银行个人客户经理竞聘报告.doc

合集下载

工行个人客户经理竞聘报告

工行个人客户经理竞聘报告

工行个人客户经理竞聘报告工商银行个人客户经理竞聘报告一、背景介绍作为中国领先的商业银行之一,工商银行(ICBC)在个人客户服务方面一直处于行业的领先地位。

作为一名个人客户经理,我希望通过这篇竞聘报告,展示自己的优势和对这个职位的热情,为工商银行的发展做出贡献。

二、职责和要求个人客户经理是工商银行对外服务的重要职位之一,主要职责包括负责个人客户的业务开展、产品推广以及客户关系维护等。

对于这个职位,我了解到以下几点要求和挑战:1. 专业知识:个人客户经理需要具备扎实的金融知识和专业能力,包括对不同产品的理解和销售技巧的掌握。

2. 业务开展:个人客户经理需要积极主动地开展业务,为客户提供全方位的金融服务,包括贷款、投资、理财等。

3. 客户关系维护:个人客户经理需要建立良好的客户关系,了解客户需求并提供准确的建议,以提高客户满意度和维持客户忠诚度。

三、个人优势作为一名有着多年银行工作经验的个人客户经理,我相信我拥有以下优势:1. 知识和技能:我具备丰富的金融知识,熟悉银行产品和业务流程。

我也持有相关的金融从业资格证书,并通过不断的学习和培训提升自己的专业能力。

2. 销售能力:我对销售技巧和沟通能力有着深入的理解。

我能够通过积极主动地与客户交流、了解客户需求,从而有效地推广银行产品和服务。

3. 客户关系管理:我注重建立并维护良好的客户关系。

通过细致入微的关怀和个性化的服务,我能够赢得客户的信任并建立良好的长期合作关系。

4. 团队合作:作为一名团队合作的倡导者,我擅长与同事合作,并通过协作和分享知识来实现共同目标。

五、绩效和成果在过去的工作中,我获得了一些值得骄傲的绩效和成果,包括:1. 个人销售成绩:我多次荣获银行的销售冠军,并连续两年实现个人销售目标。

2. 客户满意度:我在过去的客户评价中获得了很高的满意度,客户对我的服务和建议表示认可和赞赏。

3. 团队贡献:我曾领导团队参与银行的营销活动,并在活动中展现了出色的组织能力和团队合作精神。

2024年银行客户经理岗位竞聘演讲稿例(2篇)

2024年银行客户经理岗位竞聘演讲稿例(2篇)

2024年银行客户经理岗位竞聘演讲稿例尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX银行的客户经理候选人,非常荣幸能够站在这里参加2024年的竞聘演讲。

首先,我要感谢银行给予我这个机会,让我能够展示自己的能力和潜力。

同时,我也要感谢家人和朋友们长期以来对我的鼓励和支持。

作为一名银行客户经理,我们的职责是与客户建立良好的合作关系,并为他们提供优质的金融服务。

而如何成为一名出色的客户经理,我认为有以下三个关键要素:专业知识、人际沟通和团队合作。

首先,专业知识是成为一名优秀客户经理的基础。

无论是金融知识还是市场动态,我们都要时刻保持学习和更新。

作为银行客户经理,我们要了解各种金融产品的特点和优势,能够为客户提供个性化的金融规划和投资建议。

同时,我们还要熟悉各种信贷政策和贷款流程,能够为客户提供贷款咨询和办理各类贷款业务。

只有不断学习和提升自己的知识水平,我们才能够在市场竞争中立于不败之地。

其次,人际沟通是一名客户经理必备的重要技能。

客户经理要与各类客户打交道,包括个人客户、中小企业客户和机构客户等。

每个客户都有自己的需求和情况,我们需要根据客户的特点和要求进行精准的沟通和建议。

同时,我们也需要与银行内部的各个部门和岗位进行良好的协作和沟通,保证客户的需求得到及时的满足。

良好的人际沟通能力不仅能够帮助我们与客户建立和谐的关系,还能够使银行内部的工作更加高效和协调。

最后,团队合作是一个成功的客户经理不可或缺的能力。

在银行的工作中,客户经理需要与风险管理、信贷审批、产品研发等不同岗位的同事紧密协作。

只有团队合作,才能够将每个人的优势发挥出来,共同为客户提供最优质的服务。

而作为客户经理的我们,更要有团队意识,懂得分享和借鉴同事的经验和成功,从而提升团队整体的业绩。

尊敬的各位评委、领导和同事们,作为一名银行客户经理,我深知自己的职责和使命。

我会不断学习和提升自己的专业能力,保持对客户需求的敏感和洞察,通过良好的人际沟通和团队合作,为每一位客户提供最优质的金融服务。

2024年应届大学生银行客户经理竞聘演讲稿范本(3篇)

2024年应届大学生银行客户经理竞聘演讲稿范本(3篇)

2024年应届大学生银行客户经理竞聘演讲稿范本尊敬的各位领导,同事们:大家好!今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。

我本着进一步锻炼自己,为单位多做贡献的宗旨,参加本次信用社主任竞聘。

首先非常感谢单位,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采,同时,更要感谢一年多来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给予我信心和勇气,让我今天站到这个演讲台上畅想未来。

我叫某某,今年某某岁,____年进入官仓信用社,并从____年起开始从事信贷工作。

由于工作需要,____年____月份被调至花秋信用社,____月份后调至娄山信用社小微中心,主要负责信贷工作。

今年____月份获得了银行从业资格证。

回顾往昔,在信用社领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个信贷新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。

今天的演讲我将用以下两方面展示自己。

一、我首先要明确的是参加主任岗位竞聘的理由和优势第一、我有强烈的思想意愿自从事信贷工作以来,就非常热爱我的职业,珍惜我的岗位,从未因为服务态度方面的问题和客户有过争执,也没有因管理问题让领导、同事不满意,更没有在经济问题上犯过一次错误,始终如一的执行制度,落实要求,圆满的完成各项任务,现在我站在这里,就是想继续在更重要的岗位上有所作为、有所成就,继续为信用社的事业献工献力。

第二、我有丰富的工作经验从事信贷工作的____年间,使我逐渐熟悉了信贷管理的各个环节,掌握了信贷业务的操作规程,对各种设备设施熟知能详,能够坚持原则,始终坚持标准不走样的做好各项工作,在多年的岗位工作中锻炼了较强的管理能力、组织能力和工作能力,所以我说,我有能力胜任这份工作。

第三、我有较好的年龄优势我今年某某岁,身体健康、精力充沛、斗志十足,接受能力快、适应能力强,能够完全适应当前高标准、严要求、快节奏,以及高强度、大负荷的工作量,我有能力、也有愿望把自己全部的精力投入到信用社工作中,毫无保留、不遗余力的把工作做细、做实、做好,为信合事业的创新与发展贡献自己的微薄之力。

2024工商银行个人客户经理竞聘演讲稿

2024工商银行个人客户经理竞聘演讲稿

2024工商银行个人客户经理竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是工商银行个人客户经理竞聘者XXX,首先非常荣幸能够站在这里,向各位展示我自己,并向大家分享一下我对个人客户经理这个岗位的理解和我对工商银行的未来发展的展望。

作为一个个人客户经理,我认为最重要的是要全心全意为客户服务。

客户是银行的来源和依托,是银行的生命线和根本,我们的一切工作都应当以客户为中心。

我始终坚信,只有真正关心、理解并满足客户的需求,才能赢得客户的信任和支持,才能使工商银行不断壮大。

因此,我将始终秉持客户至上的原则,以诚信、专业和贴心的服务,为客户提供最优质的金融产品和服务。

在金融行业竞争日益激烈的今天,个人客户经理需要不断提高自己的专业素质。

我相信,只有自身具备扎实的金融知识和卓越的理财能力,才能更好地为客户提供有针对性的理财建议和解决方案。

因此,在过去的几年时间里,我不断学习、不断成长,通过各种途径提高自己的综合素质。

我有自信,我已经具备了成为一名优秀个人客户经理所需的核心素质和能力。

未来,我对工商银行的发展充满信心。

工商银行是目前国内最大的商业银行之一,拥有强大的实力和广阔的发展空间。

我相信,在全球经济一体化和金融市场深化改革的大背景下,工商银行将有更多的机遇和挑战。

作为一名员工,我将以饱满的热情和坚定的信念,与工商银行共同成长,共同面对并克服各种困难和挑战。

总之,作为一个个人客户经理竞聘者,我将始终以客户为中心,持续提升自己的专业素养,积极面对未来的挑战。

我将用我的智慧和辛勤努力为工商银行的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!。

银行客户经理竞聘演讲稿(3篇)

银行客户经理竞聘演讲稿(3篇)

银行客户经理竞聘演讲稿(3篇)第一篇范文欣赏各位领导:大家好!我叫×××,来自公司业务处营销二科。

今天能够站在这里参加竞聘,非常感谢领导给我提供这次机会。

下面,我先简单介绍一下我的工作经历:年月我毕业于哈尔滨工业大学涉外会计专业,被分配到中国银行哈尔滨市分行,先后从事了柜员岗位和事中监督岗位的工作,由于我虚心学习,认真请教,很快地熟悉了业务并成为业务能手,年被评为“支行先进工作者”。

由于我在南通分理处工作优秀,表现良好,××年月,我通过选拔、考核后,调入南岗支行公司业务部,开始从事信贷工作。

我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我基本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程,使自己的综合能力得到了提高,为今后从事具体信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后,我先后主要负责了黑龙江大学、黑又亮有限公司、奋斗副食等家企、事业单位的信贷业务。

在工作中,我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经验运用到具体的信贷实践中,圆满地完成了各项工作任务。

在紧张的工作之余,我兼任南岗支行的团支部书记,组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织能力、协调能力得到了提高。

由于在工作中的良好表现,自年参加工作以来,年我被评为“支行先进工作者”,××年调入支行信贷部后,××年被评为“支行先进工作者”,××年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处多次,××年通过考试调入省行公司业务处营销二科。

在省行公司业务处营销二科,我负责北鹤木业、天鹅出租公司等六家贷款企业,贷款总额亿多元。

由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经历,在领导和同志们的帮助下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。

除管好分管的贷款户外,我还积极努力开发新客户,曾和伊利乳业达成贷款意向,虽然最后未能合作,但是锻炼了自己,积累了营销经验,为今后的工作打下了良好基础。

银行个人客户经理竞聘演讲稿范文7篇

银行个人客户经理竞聘演讲稿范文7篇

银行个人客户经理竞聘演讲稿范文7篇撰写演讲稿能够让演讲者更全面地思考演讲的主题和内容,我们演讲稿的素材和内容,一定要和主题息息相关才行,本店铺今天就为您带来了银行个人客户经理竞聘演讲稿范文7篇,相信一定会对你有所帮助。

银行个人客户经理竞聘演讲稿范文篇1各位领导、各位同事:大家好!一踏上这个演讲台,我就忍不住有些激动。

因为就在一年前,我就是在这个演讲台上,在分行新的用工机制的召唤下,畅谈参加竞聘的理由,放飞献身某某的理想,由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。

而如今,岁月轮回,我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。

我不知道今天我是以一个成功者的身份,还是以一个失败者的身份站在这里,但无论成功还是失败,我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。

一年来的营销甘苦使我总结出来四个字,那就是诚、勤、细、新。

所谓诚,就是要讲诚信。

诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。

20XX年3月,在一次朋友的婚宴上,我与XX某化工厂的财务会计相识。

初次见面,我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火,发展势头十分迅猛。

一个念头立刻从我的脑海里闪过:如果这家企业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。

第二天,我便来到这家企业,登门拜访了这位财务会计朋友。

人家知道了我的来意后,一方面对我的敬业精神表示赞赏,但也同时对开展业务合作流露出了为难之情,因为他们长期在商业银行开户,对某某知之甚少。

第一次上门公关多少有点令人沮丧,但我却没有因此失去信心,因为人家对我挺客气,这就给了我们下一次接触的可能,另外人家确实对某某不了解,这也就又给了我们下一次接触的话题。

就这样,从3月到6月,每隔10多天,我总要去这家企业串一次门,介绍介绍某某业务,拉拉家常,渐渐地成了这家企业财务科的熟客,以致他们开玩笑说我不像是银行的员工,倒像是保险公司的业务营销员。

农业银行个人客户经理竞聘演讲稿范文3篇

农业银行个人客户经理竞聘演讲稿范文3篇

农业银行个人客户经理竞聘演讲稿范文农业银行个人客户经理竞聘演讲稿范文精选3篇(一)尊敬的评委、尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家下午好!我很荣幸能有机会站在这里,向大家分享我对农业银行个人客户经理这个岗位的理解和我的竞聘成果。

首先,我想明确一个问题,农业银行个人客户经理不仅仅是一个职位,更是一种责任和使命。

作为一个个人客户经理,我们要首先把握金融行业的动态,了解最新的金融政策和法规,为客户提供准确、及时的金融咨询和建议。

我们要与时俱进,不断提升自己的金融知识和专业技能,比如国际金融、投资理财等方面的知识,以便更好地为客户服务。

其次,我们要具备良好的沟通能力和人际交往能力。

个人客户经理要和各类客户打交道,包括有着不同背景、不同需求的个人客户。

我们要耐心倾听客户的需求,细心分析他们的风险承受能力和理财目标,然后提供个性化的金融产品和服务。

此外,作为个人客户经理,我认为还需要有强烈的责任心和敬业精神。

我们要时刻关注客户的利益,把客户的利益放在第一位。

当客户遇到困难和问题时,我们要主动担当,积极解决。

同时,我们要秉持诚信和透明原则,保证客户的资金安全,维护农业银行的形象和声誉。

最后,作为个人客户经理,我们要不断学习和提升自我能力。

如何在日常工作中不断提高自己的服务质量,如何通过创新的思维和方式提升个人绩效,这些都是我们需要思考的问题。

只有不断学习和进步,我们才能够更好地为客户服务。

亲爱的评委、各位领导,以上就是我对农业银行个人客户经理这个岗位的理解和我的竞聘成果。

我将会以更高的热情和责任心,投入到个人客户经理的工作中,努力为客户创造更大的价值,为农业银行的发展贡献自己的力量!谢谢大家!农业银行个人客户经理竞聘演讲稿范文精选3篇(二)尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX,非常荣幸能够站在这里,参与农业银行会计主管的竞聘。

首先,我要向各位评委和同事们表达我最诚挚的感谢,感谢你们给我这个机会展示自己,并且相信我有能力胜任这个职位。

农业银行个人客户经理竞聘上岗演讲稿5篇

农业银行个人客户经理竞聘上岗演讲稿5篇

农业银行个人客户经理竞聘上岗演讲稿农业银行个人客户经理竞聘上岗演讲稿精选5篇(一)尊敬的评委、领导和亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢评委们给我这次展示自己能力和激情的机会。

我是农业银行个人客户经理竞聘的候选人,我非常荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己。

我毕业于一所财经院校,专业是金融管理。

在大学期间,我深入学习了金融理论和实践经验,同时也注重发展自己的领导力和团队合作精神。

我参加了多次金融行业的实习,并且取得了出色的成绩。

这些经历不仅让我具备了坚实的专业知识,还培养了我与人沟通、处理问题和解决困难的能力。

作为一名个人客户经理,我认为关键是了解客户需求,提供个性化、专业化的金融服务。

在我看来,客户的满意度是衡量我们工作质量的重要标准。

因此,我始终坚持用心倾听客户的需求,帮助他们解决问题。

我相信,通过与客户建立良好的关系,我们能够提高客户忠诚度,增加业务量,为银行带来更多利润。

此外,作为一名个人客户经理,我一直强调团队合作和协作精神。

只有团结一心,我们才能共同实现团队目标。

我善于和他人合作,尊重他们的意见和建议。

在我的带领下,我们的团队成功完成了许多重要的项目,取得了显著的成绩。

我相信,通过团队的力量和智慧,我们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,为客户提供更好的服务。

最后,我想说的是,作为一名农业银行个人客户经理,我深知自己的使命和责任。

我将秉持诚信、专业和高效的原则,为客户创造更多的价值。

我将不断学习和提升自己的能力,不断适应市场变化,为客户提供更好的金融服务。

谢谢大家的聆听!我相信,只要我们齐心协力,农业银行个人客户经理岗位将会充满无限的发展潜力!让我们一起努力,共同开创美好的未来!谢谢!尊敬的评委、亲爱的观众,大家下午好!我是来自农业银行的个人客户经理候选人,很荣幸能够在这里参加竞聘演讲,并有机会向大家展示我的才华和能力。

首先,我想分享一下自己对个人客户经理这个职位的理解和使命感。

个人客户经理作为银行与客户之间的桥梁和纽带,承担着为客户提供全方位金融服务的责任和使命。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

银行个人客户经理竞聘报告Ctrl+D,我们将第一时间为大家提供更多关于2015年报告的信息,敬请期待!点击查看:True相关推荐:| | | | | |银行个人客户经理竞聘报告各位领导、评委、各位同事:大家好!今天,我很荣幸参加行里举行的中层干部竞聘大会。

这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。

我今年37岁,大专文化程度,中共党员,会计师职称。

XX年毕业分配到农行工作。

先后曾在XX、XX、XX分理处、支行XXX从事会计主管、信贷员、付主任级信贷员和内勤坐班主任等工作,现在支行客户部任信贷员。

在十四年工作期间,我曾多次被市、县行评为先进工作者、收贷、收息能手、优秀共产党员。

97年曾在市分行举办的首届会出知识竞赛考试中取得第一名。

今天,竞聘后备中层干部。

我的优势体现在:一、有良好的政治素质,思想过硬,始终如一地遵守农行各项规章制度,工作扎实。

二、注重学习,有一定的专业水平。

参加工作以来,我一直在业务一线工作,从未间断对我行各项规章制度等知识的学习,并积极参加各种形势的在职培训。

XX年在XX大学高级财务会计培训班学习,被评为优秀学员;两千年参加全国会计统一考试并取得会计师资格;今年参加了全国《注册会计师》两科考试。

经过多年的知识积累,基本上具备了与基层相适应的经济金融理论、财务和法律知识。

三、有丰富的基层工作经验和一定的文字综合能力。

14年来,我从事会计主管工作8年,信贷工作6年,积累了丰富的会计、信贷管理和贷款清收盘活等经验。

比较熟悉客户单位的财务会计核算,能对真实的全面的财务会计报表作较科学地分析能根据我行信贷规则的要求对信贷需求客户作前期调查。

四、工作业绩较突出。

20XX年,我在XX分理处任信贷组长期间,该处全面完成了全年收息任务和全年清收不良贷款本息任务,其中不良贷款本息占全年任务的200%,我个人全年收回正常贷款利息49万元,清收不良贷款本息70万元;在今年骄阳似火的6月,我与客户部存款组的同志们一道并肩努力下,为6月底我行对公存款首次突破亿元大关立下汗马功劳。

如果这次竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”并从以下几个方面进行工作:一、加强学习,做一个知识型的员工。

我计划今后加强四个方面的学习,一是认真学习党的十六大报告,领会精神,提高政治素质。

二是强化对金融政策和法律法规的学习,提高对客户的经营管理能力。

三是加强经营管理理论学习,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织和公关能力,四是继续加强《注册会计师》的后续课程学习。

二、认真履行好客户经理的职责,积极宣传农行的金融服务政策,热情向客户介绍、推荐我行的产品,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用,担当起企业金融顾问的角色,并以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,力争在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。

在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

三、强化风险意识,确保信贷资产质量。

以信贷资产为主业的客户经理,不得不面对风险,风险有来自客户和自身,对待客户风险要注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,以提高风险预警水平和反映能力,对待自身要杜绝道德风险,力争消除能力风险。

四、求真务实,创造性的开展工作。

对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且还要用心去工作。

在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上、在客户中树立良好的“农行人”形象。

五、当好主任经理的副手。

积极主动地为主任经理出谋划策,为推进各项业务有效发展贡献力量,同时认清自身角色的地位,做到出力而不越位,自觉维护主任经理的,低调做人,谨慎做事,甘当绿叶。

总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言。

如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的事业努力工作。

最后,以一副对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时具进”。

谢谢大家!篇二:银行客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位同事:大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年X岁,在工行营业部工作,中共_党员,大专文化,助理会计师。

我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。

今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。

首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。

随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。

我觉得我应该主动接受改革的洗礼。

客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。

我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。

勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。

工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值化的同时实现银行自身效益的化。

个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。

将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。

作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。

进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。

我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。

历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。

如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。

本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。

在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX 中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。

还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。

老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,关系相当不错。

我xx的舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。

我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。

我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。

首先是业务技能的熟练掌握。

这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。

更谈不上客户的开发。

其次是营销的技能。

在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。

我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。

“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。

”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。

而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。

客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。

这种营销,既立足当前,更着眼于未来。

善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。

一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。

如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。

如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。

我们要善于抢抓机遇。

现代房产开发公司XXX有意向参与跃进东路北侧改造。

我和他是老熟人,有合作的可能性。

二是重视二手房的贷款发放工作。

目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。

三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。

对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。

并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。

各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。

(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。

(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。

扩大信用货款市场。

(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。

客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。

按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。

当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。

我们的事业才会发达。

各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。

我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。

不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家!。

相关文档
最新文档