年终工作总结该怎么写#精选、
年终总结怎么写15篇.doc
年终总结怎么写15篇年终总结怎么写（篇1）时光流逝，转眼间我在成长中又渡过了一年。
回首这走过的一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。
一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做一名优秀卓越的员工就不是那么简单了。
我认为：一名好的员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。
而且在思想、业务能力上更要专研。
我，作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。
希望大家能在以后的工作中继续对我帮助和指正。
下面对本年工作总结如下：一、思想修养作为一名__，要想完成工作的责任，首先必须具备__素质，树立正确的世界观和人生观。
在这半年中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。
是的，作为一名__，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。
当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。
如：__。
在工作中，我认真投入，认真学习。
我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。
如：__。
在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容四、存在问题与工作展望通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。
但这还远远不够，尤其在__方面上还显得稚嫩。
我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
年终总结怎么写（篇2）一、活动策划不到位活动细节部分没有策划详细，例如奖品的到位时间，桌牌、胸牌的制作，投影仪的安排，场地的确认等等。
我没有起到总助该起的作用，请求经济处罚一百元，帮助我成长。
二、广告的投放路牌的效果并不明显。
年终总结怎么写简单又好看(20篇)
年终总结怎么写简单又好看（20篇）1.年终总结篇一时光荏苒，转眼之间来到___已有一年多的时间，在领导的耐心指导与帮助、同事的配合及理解下我对自己的工作有了很好的认识，现将20__年我对客服的工作总结汇报如下：一、工作总结1、销售1）、四日内电话回访：从满意度系统中提取客户的联系方式以及相关信息，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向销售部门及时反映，与销售顾问沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复，保证客户满意度。
2）、客户档案整理：根据满意度系统中客户信息填写客户电话回访表，按月整理存档，针对客户核实信息准确性及回访时客户的.意见建议将客户整理排序以便对客户有清楚的认知，每周每月按时做出周报、月报整理存档方便销售部门及时了解客户情况，集团以及厂家要求检查的文件进行整理。
3）、向销售顾问提供三天、七天、十五天需要关心客户名单提醒销售顾问交车后关心客户。
4）、对___投诉客户进行跟踪整理存档形成具体客户抱怨投诉处理单，以及月抱怨总结，以便公司及厂家查询。
2、售后流失客户的电话招揽、一年以上未到店客户关心及原因分析，服务顾问定保首定保分配，每月首保客户进店整理。
3、客户维系在客户的生日、爱车购买次日发短信祝福客户。
二、认识与感想：作为客服人员，要具备良好的心理素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4S店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。
要学会忍耐与宽容，耐心听取客户诉求，对不满客户进行原因分析，以便找到适合的解决方法，为销售后期做好安抚工作。
我们要以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。
三、下一步工作重点：对提出意见或建议的客户所反馈的信息，配合销售部门及时给予客户答复，达到客户的满意。
做好客户维系活动，提升进厂数量，促使客户转介绍。
四、需改进的方面：在领导的指导、同事的帮助下我顺利的完成了20__年的各项工作的同时还存在很多的不足，在新的一年里我会努力提高专业知识，多学习汽车相关销售维修保养知识，了解销售流程，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。
教你怎么写年终工作总结报告6篇
教你怎么写年终工作总结报告6篇篇1时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
我从一名普通员工，逐步成长为一名合格的管理者，在公司的各项工作中表现突出，得到了领导和同事的认可。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地迎接新的一年。
一、工作背景与目标在过去的一年中，我所在的部门主要负责公司产品的研发与推广工作。
我们的目标是提高产品的市场竞争力，扩大市场份额，并取得更好的业绩。
二、主要工作内容与成果1. 产品研发：在过去的一年中，我带领团队成功研发了多款新产品，并优化了现有产品的性能和功能。
这些新产品的推出，不仅满足了市场需求，还提高了公司在行业内的竞争力。
2. 市场推广：通过制定详细的推广计划，我带领团队成功将新产品推广至全国市场，并取得了良好的销售业绩。
同时，我们还通过线上线下的方式，提高了品牌知名度和美誉度。
3. 团队管理：作为管理者，我注重团队成员的培训和成长。
通过定期组织培训和分享会，我帮助团队成员提高了专业技能和团队协作能力。
此外，我还建立了完善的考核机制，激励团队成员积极投入工作。
4. 客户关系维护：在过去的一年中，我注重与客户保持密切沟通，及时解决客户问题，并提供了全方位的售后服务。
这些措施有助于提高客户满意度，为公司赢得了更多忠诚客户。
三、遇到的问题与解决方案1. 市场竞争激烈：针对这一问题，我带领团队加强市场调研，及时调整产品策略和推广策略，以适应市场需求。
同时，我们还加强了与竞争对手的差异化竞争，提高了产品竞争力。
2. 团队成员技能不足：针对团队成员技能不足的问题，我制定了详细的培训计划，并定期组织分享会和交流会。
通过这些措施，团队成员的专业技能得到了提高，团队协作能力也得到了增强。
3. 客户投诉处理不当：在过去的一年中，我们遇到了一些客户投诉处理不当的情况。
针对这些问题，我带领团队加强了客户服务意识培训，并建立了完善的客户投诉处理机制。
通过这些措施，我们提高了客户满意度，减少了客户投诉率。
怎么写年终工作总结8篇
怎么写年终工作总结8篇篇1时间飞逝，转眼间我的工作已过去一年，这一年是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这一年里，我能够迅速适应新的工作环境，熟悉本职工作，融入新的大家庭，同时也能够虚心向前辈和同事学习，汲取他人的优点，在工作和生活中不断完善自己。
一、日常工作在今年的工作中，我主要负责的是综合管理部的日常行政工作。
虽然看似是一些简单的事情，但是想要做好却并不容易。
首先，我要确保办公区域的整洁有序，为员工提供一个舒适的工作环境。
其次，我要负责文件的打印、复印以及分发工作，确保每一份文件都能够准确及时地送达。
此外，我还要协助领导完成一些日常事务的处理，如安排会议、预订酒店等。
这些工作虽然琐碎，但是它们却是保证公司正常运转的重要环节。
二、文件管理在文件管理方面，我始终保持着认真和细致的工作态度。
每一份文件我都会仔细阅读，确保理解其内容和意图。
在处理文件时，我会严格按照公司的规定和流程进行操作，确保每一份文件都能够得到妥善的处理。
同时，我也会做好文件的归档工作，方便以后的查阅和使用。
三、沟通协调沟通协调是综合管理部的重要职责之一。
在工作中，我需要与各个部门和员工进行频繁的沟通，了解他们的需求和问题，并协助他们解决。
同时，我也需要及时向领导反映重要情况，为领导的决策提供依据。
在沟通过程中，我始终保持着耐心和冷静的态度，尽可能避免冲突和误解的发生。
四、参与活动在今年的工作中，我还积极参与了公司组织的各项活动。
无论是年会、员工聚餐还是户外拓展训练，我都能够认真对待并积极参与其中。
这些活动不仅让我有机会了解公司的文化和团队的精神面貌，也让我结识了更多的同事和朋友。
五、个人成长在这一年里，我也一直在不断地学习和成长。
通过阅读书籍、观看视频和参加培训课程等方式，我不断提升自己的专业素养和技能水平。
同时，我也虚心向前辈和同事请教经验和技巧，不断完善自己的工作方法和思路。
在这个过程中，我也深刻体会到了学习和成长的乐趣和重要性。
简短简单的年终总结怎么写
简短简单的年终总结怎么写总结应该有一个清晰的逻辑结构，包括引言、主体和结论三个部分，并注意各个部分的过渡和衔接要自然、流畅。
什么样的简短简单的年终总结怎么写才算是优秀的呢？这里整理一些简短简单的年终总结怎么写，方便大家学习。
简短简单的年终总结怎么写篇1一年365天，在新的20XX年到来之际，我在这里送走20XX年，以及这一年中默默努力的自己。
回顾20XX，作为公司的一名员工，在领导的正确的指挥下，我跟随着队伍不断的学习和前进。
一年下来，不仅吸收了工作中不少的经验，也大大的提升了自身的业务能力。
可谓是收获满满的一年!当然，尽管20XX年的总体成绩上大家都算不上特别的出色，但我相信，无论何时，我们都在马不停蹄的前进着，再下次发现机会的时候，我们一定会取得更加出色的成绩!现在，反思过去一年来的情况，我在此20XX年来的工作做如下的反思和工作总结：一、工作情况年初之际，随着20XX年市场和生活的不安定，我们的工作受到了很多的影响。
不仅几乎难以按照去年的计划正常进行，甚至连正常的工作都很难进行，这令我们都很头疼。
但在这样的情况下，我们也没有停止自己的步伐，即使只有一点点，但每个人都在家中、宿舍里，利用自己的时间以及一点点的资源努力的帮助公司度过这个难关。
当然，我也同样参与到了这支队伍里。
在今年的工作中，因为很多的影响，我们的工作展开比起以往要更加困难。
但是，在领导们的指挥和鼓励下，我也积极的克服了工作中的不便，并利用自己的休息时间，加紧完成工作，并顺利的提升了自身的工作能力，让自己有所提升。
再后来，当工作正式展开的时候，我也没有放松自己，反而更加努力、严谨的在工作中改进自己的不足，在工作中努力的完成自己的工作任务，给公司带来更多的贡献。
二、工作的不足既然有改正，那么当然是有不足的。
其实，甚至还不少。
反思这一年来，我从自己的纪律、责任、思想等方面积极的改进了自己的不足。
当然，业务能力的方面也一直在打磨和提升。
简短精辟的2024年终工作总结（通用3篇）
简短精辟的2024年终工作总结（通用3篇）简短精辟的2024 篇1光阴催人老，转瞬20__年已经过去了，回顾这1年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。
但也小有收获。
我要通过工作总结，将自己的工作以及一些看法进行述职。
一、与时俱进，不断学习现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，我们必须不断提高自身水平和综合素质，才能适应社会发展的需要，不被社会的发展所淘汰，因此，我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动，使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中。
二、刻苦钻研专业技术业务我从最基本施工员做起，通过自身的努力，担任过质安科长，项目技术负责人、项目经理及分公司经理等职务，对待每一项工作任务，我都兢兢业业，一丝不苟，努力做好本职工作，同时也不断的学习和充实自己，努力提高自身的知识水平和技术素质，对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研，决不放弃，锐意进取，使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高。
随着公司管理体制改革的逐步深入，公司领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证，我作为公司管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施，从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核，最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证，在整个过程中，我都精心安排，科学组织，规范管理，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。
三、用高科技手段提高企业及项目的经济效益在公司日常管理工作中，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。
在公司财务管理工作中，引进先进的财务统计和管理软件，实现财务管理的科学化。
下一步，公司将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用，如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。
怎么写年终总结7篇
怎么写年终总结7篇篇1年终总结：一年工作的回顾与展望随着一年的结束，我们有必要对过去一年的工作进行全面的回顾与总结。
本文将指导您如何撰写一篇内容丰富、结构严谨的年终总结报告。
一、引言首先，我们需要简要介绍年终总结的背景和目的。
年终总结是对过去一年工作的全面梳理，旨在发现问题、总结经验，并为下一年的工作提供指导。
二、回顾过去一年的工作1. 主要工作内容概述在这一部分，我们需要详细列举过去一年所完成的主要工作，包括项目、任务、活动等。
可以按照时间顺序或重要性进行排序。
2. 成果与收获接下来，我们需要分析过去一年的工作成果，包括完成的项目数量、新增的客户、销售额的增长等。
同时，也要总结在工作中获得的收获，如技能提升、团队建设等。
3. 问题与挑战在这一部分，我们需要客观分析在工作中遇到的问题和挑战，如市场竞争激烈、技术更新迅速等。
同时，也要分析问题的根源，以便为下一年的工作提供改进方向。
三、分析并总结工作经验和教训1. 成功经验在这一部分，我们需要总结过去一年成功的经验，如团队协作、创新思维等。
这些经验可以在今后的工作中继续发扬。
2. 失败教训我们也需要分析工作中的失败案例，找出原因，以便在今后的工作中避免类似的问题。
四、展望未来一年的工作1. 明年工作目标根据过去一年的工作总结，我们需要在这一部分明确下一年的工作目标，如提高销售额、优化产品等。
2. 工作计划为实现上述目标，我们需要制定详细的工作计划，包括具体的任务、时间表等。
五、提升个人能力与团队建设1. 个人能力提升计划为了提高工作效率和质量，我们需要制定个人能力提升计划，如学习新技能、参加培训等。
2. 团队建设与沟通在这一部分，我们需要分析团队的合作情况，并提出改进建议。
同时，也要强调团队沟通的重要性，以提高团队凝聚力。
六、结论在总结的结尾部分，我们需要简要概括全文内容，强调年终总结的重要性和意义。
同时，也要表达对未来的信心和期望。
七、附录如果报告中包含数据、图表等附件，可以在最后设置附录部分，以便查阅。
单位年终总结怎么写格式5篇
单位年终总结怎么写格式5篇第1篇示例：单位年终总结是每个单位一年一度的重要文书，它不仅是对过去一年工作的总结，更是对未来工作的规划和展望。
在写年终总结的过程中，要注意格式和内容的安排，下面就介绍一下单位年终总结的写作格式。
一、单位年终总结的格式1. 题目：年终总结的题目一般应简洁明了，准确表明总结的范围和内容，如“2019年度总结与2020年度工作计划”。
2. 开头部分：年终总结的开头部分应包括单位基本情况介绍、总结的目的和意义等内容，可以简述单位的性质、规模、职能，总结的目的是为了检查工作完成情况，为未来工作提供参考。
3. 工作总结部分：这一部分是年终总结的核心内容，要全面客观地总结本年度工作情况，包括工作内容、完成情况、困难和问题、经验和教训等。
在写工作总结时，可以按照部门、项目或工作内容等分类进行梳理，可以采用文字、数据、图表等形式进行展示。
4. 展望和计划部分：在年终总结中，也要对未来工作进行展望和规划，包括下一年度的工作目标、重点任务、工作重点等。
可以结合当前的工作情况和发展趋势，进行分析和规划，为下一年度的工作提供指导和方向。
5. 结语：年终总结的结语部分可以总结本次年终总结的主要内容，表达对全体员工的感谢和鼓励，激励员工继续努力，为单位的发展贡献力量。
6. 附件：如果需要，还可以在年终总结中附上相关的数据报表、图表、照片等，以便更直观地展示工作成果和内容。
第2篇示例：单位年终总结是一项非常重要的工作，可以帮助单位对过去一年的业绩、成绩进行全面的总结和分析，同时也可以为下一年的工作提供参考和指导。
那么，如何写好一份单位年终总结呢？以下是一份关于单位年终总结的写作格式供大家参考：一、开头部分1. 标题：以“单位年终总结”为标题，简洁明了，突出主题。
2. 时间：在标题下方注明总结的时间范围，例如“2019年度总结”。
3. 简要介绍：简单介绍一下单位的基本情况，包括单位的性质、规模、所属行业等信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2014年年终工作总结该怎么写？年终总结的写作方法及技巧如下：1、主要内容1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3、经验和教训。
做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。
根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
2、分类年终总结大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。
综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。
专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。
总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。
3、意义作用年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。
它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。
总结是做好各项工作的重要环节。
通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。
总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。
通过总结，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的，系统的，本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。
毛泽东同志曾指出：领导者的责任，就是不断指出斗争的方向，规定斗争的任务，而且必须总结具体的经验，向群众传播这个经验，使正确的获得推广，错误的不致重犯。
4、写作方法年终总结“六要点”一、要充分认识到总结的要义。
总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。
所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。
为此，必须认识到总结的重要意义。
当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。
二、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。
人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。
通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。
来反思自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：1、主观认识不足，思路不够高度重视。
2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
3、计划制订得不合理，脱离客观实际。
4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分析。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。
要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。
企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。
自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
六、下一年度工作计划与安排。
总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。
1、明确工作的主要思路。
战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。
否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
分类写法(1)全面年终总结的写法。
标题要写明：单位名称，总结时限，总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建议;最后在文末留下总结人姓名，总结时间。
(2)专题年终总结的写法。
专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。
但一般也分三部分：第一部分为标题;第二部分主要有五个方面，如：活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会。
5、写作技巧篇幅要够长好开头! 好布局! 好结尾!辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。
如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。
如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。
否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。
即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
套话不可少如开头必是“时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，比如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。
这样做的好处有三：第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。
需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
6、文章开头一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外，还应有一个好的开头。
一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。
反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。
所以掌握好开头的写作方法，对写好总结是至关重要的。
总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。
但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。
这里，仅就常见的几种开头方法，介绍于后。
(一)概述式开头概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。
在开头处一般要概述基本情况，把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来，先给读者一个总的印象。
例如，邓小平同志的《开国—年在西南》一文的开头如下：紧接着1949年10月1日开国典礼之后，我们人民解放军第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南，直捣美蒋匪帮在大陆上的最后巢穴，解放西南7000万人民。
从11月初发起战斗到12月27日止，前后不过57天，就基本上结束了这个战役。
在此期间，人民解放军前进了1000公里，消灭了敌军90万。
此后，我们进行了比行军作战大为繁难的工作，9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。
这个开头不到200字，却概括了相当丰富的内容，将工作背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚，具体而明确，既突出了军事的成功，又照顾到其他方面的工作。
整个开头部分写得简要而滇密，鲜明而突出，语言庄重朴实，没有夸张措绘，读后，给人留下深刻的印象。
(二)论证式开头论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。
在开头处不写基本情况，而是直截了当提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。