户外领队工作职责
室外活动领队年终总结
室外活动领队年终总结室外活动领队作为一个旅游活动中重要的角色，承担着领队和导游的双重职责，负责带领团队完成旅行计划，确保活动的顺利进行。
本文将对我担任室外活动领队的经历和心得进行总结与分享。
一、背景介绍我于去年开始担任室外活动领队，在这一年里，我参与了多个户外活动，包括徒步、露营、登山等。
这些活动不仅锻炼了我的领导能力，也让我有机会与不同背景的人交流，丰富了我的经验和视野。
二、工作职责作为室外活动领队，我的主要职责包括：1. 计划与组织活动：根据客户需求和活动要求制定详细的活动计划，并组织实施。
2. 安全管理：确保参与活动的人员的安全，并处理突发情况。
3. 环境保护：引导参与者遵守环保要求，保护自然环境。
4. 文化传承：向参与者介绍当地文化和历史，增强活动的文化内涵。
5. 团队合作：帮助团队建立和谐的合作关系，鼓励团队成员之间的互动和支持。
三、经验与教训在过去的一年中，我积累了一些宝贵的经验和教训，让我更好地成为一名室外活动领队。
1. 细致的计划与准备是成功的关键：在活动之前，我会进行详细的调研，了解当地的天气、地形和特殊情况，并与参与者进行充分的沟通，确保大家对活动有清晰的了解和预期。
2. 安全永远是首要考虑的因素：在活动过程中，我时刻保持警惕，管理好团队的安全。
我会提前检查装备，并向参与者传达安全注意事项，确保所有人都清楚应对紧急情况的方法。
3. 建立良好的沟通与合作关系：作为领队，与参与者的沟通至关重要。
我会尽量与每位参与者交流，了解他们的需求和意见，同时鼓励团队成员之间的互动和支持，营造和谐的氛围。
4. 面对挑战保持冷静与应变能力：在户外活动中，面临各种各样的挑战是难免的。
我通过经验的积累，提高了自己的冷静和应变能力，在面对困难时能够及时做出正确的决策和应对措施。
四、成功的案例在过去的一年中，我成功地完成了多个户外活动，其中一个骑行活动是令我印象深刻的。
该骑行活动位于某个山区，路况复杂，且路线较长。
户外登山领队管理制度范本
户外登山领队管理制度范本一、总则为了加强户外登山领队的管理，提高登山活动安全水平，保障游客的合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律法规，制定本制度。
二、领队的职责和条件1. 领队的职责：（1）负责组织、指导登山活动，确保游客的人身安全；（2）负责制定登山路线、时间表和活动计划，并根据实际情况进行调整；（3）负责讲解登山安全知识，指导游客使用登山装备；（4）负责处理登山活动中的突发事件，保障游客的合法权益；（5）负责维护登山环境的整洁，倡导文明登山。
2. 领队的条件：（1）具有完全民事行为能力；（2）具有两年以上户外登山经验；（3）具备一定的组织和协调能力；（4）具备基本的急救知识和技能；（5）具备较强的责任心和敬业精神。
三、领队的行为规范1. 遵守国家法律法规，尊重游客的人格尊严和合法权益；2. 遵守户外登山活动的相关规定，严格执行登山路线和活动计划；3. 妥善处理登山活动中的突发事件，及时报告并采取措施保障游客安全；4. 不得以任何形式收取游客额外费用，不得强迫游客参加无关活动；5. 不得在登山活动中吸烟、饮酒，不得携带危险物品；6. 不得损害登山环境，尊重野生动植物的生长和栖息；7. 积极参加培训和学习，提高自身业务水平和综合素质。
四、领队的选拔和管理1. 选拔领队：（1）由登山俱乐部、旅行社等组织单位负责选拔；（2）选拔过程中，应充分考虑领队的业务能力、综合素质和人际关系；（3）对新选拔的领队进行培训和考核，合格后方可担任领队。
2. 管理领队：（1）建立领队档案，记载领队的个人基本信息、业绩和培训情况；（2）定期对领队进行业务培训和考核，提高领队队伍的整体水平；（3）对领队的违法行为和严重失误进行查处，并根据实际情况进行处理；（4）建立领队激励机制，鼓励优秀领队发挥示范作用。
五、法律责任1. 领队违反本制度的，由组织单位予以处理，并可依法承担相应法律责任；2. 领队造成游客人身伤害、财产损失的，应依法承担赔偿责任；3. 领队涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。
户外探险俱乐部领队管理制度
户外探险俱乐部领队管理制度一、引言二、基本原则1.公平公正：户外探险俱乐部领队应当按照公平、公正的原则来管理和组织活动。
2.安全第一：户外探险活动具有一定的风险，领队必须始终将安全放在首位，保障所有成员的安全。
3.真实可靠：户外探险俱乐部领队应当提供真实可靠的信息和指导，避免误导和虚假宣传。
4.团队合作：户外探险俱乐部领队应当鼓励和倡导团队合作，促进成员之间的协作和互助。
三、领队的任职条件1.具备丰富的户外探险经验和技能；2.拥有相关认证或资质，如登山、潜水、露营等证书；3.具备良好的组织和沟通能力；4.具备良好的安全意识和紧急情况处理能力；5.有责任心和团队精神。
四、领队的职责和权利1.组织规划户外探险活动，并确保活动方案的合理性和可行性；2.对参与活动的成员进行指导和培训，提供必要的装备和安全知识；3.确保活动的安全和顺利进行，具备处理紧急情况的能力；4.维护户外探险俱乐部的形象和声誉；5.协调和解决成员之间的矛盾和问题；6.向俱乐部报告活动情况和意见建议；7.享有参与俱乐部其他活动的优先权利。
五、领队的管理1.选拔和任命：俱乐部会根据领队的申请和个人资质，结合面试和试用期的考察，进行选拔和任命。
2.培训和考核：俱乐部应当定期组织培训和考核活动，对领队进行专业知识和技能的培训，并考核其管理能力和应急处理能力。
3.巡回指导：俱乐部应当定期派出指导员对领队进行巡回指导和评估，提供专业指导和建议。
4.奖惩制度：建立奖惩制度，对表现优秀的领队进行奖励，如加薪、晋升等；对违反管理制度和造成安全事故的领队进行处罚，如罚款、降职等。
5.协作与沟通：俱乐部应当定期召开会议，加强与领队的协作和沟通，及时了解和解决问题。
六、领队的离职与替换1.领队辞职：领队如需辞职，应提前向俱乐部提出书面申请，并说明辞职原因。
2.替换管理：俱乐部应及时安排替补领队，保证活动的正常进行。
七、领队的职业道德1.保守秘密：领队应严格保守与成员相关的个人信息和隐私，不得泄露。
户外领队的职责
户外领队的职责：
1、领队要计划好这次活动的：活动目的、时间、地点、人数、装备、费用、交通、食宿、安全、报名方法、责任声明等。
2、出发前告诉大家这次活动的：起点、途经线路、终点、人文环境等情况，一般情况下不要随便更改计划。
3、出发前要安排好先锋及押后队员，一般由经验丰富身强力壮的队员担任，行进中领队一般走在先锋后面3-5人位置。
4、领队要注意，行进中隔一段时间要报数，带出去多少人，就必须带会来多少人。
5、领队与先锋须经常沟通，不时查看地图以校正线路，发现错误及时改正，甚至原路返回。
6、遇到岔路口、有障碍或前进方向不明确时，先锋必须请示领队，由领队作出决定，不得擅自作主。
7、遇到突发事件领队必须镇定，正确判断，作出决定，全体人员必须服从领队，帮助领队，不得起哄，更不得拆台。
8、领队所思考的不光是怎样前进冲锋，而且要考虑怎样返回，行进中不时观察周围地型地貌特征、突出物、路标、怎样返回、有无第二套方案等。
9、领队必须记住：对别人的生命负责，切记"安全第一"。
户外领队工作职责
团前准备工作：1、根据检视表及方案，制定《训练安排表》（内容：培训项目及项目负责人、服务人员、联系电话），训前会发到相关人员手中。
2、向客户索取参保名单及身份证号码，购买保险。
3、根据客户参与人数定车。
（培训前一天确认车上卫生及话筒音响）4、向培训顾问确定条幅的内容，定制条幅。
5、根据人数、列出餐单，向餐厅订餐。
（如果露营的话，准备好野炊工具，根据人数合理安排餐单，训前一天购买食材）6、根据人数确定住宿。
（酒店或者露营装备）7、训前确定培训的时间、项目、教练、服务人员、助教等。
8、训前三天根据方案准备衣服、帽子、横幅、相机、水、活动道具等。
9、准备确认单、反馈表、评估表。
10、与相关人员沟通好各项事宜。
（用车、住宿等）11、与客户组织者确定车辆到达时间、人数、具体出发时间。
12、安排车辆具体接车人员按规定时间到达接车地点。
团中工作：1、带领车队到达活动场地停车场，并带入培训活动场地。
2、定餐：①确定人数后，跟餐厅确定用餐围数（上下五个人的浮动，如四十人的团队以上时，当5人以下11人/桌，6人以上时另开一桌）。
②工作人员订餐。
③快到午餐时间，请餐厅开好空调，布置好风扇，沟通时以12点或者指定时间上齐，切忌说“开始上菜”。
3、培训过程：①与与组织者沟通一下早上的行程安排及效果，看一下是否需要更改下午的行程安排。
②配合教练：发水，帽子，询问教练是否还需要准备其他物品。
③拍照④随时与组织者保持联系，询问组织者是否有什么需要协助解决。
⑤注意培训过程中，是否有学员不舒服、受伤等情况，根据情况给学员服药、上药，安排学员休息。
⑥如果有水上活动学员衣服弄湿衣服，协助学员把衣服换好。
⑦如遇下雨准备雨衣或者带入能躲雨的场地内进行培训。
⑧培训最后一个项目时，准备《反馈表》、《确认单》、笔，交给教练。
⑨到用餐餐时间，协助各位教练培训结束的时间，以便组织学员到餐厅用餐。
⑩活动结束，教练、服务人员欢送客户上车。
4、用餐：①带领前工作人与教练沟通是否做餐前训，再由教练带领学员到餐厅。
旅行社自驾游领队服务手册
旅行社自驾游领队服务手册第1章自驾游领队职责与准备 (4)1.1 领队角色与职责 (4)1.1.1 负责制定并实施自驾游行程计划，保证行程安排合理、安全、有趣； (4)1.1.2 搭建团队成员之间的沟通桥梁，促进团队和谐，处理团队内部矛盾； (4)1.1.3 负责行前说明会，向团队成员介绍行程安排、安全注意事项等； (5)1.1.4 监督团队成员遵守交通规则，保证行车安全； (5)1.1.5 在旅途中为团队成员提供必要的帮助，如解答疑问、协助解决突发问题； (5)1.1.6 负责与当地相关部门沟通协调，保证行程顺利进行； (5)1.1.7 负责团队费用的管理，保证费用合理使用。
(5)1.2 自驾游前期筹备 (5)1.2.1 熟悉行程路线，了解路况、天气、景点等信息； (5)1.2.2 制定详细行程计划，包括住宿、餐饮、景点游览、休息时间等； (5)1.2.3 准备相关资料，如地图、攻略、景点介绍等； (5)1.2.4 检查车辆状况，保证车辆功能良好，携带必要的车辆维修工具； (5)1.2.5 准备紧急医疗药品和急救设备； (5)1.2.6 与团队成员沟通，了解他们的需求，保证行程安排符合大多数人的期望； (5)1.2.7 召开行前说明会，向团队成员详细讲解行程安排、安全注意事项等。
(5)1.3 领队必备技能与素质 (5)1.3.1 良好的沟通能力，能够与团队成员、当地相关人员有效沟通； (5)1.3.2 熟练的驾驶技术，具备应对各种路况的能力； (5)1.3.3 丰富的地理、历史、文化知识，能为团队成员提供有趣的讲解； (5)1.3.4 良好的团队协作能力，能协调团队成员，处理团队内部问题； (5)1.3.5 责任心强，对团队成员的安全、舒适负责； (5)1.3.6 熟练掌握紧急救援技能，如急救、车辆维修等； (5)1.3.7 适应能力强，能迅速应对旅途中的突发状况。
(5)第2章自驾游团队管理 (5)2.1 团队成员沟通与协调 (5)2.1.1 建立有效的沟通机制 (5)2.1.2 定期召开团队会议 (6)2.1.3 营造和谐的团队氛围 (6)2.2 行程安排与调整 (6)2.2.1 制定合理的行程计划 (6)2.2.2 灵活调整行程 (6)2.2.3 保障行程中的休息时间 (6)2.3 突发事件处理 (6)2.3.1 制定应急预案 (6)2.3.2 快速应对突发事件 (6)2.3.3 密切关注成员需求 (6)2.3.4 及时向相关部门报告 (6)第3章路线规划与导航 (7)3.1 路线选择与设计 (7)3.1.2 路线设计要点 (7)3.2 导航设备使用与维护 (7)3.2.1 导航设备选择 (7)3.2.2 导航设备使用 (7)3.2.3 导航设备维护 (7)3.3 路况信息收集与更新 (8)3.3.1 路况信息收集渠道 (8)3.3.2 路况信息更新 (8)第4章安全保障措施 (8)4.1 交通法规与安全驾驶 (8)4.1.1 领队应充分了解并严格遵守我国交通法规，保证自驾游活动的安全进行。
户外领队岗位职责（共6篇）
户外领队岗位职责（共6篇）第1篇：户外领队完全手册户外领队完全手册领队资格由活动计划部的认定的具有下列品质的人员丰富的野外活动经验。
较强的组织协调能力。
良好的精神面貌和强烈的责任心。
熟悉并严格遵守口袋地理论坛的各项规定。
领队职责1.要保证活动安全，不要冒险，领队的安全是全队的保证。
2.语言要文明，平等对待人。
3.要有责任心，要注意观察，谁有伤痛了，谁不注意环保了，谁冷了，谁情况不好了，冷场了，谁掉队了等等情况都必须及时处理，若你处理不了，赶快联系其他领队。
4.要有全局观念，注意队伍行进的速度，太快了过早的到达营地，大家无所事事，太慢了到达营地天黑了，不利于砍柴生火。
5.注意领队之间的配合，行进中前后呼应，休息时多跟队员沟通，到达营地时各司其职，尽快把众人安顿好，篝火晚会时注意调节气氛。
6.注意发挥参加活动人员的积极性，教会他们主动参与，教授他们野外知识，象取水，生火砍柴，烧烤，搭帐篷，拣垃圾等事物可以教会他们做，但领队应监督有不对的地方马上指出，说话必须委婉，让人容易接受，比如帐篷里不许抽烟不许穿鞋进入，帐篷套必须放在帐篷里等。
7.领队必须记路，包括城市里和山里的路，必须作记录，回来后必须写一份总结报告，总结经验教训。
8.领队必须诚恳接受活动驴友投拆。
9.领队之间如有矛盾或不协调的事情，请在私下里解决，不要当着参加活动的队员面前吵架，你的一举一动代表整个组织的形象。
10.队伍中不许有消极言论，如果发生一定要压制，否则会影响全体队员的士气，不允许私人报警。
11.领队不允许与参加队员发生感情纠葛，但鼓励正常交往12.领队不允许在活动中酗酒。
13.领队要教育大家爱护环境，保护自然，妥善处理垃圾。
14.整体行进中，注意队伍不要拉的太长，领队要分散开，不要出现队员有事找不到领队的情况。
15.多吸收知识，如支帐篷，用睡袋，穿安全带，使用下降器，做保护识别野菜等。
16.随时注意清点人数，包括你组人和全队人。
17.禁止领队有个人英雄主义的行为，使队员出于好奇模仿发生危险。
户外领队 (2)
户外领队概述户外领队是一项重要的职责，他们负责组织和引导团队进行户外活动。
作为领队，他们需要具备一定的技能和经验，以确保团队的安全和活动的顺利进行。
本文将探讨户外领队的职责、必备技能、安全意识以及领队的主要任务。
1. 户外领队的职责户外领队主要负责以下职责：•活动计划与筹备：领队需要制定活动计划，包括路线规划、活动时间安排、必备装备等，并确保团队成员都了解和遵守计划。
领队还需要与相关组织或机构进行沟通和协调，以获取必要的许可和支持。
•团队管理：领队需要组织和管理团队成员，包括分配任务、安排轮班、协调团队合作等。
他们应当鼓励团队成员之间的沟通与合作，提高团队的凝聚力和效率。
•导航与导向：作为领队，他们需要熟悉活动区域的地形和道路情况，具备良好的导航能力，确保团队按照计划安全到达目的地。
•应急救援：领队需要具备一定的急救知识和技能，能够在紧急情况下有效应对事故或伤病。
他们应当随身携带急救工具，并能迅速组织救援行动。
•安全意识：领队应当具备对团队成员的安全负责的意识，确保团队每个成员都具备必备的安全装备，并能正确使用。
他们还需要密切关注天气变化和周围环境的变化，及时采取行动以确保团队成员的安全。
•活动记录：领队需要记录活动的关键信息，包括活动路线、时间、天气状况、团队成员情况等。
这些记录有助于评估活动的安全性和整体效果，并在以后的活动计划中作为参考。
2. 户外领队的必备技能户外领队需要具备以下必备技能：•导航和定位：领队应当熟悉地图和指南针的使用，能够在户外环境中准确导航和定位。
他们还应当了解GPS等导航设备的使用方法，并能够根据地形和地标进行导向。
•急救知识：领队应当具备基本的急救知识和技能，能够在遇到意外情况时迅速做出正确的反应和应对措施。
这包括对伤口处理、骨折固定、心肺复苏等急救技术的掌握。
•沟通与协调：领队需要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和其他相关人员之间建立良好的沟通渠道，并且能够妥善处理团队成员之间的矛盾和冲突。
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户外领队工作职责
团前准备工作：
1、根据检视表及方案，制定《训练安排表》（内容：培训项目及项目负责人、服务人员、
联系电话），训前会发到相关人员手中。
2、向客户索取参保名单及身份证号码，购买保险。
3、根据客户参与人数定车。
（培训前一天确认车上卫生及话筒音响）
4、向培训顾问确定条幅的内容，定制条幅。
5、根据人数、列出餐单，向餐厅订餐。
（如果露营的话，准备好野炊工具，根据人数合理
安排餐单，训前一天购买食材）
6、根据人数确定住宿。
（酒店或者露营装备）
7、训前确定培训的时间、项目、教练、服务人员、助教等。
8、训前三天根据方案准备衣服、帽子、横幅、相机、水、活动道具等。
9、准备确认单、反馈表、评估表。
10、与相关人员沟通好各项事宜。
（用车、住宿等）
11、与客户组织者确定车辆到达时间、人数、具体出发时间。
12、安排车辆具体接车人员按规定时间到达接车地点。
团中工作：
1、带领车队到达活动场地停车场，并带入培训活动场地。
2、定餐：
①确定人数后，跟餐厅确定用餐围数（上下五个人的浮动，如四十人的团队以上时，
当5人以下11人/桌，6人以上时另开一桌）。
②工作人员订餐。
③快到午餐时间，请餐厅开好空调，布置好风扇，沟通时以12点或者指定时间上齐，
切忌说“开始上菜”。
3、培训过程：
①与与组织者沟通一下早上的行程安排及效果，看一下是否需要更改下午的行程安
排。
②配合教练：发水，帽子，询问教练是否还需要准备其他物品。
③拍照
④随时与组织者保持联系，询问组织者是否有什么需要协助解决。
⑤注意培训过程中，是否有学员不舒服、受伤等情况，根据情况给学员服药、上药，
安排学员休息。
⑥如果有水上活动学员衣服弄湿衣服，协助学员把衣服换好。
⑦如遇下雨准备雨衣或者带入能躲雨的场地内进行培训。
⑧培训最后一个项目时，准备《反馈表》、《确认单》、笔，交给教练。
⑨到用餐餐时间，协助各位教练培训结束的时间，以便组织学员到餐厅用餐。
⑩活动结束，教练、服务人员欢送客户上车。
4、用餐：
①带领前工作人与教练沟通是否做餐前训，再由教练带领学员到餐厅。
②安排学员按换桌牌就坐。
③学员10人一桌做好后，就开始用餐。
④注意餐厅上菜的速度，如果餐厅服务人员不够，上菜速度慢，工作人员可以协助。
⑤注意餐厅服务人员的服务态度，并及时与客户沟通。
⑥如果学员要求加菜或要饮料及酒水，请服务员向学员说明这必须由他们自己付费。
⑦学员就餐完毕，跟组织者协调安排休息，以及开始培训时间。
⑧告知客户：A、住宿的宾馆
B、退房的时间，请组织者帮忙收回客房钥匙
C、早餐的时间，以及“早餐时每桌10人，到齐方能开始用餐”。
5、住宿：到服务台领钥匙，分发给学员，住宿视时间而定，可安排到中午分发钥匙，活动结束收钥匙退到前台（如露营的话，在客户到达停车场前把露营装备整理好，分发给学员自己背进露营地）
6、晚上活动：
①篝火晚会（事前协调好活动主持人，准备晚会节目，音乐等）
②烧烤（确定烧烤的人数，烧烤的材料）
第二的的活动过程：与第一天相同（具体内容视当时的情况而定）
培训结束三天内：
1、整理统计《反馈表》、《确认单》，转交培训顾问，存档。
2、将培训照片整理后，打包并传给负责人员三天内做出电子相册，并压缩光盘及相关报告
交给客户。