岗位职责培训试题

岗位职责培训试题

姓名：成绩：

1.工作期间着，佩戴。

2.巡视过程中应全面、认真，如发现问题及时上报。如因导

致未发现已发生的问题或安全隐患，将依据公司规定予以处理。

3.认真查阅《》，根据记录情况，继续跟进未完成工作；

4.施工现场需张贴《》（盖公章）无施工证严禁任何施工作业。

5.施工现场施工人员须持有《》，不得使用他人或过期

证件。

6.因工作需要领取钥匙人员，应到中控室完整填写《》

后，方可领取钥匙。

7.所领取钥匙必须归还，如第二天须继续使用，须到中控

室再次领取，对未及时归还钥匙所造成的一切后果，由负相应责任。

8.钥匙需长期使用时，由领取人填写《》，须及

（签字确认，再填写《钥匙领取登记表》后方可领取。

9.以身作则，做好“、、、”的四防工作。

10.上班期间必须严格按照公司要求，注意、服务态度。不得无

故、、。树立良好的服务意识，待客有礼有节，谈吐得当，处理问题机制果断，进退有度。

11.如遇与不符合时警卫应及时进行上报，物品不可放行

12.大宗物品出货除核对内容外，须及时进行上报，经确认

后方可放行。

13.劝阻未经许可的及其他、等进入现场、发现

异常和可疑人员注意及解，并及时报告。

14.熟知各种突发事件的处理流程，遇有、方面的突发事件，第

一时间到达，组织人员进行现场处理工作并及时上报，填写《》。

15.与加强联系，了解、掌握园区的消防设施运行情况，发现问

题，使之处于良好的运行状态。

16.领取对讲机应先填写《》后方可领取、使用。

17.对讲机由专人、，必须使用频道，严禁私

自、，严禁私自，严禁私自携带外出，否则按违纪处理

二、简答题

对讲机通话要求：

岗位职责培训试题（答案）

1.工作期间着统一工装，佩戴工牌。

2.巡视过程中应全面、认真，如发现问题及时上报主管领导。如因巡视疏漏导致未发现已发生的问题或安全隐患，将依据公司规定予以处理。

3.认真查阅《交接班记录》，根据记录情况，继续跟进未完成工作；

4.施工现场需张贴《施工许可证》（盖公章）无施工证严禁任何施工作业。

5.施工现场施工人员须持有《施工人员临时出入证》，不得使用他人或过期证件。

6.因工作需要领取钥匙人员，应到中控室完整填写《钥匙领取登记表》后，方可领取钥匙。

7.所领取钥匙当日内必须归还中控室，如第二天须继续使用，须到中控室再次领取，对未及时归还钥匙所造成的一切后果，由钥匙领取人负相应责任。

8.钥匙需长期使用时，由领取人填写《钥匙长期领取申请单》，须驻场经理及安保部经理签字确认，再填写《钥匙领取登记表》后方可领取。

9.以身作则，做好“防火、防盗、防暴，防破坏”的四防工作。

10.上班期间必须严格按照公司要求，注意个人形象、服务态度。不得无故脱岗、串岗、闲聊睡觉。树立良好的服务意识，待客有礼有节，谈吐得当，处理问题机制果断，进退有度。

11.如遇出门物品与出门条不符合时警卫应及时进行上报，物品不可放行

12.大宗物品出货除核对出门条内容外，须及时进行上报，经业主方确认后方可放行。

13.劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场、发现异常和可疑人员注意及解，并及时报告安保部。

14.熟知各种突发事件的处理流程，遇有消防、安全方面的突发事件，第一时间到达事故现场，组织人员进行现场处理工作并及时上报，填写《突发事件报告》。

15.与工程部门加强联系，了解、掌握园区的消防设施运行情况，发现问题及时报修，使之处于良好的运行状态。

16.领取对讲机应先填写《物品领用登记表》后方可领取、使用。

17.对讲机由专人使用、交接，必须使用统一规定频道，严禁私自拆卸、调换其他频率，严禁私自转借他人，严禁私自携带外出，否则按违纪处理

二、简答题

对讲机通话要求；

1.通话用语：文明礼貌、简明扼要，严禁用对讲机聊天、说笑，讲与工作无关事；

2.先明确被呼叫人的岗位，然后讲明自己的岗位，待被呼叫人回应后讲清事由；

3.被呼叫人听到呼叫后，应尽快回应，收听完毕后确认收到；

4.除特殊情况外，对讲机使用过程中第三方不能打断他人通话。

5.在处置突发事件请求支援时，应避免在公共场所大声叫喊，以免引起业主/住户不必要的恐慌；