信任机制的建立

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建立团队的信任和沟通机制

建立团队的信任和沟通机制

建立团队的信任和沟通机制在一个团队中,信任和沟通是相互依存、互为前提的。

团队成员间的信任关系和完善的沟通机制能够帮助团队更好地合作完成任务。

但如何建立团队的信任和沟通机制呢?一、建立信任1.了解彼此在团队中,让每个人都了解彼此是十分重要的。

了解队员的优缺点、特长、个性等,让大家有机会相互学习、反思和进步。

在了解彼此的过程中,也建立了信任的基础。

2.遵守诺言信任和诚信是构筑关系的重要因素,当你说出了某些话,做出了某些承诺,就要全力做到、履行你的诺言。

如果你对自己的承诺做不到,队友就很难相信你。

因此,只做出你确信自己能够履行的承诺。

3.追求团队目标每个人都应该为实现团队目标而奋斗。

追求团队目标能让大家变得更加凝聚,建立起信任。

在团队协作时,要尽量配合,尊重他人的意见,这样会让大家更容易协同完成任务,建立信任。

二、建立沟通机制1.定期开会定期开会让团队的成员都能了解任务的进展,能够及时倾听队友的声音,感知到他们的想法和意愿。

“十个人眼中,十个哈姆雷特”,有时我们的想法和观点因为点滴差异,可能造成一些不必要的矛盾和误解。

而开会可以让我们主动表达自己,并听取他人的意见,从而减少误解和矛盾。

2.建立交流平台利用各种社交软件,如QQ群、微信群等,建立交流平台,让大家在群里畅所欲言,不仅可以提高沟通效率,同时也能让大家更近一步地了解彼此。

平日里可以分享一些有趣的或有益的信息,可以丰富大家的生活,也使得沟通更加轻松自然。

3.成员间互帮互助团队成员之间相互交流、相互帮助也是构建团队信任和沟通机制的一个重要因素。

建立相互支持的氛围,鼓励大家主动与别人交流,这样既可以增进友谊,也会在团队内部传递友好、支持和正能量。

团队成员放下架子、自愿帮助别人的行为,将会使团队更加强大,团队的成员也会更为默契。

综上所述,建立团队信任和沟通机制是团队成功的重要基础之一。

通过了解彼此、遵守诺言、追求团队目标等行为来建立信任,通过定期开会、建立交流平台、成员间互帮互助等方式建立沟通机制,会在团队合作中发挥十分重要的作用,促进团队的协作与发展。

团队建设中的信任机制

团队建设中的信任机制

团队建设中的信任机制在现代企业管理过程中,团队建设已成为提升组织效率和员工满意度的重要因素。

其中,信任机制作为团队建设的基石,不仅影响成员之间的沟通与协作,还直接关系到团队整体的执行力和创新能力。

信任机制的有效运用,可以促使团队成员心往一处想、劲往一处使,从而形成合力,共同实现组织目标。

信任的内涵非常丰富,它不仅是一种情感,更是一种社会资本。

当团队成员之间建立了信任关系时,沟通变得更加顺畅,协作也更加默契。

信任在团队建设中的重要性体现在多个层面:通过信任机制,团队能够有效应对内外部挑战,促进信息共享,并提升员工的参与感和归属感。

创建信任机制的第一步是个体信任的建立。

每个团队成员都需要感受到彼此的诚实、透明和相互支持。

管理者在这方面起着关键作用,领导者要通过行为示范,展现出诚信与开放的管理风格。

比如,在日常沟通中,领导者要主动倾听团队成员的反馈,及时分享决策过程和结果,让每个成员都能感受到自己的意见被重视。

这样能够有效降低信息不对称带来的信任危机,增强团队的凝聚力。

在建立信任机制时,明确的角色和责任也是不可或缺的。

团队中,每个成员都应清晰自己的职责范围和期望目标,这样在执行任务时,大家能够相互依赖,形成强大的协同效应。

同时,明确的角色分配也能减少潜在的冲突,增强信任,让团队成员对彼此的期望有清晰的共识。

信任机制不仅限于内部的关系构建,也应关注外部合作。

团队有时需与其他部门或外部机构进行合作,在这种情境下,信任显得尤为重要。

通过建立与外部合作伙伴的信任关系,团队可以更顺利地进行资源共享与信息交流。

因此,管理者应当鼓励团队在外部合作中保持开放的沟通,增强团队的灵活性和应变能力。

在团队中,情感的管理也是信任机制构建的重要部分。

管理者可以通过团队建设活动增强成员之间的情感联系,如定期组织团队凝聚力活动、建立非正式的交流平台、鼓励团队成员分享个人故事等。

这样的互动能够打破成员之间的隔阂,增强彼此的信任。

同时,营造一个支持性和包容性的工作环境,让每个成员都敢于表达自己的想法和情感,这不仅能增强信任,还能激发创意与创新。

如何在职场中建立良好的信任和沟通机制

如何在职场中建立良好的信任和沟通机制

如何在职场中建立良好的信任和沟通机制在职场中,建立良好的信任和沟通机制对于一个团队的成功至关重要。

无论你是管理者还是员工,只有建立了彼此的信任和良好的沟通机制,才能建立一个高效的团队,达成共同的目标。

而要建立信任和沟通机制,需要以下几点。

第一,心态要正确。

一个人的心态往往决定了他对于事情的看法和反应方式。

在职场中,我们往往会遇到各种各样的问题,此时我们需要保持一个积极的心态去面对这些问题。

如果我们能够始终保持一份积极的心态,我们就能够更容易获取他人的信任,并且在沟通时更加开放和自信。

在处理问题时,也可以更加高效和果断。

第二,坦诚相待。

在职场中,诚信是至关重要的。

只有建立了一个真实、坦诚的工作环境,才能够让团队之间的沟通变得更加高效和顺畅。

在与同事和下属之间的沟通中,我们需要始终坚持真实和坦诚,不要掩盖自己的错误或者对某些事情进行隐瞒。

只有这样,才能够让别人真正地相信你。

第三,尽量多的交流。

在职场中,沟通是建立互信的关键。

所以,在业务合作中,我们应该尽可能地多和对方沟通,不断地与他们交流沟通,让彼此能够熟悉对方的办事方式和交流习惯。

当然,沟通并不仅仅是口头交流,我们还可以使用其他的工具去促进沟通,比如邮件、即时通讯等等。

只要能在适当的时间和场合进行及时而高效的交流,就能打破困境,让工作变得更加顺畅。

第四,尊重他人的意见。

在职场中,有时候我们会遇到一些和自己意见不同的同事或者领导,此时我们需要尊重对方的意见。

只有这样,才能够让彼此之间的信任感到提升。

当我们能够积极接受对方的意见,并且能够站在对方的角度考虑问题时,我们就能够建立更加良好的沟通机制和信任关系。

第五,持续地改进自己。

只有不断地改进自己,才能够让我们更加自信地面对职场中的各种问题。

向同事或者领导学习和探讨业务的时候,我们需要将自己视为初学者,虚心地聆听对方的指导和建议,并且认真考虑怎么样才能够将对方的建议付诸实践。

在职场中,只有不断地持续改进自己,才能够使自己不断地进步和提高,并且赢得同事和领导的信任。

建立合作协议的信任机制

建立合作协议的信任机制

建立合作协议的信任机制尊敬的合作伙伴:您好!感谢您一直以来对我们的支持与信任。

为了进一步加强我们之间的合作,建立一个稳定而可靠的信任机制是至关重要的。

在这封信中,我将向您介绍我们建立合作协议的信任机制。

一、共同目标的明确在建立合作协议之前,我们首先需要明确共同的目标。

只有当双方都对合作的目标有清晰的认识,并且愿意共同努力去实现,才能建立起信任的基础。

因此,在签署合作协议之前,我们将与您充分沟通,确保双方对合作目标的理解一致。

二、信息的透明共享在合作过程中,信息的透明共享是信任机制的重要环节。

我们将与您建立起信息共享的渠道,及时、准确地向您提供有关合作项目的进展、风险以及其他重要信息。

同时,我们也期待您能够及时地向我们提供相关信息,以便我们能够更好地进行决策和调整。

三、风险的共担在合作中,风险是无法避免的。

然而,通过共同承担风险,我们可以增强合作的信任度。

我们愿意与您共同分担合作中的风险,并制定相应的风险管理措施,以确保合作的顺利进行。

同时,我们也期待您能够积极参与风险管理,共同应对可能出现的问题。

四、互信的文化建设信任不是一蹴而就的,它是需要持续建设和维护的。

我们将致力于建设一种互信的文化氛围,通过诚信、公正和透明的行为来树立我们的信誉。

我们也期待您能够与我们共同建设这种文化,共同维护合作关系的稳定和可持续发展。

五、问题解决的机制在合作过程中,难免会出现一些问题和分歧。

我们将建立一个问题解决的机制,确保问题能够及时、公正地得到解决。

我们将通过充分沟通、协商和妥善处理问题,以保持合作关系的稳定和良好。

六、长期合作的展望我们希望与您建立长期稳定的合作关系。

通过建立信任机制,我们相信我们的合作将更加顺利和成功。

我们将不断努力,提供专业而丰富的服务,以满足您的需求,并与您共同实现合作目标。

最后,再次感谢您对我们的支持与信任。

我们期待与您建立起稳固而可靠的合作协议信任机制,共同创造更美好的未来。

祝好!此致敬礼。

建立有效的信任机制企业团队建设的关键

建立有效的信任机制企业团队建设的关键

建立有效的信任机制企业团队建设的关键在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否往往取决于团队的协作能力。

而要实现高效的团队合作,建立有效的信任机制是至关重要的。

本文将探讨建立有效的信任机制对于企业团队建设的关键性作用,并提出一些实用的建议。

一、信任的重要性信任是团队建设的基石,它能够增强团队成员之间的凝聚力和合作性,促进信息的流通与共享,提高工作效率与质量。

团队成员之间的信任可以在困难时期互相支持,共同面对挑战;在工作中互相依赖,发挥各自的专长。

信任还能够促进团队成员之间的良好沟通,缓解紧张的工作氛围,有效减少冲突的发生。

因此,建立有效的信任机制是企业团队建设的关键。

二、建立有效的信任机制1. 提供良好的沟通渠道良好的沟通是建立信任的前提。

企业应提供多样化的沟通渠道,并鼓励团队成员主动参与。

例如,定期召开团队会议,开展互动式的工作讨论,使每个人都有机会发表意见和建议。

此外,企业还可以建立在线沟通平台,方便团队成员随时交流。

2. 倡导透明化管理透明化管理可以增强团队成员对企业的信任。

企业应保持信息的透明度,及时分享与团队工作相关的信息,避免保留重要信息而使团队成员感到被排斥。

透明化管理还包括公平的激励机制和晋升机会,让团队成员感到公平公正。

3. 促进相互了解和尊重团队成员之间的相互了解和尊重是建立信任的基础。

企业可以组织团队建设活动,让成员们加强交流,了解彼此的特点和优势。

另外,企业还应鼓励员工对他人的意见和观点保持尊重,避免过度批评或指责。

4. 培养共同目标意识共同的目标是团队凝聚力和信任的重要来源。

企业应明确团队的共同目标,并将其与员工的个人目标相结合,使每个人都能感受到自己的价值和贡献。

共同的目标能够激发团队成员间的合作与支持,加强彼此间的信任。

5. 建立良好的反馈机制及时给予正面反馈和批评是建立信任的方式之一。

企业应建立起健康的反馈机制,定期进行工作评估和绩效回顾。

通过表扬和鼓励,可以增强团队成员的积极性和信心;而通过合理的批评和建议,可以帮助他们改进工作方法和提升能力。

如何使用区块链技术建立信任机制

如何使用区块链技术建立信任机制

如何使用区块链技术建立信任机制区块链技术是一种去中心化的分布式账本技术,它以其安全、透明和不可篡改的特性,为建立信任机制提供了创新的解决方案。

本文将从区块链技术的基本原理、应用场景和建立信任机制的方法三个方面进行探讨,帮助读者更好地了解如何利用区块链技术建立信任机制。

首先,了解区块链技术的基本原理对于建立信任机制至关重要。

区块链技术是由一系列数据块组成的链式结构,每个数据块包含了一定数量的交易信息以及与前一个数据块相关的加密算法。

这些数据块通过分布式共识算法进行验证和记录,形成了一个不可篡改的分布式账本。

区块链的核心特点是去中心化和不可篡改,意味着没有中心化的机构或个体可以单独控制和更改账本上的信息。

这样的特性使得区块链成为建立信任机制的理想选择。

其次,了解区块链技术的应用场景可以帮助我们更好地理解如何利用其建立信任机制。

区块链技术在金融、供应链、物联网等领域都有广泛的应用。

以供应链为例,传统供应链中的信息不对称和缺乏透明度往往导致信任问题。

而通过利用区块链技术,我们可以建立一个可追溯、可验证和不可篡改的供应链管理系统,消除信息不对称,提高供应链的透明度和可信度。

类似的应用场景还有数字身份认证、物流追溯、去中心化金融等。

基于以上了解,我们可以具体探讨如何利用区块链技术建立信任机制。

首先,利用区块链的不可篡改性和去中心化特点,我们可以实现去中心化的身份认证系统。

传统的身份认证往往需要依赖中心化的机构,而这些机构可能存在信息泄漏和被攻击的风险。

而通过利用区块链,用户的身份信息可以被安全加密存储在区块链上,用户可以自己控制和管理自己的身份信息,从而实现去中心化的信任机制。

另外,利用区块链技术可以建立可验证的交易机制。

在传统的金融交易中,当事人往往需要依靠第三方中介机构来验证交易的真实性,这样既费时又费力。

而通过利用区块链技术,交易信息可以被记录在区块链上,并通过分布式共识算法进行验证,实现交易的自动化和可信赖。

建立信任机制建立信任评估和奖惩机制提高团队信任度

建立信任机制建立信任评估和奖惩机制提高团队信任度

建立信任机制建立信任评估和奖惩机制提高团队信任度建立信任机制,建立信任评估和奖惩机制,提高团队信任度在任何一个组织或团队中,信任是一个至关重要的因素。

缺乏信任会导致沟通障碍、合作困难,甚至会破坏整个团队的合作关系。

因此,建立信任机制、信任评估和奖惩机制是提高团队信任度的关键。

首先,建立信任机制是建立高效团队的基础。

一个显著的信任机制是透明度。

团队成员需要对彼此的行为、意图和决策有清晰的认知。

这可以通过定期举行团队会议来实现,以便分享重要信息、讨论问题和提供反馈。

此外,建立一个开放、包容和尊重的工作环境也是关键。

团队成员应该感到自己能够自由地表达观点、分享意见,并且不会受到批评或指责。

其次,信任评估是衡量团队信任度的有效方法。

信任评估可以通过定期进行匿名调查、360度评估或倾听会议等方式来进行。

这些评估可以帮助团队了解每位成员对团队信任水平的看法,是否存在信任问题以及如何解决这些问题。

通过评估结果,团队可以有针对性地制定改善措施,以增强团队内部的信任。

此外,奖惩机制也可以作为建立信任的手段。

奖励可以是口头表扬、奖金或其他形式的鼓励,以表彰成员在团队中建立信任的行为。

一方面,这些奖励可以增强团队成员的信心和动力,使他们更加愿意在团队中表现出诚信和责任心。

另一方面,惩罚机制也起到了警示和约束作用,以防止团队成员滥用信任或背离团队利益。

然而,惩罚机制应该被谨慎使用,以免破坏团队的凝聚力和积极性。

最后,为了进一步提高团队的信任度,建议团队成员共同制定信任行为准则。

这些准则可以规定成员之间的互动方式、对待信息的透明度、互相支持和保持承诺等。

当所有人都明确了这些准则并遵守它们时,团队的信任度将得到更好的保证。

总之,建立信任机制、信任评估和奖惩机制是提高团队信任度的关键要素。

透明度、开放性、尊重和共同制定的信任行为准则都有助于建立和巩固团队信任。

通过信任机制的建立和实施,团队成员可以更好地相互信任、合作和共同成长。

如何建立团队中的信任共建机制,营造信任良好的团队氛围

如何建立团队中的信任共建机制,营造信任良好的团队氛围

如何建立团队中的信任共建机制,营造信任良好的团队氛围
在团队的合作中,建立信任是非常重要的。

只有建立了信任,团队成员才能更好地合作,共同创造更大的价值。

那么,如何建立团队中的信任共建机制,营造信任良好的团队氛围呢?下面将为你介绍一些有效的方法。

1. 坦诚沟通
在团队中,坦诚的沟通是建立信任的基础。

团队成员需要相互之间坦诚相待,不隐瞒问题,及时沟通困难和挑战,才能更好地解决问题,增强信任。

2. 共同目标
团队成员需要明确共同的目标和愿景,只有团队成员共同努力实现这个目标,才能建立信任。

因此,领导者需要明确向团队传达团队的共同目标和价值观。

3. 尊重与支持
在团队合作中,尊重和支持是非常重要的。

团队成员需要尊重彼此的不同意见和观点,支持彼此的工作和决策,才能建立信任关系。

4. 共同规则与责任
团队中需要建立共同的规则和责任制度,明确每个成员的责任和义务。

只有确定了各自的责任,团队才能更好地合作,建立信任。

5. 激励与认可
在团队合作中,激励和认可是非常重要的。

领导者需要及时给予团队成员激励和认可,让团队成员感受到自己的价值,增强信任。

建立信任共建机制,营造信任良好的团队氛围,是团队合作中的重要环节。

希望以上方法能帮助你打造一个充满信任的团队,共同创造更大的成功!
以上就是如何建立团队中的信任共建机制,营造信任良好的团队氛围的一些建议,希望对您有所帮助。

如果您想了解更多关于建设团队氛围的文章,欢迎关注我们的公众号,定期推送团队管理及领导力相关内容,感谢您的阅读!。

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社会学研究安全食品的信任建构机制∗——以H市“菜团”为例帅 满提要:本文用案例经验呈现个体消费者如何通过结成团体建构安全食品的信任机制,并试图用经验与相关的信任演化理论对话。

菜团建立了一套个体消费者、菜团、生产者、农夫市集四者环环相扣、由关系到网络结构而形成的独特信任体系,从而消费到值得信赖的产品。

菜团的信任演化经验显示了转型时期国人信任建构的丰富性和复杂性,既有传统的人际信任发展的某些普遍特征,也有与西方学者总结的信任演化模式极为不同的某些特质。

关键词:食品安全 信任 信任建构 信任演化 “菜团”一、问题、理论与方法我国近年频发的食品安全事件表明食品安全信任危机之严重(崔彬、伊静静,2012),国民采取各种各样的方法应对主食、蔬菜类食材的食品安全问题:一是个别城市和一些机关、企业建立自成一体的食品供应体系、渠道(郑东阳、戴平,2011;鲍小东,2011a;中正网,2011;人民网,2010;南都周刊,2011);二是民众以个体的方式购买规格和价格更高的农产品,如购买有认证的无公害、绿色、有机食品,①购买“供港蔬菜”,加入农业合作社、农场俱乐部(鲍小东,2011b);三是市民自己采取直接措施应对食品安全问题,如在自己的菜园里种菜,搞“自供”(闵良臣,2010),城市兴起居民充分利用阳台、屋顶、楼道、小区空地、城市公共绿地等空间种菜的热潮(徐天宇,2011);②四是购买认识的、本地种菜者卖的菜。

每一类方法都用自己的方式∗本文由笔者的硕士论文修改而成,感谢陈映芳、罗家德两位恩师给予的耐心点拨和精心指导!阎云翔、Nicholas Tapp、沈原、罗卡、吴同、刘拥华、吴旭、罗国芬、孙哲、卫伟等老师、前辈在选题和写作过程中给予我诸多启发和帮助,一并致谢!文责自负。

本论文为国家社科基金重大项目《现代社会信任模式与机制研究》(编号:11&ZD149)子课题《现代社会的群际信任模式与机制》的研究成果。

① 我国从上世纪90年代以来,为了应对加入WTO、满足民众需求等,为食品设置了等级:普通食品、无公害食品、绿色食品和有机食品;后三档食品均应经过相关部门认证,且越往后,等级越高,价格也越高(靳明,2008:22)。

② 近两年出版的《在阳台上种菜》、《在阳台种美味》、《我的幸福农场:阳台种菜DIY》等相关图书也显示关注和尝试阳台种菜的人越来越多。

社会学研究和逻辑建构一套信任体系,从而使特定的社会成员消费到安全食品。

那么H市①出现的旨在沟通消费者和生产者,通过考察符合自己理念和要求的生产者,再以共同购买的形式消费健康食品的消费者团体,即“菜团”,是如何使消费者对食品的安全性产生信任的呢?食品安全问题的既有研究多采用制度分析或国际视野对比研究的方法,分析我国食品安全问题产生的原因并提供解决思路(安雪铭,2010;张进程,2010;曾莉娜,2010),但多数均为政策和理论层面或案例、文本研究,实地经验研究相对缺乏。

信任研究近几十年来在国外学术界已成热点,按照不同的标准,可以对信任进行不同的分类:比如特殊/普遍信任(韦伯,2010;李伟民、梁玉成,2002;Luo,, 2005)区分、人际/制度信任(卢曼,2005)、人际/系统信任(郑也夫,1995:170)、可计算/制度/个人的信任(Williamson,1996)等。

关于信任的形成、发展与演化,学界有如下几个方面的研究。

一是关于信任的来源。

西方经济学理论中有重复博弈导致信任的基本假说(Burt & Knez,2003/1996),社会学界对信任来源的分析则更为丰富和精细。

有学者总结出有基于人格、制度、计算、认知、知识、情感的六类信任(向长江、陈平,2003);按照一般/特殊信任的划分,信任来源包括制度规范、理性算计、群体的社会认同、个人因素等,具体包括制度、人格特质、认同、吓阻、计算、情感、社会交换、互相为利(Luo, 2005;罗家德、叶勇助,2007;罗家德,2010:199-207);按照关系/网络结构的划分,信任来源分别包括互相为利的信任、可信赖行为与第三方介绍带来的信任、以情感为基础的信任、以人情交换为基础的信任、以封闭网络结构为基础的信任、以认同为基础的信任、以口碑为基础的信任、关系网动员而产生的小团体等(罗家德、李智超,2012)。

二是信任建构与发展的逻辑。

按照人际/系统信任的划分,信任的建构和发展包括人际和系统信任建构两个要素(郑也夫,1995:170)。

我国人际间的信任是有差别的,信任度的总体趋势是由家人连带、熟人连带到弱连带、无连带逐渐减少(李伟民、梁玉成,2002;罗家德、叶勇助,2007:64)。

由于信任有大致的边界和区分,并且同时又是有弹性的,因而建构人际信任就是要模糊或越过外人/自己人之间的信任边界,从无连带或弱连带提升到熟人连带、拟似家人连带,“拟亲”化,成为“自己人”(杨宜音,1999),信任建构和增进的目的就达到了,即从圈子外到进入圈内、从圈子边缘到进入圈子核心(罗家德等,2012)。

具体的信任建构方法既包括工具性的、感情性的,也包括法制手段等(彭泗清,1999;杨中芳、彭泗清,1999)。

而建① 按照学术惯例,文中出现的地名、人名均做过技术处理。

社会学研究构系统信任则必须从特殊走向普遍,建立一种普遍主义的信任结构(郑也夫,1995:44-45;张静,1997;王飞雪、山岸俊男,1999;翟学伟,2003,2011)。

三是关于信任演化阶段。

在商务关系产生过程中有阻吓/认识/认同为基础的三种不同的信任模式(Shapiro et al.,1992),此后有学者发现这一分类对职业化关系中的信任产生也非常适用,他们把以谋算型/了解型/认同型信任视为信任发展的三个阶段,信任随阶段进展而增强,呈现了一个动态的信任发展过程(Lewicki & Bunker,2003/1996)。

本土心理学者认为根据中国人人际关系既定、工具和情感三种成分的划分,信任发展也有知根知底、知人知面、知己知心三个发展阶段(杨中芳、彭泗清,1999),且情感性成分的增加在信任升级中起到了关键作用(Hwang, 1987;杨宜音,1995)。

已有研究对不信任的研究较少,结合经验分析信任生成的研究(陈盼,2005;刘丹,2008;房莉杰,2009)更是稀缺。

本文试图从信任来源和信任建构方式/方法的角度,结合既有理论研究,通过对一个因现有体制不能确保信任而自发行动形成“自组织”(罗家德,2011a:26)的团体进行调查和研究,用田野调查方法而非宏观政策借鉴、推论推导,对其信任建构和发展的过程及其逻辑进行考察,希望这个工作能推进我国食品安全与信任建构与演化问题的研究。

研究方法方面,本文采用了文献法和质性研究方法,辅以少量结构式问卷调查。

前期的准备工作,主要是阅读文献和收集二手资料。

田野调查从2010年9月至2011年12月,历时15个月,获得了翔实的资料。

调查的主要群体是菜团理事及成员;调查方法:浏览菜团QQ群聊天记录、关注菜团豆瓣动态、关注菜团论坛、关注理事和相关成员的博客和微博,对菜团沙龙相关人员的观点和谈话进行记录,并对其中一些人进行半结构和无结构式的访谈。

对农场主的调查则主要通过菜团和市集的沙龙,听农场主讲述自己的故事,并通过实地走访农场获得信息,进行必要的访谈。

对市集组织者和志愿者进行个案深度访谈。

对赶集者进行问卷调查和半结构式访谈。

笔者是作为菜团的关注者和市集的志愿者身份参与调查的,既有非参与观察,又有参与观察,在“观察连续体”中属于“作为参与者的观察者”(陈向明,2000:62)。

二、“菜团”的安全食品信任建构环节针对菜团形成过程和运作状况,结合信任建构和演化理论,本文拟出如下的经验-理论图表(见图1),下文会对图1中划分的①②③社会学研究这几个信任建构环节和④⑤两步的信任结构体系分别逐次进行分析和论证。

①认同+关系网动员:个体消费者形成菜团(个体-团体)②认同+技术控制+关系运作:菜团找到合作生产者(团体-团体)③信任传递+可信赖性检测:团员信任生产者(个体-团体-团体)④利益无关第三方监督增进信任:农夫市集助力监督(团体-团体)⑤基于封闭性产生的信任:围绕菜团而形成的信任框架(结构)图1 “菜团”的信任体系认同与关系网动员::菜团的形成与发展(一)认同与关系网动员1.因认同结成团体菜团的发起源于自称“本职工作是网络工程师,IT民工,环保志愿者”的于戊和老J两人的聊天。

我是2007年加入自然之友,以后就经常参加各种NGO活动。

和老J认识是在2008年12月份,某NGO组织的一次分享会上,老J汇报他在NH种地一年的体会,从此,我就开始和老J联系,并且支持他2009年在MGS试验,再到2010年到CM(试验)。

(2011年11月7日于戊邮件)后来于戊与他的环保志愿者朋友说起老J的事,他们也对老J的理念非常认同,决定以预付款的形式支持他做生态农业试验。

试验第一年,土地规模小、人员少、种植经验缺乏,收成非常少,但大家还是决定做下去,不过合作模式发生了一些变化。

社会学研究去年大家想还是想扩大一点规模,支持力度大一点。

当然这个也是受到台湾的主妇联盟的启发啦。

成立这个团体,让更多的人一起来做这个事情。

后来就是通过朋友传朋友,通过网络,各种各样的渠道,去采购。

到了去年9月份,我们就正式成立了“菜团”。

(2011年6月11日于戊访谈)吉登斯吸收心理学家埃里克森的思想,认为信任是个人本体安全系统的基础(梁克,2002),“对他人的信任是一种持久而经常性的心理需要”(吉登斯,2011:86),当信任感缺失时,会产生“存在性焦虑”(吉登斯,2011:87)。

老J在农村蹲点,目睹依赖农药、化肥等的石油农业导致生态环境恶化而想尝试不用农药化肥是否有收获的可能。

菜团最早发起人于戊和环保志愿者同仁最初就是因为关注环保和生态问题而对老J产生了兴趣,关注环保和生态是对社会现实的一种思考和担忧,正是吉登斯说的因本体性安全缺失所产生的存在性焦虑。

面对环境污染、生态破坏以及食品安全问题堪忧的社会现实,也出于对后代的关爱,安全食品行动者出现了。

菜团是环境和生态系统遭到一定程度破坏、食品安全信任缺失后因担心本体性安全受威胁、为消除存在性焦虑而发起的行动。

如果就是我们大人自己,吃什么都没那么有所谓,我们也不会那么急于行动,但是因为小孩子,这个事情拖不起。

(2011年7月2日于戊访谈)我自己身体不大好,很关注养生之类的事情,中医之类的,我可以推荐你一个网站,叫三七养生网,可以学到很多东西。

我通过这些相关的网站,也认识了很多人,大家有时候会交流,有什么活动我也会参加。

我觉得一个人要身体好,吃当然是非常重要的,病从口入嘛,所以我就想吃健康一点的菜。

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