高效沟通十三招-第十一讲
沟通技巧-1113 ppt课件
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□几乎不会 □几乎不会 □几乎不会
□偶尔 □偶尔 □偶尔
□经常 □经常 □经常 □经常 □经常 □经常
□经常
自测：个人交流风格评估
选择最符合你个人的答案，回答下列问题：
提出或接收反馈意见
你的答案
14. 你会征询别人的意见吗？
□几乎不会 □偶尔
倾听的原则 适应讲话者的风格 眼耳并用 首先寻求理解他人，然后再被他人理解 鼓励他人表达意见 倾听全部信息 表现出倾听的兴趣
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基本沟通技巧－倾听
积极的倾听 恰当的身体语言 有意识地评估语言背后的逻辑 眼神交流 倾听情感诉求 给予鼓励“啊哈”“请继续” 到最后才想出判断
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基本沟通技巧－倾听
倾听的艺术 目光凝视一点，不时与对方进行眼神交流 面部表情尽量随对方的谈话内容转变 手头不可兼做其他事，身体其他部位最好相对静止 专注，保持思考状 稍侧耳，正面与对方夹角5-10° 身体前倾，与水平面夹角约3-5°
15. 你愿意改变想法吗？
□几乎不会 □偶尔
16. 你会询求别人对你的表现/观点的评价吗？ □几乎不会 □偶尔
17. 你会向你的团队提出正面的反馈意见吗？ □几乎不会 □偶尔
18. 你能在不伤害别人产前提下提出否定的反馈 意见吗？
□几乎不会
□偶尔
□经常 □经常 □经常 □经常
□经常
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自测：个人交流风格评估
我认为你需要提出一些更好的建议。
探询
我真的想知道你对今天培训课上提出的建议到底是什么看法。
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基本沟通技巧－有效利用肢体语言
内容7％
语音语调 40％
肢体语言 53％
高效沟通十三招
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沟通第13招：求同存异，投其所好。
第一个判断标准是他谈到某一个话题的时候眼睛放光，眼 睛一亮，那就是他感兴趣的话题来了。
第二个判断标准，谈到某一个话题的时候他话突然多起 来，说个没完，你就插不上嘴了，他感兴趣的话题来了。
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第十讲：赞美与批评
批评的原则：一对事不对人，不要涉及人格，表扬恰恰相 反，对人对事。二不要指向不可更改的事实，可以善良的 提醒。三批评不要上升到人的基本素质，不要做全盘的否 定。
全然的了解就是全然的宽恕
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孔子：君子和而不同
换位思考是人际交往当中一个非常重要的技巧，我们 可以更好地理解对方，理解完之后我再要求你还要尊重对 方。
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3
“人生中的很多事情是不随人愿的，抱怨起不了任何作用。我们要做的 是通过自身的努力改变可以改变的事情。”
一个人一抱怨就坏了，他的事业和生活基本上就 毁了，因为一抱怨就有情绪，有情绪没有积极性， 没有积极性没有战斗力，没有战斗力事业怎么成 功呢？生活怎么幸福呢？
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沟通第5招：题目是主动地和别人打招呼
主动打招呼背后有一个信息，我眼里有你
பைடு நூலகம்
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沟通第6招：与自己对比，谦虚的自嘲
在工作和生活的过程当中，当有一个人做自我批评的时候， 你是不是觉得这个人很真诚呢？我想确实是，当一个人压 低自己的时候，其实无形当中等于抬高你。
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11
沟通第7招：逐渐增强的评价。
批评的注意事项及方法：保护对方的面子和积极性，用赞 美铺路，不要逼别人认错，没人肯接受别人否定自己判断 力的话。
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高效沟通十三招ppt课件
沟通第11招：间接赞美。
第一个方法，当着别人的面来夸赞，非常好。 第二个方法适当地引用他人的赞美之词，引用第三方的话
来赞美他，显得客观、真实，不是我说的是别人说的。 第三个方法，让赞美之词间接传给他，也是特别有效的手
段。
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沟通12招：记住那些特别之处。
第一，记住对方的生日。 第二，关心一下他的亲人。 第三，记住他辉煌的时刻。 第四个，可以记住他的经典语录
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沟通第9招：信任刺激，用信任来刺激对方。
当你用信任刺激对方的时候，他特别有优越感，自然会全 力地来支持你。
“只有你”
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沟通第10招：给对方没有期待的赞美。
指出对方不容易发现的优点，需要你有良好的观察力和洞 察力，也需要创造性，还要有良好的语言组织能力。
美言加真诚是赞美效果最有力的保证。
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第二讲赞美能达成你想要的
真诚的赞美，让人们充分的体会到自身的重要性和价值， 人人都要去追求赞美他人，人人都需要他人的赞美。
如果你把你周围的人看成天使，你就生活在天堂里。如果 你把你周围的人看成魔鬼，你就生活在地狱里
赞美背后有两个字：真诚
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沟通第1招：赞美要具体。
第一个原因具体化代表了真诚。 第二个原因是局部赞美等于整体肯定。 第三个原因，具体化赞美能够满足对方内心的期许。
批评的注意事项及方法：保护对方的面子和积极性，用赞 美铺路，不要逼别人认错，没人肯接受别人否定自己判断 力的话。
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第十一讲：赞美是一种生活态度
要记住不尊重人的实话也是令人难堪的，我们应该做成熟 的真诚人，不做天真的实在人。
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第十二讲：给人良好印象的方法。
微笑是给人良好印象的简单方法。 第一，特别简单。 第二，容易做。 第三，不花钱。 第四，永久使用。
高效沟通十三招
高效沟通十三招在飞速发展的时代;知识爆炸性增长;专业分工更为精细;成功需要众人的协助;人与人之间也需要更多的交流与合作..可以说;当今社会;拥有良好的人际沟通能力;就等于握有打开成功之门的钥匙..如何才能更快地提高自己的沟通能力;快速打动人心人际沟通培训专家鞠远华经过近十年的潜心研究与实践;提炼出高效沟通十三招;直接应用于工作、社交、家庭、日常生活场合;可立竿见影;既能助你取得事业上的成功;也能建立和谐的家庭关系;让你在“人际江湖”上游刃有余;成为人际交往的高手..如果你在从政——帮助你减少敌对;赢得支持；如果你在经商——帮助你增加客户;赢得财富；如果你是领导——帮助你激励下属;赢得尊重；如果你是员工——帮助你改善环境;赢得信任；……总之;让你更受欢迎;获得更多的友谊;得到更多的支持;从而使你在激烈的竞争中赢得先机;脱颖而出..目录第一讲：不要指责和抱怨如何提高沟通能力;建立良好的人际关系怎样通过换位思考来解决矛盾和问题怎样做到接受不可改变的事;改变可以改变的事关键词换位思考指责抱怨第二讲赞美能达成你想要的如何发现人们的需要;适时地表达赞美之情对于那些好像缺乏优点的人;怎样才能发现他们的优点面对一个本身就生活在赞美中的人;人们又该如何去做关键词赞美之辞真诚第三讲沟通第1招：赞美要具体怎样才能做到具体、实在的赞美怎样的赞美才是具体的具体化赞美究竟能发挥出怎样的功效关键词针对性具体化第四讲沟通第2、3招如何将被赞美者与某位优秀者相提并论;达到赞美的效果怎样的否定形式能起到赞美的效果当面对自己不了解的人时;又该如何表达赞美之情关键词相提并论否定顺势赞美第五讲沟通第4、5招如何借助名片巧做赞美怎样通过主动与他人打招呼快速提升人气怎样关注到对方细微的变化并及时指出加以赞美如果对方的变化不符合自己的审美观;又该如何去做关键词名片打招呼关注变化第六讲沟通第6、7招人际交往中;自信的同时;如何保持适当的谦虚逐渐增强的评价又会在沟通中带来怎样的奇效当遇到对方表现出谦虚的情况;沟通又该如何进行关键词谦虚逐渐增强得失效应盈亏平衡自嘲第七讲沟通第8、9、10招在公开隆重的场合;如何做到谨慎得体的沟通怎样才是看似否定实则肯定的赞美有哪些赞美方式能让员工保持高昂的情绪对于本身就生活在赞美环境中的人;怎样独辟蹊径;发现赞美的方法关键词看似否定实则肯定信任刺激期许赞美第八讲沟通第11、12招如何引用第三方的话来赞美他人怎样通过记住他人的特别之处来赞美对方关键词间接夸奖第三方特别之处第九讲沟通第13招怎样投其所好;寻找对方的兴趣点;与对方进一步的沟通如何提出自己的要求当对方的兴趣和爱好与自己不同时;又该怎样沟通关键词兴趣点投其所好话题求同存异第十讲赞美改变人生如何给人贴上积极的标签;有效地激励对方;让他人看到自身的价值婚姻生活中;夫妻又该如何发现对方的优点;学会赞美对方关键词消极标签积极标签婚姻夫妻第十一讲赞美是一种生活态度怎样把赞美变成一种生活态度如何才能发现美好的事物怎样真诚地赞美他们送人玫瑰;手留余香;给他人带去赞美的同时;会给我们的生活带来哪些改变关键词夫妻赞美生活态度送人玫瑰手留余香第十二讲给人良好印象的方法如何给人留下良好的印象怎样才能在人际交往中做到游刃有余都有哪些做法能给人留下良好的印象微笑是怎样为自己形象添彩的关键词真诚微笑价值第十三讲说服术中的“尚方宝剑”怎样把自己的想法转变为对方的想法如何运用好选择权和决定权哪些方法能让对方自愿执行怎样通过适时地寻求帮助来拉近彼此距离关键词转变栽培效应自我求证选择权自愿第十四讲赞美与批评怎样才能让批评产生良好的效果运用批评方式时;还有什么原则应当注意关键词批评叛逆心理替罪羊。
沟通话术阵十一法（1～3）
沟通话术阵十一法（1～3）与人沟通的时候，方式并非一成不变，要根据对方的性格和身份，采取不同的应对策略，如果能够对症下药，必定能够游刃有余、左右逢源。
天奉启明教育将高端学员专属「檀雅之光俱乐部」社群中的课程中的《全息脑能艺术》课程关键部分摘取出来，帮助你的生活沟通无碍，早日悟透自己与众生的关系，登上满命台。
这个系列不是教你话术让你去谋害、控制别人，而是你学了话术之后要有的放矢，因别人的需要而说，而不是因你的想说而说。
说话，对准别人的需求，言语精炼、简明扼要。
与人打交道，所有的需求都要通过嘴来表达出来，如果你的话术不够精炼的话，是不是让人感到你这人思维、逻辑不清晰呀，所以话术很重要。
“沟通话术阵十一法”系列将会分享与十一种不同类型的人沟通的话术，记得关注「檀雅解人心」不要错过其他方法。
与智者言，依于博与有智慧的人说话，要表现的知识渊博为原则。
也就是讲，和智者交流的时候要表现出你的知识面的广泛性，这样才能引起他们的好感，因为智者喜欢新的知识和高的觉悟，这样他们很快就能判断出你所说的话是有价值的。
所以呢，在智者面前一定要表现出自己的前瞻性、高维性，但切忌不懂装懂，因为智者会帮你补充，她会填补你的漏洞，所以与智者说话，要表现出你的知识渊博，切忌不懂装懂欲盖弥彰。
懂与不懂都不要紧，不要欲盖弥彰。
与拙者言，依于辩与思维空洞的人说话，要善于强辩，从思想制高点压倒他们。
也就是说我们认为这个人愚蠢，很笨，没有觉悟的时候，一方面要表现出你的强势、有理有据的一面，另一方面，又不能太苛刻、太过于高深，要做通俗的话语让他们听懂。
也就是说与笨人说话，你要学会降维，要耐心，要用通俗的语言让他们容易听懂，以他们能够理解的方式以你的意思去为做事的标准。
与辩者言，依于要当我们遇到能言善辩的人，与他们谈判的时候，我们要以简明扼要为原则。
你发现对方非常地能说，你说什么她都能答上来，这个时候切忌与他纠扯，因为你的任何一句言语都可以让她产生无限的思维，这样就大大增加了整个聊天的流程、时间，而且你会被他的思维带走。
高效沟通十三招
有的学员坐出租车的时候跟出租师傅说，师傅刚才那么难拐一个弯你一把轮打过来都不用修正，真是不简单。那个师傅立刻高兴地嘴巴都笑开了，这种弯我很熟悉，一把轮就搞定，最后结帐的时候非得把那个一块五的零头给抹了。暑期学生班有一位中学生中午买麦当劳的时候，他跟那个服务员说阿姨阿姨，我们同学都说你给的冰激凌又大又好，结果那个服务员使劲按按，给他圆筒冰激凌都快倒了。
还有位学员在饭馆吃饭的时候看到服务员端上一盆菜很精致，于是禁不住赞美说你们这个师傅手艺好，这个萝卜刻的牡丹华就像真的一样。这句话传到厨师耳朵里去了，最后的时候大厨师亲自出来给他端了一盆萝卜刻的孔雀，说这个你回家用水淋一淋能保持好几天。还用我给大家举更多的事例吗？我相信你已经看到具体化的功效。为什么具体化会这么有效果呢？我下面给大家分析一下具体化赞美的原理。具体化的赞美之所以特别有效有三个原因。
节目导视：对局部具体化的赞如此奇效，那么怎样的赞美才是具体的呢？
鞠远华：我给大家提供两个方法。
第一个方法指出具体的部位，说明他的特点，适合外表的赞美。说发型特别好看，衣服特别好看，脸形特别好看，面带福相、洋气、高贵，身材苗条。当你指出这些具体好的地方的时候说明你用心观察了，对方接受起来也非常的乐意。这里我为大家提供一个有效的方法，如果你能把他的外在形象和某一个明星结合在一块说他像某一个明星，效果非常好。因为明星是大家心目中的偶像，多是帅气、漂亮的代表。所以你说他像某一个明星，当然说明他长的漂亮、帅，好。有一次我记得是2000年的一天我的办公室来了一个小姑娘咨询课程，她一进门我就说你长的挺像香港一个女演员，那个你孩子眼睛瞪得特别大，老师，我像谁？老做手机广告那个眼睛特别大，叫什么名，关之琳，特别像关之琳是不是？那个女孩立刻嘴巴高兴裂开了。老师，还真有人说我像关之琳了。我办公室有一个魏老师年龄比较大一点，她说鞠老师你别说，这个丫头一进来我都觉得眼前一亮像演员进来一样。我再看那个女学员那个眼睛都发亮了，接着问老师报名需要什么手续？我说需要填一张表，表呢表呢，我要填表。后面的课程她都不问了，直接填表了。我们还有说像刘晓庆之类的，报名也很痛快。
沟通的13个技巧
沟通的13个技巧沟通的13个技巧现代人为人处世讲究人际关系，想要与人有良好交际，你首先要学会一些沟通技巧与进行一些交际口才训练。
如何提高自己的交际口才与沟通能力?那么沟通的13个技巧是怎样的？以下仅供参考！沟通技巧十三大技巧(一)应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。
人们对礼貌的感知十分敏锐。
有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。
如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。
“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。
“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。
“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。
(二)请不要忘记谈话目的谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。
为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。
诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。
切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
(四)应善于反映对方的感受如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。
”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
(五)应善于使自己等同于对方人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。
比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。
直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
(六)应善于观察对方的气质和性格如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。
高效沟通十三招-第十三讲
主讲人：鞠远华
节目导视：沟通是人类交流的基础，沟通是情感的催化剂。如何沟通才能快速拉近心灵的距离？怎样沟通才能助您把握精彩人生？人际沟通专家鞠远华先生作客《名家论坛》为您倾情讲授《高效沟通十三招》！
节目导视：人际交往中把自己的想法转变为对方的想法是一种高效有用的沟通方法，它被称为说服术中的尚方宝剑，那么这把宝剑究竟有哪些妙处？又该如何掌握它呢？敬请收看《高效沟通十三招》！
节目导视：选择权留给自己，决定权留给对方，不仅可以调动对方积极性，而且决定权也不会丢失。那么还可采用哪些方法让对方自愿执行呢？
节目导视：沟通是人类交流的基础，沟通是情感的催化剂。如何沟通才能快速拉近心灵的距离？怎样沟通才能助您把握精彩人生？人际沟通专家鞠远华先生作客《名家论坛》为您倾情讲授《高效沟通十三招》！
鞠远华：在你困难的时候你曾经帮助过的人不一定来帮助你，而曾经帮助过你的人还会来帮助你。
鞠远华：很多女士上得了厅堂，下得了厨房，女强人，真是能干又漂亮。可是老公往往比较蔫，所以我经常说女强人女强人应该分开来做太对，在外是强人，在家是女人，要是你怎么调动老公的积极性了？很多女士你说真能干，把车开到小区楼底下，大米往肩上一扛噌噌就上楼，你老公怎么不用呢？从今天开始我呼吁各位女士大米扛不动了，车开在楼底下。儿子，儿子，上楼叫你爸，你爸的劲特别大，这个大米特别沉，你妈我拿不动，叫你爸，你爸劲最大了。儿子噌噌上楼了，爸爸，我妈说你的劲特别大，让你下楼拿大米。他爸一听特高兴，我看看什么大米你妈拿不动。儿子看你老爸，轻轻一转就起来，扛在肩膀上噌噌上楼。你在后面说儿子你看你爸多有劲，好好吃饭，将来像你爸这么有劲。他这一听脚尖一踮，上的更轻松。男人要用及让他觉得在家里很有地位很有力量他就幸福，就快乐，就有尊严。男士如果特别能干也是一样，太太也得用一用。太太也得让她觉得重要，比如说办公司最后一步发执照，到最后一道程序了，我必须派一个美女出马，老婆你去办。一会儿办回来了，这奇了怪了，这个执照要我去拿要拿好几天，你怎么一会就办回来了。我那个表有个官员说我填的差一点，我冲他一笑就过了，下次税务局那边我去，我熟悉。可有积极性了，你老放在家里不用可是拿不出手嘛？没有人际交往能力。选择权留下，决定权给他，可以充分地调动对方的积极性。
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高效沟通十三招-第十一讲.txt熬夜，是因为没有勇气结束这一天；赖床，是因为没有勇气开始这一天。
朋友，就是将你看透了还能喜欢你的人。
高效沟通十三招—第十一讲赞美是一种生活态度主讲人：鞠远华节目导视：沟通是人类交流的基础，沟通是情感的催化剂。
如何沟通才能快速拉近心灵的距离？怎样沟通才能助您把握精彩人生？人际沟通专家鞠远华先生作客《名家论坛》为您倾情讲授《高效沟通十三招》！节目导视：学会赞美能够助事业一臂之力，还能让家庭幸福和谐。
夫妻之间学会欣赏和赞美对方能让生活充满爱，那么如何运用赞美呢？欢迎收看《高效沟通十三招》！鞠远华：欢迎来到《名家论坛》！上一讲我讲过赞美是家庭的幸福密码，夫妻之间应该互相的欣赏和鼓励，家庭当中就有更多的幸福和温暖。
令人遗撼的是在生活当中很多人却经常的挑错，有人说做了99件正确的事他不提，只做错了一件纠着做个没完。
这是人做的饭吗？做了二十几年的饭，怎么又忘了加盐了？忘了加盐就指责一番，结婚之前可不是这么说的？结婚之前女朋友做饭问男的，小强我做饭好吃吗？好吃，真的好吃。
刚才我忘了加盐了，怎么你做的饭不加盐也这么好吃。
结婚之前你是不是这么说的，那个时候无条件的接受对方、欣赏对方，所以恋爱是美妙的、幸福的。
现在挑毛病了，指责多了，所以幸福感下降了。
鞠远华：卡耐基说在学会赞美之前你不要结婚，因为在婚前赞美女人市一中势所必然的情形。
但在结婚之后称赞她却更为必要。
鞠远华：卡耐基讲了一个事例有一位乡村的妇女有一天家里来了很多客人，她把一抱干草放在桌子上。
她丈夫还有客人愣了，她丈夫说你这是干什么？你是不是疯了，你怎么把干草放上面了。
女士说话了，我给你做了二十多年的饭从来没有听到你们任何人告诉我你们吃的不是草，你看看对另一半的劳动不予以承认，让人多么生气呢？卡耐基说如果你想每天得到快乐就不要责备你配偶的治家能力，尤其不要把你太太和你妈妈放在一块比较，我妈多好，你不能不，生气了。
哪怕你的太太把牛排做成牛皮了，把面包烤成黑炭了，你也别指责他。
你只轻轻地说一句，好像今天做得没有昨天的好，她在厨房里使劲的努力。
不要指责和抱怨。
鞠远华：所以夫妻之间应该更好的鼓励，你们两个是为了开创美好的生活走到一起了。
应该团结一心，风雨同舟，互相鼓励，互相支持。
鞠远华：我太太做得还算不错，在我们家里我太太做饭做得比较好吃，所以她经常做饭。
我做饭手艺差一点，所以就包揽了什么洗菜、刷碗之类的活。
有一段时间工作忙了一点，回家之后也不怎么刷碗了，也不洗菜了，坐到沙发上拿个小刀削个苹果吃着，然后等着开饭了。
有一天我太太说远华咱们儿子现在长大了，说话我都听不懂了。
说什么话听不懂，儿子说我将来想拿小刀不拿大刀，太太问他什么叫做拿小刀，不拿大刀。
你看我爸爸回来之后坐到沙发上拿一个苹果，小刀削苹果吃，你在厨房大刀咣咣做菜，将来我拿小刀不拿大刀。
我这一听赶快洗菜去，我太太暗示告诉我家务活干的少了，但是并没有直接指出来，用我儿子的一句话提醒了我，很好。
夫妻之间如果有一方做得不到位的话可以提醒，但是不要指责和抱怨。
因为每个人都有自己的理由，他可能认为自己工作忙了一点，应该少干点。
你可能认为再忙家也重要，各有各的理由，这个时候需要谅解需要理解，不需要指责。
节目导视：夫妻都是为了开创美好生活而走到一起的，理应互相鼓励、互相支持。
如何使生活少一些抱怨、多一份赞美？怎样把赞美变成一种生活态度呢？鞠远华：有一位女学员康女士博士毕业，嫁了个老公也是博士，大家说这一对博士那生活该多幸福呢？其实不然，两个经常吵架，就是因为互相指责没有欣赏。
她老公做饭，康女士就说你看你炒的菜又炒糊了黑不溜秋的，我发现黑色食品是你的专利。
老公一听把锅铲一放，那你来，不干了，没积极性。
后来说夫妻之间应该鼓励和赞美，那一天她老公炒菜炒好很多。
老公，你今天炒菜炒的不错，这颜色纯正了很多，比昨天好很多了。
老公也高兴了，难得博士夫人表扬，我还可以做得更好，非要掂几个哨，掂两下给看看。
现在重要客人到我们家的时候都是她亲自下厨，康女士在我的班上特别得意地给同学说。
夫妻之间需要赞赏和鼓励。
家庭应该是和睦的地方，绝不应该互相打架。
有位女士半夜把她老公摇醒了，你醒醒。
她老公睡眼朦胧，什么事深更半夜？我问问你咱们家的股票到底是赔了还是赚了？她老公说都赔了。
那女的特生气，用指头戳她老公的脑门，怎么就你长了个赔钱的脑袋，怎么就你长了个赔钱的脑袋。
你可以想象她老公是不是像泄气的皮球一样，哪有生活的乐趣和积极性，夫妻之间应该互相鼓励，绝不要互相打压，我特别提醒大家。
2005年，世界法律大会的时候有位嘉宾她是前英国首相布莱尔的夫人叫切丽布斯，她当时在大会上有一个发言，大意是说一个丈夫长期说妻子长得丑，使妻子不知道自己的人生价值是什么？也是一种家庭暴力，是情感的暴力。
你看看说的挺严重的，所以夫妻之间应该更好的鼓励，你们两个是为了开创美好的生活走到一起来的，应该团结一心、风雨同舟、互相鼓励、互相支持。
少一些抱怨，多一份赞美，你的家庭会更和谐，更美满，更幸福。
所以下面我特别想给大家说的是真诚的赞美是一种生活态度，说话我想给大家说的是赞美要以真诚为原则。
人们都渴望被赞赏，但是需要的是真诚的赞美，不需要虚假。
什么叫真诚的赞美？什么叫虚假的奉承？卡耐基有一句话说出了它俩的区别，我念念你听听。
卡耐基说：赞美和奉承一个是真诚的，一个是不真诚的。
一个发自内心，另一个出自牙缝。
一个为天下人所激赏，另一个为天下人所不齿。
说的很明白，真诚的赞美发自内心，虚假的赞美发自牙缝。
大家如果是一个细心的听众和观众的话，你会发现我在讲飞刀的时候，我在讲赞美方法的时候列举了很多赞美的功效。
使劲挤给他的冰激凌快倒了，省了零头的钱等等。
我在此特别想强调的是这些都是我们走每的副产品，不是目的。
你赞美别人的目的不是为了得到某种好处，那就太假了。
我们就是想赞美别人，而我们得到一些好处那是一个副产品。
所以我经常强调赞美的时候技巧是次要的，心态是主要的。
德国有一句谚语说得特别好：一两重的真诚胜过一顿重的聪明。
可见真诚有多么的重要？那么怎么才能分别出真诚的赞美、虚假的赞美呢？有一个好方法，真诚的赞美是发现，虚假的赞美是发明。
就是说真诚的赞美是发现他存在一个优点，然后赞扬之。
然后虚假的赞美是发明，他没有这个优点，你发明了个优点再夸他，那就是虚假。
他说你高，实在是高，拍马屁。
鞠远华：我经常跟大家说在我们工作和生活当中当我们更多的欣赏别人的时候，别人欣赏我们。
当我们更多的帮助别人的时候，别人也会帮助我们。
所以送人玫瑰手留余香。
鞠远华：有人说人家长得身短如桶，你非得说他玉树临风。
女士长得黑，你非得说她白雪公主。
这不典型的吗？假的？让人难堪。
还有人说鞠老师，我这个人特诚实，有什么就说什么，你不是说真诚就能赢得人心吗？可是我在生活当中经常得罪人。
今天我也想告诉大家你要记住这是一个误区，有人说我有什么说什么，这就是实在人，真诚人。
是一个误区，为什么我说它是一个误区呢？是因为你把真诚等同于天真。
有什么说什么那叫天真，小孩子天真就是有什么说什么。
而大人是有选择的说实话，真诚加成熟，说的都是实话。
我有一位朋友周先生上了我的课很有感触，他说现在我才知道怎么回事？小的时候他特别直，有什么就说什么。
有一天它的姐姐带一个女朋友到他们家里来，那个女的长得皮肤稍微黑一点，脸上还有一些麻子。
于是他就上前说，阿姨你的脸怎么这么脏？那个女孩不好说话了，小朋友问我脸怎么这么脏，你让人怎么说呢？阿姨，我问你话你怎么不理我，你脸怎么这么脏？他姐一看她弟弟太不会说话了。
小丽，你的包哪儿买的？我的包上个礼拜在哪儿哪买的，两个人交流才顺畅。
周先生现在才总结说了，你看看鞠老师她的包漂亮是事实，脸黑点也是事实。
我怎么就看不到包漂亮的事实，非要说脸黑的事实呢？都是事实，而成熟的人懂得有选择的说实话。
所以大家不要以为你有什么说什么这就是实在，你不成熟有时候。
有的还幽默一下，人家一只眼睛有毛病，你就说你这一目了然。
人家头发少，你说聪明绝顶。
你认为自己很聪明，说的很机智，但是你的聪明是建立在别人的痛苦之上的，不成熟。
我开个玩笑，玩笑有这么开的吗？我告诉你开玩笑有个原则不能违背，你就是玩笑背后的含义一定要扬一个人说他聪明说他漂亮，这个玩笑什么时候开什么时候对。
不能贬一个人，你说他笨、傻，这个玩笑什么时候开什么时候错。
所以我希望大家记住不尊重人的实话也是令人难堪的，我们应该做成熟的真诚人，不做天真的实在人。
节目导视：赞美需要真诚，发自内在的赞美最能打动人心。
那么如何才能发现美好的事物？怎样真诚地赞美他们呢？节目导视：沟通是人类交流的基础，沟通是情感的催化剂。
如何沟通才能快速拉近心灵的距离？怎样沟通才能助您把握精彩人生？人际沟通专家鞠远华先生作客《名家论坛》为您倾情讲授《高效沟通十三招》！鞠远华：那么赞美要出自真诚，这里最关键的还是要有个阳光的心态。
大家听过一个故事，想当年大文豪苏东坡跟师傅学打坐，坐禅嘛。
有一段时间他觉得自己练得差不多了，就问师傅，师傅你看我这个怎么样？师傅笑呵呵的说，你真像一尊活佛，苏东坡可得意了。
这个时候问他了一句，东坡，你看师傅我这个打坐怎么样？苏东坡一看师傅长的比较胖，头剔的也比较光，坐时间长了，脑袋顶冒了很多热气，就像那个刚拉完的大便一样。
于是东坡就特别得意地说师傅，我看你像一堆臭狗屎。
师傅就哈哈大笑，笑得特别爽朗。
苏东坡特别得意，回家之后给他妹妹苏小妹说，苏小妹多聪明的女人。
说哥哥，师傅说你像一尊活佛说明师傅心中有佛，你看着师傅像一堆臭狗屎，说明你心中还有很多不好的东西。
苏东坡恍然大悟，弄了半天是这么回事。
所以我说赞美源自你良好的心态，我还记得我儿子很小的时候有一次我翻书恰好翻到一个氢弹爆炸形成的一个蘑菇云，原子弹爆炸蘑菇云，不是像蘑菇一样的。
氢弹爆炸的时候底下系，上面一个大头。
我儿子用小手指着说，爸爸，这是冰激凌。
我一看真的像冰激凌，以前没注意，我从来没注意氢弹像冰激凌，我儿子一说我看真像冰激凌。
小孩子心目当中没有仇杀，没有战争，没有很多罪恶，他看到只有好吃的冰激凌。
我们大家知道这是原子弹，这是氢弹，这是核武器。
为什么小孩子快乐？因为他心里纯净。
所以当一个人用欣赏的心态来看周围世界的话，看到的是美好的一面。
就好比培根说的一句话，他说：欣赏者心中有朝霞、露珠和盛开的花朵，漠视者冰结心城，四海枯竭，丛山荒芜。
说的多好。
诗人倪德也说过：不赞赏他人是一件可悲的事，因为当你的口头不挂着漂亮的东西，你的心里也没有漂亮的东西。
说的也很好。
所以我说赞美是一种美德，是一种境界。
每个人都渴望在事业上成功得到别人的帮助，那么我请大家记住一句话，这一句话孔子在2000多年前就宣扬他，很多宗教的领袖都提倡这句话，它叫做：己所不欲，勿施于人。
你所希望的给予别人，你希望别人怎么对待你，你先怎么对待别人。