心理学课件什么是管理心理学
管理心理学概述45张幻灯片课件
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午9时17分26秒 上午9时17分09:17:2624.8.2
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。24.8.224.8.209:1709:17:2609:17:26Aug-24
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务实，奋斗，成就，成功。2024年8月 2日星 期五9时 17分26秒Friday, August 02, 2024
✓为什么管理心理学将企业中的人作 为独特的研究对象？
✓霍桑实验的结论是什么？
✓应用管理心理学原理前后企业管理 应该发生的变化是什么？
✓心理学中的学习是指什么？你是如 何理解五项修炼的？
✓影响社会知觉的因素有哪些？
✓简单解释什么是意志和意志特征。
✓人的性格特征有哪些？你认为一 个合格的管理人员应该有的性格特 征是哪些？
独立性
• 意志的独立性是指一个人不屈服于周围 人们的压力，不随波逐流，而能根据自 己的认识与信念，独立地采取决定，执 行决定。
果断性
• 果断性表现为有能力及时采取有充分根 据的决定，并且在深思熟虑的基础上去 实现这些决定。
坚定性
• 坚定性也叫顽强性。它表现为长时间坚 信自己决定的合理性，并坚持不懈地为 执行决定而努力。
祝考场顺利！☺
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加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。24.8.224.8.2Friday, August 02, 2024
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。09:17:2609:17: 2609:178/2/2024 9:17:26 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。24.8.209:17:2609:17Aug-242-A ug-24
管理心理学ppt课件完整版
管理心理学ppt课件完整版目录•管理心理学概述•个体心理与管理•群体心理与管理•组织心理与管理•领导心理与管理•员工心理健康管理01管理心理学概述管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
定义发展历程研究领域从工业心理学、组织行为学到管理心理学的演变。
个体、群体、组织、领导等。
030201管理心理学的定义与发展管理心理学的研究对象与任务研究对象人的心理与行为，以及人与环境的相互作用。
研究任务描述、解释、预测和控制管理过程中的心理现象。
研究方法观察法、实验法、调查法、案例法等。
1 2 3心理学为管理心理学提供理论基础和研究方法。
与心理学的关系管理学为管理心理学提供实践背景和研究对象。
与管理学的关系相互借鉴，共同研究人的心理与行为问题。
与社会学、经济学等学科的关系管理心理学与其他学科的关系02个体心理与管理认知过程情感过程意志过程个性特征个体心理过程与特征01020304感觉、知觉、记忆、思维、想象等。
喜怒哀乐、爱恨情仇等情感体验。
目标设定、计划制定、决策执行等意志行为。
能力、气质、性格等个性心理特征。
能力差异气质差异性格差异管理策略个体心理差异与管理不同个体在能力水平、类型和发展上的差异。
不同个体在态度、意志、情绪和行为方式上的差异。
不同个体在心理活动强度、速度和稳定性上的差异。
针对不同个体的心理差异，采取相应的管理策略，如个性化管理、弹性工作制度等。
个体行为激励与约束了解个体的需要和动机，是激励行为的基础。
介绍马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等激励理论。
探讨目标设置、奖惩制度、参与管理等激励方法。
通过规章制度、道德规范、社会舆论等手段对个体行为进行约束和引导。
需要与动机激励理论激励方法行为约束03群体心理与管理群体心理特征共同的目标和利益相互依赖和互动情感和情绪的共鸣群体意识和归属感群体分类正式群体和非正式群体命令型群体和任务型群体松散群体和组织化群体群体内部关系角色与地位权力与影响合作与竞争冲突与解决群体互动群体规范与压力群体凝聚力与士气群体决策过程与影响因素群体中的领导行为与作用0102030401群体决策02决策类型与特点03决策过程与影响因素1 2 3决策方法与技巧决策效果评估与改进群体沟通沟通类型与方式有效沟通技巧与方法沟通障碍与解决方法沟通在群体管理中的应用04组织心理与管理组织结构与设计组织结构的定义与类型简单结构、职能结构、事业部结构、矩阵结构等。
《管理心理学》PPT课件
员工关系管理
运用心理学原理，处 理员工间的冲突和矛 盾，构建和谐的工作
氛围。
市场营销中的应用
消费者行为分析
研究消费者心理和行 为特点，了解消费者 需求和购买决策过程 ，为产品设计和营销 策略提供依据。
品牌建设
通过心理学原理，塑 造品牌形象，增强消 费者对品牌的认同感 和忠诚度。
营销策略制定
针对不同消费者群体 的心理特点，制定个 性化的营销策略，提 高营销效果。
指群体中各种力量对个体行为 的作用和影响，包括群体压力 、群体凝聚力、群体士气等。
指个体在群体中感受到的一种 心理压力，促使个体采取与大 多数人一致的行为或态度。这 种压力可能来自于群体的规范 、价值观或成员间的相互影响 。
指群体成员之间相互吸引、相 互关联的程度，它反映了群体 成员对群体的认同感和归属感 。凝聚力强的群体通常具有更 高的士气和更好的合作效果。
动机理论
解释了人们为何会采取某种行动的原因，涉及内在动机和外在动 机的探讨。
激励理论
探讨了如何激发和维持个体行为动机的方法和策略，如目标设置 、奖励惩罚、参与管理等。
03
群体心理与行为
群体概述
01
群体的定义
两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现特定目标而组成
的集合体。
02 03
群体的分类
02
个体心理与行为
个体心理过程
01 认知过程
包括感觉、知觉、记忆、思维等心理活动，是个 体获取知识和经验的基础。
02 情感过程
涉及个体的喜怒哀乐等情感体验，对行为动机和 决策产生重要影响。
03 意志过程
体现了个体的目标设定、计划制定和实施等意志 行为，是心理过程的重要组成部分。
管理心理学PPT课件_图文
3． 制度虽不完善，不尽合理，但却很严格 。孙悟空是人才，但好出格，金箍把他管束 住了；沙僧老实，自我管理就行；八戒难成 大事，只要让孙悟空管束住他就行了。这种 制度体系严重压制创新意识，但是对于取经 这样一个特定的任务而言反而是一种比较好 的选择。 4． 充分利用社会资源、人际网络，动不动 就搬个什么菩萨过来帮帮忙
你如何评价小白龙与沙悟净 ？
团队的基石、对安排的工作尽力 完成，但限于自身的实力，不能 获得很大的成功！
唐僧四大徒弟的作用 ？
四大徒弟
孙悟空：
解决团队问题的骨干 团队的绩优高手 有性格 用之好，无所不能 用之不当，寸步难行
猪八戒：
关键时刻能助一臂之力 ，但很难靠它扭转失败 之局面
僧
总而言之一句话 ，
以身作则
光靠唐僧一个人能否取得真 经?
不能，必须有团队！
孙悟空 ——技术核心或ＣＥＯ
良好个人技能 鲜明的个性 团队影响力中心
4．权限(Power)
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关 ，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应 越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集 中。（四种人）
）
土地公、天兵天将等从何而来？
４、要学会借力使力不吃力
大结局:师徒四人齐心协力目 标一致,修成正果!
团队成功的关键？
1． 组织目标十分明确：取经。 2． 人才搭配使用合理：唐僧没什么本事，但能把
握大局，而且执着；孙悟空忠心耿耿，能征善战， 适合打头阵；沙僧老实巴交，最适合搞基础工作； 八戒看似一无是处，但能讨领导欢心，能调节气氛 ，这种人有时也不可少。何况他能在日常生活中照 顾领导，关键时候也能搭把手。白龙马稍欠一点， 其实潜力还是蛮大的，可惜除了驮唐僧外只发挥了 一次作用。
管理心理学PPT专
认知过程
包括注意、记忆、思维等 ，解释这些过程如何影响 个体对信息的处理和理解 。
知觉与认知偏差
列举常见的知觉和认知偏 差，如刻板印象、晕轮效 应等，并分析其对个体决 策和行为的影响。
情感与情绪表达
情感与情绪的定义
阐述情感是对客观事物态 度的体验，情绪是情感的 外部表现。
情感与情绪的种类
介绍基本的情感和情绪类 型，如喜怒哀乐等，并分 析其在不同情境下的表达 方式和影响。
1 2
组织变革的原因
外部环境变化、内部矛盾冲突、组织成长需要、 技术进步推动
组织变革的过程
诊断问题、制定计划、实施变革、评估效果
3
变革中的阻力与应对
利益冲突、观念障碍、能力不足、文化冲突
组织文化塑造和传播
组织文化的内涵
价值观、行为准则、共同愿景、组织氛围
组织文化的塑造
领导者倡导、制度建设、员工培训、榜样示范
管理心理学与社会学、经济学、政治 学等社会科学密切相关，它们之间相 互渗透、相互促进。
与管理学的关系
管理心理学是管理学的一个分支，它 研究的是管理过程中的心理现象及其 规律，为管理学提供心理学依据。
02 个体心理与行为
知觉与认知过程
01
02
03
知觉的定义与特性
阐述知觉是对感觉信息的 组织和解释，强调其整体 性、选择性和恒常性。
管理心理学PPT专
目 录
• 管理心理学概述 • 个体心理与行为 • 群体心理与行为 • 领导心理与行为 • 组织变革与发展趋势 • 员工心理健康关怀策略
01 管理心理学概述
定义与发展历程
定义
管理心理学是研究管理过程中人的心 理现象及其规律的科学。
管理心理学课件全套
管理心理学的研究对象与任务
研究对象
个体、群体、组织、领导等心理现象及其在管理过程中的相 互作用。
研究任务
揭示管理活动中人的心理活动的规律性，为管理者提供科学 依据和方法。
管理心理学与其他学科的关系
与心理学的关系
心理学是研究人的心理现象的科学，而管理心理学是心理学的一个分支，专门研究管理 过程中的心理现象。
领导理论的发展
从特质理论、行为理论到权变理论，探讨领导有效性 的多种因素。
领导的权力与影响力
分析领导权力的来源、类型及运用，以及如何通过影 响力提升领导效能。
领导艺术与领导魅力
领导艺术的概念与特点
01
阐述领导艺术的内涵，包括灵活性、创造性和经验性等。
领导魅力的构成与培养ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
02
分析领导魅力的构成要素，如自信、激情、诚信等，并提供培
01
团队的概念与特点
阐述团队作为一种特殊群体的概念和特点，如共同目标、相互协作、共
同承担责任等。
02
团队建设的过程与方法
介绍团队建设的过程，包括明确目标、建立信任、制定规范、培养团队
精神和评估团队绩效等，并分析各种团队建设的方法和技巧。
03
团队管理策略
探讨团队管理的策略，如激励团队成员、处理团队冲突、促进团队学习
与管理学的关系
管理学是研究管理活动的基本规律和方法的科学，而管理心理学则是从心理学的角度研 究管理活动，为管理学提供心理依据和支持。
与社会学、经济学等其他学科的关系
管理心理学与社会学、经济学等学科有密切联系，它们都为研究管理过程中的心理现象 提供了不同的视角和方法。
02
个体心理与管理
个体心理过程与特征
管理心理学基础课件
汇报人：日期:管理心理学基础课件定义特点管理心理学定义与特点管理心理学研究对象及方法研究对象个体心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为。
研究方法观察法、实验法、调查法、测验法、个案法。
人力资源管理组织结构调整、组织文化塑造、组织创新管理。
组织变革与发展领导力提升团队建设与优化01020403团队组建与发展、团队冲突管理、团队绩效提升。
员工招聘与选拔、员工培训与发展、员工激励与考核。
领导风格选择、领导效能评估、领导魅力塑造。
管理心理学在企业管理中应用1 2 3人格特质价值观认知能力个体差异及影响因素知觉偏差归因理论决策过程030201知觉、归因和决策过程01内容型激励理论02过程型激励理论03员工激励方法激励理论与员工激励方法03群体冲突01群体动力02群体决策群体动力学原理及应用团队建设与团队发展阶段团队组成团队发展阶段团队建设策略沟通障碍及有效沟通策略沟通障碍有效沟通策略沟通渠道选择1民主型领导权威型领导亲和型领导教练型领导领导风格类型及特点下属满意度调查通过问卷调查、面谈等方式了解下属对领导的满意度和评价，评估领导效果。
绩效评估通过客观指标和主观评价相结合的方式，对领导的绩效进行评估，反映领导能力。
360度反馈评价通过上级、下属、同事等多个角度对领导进行评价，全面了解领导的表现和风格。
领导有效性评估方法030201自我认知与反思建立良好人际关系学习与实践培养创新思维01030204领导力提升途径和技巧机械化组织结构优点在于职责明确、效率高，但缺乏灵活性，容易产生沟通障碍。
有机化组织结构优点在于适应性强、创新力高，但可能导致决策缓慢，责任不清。
矩阵式组织结构优点在于能够充分利用资源，实现跨部门合作，但也可能带来复杂的权力关系和沟通难题。
组织结构类型及优缺点比较组织变革过程及阻力应对变革过程阻力来源应对策略通过领导者倡导、员工参与和制度建设等方式来塑造组织文化，形成共同价值观和行为规范。
文化传承方式通过新员工培训、故事讲述和仪式庆祝等方式来传承组织文化，确保文化的连续性和稳定性。
管理心理学PPT课件
管理心理学PPT课件•管理心理学概述•个体心理与行为•群体心理与行为目录•组织心理与行为•领导力提升策略•员工心理健康关注01管理心理学概述定义与发展历程定义管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的科学。
发展历程从工业心理学、组织行为学到管理心理学的演变过程，以及各阶段的主要代表人物和理论。
研究对象与内容研究对象主要研究个体、群体和组织在特定组织环境中的心理和行为规律。
研究内容包括个体心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为以及领导心理与行为等方面。
与管理学的关系管理心理学是管理学的重要组成部分，为管理学提供了关于人的心理和行为的理论依据和实践指导。
与社会学、经济学等其他学科的关系管理心理学与社会学、经济学等学科相互渗透，共同揭示人类行为的复杂性和多样性。
与心理学的关系管理心理学是心理学的一个分支，借鉴了心理学的理论和方法，研究管理过程中的心理现象。
与其他学科关系02个体心理与行为03知觉与归因的偏差探讨常见的知觉和归因偏差，如刻板印象、晕轮效应等，并分析其对个体和团队行为的影响。
01知觉的定义与过程阐述知觉的概念，解释知觉如何影响我们对世界的理解和行为。
02归因理论介绍归因理论，解释我们如何解释和理解他人的行为，以及这种解释如何影响我们的反应。
知觉与归因学习与行为塑造学习理论介绍学习理论，包括经典条件反射、操作性条件反射和社会学习理论，解释学习如何影响行为。
行为塑造技术探讨行为塑造技术，如强化、惩罚、消退和模仿，并分析其在管理实践中的应用。
学习与行为改变的挑战讨论学习和行为改变过程中可能遇到的挑战，如习惯势力、抵制变革等，并提供应对策略。
态度与价值观态度的定义与组成阐述态度的概念，解释态度如何影响我们的行为和决策。
价值观的形成与影响探讨价值观的形成过程，分析价值观如何影响我们的态度和行为。
态度与行为的关系分析态度与行为之间的关系，解释为什么有时候态度和行为会不一致，并提供改善方法。
挫折与应对挫折的定义与来源阐述挫折的概念，解释挫折如何影响我们的情绪和行为。
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月13日星期一
上课之前的几句话
关于大学的“教学”问题 ◆关于大学的 “教材” 中学的“精读”与大学的“泛读” = 大学生“不读” ◆关于大学的学习问题: 中学的“精细”与大学的“粗放” = 大学生“放任”
关于“管理心理学”的学习 ◆管理学+心理学≠管理心理学 ◆管理学+心理学+社会学+文化学+人类学+组织学
（2）研究“管理”的心理现象与规律，即研究“管理状态下 的人”的心理现象与规律，从而划清了与普通心理学、教育 心理学等的界限。
（3）管理心理学包含了三个层面的研究：个体、个体所在的 群体，以及群体所在的组织。它既着重研究个体的管理心理 特征，也分析群体乃至整个组织的“行为”，进而寻求有效 管理的关键心理学条件与途径。
一、什么是管理心理学
1、管理心理学的概念 管理心理学是一门综合运用管理学、心 理学、行为学、社会学、伦理学、生理 学的基本理论来研究组织中的人或群体 的心理行为活动规律，借以解释、预测 和激励组织中人的行为，以达到提高工 效为目的的综合性科学。
管理心理学≠管理学+心理学
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
与社会心理学：社会心理学是以人在社会 活动中心理为对象。主要是人与人之间的 人群心理。
与组织行为学：管理心理学——心理因素 ，组织行为学——行为因素；二者的研究 内容存在重复交叉现象。行为是心理外化 出来。研究人的心理活动是通过研究人的 行为来实现的。而研究人的行为不可能不 研究人的心理活动。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
树根理论一
企业即树，看到树叶茂盛（产值、利润），果实累 累（产品、成果），没有认真地去看看树根（学习 力），结果一年半载树根烂了，树枯萎了。
树根理论二
企业好比树，树叶和果实是产品、产值、成果和利 润，树杆和树枝是各级领导，树根和根须则是默默 无闻的广大一线员工，请问谁的价值最大？
管理心理学≈组织行为学
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
课程的结构
第一编 管理心理学概述 第二编 个体心理 第三编 群体心理 第四编 领导与组织心理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一个值得我们深入思考的问题:
是组织的人？还是人的组织?
一个组织就像一部美妙的乐曲,不过,它不是单 个个人的音符罗列,而是由人们之间的和声所谱 成。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
二、管理心理学的研究对象
主要研究组织中的个体、群体、组织、领导在管理活动中的 心理现象及其规律。
（1）研究管理的“心理”现象与规律，而不是研究“管理” 本身，从而划清了与管理学的界限。管理心理学以研究人为 中心，重点是心理分析（要管理人必须管理其心），这也是 这门学科在研究内容上的质的特殊性。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
苏东水教授提出的管理本质：
“人为为人”——修己安人
人为之目的在于为人 通过修己来安人
•中国式管理大师曾仕强认为，管理是修己安人 的历程。己不正何以安己？何以安人？
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
如何体现“以人为中心”的管理？
•中国人寿保险：达人成己，达己成人。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•达人达己，达己达人
第一编 管理心理学概述
第一章 什么是管理心理学 第二章 管理心理学的产生与发展 第三章 管理心理学的基础理论
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第一章 什么是管理心理学
管理与人的心理 管理和管理心理学的作用区别，
比如，修房子
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
双元双层原则：
双元：第一元是企业的发展， 第二元是员工的发展。
双层：第一层是组织， 第二层是个人。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
为什么要研究人？
⑴ “企业就是人”。 ⑵ 人是企业的首要资源。 ⑶ 人是企业管理的主体。
• 组织的发展是为了人的发展，而人的发 展又推动组织发展。 • 因此，管理心理学既要研究组织中的人 ，又要研究人的组织；既要研究组织对人的影 响，又要研究人对组织的影响。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
• 现代管理发展的趋势:现代管理越来越注重人的
因素，注重研究人的心理和行为规律。
•现代管理的代表性观点 ：
屋顶学说：即公司为员工提供 许多资源，让员工在里面成长 。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
土壤学说:即公司有许多资源灌溉土壤， 所有员工在这片土地上自然成长，接受 风吹雨打。如图：
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
三、管理心理学的研究内容
1、研究组织中的个体心理及其行为特点 2、研究组织中的群体心理及其行为特点 3、研究组织中的组织心理及其行为特点 4、研究组织中的领导心理及其行为特点
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2、管理心理学与相关学科的关系
与普通心理学：基础理论与具体应用的关系 。普通心理学是核心基础科学，而管理心理 学是边缘应用科学。
与工业心理学：工业心理学的发展方向必然 涉及到管理心理学的研究，管理心理学也需 要工业心理学的研究内容和成果予以丰富和 补充，二者互有渗透互相交叉
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
—— 德鲁克
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2000多年前亚里士多德的两个命题
命题之一：要建一个系统。良好的系统 的特征是，整体功能大于要素之总和； 不良的系统的特征是，整体功能小于要 素之总和。1 + 1＞2。
命题之二：要素。要素对于系统而言 有存在价值。其价值的大小不以其本身 的优劣作为标准，而是以其能否优化整 体作为标准。