湘潭大学考研企业管理---管理学
2022年湘潭大学兴湘学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年湘潭大学兴湘学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任3、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥4、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性5、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、组织变革12、程序化决策13、集中战略14、强文化15、管理的领导职能16、组织17、学习型组织18、管理方格理论三、简答题19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？20、简述有机式组织和机械式组织的区别。
2018年考研湘潭大学硕士研究生参考书目汇总含初试复试推荐
512 马克思主 《辩证唯物主义与历史唯物主义》（第 5 版）李秀林编，中国人民大学出版 义哲学原理 社，2004 年版
004 商学院
812 西方经济 学
《微观经济学：现代观点》（第九版），范里安著，费方域、朱保华等译， 格致出版社，2015 年 1 月 《宏观经济学》（第十版），多恩布什等箸，王志伟译，中国人民大学出版
818 行政管理 学
《公共行政学》（第三版），张国庆主编，北京大学出版社，2009 年版 《中国行政管理新探》，彭国甫主编，湖南人民出版社，2006 年版 《行政管理学》（第四版），夏书章主编，高等教育出版社、中山大学出版 社，2008 年版（选读）
708 信息资源 《信息资源管理》（普通高等教育精品教材，普通高等教育“十一五”国家
502 中国哲 学原著选读
《中国哲学原著》，北京大学中哲教研室编，北京大学出版社
503 西方近 代（含德国古 典）哲学
《西方哲学简史（修订版）》，赵敦华，北京大学出版社，2012 年版
504 逻辑哲学 《逻辑哲学》 哈克 (Haack Susan)著，罗毅译，商务印书，2003 年版
505 科学技 术史
580 思想政治 理论
参考最新教育部考试中心思想政治理论大纲解析（主要考马原、毛中特部分）
707 公共管理 学
《公共管理学--一种不同于传统行政学的研究途径》（第二版），陈振明主编， 中国人民大学出版社 2003 年版 《公共管理导论》（第三版），欧文·E·休斯著，中国人民大学出版社 2007 年版
《中国共产党历史》（第一卷），中共中央党史研究室，中共党史出版，2011 年 1 月第 2 版 《中国共产党的七十年》，胡绳主编，中共党史出版，1991 年 8 月第 1 版
企业管理研究生考试科目及分数
企业管理研究生考试科目及分数一、科目概述企业管理研究生考试是用于选拔企业管理硕士研究生的重要考试之一。
该考试以考察研究生对企业管理相关知识的掌握程度和应用能力为目的。
考试科目主要包括管理学基础、组织行为学、市场营销、财务管理、战略管理等内容。
下面将对每个科目的重点进行详细介绍。
二、管理学基础管理学基础是企业管理研究生考试的一门核心科目。
主要考察考生对管理学基本原理和理论的理解和应用能力。
该科目重点包括管理学基本概念、管理思想流派、经典管理理论等内容。
考生需掌握管理学的起源、发展历程和主要学派，并能灵活运用管理理论解决实际管理问题。
三、组织行为学组织行为学是考察企业管理研究生个体、团队和组织行为的一门科目。
主要考察考生对组织结构、工作动机、决策与沟通等方面的理解和应用能力。
题目可能涉及团队合作、领导力、组织文化等方面的内容。
考生需熟悉经典的组织行为学理论，并能够分析和解决相关实际问题。
四、市场营销市场营销是企业管理研究生考试中的一门重要科目。
题目可能涉及市场调研、产品定位、渠道管理、品牌推广等内容。
考生需了解市场营销的基本原理和方法，熟悉市场营销环节和工具，并能够制定和实施有效的市场营销策略。
五、财务管理财务管理是企业管理研究生考试的一门必考科目。
主要考察考生对财务决策、财务报表分析、资本预算等方面的知识和能力。
题目可能涉及财务报表分析、财务风险管理、投资决策等内容。
考生需熟悉财务管理的基本理论，并能应用财务分析工具和方法进行企业财务分析和决策。
六、战略管理战略管理是企业管理研究生考试的一门综合性科目。
主要考察考生对战略管理理论和实践的理解和应用能力。
题目可能涉及企业竞争环境分析、战略选择与执行、战略评估等内容。
考生需了解战略管理的基本概念和方法，并能够分析和解决实际战略问题。
七、考试分数分配企业管理研究生考试各科目的考试分数分配如下：•管理学基础：20%•组织行为学：20%•市场营销：20%•财务管理：20%•战略管理：20%考生需全面准备各科目的考试内容，并注重对各科目的复习和实践能力的培养。
周三多《管理学原理与方法》考研考博参考书目的院校范文
（2）部分院校将该书列为相关专业考研复试参考书目，在本表中在相关专业后标注了“（复试）”字样。
（3）部分院校将该书列为相关专业考博参考书目，本表中在相关学院（专业）后标注了“（博）”字样。
（4）有些院校除了指定周三多《管理学原理与方法》教材作为考研考博参考书目外，还指定其他管理学教材作为参考书目，不能有所偏颇。
（5）有些院校指定周三多《管理学原理与方法》其他版次教材，如华东师范大学指定的是周三多《管理学）》（第4版），本课程也同样适用。
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全国大学高校企业管理学专业排行榜
全国大学高校企业管理学专业排行榜Ting Bao was revised on January 6, 20021企业管理专业考研院校排名：1清华大学A+2中山大学A+3中国人民大学A+4南开大学A+5西安交通大学A+6南京大学A+7华中科技大学A+8北京大学A+9上海交通大学A+10厦门大学A+11东北大学A+12暨南大学A+13华南理工大学A+14复旦大学A15对外经济贸易大学A16山东大学A17哈尔滨工业大学A 18重庆大学A19北京理工大学A20吉林大学A21辽宁大学A22浙江大学A23同济大学A24中南财经政法大学A 25北京科技大学A26北京交通大学A27西南交通大学A28武汉大学A29四川大学A30东北财经大学A31合肥工业大学A32大连理工大学A33浙江工商大学A34电子科技大学A35天津大学A36首都经济贸易大学A37东华大学A38上海财经大学A39中南大学A40长安大学A41西南财经大学A42武汉理工大学A43华侨大学A44南京农业大学A45南京工业大学A46西安理工大学A47湖南大学A48天津财经大学A49苏州大学A50山东财政学院AB+等(76个)：桂林工学院、中央财经大学、西北大学、北京工商大学、河北工业大学、华中师范大学、广东外语外贸大学、兰州大学、沈阳工业大学、天津科技大学、江西农业大学、内蒙古工业大学、北京师范大学、新疆财经学院、北京化工大学、长春理工大学、中国地质大学、中国石油大学、沈阳师范大学、华东师范大学、中国海洋大学、北京航空航天大学、湖北工业大学、上海对外贸易学院、江南大学、长沙理工大学、上海海事大学、武汉工业学院、广西大学、辽宁工程技术大学、湖南工业大学、东南大学、昆明理工大学、南京师范大学、南京邮电大学、西安电子科技大学、西北农林科技大学、华东交通大学、广东商学院、河海大学、西华大学、武汉科技大学、北京物资学院、江苏大学、南京理工大学、郑州大学、山西财经大学、贵州大学、扬州大学、青岛科技大学、江西财经大学、江苏科技大学、天津商业大学、杭州电子科技大学、中国药科大学、安徽大学、上海理工大学、中国科学技术大学、东北林业大学、燕山大学、湘潭大学、华北电力大学、深圳大学、兰州理工大学、中国民航大学、南京财经大学、华中农业大学、南华大学、大连大学、北京工业大学、河南大学、中国传媒大学、长春税务学院、华东理工大学、兰州商学院、哈尔滨商业大学B等(77个)：哈尔滨工程大学、重庆工商大学、南昌大学、安徽财经大学、云南大学、延边大学、华南农业大学、大连交通大学、武汉工程大学、桂林电子科技大学、山东经济学院、贵州财经学院、青岛大学、云南财经大学、浙江工业大学、广西工学院、河南财经学院、上海大学、广东工业大学、重庆工学院、石家庄经济学院、河南理工大学、北方工业大学、南京林业大学、西南政法大学、中南林业科技大学、北京邮电大学、大庆石油学院、西安建筑科技大学、陕西师范大学、浙江师范大学、西南林学院、哈尔滨理工大学、河北大学、五邑大学、西安科技大学、中南民族大学、中国农业大学、黑龙江大学、云南民族大学、武汉科技学院、华南师范大学、东华理工大学、西北工业大学、河北经贸大学、辽宁工业大学、黑龙江科技学院、鞍山科技大学、四川师范大学、齐齐哈尔大学、湖南农业大学、内蒙古科技大学、景德镇陶瓷学院、吉首大学、中央民族大学、西南科技大学、大连轻工业学院、江西师范大学、江西理工大学、西安财经学院、浙江财经大学、中国矿业大学、汕头大学、福建农林大学、中原工学院、新疆大学、青海民族学院、长江大学、上海外国语大学、北京第二外国语学院、西安工程大学、广西师范大学、山东科技大学、宁波大学、沈阳航空工业学院、石家庄铁道学院、山东理工大学2010年1浙江大学A+2厦门大学A+3南开大学A+4中山大学A+5中国人民大学A+6复旦大学A+ 7华中科技大学A+ 8武汉大学A+ 9清华大学A+10东北财经大学A+11西安交通大学A+12中南财经政法大学A+13吉林大学A 14四川大学A15哈尔滨工业大学A16上海交通大学A17大连理工大学A18上海财经大学A19山东大学A20同济大学21?合肥工业大学22暨南大学A23北京大学A24西南交通大学A25北京理工大学A26对外经济贸易大学A 27辽宁大学A 28首都经济贸易大学A29西南财经大学A 30东北大学A31南京工业大学A32华侨大学A33华南理工大学A34武汉理工大学A35山东财政学院A36北京科技大学A37湖南大学A38重庆大学A39东华大学A40浙江工商大学A41南京大学A42西安理工大学A43天津财经大学A44电子科技大学A45苏州大学A46广东外语外贸大学A47北京交通大学A48沈阳工业大学A49北京工商大学A50内蒙古工业大学A哈尔滨考研网—2009年最新企业管理专业全国排名(2009-06-11 08:10:23)1 A++ 西安交通大学2 A++ 浙江大学3 A++ 清华大学4 A++ 北京大学5 A++ 武汉大学6 A++ 南京大学7 A++ 中国人民大学8 A+ 上海交通大学9 A+ 中山大学10 A+ 复旦大学11 A+ 厦门大学12 A+ 上海财经大学13 A+ 天津大学14 A+ 华中科技大学武汉16 A 南开大学天津15 A 四川大学17 A 东南大学18 A 中国科学技术大学19 A 哈尔滨工业大学20 A 中南财经政法大学21 A 吉林大学22 A 北京航空航天大学23 A 南京农业大学24 A 北京师范大学25 A 湖南大学26 A 同济大学27 A 武汉理工大学28 A 中南大学29 A 中国农业大学30 A 大连理工大学31 A 暨南大学32 A 华中农业大学33 A 东北财经大学34 A 山东大学35 A 华南理工大学37 A 西南交通大学36 A 苏州大学38 A 东北大学39 A 华东师范大学40 A 中国矿业大学41 B+ 重庆大学42 B+ 南京财经大学43 B+ 南京师范大学44 B+ 华中师范大学45 B+ 安徽财经大学46 B+ 上海大学47 B+ 浙江财经学院48 B+ 浙江工商大学50 B+ 北京交通大学49 B+ 陕西师范大学51 B+ 湖北大学52 B+ 西南财经大学53 B+ 西北农林科技大学54 B+ 湖南师范大学55 B+ 山西财经大学56 B+ 山西大学57 B+ 郑州大学58 B+ 深圳大学59 B+ 云南大学60 B+ 福州大学61 B+ 山东农业大学62 B+ 合肥工业大学63 B+ 电子科技大学65 B+ 云南财贸学院64 B+ 江西财经大学67 B+ 南京理工大学66 B+ 华南农业大学68 B+ 河海大学69 B+ 黑龙江大学70 B+ 安徽大学71 B+ 北京工商大学72 B+ 中央财经大学73 B+ 天津财经大学74 B+ 扬州大学75 B+ 首都经济贸易大学76 B+ 浙江工业大学77 B+ 西北大学78 B+ 昆明理工大学80 B+ 北京理工大学79 B+ 广东商学院81 B 中国海洋大学82 B 汕头大学83 B 南京航空航天大学84 B 福建农林大学85 B 对外经济贸易大学87 B 西南农业大学86 B 河北大学88 B 上海理工大学89 B 河北经贸大学90 B 山东经济学院93 B 哈尔滨工程大学92 B 北京科技大学91 B 兰州大学94 B 长沙理工大学95 B 广西大学97 B 济南大学96 B 中国地质大学98 B 湘潭大学99 B 北京工业大学100 B 山东财政学院。
管理学专业大学排名
管理学专业大学排名管理学专业大学排名篇(一):2023-2023年财务管理专业大学排名2023-2023年财务管理专业大学排名_财务管理专业大学名单财务管理专业是当前社会大环境下比较热门的转移之一。
许多高校，财经类院校都专门开始了财务管理专业。
由中国科学评价研究中心（RCCSE）、武汉大学中国教育质量评价中心和中国科教评价网发布的2023版中国大学分专业排名中，发布了470个大学专业排行榜，下面公布的是《2023-2023年中国大学财务管理专业排行榜的前20强名单》。
2023-2023年财务管理专业排名排序学校名称水平开此专业学校数西南财经大学5★4352中国人民大学5★4353东北财经大学5★4354上海财经大学4355厦门大学5★4356中央财经大学5★4357中山大学5★435西安交通大学5★4359南京大学5★43510北京工商大学5★43511中南大学43512山西财经大学5★43513天津商业大学5★43514复旦大学5★435对外经济贸易大学5★43516中南财经政法大学5★43517江西财经大学5★43518华中科技大学43519暨南大学5★43520浙江大学5★435管理学专业大学排名篇(二):2023财务管理专业大学排名参考财务管理专业大学排名学校名称1对外经济贸易大学2华中科技大学3中南财经政法大学4中南大学5重庆大学6西南财经大学7吉林大学8中国海洋大学9东北财经大学10江西财经大学11江苏大学12武汉科技大学13中南民族大学14海南大学15华侨大学16湘潭大学17石河子大学18青海大学19广东财经大学20成都理工大学21天津科技大学22西安邮电大学23上海金融学院24三峡大学25湖北经济学院26西南民族大学27江西师范大学28湖南科技大学29武汉纺织大学30山西财经大学31山东工商学院32中国劳动关系学院33云南财经大学34海南大学35青岛理工大学36成都信息工程学院37长春工业大学38哈尔滨学院39湖南财政经济学院40湖北师范学院41嘉兴学院42南阳理工学院43郑州航空工业管理学院44湖北第二师范学院45西藏大学46内蒙古工业大学47闽江学院48湖南工业大学49吉林农业科技学院50湖北理工学院51太原工业学院52江西科技师范大学53宜宾学院54湖北汽车工业学院55浙江大学城市学院56三明学院57湖北科技学院58重庆文理学院59长沙学院60兰州商学院61河南财经政法大学62周口师范学院63湖北民族学院64北方民族大学65吉林建筑大学66红河学院67荆楚理工学院68长春工程学院69南京审计学院金审学院70华中科技大学武昌分校71江西财经大学现代经济管...72中南财经政法大学武汉学...73福州外语外贸学院74同济大学浙江学院75武汉理工大学华夏学院76福州大学至诚学院77山东英才学院78武汉科技大学城市学院79广西师范大学漓江学院80湖北经济学院法商学院81湖南商学院北津学院82江西农业大学南昌商学院83长沙理工大学城南学院84西安科技大学高新学院85吉林师范大学博达学院86桂林理工大学博文管理学...87湖南科技大学潇湘学院88云南大学旅游文化学院89三峡大学科技学院90新疆财经大学商务学院91浙江工商大学杭州商学院92湖北工业大学工程技术学...93西安工业大学北方信息工...94武汉大学珞珈学院95黑龙江财经学院96中国地质大学江城学院97湖北汽车工业学院科技学...98湖北工业大学商贸学院99西安培华学院100郑州成功财经学院101江汉大学文理学院102长春财经学院103浙江万里学院104华侨大学厦门工学院105西安外事学院106湖北民族学院科技学院107长春工业大学人文信息学 (108)西安思源学院109武汉生物工程学院110重庆工商大学派斯学院111北京邮电大学世纪学院112湖北师范学院文理学院113成都东软学院114广西外国语学院115石家庄铁道大学四方学院管理学专业大学排名篇(三):专业排名最好的大学专业排名最好的大学1、黑龙江哈尔滨工业大学（C9，东北老大不解释）应该是性价比很高的大学，虽然它的分数已经很高了，但是和它的超强实力还是没有成正比。
湘潭大学2011年考研参考书目
考研路上 书童相伴
欢迎访问 湘潭大学书童考研网：http://xtu.shutong.co
705
信息资源管理基础
《信息资源管理》 ，马费成等编著，武汉大学出版社，2001 年版； 《信息管理学基础》 （第二版） ，娄策群主编，科学出 版社，2009 年 8 月
706 707 708
法学综合一（法理学 ，胡肖华、廖永安主编，湘潭大学出 80 分、 宪法学 35 分、 《法学基础课程导读》 版社，2009 年 中国法制史 35 分） 文学理论 新闻理论 《文学理论导引》 ，季水河主编，湘潭大学出版社，2009 年版 《新闻学概论》 （第三版） ，李良荣著，复旦大学出版社， 2009 年版 《高级英语》修订本 1－2 册,张汉熙,外语教学与研究出版 社 1995 年版； 《实用翻译教程》 ，冯庆华，上海外语教育出 版社，2002 年增订版； 《高级英文写作教程》 ，王振昌，外 语教学与研究出版社，2009 年版 《日语综合教程》 （第 5-7 册） ，谭晶华总主编，上海外语教育 出版社，2007 年 《法语》 第 3－4 册） 马晓宏,外语教学与研究出版社 1993 （ ， 版； 《法语》 （第 5－6 册）,束景哲,外语教学与研究出版社 1996 版； 《法语阅读》杨海燕,武大出版社，1998 版； 《法 汉翻译基础知识》 ，郑福熙，外语教学与研究出版社，1983 版； 《新编法译汉教程》 ，冯百才，外文出版社，2003 版 《大学德语教程》 （四年级用） ，蔡幼生，上海外语教育出 版社， 2001 年版； 《新求精德语强化教程》 （高级 I,全新版） ， 同济大学留德预备部，同济大学出版社，2006 年版； 《德语 写作教程》 ，倪仁福等，南京大学出版社，2006 年版 《量子力学导论》 ，曾谨言，北大出版社、 《量子力学》 ，周 世勋，高等教育出版社 《材料科学基础》 ，石德珂等主编，西安交大出版，2006 年 1 月第二版； 《固体物理》,黄昆、韩汝琦,高等教育出版 《有机化学》 社 （上、下册） ，胡宏纹主编，高等教育出版社， 1990 年 10 月，第二版 《西方哲学简史》 赵敦华主编， 北京大学出版社 2001 年版； 《中国哲学简史》 ，北京大学中国哲学教研室编，北京大学 《中国共产党历史》 出版社 （第一卷） ，中共中央党史研究室，中 共党史出版社 2002 年 9 月第一版；中国共产党的七十年》 《 ， 胡绳主编，中共党史出版社 1991 年 8 月第一版
(NEW)南京工业大学《823管理学》历年考研真题汇编
伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑 保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的 一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。
D．财务成本计划 4．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向 以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是 ( )。 A．信誉至上 B．创造顾客 C．技术创新 D．质量优良 5．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具 体描述的方法。它需要完整有效的( )作基础。 A．信息 B．数据资料 C．科学技术 D．模拟试验室 6．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售 价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为 （ ） A.3000 B．2000 C.30000 D．20000 7．企业组织结构的核心内容是( )。 A．权责利关系
B．实现企业目标 C．分工合作关系 D．一项管理职能 8．组织结构设计的出发点和依据是( )。 A．权责利关系 B．企业目标 C．分工合作关系 D．企业面临的环境 9．企业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而 言，( )的选聘多采用外源渠道。 A．基层管理者 B．中层管理者 C．高层管理者 D．普通管理者 10．在管理系统理论的领导方式中，效率较高的是( )。 A．专权命令式 B．温和命令式 C．参与式 D．协商式 11．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越 大，激励的水平就越( )
(NEW)湘潭大学公共管理学院行政管理学历年考研真题汇编(含部分答案)
目 录2003年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2004年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2005年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2006年湘潭大学公共管理学院434行政管理学考研真题2007年湘潭大学公共管理学院435行政管理学考研真题2008年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2009年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2010年湘潭大学公共管理学院812行政管理学考研真题2011年湘潭大学公共管理学院813行政管理学考研真题2012年湘潭大学公共管理学院815行政管理学考研真题2013年湘潭大学公共管理学院816行政管理学考研真题2014年湘潭大学公共管理学院817行政管理学考研真题及详解2015年湘潭大学公共管理学院818行政管理学考研真题及详解2016年湘潭大学公共管理学院818行政管理学考研真题及详解2017年湘潭大学公共管理学院818行政管理学考研真题及详解2019年湘潭大学公共管理学院816行政管理学考研真题（回忆版）2003年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题考试科目：行政管理学一、简述题（每小题15分，共60分）1我国国家行政组织的基本原则。
2我国国家公务员制度的基本内容。
3政府绩效评估的意义。
4公共财政的基本职能。
二、论述题（每小题30分，共90分）1如何科学运用行政领导方式和类型。
2当代中国行政改革的基本价值选择。
3行政管理中的伦理困境。
2004年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题考试科目：行政管理学一、简述题（每小题15分，共60分）1现代行政现象的主要表现。
2行政权利分配的基本原则。
3根据逻辑过程，分析现代政府反应和应变能力的种类。
4评述“管理就是决策”。
二、论述题（每小题30分，共90分）1联系实际，分析我国建立和健全行政监督组织机制的基本途径。
2从行政责任制度的角度分析实现和形成行政责任的性质和特征的关键性因素。
3奥斯本和盖布勒重塑政府理论的基本内容。
2022年湘潭大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年湘潭大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权3、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素4、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化5、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素8、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员二、名词解释11、组织发展12、有限理性决策13、战略14、管理万能论15、管理的领导职能16、工作专门化与部门化17、跨职能团队18、管理方格理论三、简答题19、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献？20、社会企业家的概念与企业家和创业型企业有什么联系？21、为什么控制对顾客互动至关重要？22、解释非正式（社会）网络在团队管理中发挥的作用。
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罗宾斯管理学罗宾斯管理学人大第九版课后思考题答案第一章01.你的课程的授课教师是管理者吗?请分别用管理职能、管理角色、技能观点以及系统观点和权变观点讨论这个问题。
02.有人说，管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。
你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明你的理由。
03.你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?04.是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?05.管理对于组织是否重要?为什么?说明你的理由。
第二章1亨利·法约尔创立的是什么类型的工作场所？玛丽·福莱特创立的是什么类型的工作场所？弗雷德里克·泰罗创立的是什么类型的工作场所？答：所谓工作场所，是指员工工作的地点和环境，但是对其规范的定义是指一种基于理性逻辑和管理原则的组织系统。
作为管理理论发展初期亨利·法约尔、玛丽·福莱特、弗雷德里克·泰罗三位杰出的代表，他们创立了不同类型的工作场所。
（1）法约尔的组织管理理论创立了高度正规化、层级化的工作场所。
法约尔认为管理行驶着计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能；企业都进行着技术、商业、采取、安全、会计和管理等六项活动。
管理职能的有效发挥和六项活动的顺利进行都必须遵循以下十四条原则：【1】分工原则。
在技术工作和管理工作中进行专业化分工以提高效率。
【2】权力和责任相符原则。
【3】纪律原则。
组织内所有成员都要通过各方协仪对自己在组织内的行为进行控制。
【4】命令统一原则。
受雇人员只能就收一个上级的命令。
【5】指挥统一原则。
组织内每个人只能服从一个上级并接受他的命令。
【6】个人利益服从集体洗衣原则。
【7】报酬公平原则。
报酬制度应当公平，对工作成绩和工作效率优良者给予奖励。
【8】集权原则。
【9】等级制度原则。
“等级制度就是从最高权力机构指导底层管理人员的领导系列”。
贯彻等级制度原则就是要在组织中建立一个这样不中断的等级链，以保持统一指挥和组织内信息联系的畅通。
为了克服因等级链太长而造成的信息传递延误，法约尔设计了“法约尔桥”。
【10】秩序原则。
指物品的存放、人事的安排都要各就其位。
【11】公正原则。
指主管人员对待下属要公正，这样才能使下属忠诚职守。
【12】保持人员稳定原则。
【13】发挥职工主动性和创造精神的原则。
【14】集体精神原则。
即强调企业内要建立和谐与团结的气氛。
（2）玛丽·福莱特的行为科学研究创立了注重沟通和人际关系的人员导向型工作场所。
【1】通过利益的结合减少冲突。
对付冲突，不能采取压服或妥协的方法，必须看到共利益，通过双方利益的结合，使冲突双方都能得到充分的满足。
【2】变服从个人权力为遵循形势规律。
应该使命令“非人格化”，权威应该产生于职能，并与知识、经验相联系。
【3】通过协作和控制达到目的。
【4】领导应以他和拥护者的相互影响为基础。
领导所依靠的不是命令和服从，而是协调和确定目标的技巧，唤起下属对形势规律的响应。
福莱特是最早认识到应该用个人和群体行为为观点来看待组织的学者之一，比科学管理的追随者更进一步提出了人员导向的思想，认为组织应该遵循集体道德原则。
（3）弗雷德里克·泰罗的科学管理理论创立了关注工作和效率的任务导向型工作场所。
泰罗科学管理理论的主要内容是：【1】科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
当时工人提高产量的潜力是很大的，关键在于建立一套科学的过来方法。
【2】通过科学测定，制定恰当的工作定额，并为工作挑选“第一流的工人”。
【3】推行标准化制度，要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
【4】实行差别计件工资制，即按照工人是否完成工作定额采取不同的工资率，以刺激工人提高产量。
【5】工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”，变双方的相互对立为相互合作，以增进双方的秘密。
【6】将计划职能和执行职能分开。
应设立专门的计划部门来从事全部的计划工作，将计划职能和执行职能分开。
【7】实行职能工长制。
即实现工长的管理的分开和专业化，以提高管理效率。
【8】在组织管理上实行例外原则。
即企业高层管理者只集中精神处理的经营决策问题，而把那些日常事务的决策与管理权交给基层管理者，只有在例外的情况下高层管理者才进行干预。
2定量方法能否帮助管理者解决人的问题，例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作？请解释。
答：数量方法对于帮助管理者解决人的问题方面起着很重要的作用。
数量方法是在第二次世界大战期间用于解决军事问题的数学和统计方法的基础上发展起来的。
所谓数量管理方法，是把运筹学、统计学和电子计算机用于管理决策和提高组织效率的一种思想。
常用的数量方法有：线性规划、关键路线进度分析技术、经济订货数量模型等。
（1）这些数量所起得作用为：【1】力求减少决策中的个人主观判断成份，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求决策工作的科学化。
【2】各种可行方案均以效率高低作为评判依据，有利于实现决策方案的最优化。
【3】广泛适用电子计算机作为辅助决策的手段，使复杂问题能在较短时间内得到优化解决。
（2）具体到激励员工以及如何合理的分配工作方面：例如在使用关键路线法这一方法时，需要将一项大型任务分解成统筹图。
为了确定完成该项任务的最少时间，必须找出对完成整个任务影响最大、所需时间最长、从始至终的一个联系工序。
通过确定了完成项目的最长时间（关键路线），决策者就要在时间和成本进行决策。
在完成整个项目的工作中，项目负责人除安排好物料方面外，还要统筹计划好人员的安排。
尽量减少有的人整天满负荷的工作，而有的人却大块空闲时间的现象。
否则在得到同等报酬的情况下，工作量大的人肯定会心理不平衡。
上面所举的例子就是数量方法在帮助管理者解决人的问题方面的一个典型例子。
（3）虽然数量方法对计划和控制领域中的管理决策有着直接的贡献。
例如，当管理者编制预算安排进度、实施质量控制和制定类似的决策时，他们通常借助数量方法。
但是，应认识到应用数量方法不是万能的，此类方法也有局限性：【1】不能很好解释和预测组织中成员的行为。
【2】有时受到实际情景难以定量化限制。
3在一个电子企业环境中全球化带来什么问题？请解释。
答：所谓电子企业是指一个组织通过电子联结与它的关键利益相关者开展工作的方式，以便更有效率和更有效果地实现其目标。
这些利益相关者包括雇员、管理者、顾客、供应商和合作者。
电子企业环境对全球化工作产生深刻影响，分析如下：（1）电子企业外部环境的各方面对全球化的影响：【1】大网络的环境形成。
【2】行业竞争结构的改变。
迈克尔·波特五种作用力是：现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、买方讨价还价的能力。
【3】顾客需求行为的变化。
互联网不仅为顾客了解产品提供了极大方便，互联网本身也是一个理想产品销售渠道。
戴尔电脑公司企业网站目前每季度有超过四千万人浏览，通过网站实现的销售额占公司总收入的40%—50%。
B2C电子商务的发展，势必引起顾客消费模式和需求行为的变化，这种变化要求企业对营销战略进行调整以适应新的市场环境【4】企业交易模式的改变与价值链的再创。
（2）电子信息化对全球化的企业内部管理的变革影响。
主要表现在组织结构、营销方式、内部协调、顾客服务等方面。
【1】组织结构的变革。
【2】营销方式的扩展。
【3】内部协调方式的变革。
【4】顾客服务方式的演进。
总之，4有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业，你同意这种观点吗？说明你的理由答：我不同意这种观点。
创业精神不仅适用于小型的和新创立的企业，也适用于大中型的和已创立的企业，即创业精神对于所有的企业都是适用的。
创业是一种过程，在这一过程中，一个人或一群人投入时间和资金，追求创造价值以及通过创新实现成长的机遇，而不顾当前所控制的资源如何。
包含了三个重要的核心观念：追求机遇，创新，成长。
创业者们通过改变、变革、改造或引入新产品或服务来寻求成长的机遇。
所谓创业精神是指组织上下齐心协力，发挥创造力，抱着必胜的信念，甘冒风险，努力使创新设想付诸实践，最终创造价值的过程。
有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业，这一观点之所以是片面的，因为：（1）创业精神在企业创办之处固然必须具备，但即使企业发展到一定程度时，依然需要始终保持并发扬光大这种精神。
而且，创业精神也不受企业的规模和行业等的限制。
（2）创业精神是来自内心深处的内在的不可抑制的，甚至是原始的一种动力。
（3）创业精神不只是企业管理层及业务骨干应该具备的，所有员工都保持创业精神才是最根本的。
只有这样，才能够最大限度地发挥员工的积极性、主动性、创造性，全面落实员工的主人翁地位，激发员工的创业动力。
总之，组织不论规模大小，归属哪个经济部门，创业精神始终与某些普通适用的行为特性相关联：创造力和创新能力。
创业精神的价值还以诸多不同的方式予以体现：促使产业和服务的创新、开发全新的经营方式以及建立更为有效的公共服务等等。
企业成功没有普通适用的解决之道，他们必须根据自身的实际情况和雄心，灵活地运用和发扬创业精神。
掌握创业精神在企业中的5大运用模式（创造力、实施的能力、必胜的信念、注重价值创造、甘冒风险）有助于企业家们更好地认识自己、明确今后的努力方向，为他们弘扬创业精神构建了初步的框架，阐明了方法。
企业应按自身特定的环境和情况予以灵活运用，而针对不同的运用方法，还要求领导者本身及时转变自身的领导角色和领导风格。
6哪一种组织你感到更舒服，是学习型组织还是传统的组织？说明你的理由。
答：我认为在21世纪要取得成功必须能够快速学习和响应，而作为一位员工，处在何种组织环境中对于今后的职业型向的发展至关重要，我认为学习型组织与传统型组织相比，前者会令我感到更舒服。
理由是：对于传统型组织来说，具有以下几方面的特点：（1）领导职责。
传统的领导职责就是领导一切。
领导太多的负担，带有过多的权威性和包揽性。
容易导致组织效率低下，不利于发展。
（2）领导方法。
传统领导方法没有注意到激励的方式的运用，无法调动下属的积极性、主动性与创造性。
（3）沟通方式。
传统领导方法采用单向沟通方式，无法真正理解任务所处环境的变化、特征和下属的特征，因此也就无法认清实现目标过程中的障碍，并设法排除它。
缺少双方交流的沟通方式又极易引起矛盾冲突和摩擦，难以实现组织目标。
（4）决策方法。
传统的领导方法在决策时缺乏程序化，往往一个人说了算。
通容易导致上级领导的“利己行为”，也无法保证其决策结果的实用性和广泛性。
（5）用人思想。
传统领导方法在用人方面管理过死，选拔人才渠道单一，能人往往没有竞争机遇，长期被埋没，优胜劣汰的局面不能形成。
无活力，失机遇。
总之，领导模式已不再适应当今时代管理的实际需要，许多方面都需要及时改革。