2020年河北省高等职业院校职业技能大赛高职组“电子商务技能”赛项规程大赛规程
2020职业院校电子商务技能竞赛方案
客服：亲，我刚查看了一下您的订单，您购买的这款吸油烟机不支持人工智能，是不能连接手机的款式。
买家：为什么我每次用完这个吸油烟机后它还会继续工作？
客服：亲亲，我们这款吸油烟机设有延时关机功能，力保吸油烟效果最好。
（三）网店推广（样卷）
参赛团队以卖家角色，在给定的推广资金范围内为一家正在运营的店铺模拟进行一个周期的推广活动。选手需根据系统给定的资源分析店铺内的商品、买家搜索需求与搜索习惯、买家特征，根据分析结果与掌握的专业知识制定直通车推广策略、钻石展位营销策略、标题优化策略，通过直通车推广，获得商品竞价排名，增加商品展现量，提高点击量、点击率、转化量、转化率；通过钻石展位营销定位精准人群和资源位，进行创意的强势展现，增加点击量、点击率、转化量和转化率；通过标题优化提高商品的自然排名，增加展现量，尽可能地提高标题优化得分。
2020年中等职业教育技能大赛
财经商贸类电子商务技能竞赛方案
一、比赛项目
电子商务技能，团体小组赛。
二、比赛内容
本赛项电子商务技能竞赛包括网店开设装修、网店推广、网店客户服务三项竞赛内容。
（1）网店开设装修
在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材，完成网店的开设与基本信息设置；首页的“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作。
网络连接设备
提供网络布线、千兆交换机
竞赛服务器
配置要求：英特尔至强E5系列八核以上CPU；16GB以上内存；500G以上硬盘；千兆网卡。预装Windows Server 2008R2操作系统及IIS7.5；预装Microsoft SQL Server 2008数据库或Microsoft SQL Server 2005数据库。
2020年河北省高职职业院校职业技能大赛高职组互联网+国际贸易综合技能大赛竞赛规程
2020年河北省高职院校职业技能大赛互联网+国际贸易综合技能大赛竞赛规程（河北对外经贸职业学院承办）一、赛项名称赛项名称：互联网+国际贸易综合技能赛项组别：高职赛项归属：财经商贸大类二、竞赛目的赛项对接国家对外贸易发展政策，以国际贸易产业升级为驱动，以服务国家“一带一路”发展倡议为核心，搭建专业、课程、培养机制改革平台，促进产教融合，深化校企合作，进一步推动专业建设、教学改革的深入进行，切实提高教学质量和人才培养水平。
赛项设计充分发挥技能大赛对专业建设的促进和引领作用，以竞赛为抓手，全面推行“教、学、做、练、赛”一体化教学模式，提高全国院校学生的参与度，实现对学生的团队协同创新能力、沟通能力、尽责抗压能力及专业岗位能力的综合培养，为“互联网+”环境下国际贸易教育教学改革提供新的思路与方向。
以此为基础，探索建立适应国际贸易新形势下的职业岗位标准，为院校教学课程设置及岗位职业能力培养提供有效依据,从而实现产教深度融合，校企协同育人。
三、竞赛内容与时间（一）竞赛内容本竞赛分为外贸业务能力B2B模块、外贸跟单能力模块两项内容。
外贸业务能力B2B模块：各参赛院校选手通过B2B跨境电子商务平台推广公司和产品，带来业务机会，并与其他国家区域的选手磋商交易，业务操作至合同签订为止。
选手需在规定时间内争取尽量多的业务机会，体现业务多样性，同时还必须做好每笔业务的成本核算，实现利润最大化。
外贸跟单能力模块：根据给定的进出口合同，每队选手需完成一笔出口业务和一笔进口业务的后续履约流程。
考察选手在不同贸易术语和结算方式下的外贸单证制作能力和外贸跟单能力。
竞赛内容详见表1。
表1 竞赛内容及时间安排注：竞赛具体时间安排以赛项指南为准。
（二）竞赛方案★外贸业务能力B2B模块1.竞赛方式为在线上机竞赛。
2.竞赛形式为模拟不同国家间进行进出口贸易。
每个参赛队的2组选手通过组内2名选手的团队合作，与其他参赛队伍开展进出口贸易。
3.选手需完成B2B跨境电子商务平台推广、进出口交易磋商、进出口业务成本核算、进出口合同的缮制与审核等贸易流程。
2020年全国行业职业技能竞赛电子商务师赛项技术文件
2020年全国行业职业技能竞赛电子商务师职业技能竞赛技术文件2020年8月1.竞赛介绍1.1竞赛描述电子商务师是指在互联网及现代信息技术平台上，从事商务活动的人员。
电子商务师职业标准共设五个等级，由低到高分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师，本次竞赛按照电子商务师职业标准（三级）职业功能设计赛题，结合电子商务发展趋势，“直播带货”开辟了电商新路径，增加电子商务直播内容。
1.2考核目的本竞赛以电子商务师的典型工作内容的完成质量以及选手的职业素养作为竞赛内容，使参赛选手掌握微店开设流程、直播内容的策划与筹备、产品特色的提炼与展示、直播活动的实施与执行，了解电子商务推广的目的，吸引更多用户进入店铺、购买商品。
通过竞赛，为电子商务行业高技能人才成长创造良好的岗位环境和社会氛围，激发在岗职工、教师崇尚技能的热情，提高在校学生学习技能的激情，促进产教融合、校企合作与产业发展，推动电子商务行业高技术人才队伍的建设，选拔电子商务行业优秀实用型人才，提升电子商务从业人才整体水平。
1.3选手应具备的能力每个选手应具备基本的电子商务师职业素养、从业知识和技能，具备电子商务直播能力，可以根据产品、图片素材及手机、电脑等硬件设备完成微店的开设、直播内容的准备及直播；具备电子商务推广能力，可以为一家正在运营的店铺模拟进行一个周期的推广活动，为店铺/商品获得更多的展现量、点击量、转化量。
2.竞赛内容与时长2.1竞赛内容结合工作实际，将理论考核融入技能操作考核过程中，不单独设理论考核。
考试模块包括：2.1.1 电子商务直播赛前由专家组确定5个产品作为电子商务直播备选产品，并于赛前向参赛选手公布产品名称。
赛前说明会由裁判长公开抽取2个产品作为竞赛产品并宣读产品名称。
参赛选手通过手机APP选择手机内竞赛商品的相关图片组成2套完整的商品购买页面，完成商品标题的设置、价格的设置等操作，完成微店的开设。
2020年全国职业院校技能大赛(高职)河北选拔赛大数据技术与应用大赛赛项规程
2020年全国职业院校技能大赛（高职）河北选拔赛大数据技术与应用大赛竞赛规程一、比赛的职业、标准、形式和内容（一）职业：Hadoop应用开发工程师、实时计算工程师、数据处理工程师、数据采集工程师、数据可视化工程师、大数据平台运维工程师、数据仓库架构师、数据管理工程师等。
（二）标准：序号标准号中文标准名称1GB/T35274-2017信息安全技术大数据服务安全能力要求2GB/T35295-2017信息技术大数据术语3GB/T35589-2017信息技术大数据技术参考模型（三）比赛形式1.比赛方式为实际操作，总分100分；2.实际操作比赛要求在规定时间内对实际设备进行操作，按任务书要求实现比赛内容，到达预订比赛结束时间，停止一切操作；3.比赛以6人为一个代表队，每3人为1组，每队设指导教师2人；比赛时间为3个小时。
（四）比赛内容赛项直接采用大数据企业真实运行的项目，重点考查选手实际动手能力、规范操作水平、创新创意水平等综合职业能力。
参赛选手需要按照赛题任务要求完成业务需求分析，重点考查选手的业务分析能力；针对特定应用场景完成大数据技术生态组件的安装部署及配置，重点考查选手的平台运维能力；综合运用Python编程技术、开源框架实现数据采集与预处理，重点考查选手编程能力；充分利用大数据平台组件的特性，编写MapReduce程序、建立Hive数据仓库、使用聚类方法完成数据的存储及分析，重点考查选手的大数据技术综合运用能力；综合利用Flask框架、Web技术、ECharts数据可视化组件等前端技术，实现分析数据可视化，重点考查选手数据可视化及前端技术能力；根据数据可视化显示结果，结合项目基本需求，对分析结果进行综合分析，形成项目分析报告，重点考查选手的分析能力及文档能力。
赛项采用团队协作方式完成竞赛任务，在团队内部科学规划、合理分工，高效沟通的基础上才能顺利完成竞赛，重点考查选手的团队规划能力、团队协作能力及沟通能力。
电子商务技能-2020职业技能大赛规程
2020年全国职业院校技能大赛改革试点赛赛项规程一、赛项名称赛项编号：ZZ-2020012赛项名称：电子商务技能英语翻译：E-Commerce Skills赛项组别：中职赛项归属产业：现代服务业二、竞赛目的赛项以网店直播、网店开设装修、网店客户服务、网店推广四项典型工作任务的完成质量以及选手的职业素养作为竞赛内容，全面考察选手的商品直播能力、视觉营销能力、客户服务能力、网店推广能力以及团队合作能力。
本赛项对接产业前沿技术，通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，检验中等职业教育电子商务及相关专业教学成效，促进教学改革，展示中国电子商务发展成果及人才培养水平，营造崇尚技能的社会氛围。
三、竞赛内容本赛项电子商务技能竞赛包括网店直播、网店开设装修、网店客户服务、网店推广四项竞赛内容。
1.网店直播包含微店开设和手机直播。
在竞赛规定时间内，通过手机APP选择手机内竞赛商品的相关图片组成2套完整的商品购买页面，完成商品标题的设置、价格的设置等操作，完成微店的开设。
微店开设完成后，开启手机直播，关联2个直播商品，完成10分钟不间断直播。
2.网店开设装修包含网店的开设与基本信息设置。
首页的“店标（Logo）、商品分类、网店Banner、商品推荐”的设计与制作，商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作。
3.网店客户服务根据买家的提问，及时准确地做好客户服务工作。
4.网店推广包括直通车推广、钻石展位营销和标题优化。
通过直通车推广获得关键词竞价排名，增加商品的展现量，获得更高的点击量、点击率、转化量、转化率，在推广过程中采用合理的推广策略提高关键词质量分，降低关键词平均点击花费；通过钻石展位营销定位精准人群，锁定优质资源位，为店铺带来优质流量，增加点击率与转化率；通过标题优化提高商品的自然排名，增加商品展现量，获得更高的点击量、点击率、转化量、转化率。
2017全国职业院校技能大赛中职组《电子商务运营技能》赛项规程
2017年全国职业院校技能大赛中职组“电子商务运营技能”赛项规程一、赛项名称赛项编号：ZZ-2017030赛项名称：电子商务运营技能英语翻译：E-Commerce Operation Skills赛项组别：中职组赛项归属产业：财经商贸类二、竞赛目的本赛项适应电子商务产业发展新趋势，将引领中等职业教育电子商务专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接，使本专业更好服务于产业发展；同时，为参赛院校师生搭建一个相互学习和交流的平台，展示中等职业教育教学改革成果，促进中等职业学校电子商务人才培养水平的提升。
三、竞赛内容本赛项内容包括移动网店装修（15分）、全网运营推广（65分）、网络客户服务（20分）三个部分。
竞赛时间为2.5小时。
竞赛涵盖的岗位、知识点、技能点一览表（一）移动网店装修参赛选手利用提供的计算机、摄影器材、商品、静物拍摄台等设备，在“博星卓越电子商务运营技能竞赛平台V1.0”（以下简称“竞赛平台”）上，借助竞赛平台配套提供的素材，进行商品拍摄和美化，完成移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、移动网店活动主题和移动商品关联推荐等移动网店装修工作。
（二）全网运营推广参赛选手使用竞赛平台进行商品定价、关键词优化、参加平台活动，完成微信、微博运营推广等相关操作任务，提升网店访问量。
（三）网络客户服务参赛选手在竞赛平台中完成售前与售后客服工作。
四、竞赛方式本赛项为团体赛。
以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，同一学校相同项目报名参赛队不超过1支。
每队4名选手，不超过2名指导教师。
本赛项不邀请国际团队参赛，欢迎国际团队观摩。
本赛项试题类型和考核方式公开。
试题包括“移动网店装修”、“全网运营推广”、“客户服务”三大部分内容的相关操作。
（一）移动网店装修1.移动网店首页设计利用系统提供的素材和拍摄美化后的产品素材完成移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类的设计与制作。
电子商务技能大赛技术文件
电子商务技能大赛技术文件电子商务创业暨技能大赛技术文件一、竞赛标准电子商务师竞赛项目的技术标准，是以《助理电子商务师国家职业标准》（国家职业资格三级)为基础，并涵盖电子商务师（国家职业资格二级）的部分内容。
二、命题原则依据电子商务师国家职业标准，注重基本技能和专业化操作，注重操作过程和质量控制，注重安全操作以及职业道德和标准规范，体现现代技术，结合生产实际，考核职业综合能力，并对技能人才培养起到示范指导作用。
三、竞赛安排（一）竞赛项目大赛分理论知识和技能操作两部分，理论知识占总成绩20%，技能操作占成绩80%，技能操作包括网络广告设计、网络营销、淘宝SEO。
（二）竞赛时间1．技能操作竞赛总时间180分钟时间：月日8：30-11：302. 理论知识竞赛时间60分钟时间：月日11：40-12：40（三）成绩计算竞赛总成绩由理论知识、技能操作比赛两部分成绩组成。
竞赛总成绩作为参赛队名次排序的依据。
四、竞赛内容1、技能操作项目及比重2、理论知识测试范围。
主要考核选手对互联网的认识、电子商务基本理论知识的掌握，以及对当前大型网络平台规则的了解。
主要包括：职业道德；互联网知识的了解；网上开店规则；自主电子商务平台建设；网上支付系统；网络交易案例；电子商务理论知识等。
五、评分标准1、技能操作由裁判员评分。
1．竞赛工位组委会向每个参赛团队提供2台PC机。
2．赛场设施竞赛区每个工位配备2台PC，搭建有Microsoft Office，Dreamweaver 8.0（或FP）、Photoshop cs 6软件。
七、竞赛规则1、大赛以团队参赛，每个团队报名人数为2-3人；2、参赛选手须提前20分钟进入赛场，监考人员查验选手身份，经认可后选手方可进入。
3、工作人员组织抽签，各参赛团队根据抽签号到达指定工作台或座位号；4、参赛队根据抽签结果对号入座，选手须将参赛有关证明放置在桌面的左上角，接受监考人员的核查；5、参赛选手须提前注册微信订阅号及淘宝店铺账号；6、竞赛结束前，选手应按要求提交成果，并确保提交成果完整无误。
2020全国技能大赛-电子商务-网店客户服务赛卷2-3C数码(A卷)
2020年全国职业院校技能大赛中职组“电子商务技能”网店客户服务赛卷（第2套A卷）背景资料：华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，我们致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界：让无处不在的联接，成为人人平等的权利；为世界提供最强算力，让云无处不在，让智能无所不及；所有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃；通过AI重新定义体验，让消费者在家居、办公、出行等全场景获得极致的个性化体验。
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河北省高等职业院校电子商务技能大赛规程一、赛项名称高职组电子商务技能赛项二、竞赛目的赛项以网店开设装修、网店客户服务、网店运营推广三项典型工作任务的完成质量以及选手的职业素养作为竞赛内容，全面考察选手的商品采编能力、视觉营销能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力以及团队合作能力。
赛项对接产业前沿技术，促进产教融合、校企合作、产业发展，引领职业院校专业建设与课程改革。
通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，展示职业教育改革成果，全面提升教学质量，推动电子商务从业人才整体水平的提升，激发大学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”在高等职业教育中落地实施。
三、竞赛内容（一）竞赛内容与岗位、知识、技能（二）竞赛内容与分值、竞赛方式、竞赛时间四、竞赛方式1.本赛项为团体赛。
以院校为单位组队参赛，每校至多限报1支队，不得跨校组队。
每支参赛队由4名参赛选手、2名指导教师和1名领队组成（可由指导教师兼任）。
2.本赛项根据报名参赛队人数设置赛场数量，一般1个赛场9-13个参赛队（具体安排将根据报名人数进行协调），有9-13个机位，1个参赛队1个机位，每个机位三台电脑。
比赛前举行抽签仪式，确定各参赛队所在的赛组和机位号。
五、竞赛试题本赛项包括网店开设装修、客户服务、运营推广三部分内容。
本赛项公开竞赛内容，提供竞赛样题。
本赛项竞赛试题采用题库方式，建立至少10套赛卷的赛题库，以竞赛当日裁判抽取的数据为准。
样题在线练习于赛前一个月开放，链接地址：--在线训练--河北专区。
（一）开设装修（样卷）按照开店流程完成网店注册、认证、设置操作。
在竞赛软件允许的结构范围内，利用竞赛软件提供的素材，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺首页的“店铺标志、店铺招牌、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作，通过图片、程序模板等装饰让店铺丰富美观，提高转化率。
比赛当日抽取一类商品作为赛题，按照下面要求完成网店开设装修。
1．网店开设按照系统流程先开设店铺，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类（背景材料由赛项执委会提供）。
2．店标(logo)、店招设计•设计要求：店标（Logo）、店招大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。
•PC电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；PC电商店铺不制作店招。
•移动电商店铺要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。
•跨境电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；跨境电商店铺不制作店招。
3．网店Banner•设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。
素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有五种商品，店铺的设计是销售五种商品，其中的四种商品做banner 图，剩下一种商品做主图和详情页。
•PC电商店铺要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片。
•移动电商店铺要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K的图片。
•跨境电商店铺要求：制作4张尺寸为980*300像素、大小不超150K的图片。
4.商品主图•设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由赛项执委会提供。
•PC电商店铺要求：制作4张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片；•移动电商店铺要求：制作4张尺寸为600*600像素、大小不超过200K的图片；•跨境电商店铺要求：制作6张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片。
5．商品详情页：•设计要求：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息；图片素材由赛项执委会提供。
商品描述中包含该商品的适用人群，及对该类人群有何种价值与优势；商品信息中可以允许以促销为目的宣传用语，但不允许过分夸张。
•PC电商店铺要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。
•移动电商店铺要求：商品详情页所有图片总大小不能超过1536K；图片建议宽度为480～620像素、高度不超过960像素；当在图片上添加文字时，建议中文字体大于等于30号字，英文和阿拉伯数字大于等于20号字；若添加文字内容较多，可使用纯文本的方式进行编辑。
•跨境电商店铺要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。
（二）客户服务（样卷）选手完成系统给出的综合素养考核后，通过在线即时聊天工具完成多类目商品售前、售中、售后服务，针对客户服务过程中“规定用语”采用软件自动评分。
选手可以利用竞赛软件编辑快捷回复话术提高响应速度，要求多窗口操作服务多个客户。
斜体字为“规定用语”，样题如下：1.综合素养应对压力的有效反应（C）A．逃避压力 B. 面对更大的压力去挑战C.与其他有过类似经验的人交流D. 改变自己面对持负面观点的客户，不管他的看法是否正确，处理时可以使用以下技巧（ABCD）A.积极聆听B.中立模式C.保证尽力D.重新聚焦2．关于发票买家：可以开发票吗？客服：亲，本店提供正规发票的，发票随货物一起发给您的（您若有需要请在拍下后在备注中写清楚发票的抬头，请放心挑选心仪的宝贝哦）。
买家：发票可以开办公用品吗？客服：亲，我们开具的是正规的增值税发票，按照税务部门的有关规定只能如实开具的，敬请谅解。
3．关于物流买家：什么时候能发货？客服：亲，每天下午四点前拍下付款的订单是当天发货的，四点后次日发货，您的订单我们今天会尽快安排给您发货哦。
买家：发什么快递？多久能到？客服：亲，本店商品统一发送申通快递的，正常情况下3-5天可到达，请耐心等待哦。
买家：可以发顺丰吗？客服：亲，如果您有特殊要求，可以给您发顺丰的，但是需要补一下差价哦，敬请谅解。
4．关于技术支持买家：上个月刚买的海信电视机，现在屏幕就出问题了，我要退货！客服：亲，您购买的商品已经超过无理由退换货期限了，但是您的商品还在保修期期限内，可以帮您联系我们的技术服务人员进行维修，您看可以吗？买家：好吧，你帮我联系一下吧。
客服：您的电视机屏幕现在是什么情况？买家：你好，现在电视机屏幕上突然出现了一条线。
客服：您好，请不要着急，48小时内我们会上门为您维修。
（三）运营推广参赛团队以卖家角色，分析数据魔方，做好区域、商品、人群定位；租赁办公场所，建立配送中心，装修网店，采购商品；根据数据魔方进行搜索引擎优化（SEO）操作、获取尽可能多的自然流量，进行关键词竞价（SEM）推广、获取尽可能多的付费流量，进行站外推广（电视广告、网盟、百度竞价排名）获取尽可能多的站外流量，引导买家进店消费；针对不同消费人群采取不同策略，制定商品价格，促成交易，提升转化率；处理订单，配送商品，结算资金；规划资金需求，控制成本，分析财务指标，调整策略，创造最大利润。
1. 数据魔方系统内置动态的市场模型--“数据魔方”，提供市场需求数据和关键词数据。
市场需求数据包括期初4类以及以后的十几类商品在15个城市中4种人群的需求量和市场平均价格。
卖家根据市场需求数据，分析热销商品，以尽可能低的价格采购商品；分析买家区域分布，就近建立配送中心；确定目标人群，推出团购、秒杀、套餐、促销等优惠活动，促成交易。
关键词数据提供买家搜索的关键词展现量、点击量、点击率、转化量、转化率、平均点击单价、搜索相关性等信息。
根据关键词数据，判断“买家怎么来”。
买家通过搜索关键词来寻找所需要的商品，一方面卖家通过优化标题的关键词尽可能匹配买家搜索的关键词，即SEO，属于自然流量；另一方面卖家通过设置与推广商品相关的关键词和点击价格，在买家搜索相应关键词时获得推广商品展现与点击，卖家按照所获流量（点击数）付费，进行商品精准推广，即SEM，属于付费流量。
卖家通过SEO和SEM引导买家进店消费。
2. 办公场所设立办公场所设立包含选择办公城市、选择办公场所类型和招贤纳士三部分，卖家只能设立一个办公场所。
根据不同城市的城市影响力、租金差、工资差等信息选择合适的办公城市；根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所；根据员工的业务能力、工资增长率及基本工资选择合适的人员。
配送中心设立：包括租赁、改建、搬迁、退租、设配区五个功能，每个城市只能建立一个配送中心。
租赁：根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用选择合适的配送中心；改建：若租赁时选择的配送中心不能满足实际需求，则可以进行改建；改建时，若是将体积小的改为体积大的，则补充租金差价；若是体积大的改为体积小的，不退还租金差价；搬迁：改变仓库的所在城市；搬迁需支付相应费用，若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价，反之搬迁至租金低的城市不退还差价；搬迁时仓库必须空置。
退租：把闲置的仓库退租，若不退租则到期后系统默认续租；退租时，仓库必须空置；每期中间退租，则需支付整期人员工资。
设配区：为每个配送中心设置默认的配送区域及默认的物流方式；若多个配送中心选择的默认配送区域里包含若干个相同的城市，则在这些城市中按照租赁配送中心操作的顺序确定默认的配送中心。
3. 店铺开设开设C店：C店不可以进行站外推广。
开设B店：筹备周期需要4期，每期费用为60；B店可以进行站外推广，获取站外流量。
4. 网店装修店铺装修增加视觉值，每种装修费用不同，获得的视觉值也不同；店铺的视觉值每期都会下降10。
5. 采购投标提交采购投标方案，系统自动评判中标方；只能在有配送中心的城市进行投标；采购投标时，同一种商品投标单价高的成交，直到所有商品全部成交为止。
如果竞标价格相同，则与供应商的关系值高的优先成交；如果竞标价格相同，与供应商的关系值也相同，则媒体影响力高的优先成交；继续比较社会慈善，销售额，投标提交的先后顺序来依次交易。
6. 商品入库采购中标城市配送中心的容量大于入库商品的体积时方可入库。
7. 商品发布价格制定：商品价格=商品一口价+物流运费（卖家承担运费时为0）。