运作与管理测试题
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厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期《运作管理》复习题一、单选题1、以下哪一项不是“5S”活动的一部分（D ）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 操练2、确定产品的（B ）是编制生产计划的首要问题。
A、质量指标B、品种指标C、产量指标D、产值指标3、库存控制中的最大最小系统实质上是（C ）。
A、连续观测库存控制系统B、固定量系统C、固定间隔期系统D、独立需求库存4、大型飞机的总装易采用（B ）A. 流水线布置B. 固定位置布置C. 成组单元布置D. 以上都不是5、一般企业的战略分为3个层次，生产战略属于（A ）战略。
A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级6. 以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( C )A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产7、( A )计划涉及产品发展方向，生产发展规模，技术发展水平，新生产设备的建造等。
战术层计划是确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该达到的目标，如产量、品种、产值和利润。
A、战略层B、战术层C、作业层D、企业层8、（）是对新产品的设想。
A、筛选B、试制C、鉴定D、创意9. 提前期的计算是按工艺过程( B )的顺序进行的。
A.相同B.相反C.交叉D.无关10、投入要素可分为两类,其中一类是（A ）。
A、加工对象B、在制品C、库存物资D、人力资源11. 以下不．属于组织管理职能的是（）A.计划B.运营C.组织D.控制12.网络图中，最早开始时间和最迟开始时间相同的作业称为（D ）。
A、节点B、虚工序C、时差D、关键作业13. 世界上首先建立流水线生产方式是（D ）A、通用公司B、丰田公司C、本田公司D、福特公司14、全面比较不同选址方案，是—个多目标或多准则的决策问题。
可以采用（B ）。
A、评分法B、量本利分析法C、重心法D、线性规划法15、（）就是适应变化的性能。
A、自动化B、均衡化C、科学化D、柔性化16、（C ）是指在工程项目实施过程中监督每项作业的进度，成本和质量。
电子商务运营与管理模拟试题含参考答案
电子商务运营与管理模拟试题含参考答案一、单选题（共89题，每题1分，共89分）1.按电子商务主体的不同情况，电子商务主体资格的审查可分为（）和实质审查。
[模拟题|高频]A、秘密审查B、公开审查C、形式审査D、统一审查正确答案：C2.消息内容不包括一下哪个方面？（）[模拟题|高频]A、内容映射和翻译B、数据保密和安全C、分发和路由D、资源共享和传递正确答案：D3.下列不属于影响消费者网上购买的外在因素的是（）。
[模拟题|极高频]A、商品的价格B、商品的选择范围C、个人心理D、购买的商品正确答案：C4.第一家国内SWIFT会员是（）[四川省-1610真题-第1题|高频]A、中国银行B、工商银行C、农业银行D、交通银行正确答案：A5.下列关于物流的概念理解错误的是（）。
[模拟题|极高频]A、物流的活动包含运输、保管等B、物流研究目的是对物流进行科学规划、管理与控制C、物流的作用是将物资由需求主体向供给主体转移，创造时间价值和空间及空间价值，并且创造部分形质效果D、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流正确答案：C6.参与主体为企业和政府，政府通过网络向企业进行采购，这种模式是（）[四川省-1804真题-第1题|高频]A、B2G模式B、B2B模式C、B2C模式D、C2C模式正确答案：A7.（）提供资金流平台，其功能是为电子商务系统中的采购者、供应者等提供资金支付方面的服务。
[模拟题|高频]A、支付网关B、客服中心C、服务网关D、流通中心正确答案：A8.软件销售、情报销售属于网上商店出售的什么类别的商品（）。
[模拟题|极高频]A、实体商品B、信息与媒体商品C、虚拟商品D、在线服务正确答案：B9.电子商务网站构建的目标决定了网站的功能目标层次越（），网站的功能就越（）[模拟题|极高频]A、多简单B、低简单C、高简单D、低复杂正确答案：B10.好的（）可以使顾客通过最简单的方式找到其需要的商品，并可以通过文字说明、图像显示、客户评论等充分了解产品各种信息。
UOOC优课在线-运营管理(继续教育学院)-测试题-第一章到第十章-知识要点-线上考点
4.
固定布置是将（）固定在一个位置。
A.
材料
B.
工具、设备
C.
制造对象
D.
人
正确答案：C
5.
某个工业企业有三大车间，它们依次是：机械加工车间、热处理车间、装配车间。可以认为该工业企业是采取了（）原则进行了空间布置。
A.
工艺专业化
B.
对象专业化
C.
设备专业化
D.
加工专业化
A.
产品多为标准产品
B.
价格事先确定
C.
多采用通用设备
D.
交货期不是很重要
正确答案：A B D
7.
下列关于单件小批生产的特点说明正确的是。（）
A.
计划管理工作复杂、多变
B.
按对象原则、采用流水生产或自动线
C.
按用户要求设计
D.
要求工人技术水平很高
正确答案：A C D
8.
下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：A
10.
运作经理不对运作系统设计负责。（）
A.
正确
B.
错误
正确答案：B
一、单选题(共20.00分)
1.
按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
A.
大量资本密集服务
B.
大量劳动密集服务
C.
专业资本密集服务
D.
专业劳动密集服务
E.
以上都不是
正确答案：C
2.
大量生产、成批生产和单件生产的分类依据是。（）
中小学教育
E.
学生入学体检
正确答案：A
国开2023生产与运作管理形考任务4试题与答案
返回测试形考任务四（第8-10章，权重20%）答题版本
2023.05.26 16:03
1.在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
单选题(1 分) 1分
A.
特征
B.
性能
C.
完好性
D.
能力
正确答案: B
2.可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。
单选题(1 分) 1分
A.
工作状态
B.
事故情况
C.
磨损特性
D.
故障概率
正确答案: A
3.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。
单选题(1 分) 1分
A.
定期维修
B.
预知维修
C.
更新维修
D.
随时维修
正确答案: B
4.设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（）。
单选题(1 分) 1分
A.
持续性磨损
B.
先快后慢
C.
先慢后快
D.
均匀磨损
正确答案: B
5.如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。
单选题(1 分) 1分
A.
加强保养
B.
更新改造
C.
按时检测
D.
按操作规程运行
正确答案: B
6.设备修理，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和（）。
单选题(1 分) 1分
A.。
生产运作管理考试题
生产运作管理考试题一、选择题1. 生产运作管理的主要目标是（）。
A. 降低成本B. 提高生产效率C. 满足客户需求D. 所有以上选项2. 在生产运作管理中，以下哪个不是生产流程的类型？A. 作业车间B. 批量生产C. 连续生产D. 项目管理3. 以下哪项不是生产运作管理中的常用工具？A. SWOT分析B. JIT（准时制生产）C. 5S方法D. 平衡计分卡4. 质量管理中的PDCA循环包括（）。
A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、评估、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、改进5. 供应链管理的核心目标是（）。
A. 降低库存成本B. 缩短生产周期C. 提高整体供应链效率D. 增加销售量二、填空题1. 生产运作管理是指对生产过程的______、组织和控制，以实现组织的生产目标。
2. 在生产运作中，______是指生产过程中的各个阶段，包括原材料的采购、加工、组装、测试和包装等。
3. JIT生产方式强调的是生产过程中的______和______，以减少浪费和提高效率。
4. 供应链管理中，______是指对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效的管理和协调。
5. 质量管理中，六西格玛是一种旨在减少过程中的______和提高质量水平的管理方法。
三、简答题1. 请简述生产运作管理中的精益生产概念及其主要原则。
2. 描述供应链管理中的牛鞭效应，并提出减少该效应的策略。
3. 阐述全面质量管理（TQM）的核心理念及其对组织的意义。
四、论述题1. 论述生产运作管理在现代企业中的作用和重要性。
2. 分析生产运作管理中的人力资源管理对生产效率和产品质量的影响。
3. 探讨信息技术在生产运作管理中的应用及其带来的变革。
五、案例分析题某电子产品制造公司面临着市场需求的快速变化和激烈的市场竞争。
公司管理层意识到，为了保持竞争力，必须改进其生产运作管理。
请根据以下情况，分析该公司可能需要采取的生产运作管理策略，并讨论这些策略如何帮助公司提高生产效率和满足客户需求。
电子商务运营与管理测试试题含答案
电子商务运营与管理测试试题含答案1、（）是电子单证最基本的单位。
[模拟题|极高频]A、字节B、数据元C、编码D、数据包答案：B2、常见的版面布局形式不包括（）。
[模拟题|高频]A、“T”形布局B、“口”形布局C、“二”形布局D、对称对比布局答案：C3、ATM的应用不包括（）。
[模拟题|高频]A、局域网互联B、远程医疗C、电视会议D、网络购物答案：D4、关于网站维护，不正确的说法是（）[四川省-1810真题-第1题|高频]A、及时发布最新的产品、价格、服务等信息B、保持网页内容和栏目的稳定C、重视客户的意见反馈D、对网站不断进行测试和评估答案：B5、EDI在我国推广滞后的原因主要表现方面之一是担心EDI会带来无法避免的冲击。
[练习题|高频]A、√B、×答案：A6、在交易服务中，（）通过建立主页、Web站点等手段树立产品的品牌形象。
[模拟题|高频]A、市场与售前服务B、销售活动C、客户服务D、电子货币支付答案：A7、（）第一安全网络银行建立了全球第一家无任何分支机构的网络银行，并于1995年10月开始运作。
[模拟题|中频]A、英国B、法国C、德国D、美国答案：D8、（）建立的目的是通过网站宣传公司整体形象并推广产品及服务，实现网上客户服务和产品在线销售，为公司直接创造利润以及提高竞争力。
[模拟题|极高频]A、基本型商务网站B、宣传型商务网站C、完全电子商务运作型网站D、客户服务型商务网站答案：C9、电子现金最早是由（）推出。
[模拟题|极高频]A、数字现金技术公司B、数字公司C、德意志银行D、乔治银行答案：B10、防火墙技术可根据防范的方式和侧重点的不同而分为很多种类型，但总体来讲可分为两大类：包过滤防火墙和（）。
[模拟题|高频]A、代理服务B、数据包防火墙C、程序防火墙D、安全服务答案：A11、用Internet进行网络传输、交易和将EDI信息输入传统处理系统的EDI用户，正在转向使用基于VAN的系统，以取代昂贵的Internet。
运营管理自考试题及答案
运营管理复习套题汇总〔附答案〕选择：1．人们习惯把提供有形产品的活动称为〔〕A．制造型生产B．效劳型运作C．转化过程D．输出产品2．哪一项为哪一项生产过程的组成局部？〔〕A．产品销售过程B．产品设计过程C．物料运输过程D．根本工艺过程3．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是〔〕A．品种数量多B．资本密集C．设备柔性较低D．只能停产检修4．汽车制造是由多种零部件组装成一种产品的〔〕A．连续型生产B．离散型生产C．工程式生产D．单件生产5．通用性强、标准化程度高，有广泛用户的产品的生产往往是〔〕A．备货型生产B．订货型生产C．流程式生产D．加工装配式生产6．专用性强、非标准的产品的生产往往是〔〕A．备货型生产B．订货型生产C．流程式生产D．加工装配式生产7．生产品种单一，产量大，生产重复程度高的生产是〔〕A．精益生产B．大量生产C．成批生产D．单件生产8．属于大量生产运作是〔〕A．学校教育B．三峡大坝C．奥运会D．飞机制造9．大量生产一般〔〕A．生产重复性小B．柔性高C．生产品种单一D．管理工作复杂10．汽车冲模厂的模具生产是典型的〔〕A．大量生产B．成批生产C．单件生产D．备货生产11．科学管理原理的创始人是〔〕A．泰勒B．福特C．甘特D．梅奥12．属于生产运营系统的有〔〕A．饭店B．汽车制造厂C．电影院D．车辆修理13．科学管理原理产生于〔〕A．20世纪初B．20世纪30年代C．20世纪40年代D．20世纪70年代14．运作方式开展的主流是〔〕A．单一品种大量生产B．单件小批量生产C．多品种小批量生产D．自动化生产15．资源集成的根底是〔〕A．信息集成B．功能集成C．业务流程重组D．供给链16．运营策略在整个企业战略中处于〔〕A．公司战略层B．经营单位战略层C．职能战略层D．最高战略层17．影响竞争力的主要因素是TQCF，其中的"F〞是指〔〕A．交货期B．质量C．本钱D．制造柔性18．在多数行业中，影响竞争力的主要因素是TQCF，其中"T〞是指〔〕A．交货期B．质量C．本钱D．制造柔性19．受生产工人比重大小的影响，反映人员构造合理程度的是〔〕A．全员劳动生产率B．生产工人劳动生产率C．非生产工人劳动生产率D．动态生产率20．反映不同时期生产率变化的是〔〕A．静态生产率B．动态生产率C．平均生产率D．绝对生产率21．以下是关于企业生产率的表述，错误的选项是〔〕A．生产率是由全系统各要素共同作用的综合结果B．人的因素对生产率没有影响C．产品的批量会影响生产率D．产品本身的设计水平会影响生产率22．德鲁克认为影响生产力的最重要的因素是〔〕A．时间B．知识C．流程组合D．协调程度23．提高生产率的外部要素有〔〕A．工厂布置B．生产方案C．作业测定D．有效的培训设施24．企业部方法是提高生产率的直接方法和途径。
国开2023生产与运作管理形考任务3试题与答案
返回测试形考任务三（第6-8章，权重20%）答题版本
2023.05.26 15:47
1.质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。
单选题(1 分) 1分
A.
质量升级
B.
质量目标
C.
质量水平
D.
质量成本
正确答案: B
2.控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。
单选题(1 分) 1分
A.
失控
B.
缺陷
C.
波动
D.
改变
正确答案: C
3.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。
单选题(1 分) 1分
A.
数目
B.
百分比
C.
原因
D.
类别
正确答案: A
4.排列图法有助于确定造成大多数问题的（）。
单选题(1 分) 1分
A.
多数原因
B.
少数关键原因
C.
多数关键原因
D.
少数原因
正确答案: B
5.直方图的作用是用来显示质量波动的（）。
单选题(1 分) 1分
A.
原因
B.
性质
C.
状态
D.
倾向
正确答案: C
6.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）。
单选题(1 分) 1分。
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[题型]:单选
1.组织创造价值的主要环节是（B ）。
A.营销环节
B.生产运作环节
C.财务环节
D.组织环节
2.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（D ）。
A.生产职能
B.人事职能
C.财务职能
D.研发职能
3.生产与运作管理研究对象是（D）
A.产品或服务的生产
B.顾客的需求
C.生产运作过程和生产与运作系统
D.生产与运作系统
4．生产运作活动的主体是（B ）
A. 各种生产设施
B. 各种社会组织
C. 企业法人
D.企业的员工
5．下列生产属于加工装配型生产的是（A ）。
A.汽车
B.饮料
C.造纸
D.烟草
简述
1.叙述生产运作管理的内容和目标
答：生产运作管理的内容:生产运作系统的设计、运行与维护。
生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
生产运作管理包括生产系统设计与运行管理。
1）生产系统设计包括：
生产系统设计是对厂址选择（包括工厂、配送中心、门店等的选址）、能力规划、生产部门布置、产品和服务计划、设备布置等的决策过程。
生产系统设计一般在新建或改建、扩建生产单位或营业场所时进行的。
生产系统是有效实现由输入到输出转化的依托和物质基础。
因此，生产系统的转化效率对实现企业目标有直接影响。
生产/服务设备与设施的布置也直接影响产品成本和生产周期。
2）生产系统的运作管理包括：
生产系统运行管理主要涉及计划、组织和控制三个方面，具体工作内容主要有需求管理、预测、编制生产计划和能力计划、库存控制、人员调配、作业调度、质量保证等。
生产运作管理的目标就是要使输出要素（产品或服务）在交货期、质量、成本、柔性和服务等几个方面都取得最优效果。
2.说明流程式生产与加工装配式生产，订货式生产与备货型生产的特点。
①流程式生产用户数量较少，加工装配式生产较多；前者产品品种属性较少，后者较多；前者产品有较多标准产品，后者有较多用户产品；前者营销依赖产品的价格与可获性，后者依靠产品的特点；前者紫本密集，后者劳力和材料密集，前者自动化程度较高，后者自动化程度较低；前者流水式生产，后者批量或流水生产；前者设置布置的柔性较低，后者较高；前者生产能力可明确规定，后者较模糊。
②备货型生产是在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产；订货型生产是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的非标准产品的生产。
(1)流程生产行业企业的特点是品种固定、批量大、生产设备投资高，而且按照产品进行布置。
通常，
流程生产行业企业设备是专用的，很难改作其他用途。
另外，还有如管道式物料输送，生产连续性强，流程比较规范，工艺柔性比较小，产品比较单一，原料比较稳定等特点。
(2)加工装配式生产：现将原材料分别制成各个零件，然后再把零件装配成部件，最后把零，部件总装
成产品。
可以以按单件产品进行，也可以成批进行，也可以大量大批进行。
生产周期一般较长，月末通常有在产品，各月末在产品数量一般不稳定。
地理位置可以分散，零件加工和产品装配可以在不同的地区甚至不同国家。
在离散型生产系统中, 物资订货批量、产品生产批量和销售批量的大小是影响企业经济效益的重要因素.
(3)订货型生产主要有以下四个主要特征：
1) 是具有一些可供选择的产品品种和规格；2) 生产和存储这些产品的费用较大,产品是为专门的
用户而生产的；3) 市场需求允许在一段时间后交货；4) 可以减少产品库存量甚至实现”零库存”；
订货生产型最重要的要求是保证订单的交货期。
(4)备货型生产是按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充库存。
通过成品库
存随时满足用户需求，1、备货型生产——产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短，库存水平高，难以满足顾客个性化要求。
3. 分别对制造业与服务业中的大量大批量生产运作与单件小批生产运作各举一例，并说明其特点。
1)大量大批量生产运作特点：大量生产运作品种单一，产量大，生产运作重复程度高。
制造业：如美国福特汽车公司曾长达19 年始终坚持生产T 型车一个车种。
服务业：如学生体检，每个学生的体检内容都一致。
2)单件小批生产运作：品种繁多，每种仅生产一台，生产的重复程度低。
制造业：如汽车公司冲模厂生产的汽车模具。
服务业：而医生为病人看病，因为每个病人的病情不同，处治方法也不同。