质量管理体系之采购部分
质量管理体系采购流程控制
质量管理体系采购流程控制1. 引言质量管理体系是组织在进行采购活动时，为确保所采购的产品或服务能够满足质量要求而建立的一套规章制度和流程。
质量管理体系采购流程控制是指在采购过程中，通过规定的流程及相应的控制措施，对采购环节进行管理和控制，以提高采购活动的质量和效率。
2. 采购流程控制的重要性采购流程控制对于组织来说具有重要意义。
它可以帮助组织避免采购过程中可能导致的质量问题和风险，确保所采购的产品或服务的合规性和质量可靠性。
合理的采购流程控制还能够降低采购成本、节约采购时间，并增加采购活动的透明度和可追溯性。
3. 质量管理体系采购流程控制的步骤3.1 采购需求确认在进行采购之前，组织首先需要明确采购需求。
这需要与相关部门或项目负责人进行沟通，了解具体的采购需求、规格要求和目标等。
确认采购需求能够帮助组织明确采购的目的和范围，并为后续的采购工作提供指导。
3.2 供应商评估和选择在进行采购活动之前，组织需要进行供应商评估和选择。
评估供应商的质量管理体系、供货能力、信誉度和价格等方面的信息，以确保选择到符合组织要求的供应商。
评估的方法可以包括供应商调查问卷、供应商现场考察等。
3.3 采购合同签订当选择到合适的供应商后，组织需要与供应商签订采购合同。
合同应明确双方的权责和义务，包括采购产品或服务的规格和标准、交付时间、付款方式、质保期等条款。
签订采购合同能够确保采购活动的合法性和合规性。
3.4 供应商管理组织需要建立供应商管理制度，对已选择的供应商进行管理。
包括定期评估供应商的供货能力和质量管理水平，以及对供应商进行监督和指导等。
供应商管理的目的是确保供应商能够按要求提供合格的产品或服务。
3.5 采购执行和验收在采购执行阶段，组织需要按照合同的要求进行采购，包括产品或服务的交付、付款和验收等。
采购执行阶段需要严格按照程序进行，确保采购活动的合规性和质量可靠性。
3.6 采购记录和评估在采购完成后，组织还需要进行采购记录和评估工作。
质量管理体系采购部的审核
质量管理体系采购部的审核1. 背景介绍质量管理体系是指企业为了保证产品和服务的质量，建立并实施的一套完整的质量管理体系。
审核是质量管理体系的重要环节之一，通过检查和评估，确保质量管理体系的有效性和符合相关标准要求。
质量管理体系采购部是企业负责采购活动的部门，其审核工作对于保证企业采购质量至关重要。
2. 审核目的和意义质量管理体系采购部的审核主要目的是确保采购活动的合规性和有效性，为企业提供具有稳定质量水平的采购产品和服务。
具体意义包括：•确保采购过程符合企业的质量管理体系要求，从而保证采购的产品和服务符合质量标准。
•发现和纠正采购过程中的质量问题和风险，确保采购活动的可追溯性和持续改进。
•评估供应商的能力和信誉，为企业选择合适的供应商提供参考依据。
•促进质量管理体系与采购部门之间的协同作用，提高整体的采购质量。
3. 审核内容和方法质量管理体系采购部的审核内容主要包括以下方面：3.1 采购过程审核采购过程的目的是确认采购活动是否按照既定程序和规范进行。
具体内容包括：•采购需求确认和评估；•供应商选择和评价；•合同管理和履行；•供应商交货和验收；•采购记录和档案管理等。
审核方法可以采用实地观察、文件检查、访谈等方式，通过核实相关记录和流程，并与相关人员进行沟通交流，找出采购过程中存在的问题和不符合要求的地方。
3.2 供应商管理审核供应商管理的目的是评估和监控供应商的能力和信誉，确保供应商满足质量管理体系的要求。
具体内容包括：•供应商评估和选择；•供应商合同管理；•供应商绩效评价；•供应商质量问题处理等。
审核方法可以通过评估供应商的文件和记录，查看供应商的证书和培训资质，与供应商负责人进行访谈等方式，对供应商管理情况进行审核。
3.3 质量改进审核质量改进的目的是评估采购部门对质量问题的处理能力和持续改进的措施。
具体内容包括：•质量问题和风险分析；•非合格品的处置；•改进措施的实施和效果评估等。
审核方法可以通过查看质量记录和报告，访谈相关人员，了解采购部门的质量改进措施和效果。
采购质量管理保证体系内容
采购质量管理保证体系内容1. 引言采购质量管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
为了保证采购到的产品和服务的质量，企业需要建立和实施一套完善的采购质量管理保证体系。
本文将介绍采购质量管理保证体系的内容，包括采购质量管理的意义、体系的建立和实施以及相关的质量管理工具和方法。
2. 采购质量管理的意义采购质量管理是指在采购过程中对供应商进行评估、审查和选择，以确保采购到的产品和服务符合企业的要求和标准。
采购质量管理的意义在于：•提高采购的质量：通过对供应商的选择和监督，企业可以确保采购到的产品和服务符合质量要求，从而减少质量问题和质量风险。
•降低采购成本：通过对供应商的评估和选择，企业可以找到质量好、价格合适的供应商，从而降低采购成本。
•维护企业声誉：采购质量管理可以确保企业采购到的产品和服务在市场上具有良好的声誉，为企业树立良好的形象和信誉。
3. 采购质量管理保证体系的建立和实施3.1 体系的建立采购质量管理保证体系的建立需要经过以下步骤：1.制定质量管理政策和目标：企业应该制定适用于采购质量管理的政策和目标，明确对供应商质量的要求和期望。
2.建立采购质量管理流程：企业应根据采购过程的特点，制定适合的采购质量管理流程，包括供应商评估、监控和改进等环节。
3.设计采购质量管理指标：企业应设计合适的指标来评估供应商的质量绩效，例如交货准时率、产品合格率等。
4.建立供应商评估机制：企业应建立供应商评估的机制和程序，对供应商进行定期评估和审核，以确保符合企业的质量要求。
3.2 体系的实施在采购质量管理保证体系的实施过程中，需要进行以下工作：1.供应商选择和审查：企业应制定供应商选择和审查的标准和程序，对潜在供应商进行评估，包括供应商的质量管理体系、质量控制能力等。
2.供应商合同管理：企业应与供应商签订合同，并明确质量要求、交付期限等关键条款，在合同履行过程中进行监督和管理。
3.供应商监控和改进：企业应制定供应商监控和改进的措施，例如定期进行供应商的质量审核、监测供应商的质量绩效等。
质量管理体系各部门内部审核检查表(采购部)
4.是否有私自复印受控文件等违反程序文件的现象？
5.质量记录是否完整？
6.质量记录是否清晰,易于识别、检索？
7.检查质量记录的保存情况
6.2质量目标及其实现的策划
《质量目标管理程序》
1、采购部的质量目标是什么？
2、对本部门质量目标的达成情况有没有统计分析？
3、没达到目标时是否采取改进措施,有无记录？
1、对供应商供货状况是否进行统计分析？
10.2不合格和纠正措施
《纠正措施管理程序》
1.材料质量异常时,是否通知供应商改善？
2.发现重大不符合,是否采取纠正措施？
3、对纠正措施的跟踪情况怎样？
4、是否具有预见性,及时发现潜在问题？
4、是否具有预见性，及时发现潜在问题？
4.是否具有预见性，及时发现潜在问题？
表格编号: QM04-06-002-09
质量管理体系各部门内部审核检查表(采购部）
审核部门
采购部
审核员
审核日期
相关标准条文
相关程序
审核内容
现场记录
8.4.1
总则
8.4.2
控制的类型和程度
《供应商管理程序》
是否形成有效的程序文件？查看《供应商调查表》
2.怎样进行供应商评审？
3.对照《供应商评估表》,查看供应商评估情况。
4、没达到目标时是否采取改进措施，有无记录？
5、没达到目标时是否采取改进措施，有无记录？
5.3组织内的角色、职责和权限
《质量手册》
1、询问工作职责情况。2.组Biblioteka 架构图。3.采购员的工作职责。
3、采购员的工作职责。
7.4沟通
1、内、外部沟通的形式、记录。
采购部质量管理体系文件
采购部质量管理体系文件1. 引言本文档旨在说明采购部门的质量管理体系文件，以确保采购过程中的质量控制和合规性。
这些文件旨在指导采购部门的工作，并确保产品和服务的质量符合组织的标准和客户的期望。
本文档包括质量管理责任、质量方针、采购程序和质量记录等内容。
2. 质量管理责任2.1 部门质量管理职责采购部门负责确保采购过程中产品和服务的质量。
部门质量管理职责包括：•确保采购程序符合质量管理要求；•审核供应商的质量管理体系；•确保供应商符合相关法规和法律要求；•确保采购过程中的风险评估和控制；•监督供应商的绩效和质量问题的处理；•提供培训和支持，以确保采购团队具备质量意识。
2.2 个人质量管理职责每个采购团队成员都有个人质量管理职责。
个人质量管理职责包括：•确保理解并按照采购程序执行任务；•及时报告与质量有关的问题或风险；•遵守质量方针和相关规定；•参与质量培训，并持续提升个人质量管理能力。
3. 质量方针3.1 质量方针概述采购部门的质量方针是确保采购过程中产品和服务的质量，以满足客户的需求和组织的要求。
质量方针包括以下几个方面：1.为客户提供高质量的产品和服务；2.遵守适用的法规和法律要求；3.不断改进质量管理体系；4.与供应商建立长期稳定的合作关系；5.培养和激励员工的质量意识。
3.2 质量目标和指标采购部门设定了一系列质量目标和指标，以跟踪和评估供应商的绩效和质量控制。
常用的质量目标和指标包括：•供应商的准时交货率；•供应商的不合格品的比例；•供应商的客户投诉率；•采购过程的合规性评估结果；•内部审计结果。
4. 采购程序4.1 供应商评估和选择采购部门对供应商进行评估和选择，以确保供应商的质量能力和合规性。
供应商评估的流程包括：1.收集供应商资料，包括企业背景、质量管理体系和相关资质证书等；2.进行供应商现场考察和审核；3.分析和评估供应商的质量能力和绩效；4.与供应商建立合作关系，并签订合同。
4.2 采购过程控制为确保采购过程中的质量控制，采购部门制定了采购过程控制程序。
设备采购质量管理体系(一)2024
设备采购质量管理体系（一）引言概述：设备采购是企业重要的环节之一，为了确保设备采购质量，降低采购风险，建立一套完善的设备采购质量管理体系是至关重要的。
本文将从设备需求明确、供应商评估、合同管理、验收测试和售后服务五个大点展开阐述，以提供指导和建议。
正文：1. 设备需求明确- 制定明确的设备需求规范- 调研市场上的设备供应情况- 与相关部门进行充分沟通，明确各项需求- 设备应符合国家标准和行业标准- 考虑设备的功能、性能、可靠性等关键指标2. 供应商评估- 建立供应商评估体系- 考察供应商的资质和信誉- 评估供应商的质量管理体系- 了解供应商的技术能力和研发实力- 考虑供应商的交货能力和服务支持能力3. 合同管理- 确定合同的采购条款和质量要求- 建立合同管理制度- 对合同进行合理的风险控制和条款约束- 合同中明确设备的保修期和售后服务要求- 签订合同后进行合同的跟踪和监督4. 验收测试- 制定验收测试程序和标准- 进行设备的质量检查和性能测试- 评估设备的可靠性和安全性- 检查设备的制造工艺和材料使用- 验收测试结果和合同要求进行对比分析5. 售后服务- 要求供应商提供完善的售后服务体系- 检查供应商的维修能力和售后支持能力- 确保供应商及时响应客户的售后需求- 跟踪设备在使用过程中的质量问题- 提供客户培训和使用指导总结：建立完善的设备采购质量管理体系是保障设备采购质量的基础。
在设备需求明确、供应商评估、合同管理、验收测试和售后服务等方面，企业需要制定相应政策和程序，加强内部管理，确保设备的质量和性能能够满足企业的需求。
通过严格遵循设备采购质量管理体系，企业可以规避采购风险，提高设备采购的成功率和效果。
质量管理体系文件：采购管理控制程序
采购管理控制程序1目的为对采购的过程及供应商进行有效的控制，确保采购的物资和外部提供的服务能够满足要求以及处于受控状态，特制定并执行本程序。
2范围本程序适用于所有采购物资和外部提供服务的控制。
3 职责3.1采购部负责采购和委外产品的具体实施和归口管理工作，组织对供应商进行选择、评价、控制和重新评价，编制合格供应商目录并定期考核。
3.2制造部负责申请已定型产品所需的物料、生产设备、辅件及其他物品；以及公司设备维修、维护所需的备件、维修工具等；3.3技术部负责申请未定型研发项目的物料等；3.4行政部负责申请办公生活物品等；3.5各部门负责申请部门专用的物料，并参与合格供应商评定工作。
3.6品质部负责入厂物资的检验或验证工作。
3.7分管副总负责审批生产已经定型的物资申购；其他物资申购须由总经理批准。
4工作程序4.1 采购需求申请4.1.1低值易耗品根据仓库安全库存来判断是否需要申请，由物管部通知生管员提出采购。
4.1.2根据生产需求，部分原材料或半成品需委外加工，采购部应填写《委外加工单》。
4.1.3已定型产品所需的物料采购，生管员和采购员按照下发的《月生产计划》，结合库存数量和供应商的交货周期，编制月采购计划；生管员根据月采购计划直接在ERP系统里面填写《采购申请单》。
4.1.4各使用部门根据实际需求提出采购要求，申请人填写《采购计划申请单》送至物管部确认库存数量，若采购实际数量为正，将申请单进行审批，审批完后，交由生管员在ERP 系统里录入《采购申请单》后，再由生管员交至采购部和物管部。
4.1.5采购人员根据ERP下推的《采购申请单》的需求，查询是否有在途采购的物资可以满足此次采购需求；若无，采购员应根据采购信息、有关技术资料，本着合理节约的原则，在合格供应商中选择供货单位，一般应挑选三家以上供应商询价、比价、议价，《比价单》经过部门领导和分管副总审批后，方可签订合同实施采购。
4.2 采购验收4.2.1品质部对进厂的采购物资按检验标准进行检验或验货，验收合格后方可入库，并通知物管部做ERP系统的采购入库单。
质量管理体系中包括采购吗
质量管理体系中包括采购吗在质量管理体系中，采购过程通常是不可或缺的一部分。
采购是指通过外部供应商购买物品、设备、材料或服务，以满足组织的需求。
在质量管理体系中，采购的目标是保证所采购的物品或服务的质量达到组织的要求，以确保最终产品或服务的质量。
为什么采购是质量管理体系的一部分1.确保供应商的能力和质量：在采购过程中，组织需要评估和审查供应商的能力和质量体系。
这包括对供应商的审核和评估，以确保供应商具备满足组织要求的质量标准和能力。
通过选择合格的供应商，可以提高所采购物品或服务的质量，从而提升最终产品或服务的质量。
2.控制采购过程：质量管理体系需要建立采购过程的控制措施，以确保采购活动符合组织的质量要求和标准。
这包括定义采购程序和要求，建立采购文件和记录，确保供应商提供的物品或服务符合规定的质量要求。
通过控制采购过程，可以减少质量问题和风险，提高采购的可靠性和一致性。
3.追溯采购来源：在质量管理体系中，追溯性是一个重要的概念。
组织需要能够追溯所有材料、部件和服务的来源，以确保其符合质量标准和法规要求。
在采购过程中，需要建立相应的追溯性控制措施，包括记录供应商信息、材料证书和溯源文件等。
这样，一旦出现质量问题，组织可以快速定位问题源头，并采取相应的纠正措施。
4.管理供应商关系：质量管理体系需要建立和管理与供应商的良好关系。
这包括与供应商进行合作和沟通，共同制定和实施质量管理计划和标准。
通过与供应商紧密合作，可以实现质量目标的协同，提高供应商的质量意识和能力，提升整体供应链的质量水平。
采购在质量管理体系中的主要活动在质量管理体系中，采购包含以下主要活动：1.供应商选择与评估：组织需要通过审核和评估供应商的质量体系和能力，以选择合格的供应商。
这包括对供应商的访厂、审核、考察等活动，以确保供应商具备满足组织要求的质量标准和能力。
2.采购计划与采购需求确认：在采购过程中，组织需要制定采购计划，并确认采购需求。
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采购信息
产品的质量要求或外包项目要求 产品提供的程序性要求
提交产品的程序（生产批准、放行方式、让步申请等） 生产或服务提供的过程要求（工艺要求等） 生产或服务提供的使用设备要求 生产或服务提供的人员资格要求 供方质量管理体系的要求
采购文件
评审或审批（充分性、适应性）
与供方沟通
7.4.3采购产品的验证
7.4.1采购过程
采购产品控制范围： 原材料、外购、外协件、服务 （劳务）等 采购过程控制要点包括： 1、识别采购产品对随后实现过程及其产品的影响 程度及产品特点； 2、对供方的评价和选择； 3、采购信息； 4、采购产品的验证； 5、对供方定期进行评价
制定
采购产品 外包项目
要求
评价、选 择供方
验证方式
进货验证
验证实施
根据具体产品验收的 必要性，规定验证活 动的方式和要求，严 格按规定执行验证
在供方现场验证 检查供方提供 的合格文件 其他活动
确保 满足 规定的采购要求
在合同中规定验证活动的 安排和产品放行的方法
验证目的：确保采购的产品满足规定的采购要求 验证方式：
1）由组织在组织的现场实施检验或其他活动；
2）由组织在供方的现场实施验证； 3）由顾客在供方的现场实施验证； 4）采购产品的监视和测量。
在供方的现场验证，组织应在相应的文件中规定验证的安 排和产品放行的方法。 验证活动包括：检验、测量、观察、工艺验证、提供合格 证明文件等。
制定实施 采购文件
验证采购 产品
重新评价
合格供采 购品及过程的外包 项目
采购过程
物资分类管 理流程 采购物资/服务质量验收准则、 供应商入选及评价准则 采购计划流程
合格供应 商名录、 合作协议
供应商管 理流程
供应商入选评价： 1.采购合同、订单及执行情况 2.供应商信息更新 3.供应商信誉的记录和单据
7.4.2采购信息
组织制定采购文件，适当时可包括： 1、产品、程序、过程和设备的批准要求； 2、有关供方人员资格要求； 3、有关供方质量管理体系的要求 组织必须在采购文件发放前，采取必要的控制手 段（如批准的方式），确保采购要求是适宜的与 充分的。 采购文件的典型形式 技术标准、验收规范、合同/协议、采购计划、 采购单等；
采购执行流程 1.使用部门的需求量信息 2.仓库物资结存量信息 3.各类物资的备库周期及 备货量标准
供应商供货的质 量、数量、及时 性的报表及记录
各类物资的备库 周期、备货量标 准及优化方案
仓库管理流程
订货流程、入 库单、发票
结算流程
供方的评价和选择
规定选择、评价和重新评价的准则； 评价方式一般可采用： a）对供方产品质量、价格、交货情况、服务、安装 业绩进行评价； b）对供方的资质、质量保证能力、遵守法律法规 情况进行评价； c）调查供方的顾客满意度的情况； d）调查供方与履行能力有关的财务状况； 评价的结果引起的必要措施应予以记录并控制。 动态监测与重新评价：（制造过程监控、能力、质量 稳定性、服务供货及时性、价格/质量比等）
主讲：王秋宽 制作：苟晓明
采购的职责
确保采购产品满足既定的采购要求（价格、质量、交货 期、反馈质量、环境等）
供应商的管理：供应商的评选、确立合格供应商名录、 根据需求制作采购计划、对采购产品进行报检。
产品异常的督促。当产品异常时，督促供应商对异常 问题进行原因分析、制定实施纠正及纠正措施。 （有些公司采购部下辖仓库）保证采购产品--原材料 符合产品防护、标识和可追溯性、先入先出等的要求。