作“挂彩”,在南方,则称为 “带花”。在某些地区,人们忌讳说“吃药”而称“吃好茶”。在香港探望病人时, 忌送剑兰、梅花等花束,因为剑兰与“见难”即日后难相见谐音,“梅”与“霉” 谐音,被视为倒霉,这些花卉被视为“不吉利”特别不适合送给病人 西方如西方人用B.0.代

招聘外国人注意事项

招聘外国人-注意事项 外籍人才在华的现状 从2012年开始,中国政府加强了外国人才在中国就业的管理力度,主要体现在一下几个方面: 1、加大力度核查外籍人才在中国的合法居留证件,非法居留者一律遣返; 2、收紧了工作签证的审批宽度,原则上,可以在国内找到替代人才的职位,不再核发工作邀 请函; 3、加强了来华求学人才的管理力度,这样就限制了“来华读书为名,来华谋职为实”这类人 才的来华数量–很长一段时间内,这是外国人来华就业的主要途径; 4、对于来华访问签证,旅游签证的管理力度大幅度增强,延期难度加大,这也极大的降低了 非工作签证在华就业的可能性; 5、加强了来华工作签证的延期和转移的管理力度,超过一定年限职位没有得到升迁的和年龄 超过一定范围的,不再批准延期和转移。 以上者几点的变化,致使近两年来,在华外籍人才大幅度减少,曾经有一次,我比较直接的问一个美国朋友:“是不是您的美国的朋友们大部分都回国了?”他的回答更直接:“只剩我了,其他人都回去了” 此种情况持续到今天-2015年12月31日,在华的外籍人才数量已经接近十年来的低谷,根据我们的估算,目前在华的外籍人才总量,已经不超过40万人,锐减了70%以上,其中,可以全职工作的人数,也仅仅占40%左右 现实:很多用人单位对于雇佣外籍人士的手续的繁杂程度,和找到合适人才的难度,叫苦不迭。。。 不过,近2个月内这样的形势有所反弹:因为很多部门,和企业,使用外籍人才是必须的,如果一味的限制,会导致很多中国急需的外籍人才流失,也会对中国的经济发展造成无法估量的损失。 我们建议的注意事项 新的情况,也给在华的用人单位招聘和雇佣外国人,造成了很多的困难,我们对于今后想招聘外国人才的用人单位,提供以下建议: 1、明列自己所招聘的外籍人才的需求:如果能在国内找到替代人才的,尽量使用国内的人才, 如果不能使用国内人才替代,一定要列明过硬的理由,这个在申请许可证,和工作邀请函的时候,都会用到,你的理由不过硬,可能连材料都提交不上去,更别说被批准了!

谈话禁忌

交谈十二忌 (1)忌居高临下(2)忌自我炫耀 (3)忌心不在焉(4)忌口若悬河 (5)忌搔首弄姿(6)忌挖苦嘲弄 (7)忌言不由衷(8)忌故弄玄虚 (9)忌冷暖不均(10)忌短话长谈 (11)忌问薪水财产(12)忌谈婚姻年龄 道谢要注意时间、地点、语言的使用 应道歉的情况:当你打扰到别人,以及发生失礼、失陪、失约等情形(2)道歉的方式书信式转达式 替代式改正式 道歉的技巧:道歉要及时、态度要诚恳、道歉语要简明扼要,文明而规范、要有所醒悟,主动承担责任。 餐桌交谈禁忌 历史上,按欧洲人的餐桌礼仪是尽量保持安静,少讲话的。但近年来,宴请已成为社会交际、洽谈业务、联络感情的重要手段。因此,在餐桌上边吃边讲,甚至“交谈第一、吃饭第二”的做法越来越为人们所接受,常常把谈判桌上没有解决的问题移到饭桌上来,以图获得突破和进展。尽管如此,西餐桌上的基本礼仍应加以注意。禁忌大致有如下十点: (1)急于要和近旁的某人交谈时,不要先用手碰人一下; (2)最好不要隔着人交谈,特别是隔着两个人以上;尤其不要大声与餐桌对面的人谈话; (3)同身旁的人说话时,注意不要把背向着另一个人; (4)满嘴吃东西时不要交谈。不要为了急于想讲话而吃得太快,不要一次往嘴里塞很多食物。如有人跟你说话时,应等嘴里的食物下后再开口; (5)若不是主人,就不要过分地向旁边的女土劝菜,为动员她多吃而讲个不停会惹人讨厌; (6)不要对餐馆的菜食烹调评论挑剔,也不要抱怨服务员的工作; (7)若因健康或习俗等原因,不能吃某道菜时,不要明显地表示拒绝或厌恶,更不要做太多的解释,尤其不要谈自己的疾病; (8)与近旁的说话,声音不要太高,但也不要耳语。如果不便公开讲,则应在另外合适的场合再谈; (9)不要打断别人说话,也不要打听餐桌上别人谈话的内容;

和西方人聊天必须注意的小忌讳讲课教案

和西方人聊天必须注意的小忌讳

和美国人聊天必须注意的小忌讳英语礼仪文化 jo19870724 于2012-08-18发布 l 已有 2369人浏览 教你零基础学英语外教任意选,每天陪你练口语公交车上也能听英语英语口语8000句我们都知道每个国家都有各自的禁忌,所以掌握各个国家的忌讳,有助于人际关系的交往。这样可以避免很多误解 我们都知道每个国家都有各自的禁忌,所以掌握各个国家的忌讳,有助于人际关系的交往。这样可以避免很多误解和尴尬。和美国人聊天的一些小忌讳: Introduction: Standard American English Tips 标准英语小贴士 Speaking English is not only about using proper grammar. To use English effectively, you need to understand the culture in which it is spoken. Here are a number of important tips to remember when speaking English in the United States. 说英语不仅仅要语法正确。想要有效的使用英语,你需要了解语言使用国的文化。如果你在美国说英语,那么下面这些注意事项是你应该了解的。 General Points to Remember

你需要记住的是: * Most Americans only speak English: While it is true that more and more Americans speak Spanish, most Americans only speak English. Don't expect them to understand your native language. 大部分美国人只说英语:现在越来越多的美国人能说西班牙语是事实,但是大部分的美国人只说英语,所以别指望他们能听懂你的母语。 * Americans have difficulties understanding foreign accents: Many Americans are not used to foreign accents. This requires patience from both of you! 美国人理解外国口音有困难:很多美国人不习惯外国口音,所以你们交谈双方都需要有耐心。 Conversation Tips 交谈沟通秘籍 * Speak about location: Americans love to talk about location. When speaking to a stranger, ask them where they are from and then make a connection with that place. For example: "Oh, I have a friend who studied in Los Angeles. He says it's a beautiful place to live." Most Americans will then willingly talk about their experiences living or visiting that particular city or area. 谈论地点:美国人喜欢谈论地点。和陌生人说话的时候,可以问问他们从哪里来然后找到自己跟那个地方的联系。比如可以说:“啊,我有个朋友在洛杉矶学习,他说那地方

关于聘用外籍人才的注意事项

关于聘用外籍人才的注意事项

关于聘用外籍人才的注意事项 1.国家对外国人就业有什么特殊规定? 中国政府关于外国人在华就业的法规主要有《中华人民共和国外国人入境出境管理法》、《中华人民共和国外国人入境出境管理法实施细则》和《外国人在中国就业管理规定》。外国人的在华就业基本要求和条件是: (一)年满18周岁,身体健康; (二)具有从事其工作所必须的专业技能和相应的工作经历; (三)无犯罪记录; (四)有确定的聘用单位; (五)持有有效护照或能代替护照的其它国际旅行证件(以下简称代替护照的证件)。在中国就业的外国人应持职业签证入境(有互免签证协议的,按协议办理),入境后取得《外国人就业证》(以下简称就业证)和外国人居留证件,方可在中国境内就业。除此之外,各个地方政府也有一些相应的对特殊行业外籍人才就业的地方性法规。详情请查询当地公安局网站。 2.中国的机构能够经过什么途径聘请外国人? 中国境内的机构同经过相关政府部门(如国家外国专家局、中国驻外使领馆)、国外的事业合作伙伴免费介绍外籍人才来华工作;也可经过专业的外籍人才中介公司以及其它专业猎头公司来引进外籍人才,然而,这类商业服务一般是要收取一定费

用的。 3.中国的机构聘请外国人需要办理什么手续? 需要与外籍人才签定《雇用合同》或《雇用意向书》、从当地劳动部门获得《外国人就业许可》、从当地商务局(或外经委)获得《外国人签证通知函》。经过外国专家局系统招聘外籍人才时,外籍人才应经过外籍人才资格审查、获得《外国专家证》。 4.中国机构聘请外国人时需要与哪些政府主管部门打交道? 公司所在当地的劳动局、商务局、公安局,以及中国驻外使领馆、外国专家局等。 5.外国人来中国工作之前一定要做体检吗? 根据中国法律,申请在华停留一年或一年以上的工作签证者,须同时提供《外国人体格检查记录》。此体检记录可由申请者当地的医院或诊所开具。 6.什么是外籍人士的“无犯罪记录证明”?如何获得? “无犯罪记录证明”全称是“无刑事犯罪记录证明”。有的时候,中国的雇主在评估外籍人士是否符合职业要求的时候会索取对方的“无刑事犯罪记录证明”。外籍申请人可直接向其国外居住地的警察局申请领取“无刑事犯罪记录证明”,费时二-四个星期不等;应申请人的要求,原件可直接寄给国内外的雇主或潜在雇主。

纪检监察案件检查中谈话及谈话笔录应注意的几个问题

浅谈xx办案谈话应注意的几个问题 很荣幸,今天有这个机会和大家坐在一起共同学习、探讨我们**系统纪检监 察办案工作谈话应注意的几个问题。 在座的有很多是我们**系统纪检监察战线的老同志,是办案的专家,今天 让我来讲这个问题,我自己感觉有点班门弄斧。既然领导要求我来讲讲,课程 表上也作了安排,我也只好硬着头皮来讲了,不叫讲课,只能算是和大家一起 学习、共同探讨、切磋,最多也就是起个抛砖引玉的作用,说的不对的地方请 在坐的同志批评指正。同时也衷心希望大家对这个问题结合自己的实践再做更 深入地研究和探讨。 一、充分认识谈话在纪检监察案件检查中的重要作用 案件检查是党的纪律检查机关的一项经常性工作。它是严肃党纪的中心环节,在纪律检查工作中占有重要的地位。严肃查处违纪违法案件是党同腐败分 子最直接、最激烈的较量,是反腐败斗争的主要突破口,也是衡量反腐败斗争 是否深入、有效的一个重要标志。 (一)谈话是案件检查的重要工作形式和基本方法 一。我们纪检监察办案目前还主要靠一张嘴、一张纸、一枝笔,谈话是主 要的调查手段。从一定意义上讲,案件检查离不开谈话。因此来说,提高谈话 水平,正确地处理关于谈话中出现的问题,对做好案件检查工作,顺利完成案 件检查任务,提高案件检查效率,具有重要的意义。 (二)谈话顺利与否直接关系到案件的时效和质量。在我们日常办案过程中,一次有准备的、高效的谈话,可以使很多问题在谈话中得到解决,从而提高办 案质量和办案效率,这就需要谈话人与被谈话人在谈话时做到:谈话中要用词 准确、运用政策法规严谨、方法策略得当、态度严肃端正,从而达到让谈话对 象实事求是地说明情况的目的。 (三)做好谈话工作也是纪检监察办案人员应该具备的基本技能。谈话技能和技巧的高低,运用的是否得当,是衡量案件检查人员思想水平和工作能力的 重要标志

外国人在中国居留期间法律指南

外国人在中国居留期间法律指南 2011-11-30 11:12:26 一、原则性规定 1.中国法律对外国人的基本权利是如何规定的? 根据中国有关法律规定,不具有中国国籍的人是外国人。中国实行依法治国,保护在中国境内的外国人的合法权利和利益,外国人的人身自由和合法财产不受侵犯。 2.中国法律对外国人的基本义务是如何规定的? 外国人在中国境内,必须遵守中国法律,不得危害中国国家安全、损害社会公共利益、破坏社会公共秩序。违反中国法律的,中国执法机关将依法处理,追究违法当事人的行政、刑事法律责任;造成他人人身、财产损害的,还应承担民事责任。 3.外国人对行政执法机关的处理不服怎么办? 外国人对行政执法机关处理决定不服的,可以申请行政复议或者提起行政诉讼。 4.外国人在中国能否聘请律师? 外国人在中国需要聘请律师。根据我国法律,只能聘请中国律师。如果外国人在中国涉嫌犯罪,如果犯罪嫌疑人的家属远在国外,不能前来中国委托中国律师,依照《维也纳领事关系公约》第九条、第三十六条,可以让所在国的驻华使领馆的大使或者公使以使领馆的名义委托中国律师。 5.中国法律对未成年人权益保护有何规定? 中国政府对未成年人予以特别保护。营业性舞厅、网吧等不适宜未成年人活动的场所,不允许未成年人进入。严禁向未成年人出售对其有不良影响的商品,如含有色情、暴力内容的出版物、音像制品。严禁向未成年人出售酒制品。 二、入境出境管理 (一)关于入境管理 6.外国人来华所持签证的种类有哪些? 中国签证分外交签证、礼遇签证、公务签证、普通签证四大类。一般外国人来中国持普通签证。签证、证件不得伪造、涂改、冒用、转让、买卖。 7.外国人入境前如何办理签证相关手续? 申请《中华人民共和国签证》的,需提交有效的普通护照或代替护照的旅行证件,回答被询问的有关问题,填写完整的《外国人签证申请表》一份,提交一张近期二寸正面免冠照片,根据申请来中国的事由提交相关证明。 8.哪些外国人不准入境? 1)被中国政府驱逐出境,未满不准入境年限的; 2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的; 3)被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的; 4)患有精神病和麻疯病、性病、开放性肺结核病等传染病的; 5)不能保障其在中国期间所需费用的; 6)被认为入境后可能进行危害中国国家安全和利益的其他活动的。 9.外国人丢失有效证件怎么办? 遗失护照后,本人应及时到丢失地的派出所报案,然后持派出所开具的报案证明或回执到辖区分局出入境管理部门或市公安局出入境管理处办理护照报失手续,并向公安机关说明遗失的时间、地点、经过和护照号码以及有效期限。 10.外国人入境是否需要卫生检疫?

2018年外国人来华签证办理须知

2018年外国人来华签证办理须知 签证是一国政府授权机关依照本国法律法规,为申请入、出或过境本国的外国人颁发的一许可证明。随着国际交流的日益深入,投资者第二身份的规划,作为外国人到中国进行学习,旅游,工作应该如何办理签证呢?今天小编就带大家了解一下。 签发机关有哪些? 1:中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其它驻外机构负责在境外签发外国人入境签证。2:符合《中华人民共和国出境入境管理法》第二十条有关规定情形的外国人,可以在国务院批准办理口岸签证业务的口岸,向公安部委托的口岸签证机关申请办理口岸签证。 中国签证的分类 外国人来华签证办理分外交签证、礼遇签证、公务签证和普通签证。其中,普通签证分为以下类别:

签证的入境有效期(“enter before”),是指持证人所持签证入境的有效时间范围。非经签发机关注明,签证自签发之日起生效,于有效期满当日北京时间24时失效。如仍有未使用的入境次数,在有效期满前(含当日),持证人均可入境。 外国人持D字、J1字、Q1字、S1字、X1字签证入境后,应当自入境之日起30日内向拟居留的县及以上公安机关出入境管理机构办理居留证件。 注:我校的学习签证中文课程是拥有正规许可的,我校将发送邀请函和录取通知书给外籍人士,外籍人士可在办理签证时进行提交。邀请函&部分已过签外籍人士签证如下图所示。

外国人来华签证如何办理? 总的来说,中国签证分为旅游签证L,商务签证M。探亲签证Q,工作签证Z,学习签证X,落地签证口岸签证S2及M,所需要的文件一般是快递护照+1张2寸白底彩照。随着国内企业对外籍人才需求的快速增长,国家出台了外国人来华就业新政策,并于2017年4月1日开始正式实施。 外国人来华签证办理主要分为以下三类

客户沟通十大禁忌销售人员在与客户谈话过程中

客户沟通十大禁忌销售人员在与客户谈话过程中,要注意哪些说话技巧呢? 我们说,沟通要有艺术,良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。 所以,我们与客户交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说, 什么话不应该讲,避免踏入沟通雷区。在与客户沟通过程中,应该注意以下十种禁忌: 1. 忌争辩营销From https://www.360docs.net/doc/6118252689.html,员在与客户沟通时,我们是来销售产品的,不是来参加辩论会的,要知道 与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。营销员首先要理解客户对保险有 不同的认识和见解,容许人家讲话,发表不同的意见;如果您刻意地去和客户发生激烈的 争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把客户驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地 自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了客户、丢掉了生意。时刻不要 忘记您的职业、您的身份是做什么的。 2. 忌质问营销员与客户沟通时,要理解并尊重 客户的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买保险,说明他有钱并有保险意识;他 不买保险,说明他有原因,切不可采取质问的方式与客户谈话。如营销员所言: 1.您为 什么不买保险? 2.您为什么对保险有成见3.您凭什么讲保险公司是骗人的? 4.您有什么理由说保险公司交费容易,赔钱难?诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是营销员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。 3. 忌命 令营销员在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要 柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流,切不可采取命令和批示的口吻 与人交谈。人贵有自知自明,要清楚明白您在客户心里的地位,您需要永远记住一条那就是———您不是客户的领导和上级,您无权对客户指手画脚,下命令或下指示;您只是一 个保险营销员,他的一个理财顾问。 4. 忌炫耀与客户沟通谈到自己时,要实事求是地介 绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道 人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的,如果再您一而再再而三地 炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我销售保险是来挣我钱的,而不是来给我送保障的。记住您的财富,是属于您个人的;您的地位,是属于您单位,暂时的;而您的服务态度和 服务质量,却是属于您的客户的,永恒的。您在客户面前永远是他的一个保险代理人、服 务员。5.忌直白营销员要掌握与人沟通的艺术,客户成千上万、千差万别,有各个阶层、 各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上 有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面 前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。康德曾经说过:“对男 人来讲,最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说,最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要 看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。 6.忌批评我们在与客户沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他, 更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与 人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要 巧妙批评,旁敲侧击。 7.忌专业在销售保险产品时,一定不要用专业术语,因为保险产品有 特殊性,在我们每一个保险合同中,都有死亡或者是残疾的专业术语,中国的老百姓大多忌讳

和老外面谈时注意什么

和老外面谈时该注意什么 - 外贸必看 字体大小: 大中小 阿里巴巴外贸出口频道 网上做外贸虽然大多是通过网络来洽谈交易,但是终归免不了会与外商见面,越来越多的网商开始走出国门做生意。如果因为一些细节上的差错而导致交易的失败,是相当遗憾的。所以了解一些小常识相当必要。 俄罗斯:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼其为“俄国人”。 英国:与英国人洽谈贸易时,有三条忌讳:1.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;2.忌以皇室的家事为谈话的笑料;3.不要把英国人称呼为“英国人”。 法国:和法国人洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。 南美:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。 德国:德国商人很注重工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,严忌节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当你同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。 瑞士:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开。瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

芬兰:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时,忌讳迟到,且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自饮。在畅谈时,应忌讳谈当地的政治问题。

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