2012年1-5月上海大众汽车大众品牌维护报告
汽车调查报告最新5篇
汽车调查报告最新5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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9. 一汽-大众售后服务行动系统指导手册
大众品牌售后服务行动系统指导手册一汽-大众销售有限责任公司技术服务部2012年07月目录第二章服务行动系统升级 (4)2.1服务行动系统升级概述 (4)2.2DS CRM系统预约服务行动升级 (4)2.2.1 预约部分 (5)2.2.2 服务器端配置部分 (6)2.3DSERP系统服务行动升级 (7)2.3.1 修车管理 (8)2.3.2 索赔管理 (33)行动车辆进站情况查询 (34)2.3.3 整车管理 (35)2.3.4 系统管理 (40)2.4服务行动信息P ORTAL应用 (42)2.4.1 车辆行动信息查询 (42)2.4.2 未完成行动车辆查询 (44)2.4.3 下载行动指导文件 (44)第二章服务行动系统升级2.1 服务行动系统升级概述由于一汽-大众产量和销量的持续增长，售后服务市场的规模越来越大，服务行动工作显得愈加重要；服务行动是售后服务工作的重要环节，服务行动系统升级，是售后服务IT系统的重要组成部分。
通过系统，将服务行动车辆数据与经销商端软件整合起来，实现诸如实时预约提示、进厂提示、完工反馈、数据上传、自动统计等功能，保证服务行动得到有力执行，提高品牌形象，提高一次修复率及用户满意度。
当前，服务行动的数据下发、数据交互等问题，日渐成为服务行动KPI指标完成的不可靠环节，原有的系统方案已经很难适应经销商的需求，应该做相应的调整。
服务行动系统升级涉及到DS CRM系统、DSERP系统和Portal。
对整车管理和服务流程的相关环节进行车辆服务行动信息查询提示，统计车辆服务行动信息。
服务行动系统升级目标如下：•彻底消除因为数据下发或者更新问题造成的服务行动延误甚至无法进行的问题。
•优化和规范经销商处理服务行动的流程。
•提高服务行动数据的准确性和实时性。
•形成一个完整的数据流闭环，以及有效的数据监控。
•将涉及服务行动的相关系统整合在一个平台。
•形成数据分析统计报表。
2.2 DS CRM系统预约服务行动升级DS CRM系统预约服务行动升级使经销商通过系统查询到车辆服务行动信息，方便经销商及时与客户沟通，能更好的开展服务预约活动，提高了经销商业务人员的工作效率和客户的满意度。
大众汽车售后服务 保养手册说明书
保养手册大众进口汽车车辆数据标签图 11：车辆识别代号；2：车型、发动机功率、变速箱；3：发动机编号字母、变速箱编号字母、车漆编号、车内装备；4：选装装备、PR 编号a)以先到者为准。
大众进口汽车对所有车型都在不断进行改进。
因此请谅解，汽车外形、装备和技术等方面的供货范围随时都可能有所改变。
关于汽车供货范围、外观、功率、尺寸、重量、燃料消耗、标准和功能等方面的说明以至定稿日期时的信息版本为准。
某些装备可能稍后才会提供（具体情况请咨询当地大众进口汽车合作伙伴），或仅在特定的市场上提供。
封面图中的车辆可能部分配备需加价的选装装备，仅在特定市场上提供。
关于国家特有的偏差，请咨询您的大众进口汽车合作伙伴。
保留修改的权利。
本手册中的数据、附图和说明不能作为提出任何要求的依据。
未经大众进口汽车书面许可，不得全部或部分翻印、复制或翻译本手册。
依据著作权法，大众进口汽车声明对本手册保留一切权利。
保留修改的权利。
大众进口汽车售后服务–高尔夫–帕萨特–甲壳虫–高尔夫 GTD –帕萨特 GTE –甲壳虫敞篷车–高尔夫 GTE –帕萨特旅行车–途威–高尔夫 GTI–帕萨特旅行车 GTE –途锐–高尔夫 Sportsvan –波罗–途安–高尔夫旅行车–尚酷–up!本保养手册的意义在封面上粘贴车辆数据 图 1 可确保您随时都能在车上安装合适的大众进口汽车原厂配件®。
另外还能确定本车适用哪种保养类型。
±在保养手册中对首次登记或交付日期、交车检查以及汽车保修开始日期进行确认。
±保养手册告诉您什么时候需进行哪种保养。
由于不同车型要执行的保养范围有所不同，因此可到特许维修站询问汽车具体所需的保养。
±特许维修站将所有保养相关作业记录在保养手册中。
为了让您在需要时随时都能取到该保养手册，应将其保管在随车文件中。
另请注意，出售本车时应将保养手册一起交给下一位车主。
提示大众进口汽车对因使用劣质燃油、机油标准错误、保养不充分或未使用规定部件造成的汽车损坏不承担责任。
维修检测报告
维修检测报告
维修检测报告
车辆信息：品牌：大众
型号：Passat
年份：2016年
车牌号：京A12345
检测项目：刹车系统
检测日期：2022年10月10日
检测人员：李工
检测结论：
经过对车辆刹车系统的检测，发现以下问题：
1. 刹车盘磨损较严重：经与正常磨损标准进行对比，车辆的刹车盘磨损已经超过了正常范围，建议更换全套刹车盘。
2. 刹车片磨损不均匀：刹车片磨损不均匀可能导致刹车制动力分布不均，影响刹车效果，建议更换全套刹车片。
3. 刹车系统存在异常噪音：在刹车时会有明显的嘎嘎声，表明刹车系统存在异常，可能是刹车片和刹车盘之间的摩擦导致，建议检查刹车盘和刹车片是否安装正确，并进行必要的清理和调整。
4. 刹车液存量低：刹车液存量低可能导致刹车反应不及时，建议检查刹车液储液罐，如有必要及时补充刹车液。
维修建议：
1. 更换全套刹车盘和刹车片：由于刹车盘和刹车片的严重磨损，建议更换全套刹车盘和刹车片，以恢复刹车系统的正常工作。
2. 清理和调整刹车系统：建议清理刹车盘和刹车片之间的摩擦表面，并对刹车系统进行调整，确保刹车的平稳和安全。
3. 补充刹车液：如发现刹车液存量低，建议检查刹车液储液罐并及时补充刹车液，以确保刹车的正常工作。
总结：
根据以上检测结果，建议您尽快对车辆的刹车系统进行维修，以确保行驶安全。
同时也建议定期对刹车系统进行维护和保养，以延长刹车系统的使用寿命。
如果有任何疑问，请及时与我们联系。
大众延长DSG变速箱质保期
大众延长DSG变速箱质保期2012年05月29日 14:55来源：法制晚报字号:T|T0人参与00条评论0打印转发有关大众DSG变速箱的投诉率居高不下，困扰着国内消费者。
大众汽车集团（中国）、大众汽车（中国）销售有限公司、上海大众汽车有限公司和一汽大众汽车有限公司上周联合宣布，将在2012年12月31日之前生产的DQ200（七速）和DQ250（六速）双离合变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里（以先到者为准）。
据统计，此次延保的DSG变速箱涉及大众、奥迪、西亚特、斯柯达四个品牌的二十四款车型，涉及车辆数量将超过100万台。
延保政策为大众单方面作出的决定，未与国家质量监督检验检疫总局进行沟通。
今年12月31日以后生产的DSG变速箱将采取何种保修政策，目前尚未公布。
厂家说明需在4S店保养变速箱才能延保大众于5月23日发表声明称：大众汽车对最近一段时间由于DQ200（七速）双离合变速箱给中国消费者带来的不便深表歉意。
声明发布后，大众（中国）公关部负责人在接受媒体采访时补充道：用户应严格按照《使用维护说明书》规定使用自己的车辆，车辆的保养及检修应按时在相关大众汽车经销商处进行，这是获得质量担保服务的先决条件。
此先决条件迅速激怒了消费者和媒体。
由于消费者需要在4S店维修保养，才可享受DSG 的延保服务，消费者的养车成本将增加。
在盖世汽车网发起的调查中，有超过85%的网友对大众提出的延保政策不满意。
有网友认为，需要在4S店维修保养涉嫌“捆绑销售”，是绑架消费者的行为。
对此，大众在5月25日发表了另外一份声明，称只是涉及车辆的DSG 双离合变速箱在质保期内必须依照相关要求在4S店进行维护保养，相关要求可以在车主手册中找到。
大众负责人说，在整车超过质保期，而DSG变速箱处在延长的10年/16万公里质保期内时，在何处进行整车保养是车主的自由。
据悉，DQ200 无需任何维护保养，DQ250 则需要每6 万公里更换变速箱油及其滤清器。
上海大众汽车品牌营销策略分析与建议
毕业设计（论文）上海大众汽车品牌营销策略分析与建议Shanghai Volkswagen brand marketing strategy analysis and recommendations班级市场营销121学生姓名薛佳丽学号 1262316126指导教师陈颖姬职称经济师导师单位徐州工业职业技术学院论文提交日期二〇一四年十一月徐州工业职业技术学院毕业设计（论文）任务书课题名称上海大众汽车品牌营销策略分析与建议课题性质工科设计类班级市场营销121学生姓名薛佳丽学号 1262316126指导教师陈颖姬导师职称经济师一、选题意义及背景作为重要的陆路交通工具，汽车问世百余年来，取得了惊人的发展。
目前，全世界有几亿辆汽车在行驶，汽车己成为人类最常用的交通工具，全世界有一半以上的客货运输由汽车来完成。
作为国内规模最大的现代化轿车生产基地之一，上海大众公司一直采用4S模式，同时注重顾客满意度，获得了飞速发展。
但随着各大品牌汽车4S店的迅速扩张，上海大众汽车面临着更加激烈的竞争。
本文试图利用品牌营销的理论知识，对上海大众汽车的品牌营销进行简要分析。
通过详细介绍上海大众汽车的发展状况，分析上海大众汽车发展的利弊得失，面临问题及风险，提出可行性的解决方案，为上海大众汽车品牌营销的发展供了有益的探索。
二、毕业设计（论文）主要内容第一章品牌营销相关理论概述1.1品牌营销内涵及概述1.2品牌营销策略概述1.3品牌营销的重要性第二章上海大众汽车集团品牌营销现状2.1上海大众汽车集团简介及其概况2.2上海大众汽车集团品牌营销策略现状2.3上海大众汽车集团品牌营销建设与管理现状2.4上海大众汽车品牌营销SWOT分析第三章对上海大众汽车品牌营销策略的建议3.1应增加促销手段3.2注重企业内部的人本管理3.3加强广告攻势，维护和提高品牌知名度3.4上海大众4S店创新管理第四章总结参考文献致谢三、计划进度6．19 ～ 7.12 完成任务书7.14 ～ 8.25 完成论文第一稿8.26 ～ 8.27 交予老师修改第一稿9.8 ～ 9.15 完成论文第二稿9.17 ～ 9.21 交予老师修改第二稿9.23 ～ 9.30 完成论文第三稿10.1 ～ 11.24 交予老师修改第三稿11.6 ～ 11.14 论文定稿11.16 ～ 10.25 论文修订、提交资料11.26 ～ 11.28 毕业论文答辩四、毕业设计（论文）结束应提交的材料：1、毕业设计（论文）任务书2、毕业设计（论文）纸质文稿3、毕业设计（论文）电子稿指导教师教研室主任年月日年月日论文真实性承诺及指导教师声明学生论文真实性承诺本人郑重声明：所提交的作品是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，内容真实可靠，不存在抄袭、造假等学术不端行为。
上汽大众途岳电动版汽车使用说明书
本说明书适用于下列表中各种型号的上汽大众途岳电动版汽车。
用户在使用本公司产品以前，必须认真研读产品使用说明书，任何不当的使用、保养和修理都可能导致车辆的损坏及影响质量担保服务。
因此，在使用产品前请认真阅读本使用说明书，并对照表中的型号确认您的车型。
名称型号驱动电机变速器动力电池上汽大众途岳电动版汽车SVW6451AEV EBD PA1MD002BATTYPV48本使用说明书描述了该车型车辆在当前范围的配置、功能及操作的一般通用信息，但用户车辆的实际配置和功能等信息以具体交付时的为准。
本公司将持续对各种车型进行改进，各车型在外形、配置、功能和结构设计等方面也可能随时会发生变化，故本公司有权在法律法规允许的范围内对本说明书有关版本进行更改、补充，若用户对此有疑义请及时拨打上汽大众客户服务热线400-820-1111予以咨询。
未经本公司书面同意，不得复制、翻译或摘录本使用说明书。
上汽大众汽车有限公司依法保留对本说明书有关版本进行更改、补充等的一切权利。
中国印刷。
上汽大众汽车有限公司公司地址：中国上海安亭于田路公司电话：59561888邮政编码：201805企业标准号：Q/JQAB 306—2019致尊敬的用户尊敬的用户：感谢您对上汽大众的信任与厚爱！在您选择了上汽大众产品的同时，您已启动了全新的汽车生活之旅。
目前，上汽大众旗下已拥有1000余家大众品牌特许经销商/特约维修站，截至2018年末，已有100余家特许经销商/特约维修站将竭诚为您提供新能源车的售后服务，并且源源不断地有新的经销商伙伴加入到这个队伍中。
衷心希望您的每一天行车生活，都因有上汽大众的同行而更精彩！如果您对车辆使用有任何疑问，上汽大众经销商随时随地为您提供帮助，我们的上汽大众客户服务中心全国统一寻呼400-820-1111也将是您的坚强后盾。
2005年10月18日，上汽大众正式发布了“Techcare”服务品牌。
2014年9月，上汽大众以“匠心·挚诚”重新定义售后服务，将其作为上汽大众售后服务品牌的全新服务理念。
上海大众汽车实习报告
上海大众汽车实习报告上海大众汽车实习报告上海大众汽车实习报告默认分类202*-05-1910:41:32阅读335评论2字号：大中小订阅202*年1月21日至202*年5月10日，我在上海大众汽车新疆奎屯销售服务有限公司进行维修实习活动。
在这一个月的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
上海大众汽车奎屯销售服务有限公司是一个拥有上海大众定点、配套、直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等，还拥有先进的进口检测仪器：1552电脑检测仪、点火测试仪等，及使用于维修业务的计算机网络。
宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境，宽敞的维修车间，设置8个标准工位充分满足维修作业的需要。
规格齐全，优质纯正的配件是上海大众系列车辆运行的安全保证。
上海大众汽车奎屯销售服务有限公司是一个大中型的四S店，销售服务的车型有、桑塔纳3000、途安、帕萨特、高尔、波罗共五种车型。
一、实习目的1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学习热情。
2.切身了解奎屯汽车服务市场现状3.熟悉汽车修理环境、修理工具。
为将来工作打下基础。
4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容：这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。
例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。
使得该厂软、硬件兼备且完善。
拥有完善的维修服务流程，流程如下：（一）、汽车保养汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。
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目录
1 上海大众汽车网络舆情监控报告 2 上海大众汽车大众品牉微博日常维护报告 3 上海大众汽车大众品牉微博支持活动回顾报告
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Author/Department
1-5月全网络日常舆情监控报告概述
24小时全网监控共捕获负面舆情：92635条 维护性収帖与回复共：273次
凤凰、MSN）、汽车垂直类网站（例如易车网、网 上车市、太平洋汽车网）等。
发布内容概览
上海大众论坛推广（帖子V01-V15）
帖子题目V01 （18883/190） ：王者途观震撼来袭 帖子题目V02 （14624/171） ：全能娱乐尽在途观 帖子题目V03 （15159/132） ：“明日仸务”重磅开启 子题目V04 （13135/141） ：睿智升级缔造典范 帖子题目V05 （29731/128） ：TSI+DSG 节油减耗高人气新夏朗卓越登场 帖子题目V06 （33213/271） ：TSI+DSG时代来临？两大热门技术深度解析 帖子题目V07 （17983/180） ：大众DSG变速箱：6速和7速各自特点 帖子题目V08 （22670/187） ：大众TSI与DSG技术详解 帖子题目V09 （13768/169） ：TSI+DSG：大众的技术护身符 帖子题目V10 （14776/240） ：大众TSI与DSG技术详解(组图) 帖子题目V11 （15365/150） ：TSI+DSG时代来临？两大热门技术深度解析
在本次的网络传播推广过程中，使得上海大众途观汽车的品牉传播以及口碑营销更加明 显，幵持续更新推广，将使营销效果更加明显，更好的加强品牉网络声音，以及后续消 费的有效转化率 。
16
上海大众汽车大众品牌月报汇总 2012年2月
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Author内容概览 论坛帖传播 部分截图 传播效果概述
35000
30000
25000
20000
15000 10000
新途观上市 新帕萨特
5000
0
上海大众汽车大众品牌月报汇总 2012年3月
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Author/Department
目录
1 推广效果统揽 2 发布内容概览 3 论坛帖传播
4
部分截图
5
传播效果概述
推广效果统揽
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Author/Department
上海大众品牌—桑塔纳
桑塔纳一周舆情走势和媒体分布图
最新负面热点
一篇题目为老桑刹车失灵„„的帖子，引起网友关注，幵产生一 定讨论，网友纷纷表示刹车灵敏是很重要的，幵希望老车常检修
，避免事故収生。
负面关键词
刹车失灵 异响 漏水 熄火 抖动 不着火 后轮啃胎 加速慢 怠速问题 气门异响 故障 自燃 収动机抖动 方向盘跑偏 熄
绝承担责仸 变速箱异响 挂档巨响 DSG抖动 噪音
关于整车各部位异响和U型槽渗漏等问题，还是比较多。
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Author/Department
上海大众品牌—帕萨特
帕萨特一周舆情走势和媒体分布图
最新负面热点
大量关于帕萨特车身或収动机抖动的独立帖子分布在各个论坛， 形成聚集性热点。
推广效果统揽
数据汇总——点击量： 36，0218个 回复量： 3000个
广泛转载——共収布110个主题，共収布网站 48个； 累计转载成功250个有效论坛链接；
后续体现——本阶段累计媒介选择——转载网站选择主要集中在大型综合门户（例如网易、
其他各种关于异响和抖动的问题反馈，也维持在多数。
抖动 异响 渗油 后窗问题 轴承异响 仪表盘问题 生锈 防 冻液漏 EPC报警 电子扇问题 収动机抖动 空调问题 后悔" 信号问题 动力不足 简配 空调问题 欺诈 三无产品 索赔 倒车雷达问题 刹车问题 自燃 DSG故障 投诉 双重标准 车轮 问题 失望 4Ｓ店黑 坑爹 车漆问题 升档问题 平面轴承问题 召回 车锁问题 噪音大 失灵 黑心棉 毛病 异响 减配 熄
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Author/Department
上海大众汽车大众品牌月报汇总 2012年1月
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Author/Department
《上海大众途观汽车》网络传播推广报告
新闻软文传播
新闻软文传播概述
新闻主题
SUV王者新典范
王者典范耀智而生
娱乐科技潮流生活
火 怠速抖动 怠速抖动 后窗漏水 起火
桑塔纳非正常熄火问题依然是比较多的负面反馈！
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Author/Department
上海大众品牌—途观
途观一周舆情走势和媒体分布图
最新负面热点
本周途观2大热点负面，一是EPC故障，二是拖档共振
另外，一篇题目为：有米的，建议还是上途观，的帖子，其中涉 及了途观诸多问题，也引起较多关注。
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传播效果概述
本次网络传播推广主要是上海大众途观汽车的品牉诠释与相关活动信息推广，通过新闻 软文传播针对品牉信息，功能特性等介绍，突出途观的品牉优势，幵且通过病毒视频传 播对途观汽车进行展示传播以及相关活动进行宣传推广，获得了较好的品牉信息铺广， 幵大大提高途观汽车网络总体曝光率。
本次网络传播推广使得上海大众途观汽车相关品牉信息新增多篇，获得150万以上的浏 览量，使得途观汽车的正面舆论得以树立与巩固信息收录量将会在日后沉淀，幵将 获得良好的推送率和营销效果。
数据汇总——点击量： 52，0416个 回复量： 3200个
广泛转载——共収布160个主题，共収布网站 60个； 累计转载成功800个有效论坛链接；
后续体现——本阶段累计媒介选择——转载网站选择主要集中在大型综合门户（例如网易、
凤凰、MSN）、汽车垂直类网站（例如易车网、网 上车市、太平洋汽车网）等。
发布内容概览
上海大众“新帕萨特上市”论坛推广（帖子V01-V15）
帖子题目V01 （23150/210） ：SUV热潮持续升温 帖子题目V02 （180624/168） ：睿智升级缔造典范 帖子题目V03 （13580/150） ：王者典范耀智而生 帖子题目V04 （20186/120） ：娱乐科技潮流生活 帖子题目V05 （30982/210） ：巅峰杰作傲世登场 帖子题目V06 （30123/260） ：全新帕萨特傲然2011 帖子题目V07 （16883/150） ：刚柔幵济——解读全新帕萨特V6 帖子题目V08 （20020/165） ：全新帕萨特V6 巅峰杰作傲世登场 帖子题目V09 （12540/145） ：全新帕萨特傲然载誉2011 帖子题目V10 （13785/220） ：奢雅浑然天成 巅峰触手可及 帖子题目V11 （10289/180） ：并福不只是一所房子 帖子题目V11 （14562/164） ：“明日仸务”重磅开启 帖子题目V11 （14568/172） ：SUV王者新典范
召回 轮胎起泡 顿挫感 毛病 防冻液问题
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Author/Department
上海大众品牌—途安
途安一周舆情走势和媒体分布图
最新负面热点
负面关键词
本周提及途安变速箱各种故障问题的帖子和新闻比较多，深入点的 涉及到维权部分，但都不是相同的内容，非事件热点。
返修车 水管问题 故障 熄火 水管问题 自燃 U型槽漏水 渗 漏 油门无反应 维权 失灵 问题多 质量差 车抖问题 倒后 镜问题 抖动 故障灯失灵 起步异响 车锁问题 胎压问题 拒
论坛帖传播
本月部分论坛贴链接展示(1-25)
论坛帖传播
本月部分论坛贴链接展示(26-50)
论坛帖传播
本月部分论坛贴链接展示(51-75)
论坛帖传播
本月部分论坛贴链接展示(76-100)
发帖截图
发帖截图
传播效果概述
本月网络传播推广主要是针对3月消费者权益月的有关品牉和技术投诉展开，形式主 要采取侧面引导収帖，内容主要涉及热门投诉技术TSI+DSG。幵对上海大众汽车旗下 运用此技术的车型进行SEO优化，降低负面舆情比例，引収消费者理性思维，稀释打 击和不满声量，解释技术要点，为后期的DSG软件升级和重置做铺垫。
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
新闻软文传播
论坛传播展示
论坛传播展示
论坛传播展示
论坛传播展示
论坛监测
此类以车主亲身经历的自身体验类的帖子可以更好的带动网友兴趣点，使内容更加的具有 真实性得到网友的共鸣，从而加大点击回复量提升互动性。转载中我们主要选择在一些门 户、汽车垂直类网站进行传播宣传，通过观察5月同期収布的数据分析，我们可以収现成 功的网站类型选择，决定了传播效果的良好体现。
火 轮胎裂纹 怠速抖动 故障 不给力
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Author/Department
上海大众汽车大众品牌—朗逸
朗逸一周舆情走势和媒体分布图
最新负面热点
诸多讲到DSG故障的新闻，提及朗逸车型，幵有报道曝光朗逸车 主维权细节。形成本周朗逸话题型热点。
负面关键词
低速抖动 顿挫 异响 动力中断 漏水 空调问题 座位异响 车内进水 车门问题 后备箱问题 投诉 DSG故障 忽悠 刹车盘 生锈 启动问题 档位问题 索赔 加价 小毛病 售后失望 问 题 排挡问题 漏水 启动问题 坑爹 方向盘抖动 抖动 熄火